企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架課件

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理二、組織與流程管理三、人力資本規(guī)劃與管理四、財務(wù)規(guī)劃與管理五、運營規(guī)劃與管理六、信息化規(guī)劃與管理企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架管理體系。一、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架管理體系1企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架結(jié)構(gòu)圖

以企業(yè)戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向構(gòu)建和優(yōu)化人員、財務(wù)、信息、業(yè)務(wù)“四流”協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

以企業(yè)組織架構(gòu)和流程為平臺戰(zhàn)略財務(wù)運營信息人力資本組織/流程企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架結(jié)構(gòu)圖以企業(yè)戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向構(gòu)2一、企業(yè)戰(zhàn)略管理1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2、企業(yè)重組與兼并3、集團管控模式一、企業(yè)戰(zhàn)略管理1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略3戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和步驟戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析價值分析競爭分析市場分析企業(yè)內(nèi)部分析產(chǎn)品分析戰(zhàn)略分析資源/能力分析戰(zhàn)略制定

使命愿景目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位競爭策略戰(zhàn)略規(guī)劃營銷戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定國際企業(yè)標(biāo)桿研究國內(nèi)同業(yè)比較研究同業(yè)企業(yè)優(yōu)秀管理模式適配戰(zhàn)略的管控系統(tǒng)管理流程組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)崗位說明薪酬方案流程原則業(yè)務(wù)流程年度目標(biāo)指標(biāo)體系考核流程薪酬原則組織原則戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和步驟戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析價值分析競爭分析市場4戰(zhàn)略分析框架洞悉宏觀環(huán)境競爭對手的優(yōu)勢和劣勢同業(yè)信息情報交換技巧分析預(yù)測行業(yè)機會，提出相應(yīng)策略知天知彼用間示形知地知己相形行業(yè)景氣狀況組織自身的優(yōu)勢與劣勢考察競爭對手的動向戰(zhàn)略分析框架洞悉宏觀環(huán)境競爭對手的優(yōu)勢和劣勢同業(yè)信息情報交換5戰(zhàn)略分析框架詳細圖宏觀分析政策環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境競爭者行業(yè)分析供應(yīng)商企業(yè)分銷商顧客替代品競爭分析微觀分析企業(yè)內(nèi)部分析價值鏈分析SWOT分析關(guān)鍵成功因素行業(yè)遠景分析戰(zhàn)略分析框架詳細圖宏觀分析政策環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境競6企業(yè)集團重組策略

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略實施的業(yè)務(wù)整合和資產(chǎn)重組方案，并在方案實施過程中，就公司設(shè)立、估值、融資、債務(wù)重組和改制等方面提出方案。企業(yè)集團重組策略根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略7集團重組步驟與思路企業(yè)愿景使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)評價業(yè)務(wù)整合和資產(chǎn)重組方案協(xié)助企業(yè)實施重組方案盡職調(diào)查外部環(huán)境分析評價內(nèi)部資源能力評價業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告*業(yè)務(wù)整合整合目標(biāo)整合原則整合范圍和模式*資產(chǎn)重組重組模式重組手段*組織制度保障組織模式選擇制度保障*公司設(shè)立*業(yè)務(wù)估值分析*確定融資方案*確定改制方案*債務(wù)重組方案*新公司管理整集團重組步驟與思路企業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)助盡職調(diào)查外部內(nèi)部業(yè)務(wù)盡職8企業(yè)并購框架設(shè)想方案：

以委托方的戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點，分析并確認(rèn)行業(yè)發(fā)展模式，確定并購策略。在并購策略的指導(dǎo)下，選擇目標(biāo)公司，進行進職調(diào)查和價值評估，隨后為委托方設(shè)計并購方案，并協(xié)助委托方設(shè)計實施方案。取得目標(biāo)企業(yè)的管理權(quán)后，協(xié)助委托方對目標(biāo)企業(yè)進行管理整合，以實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)并購框架設(shè)想方案：以委托方的戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點9委托方戰(zhàn)略分析目標(biāo)公司甄別目標(biāo)公司盡職調(diào)查并購方案設(shè)計并購方案實施股權(quán)交割及管理整合*分析委托方戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃*分析并購協(xié)同效應(yīng)*確定并購策略*尋找目標(biāo)企業(yè)*收集公開信息資料*與目標(biāo)公司首腦初步協(xié)商*目標(biāo)公司動機分析*收購的可能性、方案、價格*行業(yè)前景分析*企業(yè)組織結(jié)構(gòu)*產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)*經(jīng)營狀況*財務(wù)狀況*資信狀況*管理水平*稅務(wù)、保險*或有事項*知識產(chǎn)權(quán)*建立估值模型，進行財務(wù)評價*定價模式*心理價位*交易模式*交易程序判斷并解決對轉(zhuǎn)讓形成障礙的因素*其他轉(zhuǎn)讓條件*代表委托方對收購方的審計、評估和估值結(jié)果發(fā)表意見以達成一致*協(xié)助委托方完成轉(zhuǎn)讓協(xié)議談判*談判策略*出價策略*交易價格*其他交易條件*協(xié)助委托方完成內(nèi)部審批程序*協(xié)助委托方完成股東權(quán)交割*協(xié)助委托方完成收購后目標(biāo)公司的管理整合、以提高管理水平，達到收購協(xié)同效應(yīng)委托方目標(biāo)公司目標(biāo)公司并購方案并購方案股權(quán)交割及*分析委托方10集團管理模式框架集團戰(zhàn)略及利益相關(guān)者集團母子公司管理定位集團母子公司集分權(quán)設(shè)計分析集團母公司的權(quán)利、義務(wù)根據(jù)資源能力分析母公司價值貢獻根據(jù)戰(zhàn)略及發(fā)展戰(zhàn)略，提出母公司管理定位分析并確定集團母子公司管理模式集團管控程度分析集團母子公司間職權(quán)界面的劃分集團管理模式框架集團戰(zhàn)略及利益相關(guān)者集團母子公司管理定位集團11二、組織與管理流程設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計2、流程優(yōu)化設(shè)計3、制度體系設(shè)計二、組織與管理流程設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計121、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)診斷：外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、管理水平、管理手段人力資源、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)特點—SWOT分析實現(xiàn)企業(yè)價值最大化集團戰(zhàn)略定位發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵管理活動核心管理功能管理職能定位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)職能分解崗位設(shè)置崗位描述崗位價值評估最佳實務(wù)對比：國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)對標(biāo)調(diào)研—企業(yè)發(fā)展方向、管理現(xiàn)狀、人力資源、信息支持手段1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)診斷：外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、管理132、流程優(yōu)化設(shè)計流程診斷流程設(shè)計配套體系流程現(xiàn)狀描述流程診斷價值鏈分析流程體系的建立流程清單確定流程設(shè)計流程配套制度體系崗位體系KPI指標(biāo)體系表單體系2、流程優(yōu)化設(shè)計流程診斷流程設(shè)計配套體系流程現(xiàn)狀描述流程診14流程設(shè)計思路與原則組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心將并行工作聯(lián)系起來，而不是僅僅聯(lián)系他們的產(chǎn)出將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實際工作中將各地分散的資源視為一體從信息來源地一次性的獲取信息使決策點位于工作執(zhí)行的地方，在業(yè)務(wù)流程中建立控制程序單點接觸顧客

讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程流程設(shè)計思路與原則組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心153、管理制度體系設(shè)計

制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，是公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。制度是組織結(jié)構(gòu)運行的軟件，保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。制度體系設(shè)計要體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性3、管理制度體系設(shè)計制度是企業(yè)管理體系的重要組成部16管理制度體系設(shè)計的流程圖整理分析優(yōu)化調(diào)整1、對現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度進行分類整理2、從時間上進行整理，分出有效和已經(jīng)失效的制度1、梳理公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化，以及對制度的要求2、以成功公司為標(biāo)桿，建立與本企業(yè)相適應(yīng)的制度體系1、以公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化為基礎(chǔ)，驗證各項制度是否與之相一致2、整體上驗證各項制度間的匹配性1、將優(yōu)化后的制度與相關(guān)執(zhí)行人員進行溝通，征求意見，驗證可行性2、進行調(diào)整，并最終形成制度匯編，以及進行修訂的權(quán)限與程序管理制度體系設(shè)計的流程圖整理分析優(yōu)化調(diào)整1、對現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部17三、人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃員工能力提升和勝任力應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化績效管理體系薪酬和福利體系設(shè)計人力資源審計三、人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃員工能力提升和勝18人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理成本價值被動反映執(zhí)行以事為中心非生產(chǎn)效益部門進、管、出成本價值成本價值成本價值成本價值成本價值成本價值價值管理管理活動管理地位關(guān)注焦點部門定位管理職能人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理成本價值被動19人力資源審計的方法成立人力資源審計聯(lián)合工作小組調(diào)研明確人力資源審計的領(lǐng)域設(shè)計不同領(lǐng)域的審計問卷成立人力資源審計聯(lián)合工作小組成立人力資源審計聯(lián)合工作小組選取員工面談選取員工下發(fā)問卷人力資源審計的目的在于揭示人力資源系統(tǒng)運行中的優(yōu)勢和弱勢人力資源審計的方法成立人力資源審計聯(lián)合工作小組調(diào)研明確人力資20四、企業(yè)財務(wù)管理框架體系戰(zhàn)略財務(wù)運營信息人力資本組織/流程1、財務(wù)管理體系規(guī)劃2、全面預(yù)算管理實施3、資金管理模式設(shè)計4、內(nèi)部控制體系建設(shè)5、會計核算辦法設(shè)計四、企業(yè)財務(wù)管理框架體系戰(zhàn)略財運信人組織/流程1、財務(wù)管理體211、財務(wù)管理體系整體框架財務(wù)分析資產(chǎn)管理資金管理會計核算績效管理預(yù)算管理成本控制1、財務(wù)管理體系整體框架財務(wù)分析資產(chǎn)管理資金管理會計核算績效222、全面預(yù)算管理實施2、全面預(yù)算管理實施233、資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制之間雖然各成體系，但也緊密聯(lián)系、相互作用。在建立各管理體系和內(nèi)部控制方案時，將其作為一個系統(tǒng)考慮，以期最終達到企業(yè)價值的最大化3、資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制資產(chǎn)管理、資金管理和24資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理計劃購置控制使用固定資產(chǎn)管理長期投資管理存貨管理應(yīng)收帳款管理資金需求攤銷成本價格性能談判工程質(zhì)量設(shè)備大修維護長期投資決策價格比例談判投資實體建設(shè)投資效益管理最佳訂貨決策商家價格談判及時性安全性銷售政策存貨領(lǐng)退管理合同商務(wù)談判帳齡分析催收帳款資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理計劃購置控制使用254、內(nèi)部控制體系設(shè)計項目準(zhǔn)備第一階段第二階段第三階段第四階段評估現(xiàn)狀，識別相關(guān)流程評估關(guān)鍵流程設(shè)計控制文件內(nèi)部控制改進方案設(shè)計內(nèi)部控制改進方案實施報告項目管理知識共享信息溝通持續(xù)改進4、內(nèi)部控制體系設(shè)計項目第一階段第二階段第三階段第四階段評估26集團財務(wù)信息系統(tǒng)制度集團財務(wù)組織管理制度財務(wù)報告制度財務(wù)分析制度管理報告制度內(nèi)部控制系統(tǒng)制度風(fēng)險管理系統(tǒng)制度稅務(wù)管理制度保險管理制度投資管理制度資產(chǎn)管理制度成本管理制度全面預(yù)算管理系統(tǒng)制度資產(chǎn)管理系統(tǒng)制度集團會計核算系統(tǒng)制度財務(wù)管理制度框架集團財務(wù)信息系統(tǒng)制度集團財務(wù)組織管理制度財務(wù)報告制度財務(wù)分析27五、企業(yè)運營管理財務(wù)管理信息管理市場管理投融資管理資金管理運營管理1、企業(yè)運營管理（見上圖）2、運營管理計劃3、內(nèi)部報告體系五、企業(yè)運營管理財務(wù)管理信息管理市場管理投融資管理資金管理運282、企業(yè)運營管理計劃1月2月3月4月5月6月總公司工作會議：總結(jié)上年工作，傳達發(fā)展重點高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加進行第四季度及全年預(yù)算考核情況分析模范個人及團隊經(jīng)驗交流會：根據(jù)考核結(jié)果，選取典型代表進行宣傳第一季度績效分析會議高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：（季度會）公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加。進行季度預(yù)算考核情況分析總公司對部分二級單位進行考察，發(fā)現(xiàn)并解決存在問題2、企業(yè)運營管理計劃1月2月3月4月5月6月總公司高級領(lǐng)導(dǎo)模292、企業(yè)運營管理計劃12月11月10月9月8月7月戰(zhàn)略發(fā)展高層會議：總部高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加明確未來三年發(fā)展戰(zhàn)略及下一年具體發(fā)展目標(biāo)高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加進行季度預(yù)算考核分析；同時進行明年預(yù)算平衡討論，并確定預(yù)算方案各二級單位及總公司各職能部門制定預(yù)算草案次年戰(zhàn)略預(yù)備會議高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：（季度會）公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加。進行季度預(yù)算考核情況分析總公司工作會議：對上半年的運作情況進行總結(jié)，確定下半年的發(fā)展目標(biāo)2、企業(yè)運營管理計劃12月11月10月9月8月7月戰(zhàn)略發(fā)展高303、內(nèi)部管理報告體系集團管理層財務(wù)人力資源研發(fā)…部業(yè)務(wù)單元A業(yè)務(wù)單元B業(yè)務(wù)單元C集團管理層報告業(yè)務(wù)單元管理層報告3、內(nèi)部管理報告體系集團管理層財務(wù)人力資源研發(fā)…部業(yè)務(wù)單元A31六、企業(yè)信息化管理1、信息化規(guī)劃的目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和業(yè)務(wù)流程及信息化需求，制定企業(yè)的信息技術(shù)戰(zhàn)略、信息結(jié)構(gòu)和中長期規(guī)劃，提供統(tǒng)一的建設(shè)框架和投資依據(jù)，以減少由此帶來的低水平重復(fù)投資浪費，并充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的作用，促進信息共享和資源的有效管理，提高信息化建設(shè)投資成效并促進企業(yè)管理創(chuàng)新和戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。六、企業(yè)信息化管理1、信息化規(guī)劃的目標(biāo)32經(jīng)營戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略組織與流程信息結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化管理流程圖經(jīng)營戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略組織與流程信息結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化管理流程圖33圖2集團管理模式分析模式戰(zhàn)略核心地位戰(zhàn)略重點地位戰(zhàn)略從屬地位相關(guān)性高中低起步成長成熟發(fā)展階段相關(guān)性相關(guān)性起步起步成長成長成熟成熟發(fā)展階段發(fā)展階段圖例：財務(wù)控制型戰(zhàn)略控制型運營控制型圖2集團管理模式分析模式戰(zhàn)略核心地位戰(zhàn)略重點地位戰(zhàn)略從34某大型國有集團公司管理模式及組織機構(gòu)設(shè)計第一階段集團管理年模式組織調(diào)整第二階段流程再造第二階段薪酬及效率改革集團戰(zhàn)略管理集分權(quán)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)（部門設(shè)置及職能）職能調(diào)整和崗位設(shè)置制度和流程設(shè)計集團定位薪酬和績效管理集團戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略集團總部權(quán)利和義務(wù)集團總部管理定位（責(zé)任中心）集團總部核心管理職能集團管理模式分析集分權(quán)設(shè)計集團管理控制程度分析集團母子公司間職權(quán)界面劃分現(xiàn)狀分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（部門職能設(shè)置及職能）原則與方法圖1集團管理變革思路某大型國有集團公司管理模式及組織機構(gòu)設(shè)計第一階段集團管理年模35圖3集團對各業(yè)務(wù)版塊的管理模式集團總部總部職能層辦公廳發(fā)展計劃部人力資源部XXXXXXXXXXXX戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元XXXXXXXXXXXXA業(yè)務(wù)單元B業(yè)務(wù)單元C業(yè)務(wù)單元D業(yè)務(wù)單元運營控制型戰(zhàn)略控制型財務(wù)控制型戰(zhàn)略控制型圖3集團對各業(yè)務(wù)版塊的管理模式集團總部總部職能層辦公廳發(fā)36圖4集團母、子公司集分權(quán)的劃分

業(yè)務(wù)分類核心管理職能業(yè)務(wù)單元EA+BCD戰(zhàn)略制定管理投資決策管理年度預(yù)算管理內(nèi)部審計管理權(quán)屬企業(yè)高級人員任命信息規(guī)劃管理科技管理運營協(xié)調(diào)與監(jiān)控管理績效考核管理QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ圖4集團母、子公司集分權(quán)的劃分37圖5集團母子公司集分權(quán)示例示例總部職能部門責(zé)權(quán)專業(yè)部門責(zé)權(quán)權(quán)屬公司責(zé)權(quán)投資規(guī)劃制定職責(zé)組織編制和調(diào)整集團整體規(guī)劃對各專業(yè)部門起草的投資計劃進行匯總、平衡、審核與報批監(jiān)控投資規(guī)劃的執(zhí)行職權(quán)建議權(quán)審核權(quán)提案權(quán)（產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)）監(jiān)控權(quán)（產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)）提案權(quán)審核權(quán)上報決策層審批權(quán)監(jiān)控權(quán)為總部制定和調(diào)整集團投資規(guī)劃提供本產(chǎn)業(yè)范圍的投資規(guī)劃建議依據(jù)集團總體投資規(guī)劃，制訂本產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)劃，并組織實施。建議權(quán)提案權(quán)（本公司范圍內(nèi)）執(zhí)行權(quán)提供本公司關(guān)鍵資料和信息在專業(yè)部門的指導(dǎo)下起草本公司投資規(guī)劃負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)集團總部審批、確認(rèn)的投資規(guī)劃圖5集團母子公司集分權(quán)示例示例總部職能部門責(zé)權(quán)專業(yè)38

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理二、組織與流程管理三、人力資本規(guī)劃與管理四、財務(wù)規(guī)劃與管理五、運營規(guī)劃與管理六、信息化規(guī)劃與管理企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架管理體系。一、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架管理體系39企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架結(jié)構(gòu)圖

以企業(yè)戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向構(gòu)建和優(yōu)化人員、財務(wù)、信息、業(yè)務(wù)“四流”協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

以企業(yè)組織架構(gòu)和流程為平臺戰(zhàn)略財務(wù)運營信息人力資本組織/流程企業(yè)預(yù)算、規(guī)劃與戰(zhàn)略管理框架結(jié)構(gòu)圖以企業(yè)戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向構(gòu)40一、企業(yè)戰(zhàn)略管理1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2、企業(yè)重組與兼并3、集團管控模式一、企業(yè)戰(zhàn)略管理1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略41戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和步驟戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析價值分析競爭分析市場分析企業(yè)內(nèi)部分析產(chǎn)品分析戰(zhàn)略分析資源/能力分析戰(zhàn)略制定

使命愿景目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位競爭策略戰(zhàn)略規(guī)劃營銷戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定國際企業(yè)標(biāo)桿研究國內(nèi)同業(yè)比較研究同業(yè)企業(yè)優(yōu)秀管理模式適配戰(zhàn)略的管控系統(tǒng)管理流程組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)崗位說明薪酬方案流程原則業(yè)務(wù)流程年度目標(biāo)指標(biāo)體系考核流程薪酬原則組織原則戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和步驟戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析價值分析競爭分析市場42戰(zhàn)略分析框架洞悉宏觀環(huán)境競爭對手的優(yōu)勢和劣勢同業(yè)信息情報交換技巧分析預(yù)測行業(yè)機會，提出相應(yīng)策略知天知彼用間示形知地知己相形行業(yè)景氣狀況組織自身的優(yōu)勢與劣勢考察競爭對手的動向戰(zhàn)略分析框架洞悉宏觀環(huán)境競爭對手的優(yōu)勢和劣勢同業(yè)信息情報交換43戰(zhàn)略分析框架詳細圖宏觀分析政策環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境競爭者行業(yè)分析供應(yīng)商企業(yè)分銷商顧客替代品競爭分析微觀分析企業(yè)內(nèi)部分析價值鏈分析SWOT分析關(guān)鍵成功因素行業(yè)遠景分析戰(zhàn)略分析框架詳細圖宏觀分析政策環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境競44企業(yè)集團重組策略

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略實施的業(yè)務(wù)整合和資產(chǎn)重組方案，并在方案實施過程中，就公司設(shè)立、估值、融資、債務(wù)重組和改制等方面提出方案。企業(yè)集團重組策略根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略45集團重組步驟與思路企業(yè)愿景使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)評價業(yè)務(wù)整合和資產(chǎn)重組方案協(xié)助企業(yè)實施重組方案盡職調(diào)查外部環(huán)境分析評價內(nèi)部資源能力評價業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報告*業(yè)務(wù)整合整合目標(biāo)整合原則整合范圍和模式*資產(chǎn)重組重組模式重組手段*組織制度保障組織模式選擇制度保障*公司設(shè)立*業(yè)務(wù)估值分析*確定融資方案*確定改制方案*債務(wù)重組方案*新公司管理整集團重組步驟與思路企業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)助盡職調(diào)查外部內(nèi)部業(yè)務(wù)盡職46企業(yè)并購框架設(shè)想方案：

以委托方的戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點，分析并確認(rèn)行業(yè)發(fā)展模式，確定并購策略。在并購策略的指導(dǎo)下，選擇目標(biāo)公司，進行進職調(diào)查和價值評估，隨后為委托方設(shè)計并購方案，并協(xié)助委托方設(shè)計實施方案。取得目標(biāo)企業(yè)的管理權(quán)后，協(xié)助委托方對目標(biāo)企業(yè)進行管理整合，以實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)并購框架設(shè)想方案：以委托方的戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點47委托方戰(zhàn)略分析目標(biāo)公司甄別目標(biāo)公司盡職調(diào)查并購方案設(shè)計并購方案實施股權(quán)交割及管理整合*分析委托方戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃*分析并購協(xié)同效應(yīng)*確定并購策略*尋找目標(biāo)企業(yè)*收集公開信息資料*與目標(biāo)公司首腦初步協(xié)商*目標(biāo)公司動機分析*收購的可能性、方案、價格*行業(yè)前景分析*企業(yè)組織結(jié)構(gòu)*產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)*經(jīng)營狀況*財務(wù)狀況*資信狀況*管理水平*稅務(wù)、保險*或有事項*知識產(chǎn)權(quán)*建立估值模型，進行財務(wù)評價*定價模式*心理價位*交易模式*交易程序判斷并解決對轉(zhuǎn)讓形成障礙的因素*其他轉(zhuǎn)讓條件*代表委托方對收購方的審計、評估和估值結(jié)果發(fā)表意見以達成一致*協(xié)助委托方完成轉(zhuǎn)讓協(xié)議談判*談判策略*出價策略*交易價格*其他交易條件*協(xié)助委托方完成內(nèi)部審批程序*協(xié)助委托方完成股東權(quán)交割*協(xié)助委托方完成收購后目標(biāo)公司的管理整合、以提高管理水平，達到收購協(xié)同效應(yīng)委托方目標(biāo)公司目標(biāo)公司并購方案并購方案股權(quán)交割及*分析委托方48集團管理模式框架集團戰(zhàn)略及利益相關(guān)者集團母子公司管理定位集團母子公司集分權(quán)設(shè)計分析集團母公司的權(quán)利、義務(wù)根據(jù)資源能力分析母公司價值貢獻根據(jù)戰(zhàn)略及發(fā)展戰(zhàn)略，提出母公司管理定位分析并確定集團母子公司管理模式集團管控程度分析集團母子公司間職權(quán)界面的劃分集團管理模式框架集團戰(zhàn)略及利益相關(guān)者集團母子公司管理定位集團49二、組織與管理流程設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計2、流程優(yōu)化設(shè)計3、制度體系設(shè)計二、組織與管理流程設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計501、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)診斷：外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、管理水平、管理手段人力資源、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)特點—SWOT分析實現(xiàn)企業(yè)價值最大化集團戰(zhàn)略定位發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵管理活動核心管理功能管理職能定位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)職能分解崗位設(shè)置崗位描述崗位價值評估最佳實務(wù)對比：國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)對標(biāo)調(diào)研—企業(yè)發(fā)展方向、管理現(xiàn)狀、人力資源、信息支持手段1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)診斷：外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、管理512、流程優(yōu)化設(shè)計流程診斷流程設(shè)計配套體系流程現(xiàn)狀描述流程診斷價值鏈分析流程體系的建立流程清單確定流程設(shè)計流程配套制度體系崗位體系KPI指標(biāo)體系表單體系2、流程優(yōu)化設(shè)計流程診斷流程設(shè)計配套體系流程現(xiàn)狀描述流程診52流程設(shè)計思路與原則組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心將并行工作聯(lián)系起來，而不是僅僅聯(lián)系他們的產(chǎn)出將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實際工作中將各地分散的資源視為一體從信息來源地一次性的獲取信息使決策點位于工作執(zhí)行的地方，在業(yè)務(wù)流程中建立控制程序單點接觸顧客

讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程流程設(shè)計思路與原則組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心533、管理制度體系設(shè)計

制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，是公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。制度是組織結(jié)構(gòu)運行的軟件，保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。制度體系設(shè)計要體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性3、管理制度體系設(shè)計制度是企業(yè)管理體系的重要組成部54管理制度體系設(shè)計的流程圖整理分析優(yōu)化調(diào)整1、對現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度進行分類整理2、從時間上進行整理，分出有效和已經(jīng)失效的制度1、梳理公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化，以及對制度的要求2、以成功公司為標(biāo)桿，建立與本企業(yè)相適應(yīng)的制度體系1、以公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化為基礎(chǔ)，驗證各項制度是否與之相一致2、整體上驗證各項制度間的匹配性1、將優(yōu)化后的制度與相關(guān)執(zhí)行人員進行溝通，征求意見，驗證可行性2、進行調(diào)整，并最終形成制度匯編，以及進行修訂的權(quán)限與程序管理制度體系設(shè)計的流程圖整理分析優(yōu)化調(diào)整1、對現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部55三、人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃員工能力提升和勝任力應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化績效管理體系薪酬和福利體系設(shè)計人力資源審計三、人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃員工能力提升和勝56人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理成本價值被動反映執(zhí)行以事為中心非生產(chǎn)效益部門進、管、出成本價值成本價值成本價值成本價值成本價值成本價值價值管理管理活動管理地位關(guān)注焦點部門定位管理職能人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理成本價值被動57人力資源審計的方法成立人力資源審計聯(lián)合工作小組調(diào)研明確人力資源審計的領(lǐng)域設(shè)計不同領(lǐng)域的審計問卷成立人力資源審計聯(lián)合工作小組成立人力資源審計聯(lián)合工作小組選取員工面談選取員工下發(fā)問卷人力資源審計的目的在于揭示人力資源系統(tǒng)運行中的優(yōu)勢和弱勢人力資源審計的方法成立人力資源審計聯(lián)合工作小組調(diào)研明確人力資58四、企業(yè)財務(wù)管理框架體系戰(zhàn)略財務(wù)運營信息人力資本組織/流程1、財務(wù)管理體系規(guī)劃2、全面預(yù)算管理實施3、資金管理模式設(shè)計4、內(nèi)部控制體系建設(shè)5、會計核算辦法設(shè)計四、企業(yè)財務(wù)管理框架體系戰(zhàn)略財運信人組織/流程1、財務(wù)管理體591、財務(wù)管理體系整體框架財務(wù)分析資產(chǎn)管理資金管理會計核算績效管理預(yù)算管理成本控制1、財務(wù)管理體系整體框架財務(wù)分析資產(chǎn)管理資金管理會計核算績效602、全面預(yù)算管理實施2、全面預(yù)算管理實施613、資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制之間雖然各成體系，但也緊密聯(lián)系、相互作用。在建立各管理體系和內(nèi)部控制方案時，將其作為一個系統(tǒng)考慮，以期最終達到企業(yè)價值的最大化3、資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制資產(chǎn)管理、資金管理和62資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理計劃購置控制使用固定資產(chǎn)管理長期投資管理存貨管理應(yīng)收帳款管理資金需求攤銷成本價格性能談判工程質(zhì)量設(shè)備大修維護長期投資決策價格比例談判投資實體建設(shè)投資效益管理最佳訂貨決策商家價格談判及時性安全性銷售政策存貨領(lǐng)退管理合同商務(wù)談判帳齡分析催收帳款資產(chǎn)管理、資金管理和成本控制管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理計劃購置控制使用634、內(nèi)部控制體系設(shè)計項目準(zhǔn)備第一階段第二階段第三階段第四階段評估現(xiàn)狀，識別相關(guān)流程評估關(guān)鍵流程設(shè)計控制文件內(nèi)部控制改進方案設(shè)計內(nèi)部控制改進方案實施報告項目管理知識共享信息溝通持續(xù)改進4、內(nèi)部控制體系設(shè)計項目第一階段第二階段第三階段第四階段評估64集團財務(wù)信息系統(tǒng)制度集團財務(wù)組織管理制度財務(wù)報告制度財務(wù)分析制度管理報告制度內(nèi)部控制系統(tǒng)制度風(fēng)險管理系統(tǒng)制度稅務(wù)管理制度保險管理制度投資管理制度資產(chǎn)管理制度成本管理制度全面預(yù)算管理系統(tǒng)制度資產(chǎn)管理系統(tǒng)制度集團會計核算系統(tǒng)制度財務(wù)管理制度框架集團財務(wù)信息系統(tǒng)制度集團財務(wù)組織管理制度財務(wù)報告制度財務(wù)分析65五、企業(yè)運營管理財務(wù)管理信息管理市場管理投融資管理資金管理運營管理1、企業(yè)運營管理（見上圖）2、運營管理計劃3、內(nèi)部報告體系五、企業(yè)運營管理財務(wù)管理信息管理市場管理投融資管理資金管理運662、企業(yè)運營管理計劃1月2月3月4月5月6月總公司工作會議：總結(jié)上年工作，傳達發(fā)展重點高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加進行第四季度及全年預(yù)算考核情況分析模范個人及團隊經(jīng)驗交流會：根據(jù)考核結(jié)果，選取典型代表進行宣傳第一季度績效分析會議高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：（季度會）公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加。進行季度預(yù)算考核情況分析總公司對部分二級單位進行考察，發(fā)現(xiàn)并解決存在問題2、企業(yè)運營管理計劃1月2月3月4月5月6月總公司高級領(lǐng)導(dǎo)模672、企業(yè)運營管理計劃12月11月10月9月8月7月戰(zhàn)略發(fā)展高層會議：總部高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加明確未來三年發(fā)展戰(zhàn)略及下一年具體發(fā)展目標(biāo)高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加進行季度預(yù)算考核分析；同時進行明年預(yù)算平衡討論，并確定預(yù)算方案各二級單位及總公司各職能部門制定預(yù)算草案次年戰(zhàn)略預(yù)備會議高級領(lǐng)導(dǎo)人會議：（季度會）公司高級領(lǐng)導(dǎo)層、總部各部門領(lǐng)導(dǎo)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)參加。進行季度預(yù)算考核情況分析總公司工作會議：對上半年的運作情況進行總結(jié)，確定下半年的發(fā)展目標(biāo)2、企業(yè)運營管理計劃12月11月10月9月8月7月戰(zhàn)略發(fā)展高683、內(nèi)部管理報告體系集團管理層財務(wù)人力資源研發(fā)…部業(yè)務(wù)單元A業(yè)務(wù)單元B業(yè)務(wù)單元C集團管理層報告業(yè)務(wù)單元管理層報告3、內(nèi)部管理報告體系集團管理層財務(wù)人力資源研發(fā)…部業(yè)務(wù)單元A69六、企業(yè)信息化管理1、信息化規(guī)劃的目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式和業(yè)務(wù)流程及信息化需求，制定企業(yè)的信息技術(shù)戰(zhàn)略、信息結(jié)構(gòu)和中長期規(guī)劃，提供統(tǒng)一的建設(shè)框架和投資依據(jù)，以減少由此帶來的低水平重復(fù)投資浪費，并充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的作用，促進信息共享和資源的有效管理，提高信息化建設(shè)投資成效并促進企業(yè)管理創(chuàng)新和戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。六、企業(yè)信息化管理1、信息化規(guī)劃的目標(biāo)70經(jīng)營戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略組織與流程信息結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化管理流程圖經(jīng)營戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略組織與流程信息結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化管理流程圖71圖2集團管理模式分析模式戰(zhàn)略核心地位戰(zhàn)略重點地位戰(zhàn)略從屬地位相關(guān)性高中低起步成長成熟發(fā)展階段相關(guān)性相關(guān)性起步起步成長成長成熟成熟發(fā)展階段發(fā)展階段圖例：財務(wù)控制型戰(zhàn)略控