員工滿意度調(diào)查問卷最新完整版

YOURLOGOHENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】員工滿意度調(diào)查問卷A非常不很非常同意、工作滿意度不同同意同同意意意1我對我目前工作滿意度的看法是很高123459我的專業(yè)知識與技術(shù)能力，對我目前工作有幫助123453我對我目前的工作有成就感123454我覺得我目前的工作對公司有實(shí)際貢獻(xiàn)123455從整體而言，我對公司￥滿意度的評價(jià)是5很高12345我覺得公司在工作安全與衛(wèi)生方面的成6效很高12345二、溝通7我經(jīng)常可以自由地與直接主管溝通"7用擔(dān)心有不良結(jié)果123458我覺得如有溝通不良時(shí)可以越級報(bào)告而8不必?fù)?dān)心有不良結(jié)果123459我信賴管理階層所發(fā)布之訊息12345我認(rèn)為部門績效是員工意見之交流與溝通的結(jié)果12345]]我認(rèn)為管理階層的主管樂意接受員工的建議1234512我有足夠的訊息與資料來完成我的工作1234513我認(rèn)為任何的政策或流程的改變均有充分的說明1234514填此問卷表是將我的想法告訴管理階層的好方法1234515你覺得從管理階層獲得目前公司經(jīng)營情1234526我認(rèn)為在公司可獲得更好的工作發(fā)展遠(yuǎn)景27一般而言我滿意自己在公司的發(fā)展生涯28我在工作上常有機(jī)會來改善我的工作績26我認(rèn)為在公司可獲得更好的工作發(fā)展遠(yuǎn)景27一般而言我滿意自己在公司的發(fā)展生涯28我在工作上常有機(jī)會來改善我的工作績效12312312312345454545454545454545454545454545況的訊息TOC\o"1-5"\h\z16你對公司內(nèi)部刊物滿意度的評價(jià)是很高123三、薪資與福利你覺得對工作付出與薪資所得之比例的123滿意度評價(jià)是很高18你對于公司薪資制度了解程度很清楚123你覺得公司整體福利制度了解程度很清123楚（例如：醫(yī)療、保險(xiǎn)、旅游....）等20你認(rèn)為新進(jìn)員工教育訓(xùn)練有助于對公司1230制度了解21你對于公司的福利措施評價(jià)很高12399你對公司在總務(wù)及行政管理措施評價(jià)很12322、一高四、員工發(fā)展”你覺得公司內(nèi)部能提供較好工作職務(wù)機(jī)123會24你覺得公司的升遷渠道很公平、合理123你認(rèn)為從事目前工作所需的教育訓(xùn)練是123否足夠我的直屬主管會幫助我完成個(gè)人生涯目29標(biāo)五、公司經(jīng)營管理方針及目標(biāo)TOC\o"1-5"\h\z公司經(jīng)營管理層提供員工一個(gè)明確且具123前瞻性公司遠(yuǎn)景與方向公司經(jīng)營管理層提供明確與永續(xù)經(jīng)營方12331針與任務(wù)32我了解公司在本店的活動計(jì)劃12333我了解本店活動對我的影響123

公司經(jīng)營管理層很清楚地與員工溝通說明各項(xiàng)活動的重要性六、領(lǐng)導(dǎo)35我有信心做好我份內(nèi)的工作喝我認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小成功機(jī)率較大比沒承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)好37我的直屬主管會做正確的組織變革管理38我的部門所做的決策均是具有時(shí)效性的“我的部門所做的決策均是經(jīng)過理智的考39慮如我的部門所做的決策均經(jīng)過充分的溝通與說明41為追求更高效率公司常做必要性的改變我的直屬主管對員工在適應(yīng)工作環(huán)境上提供很大的幫助七、經(jīng)營管理43公司以公平合理方式對待員工44公司主管關(guān)心員工福利與工作情況亦公司主管創(chuàng)造一個(gè)公開及信任的管理環(huán)45境』只我認(rèn)為身為公司的一員是很有價(jià)值及光4b采47我有充分的自由與權(quán)限可以做有效性的決策』。我有權(quán)停止一件可能有瑕疵的服務(wù)或流48程49我經(jīng)常受到鼓勵(lì)以更好的方式處理事情50對你部門內(nèi)那些對工作有影響的決策意見，你在參與討論時(shí)滿意度如何八、績效管理51我很清楚我要如何做好一件工作52管理階層經(jīng)常獎勵(lì)個(gè)人績效1234512312345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345123451234512345在我的部門中薪資報(bào)酬與工作績效成正58,r比九、團(tuán)隊(duì)合作精神59我和同事共同合作將事情做好60在我的部門內(nèi)同事間的意見溝通良好引我的工作單位在必要時(shí)常常得到公司其它單位的協(xié)助公司內(nèi)各部門單位或不同班組常能進(jìn)行有效的溝通63我知道如何將我部門工作與其它部門做良好配合64我的直屬主管能夠傾聽我的建議與意見就我的直屬主管能夠考量及處理我的建議65與意見66我和直屬主管間互信互敬整體而言，你對直屬主管的工作能力與67.....表現(xiàn)認(rèn)為如何十、客戶滿意情況四我認(rèn)為公司對于客戶提供了良好的服務(wù)68品質(zhì)睥我清楚了解那些使用公司服務(wù)之客戶需69—求我部門能收到客戶本公司服務(wù)所反應(yīng)的意見71我部門收到客戶抱怨后能夠?qū)Ψ?wù)品質(zhì)有所改善72我部門有具體的目標(biāo)與有效的服務(wù)方法73你認(rèn)為客戶對于公司的評價(jià)如何1十一、可否認(rèn)為責(zé)任心觀念234574我的工作責(zé)任心是我工作績效中非常重1要的一部分234575我的直屬主管非常重視責(zé)任心12345古我的直屬主管鼓勵(lì)我們持續(xù)做好責(zé)任心176改善234577我所屬的部門每天的工作與決策均是以1責(zé)任心作為第一優(yōu)先考量2345任以責(zé)任心作為衡量基準(zhǔn)幫助我提升了工1作責(zé)任心2345管理階層常能提供公司情況與競爭同業(yè)1的信息234580你對你所屬部門的工作責(zé)任心評價(jià)如何A,公司與同行業(yè)比較你的評價(jià)如何12345B.和同行業(yè)相比較你認(rèn)為公司對客戶服12345務(wù)情形你的評價(jià)如何C.和同行業(yè)相比較你認(rèn)為公司其它方面12345。?和同業(yè)相比較你認(rèn)為公司的技術(shù)革新1如何2345十二、工作環(huán)境81你對于整體工作環(huán)境的滿意度12345公司對于年齡、種族、性別等公平就業(yè)182機(jī)會的政策計(jì)劃與執(zhí)行均能遵循2345管理階層對于我們執(zhí)行工作提供必要的1資源與支持234584我對于工作場所的安全性覺得滿意1234585管理階層提供有關(guān)員工健康或預(yù)防危害1健康及維護(hù)安全訊息給員工234586我的直屬主管致力于保持員工家庭生活1與工作之間平衡性2345公司對于工作與員工家庭生活所采取政1策與執(zhí)行均是具有彈性的234588我對于自己目前工作量的看法是口非常的多口很多口剛好口太少口可協(xié)調(diào)十三、公司形象和其它公司相比較你認(rèn)為公司各分店