《社會(huì)工作行政》課程教學(xué)大綱

《社會(huì)工作行政》教學(xué)大綱IntroductiontoSocialWorkAdministration一、課程簡(jiǎn)介課程代碼：1210119學(xué)時(shí)數(shù)：48學(xué)分：3開(kāi)課對(duì)象：社會(huì)工作專業(yè)本科學(xué)生考核方式：考試先修課程：《社會(huì)工作導(dǎo)論》《人類行為與社會(huì)環(huán)境》二、教學(xué)性質(zhì)、目的與任務(wù)（一）課程性質(zhì)本課程為社會(huì)工作專業(yè)的核心課程之一。（二）教學(xué)目的1．使學(xué)生了解社會(huì)工作行政的一些基本概念和基本問(wèn)題；2．使學(xué)生具有處理社會(huì)工作實(shí)務(wù)的的基本能力；3．使學(xué)生掌握進(jìn)一步研究社會(huì)工作行政的基本理論知識(shí)和技巧。（三）教學(xué)任務(wù)《社會(huì)工作行政》是社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)課程，是一種宏觀社會(huì)工作方法，它以社會(huì)工作組織為對(duì)象，探討如何從行政管理的角度提供社會(huì)服務(wù)，也探求社會(huì)工作機(jī)構(gòu)自身的發(fā)展和完善。因此，它是與個(gè)案、小組、社區(qū)同等重要的社會(huì)工作專業(yè)方法之一，是社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握一門(mén)主要課程。通過(guò)本課程教學(xué)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握社會(huì)工作行政的基本概念，了解社會(huì)工作行政的起源和發(fā)展，理解社會(huì)工作行政的功能，通曉社會(huì)工作行政的價(jià)值倫理以及各國(guó)行政體制，掌握社會(huì)工作行政的知識(shí)基礎(chǔ)和社會(huì)工作行政管理技巧，為學(xué)生以后從事社會(huì)工作行政管理以及他們以后學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。三、教學(xué)內(nèi)容與基本要求（一）教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配（下表學(xué)時(shí)安排欄（）中為課堂實(shí)踐教學(xué)所占學(xué)時(shí)）課程內(nèi)容教學(xué)要求重點(diǎn)(☆)難點(diǎn)(Δ)學(xué)時(shí)安排備注第一章緒論第一節(jié)社會(huì)工作行政的含義第二節(jié)關(guān)于社會(huì)工作行政的不同見(jiàn)解第三節(jié)社會(huì)工作行政與相關(guān)概念辨析第四節(jié)社會(huì)工作行政的發(fā)展背景與必要性CCCB☆Δ3第二章社會(huì)工作行政的管理學(xué)理論基礎(chǔ)第一節(jié)管理的歷史背景與科學(xué)管理理論第二節(jié)行政管理理論第三節(jié)人際關(guān)系學(xué)派的管理理論第四節(jié)系統(tǒng)理論與權(quán)變理論第五節(jié)當(dāng)代觀點(diǎn)CABBC☆☆Δ3第三章社會(huì)工作行政者第一節(jié)作為社會(huì)工作者的行政者第二節(jié)社會(huì)工作行政者的工作要求第三節(jié)社會(huì)工作行政者的角色第四節(jié)社會(huì)工作行政者面對(duì)的倫理難題與倫理抉擇會(huì)工作行政的具體功能CCCCBΔ3第四章社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與行政環(huán)境第一節(jié)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)概述第二節(jié)社區(qū)和社區(qū)工作第三節(jié)服務(wù)機(jī)構(gòu)間的聯(lián)系第四節(jié)志愿服務(wù)與志愿者管理CCBC☆Δ3第五章組織計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定第一節(jié)計(jì)劃的性質(zhì)第二節(jié)計(jì)劃的類型與層次第三節(jié)計(jì)劃編制過(guò)程第四節(jié)目標(biāo)管理CCAB☆☆Δ3第六章戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第二節(jié)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)第三節(jié)戰(zhàn)略確定第四節(jié)戰(zhàn)略管理實(shí)施與控制CABB☆☆ΔΔ3第七章籌資和預(yù)算第一節(jié)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金籌集第二節(jié)預(yù)算的類型與功能第三節(jié)預(yù)算編制過(guò)程第四節(jié)預(yù)算技術(shù)CBBA☆☆ΔΔ3第八章行政決策第一節(jié)決策概述第二節(jié)決策的模式第三節(jié)決策制定過(guò)程第四節(jié)群體決策權(quán)威CBBC☆Δ3第九章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)概述第二節(jié)工作設(shè)計(jì)與部門(mén)劃分第三節(jié)層級(jí)結(jié)構(gòu)與職權(quán)行使第四節(jié)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)CBBA☆☆ΔΔ3（3）第十章人力資源管理第一節(jié)人力資源計(jì)劃與職務(wù)分析第二節(jié)招聘與挑選第三節(jié)培訓(xùn)和發(fā)展第四節(jié)員工的績(jī)效考核BAAB☆☆ΔΔ3（3）第十一章組織中的領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)CCB☆3第十二章激勵(lì)與工作滿意度第一節(jié)激勵(lì)概述第二節(jié)激勵(lì)理論第三節(jié)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的激勵(lì)CCB☆Δ3第十三章激勵(lì)與工作滿意度第一節(jié)激勵(lì)概述第二節(jié)激勵(lì)理論第三節(jié)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的激勵(lì)CCB☆Δ3第十四章團(tuán)隊(duì)工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一節(jié)團(tuán)隊(duì)概述

第二節(jié)團(tuán)隊(duì)工作

第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)CBA☆Δ3（3）第十五章社會(huì)工作督導(dǎo)第一節(jié)社會(huì)工作督導(dǎo)概述第二節(jié)社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容第三節(jié)社會(huì)工作督導(dǎo)的原則與過(guò)程第四節(jié)社會(huì)工作督導(dǎo)的模式和方法CCBA☆ΔΔ3（3）第十六章社會(huì)服務(wù)方案評(píng)估第一節(jié)方案評(píng)估概述第二節(jié)評(píng)估過(guò)程與設(shè)計(jì)第三節(jié)全面質(zhì)量管理與滿意度調(diào)查第四節(jié)方案評(píng)估的倫理議題CBAC☆☆Δ3（3）（教學(xué)要求：A—熟練掌握；B—掌握；C—了解）（二）教學(xué)基本要求應(yīng)當(dāng)反映社會(huì)工作行政最基本和最重要的內(nèi)容；應(yīng)當(dāng)注意結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、內(nèi)容的新穎性，盡可能反映社會(huì)工作行政的最新研究成果。應(yīng)當(dāng)盡可能總結(jié)分析社會(huì)工作行政的國(guó)內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要吸收、借鑒外國(guó)社會(huì)工作行政的經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展提供理論與實(shí)踐基礎(chǔ)；應(yīng)當(dāng)將理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合，但應(yīng)以理論教學(xué)為主，同時(shí)輔以典型案例進(jìn)行說(shuō)明分析。四、教學(xué)方法與教學(xué)手段（一）教學(xué)方法該課程要求學(xué)生具備一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，因而可以在學(xué)習(xí)過(guò)《社會(huì)工作概論》、《社會(huì)福利思想》等課程以后開(kāi)設(shè)。開(kāi)課期間，要求學(xué)生能夠結(jié)合課堂教學(xué)的內(nèi)容查找有關(guān)資料，以便深化所學(xué)知識(shí)。要求學(xué)生具備學(xué)習(xí)主動(dòng)性，能夠從專業(yè)角度關(guān)注社會(huì)民生，能夠按照教師的要求進(jìn)行自學(xué)，熟悉相關(guān)社會(huì)政策，了解當(dāng)前社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀。（二）教學(xué)手段本課程教學(xué)適當(dāng)采用多媒體教學(xué)手段，使之收到更好的教學(xué)效果。五、實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容及要求（一）實(shí)踐內(nèi)容實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)實(shí)踐類型必做/選做備注1項(xiàng)目管理與運(yùn)作3驗(yàn)證性必做2社工人力資源招聘演練3設(shè)計(jì)性必做3模擬社工機(jī)構(gòu)3實(shí)驗(yàn)室模擬必做4模擬社會(huì)工作督導(dǎo)3實(shí)驗(yàn)室模擬必做5方案評(píng)估3驗(yàn)證性必做（二）實(shí)踐教學(xué)要求堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生能夠結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)分析問(wèn)題。在課堂討論和實(shí)驗(yàn)中，要求學(xué)生積極配合教師的教學(xué)安排，把課堂所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)工作的技能。六、推薦教材或參考書(shū)（一）建議教材：關(guān)信平，陳為雷編著.社會(huì)工作行政,中國(guó)社會(huì)出版社，2014.（二）參考書(shū)目：1、張曙：《社會(huì)工作行政》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，20022、王思斌：《社會(huì)工作概論》，高等教育出版社，20043、雷克斯·史基德莫爾：《社會(huì)工作行政：動(dòng)態(tài)管理與人際關(guān)系》，張曙譯，人民大學(xué)出版社，20054、林顯宗，陳明男：《社會(huì)福利與行政》，臺(tái)灣五南圖書(shū)公司，20025、萬(wàn)育維：《社會(huì)福利服務(wù)》，三民書(shū)局，20026、梁偉康：《社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政管理與實(shí)踐》，香港集賢社，19977、王名：《非營(yíng)利組織管理概論》，人民大學(xué)出版社，20038、范志海，閻更法：《社會(huì)工作行政》，華東理工大學(xué)出版社，20049、陸道生，王慧敏，畢呂貴：《非營(yíng)利組織企業(yè)化運(yùn)作的理論與實(shí)踐》，上海人民出版社，2004七、大綱編寫(xiě)的依據(jù)與說(shuō)明本教學(xué)大綱依據(jù)銅陵學(xué)院《2016年版社