心智模式課件

心智模式

王智菲1心智模式

王智菲

心智模式這個(gè)名詞最早是由蘇格蘭心理學(xué)家克雷克(KennethCraik)于1940年創(chuàng)造出來的?！靶闹悄Ｊ健笔钦J(rèn)知心理學(xué)的一個(gè)概念，指人們的長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖。圣吉把心智模式比作認(rèn)知上的“心靈地圖”。他認(rèn)為心智模式是深植于我們心靈之中，關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個(gè)層面的各種圖像、假設(shè)和故事。2心智模式2一、心智模式的定義

指由于過去經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定的思維認(rèn)知方式和行為習(xí)慣。它好象一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣，不僅影響著我們了解世界、認(rèn)識(shí)世界，還影響著我們的行為。簡而言之，心智模式是對(duì)我們的認(rèn)識(shí)、決策有影響的情感、觀念、信念等比較穩(wěn)固的心理系統(tǒng)。心智模式一旦形成，將使人不自覺地以某種固定的方式去認(rèn)識(shí)和思考問題，并用習(xí)慣的方式去解決問題。

3一、心智模式的定義3二、心智模式的淶源

簡單的說，我們自己的感官體驗(yàn)，我們從社會(huì)獲得的所有信息、和我們受的教育、還有我們自己思考的結(jié)果和我們過去的經(jīng)歷，都構(gòu)成了我們自己的心智模式。4二、心智模式的淶源簡單的說，我們自己的感官體驗(yàn)，

通俗的說心智模式就是人們看待問題、解決問題的一種習(xí)慣。心智模式?jīng)]有所謂好壞之分，每個(gè)人都有屬于自己的心智模式，但是心智模式卻對(duì)每個(gè)人的生活有著重大的影響，因?yàn)榫哂胁煌闹悄Ｊ降娜藢?duì)待同一個(gè)信息的看法往往是不同的，“仁者見仁，智者見智”說的也就是這個(gè)道理。當(dāng)人們的心智模式能夠很好地和外界信息進(jìn)行匹配時(shí)，人們就能夠很好地利用環(huán)境，使自己的行動(dòng)順風(fēng)順?biāo)?；反之，?dāng)人們的心智模式和外界信息存在極大的不相容性時(shí)，人們可能就會(huì)在環(huán)境中受挫。所以心智模式與人們的生活息息相關(guān)，每個(gè)人都應(yīng)該反思自己的心智模式，不斷完善自己的心智模式。55

富人修墻的故事

宋國有一個(gè)富人，天下大雨，他家的墻壞了。富人的兒子說：“要是不修筑，一定會(huì)有盜賊來偷東西?！编従蛹业母赣H也這樣說。晚上，富人家果然丟失了很多東西。結(jié)果，那個(gè)富人認(rèn)為自己的兒子聰明，卻懷疑鄰居家的父親偷了他家的東西。啟示：同樣的話，在同一個(gè)人心中有著完全不同的判斷，而這種判斷依據(jù)的不是邏輯，而是心智模式。所以，心對(duì)智有決定作用，心靈往往是思維的主宰。心智模式影響我們對(duì)自己、對(duì)世界的認(rèn)識(shí)能力。心智模式一旦成為一種思維定勢，就妨礙人們學(xué)習(xí)新的知識(shí)和接受新的事物。所以對(duì)于哪些不良的心智我們就要想法設(shè)法改變它。

6富人修墻的故事宋國有一個(gè)富人

舊的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都會(huì)踢到“心智模式”這塊隱藏在暗處的“頑石”。

——彼得·圣吉三、為什么改善心智模式7舊的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都會(huì)四、心智模式八大“頑石”1、歸罪于外——從來都是對(duì)的（自我感覺良好）2、墨守成規(guī)——一直這樣做的（習(xí)慣成自然）3、局限思考——見木不見林（線性思維）4、心志不正——五氣并存（官、驕、嬌、泄、不服氣）心態(tài)不正。5、以偏概全——用片面的觀點(diǎn)看待整體問題（一概而論）6、換位思考——設(shè)身處地的為他人著想，想人所想（將心比心）7、麻痹大意——對(duì)事物不敏感，缺乏警惕性。（安于現(xiàn)狀、掉以輕心）8、思維定勢——思維總是擺脫不了已有"框框"的束縛（慣性思維）8四、心智模式八大“頑石”81、歸罪于外：疑人偷斧

有一個(gè)人遺失了一把斧子，他懷疑是鄰居家的一個(gè)孩子偷的，便暗中觀察他的行動(dòng)，他怎么看怎么都覺得他的一舉一動(dòng)像是他偷的斧子的人，絕對(duì)錯(cuò)不了。當(dāng)后來他在自己家中找到了遺失的斧子，他再次碰到鄰居家的孩子時(shí)，便怎么看也不像是會(huì)偷斧子的人了。

啟示：這個(gè)鄉(xiāng)下人心智模式是歸罪于外，生活中并不少見，我們是否曾經(jīng)對(duì)人或事過于主觀的判定和猜忌呢?

是否犯了錯(cuò)，經(jīng)常下意識(shí)地將責(zé)任推卸給別人，尋找更多的客觀原因或借口，而不是首先從自己身上找主觀原因呢？

91、歸罪于外：疑人偷斧有一個(gè)人遺失了一把斧子，2、墨守成規(guī)：和尚背美人過河

有一天，兩個(gè)和尚結(jié)伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水并不太深，他們決定涉水而過。正在這時(shí)，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走。

第一個(gè)和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對(duì)岸。第二個(gè)和尚跟在后面也順利地過了河。兩個(gè)和尚默不作聲地繼續(xù)趕路。又走了好幾里路，第二個(gè)和尚終于憋不住了，突然對(duì)第一個(gè)和尚說：“師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個(gè)婦人過河呢？”第一個(gè)和尚淡淡地回答：“我一過河就把她放下來了，怎么你走了好幾里路，到現(xiàn)在還背著她呢！”

啟示：在人們的潛意識(shí)中，常常容易固守既有的、習(xí)慣的東西。過去這樣做的，現(xiàn)在還這樣做；別人這樣做的，我也這樣做。習(xí)慣像一副無形的枷鎖，使我們自我設(shè)限，難以擺脫桎梏和牢籠。做人做事不要輕易就被一個(gè)成規(guī)束縛住了，墨守成規(guī)是前進(jìn)的絆腳石，真正成功的人，本質(zhì)上流著叛逆的血。102、墨守成規(guī)：和尚背美人過河有一天，兩個(gè)和尚結(jié)伴3、局限思維：盲人摸象

從前，有五個(gè)盲人，從來沒有見過大象，不知道大象長的什么樣，他們就決定去摸摸大象。第一個(gè)人摸到了鼻子，他說:“大象像一條彎彎的管子?！钡诙€(gè)人摸到了尾巴，他說:“大象像個(gè)細(xì)細(xì)的棍子?！钡谌齻€(gè)人摸到了身體，他說:“大象像一堵墻?！钡谒膫€(gè)人摸到了腿，他說:“大象像一根粗粗的柱子?！薄懊と嗣蟆钡墓适路浅５湫偷孛枥L了人的局限性。蘇東坡的《題西林壁》詩也富有哲理地揭示出處在局部難窺事物全貌的狀況：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同；不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！笨词虑橐?整體,不要分割開來。113、局限思維：盲人摸象從前，有五個(gè)盲4、心態(tài)不正：額滿，暫不招聘。

英國是一個(gè)高福利和高薪制的國家，只要能找到工作，一般都能拿到理想的工薪，但要找工作卻很不容易。有一位22歲的英國年輕人，是名牌大學(xué)的高材生，大學(xué)畢業(yè)后卻一直找不到工作。盡管他有一張英國伯明翰大學(xué)新聞專業(yè)的文憑，但在競爭激烈的人才市場上，卻四處碰壁。為了求職，這位年輕人從英國的北方一直到倫敦，幾乎跑遍全國。一天，他走進(jìn)世界著名大報(bào)——英國《泰晤士報(bào)》編輯部。

他鼓足勇氣十分恭敬地問招聘主管：“請(qǐng)問，你們需要編輯嗎？”

對(duì)方看了看這位外表平常的年輕人，說：“不要?！?/p>

他接著又問：“那需要記者嗎？”

對(duì)方回答：“也不要?！?/p>

年輕人沒有氣餒：“那么，你們需要排版工或校對(duì)嗎？”

對(duì)方已經(jīng)不耐煩了，說：“都不要?！?/p>

年輕人微微一笑，從包里掏出一塊制作精美的告示牌交給對(duì)方，說：“那你們肯定需要這塊告示牌?！?/p>

對(duì)方接過來一看，只見上面寫著：“額滿，暫不招聘?！?/p>

124、心態(tài)不正：額滿，暫不招聘。12

他的舉動(dòng)出乎招聘人的意料，負(fù)責(zé)招聘主管被這個(gè)年輕人真誠而又聰慧的求職行為所打動(dòng)，破例對(duì)他進(jìn)行全面考核。結(jié)果，他幸運(yùn)地被報(bào)社錄用了，并被安排到與他的才華相應(yīng)的外勤部門。事實(shí)證明，報(bào)社沒有看錯(cuò)人。

20年后，他在這家英國王牌大報(bào)的職位是：總編。這個(gè)人就是Simon西蒙·福格——一位資深且具有良好人格魅力的報(bào)業(yè)人士。啟示：良好積極的心態(tài)鑄就正向思維，不畏失敗，才有可能獲得成功。13他的舉動(dòng)出乎招聘人的意料，負(fù)責(zé)招聘主管被這個(gè)年輕死囚心態(tài)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。教授在死囚手腕上輕割一刀，然后打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕＿@個(gè)試驗(yàn)揭示的原理：心態(tài)影響生理。

14死囚心態(tài)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼

人的心態(tài)健康與否，直接影響著看問題的角度和結(jié)論。“心態(tài)決定一切”，人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的不同。很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的、還是消極的，巨大的不同就是成功與失敗?！狈e極的心態(tài)讓你成功，消極的心態(tài)毀滅你自己。15人的心態(tài)健康與否，直接影響著看問題的角度和結(jié)論?！靶膽B(tài)5、以偏概全：哲學(xué)家、螞蟻與天神

一位哲學(xué)家在海邊目睹一條船遇難的過程。船上的水手和乘客全部溺斃了。他痛罵上蒼不講理，只因?yàn)橐晃蛔锓刚贸俗@條船，竟然讓眾多的無辜者受害。當(dāng)他正沉迷于這種思考的時(shí)候，他發(fā)覺自己給一大群螞蟻圍住，原來他站的位置距離螞蟻窩不遠(yuǎn)。這時(shí)，其中有一只螞蟻爬到他身上并叮他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。天神在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身，并用他的拐杖敲著哲學(xué)家說：“你既然都以類似上蒼的方式去對(duì)待那些可憐的螞蟻，難道你還夠資格去批判上蒼的作為嗎？”

啟示：我們必須要全面地看問題，客觀地評(píng)價(jià)，不能以偏概全。

165、以偏概全：哲學(xué)家、螞蟻與天神

一位哲6、缺乏換位思考：

故事發(fā)生在南非。那個(gè)國家的白人政府實(shí)施“種族隔離”政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。有一天，有個(gè)長發(fā)的白人姑娘在沙灘上日光浴，由于過度疲勞。她睡著了。當(dāng)她醒來時(shí)，太陽已經(jīng)下山了。此時(shí)，她覺得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來得還遲的顧客，對(duì)她則不屑一顧，她頓時(shí)怒氣滿腔，想走上前去責(zé)問那些招待員。當(dāng)她站起身來，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。原來，她已經(jīng)被太陽曬黑了。此時(shí)，她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味！176、缺乏換位思考：故事發(fā)生在南非。那個(gè)國家的白己所不欲，勿施于人《論語》

我們?cè)谌穗H關(guān)系中，要善解人意，對(duì)人持平等、尊重和友善的態(tài)度。采取什么方式對(duì)待他人，先要設(shè)身處地想一想，如果自己是對(duì)方，是否愿意受到這種對(duì)待。如果我們不愿意，那么我們就不能以此對(duì)待別人。關(guān)心他人、尊重他人、理解他人，是“己所不欲，勿施于人”的實(shí)質(zhì)所在。如果我們時(shí)時(shí)處處都能夠從別人的角度思考問題，體驗(yàn)他人的情感世界，我們就能融洽、友善地與人相處。用別人對(duì)自己的方式來對(duì)待別人，是小肚雞腸；用希望別人對(duì)你的方式來對(duì)待別人，是將心比心；用別人期望的方式來對(duì)待別人，是善解人意；

為對(duì)方著想，這是最樸素也是最高超的技巧。18己所不欲，勿施于人《論語》187、麻痹大意：青蛙效應(yīng)

如果你把一只青蛙放進(jìn)沸水中，它會(huì)立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進(jìn)溫水中，不去驚嚇?biāo)?，他將呆著不?dòng)。現(xiàn)在，如果你慢慢加溫，當(dāng)溫度從華氏70度升到80度，青蛙仍顯得若無其事，甚至自得其樂?？杀氖?，當(dāng)溫度慢慢上升時(shí)，青蛙將變得愈來愈虛弱，最后無法動(dòng)彈。雖然沒有什么限制它脫離困境，青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會(huì)這樣？因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官，只能感應(yīng)出環(huán)境中激烈的變化，而不是針對(duì)緩慢、漸進(jìn)的變化。

要學(xué)習(xí)看出緩慢、漸進(jìn)的趨勢，必須放慢我們認(rèn)知變化的步調(diào)，并特別注意那些細(xì)微以及不太尋常的變化。否則我們很難察覺構(gòu)成最大威脅的漸進(jìn)過程，否則無法避免被煮青蛙的命運(yùn)。

六十年代、美國汽車在北美市場的占有率，被日本人一點(diǎn)一點(diǎn)蠶食，從4％逐步上升到1989年的30％，美國車只剩60％左右。美國人完全是因?yàn)樽约旱穆楸源笠猓耆话讶毡究醋魃娴耐{。

青蛙效應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是“生于憂患，死于安樂”的道理，人天生就是有惰性的，總愿意安于現(xiàn)狀，不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活，若一個(gè)人久久沉迷于這種無變化、安逸的生活時(shí)，就往往忽略了周遭環(huán)境的變化，當(dāng)危機(jī)到來時(shí)只能像那只青蛙一樣坐以待斃。

197、麻痹大意：青蛙效應(yīng)如

著名的科普作家阿西莫夫天資聰穎，他一直為此而洋洋得意。有一次，他遇到一位熟悉的汽車修理工。修理工對(duì)阿西莫夫說：“嗨，博士！我出道題來考考你的智力，如何？”阿西莫夫同意了。修理工便說道：“有一位既聾又啞的人，想買幾根釘子，來到五金商店，對(duì)售貨員做了一個(gè)手勢：左手兩個(gè)指頭立在柜臺(tái)上，右手握成拳頭做敲擊狀。售貨員見了，給他拿來一把錘子。聾啞人搖搖頭，指了指立著的那兩根指頭。于是售貨員給他換了釘子。聾啞人買好釘子，剛走出商店，接著就進(jìn)來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀，請(qǐng)問：盲人將會(huì)怎樣做？”阿西莫夫心想，這還不簡單嗎？便順口答道：“盲人肯定會(huì)這樣——”說著伸出食指和中指，做出剪刀的形狀。修理工笑了：“哈哈，盲人想買剪刀，只需要開口說‘我買剪刀’就行了，干嗎要打手勢呀？在考你之前，我就料定你肯定會(huì)答錯(cuò)，你所受的教育太多了，不可能很聰明。”20著名的科普作家阿西莫夫天資聰穎，他一直為此而洋洋

其實(shí)，并不是因?yàn)閷W(xué)的知識(shí)太多了，人反而變得笨了，而是因?yàn)槿说闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)在頭腦中積累形成慣常定勢。這種思維規(guī)律會(huì)束縛人的思維，會(huì)使人習(xí)慣于用舊有的、常規(guī)的模式去思考和處理問題。當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實(shí)問題的時(shí)候，人就會(huì)不假思索地把它們納入特定的思維框架，并沿著特定的路徑對(duì)它們進(jìn)行思考和處理。這就是我們通常說的思維定勢。21其實(shí)，并不是因?yàn)閷W(xué)的知識(shí)太多了，人反而變得笨了，而8、思維定勢

其實(shí)思維定勢，就是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式(在感性認(rèn)識(shí)階段也稱作“刻板印象”)。思維定勢對(duì)問題解決有積極的一面，它能夠讓人們一旦形成某種思維定勢后，在條件不變時(shí)，可迅速地感知對(duì)象，產(chǎn)生聯(lián)想。在遇到同類問題時(shí)，思維定勢將使人們輕車熟路、得心應(yīng)手。但也有消極的一面，它容易使我們產(chǎn)生思想上的惰性，養(yǎng)成一種呆板、機(jī)械、千篇一律的解決問題的習(xí)慣。當(dāng)新舊問題形似質(zhì)異時(shí)，思維定勢往往會(huì)使解題者產(chǎn)生錯(cuò)誤的思維導(dǎo)向，妨礙對(duì)新問題的解決。因此，積極尋找消極思維定勢的原因和對(duì)策，才能有助于發(fā)展思維的靈活性。228、思維定勢其實(shí)思維定勢，就是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)常見的四種思維定勢從眾定勢書本定勢經(jīng)驗(yàn)定勢權(quán)威定勢23常見的四種思維定勢從眾定勢23（一）、從眾定勢

從眾定勢指個(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。通常情況下，多數(shù)人的意見往往是對(duì)的。從眾服從多數(shù)，一般是不錯(cuò)的。但缺乏分析，不作獨(dú)立思考。不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，則是不可取的，是消極的"盲目從眾心理"。24（一）、從眾定勢

從眾定勢指個(gè)人受到外界人群

中國有句俗話：“黃鼠狼給雞拜年，沒安好心”。千百年來，黃鼠狼蒙受了這個(gè)不白之冤，沒人為它洗清。華東師大一位教師，解剖了上千只黃鼠狼，胃里只有老鼠和害蟲，卻沒有雞肉、雞骨。證明黃鼠狼偷雞之說是不公正的。

人們常說“天下烏鴉一般黑”，也沒有任何人懷疑它的真實(shí)性，然而就在我國新疆的航空遙感調(diào)查中、發(fā)現(xiàn)了白色的烏鴉。

人類有從眾定勢，動(dòng)物也不例外。例如：把幾十只毛毛蟲放在一個(gè)盤子邊緣，盤子中央放一些它們愛吃的食物。發(fā)現(xiàn)它們一個(gè)跟著一個(gè)，頭尾相連，沿著盤子排成一圈爬行，每只都跟著前邊那一只，害怕掉隊(duì)，也不敢走新路，過了若干時(shí)間再去看時(shí)，那些毛毛蟲都死了，雖然盤子有它們愛吃的食物，但都分布在盤子的四周。25

中國有句俗話：“黃鼠狼給雞拜年，沒（二）、書本定勢所謂書本定勢就是認(rèn)為書本的一切都是正確的、動(dòng)不得的，必須嚴(yán)格按照書本上說的去做，不能有任何懷疑和違反。這是一種把書本知識(shí)擴(kuò)大化、絕對(duì)化的、片面有害的觀點(diǎn)。26（二）、書本定勢所謂書本定勢就是認(rèn)為書本的一切都是正

當(dāng)然，書本對(duì)人類所起的積極作用是顯而易見的，但是，許多書本知識(shí)是有時(shí)效性的，隨著社會(huì)的發(fā)展，有些書本知識(shí)會(huì)過時(shí)，知識(shí)是要更新的，所以當(dāng)書本知識(shí)與客觀事實(shí)之間出現(xiàn)差異時(shí)，受到書本知識(shí)的束縛，死抱住書本知識(shí)不放，就會(huì)成為思想障礙，失去獲得重大新成果的機(jī)會(huì)。20世紀(jì)50年代，美軍某科研部門研制一種高頻放大管。一查資料：如果采用玻璃管，高頻放大的極限頻率是25個(gè)計(jì)算單位。這就把科研人員難住了，還能不能使用玻璃管呢？為書本所困，很長時(shí)間沒有進(jìn)展。后來換了一半新的人馬，并且上級(jí)指示，不許查閱有關(guān)資料，大膽地干，終于研制成功了頻率達(dá)到1000個(gè)計(jì)算單位的高頻放大管。27當(dāng)然，書本對(duì)人類所起的積極作用是顯而易見經(jīng)驗(yàn)定勢是理解、處理問題時(shí)往往不由自主地按照以往的經(jīng)驗(yàn)去辦的一種思維習(xí)慣。實(shí)際上是把經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、夸大化的表現(xiàn)，忽視、忘記了經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)性和片面性。（三）、經(jīng)驗(yàn)定勢28經(jīng)驗(yàn)定勢是理解、處理問題時(shí)往往不由自主地按照以往的經(jīng)驗(yàn)案例1：

在一個(gè)沒有蓋的器皿中幾只跳蚤一起蹦跳著，每一只每一次都跳同樣的高度，人們根本不用擔(dān)心它們會(huì)跳出器皿。為什么這些跳蚤會(huì)把蹦跳的高度控制得如此一致呢？原來這是特殊訓(xùn)練的結(jié)果。跳蚤的訓(xùn)練場是一個(gè)比表演場地稍低一點(diǎn)的器皿，上面蓋了一塊玻璃。開始這些跳蚤都拼命地想跳出器皿，奮力地跳，結(jié)果總是撞到玻璃上。這樣經(jīng)過一段時(shí)間后，即使拿掉玻璃蓋板跳蚤也不會(huì)跳出去了，因?yàn)檫^去的經(jīng)歷已經(jīng)使跳蚤的頭腦中產(chǎn)生了經(jīng)驗(yàn)定勢。29案例1：在一個(gè)沒有蓋的器皿中幾只跳蚤一案例2：

背鹽的驢子

一頭驢背鹽過河，在河邊跌了一跤，落入水中，把鹽溶化了，驢子覺得輕松了許多。驢子因禍得福，非常高興。后來，驢子又一次背棉花過河，它以為再次跌倒，可以像上次那樣減輕負(fù)擔(dān)。于是，走到河邊時(shí)，就故意跌入水中。誰知棉花吸水，驢子非但不能輕易站立起來，且一直下沉，直到被河水淹死。沒有一成不變的事物，也沒有放之四海皆準(zhǔn)的真理，必須變化地去看事物。抱著舊觀念、舊框框去看待新情況，必然是行不通的！“經(jīng)驗(yàn)害死人”

30案例2：（四）、權(quán)威定勢權(quán)威定勢就是處理一切問題時(shí)都必須以權(quán)威作為判斷是非唯一標(biāo)準(zhǔn)的思維習(xí)慣、程式，是思維惰性的表現(xiàn)，是對(duì)權(quán)威的迷信、崇拜與夸大，屬于權(quán)威的泛化。在思維領(lǐng)域，不少人習(xí)慣引證權(quán)威的觀點(diǎn)，不加思索地以權(quán)威的是非為是非，一旦發(fā)現(xiàn)與權(quán)威相違背的觀點(diǎn)，就認(rèn)為是錯(cuò)誤的，這就是權(quán)威定勢。事實(shí)上權(quán)威也是會(huì)犯錯(cuò)誤的。大發(fā)明家愛迪生曾經(jīng)極力反對(duì)交流電，許多科學(xué)家都曾預(yù)言飛機(jī)是不能上天等都是受了權(quán)威定勢的影響。31（四）、權(quán)威定勢權(quán)威定勢就是處理一切問題時(shí)都必須以權(quán)故事分享：一次，一群猴子抬著一大筐西瓜來孝敬美猴王。美猴王從未吃過西瓜，不知該如何下口。忽然他靈機(jī)一動(dòng)，說道：“小的們，我來考考你們，這西瓜該吃瓤，還是吃皮？答對(duì)的有賞?！币恢恍『镒訐屩f道：“吃西瓜得吃西瓜瓤，西瓜皮不好吃?！闭Z音未落，一只德高望重的老猴子說道：“不對(duì)，吃西瓜當(dāng)然得吃西瓜皮，哪有吃西瓜瓤的”！美猴王拍了拍老猴子的肩膀，笑道：“姜還是老的辣”于是，那只小猴子“受罰”吃西瓜瓤，西瓜皮則被美猴王等“分享”了。32故事分享：一次，一群猴子抬著一大筐西瓜來孝敬美猴王。美改善心智模式意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式。這個(gè)過程實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)心靈的痛苦轉(zhuǎn)變，因此必須鍥而不舍，持之以恒。五、如何改善心智模式?33改善心智模式意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式改善心智模式八項(xiàng)技術(shù)把鏡子轉(zhuǎn)向自己倒掉壺中的水用多棱鏡看世界敞開胸懷換個(gè)角度爬山，每次都有新收獲換位思考居安思危打破思維定勢，培養(yǎng)發(fā)散思維34改善心智模式八項(xiàng)技術(shù)把鏡子轉(zhuǎn)向自己34第一項(xiàng)技術(shù)：把鏡子轉(zhuǎn)向自己

一事當(dāng)前，先照照自己的心態(tài)正不正，反思自己的責(zé)任或過失，經(jīng)過這種修煉后，再看事物，就會(huì)采取截然相反的態(tài)度。

就是與孔子“吾日三省吾身”的意思相近。就是審視自我、自我反思，而不是歸罪于他人。就是檢視和主動(dòng)排除長期壓抑在自內(nèi)心深處的“三座大山”——自私、自我、自大何為自私，“這不是我的事，跟我沒有關(guān)系”。何為自我，“我的利益重于一切，我的事情要先解決”。何為自大，“我的想法就是答案、我躺下都比你高“。35第一項(xiàng)技術(shù)：把鏡子轉(zhuǎn)向自己一事當(dāng)前，先照照自己案例一:

一老農(nóng)經(jīng)過某知名商場名酒銷售展覽區(qū)時(shí)，不小心打翻了兩瓶名酒。正當(dāng)老農(nóng)不知所措的時(shí)候，商場銷售經(jīng)理微笑著向他走來，并握著他的手說：“對(duì)不起！我們?cè)谠O(shè)計(jì)展覽的時(shí)候，沒考慮到這樣的陳設(shè)很容易被顧客碰到，讓您受驚了！”老農(nóng)很驚詫：“不要我賠償嗎？”經(jīng)理微笑著說：“不用！我還得謝謝你幫我們上了一課呢！”這是一則把“鏡子”轉(zhuǎn)向自己的故事。36案例一:一老農(nóng)經(jīng)過某知名商場名酒銷售展覽區(qū)時(shí)，不小心第二項(xiàng)技術(shù)：倒掉壺中的水

古人云“虛懷若谷”。一個(gè)人無論名望學(xué)識(shí)再高，若想學(xué)進(jìn)新東西，必須倒掉壺中之水，從頭學(xué)起，拋棄成見，不恥下問，才能進(jìn)入一個(gè)新的境界?！翱毡碚摗?7第二項(xiàng)技術(shù)：倒掉壺中的水古人云“虛懷若谷”。一案例二

南隱是日本明治時(shí)代著名的禪學(xué)大師。一天有一位大學(xué)教授慕名前來問禪，剛落座便滔滔宏論。南隱往這位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。

大學(xué)教授連忙喊道：“滿了！滿了！”

“是?。∧愕男挠热邕@只杯子一樣，已經(jīng)裝滿了自己的東西，如先不倒空，我如何向你說禪？”南隱一語點(diǎn)破禪機(jī)。38案例二南隱是日本明治時(shí)代著名的禪學(xué)大師。一天有第三項(xiàng)技術(shù)：用多棱鏡看世界

小時(shí)候，我們都玩過一種玩具——萬花筒。萬花筒里的世界色彩斑斕，豐富多變。人的閱歷豐富了，看問題的角度反而單一了。我們需要重新拿起兒時(shí)的萬花筒，那才是一個(gè)真實(shí)、豐富、多變和趣味無窮的世界。39第三項(xiàng)技術(shù)：用多棱鏡看世界小時(shí)候，我們都玩過一種案例三

有一個(gè)故事，一位智慧的老者見到一個(gè)老婦人悶悶不樂，就問她有什么不順心的事。老婦人說：“我有兩個(gè)女兒，大女兒賣扇，小女兒賣傘。當(dāng)天下雨時(shí)，我就擔(dān)心大女兒的扇子賣不出去，心里好生愁煩。當(dāng)天晴時(shí)，我又擔(dān)心小女兒的傘賣不出去，也很愁煩。因此，沒有一天高興的?！?/p>

老者就對(duì)她說：“你何不換個(gè)角度想呢？下雨了，就不用擔(dān)心小女兒的傘賣不出去；天晴了，大女兒的扇子生意一定很好。這樣想，你不就天天都是高興的嗎？”

老婦人聽了智者的話，果然天天都有好心情了。

40案例三有一個(gè)故事，一位智慧的老者見到一個(gè)老婦人悶悶第四項(xiàng)技術(shù)：敞開胸懷

要有氣度，大膽敞開胸懷，讓自己能容納那些與自己意見不同甚至反對(duì)自己的人，只有去接受其他的可能性，才能發(fā)現(xiàn)更多的東西，才能成就一番大業(yè)。41第四項(xiàng)技術(shù)：敞開胸懷要有氣度，大膽敞開胸懷，讓我們的改善從這里開始：我們不能控制環(huán)境，——但我們可以掌握自己；我們不能跨越明天，——但我們可以把握今天；我們不能樣樣完滿，——但我們可以事事盡力。我們不能控制生命的長度，——但我們可以控制它的寬度；我們不能左右自然的天氣，——但我們可以改變自己心情；我們不能改變?nèi)菝玻覀兛梢哉宫F(xiàn)笑容；

關(guān)于心智模式的話題還剛剛開始，有時(shí)候，我們需要獨(dú)處，靜靜地審視自己的心智模式，然后，改善它。42我們的改善從這里開始：我們不能控制環(huán)境，——但我們可以掌握自

有一個(gè)叫中谷的日本人就對(duì)哥倫布法產(chǎn)生了懷疑：難道雞蛋就真的不能完整地立起來嗎？這就是思維求異。他用放大鏡反復(fù)觀察蛋殼表面，終于找到了把雞蛋完整立起來的方法，十分簡單。許多表示懷疑的人在他的指導(dǎo)下，用很短的時(shí)間就把雞蛋立起來了。至此，哥倫布時(shí)代宣告結(jié)束。今天，我們已在電視上看到把雞蛋立在玻璃杯邊沿上的表演。這就是突破思維定勢的結(jié)果，也是思維求異的強(qiáng)烈表現(xiàn)。

第八項(xiàng)技術(shù)：打破思維定式（思維求異）43有一個(gè)叫中谷的日本人就對(duì)哥倫布法產(chǎn)生了懷疑：難道第八項(xiàng)技術(shù)：突破思維定式

要改善一個(gè)人的心智模式，最重要的一點(diǎn)就是要打破思維定勢，所以就必須從懷疑舊觀念、發(fā)現(xiàn)新事物開始。然而，從中教育起了關(guān)鍵性的作用，傳統(tǒng)的教育通過學(xué)校和老師，向?qū)W生們灌輸了大量前人的知識(shí)、世界觀、價(jià)值觀和解決問題的套路等，并通過各種手段、策略、方法將這些東西深深印入學(xué)生的腦海，給學(xué)生帶來了許許多多的正面和負(fù)面的影響。正面和負(fù)面影響的多少，取決于我們教育的思想和理念。從創(chuàng)新思維的角度來看，如果教育理念過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳承、簡單的灌輸，會(huì)養(yǎng)成學(xué)生因循守舊、思維僵化的心智模式；如果教育理念突出創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，則會(huì)塑造出學(xué)生求新求異、勇于創(chuàng)新的心智模式和人格特質(zhì)。44第八項(xiàng)技術(shù)：突破思維定式要改善一個(gè)人的心智模式

請(qǐng)看著名的雞兔同籠問題：今有雞、兔若干，它們共有50個(gè)頭和140只腳，問雞、兔各有多少？

一個(gè)小學(xué)生是這樣解答的，假設(shè)這50只都是雞，該有100只腳。但題中有140只腳，說明其中還有兔。用140減去100所得的差40，每只兔有四只腳，每只雞有兩只腳，說明多出的這40只腳，應(yīng)該是兔子的另兩只腳，這樣用40除以2就是兔的頭數(shù)。于是結(jié)論是30只雞，20只兔。

一個(gè)中學(xué)生是這樣解答的：設(shè)雞為x只，兔為Y只，于是有方程式：X+Y=502X+4Y=140

解方程組得：X=30,Y=20。所以結(jié)論是30只雞，20只兔。

從上述這個(gè)例子可以看出，中學(xué)生由于學(xué)過列方程解應(yīng)用題，而且學(xué)校里還反反復(fù)復(fù)地讓他們做大量同樣的練習(xí)，進(jìn)行所謂強(qiáng)化訓(xùn)練。所以一遇到這類題目，他們只會(huì)想到用列方程式的辦法去解決，而不會(huì)去想還有沒有另外更簡單的辦法。這就是教育帶來的思維定勢。如果列方程不能解決這個(gè)問題，他們就常常一籌莫展了。而小學(xué)生沒有學(xué)過這樣的知識(shí)，因而不會(huì)有同樣的思維習(xí)慣，反而會(huì)去尋求更獨(dú)特更有創(chuàng)意的方法去解決問題，比中學(xué)生更體現(xiàn)出思維的開闊性和靈活性。教育是產(chǎn)生心智模式的重要因素之一45

教育是產(chǎn)生心智模式的重要因素之一45學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在著思維定勢，其實(shí)我們老師在教育教學(xué)過程中同樣存在思維定勢，比如我們一直想要摒棄的“題海戰(zhàn)術(shù)”，多少人想要棄之，但又不舍，“食之無味棄之可惜”，所以嘴里喊著不搞題海戰(zhàn)術(shù)，可還是一張?jiān)嚲砀粡堅(jiān)嚲碜鲋鴱?qiáng)化訓(xùn)練。大事宣揚(yáng)新課改，但仍被傳統(tǒng)教育模式所束縛，不能給予學(xué)生真正所需。教師傳授知識(shí)固然重要，但要以此為載體，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力，尤其是思維能力。46學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在著思維定勢，其實(shí)我們老師在開發(fā)心智的“心智課堂”

心智課堂：教師能以知識(shí)學(xué)習(xí)為載體培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，尤其是思維能力；能通過制造認(rèn)知沖突，在解決沖突中提升學(xué)生的思維水平。

“心智課堂”的“四個(gè)維度”學(xué)習(xí)場景：促進(jìn)積極思維；

學(xué)習(xí)內(nèi)容：呈現(xiàn)真實(shí)思維；

教學(xué)策略：激發(fā)主動(dòng)思維；

教學(xué)品質(zhì)：聚焦靈動(dòng)思維。

四個(gè)維度同時(shí)指向“思維”，因?yàn)槲覀兪紫日J(rèn)為：“心智課堂”是聚焦學(xué)生智力開發(fā)的課堂，智力包括記憶力、觀察力、相像力、思考力、判斷力等能力，其中“思維”是智力的核心。聚焦“思維”這一核心，讓我們的課堂真正發(fā)生一些變化，作為老師的我們應(yīng)該注重通過各種方法，開啟學(xué)生的探究性思維，讓學(xué)生能由表及里逐步觸及問題的核心。思維47開發(fā)心智的“心智課堂”

心智課堂：教師能“心智課堂”結(jié)構(gòu)框架第一點(diǎn)：“理清知識(shí)點(diǎn)”，就是從學(xué)科出發(fā)，找到每節(jié)課的所有需要掌握的知識(shí)。第二點(diǎn)：“找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)”，是指在所有知識(shí)點(diǎn)中找到一、兩個(gè)重要的、思維含量大的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，來帶領(lǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)。第三點(diǎn)：“設(shè)置認(rèn)知沖突”，是指為了讓關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)具有思維含量，教師一定要通過提問設(shè)置認(rèn)知沖突，這個(gè)沖突可以是舊知和新知間的沖突，可以是學(xué)習(xí)內(nèi)容和生活實(shí)際之間的沖突，也可以是學(xué)生個(gè)體和學(xué)生個(gè)體認(rèn)識(shí)上的沖突，甚至可以是學(xué)生群體和教師個(gè)體之間的沖突。這個(gè)設(shè)置認(rèn)知沖突的關(guān)鍵性提問一定要在備課中反映出來。第四點(diǎn)：“營造思維的場”，是指認(rèn)知沖突設(shè)置好了，思維就開始發(fā)生了，不同學(xué)生的思維碰撞在一起，加之教師在其中的串聯(lián)、調(diào)合，思維的“場”就形成了。48“心智課堂”結(jié)構(gòu)框架第一點(diǎn)：“理清知識(shí)點(diǎn)”，就是從學(xué)科出發(fā)，烏鴉喝水

一年級(jí)下冊(cè)《烏鴉喝水》這篇課文就是讓學(xué)生明白遇到困難應(yīng)仔細(xì)觀察、認(rèn)真思考的道理。但是課后“瓶子旁邊要是沒有小石子，烏鴉該怎么辦呢？”這一問題，給學(xué)生留下了廣闊的思考空間。有位老師就這一問題設(shè)定了這樣的教學(xué)目標(biāo)：1．以故事內(nèi)容為依據(jù)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽想象，啟發(fā)學(xué)生多向思維、求異思維，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維能力。（尋找其它喝水的方法）

2．能根據(jù)自己的所想、所畫、所說，寫一段通順的話，把故事“改”得更精彩。（故事改編或續(xù)寫）49烏鴉喝水一年級(jí)下冊(cè)《烏鴉喝水》這篇課文就是1、把瓶子推到喝水（樹葉、用嘴接著、挖個(gè)坑等）2、插個(gè)吸管（可用植物的莖代替、例如麥稈）3、請(qǐng)小猴子、小兔子等伙伴來幫忙501、把瓶子推到喝水（樹葉、用嘴接著、挖個(gè)坑等）50烏鴉喝水（續(xù)寫）

烏鴉為了喝到瓶子里的水，用嘴把銜到的小石子放到瓶子里，使沒裝滿水的瓶子里的水位得到提升，喝到了水。大家都夸烏鴉聰明。幾年后，老烏鴉的后代，三只小烏鴉之間進(jìn)行了一場新烏鴉喝水競賽。第一只小烏鴉得到了老烏鴉的嫡傳，采用被大家公認(rèn)為好的辦法，到處去找小石子，用數(shù)量多的小石子來提升水位，水是喝到了，就是有點(diǎn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。在場的觀眾都叫好，說還是老辦法好。第二只小烏鴉善于觀察，看了看瓶子放的傾斜角度，在傾斜的基底處用嘴鑿了鑿，然后把瓶子推了推，產(chǎn)生一個(gè)傾斜角，水就流出來了一些，也喝到了水，要比第一只快一些。這時(shí)，臺(tái)下的觀眾開始七嘴八舌地議論起來了，說這是什么辦法呀，不算數(shù)。就在大家議論的時(shí)候，第三只小烏鴉心想我得動(dòng)點(diǎn)腦筋，要是仿照前兩只小烏鴉的做法最多和他們打個(gè)平手，靈感一閃，銜了個(gè)麥稈，直接放到瓶子里，吸著喝，結(jié)果最快。此時(shí)，臺(tái)下觀眾像捅了馬蜂窩一樣，大多數(shù)人都說這是違規(guī)，應(yīng)該判第一只贏。但也有的說比賽就是看誰最先喝到水，誰就贏。最后，老烏鴉頗為感慨，真是長江后浪推前浪，一代更比一代強(qiáng)，想當(dāng)初自己不也是打破常規(guī)才被大家表揚(yáng)的么，遂判第三只贏。其實(shí)，并不是大家都說好的辦法是最佳的辦法。第二、三只小烏鴉打破從眾定勢和老烏鴉敢于承認(rèn)的勇氣都值得我們反思。如果在處理和決斷事情時(shí)，缺乏獨(dú)立思考的能力，沒有或不敢堅(jiān)持主見，僅僅是服從眾人，最終形成的是人的惰性、盲從性。如果遇到的不是一個(gè)瓶子，而是一杯奶茶、一口井……..所以應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，創(chuàng)新思維。51烏鴉喝水（續(xù)寫）烏鴉為了喝到瓶子里的水謝謝！52謝謝！52心智模式

王智菲53心智模式

王智菲

心智模式這個(gè)名詞最早是由蘇格蘭心理學(xué)家克雷克(KennethCraik)于1940年創(chuàng)造出來的?！靶闹悄Ｊ健笔钦J(rèn)知心理學(xué)的一個(gè)概念，指人們的長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖。圣吉把心智模式比作認(rèn)知上的“心靈地圖”。他認(rèn)為心智模式是深植于我們心靈之中，關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個(gè)層面的各種圖像、假設(shè)和故事。54心智模式2一、心智模式的定義

指由于過去經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定的思維認(rèn)知方式和行為習(xí)慣。它好象一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣，不僅影響著我們了解世界、認(rèn)識(shí)世界，還影響著我們的行為。簡而言之，心智模式是對(duì)我們的認(rèn)識(shí)、決策有影響的情感、觀念、信念等比較穩(wěn)固的心理系統(tǒng)。心智模式一旦形成，將使人不自覺地以某種固定的方式去認(rèn)識(shí)和思考問題，并用習(xí)慣的方式去解決問題。

55一、心智模式的定義3二、心智模式的淶源

簡單的說，我們自己的感官體驗(yàn)，我們從社會(huì)獲得的所有信息、和我們受的教育、還有我們自己思考的結(jié)果和我們過去的經(jīng)歷，都構(gòu)成了我們自己的心智模式。56二、心智模式的淶源簡單的說，我們自己的感官體驗(yàn)，

通俗的說心智模式就是人們看待問題、解決問題的一種習(xí)慣。心智模式?jīng)]有所謂好壞之分，每個(gè)人都有屬于自己的心智模式，但是心智模式卻對(duì)每個(gè)人的生活有著重大的影響，因?yàn)榫哂胁煌闹悄Ｊ降娜藢?duì)待同一個(gè)信息的看法往往是不同的，“仁者見仁，智者見智”說的也就是這個(gè)道理。當(dāng)人們的心智模式能夠很好地和外界信息進(jìn)行匹配時(shí)，人們就能夠很好地利用環(huán)境，使自己的行動(dòng)順風(fēng)順?biāo)环粗?，?dāng)人們的心智模式和外界信息存在極大的不相容性時(shí)，人們可能就會(huì)在環(huán)境中受挫。所以心智模式與人們的生活息息相關(guān)，每個(gè)人都應(yīng)該反思自己的心智模式，不斷完善自己的心智模式。575

富人修墻的故事

宋國有一個(gè)富人，天下大雨，他家的墻壞了。富人的兒子說：“要是不修筑，一定會(huì)有盜賊來偷東西?！编従蛹业母赣H也這樣說。晚上，富人家果然丟失了很多東西。結(jié)果，那個(gè)富人認(rèn)為自己的兒子聰明，卻懷疑鄰居家的父親偷了他家的東西。啟示：同樣的話，在同一個(gè)人心中有著完全不同的判斷，而這種判斷依據(jù)的不是邏輯，而是心智模式。所以，心對(duì)智有決定作用，心靈往往是思維的主宰。心智模式影響我們對(duì)自己、對(duì)世界的認(rèn)識(shí)能力。心智模式一旦成為一種思維定勢，就妨礙人們學(xué)習(xí)新的知識(shí)和接受新的事物。所以對(duì)于哪些不良的心智我們就要想法設(shè)法改變它。

58富人修墻的故事宋國有一個(gè)富人

舊的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都會(huì)踢到“心智模式”這塊隱藏在暗處的“頑石”。

——彼得·圣吉三、為什么改善心智模式59舊的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都會(huì)四、心智模式八大“頑石”1、歸罪于外——從來都是對(duì)的（自我感覺良好）2、墨守成規(guī)——一直這樣做的（習(xí)慣成自然）3、局限思考——見木不見林（線性思維）4、心志不正——五氣并存（官、驕、嬌、泄、不服氣）心態(tài)不正。5、以偏概全——用片面的觀點(diǎn)看待整體問題（一概而論）6、換位思考——設(shè)身處地的為他人著想，想人所想（將心比心）7、麻痹大意——對(duì)事物不敏感，缺乏警惕性。（安于現(xiàn)狀、掉以輕心）8、思維定勢——思維總是擺脫不了已有"框框"的束縛（慣性思維）60四、心智模式八大“頑石”81、歸罪于外：疑人偷斧

有一個(gè)人遺失了一把斧子，他懷疑是鄰居家的一個(gè)孩子偷的，便暗中觀察他的行動(dòng)，他怎么看怎么都覺得他的一舉一動(dòng)像是他偷的斧子的人，絕對(duì)錯(cuò)不了。當(dāng)后來他在自己家中找到了遺失的斧子，他再次碰到鄰居家的孩子時(shí)，便怎么看也不像是會(huì)偷斧子的人了。

啟示：這個(gè)鄉(xiāng)下人心智模式是歸罪于外，生活中并不少見，我們是否曾經(jīng)對(duì)人或事過于主觀的判定和猜忌呢?

是否犯了錯(cuò)，經(jīng)常下意識(shí)地將責(zé)任推卸給別人，尋找更多的客觀原因或借口，而不是首先從自己身上找主觀原因呢？

611、歸罪于外：疑人偷斧有一個(gè)人遺失了一把斧子，2、墨守成規(guī)：和尚背美人過河

有一天，兩個(gè)和尚結(jié)伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水并不太深，他們決定涉水而過。正在這時(shí)，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走。

第一個(gè)和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對(duì)岸。第二個(gè)和尚跟在后面也順利地過了河。兩個(gè)和尚默不作聲地繼續(xù)趕路。又走了好幾里路，第二個(gè)和尚終于憋不住了，突然對(duì)第一個(gè)和尚說：“師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個(gè)婦人過河呢？”第一個(gè)和尚淡淡地回答：“我一過河就把她放下來了，怎么你走了好幾里路，到現(xiàn)在還背著她呢！”

啟示：在人們的潛意識(shí)中，常常容易固守既有的、習(xí)慣的東西。過去這樣做的，現(xiàn)在還這樣做；別人這樣做的，我也這樣做。習(xí)慣像一副無形的枷鎖，使我們自我設(shè)限，難以擺脫桎梏和牢籠。做人做事不要輕易就被一個(gè)成規(guī)束縛住了，墨守成規(guī)是前進(jìn)的絆腳石，真正成功的人，本質(zhì)上流著叛逆的血。622、墨守成規(guī)：和尚背美人過河有一天，兩個(gè)和尚結(jié)伴3、局限思維：盲人摸象

從前，有五個(gè)盲人，從來沒有見過大象，不知道大象長的什么樣，他們就決定去摸摸大象。第一個(gè)人摸到了鼻子，他說:“大象像一條彎彎的管子?！钡诙€(gè)人摸到了尾巴，他說:“大象像個(gè)細(xì)細(xì)的棍子?！钡谌齻€(gè)人摸到了身體，他說:“大象像一堵墻?！钡谒膫€(gè)人摸到了腿，他說:“大象像一根粗粗的柱子?！薄懊と嗣蟆钡墓适路浅５湫偷孛枥L了人的局限性。蘇東坡的《題西林壁》詩也富有哲理地揭示出處在局部難窺事物全貌的狀況：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同；不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！笨词虑橐?整體,不要分割開來。633、局限思維：盲人摸象從前，有五個(gè)盲4、心態(tài)不正：額滿，暫不招聘。

英國是一個(gè)高福利和高薪制的國家，只要能找到工作，一般都能拿到理想的工薪，但要找工作卻很不容易。有一位22歲的英國年輕人，是名牌大學(xué)的高材生，大學(xué)畢業(yè)后卻一直找不到工作。盡管他有一張英國伯明翰大學(xué)新聞專業(yè)的文憑，但在競爭激烈的人才市場上，卻四處碰壁。為了求職，這位年輕人從英國的北方一直到倫敦，幾乎跑遍全國。一天，他走進(jìn)世界著名大報(bào)——英國《泰晤士報(bào)》編輯部。

他鼓足勇氣十分恭敬地問招聘主管：“請(qǐng)問，你們需要編輯嗎？”

對(duì)方看了看這位外表平常的年輕人，說：“不要?！?/p>

他接著又問：“那需要記者嗎？”

對(duì)方回答：“也不要?！?/p>

年輕人沒有氣餒：“那么，你們需要排版工或校對(duì)嗎？”

對(duì)方已經(jīng)不耐煩了，說：“都不要?！?/p>

年輕人微微一笑，從包里掏出一塊制作精美的告示牌交給對(duì)方，說：“那你們肯定需要這塊告示牌?！?/p>

對(duì)方接過來一看，只見上面寫著：“額滿，暫不招聘。”

644、心態(tài)不正：額滿，暫不招聘。12

他的舉動(dòng)出乎招聘人的意料，負(fù)責(zé)招聘主管被這個(gè)年輕人真誠而又聰慧的求職行為所打動(dòng)，破例對(duì)他進(jìn)行全面考核。結(jié)果，他幸運(yùn)地被報(bào)社錄用了，并被安排到與他的才華相應(yīng)的外勤部門。事實(shí)證明，報(bào)社沒有看錯(cuò)人。

20年后，他在這家英國王牌大報(bào)的職位是：總編。這個(gè)人就是Simon西蒙·福格——一位資深且具有良好人格魅力的報(bào)業(yè)人士。啟示：良好積極的心態(tài)鑄就正向思維，不畏失敗，才有可能獲得成功。65他的舉動(dòng)出乎招聘人的意料，負(fù)責(zé)招聘主管被這個(gè)年輕死囚心態(tài)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。教授在死囚手腕上輕割一刀，然后打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕＿@個(gè)試驗(yàn)揭示的原理：心態(tài)影響生理。

66死囚心態(tài)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼

人的心態(tài)健康與否，直接影響著看問題的角度和結(jié)論。“心態(tài)決定一切”，人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的不同。很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的、還是消極的，巨大的不同就是成功與失敗?！狈e極的心態(tài)讓你成功，消極的心態(tài)毀滅你自己。67人的心態(tài)健康與否，直接影響著看問題的角度和結(jié)論?！靶膽B(tài)5、以偏概全：哲學(xué)家、螞蟻與天神

一位哲學(xué)家在海邊目睹一條船遇難的過程。船上的水手和乘客全部溺斃了。他痛罵上蒼不講理，只因?yàn)橐晃蛔锓刚贸俗@條船，竟然讓眾多的無辜者受害。當(dāng)他正沉迷于這種思考的時(shí)候，他發(fā)覺自己給一大群螞蟻圍住，原來他站的位置距離螞蟻窩不遠(yuǎn)。這時(shí)，其中有一只螞蟻爬到他身上并叮他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。天神在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身，并用他的拐杖敲著哲學(xué)家說：“你既然都以類似上蒼的方式去對(duì)待那些可憐的螞蟻，難道你還夠資格去批判上蒼的作為嗎？”

啟示：我們必須要全面地看問題，客觀地評(píng)價(jià)，不能以偏概全。

685、以偏概全：哲學(xué)家、螞蟻與天神

一位哲6、缺乏換位思考：

故事發(fā)生在南非。那個(gè)國家的白人政府實(shí)施“種族隔離”政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。有一天，有個(gè)長發(fā)的白人姑娘在沙灘上日光浴，由于過度疲勞。她睡著了。當(dāng)她醒來時(shí)，太陽已經(jīng)下山了。此時(shí)，她覺得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來得還遲的顧客，對(duì)她則不屑一顧，她頓時(shí)怒氣滿腔，想走上前去責(zé)問那些招待員。當(dāng)她站起身來，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。原來，她已經(jīng)被太陽曬黑了。此時(shí)，她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味！696、缺乏換位思考：故事發(fā)生在南非。那個(gè)國家的白己所不欲，勿施于人《論語》

我們?cè)谌穗H關(guān)系中，要善解人意，對(duì)人持平等、尊重和友善的態(tài)度。采取什么方式對(duì)待他人，先要設(shè)身處地想一想，如果自己是對(duì)方，是否愿意受到這種對(duì)待。如果我們不愿意，那么我們就不能以此對(duì)待別人。關(guān)心他人、尊重他人、理解他人，是“己所不欲，勿施于人”的實(shí)質(zhì)所在。如果我們時(shí)時(shí)處處都能夠從別人的角度思考問題，體驗(yàn)他人的情感世界，我們就能融洽、友善地與人相處。用別人對(duì)自己的方式來對(duì)待別人，是小肚雞腸；用希望別人對(duì)你的方式來對(duì)待別人，是將心比心；用別人期望的方式來對(duì)待別人，是善解人意；

為對(duì)方著想，這是最樸素也是最高超的技巧。70己所不欲，勿施于人《論語》187、麻痹大意：青蛙效應(yīng)

如果你把一只青蛙放進(jìn)沸水中，它會(huì)立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進(jìn)溫水中，不去驚嚇?biāo)麑⒋糁粍?dòng)?，F(xiàn)在，如果你慢慢加溫，當(dāng)溫度從華氏70度升到80度，青蛙仍顯得若無其事，甚至自得其樂?？杀氖?，當(dāng)溫度慢慢上升時(shí)，青蛙將變得愈來愈虛弱，最后無法動(dòng)彈。雖然沒有什么限制它脫離困境，青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會(huì)這樣？因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官，只能感應(yīng)出環(huán)境中激烈的變化，而不是針對(duì)緩慢、漸進(jìn)的變化。

要學(xué)習(xí)看出緩慢、漸進(jìn)的趨勢，必須放慢我們認(rèn)知變化的步調(diào)，并特別注意那些細(xì)微以及不太尋常的變化。否則我們很難察覺構(gòu)成最大威脅的漸進(jìn)過程，否則無法避免被煮青蛙的命運(yùn)。

六十年代、美國汽車在北美市場的占有率，被日本人一點(diǎn)一點(diǎn)蠶食，從4％逐步上升到1989年的30％，美國車只剩60％左右。美國人完全是因?yàn)樽约旱穆楸源笠?，完全不把日本看作生存的威脅。

青蛙效應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是“生于憂患，死于安樂”的道理，人天生就是有惰性的，總愿意安于現(xiàn)狀，不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活，若一個(gè)人久久沉迷于這種無變化、安逸的生活時(shí)，就往往忽略了周遭環(huán)境的變化，當(dāng)危機(jī)到來時(shí)只能像那只青蛙一樣坐以待斃。

717、麻痹大意：青蛙效應(yīng)如

著名的科普作家阿西莫夫天資聰穎，他一直為此而洋洋得意。有一次，他遇到一位熟悉的汽車修理工。修理工對(duì)阿西莫夫說：“嗨，博士！我出道題來考考你的智力，如何？”阿西莫夫同意了。修理工便說道：“有一位既聾又啞的人，想買幾根釘子，來到五金商店，對(duì)售貨員做了一個(gè)手勢：左手兩個(gè)指頭立在柜臺(tái)上，右手握成拳頭做敲擊狀。售貨員見了，給他拿來一把錘子。聾啞人搖搖頭，指了指立著的那兩根指頭。于是售貨員給他換了釘子。聾啞人買好釘子，剛走出商店，接著就進(jìn)來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀，請(qǐng)問：盲人將會(huì)怎樣做？”阿西莫夫心想，這還不簡單嗎？便順口答道：“盲人肯定會(huì)這樣——”說著伸出食指和中指，做出剪刀的形狀。修理工笑了：“哈哈，盲人想買剪刀，只需要開口說‘我買剪刀’就行了，干嗎要打手勢呀？在考你之前，我就料定你肯定會(huì)答錯(cuò)，你所受的教育太多了，不可能很聰明。”72著名的科普作家阿西莫夫天資聰穎，他一直為此而洋洋

其實(shí)，并不是因?yàn)閷W(xué)的知識(shí)太多了，人反而變得笨了，而是因?yàn)槿说闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)在頭腦中積累形成慣常定勢。這種思維規(guī)律會(huì)束縛人的思維，會(huì)使人習(xí)慣于用舊有的、常規(guī)的模式去思考和處理問題。當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實(shí)問題的時(shí)候，人就會(huì)不假思索地把它們納入特定的思維框架，并沿著特定的路徑對(duì)它們進(jìn)行思考和處理。這就是我們通常說的思維定勢。73其實(shí)，并不是因?yàn)閷W(xué)的知識(shí)太多了，人反而變得笨了，而8、思維定勢

其實(shí)思維定勢，就是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式(在感性認(rèn)識(shí)階段也稱作“刻板印象”)。思維定勢對(duì)問題解決有積極的一面，它能夠讓人們一旦形成某種思維定勢后，在條件不變時(shí)，可迅速地感知對(duì)象，產(chǎn)生聯(lián)想。在遇到同類問題時(shí)，思維定勢將使人們輕車熟路、得心應(yīng)手。但也有消極的一面，它容易使我們產(chǎn)生思想上的惰性，養(yǎng)成一種呆板、機(jī)械、千篇一律的解決問題的習(xí)慣。當(dāng)新舊問題形似質(zhì)異時(shí)，思維定勢往往會(huì)使解題者產(chǎn)生錯(cuò)誤的思維導(dǎo)向，妨礙對(duì)新問題的解決。因此，積極尋找消極思維定勢的原因和對(duì)策，才能有助于發(fā)展思維的靈活性。748、思維定勢其實(shí)思維定勢，就是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)常見的四種思維定勢從眾定勢書本定勢經(jīng)驗(yàn)定勢權(quán)威定勢75常見的四種思維定勢從眾定勢23（一）、從眾定勢

從眾定勢指個(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。通常情況下，多數(shù)人的意見往往是對(duì)的。從眾服從多數(shù)，一般是不錯(cuò)的。但缺乏分析，不作獨(dú)立思考。不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，則是不可取的，是消極的"盲目從眾心理"。76（一）、從眾定勢

從眾定勢指個(gè)人受到外界人群

中國有句俗話：“黃鼠狼給雞拜年，沒安好心”。千百年來，黃鼠狼蒙受了這個(gè)不白之冤，沒人為它洗清。華東師大一位教師，解剖了上千只黃鼠狼，胃里只有老鼠和害蟲，卻沒有雞肉、雞骨。證明黃鼠狼偷雞之說是不公正的。

人們常說“天下烏鴉一般黑”，也沒有任何人懷疑它的真實(shí)性，然而就在我國新疆的航空遙感調(diào)查中、發(fā)現(xiàn)了白色的烏鴉。

人類有從眾定勢，動(dòng)物也不例外。例如：把幾十只毛毛蟲放在一個(gè)盤子邊緣，盤子中央放一些它們愛吃的食物。發(fā)現(xiàn)它們一個(gè)跟著一個(gè)，頭尾相連，沿著盤子排成一圈爬行，每只都跟著前邊那一只，害怕掉隊(duì)，也不敢走新路，過了若干時(shí)間再去看時(shí)，那些毛毛蟲都死了，雖然盤子有它們愛吃的食物，但都分布在盤子的四周。77

中國有句俗話：“黃鼠狼給雞拜年，沒（二）、書本定勢所謂書本定勢就是認(rèn)為書本的一切都是正確的、動(dòng)不得的，必須嚴(yán)格按照書本上說的去做，不能有任何懷疑和違反。這是一種把書本知識(shí)擴(kuò)大化、絕對(duì)化的、片面有害的觀點(diǎn)。78（二）、書本定勢所謂書本定勢就是認(rèn)為書本的一切都是正

當(dāng)然，書本對(duì)人類所起的積極作用是顯而易見的，但是，許多書本知識(shí)是有時(shí)效性的，隨著社會(huì)的發(fā)展，有些書本知識(shí)會(huì)過時(shí)，知識(shí)是要更新的，所以當(dāng)書本知識(shí)與客觀事實(shí)之間出現(xiàn)差異時(shí)，受到書本知識(shí)的束縛，死抱住書本知識(shí)不放，就會(huì)成為思想障礙，失去獲得重大新成果的機(jī)會(huì)。20世紀(jì)50年代，美軍某科研部門研制一種高頻放大管。一查資料：如果采用玻璃管，高頻放大的極限頻率是25個(gè)計(jì)算單位。這就把科研人員難住了，還能不能使用玻璃管呢？為書本所困，很長時(shí)間沒有進(jìn)展。后來換了一半新的人馬，并且上級(jí)指示，不許查閱有關(guān)資料，大膽地干，終于研制成功了頻率達(dá)到1000個(gè)計(jì)算單位的高頻放大管。79當(dāng)然，書本對(duì)人類所起的積極作用是顯而易見經(jīng)驗(yàn)定勢是理解、處理問題時(shí)往往不由自主地按照以往的經(jīng)驗(yàn)去辦的一種思維習(xí)慣。實(shí)際上是把經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、夸大化的表現(xiàn)，忽視、忘記了經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)性和片面性。（三）、經(jīng)驗(yàn)定勢80經(jīng)驗(yàn)定勢是理解、處理問題時(shí)往往不由自主地按照以往的經(jīng)驗(yàn)案例1：

在一個(gè)沒有蓋的器皿中幾只跳蚤一起蹦跳著，每一只每一次都跳同樣的高度，人們根本不用擔(dān)心它們會(huì)跳出器皿。為什么這些跳蚤會(huì)把蹦跳的高度控制得如此一致呢？原來這是特殊訓(xùn)練的結(jié)果。跳蚤的訓(xùn)練場是一個(gè)比表演場地稍低一點(diǎn)的器皿，上面蓋了一塊玻璃。開始這些跳蚤都拼命地想跳出器皿，奮力地跳，結(jié)果總是撞到玻璃上。這樣經(jīng)過一段時(shí)間后，即使拿掉玻璃蓋板跳蚤也不會(huì)跳出去了，因?yàn)檫^去的經(jīng)歷已經(jīng)使跳蚤的頭腦中產(chǎn)生了經(jīng)驗(yàn)定勢。81案例1：在一個(gè)沒有蓋的器皿中幾只跳蚤一案例2：

背鹽的驢子

一頭驢背鹽過河，在河邊跌了一跤，落入水中，把鹽溶化了，驢子覺得輕松了許多。驢子因禍得福，非常高興。后來，驢子又一次背棉花過河，它以為再次跌倒，可以像上次那樣減輕負(fù)擔(dān)。于是，走到河邊時(shí)，就故意跌入水中。誰知棉花吸水，驢子非但不能輕易站立起來，且一直下沉，直到被河水淹死。沒有一成不變的事物，也沒有放之四海皆準(zhǔn)的真理，必須變化地去看事物。抱著舊觀念、舊框框去看待新情況，必然是行不通的！“經(jīng)驗(yàn)害死人”

82案例2：（四）、權(quán)威定勢權(quán)威定勢就是處理一切問題時(shí)都必須以權(quán)威作為判斷是非唯一標(biāo)準(zhǔn)的思維習(xí)慣、程式，是思維惰性的表現(xiàn)，是對(duì)權(quán)威的迷信、崇拜與夸大，屬于權(quán)威的泛化。在思維領(lǐng)域，不少人習(xí)慣引證權(quán)威的觀點(diǎn)，不加思索地以權(quán)威的是非為是非，一旦發(fā)現(xiàn)與權(quán)威相違背的觀點(diǎn)，就認(rèn)為是錯(cuò)誤的，這就是權(quán)威定勢。事實(shí)上權(quán)威也是會(huì)犯錯(cuò)誤的。大發(fā)明家愛迪生曾經(jīng)極力反對(duì)交流電，許多科學(xué)家都曾預(yù)言飛機(jī)是不能上天等都是受了權(quán)威定勢的影響。83（四）、權(quán)威定勢權(quán)威定勢就是處理一切問題時(shí)都必須以權(quán)故事分享：一次，一群猴子抬著一大筐西瓜來孝敬美猴王。美猴王從未吃過西瓜，不知該如何下口。忽然他靈機(jī)一動(dòng)，說道：“小的們，我來考考你們，這西瓜該吃瓤，還是吃皮？答對(duì)的有賞?！币恢恍『镒訐屩f道：“吃西瓜得吃西瓜瓤，西瓜皮不好吃。”語音未落，一只德高望重的老猴子說道：“不對(duì)，吃西瓜當(dāng)然得吃西瓜皮，哪有吃西瓜瓤的”！美猴王拍了拍老猴子的肩膀，笑道：“姜還是老的辣”于是，那只小猴子“受罰”吃西瓜瓤，西瓜皮則被美猴王等“分享”了。84故事分享：一次，一群猴子抬著一大筐西瓜來孝敬美猴王。美改善心智模式意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式。這個(gè)過程實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)心靈的痛苦轉(zhuǎn)變，因此必須鍥而不舍，持之以恒。五、如何改善心智模式?85改善心智模式意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式改善心智模式八項(xiàng)技術(shù)把鏡子轉(zhuǎn)向自己倒掉壺中的水用多棱鏡看世界敞開胸懷換個(gè)角度爬山，每次都有新收獲換位思考居安思危打破思維定勢，培養(yǎng)發(fā)散思維86改善心智模式八項(xiàng)技術(shù)把鏡子轉(zhuǎn)向自己34第一項(xiàng)技術(shù)：把鏡子轉(zhuǎn)向自己

一事當(dāng)前，先照照自己的心態(tài)正不正，反思自己的責(zé)任或過失，經(jīng)過這種修煉后，再看事物，就會(huì)采取截然相反的態(tài)度。

就是與孔子“吾日三省吾身”的意思相近。就是審視自我、自我反思，而不是歸罪于他人。就是檢視和主動(dòng)排除長期壓抑在自內(nèi)心深處的“三座大山”——自私、自我、自大何為自私，“這不是我的事，跟我沒有關(guān)系”。何為自我，“我的利益重于一切，我的事情要先解決”。何為自大，“我的想法就是答案、我躺下都比你高“。87第一項(xiàng)技術(shù)：把鏡子轉(zhuǎn)向自己一事當(dāng)前，先照照自己案例一:

一老農(nóng)經(jīng)過某知名商場名酒銷售展覽區(qū)時(shí)，不小心打翻了兩瓶名酒。正當(dāng)老農(nóng)不知所措的時(shí)候，商場銷售經(jīng)理微笑著向他走來，并握著他的手說：“對(duì)不起！我們?cè)谠O(shè)計(jì)展覽的時(shí)候，沒考慮到這樣的陳設(shè)很容易被顧客碰到，讓您受驚了！”老農(nóng)很驚詫：“不要我賠償嗎？”經(jīng)理微笑著說：“不用！我還得謝謝你幫我們上了一課呢！”這是一則把“鏡子”轉(zhuǎn)向自己的故事。88案例一:一老農(nóng)經(jīng)過某知名商場名酒銷售展覽區(qū)時(shí)，不小心第二項(xiàng)技術(shù)：倒掉壺中的水

古人云“虛懷若谷”。一個(gè)人無論名望學(xué)識(shí)再高，若想學(xué)進(jìn)新東西，必須倒掉壺中之水，從頭學(xué)起，拋棄成見，不恥下問，才能進(jìn)入一個(gè)新的境界?！翱毡碚摗?9第二項(xiàng)技術(shù)：倒掉壺中的水古人云“虛懷若谷”。一案例二

南隱是日本明治時(shí)代著名的禪學(xué)大師。一天有一位大學(xué)教授慕名前來問禪，剛落座便滔滔宏論。南隱往這位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。

大學(xué)教授連忙喊道：“滿了！滿了！”

“是??！你的心尤如這只杯子一樣，已經(jīng)裝滿了自己的東西，如先不倒空，我如何向你說禪？”南隱一語點(diǎn)破禪機(jī)。90案例二南隱是日本明治時(shí)代著名的禪學(xué)大師。一天有第三項(xiàng)技術(shù)：用多棱鏡看世界

小時(shí)候，我們都玩過一種玩具——萬花筒。萬花筒里的世界色彩斑斕，豐富多變。人的閱歷豐富了，看問題的角度反而單一了。我們需要重新拿起兒時(shí)的萬花筒，那才是一個(gè)真實(shí)、豐富、多變和趣味無窮的世界。91第三項(xiàng)技術(shù)：用多棱鏡看世界小時(shí)候，我們都玩過一種案例三

有一個(gè)故事，一位智慧的老者見到一個(gè)老婦人悶悶不樂，就問她有什么不順心的事。老婦人說：“我有兩個(gè)女兒，大女兒賣扇，小女兒賣傘。當(dāng)天下雨時(shí)，我就擔(dān)心大女兒的扇子賣不出去，心里好生愁煩。當(dāng)天晴時(shí)，我又擔(dān)心小女兒的傘賣不出去，也很愁煩。因此，沒有一天高興的。”

老者就對(duì)她說：“你何不換個(gè)角度想呢？下雨了，就不用擔(dān)心小女兒的傘賣不出去；天晴了，大女兒的扇子生意一定很好。這樣想，你不就天天都是高興的嗎？”

老婦人聽了智者的話，果然天天都有好心情了。

92案例三有一個(gè)故事，一位智慧的老者見到一個(gè)老婦人悶悶第四項(xiàng)技術(shù)：敞開胸懷

要有氣度，大膽敞開胸懷，讓自己能容納那些與自己意見不同甚至反對(duì)自己的人，只有去接受其他的可能性，才能發(fā)現(xiàn)更多的東西，才能成就一番大業(yè)。93第四項(xiàng)技術(shù)：敞開胸懷要有氣度，大膽敞開胸懷，讓我們的改善從這里開始：我們不能控制環(huán)境，——但我們可以掌握自己；我們不能跨越明天，——但我們可以把握今天；我們不能樣樣完滿，——但我們可以事事盡力。我們不能控制生命的長度，——但我們可以控制它的寬度；我們不能左右自然的天氣，——但我們可以改變自己心情；我們不能改變?nèi)菝?，——但我們可以展現(xiàn)笑容；

關(guān)于心智模式的話題還剛剛開始，有時(shí)候，我們需要獨(dú)處，靜靜地審視自己的心智模式，然后，改善它。94我們的改善從這里開始：我們不能控制環(huán)境，——但我們可以掌握自

有一個(gè)叫中谷的日本人就對(duì)哥倫布法產(chǎn)生了懷疑：難道雞蛋就真的不能完整地立起來嗎？這就是思維求異。他用放大鏡反復(fù)觀察蛋殼表面，終于找到了把雞蛋完整立起來的方法，十分簡單。許多表示懷疑的人在他的指導(dǎo)下，用很短的時(shí)間就把雞蛋立起來了。至此，哥倫布時(shí)代宣告結(jié)束。今天，我們已在電視上看到把雞蛋立在玻璃杯邊沿上的表演。這就是突破思維定勢的結(jié)果，也是思維求異的強(qiáng)烈表現(xiàn)。

第八項(xiàng)技術(shù)：打破思維定式（思維求異）95有一個(gè)叫中谷的日本人就對(duì)哥倫布法產(chǎn)生了懷疑：難道第八項(xiàng)技術(shù)：突破思維定式

要改善一個(gè)人的心智模式，最重要的一點(diǎn)就是要打破思維定勢，所以就必須從懷疑舊觀念、發(fā)現(xiàn)新事物開始。然而，從中教育起了關(guān)鍵性的作用，傳統(tǒng)的教育通過學(xué)校和老師，向?qū)W生們灌輸了大量前人的知識(shí)、世界觀、價(jià)值觀和解決問題的套路等，并通過各種手段、策略、方法將這些東西深深印入學(xué)生的腦海，給學(xué)生帶來了許許多多的正面和負(fù)面的影響。正面和負(fù)面影響的多少，取決于我們教育的思想和理念。從創(chuàng)新思維的角度來看，如果教育理念過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳承、簡單的灌輸，會(huì)養(yǎng)成學(xué)生因循守舊、思維僵化的心智模式；如果教育理念突出創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，則