2022行政職員年終工作心得總結(jié)

2022行政職員年終工作心得總結(jié)2022行政職員年終工作心得總結(jié)（精選3篇）

2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇1

__是勞碌而又充實(shí)的一年，從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來看，__年也是布滿盼望布滿變化的一年。從公司整體角度上分析，__年是穩(wěn)健進(jìn)展、逐步提升、共同應(yīng)對外來金融危機(jī)帶來的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新。回顧行政部一年來的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門樂觀協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析緣由并提出改進(jìn)和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的開頭做好充分的預(yù)備，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、和諧進(jìn)展，為酷發(fā)可持續(xù)性進(jìn)展供應(yīng)牢靠的保障和支持。

一、人事管理方面(暫代__年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理)

1、依據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，配備到各崗位。

2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

二、行政管理工作

1、協(xié)作市場部、營運(yùn)部等部門舉辦各類型活動。

2、依據(jù)公司進(jìn)展，新聘請員工無座位的狀況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，選購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對企業(yè)更加有歸屬感。

3、__年6月初組建食堂，查找合適房屋、選購廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強(qiáng)了對員工食堂的管理，先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律，確保員工能夠吃上新奇、可口的飯菜，使員工有飽滿、充足的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時間，錯開高峰期，使員工能夠在最快的時間用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂始終出現(xiàn)虧損狀況，已于__年11月末停辦。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

5、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地選購辦公用品。

6、嚴(yán)格掌握各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)省降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，準(zhǔn)時、主動的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行

1、依據(jù)市場進(jìn)展?fàn)顩r及結(jié)合公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理供應(yīng)了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理方法》、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》、《節(jié)省用電、用水、用紙的規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

4、實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

四、存在的不足與改進(jìn)方法

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對各部門員工的工作狀況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力，抓制度落實(shí)不夠，存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，20_年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個方面著手：

1、連續(xù)完善公司制度建設(shè)。特殊是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。

2、幫助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境。

3、加強(qiáng)公司各類文件檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。

4、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

5、協(xié)作人資部組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

五、總結(jié)

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中行政部還有很多不行預(yù)見的工作任務(wù)。同時包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制、平衡行政費(fèi)用的預(yù)算等。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避開因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊急、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費(fèi)用上面，提倡節(jié)省節(jié)能燈健康理念，制造利益化，使公司進(jìn)一步削減不必要的鋪張支出。

總而言之，行政部將為公司整體利益和進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。情愿與酷發(fā)共同成長和進(jìn)展，酷創(chuàng)造天會更好!

2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇2

光陰似箭，這是我來到行政服務(wù)中心工作的第_年了，在這一年當(dāng)中我更加熟識了對業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了仔細(xì)地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和預(yù)備哪些相關(guān)材料、并且在的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的疑難賜予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的關(guān)心辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報(bào)送的材料和相關(guān)手續(xù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：

一、提高思想熟悉

_年是深化學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共.精神，加快推動全面建設(shè)小康.的重要一年，作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想熟悉。同時深化體會.報(bào)告的深遠(yuǎn)意義，書記的報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，思想深刻，富于創(chuàng)新，體現(xiàn)了與時俱進(jìn)的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深化的學(xué)習(xí)，還要把這個思想結(jié)合工作，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

二、明確工作職責(zé)

結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿勢，做到以親切、端莊、和謁、熱忱、主動、耐心、周到的服務(wù)。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì)。

通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服務(wù)。履行窗口辦事都實(shí)行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的.氛圍。

同時對于辦事群眾的疑難賜予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以關(guān)心辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。

三、增加業(yè)務(wù)學(xué)問，精益求精

回想自己來到服務(wù)中心工作已經(jīng)是其次年了，從實(shí)際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務(wù)學(xué)問方面還照舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的確定與鼓舞，使我更加不懈努力從而精益求精。

四、_年工作方案

_年我要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，樂觀探究，提高工作的法制觀念和水平，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口，做出貢獻(xiàn)。

1、根據(jù)《行政許可法》的要求，進(jìn)一步完善行政許可、審批、收費(fèi)各項(xiàng)管理制度，仔細(xì)遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人為本，堅(jiān)固樹立服務(wù)意識，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位、先進(jìn)個人學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)閱歷，查找不足，取長補(bǔ)短，增加主動為人民服務(wù)的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業(yè)務(wù)、服務(wù)素養(yǎng)。

3、辦理公共行政許可的同時，宣揚(yáng)林業(yè)進(jìn)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。

2022行政職員年終工作心得總結(jié)篇3

酷熱浮躁的夏天最終邁開腳步預(yù)備慢慢遠(yuǎn)去，涼爽的秋風(fēng)即將回歸大地，那么隨著秋風(fēng)的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋?以下是分公司8月份的工作總結(jié)：

一、組織工作

1、分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實(shí)施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。

2、分公司8月1日正式接管中國建設(shè)銀行股份有限公司支行的保潔工作，并于8月1日對建行保潔進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，并準(zhǔn)時上報(bào)建行保潔服裝申請。

3、8月8日進(jìn)行了7月份的月考核。

4、8月25日X總助對管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神與互動的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5、向物價(jià)局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)重新備案已全部批復(fù)。

6、對勞動合同到期的員工進(jìn)行重簽合同和工資商定。

7、通知各小區(qū)完成下半度財(cái)務(wù)成本測算工作。

8、呈報(bào)關(guān)于增加繳納xx年度殘疾人保障金的報(bào)告。

二、人事管理

1、本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù);新入職5名，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格已正式上崗。

三、房屋、裝修管理

1、X小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶(其中裝修房5戶，毛坯房276戶);共裝修為620戶;入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。

2、X小區(qū)，總戶數(shù)為253戶(其中包括25間鋪面)。本月總共入住10戶【其中長住戶：5戶(包含租戶1戶);候鳥式：4戶】、裝修1戶、空房218戶。

3、X小區(qū)，7月份裝修2戶，通風(fēng)2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。

4、X小區(qū)接管房698套;共裝修422套;入住119戶，其中出租戶40戶;本月間續(xù)有7戶住戶離開小區(qū)。

5、X小區(qū)，總戶數(shù)為214戶(含車庫);已接管214戶;(含車庫);總戶數(shù)82戶;已接管75戶;本月辦理裝修手續(xù)2戶;X1戶;共裝修8戶;共裝修1戶;入住戶：123戶;其中出租戶：8戶;入住戶：13戶;

四、客服

1、X小區(qū)，對欠費(fèi)的業(yè)主準(zhǔn)時催繳，開通燃?xì)?戶，水代購與調(diào)劑共為4次，代收信件6件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務(wù)110起，其中水電修理60起。

2、X小區(qū)，整理各種檔案。

3、X小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用催繳，日常服務(wù)與上門修理30余起。

4、X小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費(fèi)用，15756元。⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠款。⑶進(jìn)行XX公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核競賽。⑷與XX地產(chǎn)溝通三次。⑸

本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開溝通5次，關(guān)于發(fā)電機(jī)及消防驗(yàn)收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至XB9號鋪面。⑻X小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼X小區(qū)F棟工地拆板，張貼通知提示住戶及往來人員留意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運(yùn)作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標(biāo)識標(biāo)志牌預(yù)備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并預(yù)備著手解決業(yè)主提出的問題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示預(yù)備。⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。

5、X小區(qū)，業(yè)主購電80次，X小區(qū)21次;代收信件38件;代管鑰匙7戶;業(yè)主建議、投訴2戶。

五、保潔、綠化管理

(一)保潔。

1、X小區(qū)，對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理;清洗垃圾場每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;A區(qū)景觀池的清洗。

2、X小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;消遣室的清潔;針對考核沒有合格的部位重新進(jìn)行打掃;應(yīng)開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。

3、X小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進(jìn)，牡丹閣增加一名保潔人員。

4、X小區(qū)，進(jìn)行日常保潔及對綠化帶進(jìn)行拔除雜草工作。

(二)綠化。

1、X小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木;種植銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進(jìn)行清除;整個生活區(qū)灌木、綠籬、色塊，進(jìn)行打藥防治病蟲害;人工湖旁樹木的修剪;電梯樓前的花草修剪。

2、X小區(qū)，花草樹木的日常修剪;對樹木的枯枝、爛葉、雜草進(jìn)行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被大路施工方給挖掉，目前正在交涉當(dāng)中;對被臺風(fēng)吹倒得樹木進(jìn)行扶正恢復(fù)。

3、X小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠化人員對此進(jìn)行了藥物噴灑。

六、水電管理

1、X小區(qū)，⑴日巡查和日檢修項(xiàng)目;⑵定時巡查、檢修各類設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目;⑶對小區(qū)路燈桿、垃圾桶、消防及游樂場設(shè)施設(shè)備的除銹和刷漆更新保養(yǎng)。⑷人工湖防護(hù)欄補(bǔ)漆保養(yǎng);⑸對小區(qū)高桿燈的線路改造走線;⑹對各樓棟單元樓道的感應(yīng)燈和開關(guān)的修理跟換;⑺對機(jī)房的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)衛(wèi)生打掃;⑻A區(qū)樓頂護(hù)欄刷漆保養(yǎng);⑼崗?fù)Ρ谏贤苛戏?幫助開發(fā)商對101崗?fù)し浪a(bǔ)漏;⑽1號樓3單元門口路面的修理。

2、X小區(qū)，⑴對部分精裝修房的遺留問題進(jìn)行修復(fù);⑵檢查修理A2、B2監(jiān)控?cái)z像頭沒有畫面等故障;⑶對配電房，水泵房等設(shè)備設(shè)施的部位進(jìn)行清潔打掃;⑷對部分公共部位的遺留問題進(jìn)行整改修復(fù);⑸整理已處理的和還沒有處理的遺留問題，重新做一份電子表預(yù)備上報(bào)開發(fā)商;⑹對沒有賣出去的空房全面檢查，整理檢查出的問題并進(jìn)行報(bào)價(jià)，預(yù)備上報(bào)開發(fā)商;⑺樓頂女兒墻漏水工程施工已經(jīng)接近完工;⑻樓頂女兒墻漏水工程開頭施工。

3、X小區(qū)，⑴對發(fā)電機(jī)組試機(jī)動行;⑵更換各個電梯已損壞的日光燈管更換各個樓道。

4、X小區(qū)，⑴發(fā)電機(jī)試機(jī)、送電;⑵)各樓道燈泡更換;⑶果皮箱、消防栓保養(yǎng)，刷油漆;⑷消防泵保養(yǎng);⑸中心區(qū)健身設(shè)施的修理;⑹日常巡查設(shè)備;⑺本月免費(fèi)為業(yè)主修理20起。

5、X小區(qū)，﹙1﹚檢查小區(qū)路燈、各單元樓道燈照明狀況，并對不亮的燈進(jìn)行修理及更換燈泡。﹙2﹚本月上門為業(yè)主修理水、電共6次

七、秩序管理

1、X小區(qū)，⑴消防設(shè)施設(shè)備的檢查;⑵車棚廢舊車輛清理匯報(bào);⑶簽到巡邏點(diǎn)的更新;⑷每月培訓(xùn)四次(安全訓(xùn)練、來訪車輛人員的詢問登記、突發(fā)大事的匯報(bào)處理);⑸車輛收費(fèi)的催繳;(6)裝修監(jiān)管和房內(nèi)的消費(fèi)安全。

2、X小區(qū)，⑴對新來的秩序員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)(包括禮貌禮儀、崗?fù)ばl(wèi)生、出入登記、車輛管理等等);⑵對停車費(fèi)、電動車充電費(fèi)的催繳;⑶加強(qiáng)車輛停放的管理;⑷指導(dǎo)秩序員做好各項(xiàng)出入小區(qū)的登記手續(xù)(包括人員、車輛、物品等);⑸新聘請了兩名秩序員;⑹針對崗?fù)た己藳]有合格的部位重新進(jìn)行清潔打掃。

3、X小區(qū)，⑴小區(qū)內(nèi)各巡邏點(diǎn)的簽到;⑵引導(dǎo)車輛規(guī)范停車;⑶催繳汽車車位費(fèi)。4、花半里，⑴秩序員檔案整理;⑵秩序員列隊(duì)實(shí)際操作、消防實(shí)際操作的排練;⑶裝修戶的監(jiān)督管理，夜間區(qū)內(nèi)燈光的時間開關(guān)支配;⑷秩序員開具無犯罪證明的通知;

4、X小區(qū)，﹙1﹚對外來人員進(jìn)行來訪登記;﹙2﹚對小區(qū)搬進(jìn)、搬出物品進(jìn)行登記工作;﹙3﹚夜間對小區(qū)院內(nèi)及周邊進(jìn)行巡邏工作;﹙4﹚對進(jìn)、出小區(qū)的車輛進(jìn)行收、發(fā)卡并登記工作;﹙5﹚對未交費(fèi)的車輛進(jìn)行登記并催繳。

八、后勤管理

八月份后勤主要工作：⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費(fèi)的繳納工作;⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費(fèi)的繳納工作;⑶完成X小區(qū)崗?fù)る娫挼膱?bào)裝工作;⑷完成X小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費(fèi)的繳納工作;⑸協(xié)作出納到銀行取款，完成