成本意識培訓(xùn)教材課件

我們是老板我們是老板1大綱我們提問、我們回答企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、成本認識浪費的認識、PDCA的使用改善終極目標(biāo)大綱我們提問、我們回答2

我們提問

我們回答

我們提問

我們回答3問題一假如你面前的桌子上有二張人民幣（真品），一張是１０元，另外一張是１００元，你只能獲取其中一張，你希望是哪張？

利潤越大越好為什么？問題一假如你面前的桌子上有二張人民幣（真品），一張是１０元，4問題二假如你面前的桌子上有二張人民幣，一張是１０元，另外一張是１００元，你只能獲取其中一張，如果１００元的那張是假幣，你希望是哪張？

為什么？要貨真價實的問題二假如你面前的桌子上有二張人民幣，一張是１０元，另外一張5問題三假如你面前的桌子上有十一張人民幣（真品），十張是１０元平躺在一邊，另外一張是１００元放置在另一邊，你每次只能拿其中一張，取拿任何一張均需１秒，給你４秒時間，你會怎么取拿這些人民幣？

為什么？要效率最好的問題三假如你面前的桌子上有十一張人民幣（真品），十張是１０元6問題四同樣的一件物品，在Ａ店里價為５０元，而在Ｂ店價卻需１００元，如果你去買，你是想到Ａ店去，還是到Ｂ店去買這件物品？

為什么？花更少的錢得到該物品問題四同樣的一件物品，在Ａ店里價為５０元，而在Ｂ店價卻需１０7問題五如果你是店老板，有一位路過顧客到你店里購物，你店里有二件同價的物品，成本不一樣，Ａ物會比Ｂ物成本少２０元，這二件物品這位顧客都非常需要，可只有購買其中的一件物品，你希望他購買你哪一件物品呢？

為什么？實現(xiàn)利潤最大化問題五如果你是店老板，有一位路過顧客到你店里購物，你店里有二8錢在哪里？

Ａ售價＝成本＋利潤Ｂ成本＝售價－利潤Ｃ利潤＝售價－成本

要達到目標(biāo)利潤，就必須努力達到目標(biāo)成本。錢在“成本”錢在哪里？要達到目標(biāo)利潤，錢在“成本”9

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

成本認識

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

成本認識10企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)通過有效運行，使成本降到盡可能低的水平，并加以保持，旨在實現(xiàn)利潤的最大化。是想方設(shè)法地擴大產(chǎn)出與投入的差值。

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)通過有效運行，使成本降到盡可能低的水平，并加以11成本的定義成本：為達到特定目的而發(fā)生或未發(fā)生的價值犧牲，它可用貨幣單位加以衡量。１、沒有特指生產(chǎn)成本；

２、不僅包括生產(chǎn)成本，而且還包括期間費用；３、不僅包括已經(jīng)發(fā)生的實際成本，而且還包括未發(fā)生但可能發(fā)生的預(yù)計成本。生產(chǎn)成本（或制造成本）：是企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務(wù)所發(fā)生的各種耗費和支出。

成本的定義成本：為達到特定目的而發(fā)生或未發(fā)生的價值犧12十二大成本法則一、成本一定消耗資源；不消耗資源的成本不存在。二、成本一定在過程中發(fā)生。三、成本的增加，意味著利潤的減少；反之，成本的減少，意味著利潤的增加。四、成本是為利潤“服務(wù)”的。五、應(yīng)該發(fā)生的成本是必需的；已經(jīng)發(fā)生的成本不一定是必需的。六、降低成本，只能降低不是必需的那部分。十二大成本法則一、成本一定消耗資源；不消耗資源的成本不13十二大成本法則七、已經(jīng)發(fā)生的成本，是不可挽回的。八、降低成本的控制，必須在成本發(fā)生之前。九、加強成本管理是降低成本的唯一途徑。十、建立和運行有效的成本管理體系是加強成本管理的唯一途徑。十一、價格越低與成本越相關(guān)；反之，價格越高與成本越不相關(guān)。十二、降低成本是有限的；提高成本是無限的。十二大成本法則七、已經(jīng)發(fā)生的成本，是不可挽回的。14浪費的認知PDCA的使用浪費的認知PDCA的使用15浪費的認知浪費：是指資源的非預(yù)期使用、或使用和控制不當(dāng)、或沒有節(jié)制（控制）、或這些情況的組合。

浪費是提高成本的重要因素：

１、浪費是一個廣義的概念，體現(xiàn)在組

織的所有方面（過程）。

2、浪費在過程中產(chǎn)生，如設(shè)計、采購、

生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等過程。浪費的認知浪費：是指資源的非預(yù)期使用、或使用和控制不當(dāng)、或沒16浪費的認識（7大浪費）等待的浪費作業(yè)不平衡、安排作業(yè)不當(dāng)、待料、品質(zhì)不良、閑置等。搬運的浪費包含放置、堆積、移動、整理待動作的浪費。通常是由于工廠布置采用批量生產(chǎn)、依工作站為區(qū)別的集中的水平式布置所致。不良品的浪費任何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機器、人工等的浪費。動作的浪費流程、設(shè)備、工具、環(huán)境等沒有設(shè)計好而產(chǎn)生一些不必要無利潤的動作產(chǎn)生。浪費的認識（7大浪費）等待的浪費17加工的浪費制造過程中有些加工程序往往可以省略、替代、重組或合并來得到解決，而現(xiàn)實中又存在著這些方面，就形成了浪費。庫存的浪費庫存是萬惡的根源。它會產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理、尋找等浪費，會使先進先出的作業(yè)變得更加困難，同時損失利息及管理費用，還會形成呆滯品，并且占用了場地及增加了場地建設(shè)費。制造過多（早）的浪費制造過多（早）完成其實是工作中最大的浪費。制造過多（早）只是提前用掉了相關(guān)費用，它會把“等待的浪費”隱藏起來，它會自然而然地積壓在制品，也會產(chǎn)生搬運、堆積等浪費。浪費的認識（7大浪費）加工的浪費浪費的認識（7大浪費）18做到“三不”&100%“檢查”不接受不良品不制造不良品不流出不良品100%檢查（源頭檢查、自檢和后續(xù)檢查）做到“三不”&100%“檢查”不接受不良品19PDCA的使用計劃實施檢查行動循環(huán)內(nèi)快速反應(yīng)及糾錯計劃實施檢查行動PDCA的使用計劃實施檢查行動循環(huán)內(nèi)快速反應(yīng)及糾錯計劃實20５個為什么（機器停了）１、問：機器為什么停了？

答：機器超負荷，保險絲斷了。２、問：為什么會超負荷？

答：因為軸承潤滑不充分３、問：為什么沒有充分的潤滑呢？

答：因為潤滑油泵供油不足４、問：為什么會供油不足？

答：因為軸承磨損已經(jīng)搖晃了５、問：為什么磨損了呢？

答：因為沒有加過濾器，有粉屑進入５個為什么（機器停了）１、問：機器為什么停了？21改善改善22什么是改善

一種主要的管理觀念，一種企業(yè)經(jīng)營理念，意指持續(xù)不斷地改進工作方法、人員效率等影響生產(chǎn)效率或成本相關(guān)因素。什么是改善一種主要的管理觀念，一種企業(yè)經(jīng)營理念23主要的改善觀點改善和執(zhí)行（維持標(biāo)準(zhǔn)、改進標(biāo)準(zhǔn)）過程與結(jié)果（過程為導(dǎo)向、結(jié)果變成果）遵循PDCA循環(huán)品質(zhì)是關(guān)鍵用數(shù)據(jù)說話(目標(biāo)考核）下一流程就是客戶（客戶第一）主要的改善觀點改善和執(zhí)行（維持標(biāo)準(zhǔn)、改進標(biāo)準(zhǔn)）24實例實例25改善方案◆采購：在采購下單時要核對清楚，來料檢驗時務(wù)必要以下單時的要求驗收；◆業(yè)務(wù)：在開單時把產(chǎn)品描述盡量詳盡；在每周生產(chǎn)計劃公布后盡早將樣品給到生產(chǎn)；◆生產(chǎn)、質(zhì)檢：生產(chǎn)前如沒有樣品，及時和業(yè)務(wù)溝通；并且將生產(chǎn)的首件產(chǎn)品及時核對準(zhǔn)確后繼續(xù)生產(chǎn)；改善方案◆采購：在采購下單時要核對清楚，來料檢驗時務(wù)必要以26現(xiàn)狀一現(xiàn)狀一27現(xiàn)狀二現(xiàn)狀二28終極目標(biāo)降低成本增加效益終極目標(biāo)降低成本29謝謝謝謝3046．凡事不要說＂我不會＂或＂不可能＂，因為你根本還沒有去做！

47．成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐．

48．只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星．

49．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r．

50．現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。

51．寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子．

52．為成功找方法，不為失敗找借口．

53．不斷反思自己的弱點，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。

54．垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！

55．不一定要做最大的，但要做最好的．

56．死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！

57．成功是動詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也?！缎⒔?jīng)》61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！髯印秳駥W(xué)篇》62、孩子：請高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會逆水而上，死魚才會隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護名譽的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責(zé)任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要只會吃奶，要學(xué)會吃干糧，尤其是粗茶淡飯。78、技藝創(chuàng)造價值，本領(lǐng)改變命運。79、憑本領(lǐng)瀟灑就業(yè)，靠技藝穩(wěn)拿高薪。80、為尋找出路走進校門，為創(chuàng)造生活奔向社會。81、我不是來龍飛享福的，但，我是為幸福而來龍飛的！82、校興我榮，校衰我恥。83、今天我以學(xué)校為榮，明天學(xué)校以我為榮。84、不想當(dāng)老板的學(xué)生不是好學(xué)生。85、志存高遠雖勵志，腳踏實地才是金。86、時刻牢記父母的血汗錢來自不易，永遠不忘父母的養(yǎng)育之恩需要報答。87、講孝道讀經(jīng)典培養(yǎng)好人，傳知識授技藝打造能人。88、知技并重，德行為先。89、生活的理想，就是為了理想的生活。——張聞天90、貧不足羞，可羞是貧而無志?！獏卫?6．凡事不要說＂我不會＂或＂不可能＂，因為你根本還沒有去做31我們是老板我們是老板32大綱我們提問、我們回答企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、成本認識浪費的認識、PDCA的使用改善終極目標(biāo)大綱我們提問、我們回答33

我們提問

我們回答

我們提問

我們回答34問題一假如你面前的桌子上有二張人民幣（真品），一張是１０元，另外一張是１００元，你只能獲取其中一張，你希望是哪張？

利潤越大越好為什么？問題一假如你面前的桌子上有二張人民幣（真品），一張是１０元，35問題二假如你面前的桌子上有二張人民幣，一張是１０元，另外一張是１００元，你只能獲取其中一張，如果１００元的那張是假幣，你希望是哪張？

為什么？要貨真價實的問題二假如你面前的桌子上有二張人民幣，一張是１０元，另外一張36問題三假如你面前的桌子上有十一張人民幣（真品），十張是１０元平躺在一邊，另外一張是１００元放置在另一邊，你每次只能拿其中一張，取拿任何一張均需１秒，給你４秒時間，你會怎么取拿這些人民幣？

為什么？要效率最好的問題三假如你面前的桌子上有十一張人民幣（真品），十張是１０元37問題四同樣的一件物品，在Ａ店里價為５０元，而在Ｂ店價卻需１００元，如果你去買，你是想到Ａ店去，還是到Ｂ店去買這件物品？

為什么？花更少的錢得到該物品問題四同樣的一件物品，在Ａ店里價為５０元，而在Ｂ店價卻需１０38問題五如果你是店老板，有一位路過顧客到你店里購物，你店里有二件同價的物品，成本不一樣，Ａ物會比Ｂ物成本少２０元，這二件物品這位顧客都非常需要，可只有購買其中的一件物品，你希望他購買你哪一件物品呢？

為什么？實現(xiàn)利潤最大化問題五如果你是店老板，有一位路過顧客到你店里購物，你店里有二39錢在哪里？

Ａ售價＝成本＋利潤Ｂ成本＝售價－利潤Ｃ利潤＝售價－成本

要達到目標(biāo)利潤，就必須努力達到目標(biāo)成本。錢在“成本”錢在哪里？要達到目標(biāo)利潤，錢在“成本”40

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

成本認識

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

成本認識41企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)通過有效運行，使成本降到盡可能低的水平，并加以保持，旨在實現(xiàn)利潤的最大化。是想方設(shè)法地擴大產(chǎn)出與投入的差值。

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)通過有效運行，使成本降到盡可能低的水平，并加以42成本的定義成本：為達到特定目的而發(fā)生或未發(fā)生的價值犧牲，它可用貨幣單位加以衡量。１、沒有特指生產(chǎn)成本；

２、不僅包括生產(chǎn)成本，而且還包括期間費用；３、不僅包括已經(jīng)發(fā)生的實際成本，而且還包括未發(fā)生但可能發(fā)生的預(yù)計成本。生產(chǎn)成本（或制造成本）：是企業(yè)為生產(chǎn)商品和提供勞務(wù)所發(fā)生的各種耗費和支出。

成本的定義成本：為達到特定目的而發(fā)生或未發(fā)生的價值犧43十二大成本法則一、成本一定消耗資源；不消耗資源的成本不存在。二、成本一定在過程中發(fā)生。三、成本的增加，意味著利潤的減少；反之，成本的減少，意味著利潤的增加。四、成本是為利潤“服務(wù)”的。五、應(yīng)該發(fā)生的成本是必需的；已經(jīng)發(fā)生的成本不一定是必需的。六、降低成本，只能降低不是必需的那部分。十二大成本法則一、成本一定消耗資源；不消耗資源的成本不44十二大成本法則七、已經(jīng)發(fā)生的成本，是不可挽回的。八、降低成本的控制，必須在成本發(fā)生之前。九、加強成本管理是降低成本的唯一途徑。十、建立和運行有效的成本管理體系是加強成本管理的唯一途徑。十一、價格越低與成本越相關(guān)；反之，價格越高與成本越不相關(guān)。十二、降低成本是有限的；提高成本是無限的。十二大成本法則七、已經(jīng)發(fā)生的成本，是不可挽回的。45浪費的認知PDCA的使用浪費的認知PDCA的使用46浪費的認知浪費：是指資源的非預(yù)期使用、或使用和控制不當(dāng)、或沒有節(jié)制（控制）、或這些情況的組合。

浪費是提高成本的重要因素：

１、浪費是一個廣義的概念，體現(xiàn)在組

織的所有方面（過程）。

2、浪費在過程中產(chǎn)生，如設(shè)計、采購、

生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等過程。浪費的認知浪費：是指資源的非預(yù)期使用、或使用和控制不當(dāng)、或沒47浪費的認識（7大浪費）等待的浪費作業(yè)不平衡、安排作業(yè)不當(dāng)、待料、品質(zhì)不良、閑置等。搬運的浪費包含放置、堆積、移動、整理待動作的浪費。通常是由于工廠布置采用批量生產(chǎn)、依工作站為區(qū)別的集中的水平式布置所致。不良品的浪費任何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機器、人工等的浪費。動作的浪費流程、設(shè)備、工具、環(huán)境等沒有設(shè)計好而產(chǎn)生一些不必要無利潤的動作產(chǎn)生。浪費的認識（7大浪費）等待的浪費48加工的浪費制造過程中有些加工程序往往可以省略、替代、重組或合并來得到解決，而現(xiàn)實中又存在著這些方面，就形成了浪費。庫存的浪費庫存是萬惡的根源。它會產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理、尋找等浪費，會使先進先出的作業(yè)變得更加困難，同時損失利息及管理費用，還會形成呆滯品，并且占用了場地及增加了場地建設(shè)費。制造過多（早）的浪費制造過多（早）完成其實是工作中最大的浪費。制造過多（早）只是提前用掉了相關(guān)費用，它會把“等待的浪費”隱藏起來，它會自然而然地積壓在制品，也會產(chǎn)生搬運、堆積等浪費。浪費的認識（7大浪費）加工的浪費浪費的認識（7大浪費）49做到“三不”&100%“檢查”不接受不良品不制造不良品不流出不良品100%檢查（源頭檢查、自檢和后續(xù)檢查）做到“三不”&100%“檢查”不接受不良品50PDCA的使用計劃實施檢查行動循環(huán)內(nèi)快速反應(yīng)及糾錯計劃實施檢查行動PDCA的使用計劃實施檢查行動循環(huán)內(nèi)快速反應(yīng)及糾錯計劃實51５個為什么（機器停了）１、問：機器為什么停了？

答：機器超負荷，保險絲斷了。２、問：為什么會超負荷？

答：因為軸承潤滑不充分３、問：為什么沒有充分的潤滑呢？

答：因為潤滑油泵供油不足４、問：為什么會供油不足？

答：因為軸承磨損已經(jīng)搖晃了５、問：為什么磨損了呢？

答：因為沒有加過濾器，有粉屑進入５個為什么（機器停了）１、問：機器為什么停了？52改善改善53什么是改善

一種主要的管理觀念，一種企業(yè)經(jīng)營理念，意指持續(xù)不斷地改進工作方法、人員效率等影響生產(chǎn)效率或成本相關(guān)因素。什么是改善一種主要的管理觀念，一種企業(yè)經(jīng)營理念54主要的改善觀點改善和執(zhí)行（維持標(biāo)準(zhǔn)、改進標(biāo)準(zhǔn)）過程與結(jié)果（過程為導(dǎo)向、結(jié)果變成果）遵循PDCA循環(huán)品質(zhì)是關(guān)鍵用數(shù)據(jù)說話(目標(biāo)考核）下一流程就是客戶（客戶第一）主要的改善觀點改善和執(zhí)行（維持標(biāo)準(zhǔn)、改進標(biāo)準(zhǔn)）55實例實例56改善方案◆采購：在采購下單時要核對清楚，來料檢驗時務(wù)必要以下單時的要求驗收；◆業(yè)務(wù)：在開單時把產(chǎn)品描述盡量詳盡；在每周生產(chǎn)計劃公布后盡早將樣品給到生產(chǎn)；◆生產(chǎn)、質(zhì)檢：生產(chǎn)前如沒有樣品，及時和業(yè)務(wù)溝通；并且將生產(chǎn)的首件產(chǎn)品及時核對準(zhǔn)確后繼續(xù)生產(chǎn)；改善方案◆采購：在采購下單時要核對清楚，來料檢驗時務(wù)必要以57現(xiàn)狀一現(xiàn)狀一58現(xiàn)狀二現(xiàn)狀二59終極目標(biāo)降低成本增加效益終極目標(biāo)降低成本60謝謝謝謝6146．凡事不要說＂我不會＂或＂不可能＂，因為你根本還沒有去做！

47．成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐．

48．只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星．

49．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r．

50．現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。

51．寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子．

52．為成功找方法，不為失敗找借口．

53．不斷反思自己的弱點，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。

54．垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！

55．不一定要做