保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告模板

—保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告模板今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jī)效，仔細(xì)梳理保險(xiǎn)工作的同時(shí)，對(duì)于有退保意向的客戶按時(shí)予以阻擋，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度動(dòng)身，對(duì)客戶實(shí)施具體的講解，那保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)呢？下面是為您細(xì)心整理的一些關(guān)于保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告的文章，歡送參考和借鑒，期望對(duì)您有所幫忙。保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告1敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)您好!光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)頭。光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬在保險(xiǎn)公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回憶著這勞碌、充實(shí)而又緊急、快樂(lè)的一年?；厥譞的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)：一年來(lái)，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明效勞，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。為深化貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面完成公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)掌握、提高效益，強(qiáng)化理賠根底管理，標(biāo)準(zhǔn)理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)屢次布置組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，讓我們把握到更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。進(jìn)公司以來(lái)始終從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)冗雜，有些瑣碎凌亂。對(duì)我，的確是全新的挑戰(zhàn)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有劇烈的責(zé)任心，主動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，一切都不是?wèn)題。檔案管理崗現(xiàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已是得心應(yīng)手了。完本錢(qián)職工作后，假如有需要的時(shí)分還會(huì)去幫助結(jié)案崗。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順當(dāng)進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)決的思想信念；飽滿的工作熱忱，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最終正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身的缺乏，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)?？傊?，自己在以后的工作中要加倍努力，肯定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的布置，主動(dòng)主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)?；貞洑v史展望將來(lái)，明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，肯定能完成公司的目標(biāo)和個(gè)人的抱負(fù)，肯定能!此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告2敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!剛來(lái)到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)期，作回了教室，我仔細(xì)聽(tīng)取所學(xué)的學(xué)問(wèn)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫忙，使我備感親切，我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě)，做到不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的表達(dá)，肯定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ)，根據(jù)公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色效勞后，得到的是拒絕，我絕望、懊喪，經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的激勵(lì)，通過(guò)再與客戶接觸，最終得到了信任。由最初與客戶接觸、疑心、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最終得到了支持理解，使我邁開(kāi)了勝利的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶宣揚(yáng)天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。四月份牡丹花會(huì)期間，我主動(dòng)到舉辦車(chē)展中去宣揚(yáng)天安文化，車(chē)險(xiǎn)條款，售后效勞，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份主動(dòng)參與客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶效勞，特別是車(chē)險(xiǎn)售后特色效勞，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車(chē)輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。夏每天空象小孩的臉說(shuō)變就變，我為了按時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不當(dāng)心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車(chē)，肯定要把保單送到，客戶見(jiàn)了我很是感動(dòng)，說(shuō)我太仔細(xì)。當(dāng)今世界，客戶確定企業(yè)的進(jìn)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)當(dāng)做的。仔細(xì)學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司進(jìn)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)寶，品牌塑造就能擁有如今，擁抱將來(lái)。仔細(xì)鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得學(xué)問(wèn)越多，展業(yè)勝利的時(shí)機(jī)就越大。今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美妙的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下方案，按方案一家家單位去宣揚(yáng)，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車(chē)險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別快樂(lè)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)便利的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫忙，感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、主動(dòng)進(jìn)取的人，公司進(jìn)展了，員工才有好的將來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鼓勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事仔細(xì)，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)好友也感到我的改變，說(shuō)我比從前有修養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)改變中也給公司進(jìn)行了傳播。通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的進(jìn)展和將來(lái)。我為自己是一名天安員工而快樂(lè)。在公司我為天安人主動(dòng)向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛(ài)美妙日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫(xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年中選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài)，同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧，自己離一名合格的營(yíng)銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與期望同在，我將用高度的熱忱，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域，迎接美妙將來(lái)。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告3敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!回首我的X年，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。也有人說(shuō)：“汗水澆筑期望，勞動(dòng)表達(dá)價(jià)值。”回首即將過(guò)去的這一年，我的內(nèi)心倍感驕傲，在此做以總結(jié)：在X年的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的確定。放下一切事，做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜見(jiàn)中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我制造了我有史以來(lái)業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在X即將落下帷幕的那一刻順當(dāng)進(jìn)入市公司精英俱樂(lè)部。并在X年的開(kāi)門(mén)紅中做到名列前茅，并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的學(xué)問(wèn)和技巧；同時(shí)也收獲了太多難忘的美妙。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理；更深入的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專，商道酬成”的道理。這一年，我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域，整體家居的配置。在工作中雖沒(méi)有大的建樹(shù)，但是對(duì)自己的自律行為和審美力量以及客戶經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡它是德陽(yáng)首家以1：1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展現(xiàn)中心，可謂品嘗至上，經(jīng)典回來(lái)。它帶來(lái)的不僅是感官視覺(jué)上的沖擊，更多的是生活方式的表達(dá)，歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺(jué)得到了地中海，一會(huì)又來(lái)到美殖民地，忽而又來(lái)到浪漫的古法國(guó)。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在奇妙的工作環(huán)境中等著客戶上門(mén)來(lái)參觀，品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。生活仍需連續(xù)，我不能始終沉醉在過(guò)往的成果中，X壓力仍然未減，對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于事業(yè)進(jìn)展的期望，仍然我會(huì)去向往.而勝利對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公正的，不同的是在我們工作之余你選擇的愛(ài)好和愛(ài)好而已。在來(lái)年的X我會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己，我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必需要有更多的學(xué)問(wèn)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶。一句老話說(shuō)得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)，錘煉自己的內(nèi)功。堅(jiān)信：“積土為山，積水而為海。只要日日行，就不怕千萬(wàn)里；經(jīng)常做，就不怕千萬(wàn)事。也給自己訂下X年出門(mén)旅行兩次，以這種走游的方式來(lái)積累人生的閱歷。在今后的生活，工作中，堅(jiān)信把平凡的事做好了，就是不平凡!全部的嘆息和不如意都會(huì)伴著昨天拂袖而去，新的曙光正慢慢升起。祝愿我們X年工作順當(dāng)，身體健康，財(cái)源滾滾，X我們共好!此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告4敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批判指正。首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺許多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比擬簡(jiǎn)潔，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記第二部分，是個(gè)人成果和缺乏的總結(jié)首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的仔細(xì)認(rèn)真的檢查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，削減后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，（削減問(wèn)題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司按時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠按時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)，積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)。下面是工作缺乏：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)頭的時(shí)分我覺(jué)得它就是個(gè)小case，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，顯現(xiàn)的一些問(wèn)題，比方證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤等等，讓我深入的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作，由于往往越是覺(jué)得簡(jiǎn)單的工作就越簡(jiǎn)單馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時(shí)分，我就用以著急，也就簡(jiǎn)單馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。第三部分是將來(lái)明年的一個(gè)工作方案首先，連續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的布置第二，努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，和各位老師為X為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)第三，連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望有時(shí)機(jī)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，由于許多東西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有肯定的差距的。下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）1保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問(wèn)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的熟悉就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的熟悉非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)覺(jué)，那么對(duì)于如今的社會(huì)，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的同學(xué)，能夠有時(shí)機(jī)來(lái)到X工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做同學(xué)的時(shí)分期望盡早的參與工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清楚的熟悉，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程。3、電腦辦公的適用學(xué)問(wèn)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的力量和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問(wèn)和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我高校學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很懊惱eXcel表格，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在仔細(xì)面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)地批判指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)肅的批判過(guò)我，總是賜予激勵(lì)，這讓我想到了某位明星說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有肯定的依據(jù)的，激勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。4、培育了我勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作看法雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待的工作，可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)許多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景，首先，我期望咱們X明年能夠順當(dāng)?shù)纳鲜?，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)頭，期望能夠有一個(gè)更好的進(jìn)展。其次，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成。第三，是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大大家也會(huì)敬愛(ài)的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)分的一個(gè)當(dāng)老師的幻想。第四，是對(duì)大家的祝福，期望大家身體健康，合家幸福。由于老師們常常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián)，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身體，強(qiáng)化錘煉。最終我要說(shuō)一聲感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中賜予我很大的幫忙，在生活中也很關(guān)懷我，大家都非常的照料我，讓我覺(jué)得這就是個(gè)家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培育。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)工作述職報(bào)告5敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好!依據(jù)X年上年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持按時(shí)有力、柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí)，連續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)刋年第一季度來(lái)的成果與缺乏，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作如下總結(jié)：一、工作思想主動(dòng)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是連續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶效勞力量和銷售支持力量。二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線擔(dān)當(dāng)了比擬大的工作量，尤其是伴著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠效勞都需要協(xié)作調(diào)整，任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要根據(jù)公司的要求，總、分公司親密協(xié)作，確保完成順當(dāng)切換。2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們效勞質(zhì)量的抓手，也是提升員工素養(yǎng)的重要活動(dòng)。今年要在