調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材課件

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)1一、問卷調(diào)查的定義是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測量項(xiàng)目或問題，向研究對象搜集研究資料和獲取研究數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行研究的一種方法。現(xiàn)代問卷調(diào)查：開始于1936年美國新聞學(xué)博士蓋洛普（GeorgeGallup）進(jìn)行的美國總統(tǒng)選舉預(yù)測調(diào)查。一、問卷調(diào)查的定義是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測量項(xiàng)目或問2二、問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)1.同一時間內(nèi)調(diào)查許多對象，省時、省力、省經(jīng)費(fèi)；2.對研究對象的行為及心理影響較小。使研究更能反映真實(shí)情況。（不記名）3.問卷法可以進(jìn)行一致性的控制，結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)，適于量化研究。二、問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)1.同一時間內(nèi)調(diào)查許多對象，省時、省力、省34.用問卷法可以搜集到對研究對象不能進(jìn)行長期直接觀察或觀察不到的東西，尤其是調(diào)查生活史上的一些態(tài)度、事實(shí)、體驗(yàn)等。5.問卷法不受時間、地點(diǎn)及情境的限制，可隨時進(jìn)行研究，形式也比較靈活。6.采用問卷法搜集資料，可使被調(diào)查者有充分考慮的時間，可以獲得研究對象對問題的充分回答。4.用問卷法可以搜集到對研究對象不能進(jìn)行長期直接觀察或觀察不4三、問卷調(diào)查的缺點(diǎn)1.編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不清，就不能得到正確的回答。2.回答問題的人常有故意說謊的情況，因此所得到的結(jié)果不一定完全可靠。3.真假難以分辨或核實(shí)。因此根據(jù)問卷材料所得的結(jié)論，往往不能作為最后的定論。4.問卷中的問題太多，易使人產(chǎn)生厭煩情緒，不認(rèn)真作答；問題太少，所得的數(shù)據(jù)又不能說明問題。這是問卷編制中的兩難問題，不好把握。三、問卷調(diào)查的缺點(diǎn)1.編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不5四、問卷調(diào)查的使用條件1.調(diào)查的范圍與人數(shù)。如果調(diào)查范圍很廣、地區(qū)跨度大、人數(shù)多、研究現(xiàn)象差別不大，適于運(yùn)用問卷法進(jìn)行研究。2.被研究者的文化程度與意愿。問卷法是以書面的形式呈現(xiàn)的，如果被研究者的文化程度不高，對問卷的某些問題不理解，則不適合用問卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿犧牲時間與調(diào)查者面談，也可以用問卷法。四、問卷調(diào)查的使用條件1.調(diào)查的范圍與人數(shù)。63.調(diào)查的內(nèi)容。如果要調(diào)查的內(nèi)容是常識性的事實(shí)、行為、態(tài)度，不觸及個人的隱私，可以采用問卷法；如果是涉及關(guān)于個體私生活的部情，或是在某種情況下被認(rèn)為是“越軌”的行為，最好不用問卷法。因?yàn)楸徽{(diào)查者會拒絕回答或不正確回答，從而影響問卷的信度。3.調(diào)查的內(nèi)容。7問卷調(diào)查法的實(shí)施限度人群限度：能理解問卷中問題的人群內(nèi)容限度：適用于對現(xiàn)時問題的調(diào)查樣本限度：適用于較大樣本的調(diào)查時間限度：適用于較短時間可以完成的調(diào)查，問卷本身不能太長地域限度：一般城市比農(nóng)村調(diào)查效果要好問卷調(diào)查法的實(shí)施限度人群限度：能理解問卷中問題的人群8五、問卷調(diào)查的應(yīng)用范圍了解研究對象的基本情況：（例如：性別、受教育程度）了解人們的行為方式：（例如對某項(xiàng)活動的參加程度：每天、經(jīng)常、偶爾、從不）了解人們的態(tài)度傾向：（例如對某個觀點(diǎn)：同意、不同意、說不清）其他：（例如測試被調(diào)查者的心理特質(zhì)，以便確定其屬于哪種類型；測試被調(diào)查者在某個領(lǐng)域的常識、能力；等）五、問卷調(diào)查的應(yīng)用范圍了解研究對象的基本情況：（例如：性別、9六、調(diào)查問卷的類型

按調(diào)查范圍分：普查、隨意調(diào)查、專家調(diào)查、抽樣調(diào)查。

按發(fā)放方式分類：報(bào)刊式問卷（隨報(bào)刊的傳遞發(fā)放問卷）、郵寄式問卷、送發(fā)式問卷、訪問式問卷（由專人送并收，往往回復(fù)率高）、電話式問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷等。六、調(diào)查問卷的類型按調(diào)查范圍分：普查、隨意調(diào)查、專家調(diào)查、10

七、問卷調(diào)查的實(shí)施步驟準(zhǔn)備階段定義目的:為了成功地設(shè)計(jì)問卷,需要定義清楚問題,列出通過問卷要達(dá)到的特殊目的或者要檢驗(yàn)的假設(shè)。問卷的試填實(shí)施階段

抽樣培訓(xùn)實(shí)施分析階段整理調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)階段匯報(bào)調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)查報(bào)告

七、問卷調(diào)查的實(shí)施步驟準(zhǔn)備階段分析階段11問卷的一般結(jié)構(gòu)說明詞部分主體部分結(jié)束語部分問卷的一般結(jié)構(gòu)說明詞部分12說明詞舉例各位同學(xué)：本調(diào)查旨在了解高校學(xué)生對在校學(xué)習(xí)期間有關(guān)費(fèi)用及畢業(yè)后期望收入等問題的看法。調(diào)查采用不記名方式，所收集的資料僅供研究之用，不會個別公開，敬請放心。問卷中的問題有兩種形式：填空和選擇，請?jiān)谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙咸顚懹嘘P(guān)資料或在相應(yīng)項(xiàng)目的里打。請將答案寫在“高校學(xué)生調(diào)查問卷”答題紙上。填寫這份問卷約需時30分鐘。多謝你的真誠合作！說明詞舉例各位同學(xué)：13

大學(xué)生朋友：您好！您來大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，但仍有許多亟待解決的問題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)與生活，我們請您協(xié)助這次調(diào)查。填寫時，不必寫姓名，也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目要求在內(nèi)劃對號說明您的選擇，或在內(nèi)說明您的要求、意見和看法。我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，謝謝。

研究者簽名：地址：電話：大學(xué)生朋友：您好！14問卷指導(dǎo)語的撰寫指導(dǎo)語一般包括幾個方面：稱謂研究目的該項(xiàng)研究與被研究者自身利益關(guān)系回答問題的要求對有關(guān)問題的解釋說明聯(lián)系人、聯(lián)系地址、電話號碼等。問卷指導(dǎo)語的撰寫15設(shè)計(jì)指導(dǎo)語的一般原則：說明這項(xiàng)研究的意義語言要誠摯、懇切、熱情，使被問者讀來親切，消除戒備和抵制心理簡明扼要設(shè)計(jì)指導(dǎo)語的一般原則：16結(jié)束語部分

結(jié)束語一般用來簡短地對被調(diào)查者的合作表示衷心的感謝，例如：“問卷調(diào)查到此結(jié)束，謝謝您的幫助！”。如果是訪問式問卷調(diào)查，調(diào)查員還可以根據(jù)自己的感受把調(diào)查過程記錄下來。結(jié)束語部分結(jié)束語一般用來簡短地對被調(diào)查者的合作表示衷心的17問題表述的方式直接表述法

簡單詢問簡單陳述釋疑法假定法轉(zhuǎn)移法間接表述法

情景法投射法問題表述的方式直接表述法18簡單詢問法舉例簡單詢問法是最為常見的一種表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一句簡短的疑問句直接表述出來。例如

Q:你是否覺得肩或腿麻木僵硬？①無

②偶爾

③較多

④經(jīng)常簡單詢問法舉例簡單詢問法是最為常見的一種表述方式，是將調(diào)查內(nèi)19簡單陳述法舉例簡單陳述法也是一種常見的表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一句簡短的陳述句表述出來。例如，Q:請你閱讀下列陳述句，依你的真實(shí)感受作出判斷（劃“

”）。1.非常同意2.同意3.無所謂4.不同意5.很不同意（1）無菌原則在臨床工作中很重要（2）每次給病人注射藥物時要洗手（3）接觸患者的破潰傷口前要手部消毒123451234512345簡單陳述法舉例簡單陳述法也是一種常見的表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容20釋疑法舉例釋疑法，即在問題的主題之前加上一段解釋性的文字，以便對問題中某些詞句（如專業(yè)術(shù)語）進(jìn)行解釋，或?yàn)榱讼龖?yīng)答者的顧慮。例如，Q:自我效能感是指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。您在什么情況下自我效能感較弱？釋疑法舉例釋疑法，即在問題的主題之前加上一段解釋性的文字，以21假定法舉例假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查的看法。例如，Q:若繼續(xù)留在臨床工作，最希望留任的科室是？1.內(nèi)科2.外科3.婦科4.兒科5.急診科假定法舉例假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問22轉(zhuǎn)移法舉例轉(zhuǎn)移法，即由他人直接回答問題，然后再請被調(diào)查者對他人的回答作出評價(jià)，這樣可以降低問題的敏感性和威脅性。例如，Q:對于婚前性行為，有些同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)該，有些同學(xué)認(rèn)為無所謂，你同意哪種看法？1.同意前一種看法；2.同意后一種看法。轉(zhuǎn)移法舉例轉(zhuǎn)移法，即由他人直接回答問題，然后再請被調(diào)查者對他23情景法舉例情景法，即設(shè)計(jì)一個情景，讓應(yīng)答者設(shè)身處地地表露自己的看法或意向。例如，我們想了解社會上是否存在性別歧視，在多大程度上歧視？可以采取情景法：Q:你認(rèn)為經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)后，自己對未來三年的職業(yè)規(guī)劃會有所改變嗎

○

會有改變

○

不會有改變

○

不確定情景法舉例情景法，即設(shè)計(jì)一個情景，讓應(yīng)答者設(shè)身處地地表露自己24投射法舉例投射法，用一些刺激情境展示給受試者，根據(jù)受試者的反應(yīng)判斷其人格類型和心理特征。在問卷調(diào)查中采用的投射法主要有圖片理解測驗(yàn)和句子完成測驗(yàn)。例如，Q:我覺得我的老師很少

；我認(rèn)為素質(zhì)教育

。投射法舉例投射法，用一些刺激情境展示給受試者，根據(jù)受試者的反25圖畫式問卷圖畫式問卷的題目是以生動形象的圖畫形式向回答者提出問題，回答者選擇其中適合自己狀態(tài)的圖畫。圖畫式問卷容易引起回答者的興趣，便于回答，適用于幼兒和文化程度較低的受試者，回答者只要依照圖畫的示意就可以回答，有時不識字也能作正確的選擇。主要缺點(diǎn)是問卷制作比較困難。

圖畫式問卷圖畫式問卷的題目是以生動形象的圖畫形式向回答者提出26回答問題的一般方式

封閉式（提供一系列答案供受訪者選擇）選擇式排序式等級式條件式開放式（受訪者提供自己的答案）混合式回答問題的一般方式封閉式（提供一系列答案供受訪者選擇）27問卷的版式設(shè)計(jì)版式設(shè)計(jì)的一般要求：問題和答案：字號差別，字體差別答案標(biāo)記：英文字母，阿拉伯?dāng)?shù)字，各種括號，如（）[]□等?！?/p>

”的位置問題與問題之間的間距問卷的版式設(shè)計(jì)版式設(shè)計(jì)的一般要求：28封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之一：選擇式選擇式，即有兩種或兩種以上的答案供自由選擇。例如，Q:你認(rèn)為經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)后，自己對未來三年的職業(yè)規(guī)劃會有所改變嗎

○

會有改變

○

不會有改變

○

不確定封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之一：選擇式選擇式，即有兩種或兩種以29封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之二：排序式排序式，即列出若干答案，由被調(diào)查者填寫答案的先后順序，又分為全排序和選擇排序兩種。例如Q:影響你未來三年職業(yè)規(guī)劃的因素重要性排序

[排序題，請?jiān)谥欣ㄌ杻?nèi)依次填入數(shù)字][必答題]

[

]個人興趣

[

]家庭干涉

[

]經(jīng)濟(jì)收入

[

]社會地位

[

]護(hù)患關(guān)系

[

]就業(yè)環(huán)境

[

]發(fā)展前景封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之二：排序式排序式，即列出若干答案，30

封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之三：等級式等級式，即將答案按照強(qiáng)度或程度分成若干等級依次排列，由被調(diào)查者選擇其中一種。常用的等級詞匯有“同意”、“贊成”、“喜歡”、“經(jīng)?！薄ⅰ昂谩钡?。例如，Q:你對下列說法的看法如何？很贊成贊成一般不贊成很不贊成現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張護(hù)士的操作技能是影響護(hù)患毛段的主要因素護(hù)士的定位是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之三：等級式等級式，即將答案按照強(qiáng)31封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之四：條件式條件式，即對問題的回答以某種條件為前提。條件式問題只能由一部分被調(diào)查者回答。例如，例一：用文字說明。經(jīng)歷過嚴(yán)重的護(hù)患矛盾你是否還愿意繼續(xù)留在臨床工作○

是○

否若繼續(xù)留在臨床工作，最希望留任的科室是（可細(xì)化到具體二類科室）

[單選題][必答題]

○

大內(nèi)科

○

大外科

○

婦兒科○

五官科

○

中醫(yī)科

○

精神心理科

○

康復(fù)科○

急診科

○

其他

_________________封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之四：條件式條件式，即對問題的回答以32封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之五：作圖式例：你的家庭是哪一種？（）（）（）（）封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之五：作圖式33問卷調(diào)查實(shí)施的注意事項(xiàng)及時回收剔除無效問卷科學(xué)統(tǒng)計(jì)仔細(xì)分析問卷調(diào)查實(shí)施的注意事項(xiàng)及時回收34問卷數(shù)量與時間的控制從理論上講，問卷的題目不能太少，但從現(xiàn)實(shí)上講，為了不至于讓被調(diào)查者有厭煩情緒，問卷題目不能過多，一般應(yīng)控制在70題以內(nèi)，最好是40－50題之間。從時間上講，理論上要求在30分內(nèi)完成，但現(xiàn)實(shí)中最好在15－20分鐘完成為好，否則就要刪減題目或降低難度。問卷數(shù)量與時間的控制從理論上講，問卷的題目不能太少，但從現(xiàn)實(shí)35問卷的試用與修改問卷的試測是為了使規(guī)模性施測信度和效度更高。試測一般在30－100份之間，對問卷是否全面、清楚、時間、難度、倫理性及后續(xù)分析過程中的編碼、錄入、匯總等會有哪些缺陷如果問卷回收率低于60%，則問卷設(shè)計(jì)中有較大的問題，如填答內(nèi)容錯誤多，答非所問，要修改用語；如填答方式錯誤多，要檢查問題形式是否過于復(fù)雜，指導(dǎo)語是否不明確，如果有多數(shù)問題未做，就要仔細(xì)分析原因問卷的試用與修改問卷的試測是為了使規(guī)模性施測信度和效度更高。36調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)37一、問卷調(diào)查的定義是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測量項(xiàng)目或問題，向研究對象搜集研究資料和獲取研究數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行研究的一種方法?，F(xiàn)代問卷調(diào)查：開始于1936年美國新聞學(xué)博士蓋洛普（GeorgeGallup）進(jìn)行的美國總統(tǒng)選舉預(yù)測調(diào)查。一、問卷調(diào)查的定義是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測量項(xiàng)目或問38二、問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)1.同一時間內(nèi)調(diào)查許多對象，省時、省力、省經(jīng)費(fèi)；2.對研究對象的行為及心理影響較小。使研究更能反映真實(shí)情況。（不記名）3.問卷法可以進(jìn)行一致性的控制，結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)，適于量化研究。二、問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)1.同一時間內(nèi)調(diào)查許多對象，省時、省力、省394.用問卷法可以搜集到對研究對象不能進(jìn)行長期直接觀察或觀察不到的東西，尤其是調(diào)查生活史上的一些態(tài)度、事實(shí)、體驗(yàn)等。5.問卷法不受時間、地點(diǎn)及情境的限制，可隨時進(jìn)行研究，形式也比較靈活。6.采用問卷法搜集資料，可使被調(diào)查者有充分考慮的時間，可以獲得研究對象對問題的充分回答。4.用問卷法可以搜集到對研究對象不能進(jìn)行長期直接觀察或觀察不40三、問卷調(diào)查的缺點(diǎn)1.編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不清，就不能得到正確的回答。2.回答問題的人常有故意說謊的情況，因此所得到的結(jié)果不一定完全可靠。3.真假難以分辨或核實(shí)。因此根據(jù)問卷材料所得的結(jié)論，往往不能作為最后的定論。4.問卷中的問題太多，易使人產(chǎn)生厭煩情緒，不認(rèn)真作答；問題太少，所得的數(shù)據(jù)又不能說明問題。這是問卷編制中的兩難問題，不好把握。三、問卷調(diào)查的缺點(diǎn)1.編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不41四、問卷調(diào)查的使用條件1.調(diào)查的范圍與人數(shù)。如果調(diào)查范圍很廣、地區(qū)跨度大、人數(shù)多、研究現(xiàn)象差別不大，適于運(yùn)用問卷法進(jìn)行研究。2.被研究者的文化程度與意愿。問卷法是以書面的形式呈現(xiàn)的，如果被研究者的文化程度不高，對問卷的某些問題不理解，則不適合用問卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿犧牲時間與調(diào)查者面談，也可以用問卷法。四、問卷調(diào)查的使用條件1.調(diào)查的范圍與人數(shù)。423.調(diào)查的內(nèi)容。如果要調(diào)查的內(nèi)容是常識性的事實(shí)、行為、態(tài)度，不觸及個人的隱私，可以采用問卷法；如果是涉及關(guān)于個體私生活的部情，或是在某種情況下被認(rèn)為是“越軌”的行為，最好不用問卷法。因?yàn)楸徽{(diào)查者會拒絕回答或不正確回答，從而影響問卷的信度。3.調(diào)查的內(nèi)容。43問卷調(diào)查法的實(shí)施限度人群限度：能理解問卷中問題的人群內(nèi)容限度：適用于對現(xiàn)時問題的調(diào)查樣本限度：適用于較大樣本的調(diào)查時間限度：適用于較短時間可以完成的調(diào)查，問卷本身不能太長地域限度：一般城市比農(nóng)村調(diào)查效果要好問卷調(diào)查法的實(shí)施限度人群限度：能理解問卷中問題的人群44五、問卷調(diào)查的應(yīng)用范圍了解研究對象的基本情況：（例如：性別、受教育程度）了解人們的行為方式：（例如對某項(xiàng)活動的參加程度：每天、經(jīng)常、偶爾、從不）了解人們的態(tài)度傾向：（例如對某個觀點(diǎn)：同意、不同意、說不清）其他：（例如測試被調(diào)查者的心理特質(zhì)，以便確定其屬于哪種類型；測試被調(diào)查者在某個領(lǐng)域的常識、能力；等）五、問卷調(diào)查的應(yīng)用范圍了解研究對象的基本情況：（例如：性別、45六、調(diào)查問卷的類型

按調(diào)查范圍分：普查、隨意調(diào)查、專家調(diào)查、抽樣調(diào)查。

按發(fā)放方式分類：報(bào)刊式問卷（隨報(bào)刊的傳遞發(fā)放問卷）、郵寄式問卷、送發(fā)式問卷、訪問式問卷（由專人送并收，往往回復(fù)率高）、電話式問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷等。六、調(diào)查問卷的類型按調(diào)查范圍分：普查、隨意調(diào)查、專家調(diào)查、46

七、問卷調(diào)查的實(shí)施步驟準(zhǔn)備階段定義目的:為了成功地設(shè)計(jì)問卷,需要定義清楚問題,列出通過問卷要達(dá)到的特殊目的或者要檢驗(yàn)的假設(shè)。問卷的試填實(shí)施階段

抽樣培訓(xùn)實(shí)施分析階段整理調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)階段匯報(bào)調(diào)查結(jié)果撰寫調(diào)查報(bào)告

七、問卷調(diào)查的實(shí)施步驟準(zhǔn)備階段分析階段47問卷的一般結(jié)構(gòu)說明詞部分主體部分結(jié)束語部分問卷的一般結(jié)構(gòu)說明詞部分48說明詞舉例各位同學(xué)：本調(diào)查旨在了解高校學(xué)生對在校學(xué)習(xí)期間有關(guān)費(fèi)用及畢業(yè)后期望收入等問題的看法。調(diào)查采用不記名方式，所收集的資料僅供研究之用，不會個別公開，敬請放心。問卷中的問題有兩種形式：填空和選擇，請?jiān)谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙咸顚懹嘘P(guān)資料或在相應(yīng)項(xiàng)目的里打。請將答案寫在“高校學(xué)生調(diào)查問卷”答題紙上。填寫這份問卷約需時30分鐘。多謝你的真誠合作！說明詞舉例各位同學(xué)：49

大學(xué)生朋友：您好！您來大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，但仍有許多亟待解決的問題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)與生活，我們請您協(xié)助這次調(diào)查。填寫時，不必寫姓名，也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目要求在內(nèi)劃對號說明您的選擇，或在內(nèi)說明您的要求、意見和看法。我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，謝謝。

研究者簽名：地址：電話：大學(xué)生朋友：您好！50問卷指導(dǎo)語的撰寫指導(dǎo)語一般包括幾個方面：稱謂研究目的該項(xiàng)研究與被研究者自身利益關(guān)系回答問題的要求對有關(guān)問題的解釋說明聯(lián)系人、聯(lián)系地址、電話號碼等。問卷指導(dǎo)語的撰寫51設(shè)計(jì)指導(dǎo)語的一般原則：說明這項(xiàng)研究的意義語言要誠摯、懇切、熱情，使被問者讀來親切，消除戒備和抵制心理簡明扼要設(shè)計(jì)指導(dǎo)語的一般原則：52結(jié)束語部分

結(jié)束語一般用來簡短地對被調(diào)查者的合作表示衷心的感謝，例如：“問卷調(diào)查到此結(jié)束，謝謝您的幫助！”。如果是訪問式問卷調(diào)查，調(diào)查員還可以根據(jù)自己的感受把調(diào)查過程記錄下來。結(jié)束語部分結(jié)束語一般用來簡短地對被調(diào)查者的合作表示衷心的53問題表述的方式直接表述法

簡單詢問簡單陳述釋疑法假定法轉(zhuǎn)移法間接表述法

情景法投射法問題表述的方式直接表述法54簡單詢問法舉例簡單詢問法是最為常見的一種表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一句簡短的疑問句直接表述出來。例如

Q:你是否覺得肩或腿麻木僵硬？①無

②偶爾

③較多

④經(jīng)常簡單詢問法舉例簡單詢問法是最為常見的一種表述方式，是將調(diào)查內(nèi)55簡單陳述法舉例簡單陳述法也是一種常見的表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一句簡短的陳述句表述出來。例如，Q:請你閱讀下列陳述句，依你的真實(shí)感受作出判斷（劃“

”）。1.非常同意2.同意3.無所謂4.不同意5.很不同意（1）無菌原則在臨床工作中很重要（2）每次給病人注射藥物時要洗手（3）接觸患者的破潰傷口前要手部消毒123451234512345簡單陳述法舉例簡單陳述法也是一種常見的表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容56釋疑法舉例釋疑法，即在問題的主題之前加上一段解釋性的文字，以便對問題中某些詞句（如專業(yè)術(shù)語）進(jìn)行解釋，或?yàn)榱讼龖?yīng)答者的顧慮。例如，Q:自我效能感是指個體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。您在什么情況下自我效能感較弱？釋疑法舉例釋疑法，即在問題的主題之前加上一段解釋性的文字，以57假定法舉例假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問被調(diào)查的看法。例如，Q:若繼續(xù)留在臨床工作，最希望留任的科室是？1.內(nèi)科2.外科3.婦科4.兒科5.急診科假定法舉例假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然后再詢問58轉(zhuǎn)移法舉例轉(zhuǎn)移法，即由他人直接回答問題，然后再請被調(diào)查者對他人的回答作出評價(jià)，這樣可以降低問題的敏感性和威脅性。例如，Q:對于婚前性行為，有些同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)該，有些同學(xué)認(rèn)為無所謂，你同意哪種看法？1.同意前一種看法；2.同意后一種看法。轉(zhuǎn)移法舉例轉(zhuǎn)移法，即由他人直接回答問題，然后再請被調(diào)查者對他59情景法舉例情景法，即設(shè)計(jì)一個情景，讓應(yīng)答者設(shè)身處地地表露自己的看法或意向。例如，我們想了解社會上是否存在性別歧視，在多大程度上歧視？可以采取情景法：Q:你認(rèn)為經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)后，自己對未來三年的職業(yè)規(guī)劃會有所改變嗎

○

會有改變

○

不會有改變

○

不確定情景法舉例情景法，即設(shè)計(jì)一個情景，讓應(yīng)答者設(shè)身處地地表露自己60投射法舉例投射法，用一些刺激情境展示給受試者，根據(jù)受試者的反應(yīng)判斷其人格類型和心理特征。在問卷調(diào)查中采用的投射法主要有圖片理解測驗(yàn)和句子完成測驗(yàn)。例如，Q:我覺得我的老師很少

；我認(rèn)為素質(zhì)教育

。投射法舉例投射法，用一些刺激情境展示給受試者，根據(jù)受試者的反61圖畫式問卷圖畫式問卷的題目是以生動形象的圖畫形式向回答者提出問題，回答者選擇其中適合自己狀態(tài)的圖畫。圖畫式問卷容易引起回答者的興趣，便于回答，適用于幼兒和文化程度較低的受試者，回答者只要依照圖畫的示意就可以回答，有時不識字也能作正確的選擇。主要缺點(diǎn)是問卷制作比較困難。

圖畫式問卷圖畫式問卷的題目是以生動形象的圖畫形式向回答者提出62回答問題的一般方式

封閉式（提供一系列答案供受訪者選擇）選擇式排序式等級式條件式開放式（受訪者提供自己的答案）混合式回答問題的一般方式封閉式（提供一系列答案供受訪者選擇）63問卷的版式設(shè)計(jì)版式設(shè)計(jì)的一般要求：問題和答案：字號差別，字體差別答案標(biāo)記：英文字母，阿拉伯?dāng)?shù)字，各種括號，如（）[]□等?！?/p>

”的位置問題與問題之間的間距問卷的版式設(shè)計(jì)版式設(shè)計(jì)的一般要求：64封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之一：選擇式選擇式，即有兩種或兩種以上的答案供自由選擇。例如，Q:你認(rèn)為經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)后，自己對未來三年的職業(yè)規(guī)劃會有所改變嗎

○

會有改變

○

不會有改變

○

不確定封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之一：選擇式選擇式，即有兩種或兩種以65封閉型回答方式的板式設(shè)計(jì)之二：排序式排序式，即列出若干答案，由被調(diào)查者填寫答案的先后順序，又分為全排序和選擇排序兩種。例如Q:影響你未來三年職業(yè)規(guī)劃的因素重要性排序

[排序題，請?jiān)谥欣ㄌ杻?nèi)依次填入數(shù)字][必答題]

[

]個人興趣

[

]家庭干涉

[

]經(jīng)濟(jì)收入

[

]社會地位

[

]護(hù)患關(guān)系

[

]就業(yè)環(huán)境

[

]發(fā)展前景封閉型回答方