全過(guò)程工程咨詢(xún)管理標(biāo)準(zhǔn)全過(guò)程總控管理

項(xiàng)目全過(guò)程總控管理一般規(guī)定（定義概述）[全咨詢(xún)管理]服務(wù)包括建設(shè)項(xiàng)目總體咨詢(xún)管理服務(wù)和項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)工作。[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)根據(jù)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位委托的[全咨詢(xún)管理]代理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限，以及項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、環(huán)境等因素，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]總體規(guī)劃》與《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》；建立一整套項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]制度體系，包括項(xiàng)目目標(biāo)、組織構(gòu)架設(shè)計(jì)、規(guī)劃方案、管理任務(wù)及職能分工、實(shí)施策略、制度與流程制定、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等方面內(nèi)容；以保證項(xiàng)目整體利益為目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，溝通與協(xié)調(diào)各方要求，解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種矛盾，通過(guò)實(shí)施任務(wù)和資源的綜合管理，使項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]和項(xiàng)目的實(shí)施形成有機(jī)整體。4.項(xiàng)目全過(guò)程總控管理相關(guān)服務(wù)活動(dòng)和成果除遵循本《標(biāo)準(zhǔn)》外，還應(yīng)符合《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》及現(xiàn)行相關(guān)國(guó)家法律、行業(yè)規(guī)范、當(dāng)?shù)卣块T(mén)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)協(xié)會(huì)準(zhǔn)則等規(guī)定。（項(xiàng)目多層級(jí)管理框架）[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)宜建立建設(shè)項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程各個(gè)管理層次：包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)和建造）、技術(shù)控制、[全咨詢(xún)管理]和工程宏觀(guān)決策等過(guò)程。（建立控制系統(tǒng)）[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)建立和實(shí)施[全咨詢(xún)管理]控制系統(tǒng)，建立組織構(gòu)架、工作流程、管理制度，確保[全咨詢(xún)管理]服務(wù)的實(shí)施。全咨詢(xún)管理]總體控制和各專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)間應(yīng)建立決策批準(zhǔn)、監(jiān)督管理和執(zhí)行交付層次的職能角色和責(zé)任；應(yīng)按照批準(zhǔn)認(rèn)可授權(quán)（Approve）后、先有策劃計(jì)劃（Plan）/再實(shí)施跟蹤（Do）/后檢查評(píng)審（Check）的循環(huán)迭代方式進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作的動(dòng)態(tài)管理。（職能任務(wù)）[總控管理部]主要負(fù)責(zé)協(xié)助[總管理師]開(kāi)展及執(zhí)行[全咨詢(xún)管理]和項(xiàng)目實(shí)施的總體控制，并統(tǒng)籌其他專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)部門(mén)開(kāi)展工作。1.包括建立項(xiàng)目總體控制的決策和指揮和激勵(lì)、計(jì)劃和組織、跟蹤和協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)和控制等幾個(gè)方面。重點(diǎn)做好項(xiàng)目建設(shè)的統(tǒng)籌安排，為項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、組織與管理等工作提出工作建議和工作方案；并從事項(xiàng)目日常管理和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。2.應(yīng)進(jìn)行[全咨詢(xún)管理]策劃；協(xié)助選擇委派專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)經(jīng)理和部門(mén)人員；審核其編制的項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)工作《實(shí)施細(xì)則》、工作規(guī)劃，跟蹤專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)；審核專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)成果等文件；針對(duì)其提出的問(wèn)題制定解決方案，報(bào)總管理師審核，經(jīng)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位審批后實(shí)施。（咨詢(xún)管理工作流程）[全咨詢(xún)管理]服務(wù)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程，應(yīng)按階段、層級(jí)、職能模塊、產(chǎn)品集成度等維度，將整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程劃分成更易管理的部分，并設(shè)置關(guān)鍵決策點(diǎn)來(lái)進(jìn)行組織實(shí)施。1.各專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)管理不可分割，需要相互協(xié)調(diào)配合，在[總管理師]的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作。2.[全咨詢(xún)管理]服務(wù)流程應(yīng)包括啟動(dòng)、策劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾過(guò)程。工作流程編制對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，可采用《工作流程圖》形象直觀(guān)的描述，便于各參建方之間的協(xié)同配合，提高工作效率。3.[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)牽頭組織編制項(xiàng)目層面各參建方之間的工作流程，充分征求各參建方意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。各參建方負(fù)責(zé)各自?xún)?nèi)部的工作流程編制。（咨詢(xún)管理工作制度）[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)全咨詢(xún)管理合同要求，應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目特征、合同約定、管理模式、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等因素，編制有針對(duì)性的[全咨詢(xún)管理]管理制度，規(guī)范[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)內(nèi)部及與各參建方的管理接口和工作流程。建立相應(yīng)的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制。必要時(shí)，應(yīng)變更并修改完善相關(guān)服務(wù)制度文件。2、[全咨詢(xún)管理]服務(wù)主要管理制度宜包括：（1）全咨詢(xún)管理總控協(xié)調(diào)制度。（2）各職能管理制度：包括安全、質(zhì)量、投資、進(jìn)度、合同、信息及檔案、溝通協(xié)調(diào)等職能管理制度；（3）各[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)]管理制度：包括但不限于：[項(xiàng)目前期投資策劃咨詢(xún)]、工程勘察、工程設(shè)計(jì)、報(bào)批報(bào)建、招標(biāo)采購(gòu)、工程監(jiān)理、[竣工驗(yàn)收]咨詢(xún)等管理制度；（4）[全咨詢(xún)管理]表格：是規(guī)范開(kāi)展[全咨詢(xún)管理]工作的主要工具，是對(duì)管理制度、工作流程的進(jìn)一步細(xì)化。[全咨詢(xún)管理]表格設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明了、便于操作，與管理制度、工作流程保持一致，建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位權(quán)力和責(zé)任（建設(shè)單位權(quán)力）（組織管理責(zé)任）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位應(yīng)授權(quán)熟悉工程項(xiàng)目情況的代表，負(fù)責(zé)與[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)聯(lián)系。確認(rèn)[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)，確認(rèn)[總管理師]，確認(rèn)項(xiàng)目[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)部]主要人員名單。6.建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位應(yīng)明確咨詢(xún)管理企業(yè)的權(quán)利，保障咨詢(xún)管理的有效實(shí)施。（總控責(zé)任）（前期階段管理責(zé)任）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位前期階段管理責(zé)任：1.向工程咨詢(xún)單位提供項(xiàng)目資料來(lái)源、落實(shí)材料、初步設(shè)想方案等相關(guān)資料。2.對(duì)形成的可行性研究成果和文件進(jìn)行確認(rèn)，同意后報(bào)相關(guān)主管部門(mén)審批。3.應(yīng)明確建設(shè)項(xiàng)目的功能需求和目標(biāo)需求。4.應(yīng)積極配合專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)管理師編制投資策劃階段的成果報(bào)告過(guò)程，提供相關(guān)資料。（[資金和造價(jià)控制]責(zé)任）（設(shè)計(jì)及技術(shù)控制責(zé)任）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位前期階段管理責(zé)任：1.（提供資料）應(yīng)積極配合工程咨詢(xún)單位工作，提供與設(shè)計(jì)工作相關(guān)的資料，監(jiān)督工程咨詢(xún)單位設(shè)計(jì)責(zé)任、人員配備和履職情況。2.（確認(rèn)和審核）對(duì)專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)師編制的《勘察任務(wù)書(shū)》和《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》進(jìn)行確認(rèn)和審核，未通過(guò)審核的任務(wù)書(shū)重新修改后再次審核，直至通過(guò)。3.（成果確認(rèn)）審查《方案設(shè)計(jì)》、《初步設(shè)計(jì)》及《施工圖》設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)文件。對(duì)設(shè)計(jì)文件中涉及的重要的造價(jià)信息如概算、預(yù)算等進(jìn)行確認(rèn)。協(xié)助工程咨詢(xún)單位對(duì)概預(yù)算進(jìn)行報(bào)批。（報(bào)審管理責(zé)任）（招標(biāo)采購(gòu)及合同履約管理責(zé)任）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位前期階段管理責(zé)任：1.（負(fù)責(zé)監(jiān)管）負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)的招標(biāo)活動(dòng)，參與項(xiàng)目的招標(biāo)事項(xiàng)和工程施工的合同談判、簽訂、履約。2.（明確需求）應(yīng)明確建設(shè)場(chǎng)地的提供時(shí)間，明確對(duì)擬建項(xiàng)目的質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全環(huán)境管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性和程序連續(xù)性方面的需求信息，為[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)編制需求分析報(bào)告及后續(xù)招標(biāo)工作提供依據(jù)。（施工階段管理責(zé)任）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位施工階段管理責(zé)任：1.（配合并監(jiān)督）在工程施工階段應(yīng)協(xié)調(diào)、配合、管理[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)的工作，監(jiān)督[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)主要專(zhuān)業(yè)責(zé)任、人員的配備、履職情況及項(xiàng)目的實(shí)施情況。2.工程開(kāi)工前，應(yīng)將[全咨詢(xún)管理]服務(wù)企業(yè)[工程監(jiān)理部]的名稱(chēng)，監(jiān)理的范圍、內(nèi)容和權(quán)限及[工程總監(jiān)理師]的姓名書(shū)面通知各參建方和施工單位。2.（辦理手續(xù)）協(xié)助[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)辦理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的規(guī)劃、建設(shè)和消防等相關(guān)報(bào)建手續(xù)，加快辦理項(xiàng)目相關(guān)報(bào)建手續(xù)。3.（負(fù)責(zé)資金）負(fù)責(zé)建設(shè)資金申請(qǐng)、劃撥和監(jiān)督資金使用情況。4.（協(xié)助監(jiān)理）應(yīng)協(xié)助[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)監(jiān)督施工承包方的安全管理、工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。（風(fēng)險(xiǎn)及安全管理責(zé)任）（信息管理責(zé)任）（[竣工驗(yàn)收]責(zé)任）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位施工階段管理責(zé)任：1.（[竣工驗(yàn)收]和申報(bào)）組織工程咨詢(xún)單位開(kāi)展項(xiàng)目整體[竣工驗(yàn)收]和申報(bào)項(xiàng)目《工程竣工合同結(jié)算》審計(jì)及《項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算》。2.（資產(chǎn)移交）組織工程咨詢(xún)單位完成資產(chǎn)移交工作。3.（自評(píng)）4.（績(jī)效評(píng)價(jià)）組織工程咨詢(xún)單位開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的自評(píng)工作，并配合評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。（運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段管理責(zé)任）項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段后，建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位組織工程咨詢(xún)單位開(kāi)展：1.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的自評(píng)工作，并配合評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。2.對(duì)運(yùn)營(yíng)人的設(shè)施管理、資產(chǎn)管理的工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。項(xiàng)目前期調(diào)查研究工作項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位和[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)組織召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)，標(biāo)志正式承認(rèn)一個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)始。項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作包括召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、介紹《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》或項(xiàng)目描述表、宣布項(xiàng)目[總管理師]和項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)，宣講項(xiàng)目的限制目標(biāo)和假設(shè)條件，使項(xiàng)目的主要相關(guān)方明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、需求、背景及各自的職責(zé)與權(quán)限。（基礎(chǔ)資料）[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)應(yīng)書(shū)面提出需建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位提供的相關(guān)基礎(chǔ)資料，包括下列主要內(nèi)容：1）策劃、規(guī)劃及立項(xiàng)文件。2）征地拆迀相關(guān)資料。3）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位組織構(gòu)架文件。4）建設(shè)工程相關(guān)合同、協(xié)議。5）建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]服務(wù)相關(guān)的其他資料。（項(xiàng)目調(diào)查研究）[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)應(yīng)在承接建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]任務(wù)后實(shí)施開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)查研究，形成《項(xiàng)目調(diào)查研究報(bào)告》，包括下列主要內(nèi)容：1）項(xiàng)目前期投資策劃、專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估、立項(xiàng)及規(guī)劃情況。2）項(xiàng)目定義及功能定位。3）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位的組織管理模式、人員配備及建設(shè)意圖。4）項(xiàng)目投融資情況。5）項(xiàng)目征地拆迀情況。6）項(xiàng)目現(xiàn)狀及周邊環(huán)境。7）與建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]服務(wù)相關(guān)的其他內(nèi)容。（《項(xiàng)目目標(biāo)論證報(bào)告》）大型復(fù)雜項(xiàng)目調(diào)查研究結(jié)束后，[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)宜實(shí)施開(kāi)展項(xiàng)目目標(biāo)分析論證，形成《項(xiàng)目目標(biāo)分析論證報(bào)告》，報(bào)送建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位?！俄?xiàng)目目標(biāo)分析論證報(bào)告》包括下列主要內(nèi)容：1）項(xiàng)目概況。2）項(xiàng)目建設(shè)模式分析。3）建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位管理模式分析。4）組織構(gòu)架分析。5）項(xiàng)目功能、規(guī)模及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分析。6）總進(jìn)度目標(biāo)分析論證。7）總投資目標(biāo)分析論證。8）質(zhì)量目標(biāo)分析論證。9）目標(biāo)控制措施與建議。制訂[全咨詢(xún)管理]總體規(guī)劃（概述）建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]策劃，包括《建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]總體規(guī)劃》《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，和《建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》。1、《建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》應(yīng)明確[全咨詢(xún)管理]工作的戰(zhàn)略性、全局性和宏觀(guān)性目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)、依據(jù)、內(nèi)容、組織、資源、方法、程序和控制措施等進(jìn)行策劃。應(yīng)對(duì)貫穿[全咨詢(xún)管理]的階段、管理要素進(jìn)行總控性闡述，用于指導(dǎo)[全咨詢(xún)管理]工作及其各專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)管理模塊工作。2、《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》應(yīng)對(duì)《[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》的各專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)內(nèi)容進(jìn)行全面深化和細(xì)化，且應(yīng)滿(mǎn)足[全咨詢(xún)管理]服務(wù)目標(biāo)的實(shí)際需要。3、《建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》應(yīng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)的各階段各要素及資源進(jìn)行總體計(jì)劃，建立建設(shè)項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃體系。（《[全咨詢(xún)管理]總體規(guī)劃》）[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)組建后，[總管理師]應(yīng)在項(xiàng)目調(diào)查研究及目標(biāo)分析論證的基礎(chǔ)上，組織[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)全體人員研究編制《[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》，作為指導(dǎo)[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作的綱領(lǐng)性文件。（依據(jù)）《[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》編制依據(jù)可包括下列內(nèi)容：1）適用的法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等；2）《建設(shè)項(xiàng)目委托[全過(guò)程工程咨詢(xún)管理]合同》、項(xiàng)目合同及其他合同文件；3）《建設(shè)項(xiàng)目綱要》、及其它項(xiàng)目前期工作文件；4）項(xiàng)目情況與特點(diǎn)；5）項(xiàng)目資源和條件；6）有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)；7）同類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)資料等。（制訂步驟）在收到圖紙、勘察資料等技術(shù)文件后的14日內(nèi)，編制提交《[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》。[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)[全咨詢(xún)管理]服務(wù)流程的特點(diǎn)，在滿(mǎn)足合同和組織發(fā)展需求條件下，對(duì)[全咨詢(xún)管理]服務(wù)進(jìn)行總體策劃確定并形成文件。《建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》由[總管理師]組織各專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)經(jīng)理及[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)部門(mén)成員共同編制。經(jīng)工程咨詢(xún)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后，并報(bào)送建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位批準(zhǔn)后執(zhí)行。（規(guī)劃內(nèi)容）《[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》應(yīng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]的依據(jù)、目標(biāo)、組織構(gòu)架、內(nèi)容、資源、方法、流程和措施等方面進(jìn)行確定?！督ㄔO(shè)項(xiàng)目[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》的內(nèi)容如下：1）項(xiàng)目概況；2）分析確定[全咨詢(xún)管理]服務(wù)的內(nèi)容與范圍、規(guī)定責(zé)任。3）明確項(xiàng)目需求，確定建設(shè)項(xiàng)目工程目標(biāo)；咨詢(xún)工作重難點(diǎn)及總體思路、咨詢(xún)工作進(jìn)度安排、咨詢(xún)工作成果等。4）分析項(xiàng)目實(shí)施條件，進(jìn)行項(xiàng)目工程和工作結(jié)構(gòu)分解；進(jìn)行[全咨詢(xún)管理]工作分解；5）確定建設(shè)項(xiàng)目組織模式、確定[全咨詢(xún)管理]服務(wù)組織模式、組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工；明確各專(zhuān)業(yè)、各階段負(fù)責(zé)人；6）確定[全咨詢(xún)管理]服務(wù)的實(shí)施方法；規(guī)定全過(guò)程工程[總控管理]措施和[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)]服務(wù)措施；7）制定項(xiàng)目范圍管理制度8）制定項(xiàng)目整體管理制度。9）制定項(xiàng)目[資金和造價(jià)控制]咨詢(xún)管理制度10）制定項(xiàng)目技術(shù)及設(shè)計(jì)管理制度11）制定項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建及施工準(zhǔn)備制度12）制定項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)與合同履約管理制度。13）制定項(xiàng)目工程施工監(jiān)理制度；14）制定項(xiàng)目進(jìn)度咨詢(xún)管理制度15）制定項(xiàng)目質(zhì)量咨詢(xún)管理制度16）制定項(xiàng)目資源咨詢(xún)管理制度17）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及安全咨詢(xún)管理制度18）制定項(xiàng)目溝通及信息咨詢(xún)管理制度19）制定項(xiàng)目[竣工驗(yàn)收]咨詢(xún)管理制度制訂項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃（概述）《建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》應(yīng)對(duì)[全項(xiàng)目開(kāi)發(fā)]的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化?！督ㄔO(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》含前期投資策劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、實(shí)施、驗(yàn)收、相關(guān)報(bào)批報(bào)建管理。2、要在范圍與詳細(xì)程度的不同層次上編制計(jì)劃。建議用3個(gè)層次的計(jì)劃來(lái)反映項(xiàng)目、職能和合同包等不同層次的管理需求。（策劃依據(jù)）（策劃步驟）《建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》由[總管理師]（建設(shè)總管）組織編制，并報(bào)送建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位批準(zhǔn)。項(xiàng)目工程技術(shù)規(guī)劃（項(xiàng)目建設(shè)合約規(guī)劃）[總控經(jīng)理]及[總控管理部]應(yīng)在對(duì)工程內(nèi)容和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行深入分析和研究的基礎(chǔ)上，向建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式及合約規(guī)劃建議。編擬項(xiàng)目《合同分解規(guī)劃》報(bào)送建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位審批?！逗贤纸庖?guī)劃》的制定應(yīng)保證：項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、供貨或服務(wù)等成果的質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)與施工充分搭接；明確各施工承包商之間的工作范圍；有利于各分包商之間進(jìn)行協(xié)調(diào)；（項(xiàng)目建設(shè)發(fā)包模式）[工程EPC總承包]（英文簡(jiǎn)稱(chēng)EPC)，是指從事[工程EPC總承包]的單位按照與建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位（或建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位）簽訂的合同，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目《施工圖》設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等實(shí)行或者若干階段進(jìn)行承包，并對(duì)工程的質(zhì)量、安全、工期和造價(jià)等全面負(fù)責(zé)的建設(shè)項(xiàng)目承包方式。在EPC模式下，必須明確的建設(shè)需求和建設(shè)目標(biāo)。[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)根據(jù)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位的要求和項(xiàng)目前期資料，科學(xué)合理開(kāi)展項(xiàng)目[工程EPC總承包][招標(biāo)采購(gòu)]策劃工作，應(yīng)重點(diǎn)做好：發(fā)包方式選擇，《招標(biāo)文件》編制要點(diǎn)，發(fā)包前完成項(xiàng)目總體方案設(shè)計(jì)，確定評(píng)標(biāo)辦法，合同計(jì)價(jià)方式，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)原則等。（項(xiàng)目資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方案策劃）[總控經(jīng)理]及[總控管理部]應(yīng)將建設(shè)項(xiàng)目的資產(chǎn)增值、運(yùn)營(yíng)安全分析和策劃、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)清查和評(píng)估、招商策劃和租賃管理等方面對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的影響，嵌入到《建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》。（總體計(jì)劃內(nèi)容）《建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》的內(nèi)容如下：1）項(xiàng)目概況；項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2）項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、產(chǎn)品和工作；3）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體工作安排；對(duì)照項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)，策劃項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)和資金和造價(jià)控制目標(biāo)等管理目標(biāo)。4）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組織機(jī)構(gòu)方案；根據(jù)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位原有組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理特點(diǎn)，策劃整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施管理的總體組織架構(gòu)。。6）確定有關(guān)各參建方的管理分工和職責(zé)，進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、工作流程等制度設(shè)計(jì)。7）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式及合約規(guī)劃。8）項(xiàng)目[投資策劃和決策]計(jì)劃；9）項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)計(jì)劃；10）[設(shè)計(jì)咨詢(xún)]計(jì)劃；11）項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建及施工準(zhǔn)備目標(biāo)和計(jì)劃；12）項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)及合同目標(biāo)和計(jì)劃；13）項(xiàng)目工程施工目標(biāo)和計(jì)劃；14）項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃；15）項(xiàng)目[資金和造價(jià)]目標(biāo)和計(jì)劃；16）項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃；17）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及安全目標(biāo)和計(jì)劃；18）項(xiàng)目溝通及信息目標(biāo)和計(jì)劃；19）項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和收尾目標(biāo)和計(jì)劃；《項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)階段計(jì)劃》制訂《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)實(shí)施細(xì)則》（概述）建設(shè)項(xiàng)目在專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始前，項(xiàng)目[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)經(jīng)理]應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)咨詢(xún)活動(dòng)需求編制相應(yīng)的《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)實(shí)施細(xì)則》?！秾?zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)實(shí)施細(xì)則》應(yīng)經(jīng)[總咨詢(xún)管理師]審核后及時(shí)報(bào)送建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位。在咨詢(xún)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，實(shí)際情況或條件發(fā)生變化而需要調(diào)整《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)實(shí)施細(xì)則》時(shí)，應(yīng)由項(xiàng)目[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)經(jīng)理]組織專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T修改，經(jīng)[總咨詢(xún)管理師]審核后報(bào)送建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位。（策劃依據(jù)）《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》的主要編制依據(jù)：（1）適用的法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等；（2）建設(shè)[總控管理]綱要；（3）已批準(zhǔn)的《[全咨詢(xún)管理]規(guī)劃》；（4）相關(guān)的設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；（5）全咨詢(xún)管理合同及相關(guān)要求；（6）已批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)方策劃文件。（策劃步驟）《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》應(yīng)在[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)管理]服務(wù)相關(guān)工作開(kāi)始前，由[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)經(jīng)理]組織工程師負(fù)責(zé)編制，綜合考慮合同約定、目標(biāo)控制、協(xié)同配合需要等因素，確保與進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致。經(jīng)[總管理師]核定，報(bào)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位審核。[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)應(yīng)持續(xù)跟蹤或關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作滯后或偏差，提出調(diào)整建議并督促落實(shí)。（策劃內(nèi)容）《專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》應(yīng)結(jié)合不同類(lèi)型建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，具有可操作性。應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：1）[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)]工作范圍；2）[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)]工作目標(biāo)和任務(wù)；3）相關(guān)[專(zhuān)項(xiàng)咨咨詢(xún)]特點(diǎn)；；4）咨詢(xún)工作組織織機(jī)構(gòu)、人員員配備及崗位位職責(zé)；5）[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)]]工作依據(jù)；；6）[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)]]工作內(nèi)容；；7）相關(guān)[專(zhuān)項(xiàng)咨咨詢(xún)]實(shí)施細(xì)細(xì)則；咨詢(xún)工工作制度及流流程；8）咨詢(xún)工作進(jìn)度度安排；9）相關(guān)[專(zhuān)項(xiàng)咨咨詢(xún)]的工作作措施。10）咨詢(xún)工作可可交付成果及及其表達(dá)形式式。項(xiàng)目范圍管理（定義概述）在實(shí)施項(xiàng)目全咨詢(xún)?cè)児芾砬皯?yīng)進(jìn)進(jìn)行“項(xiàng)目范范圍管理”，界定完成項(xiàng)目所必須的產(chǎn)品和目標(biāo)管理所進(jìn)行的工作范圍。（咨詢(xún)目標(biāo)要求）項(xiàng)目范圍管理應(yīng)貫貫穿于建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目全過(guò)程。項(xiàng)項(xiàng)目范圍管理理的核心，是是界定最終交交付的工程產(chǎn)產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)。（范圍管理程序）項(xiàng)目范圍管理程序序包括：1）項(xiàng)目范圍確認(rèn)認(rèn)：編制和確確認(rèn)《項(xiàng)目范范圍說(shuō)明書(shū)》，2）制訂《項(xiàng)目范范圍管理計(jì)劃劃》；3）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析析：分階段進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目工作作分解，形成成《項(xiàng)目工作作分解結(jié)構(gòu)》；；4）項(xiàng)目范圍控制制：在實(shí)施過(guò)過(guò)程中控制項(xiàng)項(xiàng)目范圍的變變化；對(duì)項(xiàng)目目范圍變更進(jìn)進(jìn)行評(píng)估。5）項(xiàng)目范圍核實(shí)實(shí)：對(duì)項(xiàng)目完完成工作成果果進(jìn)行范圍核核實(shí)，與項(xiàng)目目相關(guān)方達(dá)成成共識(shí)；（咨詢(xún)管理任務(wù)）[總控經(jīng)理]及[[總控管理部部]項(xiàng)目范圍圍管理的主要要工作包括對(duì)對(duì)項(xiàng)目具體的的產(chǎn)品和工作作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)規(guī)劃，確定項(xiàng)項(xiàng)目的總體系系統(tǒng)范圍，并并逐級(jí)分解至至可管理的工工作包，對(duì)工工作包加以定定義、編碼，明明確責(zé)任人，同同時(shí)對(duì)各級(jí)工工作包之間的的邏輯關(guān)系進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)界面面分析，形成成用樹(shù)狀圖或或其他方式組組成的項(xiàng)目范范圍文件，并并對(duì)其進(jìn)行控控制。（原則）項(xiàng)目范圍所包含的的工作內(nèi)容應(yīng)應(yīng)滿(mǎn)足項(xiàng)目核核準(zhǔn)和/或批批準(zhǔn)文件對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目范圍管理應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，項(xiàng)目范圍管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程?！俄?xiàng)目范圍管理計(jì)計(jì)劃》應(yīng)確定項(xiàng)目范圍管管理的工作職職責(zé)和程序，并并對(duì)范圍的變變更進(jìn)行檢查查、分析和處處置。須說(shuō)明明各階段項(xiàng)目目范圍管理辦辦法和工作安安排、項(xiàng)目范范圍變更評(píng)估估和處理程序序的文件，應(yīng)應(yīng)該匯總項(xiàng)目目范圍管理的的所有制度。（項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)）[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目方案和特特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目目結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐逐層分解和編編碼，明確細(xì)細(xì)化建設(shè)項(xiàng)目目工程產(chǎn)品范圍和[[全咨詢(xún)管理理]工作范圍圍。并形成文件件，以作為項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)計(jì)劃、實(shí)施和和評(píng)價(jià)項(xiàng)目工工程的依據(jù)，作為項(xiàng)目進(jìn)程程管理、合同同履約管理、成成本管理、資資源管理和質(zhì)質(zhì)量管理等的的基礎(chǔ)?！俄?xiàng)目工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)》1、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析析要對(duì)項(xiàng)目工工程系統(tǒng)范圍圍的咨詢(xún)管理工工作和產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解解，用可測(cè)量量的指標(biāo)定義義項(xiàng)目的產(chǎn)品品和工作任務(wù)務(wù)，并形成文文件，以此作作為分解項(xiàng)目目目標(biāo)、落實(shí)實(shí)組織責(zé)任、安安排管理工作作規(guī)劃和實(shí)施施項(xiàng)目控制的的基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目目的進(jìn)展程度度進(jìn)行相應(yīng)的的項(xiàng)目工作分分解，逐步分分解明晰項(xiàng)目目分期、[單單項(xiàng)(單體))工程]、單單位專(zhuān)業(yè)工程程、招標(biāo)標(biāo)段段工程、分部部（分項(xiàng)）工工程、檢驗(yàn)批批工程，形成成有層次結(jié)構(gòu)構(gòu)編碼的工作作分解結(jié)構(gòu)體體系。（項(xiàng)目范圍控制）需保證在預(yù)定的項(xiàng)項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施(包括設(shè)設(shè)計(jì)、施工、采采購(gòu)等)，對(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍的的變更進(jìn)行有有效控制，保保證項(xiàng)目工程程系統(tǒng)的完備備性和合理性性。應(yīng)建立項(xiàng)項(xiàng)目范圍變更更控制系統(tǒng)，明明確項(xiàng)目范圍圍變更程序與與權(quán)限，包括括變更申請(qǐng)、變變更審查與批批準(zhǔn)、變更實(shí)實(shí)施等。應(yīng)組組織分析和監(jiān)監(jiān)控影響范圍圍的因素，預(yù)預(yù)防和控制項(xiàng)項(xiàng)目范圍的變變更。（項(xiàng)目范圍核實(shí)）應(yīng)在建設(shè)項(xiàng)目的各各合同包、各各階段結(jié)束時(shí)時(shí)，或整個(gè)工工程竣工時(shí)，在在將項(xiàng)目最終終交付成果((竣工工程))移交之前，應(yīng)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的交交付成果進(jìn)行行審查，核實(shí)實(shí)項(xiàng)目范圍內(nèi)內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)項(xiàng)工作或活動(dòng)動(dòng)是否已經(jīng)完完成，可交付付成果是否完完備或令人滿(mǎn)滿(mǎn)意?？赏ㄟ^(guò)過(guò)試驗(yàn)、專(zhuān)家家評(píng)價(jià)或其他他方式，對(duì)各各工程合同完完成的可交付付成果的數(shù)量量和質(zhì)量進(jìn)行行檢查。項(xiàng)目進(jìn)度管理（定義概述）[總控經(jīng)理]和[[總控管理部部]應(yīng)規(guī)定進(jìn)進(jìn)度管理職責(zé)責(zé)及工作要求求，明確崗位位職責(zé)。建立立項(xiàng)目進(jìn)度管管理分級(jí)控制制體系，建立項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度管理制度度，明確進(jìn)度度管理程序。應(yīng)制訂總進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整、進(jìn)度檢查與協(xié)調(diào)、進(jìn)度信息溝通等管理制度。（咨詢(xún)目標(biāo)要求）（咨詢(xún)管理任務(wù)）項(xiàng)目進(jìn)度控制工作作內(nèi)容主要包包括：1）進(jìn)度目標(biāo)管理理2）《項(xiàng)目進(jìn)度控控制工作細(xì)則則》3）《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)計(jì)劃》4）進(jìn)度計(jì)劃交底底，落實(shí)管理理責(zé)任；5）實(shí)施進(jìn)度跟蹤蹤；6）進(jìn)行進(jìn)度控制制和變更管理理。7）糾偏管理（各階段項(xiàng)目進(jìn)度度管理工作內(nèi)內(nèi)容）1前期投資策劃階階段，[總控控管理部]的的進(jìn)度管理工工作內(nèi)容有：：（1）編制《[全全咨詢(xún)管理]]規(guī)劃》，在在規(guī)劃中構(gòu)建建項(xiàng)目進(jìn)度管管理體系；（2）確定項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度管理目標(biāo)標(biāo)，編制項(xiàng)目目總進(jìn)度計(jì)劃劃；（3）協(xié)調(diào)并督促促?zèng)Q策階段各各[專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)?cè)僝合同的執(zhí)執(zhí)行，做好成成果提交計(jì)劃劃；（4）協(xié)助立項(xiàng)審審批和可研批批復(fù)，及時(shí)了了解進(jìn)展情況況并提出咨詢(xún)?cè)円庖?jiàn)與建議議。2勘察和設(shè)計(jì)階段，[[總控管理部部]的進(jìn)度管管理工作內(nèi)容容有：（1）編制《項(xiàng)目目設(shè)計(jì)階段進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃》并并控制其執(zhí)行行；（2）協(xié)助報(bào)建手手續(xù)辦理，及及時(shí)了解進(jìn)展展情況并提出出咨詢(xún)意見(jiàn)與與建議；（3）督促勘察[[設(shè)計(jì)咨詢(xún)部部門(mén)]履約合合同，并按照照約定進(jìn)度提提交勘察和設(shè)設(shè)計(jì)成果；（4）協(xié)助組織初初步設(shè)計(jì)、《施施工圖》審查查會(huì)議，督促促審查意見(jiàn)及及時(shí)進(jìn)行修改改，了解進(jìn)展展情況，并提提出咨詢(xún)意見(jiàn)見(jiàn)與建議。3招標(biāo)采購(gòu)階段，[[總控管理部部]的進(jìn)度管管理工作內(nèi)容容有：（1）協(xié)助選擇招招標(biāo)采購(gòu)方式式及編制《項(xiàng)項(xiàng)目招標(biāo)進(jìn)度度計(jì)劃》；（2）督促招標(biāo)采采購(gòu)合同的執(zhí)執(zhí)行；（3）協(xié)助招標(biāo)階階段各項(xiàng)流程程辦理，及時(shí)時(shí)了解進(jìn)展情情況并提出咨咨詢(xún)意見(jiàn)與建建議。.4工程施工階段段，[總控管管理部]的進(jìn)進(jìn)度管理工作作內(nèi)容有：（1）審核《建設(shè)設(shè)項(xiàng)目施工進(jìn)進(jìn)度控制計(jì)劃劃》，提出優(yōu)優(yōu)化建議；（2）協(xié)助落實(shí)施施工條件，包包括施工場(chǎng)地地“三通一平平”等條件，了了解進(jìn)展情況況，并提出咨咨詢(xún)意見(jiàn)與建建議；（3）督促各參建建方提供報(bào)建建相關(guān)資料，協(xié)協(xié)助建設(shè)單位位或項(xiàng)目法人人單位辦理施施工許可證；；（4）督促監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)審查施工工承包單位報(bào)報(bào)送的《施工工組織設(shè)計(jì)》、專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)《施工方方案》，督促促監(jiān)理單位核核查施工開(kāi)工工條件；（5）編制《施工工階段進(jìn)度控控制報(bào)告》和和報(bào)表；（6）督促各參建建方合同職責(zé)責(zé)履約，了解解進(jìn)展情況，并并提出咨詢(xún)意意見(jiàn)與建議；；（7）參加工程監(jiān)監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)專(zhuān)題會(huì)議，分分析施工進(jìn)度度情況，對(duì)需需要處理的施施工進(jìn)度提出出意見(jiàn)和建議議；（8）跟蹤審查各各階段施工進(jìn)進(jìn)度執(zhí)行情況況，對(duì)實(shí)際進(jìn)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度出現(xiàn)偏差差及時(shí)提出處處置意見(jiàn)；（9）協(xié)調(diào)施工過(guò)過(guò)程各參建方方關(guān)系，協(xié)助助參加單位協(xié)協(xié)調(diào)與政府各各有關(guān)部門(mén)、社社會(huì)方的關(guān)系系。.5[竣工驗(yàn)收]]階段，[總總控管理部]]的進(jìn)度管理理工作內(nèi)容有有：（1）協(xié)助組織[[竣工驗(yàn)收]]；（2）協(xié)助辦理工工程移交、《工工程竣工合同同結(jié)算》、[[竣工備案]]、檔案移交交等工作。.6運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段段，[總控管管理部]的進(jìn)進(jìn)度管理工作作內(nèi)容有：（1）協(xié)助制定運(yùn)運(yùn)營(yíng)維護(hù)進(jìn)度度計(jì)劃；（2）督促各運(yùn)營(yíng)營(yíng)參與方合同同履約，了解解各項(xiàng)工作進(jìn)進(jìn)度，提出改改進(jìn)意見(jiàn)和建建議；（3）協(xié)助運(yùn)營(yíng)期期績(jī)效評(píng)級(jí)及及項(xiàng)目后評(píng)價(jià)價(jià)（原則）項(xiàng)目進(jìn)度控制工作作貫穿建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目全過(guò)程，[[全咨詢(xún)管理理]機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)協(xié)助建設(shè)單位位或項(xiàng)目法人人單位進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)控制。（建立管理制度、流流程）[總控經(jīng)理]和[[總控管理部部]應(yīng)根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)模、特特點(diǎn)和管理需需要，協(xié)助建建設(shè)單位或項(xiàng)項(xiàng)目法人單位位建立“三級(jí)級(jí)進(jìn)度控制體體系”。1.包括建立《項(xiàng)項(xiàng)目控制性總總進(jìn)度規(guī)劃》、《項(xiàng)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)工作作實(shí)施進(jìn)度計(jì)計(jì)劃》、《項(xiàng)項(xiàng)目合同進(jìn)度度計(jì)劃》三級(jí)級(jí)進(jìn)度，和年年、月、周三三階段進(jìn)度滾滾動(dòng)控制方法法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)行行監(jiān)控、協(xié)調(diào)調(diào)、實(shí)施動(dòng)態(tài)態(tài)控制，保證證實(shí)現(xiàn)工期目目標(biāo)。2.應(yīng)建立工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)，形成項(xiàng)項(xiàng)目的WBSS編碼系統(tǒng)，作作為進(jìn)度分解解結(jié)構(gòu)和進(jìn)度度控制的基礎(chǔ)礎(chǔ)，并制定保保證措施。3.應(yīng)健全建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度管理制度度，明確進(jìn)度度管理程序，規(guī)規(guī)定進(jìn)度管理理職責(zé)及工作作要求。（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）[總控管理部]應(yīng)應(yīng)根據(jù)建設(shè)單單位或項(xiàng)目法法人單位確認(rèn)認(rèn)的項(xiàng)目總體體進(jìn)度目標(biāo)和和里程碑節(jié)點(diǎn)目標(biāo)標(biāo)組織編制《項(xiàng)項(xiàng)目控制性總總進(jìn)度計(jì)劃》，應(yīng)應(yīng)編制項(xiàng)目立立項(xiàng)、報(bào)批報(bào)報(bào)建手續(xù)、采采購(gòu)、設(shè)計(jì)、施施工、移交等等《項(xiàng)目階段段進(jìn)度計(jì)劃》，應(yīng)編制投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、信息等《項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃》、并滿(mǎn)足進(jìn)度目標(biāo)和主要里程碑要求。經(jīng)建設(shè)單位或項(xiàng)目法人單位審批后實(shí)施。[全咨詢(xún)管理]機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)管理需要，要求施工單位編制《施工合同進(jìn)度計(jì)劃》，按規(guī)定程序?qū)徟髮?shí)施。（過(guò)程跟蹤及數(shù)據(jù)據(jù)臺(tái)帳）[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度管理，應(yīng)應(yīng)以項(xiàng)目總進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)為宗宗旨，全面控控制各階段項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度。1.[總控經(jīng)理]]及[總控管管理部]應(yīng)當(dāng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度度跟蹤檢查、應(yīng)不斷收集整理和統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；可通過(guò)會(huì)議、巡視、報(bào)表、進(jìn)度報(bào)告等方式收集項(xiàng)目進(jìn)度信息，審查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況。2.通過(guò)實(shí)際進(jìn)度度與計(jì)劃進(jìn)度度比較偏差分分析，分析進(jìn)進(jìn)度偏差將帶帶來(lái)的影響，開(kāi)開(kāi)展工程進(jìn)度度預(yù)測(cè)，提出出糾正措施，形成進(jìn)度管理報(bào)告。實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的對(duì)比分析可采用橫道圖、柱狀圖、曲線(xiàn)圖、進(jìn)度前鋒線(xiàn)圖或其他恰當(dāng)?shù)膱D表形式予以展現(xiàn)，（檢查、督促協(xié)調(diào)調(diào)、研究和解解決）[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)進(jìn)進(jìn)度偏差情況況，采取組織織、管理、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等等措施，并發(fā)發(fā)出適當(dāng)管理理指令。保障障預(yù)期計(jì)劃目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。進(jìn)度偏差影響項(xiàng)目目總進(jìn)度計(jì)劃劃或其他管理理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)應(yīng)提出變更申申請(qǐng)，必要時(shí)時(shí)重新進(jìn)行進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)分析析論證，按項(xiàng)目綜合變變更控制程序序進(jìn)行確認(rèn)。項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)管理理（定義概述）[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立項(xiàng)項(xiàng)目溝通管理理體系，在咨詢(xún)管理理機(jī)構(gòu)內(nèi)部、與與各參建方、與項(xiàng)目法人人、以及與外外部組織、與項(xiàng)目所在在地的政府主主管部門(mén)等之間進(jìn)行系系統(tǒng)全面的溝溝通、協(xié)調(diào)和和合作工作，保持信息和和溝通方式的暢暢通；負(fù)責(zé)解解決和協(xié)調(diào)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程程中出現(xiàn)的項(xiàng)項(xiàng)目要求的變變化，報(bào)告和和傳遞工程實(shí)實(shí)施進(jìn)展情況況及[全咨詢(xún)?cè)児芾韂工作作情況。（咨詢(xún)目標(biāo)要求）為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資資、質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度等目標(biāo)，咨詢(xún)管理人員應(yīng)通過(guò)全面的溝通、協(xié)調(diào)和合作工作，取得各參建方的認(rèn)同、配合和支持，達(dá)到解決問(wèn)題、排除障礙、形成合力，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目有效管理。（咨詢(xún)管理任務(wù)）[總控經(jīng)理]及[[總控管理部部]應(yīng)建立項(xiàng)項(xiàng)目溝通與協(xié)協(xié)調(diào)管理體系系、溝通管理理的程序。包括：1）分析確定相關(guān)關(guān)方的需要和和期望(Appprovee)；2）制訂《項(xiàng)目溝溝通和協(xié)調(diào)管管理計(jì)劃》((Plan))；應(yīng)根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)際需需要，預(yù)見(jiàn)可可能出現(xiàn)的矛矛盾和問(wèn)題，明明確溝通的原原則、內(nèi)容、對(duì)對(duì)象、方式、流流程、責(zé)任人人和預(yù)期目標(biāo)標(biāo)等。3）信息分發(fā)與溝溝通的實(shí)施((Do)；4）檢查評(píng)價(jià)(CCheck))5）調(diào)整和《項(xiàng)目目溝通和協(xié)調(diào)調(diào)管理計(jì)劃》((Approove1)。（原則）項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)管管理應(yīng)貫穿于于建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的全全過(guò)程。1.[全咨詢(xún)管理理]機(jī)構(gòu)應(yīng)按按照[建設(shè)單單位或項(xiàng)目法法人單位]的的授權(quán)，與其其他參建方進(jìn)進(jìn)行溝通與協(xié)協(xié)調(diào)。2.應(yīng)按規(guī)定程序序與政府、社社區(qū)及居民等等進(jìn)行溝通，取取得政府的支支持、社會(huì)各各界的理解。3.宜參與項(xiàng)目協(xié)協(xié)同管理平臺(tái)臺(tái)的工作流程程，使用或開(kāi)開(kāi)發(fā)基于BIIM三維信息息的合同商務(wù)務(wù)管理、設(shè)計(jì)計(jì)變更管理、進(jìn)進(jìn)度款管理、成成本分析等咨咨詢(xún)服務(wù)信息息化平臺(tái)功能能，并合理配配置應(yīng)用所需需的軟硬件。（溝通協(xié)調(diào)策劃）[總控管理部]在在項(xiàng)目運(yùn)行之之前，由項(xiàng)目目[總管理師師]組織編制制《項(xiàng)目溝通通管理計(jì)劃》，由由[建設(shè)單位位或項(xiàng)目法人人單位]批準(zhǔn)準(zhǔn)后實(shí)施。[[總控管理部部]應(yīng)在《項(xiàng)目溝溝通管理計(jì)劃劃》描述與項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部部相關(guān)方之間間進(jìn)行溝通的的內(nèi)容、方法法、渠道和頻頻度、所要達(dá)達(dá)到的目標(biāo);;定期進(jìn)行檢檢查、評(píng)價(jià)和和改進(jìn)。通過(guò)過(guò)建立一種受受控的和雙向向的信息交流流方式，協(xié)助助建設(shè)單位或或項(xiàng)目法人單單位開(kāi)展面向向各參建方的的溝通協(xié)調(diào)工工作。（建立管理制度、流流程）[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)須選擇恰恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)進(jìn)行及時(shí)、有有效的溝通，如如：例會(huì)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)交流及借借助各種信總總媒介的高效效溝通。[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定溝溝通程序和管管理要求，明明確溝通責(zé)任任、方法和具具體要求。（過(guò)程跟蹤及數(shù)據(jù)據(jù)臺(tái)帳）應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞绞胶褪侄闻c項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)進(jìn)行有效溝通通。1.項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通通，應(yīng)依據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目溝通計(jì)劃劃、規(guī)章制度度、[全咨詢(xún)?cè)児芾韂目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書(shū)、控控制目標(biāo)等進(jìn)進(jìn)行。內(nèi)部溝溝通可采用委委派、授權(quán)、會(huì)會(huì)議、文件、培培訓(xùn)、檢查、項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告、思想教育育、考核與激激勵(lì)及電子媒媒體等方式。2.與主要項(xiàng)目相相關(guān)方外部溝溝通，應(yīng)依據(jù)據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)計(jì)劃、有關(guān)合合同和合同變變更資料、相相關(guān)法律法規(guī)規(guī)、倫理道德德、社會(huì)責(zé)任任和項(xiàng)目具體體情況等進(jìn)行行。外部溝通通可采用電話(huà)話(huà)、傳真、召召開(kāi)會(huì)議、協(xié)協(xié)商會(huì)、協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)、例會(huì)、聯(lián)聯(lián)合檢查、宣宣傳媒體和項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告等方式。3.應(yīng)運(yùn)用多種溝溝通方式，包包括正式溝通通和非正式溝溝通；上行溝溝通、下行溝溝通和平行溝溝通；單向溝溝通與雙向溝溝通；書(shū)面溝溝通和口頭溝溝通；言語(yǔ)溝溝通和體語(yǔ)溝溝通等方式。[[全咨詢(xún)管理理]機(jī)構(gòu)可采采用信函、郵郵件、文件、會(huì)會(huì)議、口頭交交流、工作交交底以及其他他媒介溝通方方式與項(xiàng)目相相關(guān)方進(jìn)行溝溝通，重要事事項(xiàng)的溝通結(jié)結(jié)果應(yīng)書(shū)面確確認(rèn)。（檢查、督促協(xié)調(diào)調(diào)、研究和解解決）[總控管理部]應(yīng)應(yīng)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，采取取有效措施避避免沖突升級(jí)級(jí)和擴(kuò)大。[總控管理部]應(yīng)應(yīng)實(shí)施溝通管管理和組織協(xié)協(xié)調(diào)教育，樹(shù)樹(shù)立和諧、共共贏、承擔(dān)和和奉獻(xiàn)的管理理思想，提升升項(xiàng)目溝通管管理績(jī)效。（[全咨詢(xún)管理]]會(huì)議）[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)宜采用會(huì)會(huì)議、活動(dòng)、約約談等方式協(xié)協(xié)助建設(shè)單位位或項(xiàng)目法人人單位統(tǒng)一各各參建方的思思想和行為。[全咨詢(xún)管理]機(jī)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)管管理工作需要要組織召開(kāi)項(xiàng)項(xiàng)目[全咨詢(xún)?cè)児芾韂周例例會(huì)和月例會(huì)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等等調(diào)度會(huì)。（項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告）[總控經(jīng)理]和[[總控管理部部]應(yīng)通過(guò)《項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告》向主要項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)方提提供信息，定定期召開(kāi)主要要項(xiàng)目相關(guān)方方會(huì)議，通報(bào)報(bào)情況、解決決矛盾。《[全咨詢(xún)管理]]報(bào)告》是階階段性管理工工作總結(jié)，由由[總管理師師]主持編寫(xiě)寫(xiě)，并提交建建設(shè)單位或項(xiàng)項(xiàng)目法人單位位。項(xiàng)目溝通障礙與沖沖突管理在項(xiàng)目的溝通與協(xié)協(xié)調(diào)管理中，應(yīng)應(yīng)采取一切可可能的方法減減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部、外部部機(jī)構(gòu)、人與與人之間溝通通障礙，消除除障礙、解決決沖突，使[全咨詢(xún)?cè)児芾韂機(jī)構(gòu)構(gòu)能夠保持溝溝通和協(xié)調(diào)途途徑暢通、信信息真實(shí)，準(zhǔn)準(zhǔn)確、迅速、及及時(shí)地交流信信息。持續(xù)項(xiàng)目總體控制制（概述）[總控經(jīng)理]和[[總控管理部部]應(yīng)持續(xù)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目整體體控制。[全全咨詢(xún)管理]]機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置置持續(xù)總體控控制崗位，建建立一套有效效的持續(xù)總體體控制程序；；不斷地動(dòng)態(tài)監(jiān)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)