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文檔簡(jiǎn)介

深圳眾廈實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司2010.1日本的箱根、意大利的倫巴地區(qū)、美國(guó)佛羅里達(dá)的棕櫚灣北卡羅來(lái)納州的派恩赫斯特……今天,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)到珠三角腹地,保留著一個(gè)堪稱奇跡的天籟之湖—萬(wàn)綠湖!河源萬(wàn)綠湖項(xiàng)目營(yíng)銷補(bǔ)充建議深圳眾廈實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司日本的箱根、意大利的倫巴地區(qū)1客戶定位深化資源整合策略推廣渠道攻略公寓客戶定位別墅客戶定位定位回顧資源整合主動(dòng)實(shí)效殺單推廣總攻略推廣方式本次方案背景:根據(jù)上次提案溝通結(jié)果所進(jìn)行的方案補(bǔ)充。主要內(nèi)容:客戶定位深化、資源整合策略、推廣渠道策略思維導(dǎo)圖客戶定位深化資源整合策略推廣渠道攻略公寓客戶定位別墅客戶定位2第一部分客戶定位深化定位回顧別墅客戶定位公寓客戶定位PARTONE第一部分客戶定位深化定位回顧PARTONE31/珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),具備頂級(jí)稀缺資源的、標(biāo)桿性豪宅物業(yè)氣質(zhì)的湖區(qū)物業(yè)業(yè)及綜合性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)度假區(qū)項(xiàng)目界定3/本項(xiàng)目具備進(jìn)行地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的條件,意向購(gòu)房客戶主要來(lái)源于深圳、廣州、東莞等珠三角及香港。項(xiàng)目所針對(duì)的客戶主要為高層次客戶,即處于社會(huì)高層以及頂層的高端客戶群體;客戶趨勢(shì)功能定位2/集度假、旅游休閑、商務(wù)、養(yǎng)生、文化及居住為一體的復(fù)合型大社區(qū);4/形象上的領(lǐng)導(dǎo)者,片區(qū)標(biāo)竿物業(yè),自主定義,挖掘自身資源、創(chuàng)新突破顛覆區(qū)域原有價(jià)值體系,改變游戲規(guī)則,建立新的物業(yè)類型。戰(zhàn)略定位定位回顧1/珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),具備頂級(jí)稀缺資源的、標(biāo)桿性豪宅物業(yè)氣質(zhì)的4客戶定位區(qū)域交通、城市人口需求決定的客戶區(qū)域來(lái)源本體價(jià)值、項(xiàng)目氣質(zhì)、資源特性決定的客戶屬性特征立足珠三角,輻射全廣東,牽引南中國(guó)核心來(lái)源:廣深莞惠港澳等重點(diǎn)大城市1客戶分類——度假型個(gè)人客戶為主,商務(wù)型企業(yè)客戶為輔。2客戶定位區(qū)域交通、城市人口需求決定的客戶區(qū)域來(lái)源本體價(jià)值、項(xiàng)核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以度假兼投資第二居所為主要購(gòu)買(mǎi)目的的客戶。

別墅與公寓類核心客戶區(qū)域來(lái)源一致,存在收入等級(jí)、社會(huì)地位差別,兩者互為帶動(dòng)及補(bǔ)充。核心客戶重要客戶游離客戶核心客戶:深圳、廣州、東莞、香港度假客戶、度假兼投資客戶重要客戶:珠三角及香港三緣客戶、“親緣、生意緣、商務(wù)緣”、珠三角及河源養(yǎng)老養(yǎng)生客戶。游離客戶:河源本地客戶及其他廣東省市客戶。客戶定位——度假型個(gè)人客戶公寓客戶社會(huì)中產(chǎn)及精英階層別墅客戶處在金字塔頂端的人重要客戶:珠三角其他頂端客戶,喜歡度假旅游游離客戶:河源本地客戶及全國(guó)其他區(qū)域頂端客戶。核心客戶:深圳、廣州、東莞、香港頂端客戶核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以度假兼投資第二居所為主要購(gòu)描述Job職業(yè)高端行業(yè)企業(yè)CEO政府高官自主創(chuàng)業(yè)的私營(yíng)企業(yè)主Action活動(dòng)每周或每半月均會(huì)進(jìn)行自駕游;游艇會(huì)、賽車、奢侈品展示熱愛(ài)生活,喜歡吃喝玩樂(lè)努力在這樣的生活間隙,“偷”得悠閑;想超越自身現(xiàn)在的心境,去體會(huì)另一層面的意境Interest興趣雪茄、紅酒、游艇會(huì)等上流社會(huì)的社交活動(dòng)超越自身心境,使自己精神層面拉升高度Opinion觀點(diǎn)從財(cái)富往精神層面轉(zhuǎn)型,享受遠(yuǎn)離城市喧囂的寧?kù)o生活,喜歡大自然的超凡脫俗他們更加注重物質(zhì)需求和精神需求的結(jié)合及統(tǒng)一描述Job職業(yè)企業(yè)高管作家、畫(huà)家公司精英骨干群體政府官員Action活動(dòng)每周或每半月均會(huì)進(jìn)行自駕游;中高端客戶長(zhǎng)假會(huì)到省外甚至國(guó)外旅游熱愛(ài)生活,喜歡吃喝玩樂(lè)習(xí)慣于港式生活,洗浴桑拿、溫泉SPA等項(xiàng)目Interest興趣有較為理性的理財(cái)觀,比較注重財(cái)富積累;既有錢(qián)、又有閑、還有心情”的家庭型度假客戶Opinion觀點(diǎn)思想比較現(xiàn)實(shí)他們更加注重物質(zhì)需求和精神需求的結(jié)合及統(tǒng)一公寓客戶特征別墅客戶特征客戶定位——度假型個(gè)人客戶描述Job高端行業(yè)企業(yè)CEOAction每周或每半月均會(huì)進(jìn)行在努力拼搏的同時(shí),他們喜歡用“享受和度假”對(duì)自己進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),精神享受和物質(zhì)享受同樣重要?!凹兇狻焙苤匾?。無(wú)論工作、生活,他們都希望純粹和極致他們的精神氣質(zhì)很接近,他們身上既散發(fā)著“貴族”的味道,同時(shí)也流露著“樂(lè)活”、“慢生活主義”等追求環(huán)保、休閑和慢節(jié)奏一族的氣質(zhì)“一張一弛”、“勞逸結(jié)合”正是他們對(duì)生活態(tài)度的闡釋。厭倦大城市和高樓大廈,希望投入自然的懷抱徹底放松價(jià)值觀:精神>物質(zhì)生活觀:細(xì)節(jié)>整體消費(fèi)觀:品位>一切關(guān)鍵詞:“有點(diǎn)錢(qián),有點(diǎn)閑!”忙里偷閑、勞逸結(jié)合、一張一弛、懂得享受、回歸自然他們認(rèn)為“懂得花”比“花得起”更重要他們追求物質(zhì)財(cái)富,更追求品味和生活質(zhì)量。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),享受是生活的重要部分,在他們看來(lái),生態(tài)和自然是無(wú)價(jià)之寶。在努力拼搏的同時(shí),他們喜歡用“享受和度假”對(duì)自己進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于別墅客戶模擬:張先生某IT公司股東之一42歲:期望自己離開(kāi)每天參雜于其中的繁忙之地,只有風(fēng)的響聲,遠(yuǎn)處的風(fēng)景,近處的風(fēng)景,都成了畫(huà);亭子成為一個(gè)安靜的去處。風(fēng)吹樹(shù)動(dòng)的響聲和著心中的歌,哼唱出一份屬于自己的心情。向往生活,恩賜人生。公寓客戶模擬:王小姐建筑設(shè)計(jì)單位首席設(shè)計(jì)師35歲老公是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的海龜,自身想法較多,經(jīng)常出新求變,追求更深層次的另一種生活,在繁華都市身心疲憊,渴望周期性的嘗試田園生活,想要有一種新的生活方式重新塑造生活追求生活品質(zhì)財(cái)富話語(yǔ)權(quán)生活控制權(quán)客戶定位——度假型個(gè)人客戶別墅客戶模擬:公寓客戶模擬:追求生活品質(zhì)財(cái)富話語(yǔ)權(quán)生活控制權(quán)核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以及河源本地,有商務(wù)接待需求的企業(yè),購(gòu)買(mǎi)高端物業(yè),進(jìn)行商務(wù)接待以及公司高層會(huì)議;以及企事業(yè)單位團(tuán)購(gòu)公寓,作為商務(wù)接待酒店的儲(chǔ)備等核心企業(yè)重要企業(yè)游離企業(yè)重要客戶:珠三角其他地區(qū)企事業(yè)單位游離客戶:全國(guó)其他區(qū)域企事業(yè)單位。核心客戶:深圳、廣州、東莞、香港以及河源本地企事業(yè)單位客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以及河源本地,有商務(wù)接待需求經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,前景明朗,資金雄厚它們的品牌知名度高、社會(huì)影響較大、做事效率高;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成熟,實(shí)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)同度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,都具備了一定的條件。

;它們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都具有學(xué)歷高,、社交面廣,更有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展遠(yuǎn)見(jiàn)的特點(diǎn)。他們更愿意推動(dòng)變化,駕馭變化,在變化中迅速前行。項(xiàng)目未來(lái)的升值潛力與項(xiàng)目的保值性。具有人性化、個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)。合理靈活的空間選擇。有舒適自由的環(huán)境能獲得更多資源和商務(wù)機(jī)會(huì)。商務(wù)接待能力強(qiáng)大置業(yè)關(guān)注點(diǎn)——成熟型企業(yè)說(shuō)明——客戶定位——成熟性商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,前景明朗,資金雄厚項(xiàng)目未來(lái)的升值潛力與項(xiàng)目的保值性多功能公寓企業(yè)自用客戶分析客戶類型企業(yè)類別對(duì)應(yīng)物業(yè)類型價(jià)格承受力營(yíng)銷特征客戶特點(diǎn)大客戶國(guó)內(nèi)外著名大型金融證券、保險(xiǎn)公司以及跨國(guó)大型實(shí)力集團(tuán)公司總部等別墅高[被動(dòng)]刁鉆、集團(tuán)決策注重形象、綜合素質(zhì)、追求個(gè)盤(pán)風(fēng)格主流客戶具備一定實(shí)力,且發(fā)展前景較好的中型國(guó)際貿(mào)易、高新科技、物流公司,以及大型企業(yè)的駐辦事處等。別墅+公寓一般不理性比較、有追隨喜好追求性價(jià)比基礎(chǔ)客戶法律、會(huì)計(jì)、廣告、IT科技公司、咨詢服務(wù)類公司等公寓低[主動(dòng)]注重實(shí)際利益、追求大價(jià)值對(duì)價(jià)格敏感、有投資目的、認(rèn)可區(qū)域價(jià)值客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶多功能公寓企業(yè)自用客戶分析客戶類型企業(yè)類別對(duì)應(yīng)物業(yè)類型價(jià)格承某IT公司財(cái)務(wù):每年的商務(wù)接待費(fèi)用占用了很大一部分財(cái)務(wù)支出,旅游景點(diǎn)的酒店支出又占了接待費(fèi)用的一大部分,企業(yè)考慮購(gòu)買(mǎi)專用的商務(wù)接待公寓或者別墅客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶公司簡(jiǎn)介職業(yè)需求中興通訊:1985年成立,目前在美國(guó)、印度、瑞典及國(guó)內(nèi)設(shè)立了16個(gè)研究中心并在在全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有代表處

全球100多個(gè)國(guó)家的商務(wù)接待、定期的股東大會(huì)以及政要部門(mén)的檢查接待等,都需要高端產(chǎn)品予以支持,高端別墅物業(yè)與酒店式公寓并存的目標(biāo)商務(wù)型客戶1948年,大衛(wèi)·奧格威在紐約創(chuàng)立自己的廣告公司。奧美已經(jīng)躋身全球8大廣告事業(yè)集團(tuán)之一,奧美與眾多全球知名品牌并肩作戰(zhàn),它們包括:美國(guó)運(yùn)通(AmericanExpress)、西爾斯(Sears)、福特(Ford)、殼牌(Shell)、IBM、柯達(dá)……目前有359個(gè)分支機(jī)構(gòu)分布在100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。奧美中國(guó)接待全球359個(gè)分支的巨大商務(wù)接待需求,以及定期舉辦的奧美創(chuàng)意研討會(huì)等,都需要有定制大量酒店客房作為商務(wù)接待實(shí)用,是酒店式公寓的潛在客戶某IT公司財(cái)務(wù):客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶公司簡(jiǎn)介職業(yè)需求中第二部分資源整合策略內(nèi)部資源整合外部資源整合客戶營(yíng)銷攻略PARTTWO結(jié)合目標(biāo)客戶定位,實(shí)施資源全方面整合策略,包括企業(yè)內(nèi)部,協(xié)作單位及外部資源,直接鎖定客戶群,擴(kuò)大高端客戶來(lái)源面,進(jìn)行深度挖掘。第二部分資源整合策略內(nèi)部資源整合PARTTWO結(jié)合目標(biāo)14銀行戰(zhàn)略聯(lián)合珠三角企業(yè)資源定期投放發(fā)布的雜志與網(wǎng)絡(luò)與特報(bào)聯(lián)合的眾廈號(hào)看樓車二三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手——資源戰(zhàn)略聯(lián)合眾廈地產(chǎn)眾廈會(huì)(十三年客戶積累)港深兩地聯(lián)動(dòng)眾廈十三年積累、VIP客戶中心,資源聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓客戶眾廈客戶資源優(yōu)勢(shì):對(duì)深圳客戶、香港客戶有深入的研究、了解、積累,切實(shí)可查的客戶信息資源:姓名、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)構(gòu)成、聯(lián)系方式、住房需求。十年行業(yè)積累,有效會(huì)員近20000名,其中近年在眾廈操作的項(xiàng)目中成交、登記的香港客戶人數(shù)近3000人內(nèi)部資源整合銀行戰(zhàn)略聯(lián)合珠三角企業(yè)資源定期投放發(fā)布的雜志與網(wǎng)絡(luò)與特報(bào)聯(lián)合客戶資源整合專家——來(lái)自眾廈的力量?jī)?nèi)部資源整合商務(wù)政務(wù)資源高端客戶資源客戶挖掘方式:彩信、直郵、電話通知“眾廈號(hào)”看樓車定期組織接送看樓活動(dòng)定期活動(dòng)組織VIP客戶服務(wù)中心客戶資源整合專家——來(lái)自眾廈的力量?jī)?nèi)部資源整合商務(wù)政務(wù)資源高2000年,廣東黃河商業(yè)城;廣東黃河時(shí)裝城。

2001年,廣東黃河中心大廈;廣東黃河城市花園。

2002年元月元日,佘山銀湖別墅正式公開(kāi)發(fā)售。

開(kāi)發(fā)商異地客戶老帶新及推介活動(dòng)。黃河集團(tuán)上海佘山別墅等客戶資源黃河集團(tuán)企業(yè)資源黃河集團(tuán)異地客戶資源黃河集團(tuán)產(chǎn)業(yè)及已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資源聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓客戶。黃河集團(tuán)所涉及的投資經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括房地產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、酒店餐飲娛樂(lè)業(yè)、汽車制造業(yè)、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域;開(kāi)發(fā)商通過(guò)給企業(yè)資源戰(zhàn)略伙伴推介活動(dòng)以及戰(zhàn)略伙伴的團(tuán)購(gòu)等佘山別墅內(nèi)部資源整合2000年,廣東黃河商業(yè)城;廣東黃河時(shí)裝城。

20011、與河源政府網(wǎng)互動(dòng),網(wǎng)站及時(shí)更新項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài),顯示政府對(duì)項(xiàng)目的重視程度,拉升項(xiàng)目?jī)r(jià)值。2、為河源政務(wù)重大會(huì)議的召開(kāi),提供會(huì)議室以及酒店接待。3、可接待全國(guó)政務(wù)代表團(tuán)前往項(xiàng)目考察游玩,通過(guò)口碑傳播、鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷方法,開(kāi)拓業(yè)績(jī)。當(dāng)?shù)貥?biāo)桿性項(xiàng)目,與河源市政務(wù)資源互動(dòng)外部資源整合1、與河源政府網(wǎng)互動(dòng),網(wǎng)站及時(shí)更新項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài),顯示政府對(duì)項(xiàng)18廣東省及珠三角實(shí)力企業(yè)及行業(yè)客戶組織開(kāi)發(fā)高端企業(yè)/行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)客戶資源開(kāi)發(fā):挖掘?qū)ο螅恒y行、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等企業(yè);個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)家具行業(yè)協(xié)會(huì)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)電子商會(huì)總商會(huì)潮汕商會(huì)福建商會(huì)臺(tái)商會(huì)……挖掘方式:直郵+上門(mén)推介+VIP客服中心客戶資源轉(zhuǎn)介與商會(huì)、協(xié)會(huì)聯(lián)合,通過(guò)直郵、推介會(huì)等方式,使得商會(huì)、協(xié)會(huì)資源轉(zhuǎn)介為我們的目標(biāo)客戶外部資源整合廣東省及珠三角實(shí)力企業(yè)及行業(yè)客戶組織開(kāi)發(fā)高端企業(yè)/行業(yè)協(xié)會(huì)/與廣東各大企業(yè)資源聯(lián)合以及行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)聯(lián)誼,推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)數(shù)量(套)一次性付款折扣按揭付款折扣5-9套9折92折10-19套88折9折20套以上86折88折團(tuán)購(gòu)報(bào)名:以企業(yè)為單位報(bào)名,不接受個(gè)人報(bào)名。團(tuán)購(gòu)服務(wù):預(yù)約上門(mén)推介/預(yù)約上門(mén)咨詢/預(yù)約免費(fèi)看樓車接送看樓團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:5套以上均享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,隨著套數(shù)增加折扣相應(yīng)增加具體優(yōu)惠如下表(建議):外部資源整合重點(diǎn)針對(duì)公寓銷售與廣東各大企業(yè)資源聯(lián)合以及行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)聯(lián)誼,推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)購(gòu)拜訪目標(biāo)客戶群體集中的重點(diǎn)企事業(yè)及政府機(jī)關(guān),以項(xiàng)目及產(chǎn)品宣講的方式進(jìn)行關(guān)系布控。高收入企事業(yè)單位銀行;電信能源IT外貿(mào)電子……主動(dòng)聯(lián)系小范圍專項(xiàng)推介會(huì);產(chǎn)品介紹演示會(huì);許諾團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠條件;派送項(xiàng)目贈(zèng)品,如電子樓書(shū)、禮品。政府公共機(jī)關(guān)河源市政府;海關(guān);學(xué)校;其他政府機(jī)關(guān)訪談,穿插項(xiàng)目信息;項(xiàng)目概況宣講。目標(biāo)客戶群體推廣方式主動(dòng)拓寬渠道、深挖客戶資源,并可以通過(guò)建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)客戶進(jìn)行分析與整理,對(duì)不同的客戶喜好,給予不同的選擇,選取合適的接觸方式與激勵(lì)機(jī)制外部資源整合拜訪目標(biāo)客戶群體集中的重點(diǎn)企事業(yè)及政府機(jī)關(guān),以項(xiàng)目及產(chǎn)品宣講高端娛樂(lè)場(chǎng)以及高檔商業(yè)品牌所客戶開(kāi)發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)客戶資源開(kāi)發(fā):挖掘?qū)ο螅焊郀柗蚯驎?huì)高爾夫鄉(xiāng)村俱樂(lè)部游艇會(huì)999會(huì)所LVGUICC……挖掘方式:商戶合作聯(lián)動(dòng)+活動(dòng)與品牌聯(lián)合,使他們的客戶變成我的客戶,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目物業(yè)的客戶,根據(jù)客戶不同喜好,給予CUCCI、LV等高端品牌的獎(jiǎng)勵(lì)或高爾夫、游艇會(huì)、會(huì)所等消費(fèi)卡外部資源整合高端娛樂(lè)場(chǎng)以及高檔商業(yè)品牌所客戶開(kāi)發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)客戶資源開(kāi)聯(lián)合方式:以萬(wàn)綠湖景區(qū)作為旅行社一個(gè)景點(diǎn)資源,酒店以及會(huì)議室給予旅行社優(yōu)惠價(jià)格旅行社成員進(jìn)駐景區(qū),可享受其他配套如SPA/夜總會(huì)/游艇/直升飛機(jī)等以及為了項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)的一些新產(chǎn)品一站式的優(yōu)惠服務(wù)旅行社數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)高端客戶的轉(zhuǎn)介外部資源整合旅行社資源整合開(kāi)發(fā)聯(lián)合方式:外部資源整合旅行社資源整合開(kāi)發(fā)大客戶資源整合——河源籍億萬(wàn)富翁姓名職位籍貫中國(guó)富豪排行繆壽良深圳市富源集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁廣東五華52吳惠權(quán)香港福新國(guó)際集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)龍川縣新田鎮(zhèn)陳集進(jìn)中國(guó)豐達(dá)電子集團(tuán)有限公司主席東源縣李河君漢能控股集團(tuán)有限公司總裁東源縣仙塘鎮(zhèn)21林立深圳市立業(yè)集團(tuán)有限公司總裁紫金縣26……河源作為這些億萬(wàn)富豪的故鄉(xiāng),身價(jià)足以匹配萬(wàn)綠湖的物業(yè),在此置業(yè),既可以有光宗耀祖,也可以配合項(xiàng)目一些活動(dòng),提高自身企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)的價(jià)值外部資源整合大客戶資源整合——河源籍億萬(wàn)富翁姓名職位籍貫中國(guó)富豪排行繆壽二三級(jí)市場(chǎng)合作,客戶聯(lián)動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)合作商客戶聯(lián)動(dòng):眾廈目前已與多家三市場(chǎng)代理商建立合作伙伴關(guān)系,過(guò)千家三級(jí)地鋪,上萬(wàn)名三級(jí)市場(chǎng)從業(yè)人員、十多萬(wàn)客戶資源可供眾廈整合客戶挖掘方式:地鋪內(nèi)設(shè)置專門(mén)的展位、專人接待客戶、推廣項(xiàng)目三級(jí)市場(chǎng)代理商投資客戶資源整合外部資源整合二三級(jí)市場(chǎng)合作,客戶聯(lián)動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)合作商客戶聯(lián)動(dòng):客戶挖掘方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷圈層鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷客戶營(yíng)銷攻略點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷客戶營(yíng)銷攻略26銷售員培訓(xùn)行銷方案:進(jìn)場(chǎng)前專業(yè)性培訓(xùn)外請(qǐng)專家培訓(xùn)奢侈品品鑒責(zé)任分區(qū),輪流出擊統(tǒng)一職業(yè)著裝,宣傳資料“地毯式”逐戶企業(yè)拜訪預(yù)約誠(chéng)意客戶回訪本項(xiàng)目組織現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶逼定促成成交高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)主動(dòng)出擊尋找客戶,進(jìn)行上門(mén)一對(duì)一直效營(yíng)銷銷售員培訓(xùn)行銷方案:高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)——人脈營(yíng)銷:“老帶新”策略,通過(guò)新、老客戶實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的口碑傳播,產(chǎn)生羊群效應(yīng)舉辦時(shí)間:整個(gè)營(yíng)銷周期針對(duì)對(duì)象:目標(biāo)客戶的朋友以及戰(zhàn)略伙伴活動(dòng)目的:通過(guò)高端客戶的社會(huì)影響力以及人脈關(guān)系,尋找更多的潛在客戶獎(jiǎng)勵(lì)建議:成交一套,老客戶可免費(fèi)使用酒店、游艇、直升飛機(jī)5次,新客戶可享受酒店、游艇直升飛機(jī)租借費(fèi)用折扣。帶新客戶不設(shè)次數(shù)限制,獎(jiǎng)勵(lì)可累計(jì)挖掘方式:上門(mén)拜訪,短信通知、老客戶推薦高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)舉辦時(shí)間:整個(gè)營(yíng)銷周期28高端客戶活動(dòng)(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)——客戶冷餐會(huì):低成本主動(dòng)營(yíng)銷?!顒?dòng)在精不在多,每一次活動(dòng)都要嚴(yán)格控制好品質(zhì)和細(xì)節(jié)。關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵條件參考客戶合作資源:為財(cái)富階層服務(wù)的機(jī)構(gòu)或單位如:招行金葵花客戶、移動(dòng)公司貴賓客戶、高爾夫球會(huì)會(huì)員、航空公司貴賓客戶、品牌服飾貴賓卡客戶等……主題一定是客戶關(guān)心的話題、有興趣參加如:豪宅市場(chǎng)走勢(shì)、豪宅投資要點(diǎn)、房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)前景預(yù)測(cè)……內(nèi)容將項(xiàng)目賣點(diǎn)和所選擇的合作機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,順勢(shì)引導(dǎo)如:金融房地產(chǎn)理財(cái)專題+豪宅置業(yè)要點(diǎn)分析+項(xiàng)目產(chǎn)品推薦場(chǎng)地在餐飲業(yè)具有一定品牌、為財(cái)富階層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家如:惠州:知名五星級(jí)酒店深圳:丹桂軒、五洲賓館……規(guī)??刂圃?00-150人之間/時(shí)間周末中午建議正式開(kāi)始時(shí)間在中午11點(diǎn),專題介紹及項(xiàng)目推薦一般控制在一小時(shí)內(nèi),12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)就餐。費(fèi)用控制在3萬(wàn)/次以內(nèi)會(huì)員可通過(guò)預(yù)約登記,租用樣板房在其中進(jìn)行Party及小型會(huì)晤;高端客戶活動(dòng)(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵條件參考客戶合29高端客戶行銷整合(客戶分類維護(hù))——針對(duì)不同客戶的偏好進(jìn)行活動(dòng)及禮品寄送的維護(hù),保持項(xiàng)目的到達(dá)率又不致使客戶覺(jué)得是打擾。1、研究客戶喜好,根據(jù)不同的客戶特征進(jìn)行不同的維護(hù)活動(dòng);2、充分利用發(fā)展商資源,展示發(fā)展商的實(shí)力,增強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心。根據(jù)客戶喜好,對(duì)客戶進(jìn)行喜好分類,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶拜訪,針對(duì)客戶的不同喜好給予客戶不同的活動(dòng)推薦,并且后續(xù)對(duì)客戶意見(jiàn)反饋收集,對(duì)客戶跟蹤服務(wù)高端客戶行銷整合(客戶分類維護(hù))1、研究客戶喜好,根據(jù)不同的30推廣總攻略推廣方式——媒體推廣策略——渠道推廣策略——活動(dòng)推廣策略第三部分推廣渠道攻略PARTTHREE推廣總攻略第三部分推廣渠道攻略PARTTHREE311、珠三角布局戰(zhàn)略—主要大城市布點(diǎn)帶動(dòng)外圍聯(lián)動(dòng)2、高形象、高起點(diǎn),在珠三角重點(diǎn)城市樹(shù)立品牌形象兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈3、低成本實(shí)效推廣,以客戶群為導(dǎo)向推廣總攻略河源東莞深圳廣州珠海1、珠三角布局戰(zhàn)略—主要大城市布點(diǎn)帶動(dòng)外圍聯(lián)動(dòng)2、高形象、高32大眾媒體小眾媒體戶外廣告報(bào)紙廣告短信推廣推廣方式媒體策略——線上與線下的有效結(jié)合,線上始終保持項(xiàng)目高形象,不陷入產(chǎn)品細(xì)節(jié),線下詳細(xì)闡述項(xiàng)目核心賣點(diǎn)大眾媒體樹(shù)形象,小眾媒體實(shí)推項(xiàng)目賣點(diǎn)直擊客戶成本原則:選擇特區(qū)報(bào)等與眾廈有合作協(xié)議的媒體進(jìn)行廣告投放與推廣,節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用以網(wǎng)絡(luò)、直郵、短信等實(shí)效的低成本營(yíng)銷手法為主。實(shí)效原則:重點(diǎn)針對(duì)目標(biāo)客戶群作定向推廣與傳播集中在項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)/活動(dòng)前、后進(jìn)行投放大眾媒體小眾媒體戶外廣告報(bào)紙廣告短信推廣推廣方式——線上與線33線上線下媒介內(nèi)容媒介內(nèi)容報(bào)紙以階段的推廣主題為主,形式:硬廣、軟文、通欄配合圍墻項(xiàng)目名+推廣語(yǔ)+主要賣點(diǎn)廣告牌階段推廣語(yǔ)+信息釋放地塊廣告牌信息釋放,如公開(kāi)選房、樣板房民示中等,但有一面作為形象廣告雜志以階段性的形象廣告為主,推廣發(fā)展商的品牌針對(duì)性直郵配合節(jié)點(diǎn)信息,如新樣板房開(kāi)放等,主要以介紹項(xiàng)目賣點(diǎn)為主電視以主題廣告為主看樓通道項(xiàng)目主要賣點(diǎn)展會(huì)展示項(xiàng)目整體的形象,推廣發(fā)展商品牌,擴(kuò)大影響力條幅項(xiàng)目名+電話————燈光字項(xiàng)目名+電話————短信信息釋放+客戶的日常維護(hù)————網(wǎng)絡(luò)信息釋放針對(duì)大的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)投入大眾媒體(費(fèi)用高,信息面廣)頻密型線大下媒體推廣(低成本,實(shí)效性,針對(duì)性)低成本高成效的原則,以實(shí)效媒體為主要選擇。線上線下媒介內(nèi)容媒介內(nèi)容報(bào)紙以階段的推廣主題為主,圍墻項(xiàng)目名34大眾媒體——戶外廣告布點(diǎn)韶關(guān)京珠高速深圳:梅觀--機(jī)荷--惠鹽--惠河--埔前出口廣州:廣園快線--廣惠(永和入口)--廣惠高速(小金口互通)--惠河--埔前距離河源高新區(qū)12公里,惠陽(yáng)區(qū)8公里梅河高速(籌建中)汕湛高速清遠(yuǎn)段1、建立新生活觀——LOHASLIFESTYLE概念,打出“比肩世界,以湖之名”的湖資源價(jià)值。2、“珠三角戰(zhàn)略”的主要通路為——門(mén)戶:機(jī)場(chǎng)、廣河高速、梅河高速、河揭高速、汕湛河源段、汕昆(汕頭至昆明)河源段、大廣(大慶至廣州)河源段高速公路口(圖中紅星標(biāo)處)3、伴隨項(xiàng)目不同銷售時(shí)期,變換內(nèi)容推廣方式媒體策略大眾媒體——戶外廣告布點(diǎn)韶關(guān)京珠高速深圳:梅觀--機(jī)荷--惠35大眾媒體——重大節(jié)點(diǎn)報(bào)紙及電視廣告推廣推薦報(bào)刊:羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)南方日?qǐng)?bào)、南方周末、特報(bào)、深圳商報(bào)推薦電視臺(tái):旅游衛(wèi)視、廣州電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、深圳衛(wèi)視都市頻道、東莞電視臺(tái)、河源電視臺(tái)、翡翠臺(tái)、本港臺(tái)等珠三角主流電視頻道推廣方式媒體策略大眾媒體——重大節(jié)點(diǎn)報(bào)紙及電視廣告推廣推薦報(bào)刊:推薦電視臺(tái):36功能:較目前官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí),并同酒店服務(wù)所掛鉤,增加在線看房、在線咨詢、在線定酒店客房等服務(wù)形象:建立更為光彩奪目的項(xiàng)目官方網(wǎng)站,與項(xiàng)目形象所匹配。增加客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度小眾媒體——項(xiàng)目官方網(wǎng)站升級(jí)推廣方式媒體策略功能:較目前官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí),并同酒店服務(wù)所掛鉤,增加在線看房、37配合地產(chǎn)劍客炒作,使項(xiàng)目形成焦點(diǎn),提高市場(chǎng)認(rèn)知度推薦劍客:風(fēng)林火、曹建海、時(shí)寒冰和牛刀小眾媒體——?jiǎng)驼搲醋?,形成焦點(diǎn)推廣方式媒體策略配合地產(chǎn)劍客炒作,使項(xiàng)目形成焦點(diǎn),提高市場(chǎng)認(rèn)知度小眾媒體——38項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)客戶及時(shí)進(jìn)行短信通知,客戶可根據(jù)自身情況選擇合作單位:第六媒體、廣州點(diǎn)億等目標(biāo)號(hào)碼:中國(guó)移動(dòng)以及聯(lián)通VIP客戶,特殊號(hào)碼段客戶以及眾廈數(shù)據(jù)庫(kù)高端客戶小眾媒體——點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信推廣推廣方式媒體策略項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)客戶及時(shí)進(jìn)行短信通知,客戶可根據(jù)自身情39小眾媒體在項(xiàng)目各大節(jié)點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)客戶進(jìn)行DM直郵,成本低,介紹項(xiàng)目最新情況,使目標(biāo)客戶時(shí)刻了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)目標(biāo)客戶:珠三角各行業(yè)企業(yè)總裁級(jí)別人物、商會(huì)、眾廈會(huì)、黃河集團(tuán)資源等小眾媒體——DM直郵推廣方式媒體策略DM直郵小眾媒體在項(xiàng)目各大節(jié)點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)客戶進(jìn)行DM直郵,成本低,介40渠道推廣:針對(duì)目標(biāo)客戶群集中區(qū)域以及目標(biāo)客戶喜好范圍建設(shè)渠道高端購(gòu)物場(chǎng)所高爾夫球會(huì)高端酒店機(jī)場(chǎng)推廣方式渠道策略渠道推廣:針對(duì)目標(biāo)客戶群集中區(qū)域以及目標(biāo)客戶喜好范圍建設(shè)渠道41選址推薦:深圳:華強(qiáng)北(亞洲最大的電子市場(chǎng))、丹桂軒(華僑城內(nèi)高端餐廳)廣州:廣州尖東(最成熟的商務(wù)區(qū)

)香港:尖沙咀(香港最熱門(mén)的商業(yè)娛樂(lè)區(qū)

)渠道推廣——分展場(chǎng)巡展推廣方式渠道策略選址條件:1.足夠的人流量支持,提高項(xiàng)目知名度2。高端場(chǎng)所巡展,更有效的直擊目標(biāo)客戶選址推薦:渠道推廣——分展場(chǎng)巡展推廣方式選址條件:42客戶集中區(qū)域展示—高端購(gòu)物場(chǎng)所建議地點(diǎn):益田廣場(chǎng)、萬(wàn)象城、海港城、朗豪坊等一線品牌集中地,也是高端客戶主流的消費(fèi)場(chǎng)所推廣方式:DM單介紹、商場(chǎng)表演會(huì)、時(shí)尚走秀等低成本,高覆蓋的推廣方式推廣方式渠道策略客戶集中區(qū)域展示—高端購(gòu)物場(chǎng)所建議地點(diǎn):推廣方式43客戶集中區(qū)域展示—酒店+高爾夫球場(chǎng)建議地點(diǎn):香格里拉、麗茲卡爾頓、萬(wàn)豪酒店、王子飯店等五星級(jí)酒店,這里是高端商務(wù)人群的聚集地,直擊目標(biāo)客戶群推廣方式:宣傳冊(cè)、易拉寶宣傳等簡(jiǎn)易并方便攜帶的宣傳方式,成本較低,推廣迅速推廣方式渠道策略客戶集中區(qū)域展示—酒店+高爾夫球場(chǎng)建議地點(diǎn):推廣方式44客戶集中區(qū)域展示—甲級(jí)寫(xiě)字樓、金融證券機(jī)構(gòu)建議地點(diǎn):深圳、廣州、東莞、香港等珠三角主要城市甲級(jí)寫(xiě)字樓群,這里集中著這個(gè)城市的精英人物,選擇這里可直接面向目標(biāo)客戶群推廣方式:電梯媒體廣告、推介會(huì)、DM單等常用寫(xiě)字樓媒體推廣方式,以較低的成本給予客戶最強(qiáng)烈的頭腦轟炸推廣方式渠道策略客戶集中區(qū)域展示—甲級(jí)寫(xiě)字樓、金融證券機(jī)構(gòu)建議地點(diǎn):推廣方式45珠三角高端物業(yè)/高端購(gòu)物場(chǎng)所/五星酒店巡展/高爾夫球會(huì)/金融證券機(jī)構(gòu)/1、目的:形象宣傳打開(kāi)知名度,依托其它物業(yè)立高端印象,客房積累。2、展點(diǎn)建議:益田廣場(chǎng)、觀瀾高爾夫、王子飯店、星河麗茲卡爾頓、萬(wàn)豪酒店、萬(wàn)象城……3、展示形式:DM單+小型推介會(huì)+表演+餐飲等4、人員:發(fā)展商及眾廈關(guān)系客戶、合作單位、明星捧場(chǎng)、媒體等客戶集中區(qū)域展示—總結(jié)推廣方式渠道策略珠三角高端物業(yè)/高端購(gòu)物場(chǎng)所/五星酒店巡展/高爾夫球會(huì)/金融46活動(dòng)策略:大事件,珠三角活動(dòng)宣傳推介活動(dòng)策略:大事件,珠三角活動(dòng)宣傳推介47活動(dòng)回顧1.國(guó)際湖泊旅游論壇交流會(huì)2.壹基金環(huán)保慈善活動(dòng)3.名士會(huì)會(huì)員招募4.私人禮服定制5.尊享私人酒窖6.與明星SAYHELLO7.游艇盛宴8.名車試駕9.萬(wàn)綠湖自駕游10.直升飛機(jī)環(huán)湖游11.頂級(jí)手表珠寶展會(huì)活動(dòng)策略活動(dòng)回顧1.國(guó)際湖泊旅游論壇交流會(huì)活動(dòng)策略48活動(dòng)宣傳方式官方網(wǎng)站的及時(shí)更新項(xiàng)目活動(dòng)巡展動(dòng)態(tài),以及大事件活動(dòng)由短信、DM單等及時(shí)告知目標(biāo)客戶同時(shí)網(wǎng)絡(luò)劍客的積極配合炒作,引爆市場(chǎng)關(guān)注度活動(dòng)配合渠道推廣方式,在珠三角各重點(diǎn)城市巡展,汲取珠三角整個(gè)區(qū)域極高的市場(chǎng)關(guān)注度活動(dòng)策略活動(dòng)宣傳方式官方網(wǎng)站的及時(shí)更新項(xiàng)目活動(dòng)巡展動(dòng)態(tài),以及大事件活49

游艇盛宴法國(guó)頂級(jí)調(diào)酒師/各國(guó)頂尖大廚/國(guó)際明星獻(xiàn)唱獻(xiàn)上一場(chǎng)饕餮盛會(huì)小型推介酒會(huì):地點(diǎn):萬(wàn)綠湖別墅系列專場(chǎng):行業(yè)協(xié)會(huì)/商務(wù)交流酒會(huì)路虎、奔馳、賓利、保時(shí)捷等車友酒會(huì)銀行VIP客戶聯(lián)誼酒會(huì)。。。。。。目的:體驗(yàn)式營(yíng)銷,提高氛圍,聚集人氣為主,實(shí)效性,增加客戶認(rèn)知度,現(xiàn)場(chǎng)有效殺單提供有利條件活動(dòng)策略

50THEENDTHEEND51深圳眾廈實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司2010.1日本的箱根、意大利的倫巴地區(qū)、美國(guó)佛羅里達(dá)的棕櫚灣北卡羅來(lái)納州的派恩赫斯特……今天,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)到珠三角腹地,保留著一個(gè)堪稱奇跡的天籟之湖—萬(wàn)綠湖!河源萬(wàn)綠湖項(xiàng)目營(yíng)銷補(bǔ)充建議深圳眾廈實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司日本的箱根、意大利的倫巴地區(qū)52客戶定位深化資源整合策略推廣渠道攻略公寓客戶定位別墅客戶定位定位回顧資源整合主動(dòng)實(shí)效殺單推廣總攻略推廣方式本次方案背景:根據(jù)上次提案溝通結(jié)果所進(jìn)行的方案補(bǔ)充。主要內(nèi)容:客戶定位深化、資源整合策略、推廣渠道策略思維導(dǎo)圖客戶定位深化資源整合策略推廣渠道攻略公寓客戶定位別墅客戶定位53第一部分客戶定位深化定位回顧別墅客戶定位公寓客戶定位PARTONE第一部分客戶定位深化定位回顧PARTONE541/珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),具備頂級(jí)稀缺資源的、標(biāo)桿性豪宅物業(yè)氣質(zhì)的湖區(qū)物業(yè)業(yè)及綜合性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)度假區(qū)項(xiàng)目界定3/本項(xiàng)目具備進(jìn)行地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的條件,意向購(gòu)房客戶主要來(lái)源于深圳、廣州、東莞等珠三角及香港。項(xiàng)目所針對(duì)的客戶主要為高層次客戶,即處于社會(huì)高層以及頂層的高端客戶群體;客戶趨勢(shì)功能定位2/集度假、旅游休閑、商務(wù)、養(yǎng)生、文化及居住為一體的復(fù)合型大社區(qū);4/形象上的領(lǐng)導(dǎo)者,片區(qū)標(biāo)竿物業(yè),自主定義,挖掘自身資源、創(chuàng)新突破顛覆區(qū)域原有價(jià)值體系,改變游戲規(guī)則,建立新的物業(yè)類型。戰(zhàn)略定位定位回顧1/珠三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),具備頂級(jí)稀缺資源的、標(biāo)桿性豪宅物業(yè)氣質(zhì)的55客戶定位區(qū)域交通、城市人口需求決定的客戶區(qū)域來(lái)源本體價(jià)值、項(xiàng)目氣質(zhì)、資源特性決定的客戶屬性特征立足珠三角,輻射全廣東,牽引南中國(guó)核心來(lái)源:廣深莞惠港澳等重點(diǎn)大城市1客戶分類——度假型個(gè)人客戶為主,商務(wù)型企業(yè)客戶為輔。2客戶定位區(qū)域交通、城市人口需求決定的客戶區(qū)域來(lái)源本體價(jià)值、項(xiàng)核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以度假兼投資第二居所為主要購(gòu)買(mǎi)目的的客戶。

別墅與公寓類核心客戶區(qū)域來(lái)源一致,存在收入等級(jí)、社會(huì)地位差別,兩者互為帶動(dòng)及補(bǔ)充。核心客戶重要客戶游離客戶核心客戶:深圳、廣州、東莞、香港度假客戶、度假兼投資客戶重要客戶:珠三角及香港三緣客戶、“親緣、生意緣、商務(wù)緣”、珠三角及河源養(yǎng)老養(yǎng)生客戶。游離客戶:河源本地客戶及其他廣東省市客戶??蛻舳ㄎ弧燃傩蛡€(gè)人客戶公寓客戶社會(huì)中產(chǎn)及精英階層別墅客戶處在金字塔頂端的人重要客戶:珠三角其他頂端客戶,喜歡度假旅游游離客戶:河源本地客戶及全國(guó)其他區(qū)域頂端客戶。核心客戶:深圳、廣州、東莞、香港頂端客戶核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以度假兼投資第二居所為主要購(gòu)描述Job職業(yè)高端行業(yè)企業(yè)CEO政府高官自主創(chuàng)業(yè)的私營(yíng)企業(yè)主Action活動(dòng)每周或每半月均會(huì)進(jìn)行自駕游;游艇會(huì)、賽車、奢侈品展示熱愛(ài)生活,喜歡吃喝玩樂(lè)努力在這樣的生活間隙,“偷”得悠閑;想超越自身現(xiàn)在的心境,去體會(huì)另一層面的意境Interest興趣雪茄、紅酒、游艇會(huì)等上流社會(huì)的社交活動(dòng)超越自身心境,使自己精神層面拉升高度Opinion觀點(diǎn)從財(cái)富往精神層面轉(zhuǎn)型,享受遠(yuǎn)離城市喧囂的寧?kù)o生活,喜歡大自然的超凡脫俗他們更加注重物質(zhì)需求和精神需求的結(jié)合及統(tǒng)一描述Job職業(yè)企業(yè)高管作家、畫(huà)家公司精英骨干群體政府官員Action活動(dòng)每周或每半月均會(huì)進(jìn)行自駕游;中高端客戶長(zhǎng)假會(huì)到省外甚至國(guó)外旅游熱愛(ài)生活,喜歡吃喝玩樂(lè)習(xí)慣于港式生活,洗浴桑拿、溫泉SPA等項(xiàng)目Interest興趣有較為理性的理財(cái)觀,比較注重財(cái)富積累;既有錢(qián)、又有閑、還有心情”的家庭型度假客戶Opinion觀點(diǎn)思想比較現(xiàn)實(shí)他們更加注重物質(zhì)需求和精神需求的結(jié)合及統(tǒng)一公寓客戶特征別墅客戶特征客戶定位——度假型個(gè)人客戶描述Job高端行業(yè)企業(yè)CEOAction每周或每半月均會(huì)進(jìn)行在努力拼搏的同時(shí),他們喜歡用“享受和度假”對(duì)自己進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),精神享受和物質(zhì)享受同樣重要。“純粹”很重要。無(wú)論工作、生活,他們都希望純粹和極致他們的精神氣質(zhì)很接近,他們身上既散發(fā)著“貴族”的味道,同時(shí)也流露著“樂(lè)活”、“慢生活主義”等追求環(huán)保、休閑和慢節(jié)奏一族的氣質(zhì)“一張一弛”、“勞逸結(jié)合”正是他們對(duì)生活態(tài)度的闡釋。厭倦大城市和高樓大廈,希望投入自然的懷抱徹底放松價(jià)值觀:精神>物質(zhì)生活觀:細(xì)節(jié)>整體消費(fèi)觀:品位>一切關(guān)鍵詞:“有點(diǎn)錢(qián),有點(diǎn)閑!”忙里偷閑、勞逸結(jié)合、一張一弛、懂得享受、回歸自然他們認(rèn)為“懂得花”比“花得起”更重要他們追求物質(zhì)財(cái)富,更追求品味和生活質(zhì)量。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),享受是生活的重要部分,在他們看來(lái),生態(tài)和自然是無(wú)價(jià)之寶。在努力拼搏的同時(shí),他們喜歡用“享受和度假”對(duì)自己進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于別墅客戶模擬:張先生某IT公司股東之一42歲:期望自己離開(kāi)每天參雜于其中的繁忙之地,只有風(fēng)的響聲,遠(yuǎn)處的風(fēng)景,近處的風(fēng)景,都成了畫(huà);亭子成為一個(gè)安靜的去處。風(fēng)吹樹(shù)動(dòng)的響聲和著心中的歌,哼唱出一份屬于自己的心情。向往生活,恩賜人生。公寓客戶模擬:王小姐建筑設(shè)計(jì)單位首席設(shè)計(jì)師35歲老公是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的海龜,自身想法較多,經(jīng)常出新求變,追求更深層次的另一種生活,在繁華都市身心疲憊,渴望周期性的嘗試田園生活,想要有一種新的生活方式重新塑造生活追求生活品質(zhì)財(cái)富話語(yǔ)權(quán)生活控制權(quán)客戶定位——度假型個(gè)人客戶別墅客戶模擬:公寓客戶模擬:追求生活品質(zhì)財(cái)富話語(yǔ)權(quán)生活控制權(quán)核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以及河源本地,有商務(wù)接待需求的企業(yè),購(gòu)買(mǎi)高端物業(yè),進(jìn)行商務(wù)接待以及公司高層會(huì)議;以及企事業(yè)單位團(tuán)購(gòu)公寓,作為商務(wù)接待酒店的儲(chǔ)備等核心企業(yè)重要企業(yè)游離企業(yè)重要客戶:珠三角其他地區(qū)企事業(yè)單位游離客戶:全國(guó)其他區(qū)域企事業(yè)單位。核心客戶:深圳、廣州、東莞、香港以及河源本地企事業(yè)單位客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶核心客戶:深圳、廣州、東莞及香港以及河源本地,有商務(wù)接待需求經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,前景明朗,資金雄厚它們的品牌知名度高、社會(huì)影響較大、做事效率高;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成熟,實(shí)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)同度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,都具備了一定的條件。

;它們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都具有學(xué)歷高,、社交面廣,更有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展遠(yuǎn)見(jiàn)的特點(diǎn)。他們更愿意推動(dòng)變化,駕馭變化,在變化中迅速前行。項(xiàng)目未來(lái)的升值潛力與項(xiàng)目的保值性。具有人性化、個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)。合理靈活的空間選擇。有舒適自由的環(huán)境能獲得更多資源和商務(wù)機(jī)會(huì)。商務(wù)接待能力強(qiáng)大置業(yè)關(guān)注點(diǎn)——成熟型企業(yè)說(shuō)明——客戶定位——成熟性商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,前景明朗,資金雄厚項(xiàng)目未來(lái)的升值潛力與項(xiàng)目的保值性多功能公寓企業(yè)自用客戶分析客戶類型企業(yè)類別對(duì)應(yīng)物業(yè)類型價(jià)格承受力營(yíng)銷特征客戶特點(diǎn)大客戶國(guó)內(nèi)外著名大型金融證券、保險(xiǎn)公司以及跨國(guó)大型實(shí)力集團(tuán)公司總部等別墅高[被動(dòng)]刁鉆、集團(tuán)決策注重形象、綜合素質(zhì)、追求個(gè)盤(pán)風(fēng)格主流客戶具備一定實(shí)力,且發(fā)展前景較好的中型國(guó)際貿(mào)易、高新科技、物流公司,以及大型企業(yè)的駐辦事處等。別墅+公寓一般不理性比較、有追隨喜好追求性價(jià)比基礎(chǔ)客戶法律、會(huì)計(jì)、廣告、IT科技公司、咨詢服務(wù)類公司等公寓低[主動(dòng)]注重實(shí)際利益、追求大價(jià)值對(duì)價(jià)格敏感、有投資目的、認(rèn)可區(qū)域價(jià)值客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶多功能公寓企業(yè)自用客戶分析客戶類型企業(yè)類別對(duì)應(yīng)物業(yè)類型價(jià)格承某IT公司財(cái)務(wù):每年的商務(wù)接待費(fèi)用占用了很大一部分財(cái)務(wù)支出,旅游景點(diǎn)的酒店支出又占了接待費(fèi)用的一大部分,企業(yè)考慮購(gòu)買(mǎi)專用的商務(wù)接待公寓或者別墅客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶公司簡(jiǎn)介職業(yè)需求中興通訊:1985年成立,目前在美國(guó)、印度、瑞典及國(guó)內(nèi)設(shè)立了16個(gè)研究中心并在在全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有代表處

全球100多個(gè)國(guó)家的商務(wù)接待、定期的股東大會(huì)以及政要部門(mén)的檢查接待等,都需要高端產(chǎn)品予以支持,高端別墅物業(yè)與酒店式公寓并存的目標(biāo)商務(wù)型客戶1948年,大衛(wèi)·奧格威在紐約創(chuàng)立自己的廣告公司。奧美已經(jīng)躋身全球8大廣告事業(yè)集團(tuán)之一,奧美與眾多全球知名品牌并肩作戰(zhàn),它們包括:美國(guó)運(yùn)通(AmericanExpress)、西爾斯(Sears)、福特(Ford)、殼牌(Shell)、IBM、柯達(dá)……目前有359個(gè)分支機(jī)構(gòu)分布在100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。奧美中國(guó)接待全球359個(gè)分支的巨大商務(wù)接待需求,以及定期舉辦的奧美創(chuàng)意研討會(huì)等,都需要有定制大量酒店客房作為商務(wù)接待實(shí)用,是酒店式公寓的潛在客戶某IT公司財(cái)務(wù):客戶定位——商務(wù)型企業(yè)客戶公司簡(jiǎn)介職業(yè)需求中第二部分資源整合策略內(nèi)部資源整合外部資源整合客戶營(yíng)銷攻略PARTTWO結(jié)合目標(biāo)客戶定位,實(shí)施資源全方面整合策略,包括企業(yè)內(nèi)部,協(xié)作單位及外部資源,直接鎖定客戶群,擴(kuò)大高端客戶來(lái)源面,進(jìn)行深度挖掘。第二部分資源整合策略內(nèi)部資源整合PARTTWO結(jié)合目標(biāo)65銀行戰(zhàn)略聯(lián)合珠三角企業(yè)資源定期投放發(fā)布的雜志與網(wǎng)絡(luò)與特報(bào)聯(lián)合的眾廈號(hào)看樓車二三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手——資源戰(zhàn)略聯(lián)合眾廈地產(chǎn)眾廈會(huì)(十三年客戶積累)港深兩地聯(lián)動(dòng)眾廈十三年積累、VIP客戶中心,資源聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓客戶眾廈客戶資源優(yōu)勢(shì):對(duì)深圳客戶、香港客戶有深入的研究、了解、積累,切實(shí)可查的客戶信息資源:姓名、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)構(gòu)成、聯(lián)系方式、住房需求。十年行業(yè)積累,有效會(huì)員近20000名,其中近年在眾廈操作的項(xiàng)目中成交、登記的香港客戶人數(shù)近3000人內(nèi)部資源整合銀行戰(zhàn)略聯(lián)合珠三角企業(yè)資源定期投放發(fā)布的雜志與網(wǎng)絡(luò)與特報(bào)聯(lián)合客戶資源整合專家——來(lái)自眾廈的力量?jī)?nèi)部資源整合商務(wù)政務(wù)資源高端客戶資源客戶挖掘方式:彩信、直郵、電話通知“眾廈號(hào)”看樓車定期組織接送看樓活動(dòng)定期活動(dòng)組織VIP客戶服務(wù)中心客戶資源整合專家——來(lái)自眾廈的力量?jī)?nèi)部資源整合商務(wù)政務(wù)資源高2000年,廣東黃河商業(yè)城;廣東黃河時(shí)裝城。

2001年,廣東黃河中心大廈;廣東黃河城市花園。

2002年元月元日,佘山銀湖別墅正式公開(kāi)發(fā)售。

開(kāi)發(fā)商異地客戶老帶新及推介活動(dòng)。黃河集團(tuán)上海佘山別墅等客戶資源黃河集團(tuán)企業(yè)資源黃河集團(tuán)異地客戶資源黃河集團(tuán)產(chǎn)業(yè)及已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資源聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓客戶。黃河集團(tuán)所涉及的投資經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括房地產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、酒店餐飲娛樂(lè)業(yè)、汽車制造業(yè)、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域;開(kāi)發(fā)商通過(guò)給企業(yè)資源戰(zhàn)略伙伴推介活動(dòng)以及戰(zhàn)略伙伴的團(tuán)購(gòu)等佘山別墅內(nèi)部資源整合2000年,廣東黃河商業(yè)城;廣東黃河時(shí)裝城。

20011、與河源政府網(wǎng)互動(dòng),網(wǎng)站及時(shí)更新項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài),顯示政府對(duì)項(xiàng)目的重視程度,拉升項(xiàng)目?jī)r(jià)值。2、為河源政務(wù)重大會(huì)議的召開(kāi),提供會(huì)議室以及酒店接待。3、可接待全國(guó)政務(wù)代表團(tuán)前往項(xiàng)目考察游玩,通過(guò)口碑傳播、鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷方法,開(kāi)拓業(yè)績(jī)。當(dāng)?shù)貥?biāo)桿性項(xiàng)目,與河源市政務(wù)資源互動(dòng)外部資源整合1、與河源政府網(wǎng)互動(dòng),網(wǎng)站及時(shí)更新項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài),顯示政府對(duì)項(xiàng)69廣東省及珠三角實(shí)力企業(yè)及行業(yè)客戶組織開(kāi)發(fā)高端企業(yè)/行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)客戶資源開(kāi)發(fā):挖掘?qū)ο螅恒y行、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等企業(yè);個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)家具行業(yè)協(xié)會(huì)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)電子商會(huì)總商會(huì)潮汕商會(huì)福建商會(huì)臺(tái)商會(huì)……挖掘方式:直郵+上門(mén)推介+VIP客服中心客戶資源轉(zhuǎn)介與商會(huì)、協(xié)會(huì)聯(lián)合,通過(guò)直郵、推介會(huì)等方式,使得商會(huì)、協(xié)會(huì)資源轉(zhuǎn)介為我們的目標(biāo)客戶外部資源整合廣東省及珠三角實(shí)力企業(yè)及行業(yè)客戶組織開(kāi)發(fā)高端企業(yè)/行業(yè)協(xié)會(huì)/與廣東各大企業(yè)資源聯(lián)合以及行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)聯(lián)誼,推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)數(shù)量(套)一次性付款折扣按揭付款折扣5-9套9折92折10-19套88折9折20套以上86折88折團(tuán)購(gòu)報(bào)名:以企業(yè)為單位報(bào)名,不接受個(gè)人報(bào)名。團(tuán)購(gòu)服務(wù):預(yù)約上門(mén)推介/預(yù)約上門(mén)咨詢/預(yù)約免費(fèi)看樓車接送看樓團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:5套以上均享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,隨著套數(shù)增加折扣相應(yīng)增加具體優(yōu)惠如下表(建議):外部資源整合重點(diǎn)針對(duì)公寓銷售與廣東各大企業(yè)資源聯(lián)合以及行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)聯(lián)誼,推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)購(gòu)拜訪目標(biāo)客戶群體集中的重點(diǎn)企事業(yè)及政府機(jī)關(guān),以項(xiàng)目及產(chǎn)品宣講的方式進(jìn)行關(guān)系布控。高收入企事業(yè)單位銀行;電信能源IT外貿(mào)電子……主動(dòng)聯(lián)系小范圍專項(xiàng)推介會(huì);產(chǎn)品介紹演示會(huì);許諾團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠條件;派送項(xiàng)目贈(zèng)品,如電子樓書(shū)、禮品。政府公共機(jī)關(guān)河源市政府;海關(guān);學(xué)校;其他政府機(jī)關(guān)訪談,穿插項(xiàng)目信息;項(xiàng)目概況宣講。目標(biāo)客戶群體推廣方式主動(dòng)拓寬渠道、深挖客戶資源,并可以通過(guò)建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)客戶進(jìn)行分析與整理,對(duì)不同的客戶喜好,給予不同的選擇,選取合適的接觸方式與激勵(lì)機(jī)制外部資源整合拜訪目標(biāo)客戶群體集中的重點(diǎn)企事業(yè)及政府機(jī)關(guān),以項(xiàng)目及產(chǎn)品宣講高端娛樂(lè)場(chǎng)以及高檔商業(yè)品牌所客戶開(kāi)發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)客戶資源開(kāi)發(fā):挖掘?qū)ο螅焊郀柗蚯驎?huì)高爾夫鄉(xiāng)村俱樂(lè)部游艇會(huì)999會(huì)所LVGUICC……挖掘方式:商戶合作聯(lián)動(dòng)+活動(dòng)與品牌聯(lián)合,使他們的客戶變成我的客戶,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目物業(yè)的客戶,根據(jù)客戶不同喜好,給予CUCCI、LV等高端品牌的獎(jiǎng)勵(lì)或高爾夫、游艇會(huì)、會(huì)所等消費(fèi)卡外部資源整合高端娛樂(lè)場(chǎng)以及高檔商業(yè)品牌所客戶開(kāi)發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)客戶資源開(kāi)聯(lián)合方式:以萬(wàn)綠湖景區(qū)作為旅行社一個(gè)景點(diǎn)資源,酒店以及會(huì)議室給予旅行社優(yōu)惠價(jià)格旅行社成員進(jìn)駐景區(qū),可享受其他配套如SPA/夜總會(huì)/游艇/直升飛機(jī)等以及為了項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)的一些新產(chǎn)品一站式的優(yōu)惠服務(wù)旅行社數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)高端客戶的轉(zhuǎn)介外部資源整合旅行社資源整合開(kāi)發(fā)聯(lián)合方式:外部資源整合旅行社資源整合開(kāi)發(fā)大客戶資源整合——河源籍億萬(wàn)富翁姓名職位籍貫中國(guó)富豪排行繆壽良深圳市富源集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁廣東五華52吳惠權(quán)香港福新國(guó)際集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)龍川縣新田鎮(zhèn)陳集進(jìn)中國(guó)豐達(dá)電子集團(tuán)有限公司主席東源縣李河君漢能控股集團(tuán)有限公司總裁東源縣仙塘鎮(zhèn)21林立深圳市立業(yè)集團(tuán)有限公司總裁紫金縣26……河源作為這些億萬(wàn)富豪的故鄉(xiāng),身價(jià)足以匹配萬(wàn)綠湖的物業(yè),在此置業(yè),既可以有光宗耀祖,也可以配合項(xiàng)目一些活動(dòng),提高自身企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)的價(jià)值外部資源整合大客戶資源整合——河源籍億萬(wàn)富翁姓名職位籍貫中國(guó)富豪排行繆壽二三級(jí)市場(chǎng)合作,客戶聯(lián)動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)合作商客戶聯(lián)動(dòng):眾廈目前已與多家三市場(chǎng)代理商建立合作伙伴關(guān)系,過(guò)千家三級(jí)地鋪,上萬(wàn)名三級(jí)市場(chǎng)從業(yè)人員、十多萬(wàn)客戶資源可供眾廈整合客戶挖掘方式:地鋪內(nèi)設(shè)置專門(mén)的展位、專人接待客戶、推廣項(xiàng)目三級(jí)市場(chǎng)代理商投資客戶資源整合外部資源整合二三級(jí)市場(chǎng)合作,客戶聯(lián)動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)合作商客戶聯(lián)動(dòng):客戶挖掘方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷圈層鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷客戶營(yíng)銷攻略點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷客戶營(yíng)銷攻略77銷售員培訓(xùn)行銷方案:進(jìn)場(chǎng)前專業(yè)性培訓(xùn)外請(qǐng)專家培訓(xùn)奢侈品品鑒責(zé)任分區(qū),輪流出擊統(tǒng)一職業(yè)著裝,宣傳資料“地毯式”逐戶企業(yè)拜訪預(yù)約誠(chéng)意客戶回訪本項(xiàng)目組織現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶逼定促成成交高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)主動(dòng)出擊尋找客戶,進(jìn)行上門(mén)一對(duì)一直效營(yíng)銷銷售員培訓(xùn)行銷方案:高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)——人脈營(yíng)銷:“老帶新”策略,通過(guò)新、老客戶實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的口碑傳播,產(chǎn)生羊群效應(yīng)舉辦時(shí)間:整個(gè)營(yíng)銷周期針對(duì)對(duì)象:目標(biāo)客戶的朋友以及戰(zhàn)略伙伴活動(dòng)目的:通過(guò)高端客戶的社會(huì)影響力以及人脈關(guān)系,尋找更多的潛在客戶獎(jiǎng)勵(lì)建議:成交一套,老客戶可免費(fèi)使用酒店、游艇、直升飛機(jī)5次,新客戶可享受酒店、游艇直升飛機(jī)租借費(fèi)用折扣。帶新客戶不設(shè)次數(shù)限制,獎(jiǎng)勵(lì)可累計(jì)挖掘方式:上門(mén)拜訪,短信通知、老客戶推薦高端客戶行銷整合(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)舉辦時(shí)間:整個(gè)營(yíng)銷周期79高端客戶活動(dòng)(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)——客戶冷餐會(huì):低成本主動(dòng)營(yíng)銷?!顒?dòng)在精不在多,每一次活動(dòng)都要嚴(yán)格控制好品質(zhì)和細(xì)節(jié)。關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵條件參考客戶合作資源:為財(cái)富階層服務(wù)的機(jī)構(gòu)或單位如:招行金葵花客戶、移動(dòng)公司貴賓客戶、高爾夫球會(huì)會(huì)員、航空公司貴賓客戶、品牌服飾貴賓卡客戶等……主題一定是客戶關(guān)心的話題、有興趣參加如:豪宅市場(chǎng)走勢(shì)、豪宅投資要點(diǎn)、房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)前景預(yù)測(cè)……內(nèi)容將項(xiàng)目賣點(diǎn)和所選擇的合作機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,順勢(shì)引導(dǎo)如:金融房地產(chǎn)理財(cái)專題+豪宅置業(yè)要點(diǎn)分析+項(xiàng)目產(chǎn)品推薦場(chǎng)地在餐飲業(yè)具有一定品牌、為財(cái)富階層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家如:惠州:知名五星級(jí)酒店深圳:丹桂軒、五洲賓館……規(guī)??刂圃?00-150人之間/時(shí)間周末中午建議正式開(kāi)始時(shí)間在中午11點(diǎn),專題介紹及項(xiàng)目推薦一般控制在一小時(shí)內(nèi),12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)就餐。費(fèi)用控制在3萬(wàn)/次以內(nèi)會(huì)員可通過(guò)預(yù)約登記,租用樣板房在其中進(jìn)行Party及小型會(huì)晤;高端客戶活動(dòng)(主動(dòng)營(yíng)銷+圈層營(yíng)銷)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵條件參考客戶合80高端客戶行銷整合(客戶分類維護(hù))——針對(duì)不同客戶的偏好進(jìn)行活動(dòng)及禮品寄送的維護(hù),保持項(xiàng)目的到達(dá)率又不致使客戶覺(jué)得是打擾。1、研究客戶喜好,根據(jù)不同的客戶特征進(jìn)行不同的維護(hù)活動(dòng);2、充分利用發(fā)展商資源,展示發(fā)展商的實(shí)力,增強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心。根據(jù)客戶喜好,對(duì)客戶進(jìn)行喜好分類,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶拜訪,針對(duì)客戶的不同喜好給予客戶不同的活動(dòng)推薦,并且后續(xù)對(duì)客戶意見(jiàn)反饋收集,對(duì)客戶跟蹤服務(wù)高端客戶行銷整合(客戶分類維護(hù))1、研究客戶喜好,根據(jù)不同的81推廣總攻略推廣方式——媒體推廣策略——渠道推廣策略——活動(dòng)推廣策略第三部分推廣渠道攻略PARTTHREE推廣總攻略第三部分推廣渠道攻略PARTTHREE821、珠三角布局戰(zhàn)略—主要大城市布點(diǎn)帶動(dòng)外圍聯(lián)動(dòng)2、高形象、高起點(diǎn),在珠三角重點(diǎn)城市樹(shù)立品牌形象兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈3、低成本實(shí)效推廣,以客戶群為導(dǎo)向推廣總攻略河源東莞深圳廣州珠海1、珠三角布局戰(zhàn)略—主要大城市布點(diǎn)帶動(dòng)外圍聯(lián)動(dòng)2、高形象、高83大眾媒體小眾媒體戶外廣告報(bào)紙廣告短信推廣推廣方式媒體策略——線上與線下的有效結(jié)合,線上始終保持項(xiàng)目高形象,不陷入產(chǎn)品細(xì)節(jié),線下詳細(xì)闡述項(xiàng)目核心賣點(diǎn)大眾媒體樹(shù)形象,小眾媒體實(shí)推項(xiàng)目賣點(diǎn)直擊客戶成本原則:選擇特區(qū)報(bào)等與眾廈有合作協(xié)議的媒體進(jìn)行廣告投放與推廣,節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用以網(wǎng)絡(luò)、直郵、短信等實(shí)效的低成本營(yíng)銷手法為主。實(shí)效原則:重點(diǎn)針對(duì)目標(biāo)客戶群作定向推廣與傳播集中在項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)/活動(dòng)前、后進(jìn)行投放大眾媒體小眾媒體戶外廣告報(bào)紙廣告短信推廣推廣方式——線上與線84線上線下媒介內(nèi)容媒介內(nèi)容報(bào)紙以階段的推廣主題為主,形式:硬廣、軟文、通欄配合圍墻項(xiàng)目名+推廣語(yǔ)+主要賣點(diǎn)廣告牌階段推廣語(yǔ)+信息釋放地塊廣告牌信息釋放,如公開(kāi)選房、樣板房民示中等,但有一面作為形象廣告雜志以階段性的形象廣告為主,推廣發(fā)展商的品牌針對(duì)性直郵配合節(jié)點(diǎn)信息,如新樣板房開(kāi)放等,主要以介紹項(xiàng)目賣點(diǎn)為主電視以主題廣告為主看樓通道項(xiàng)目主要賣點(diǎn)展會(huì)展示項(xiàng)目整體的形象,推廣發(fā)展商品牌,擴(kuò)大影響力條幅項(xiàng)目名+電話————燈光字項(xiàng)目名+電話————短信信息釋放+客戶的日常維護(hù)————網(wǎng)絡(luò)信息釋放針對(duì)大的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)投入大眾媒體(費(fèi)用高,信息面廣)頻密型線大下媒體推廣(低成本,實(shí)效性,針對(duì)性)低成本高成效的原則,以實(shí)效媒體為主要選擇。線上線下媒介內(nèi)容媒介內(nèi)容報(bào)紙以階段的推廣主題為主,圍墻項(xiàng)目名85大眾媒體——戶外廣告布點(diǎn)韶關(guān)京珠高速深圳:梅觀--機(jī)荷--惠鹽--惠河--埔前出口廣州:廣園快線--廣惠(永和入口)--廣惠高速(小金口互通)--惠河--埔前距離河源高新區(qū)12公里,惠陽(yáng)區(qū)8公里梅河高速(籌建中)汕湛高速清遠(yuǎn)段1、建立新生活觀——LOHASLIFESTYLE概念,打出“比肩世界,以湖之名”的湖資源價(jià)值。2、“珠三角戰(zhàn)略”的主要通路為——門(mén)戶:機(jī)場(chǎng)、廣河高速、梅河高速、河揭高速、汕湛河源段、汕昆(汕頭至昆明)河源段、大廣(大慶至廣州)河源段高速公路口(圖中紅星標(biāo)處)3、伴隨項(xiàng)目不同銷售時(shí)期,變換內(nèi)容推廣方式媒體策略大眾媒體——戶外廣告布點(diǎn)韶關(guān)京珠高速深圳:梅觀--機(jī)荷--惠86大眾媒體——重大節(jié)點(diǎn)報(bào)紙及電視廣告推廣推薦報(bào)刊:羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)南方日?qǐng)?bào)、南方周末、特報(bào)、深圳商報(bào)推薦電視臺(tái):旅游衛(wèi)視、廣州電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、深圳衛(wèi)視都市頻道、東莞電視臺(tái)、河源電視臺(tái)、翡

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