保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解員激勵(lì)考核辦法【嘔心瀝血整理版】

保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解員激勵(lì)考核辦法2010年保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解員激勵(lì)考核辦法為營(yíng)造“做調(diào)解員光榮～化解糾紛有功”的良好氛圍~進(jìn)一步做好保險(xiǎn)合同糾紛的快速處理工作～激發(fā)調(diào)解員的政治榮譽(yù)感和調(diào)解工作的責(zé)任心～經(jīng)協(xié)會(huì)研究決定～特制定2010年度保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解員激勵(lì)考核辦法。一、考核對(duì)象：轄內(nèi)會(huì)員單位在崗的保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解員.二、考核內(nèi)容:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)知識(shí)2、嚴(yán)格遵守《保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)工作規(guī)則》3、服從保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)的管理4、合同糾紛調(diào)解程序合法5、按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)解工作6、掌控好調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)的秩序防止糾紛激化7、自接受案件之日起20個(gè)工作日內(nèi)調(diào)解完畢8、未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入仲裁或訴訟程序9、糾紛調(diào)解案件資料規(guī)范齊全10、積極參加協(xié)會(huì)組織的各類培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)三、計(jì)分辦法:考核實(shí)行百分制～完成考核內(nèi)容的計(jì)滿分~有下列情形之一的分別加減分.，一,加分1、自考獲得國(guó)家認(rèn)可的律師資格證者加20分,2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成糾紛調(diào)解程序～每案加5分，3、提出合理化建議被采納的加5分，4、有特色性調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)材料被交流推廣的加5分，

5、撰寫的合同糾紛文字材料被報(bào)刊采用的每篇加10分,6、按時(shí)撰寫年度工作總結(jié)加5分,，二,扣分1、無(wú)正當(dāng)理由~不服從調(diào)解委員會(huì)辦公室的調(diào)解安排～每次扣5分,2、被舉報(bào)違法調(diào)解～故意損害一方當(dāng)事人的利益～引發(fā)當(dāng)事人投訴～經(jīng)查證屬實(shí)的每次扣10分，3、暗示、指使當(dāng)事人出具虛假證明材料～被當(dāng)事人舉報(bào)～經(jīng)查證屬實(shí)的每次扣10分，4、有證據(jù)證明調(diào)解員在調(diào)解案件中～收受當(dāng)事人賄賂的每次扣10分,5、自接受調(diào)解案件起20個(gè)工作日內(nèi)未履行完調(diào)解程序～每延期一天扣1分,6、糾紛調(diào)解案件資料不全不規(guī)范的～每案扣3分，四、獎(jiǎng)懲措施：調(diào)解員的考核工作由行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。考核采取個(gè)案與年度考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行～考核成績(jī)作為調(diào)解員續(xù)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。，一，個(gè)案考核在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)解程序完結(jié)的～按以下標(biāo)準(zhǔn)予以交通、誤餐補(bǔ)助：1、涉案金額1萬(wàn)元以下的補(bǔ)助60元。2、涉案金額1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的補(bǔ)助120元.3、涉案金額5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的補(bǔ)助160元.4、涉案金額10萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下的補(bǔ)助200元.5、涉案金額15萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的補(bǔ)助300元。，二,年度考核

1、年度根據(jù)調(diào)解員的考核得分情況～獲得總分前5名的為優(yōu)秀調(diào)解員~由協(xié)會(huì)通報(bào)表彰并頒發(fā)榮譽(yù)證書以及300元的物資獎(jiǎng)勵(lì).2、調(diào)解員每