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油分析儀表行業(yè)發(fā)展概況分析品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求,同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái);而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí),決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形。”“品牌資產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑,以解釋他們過去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來(lái)做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì),強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)指作為營(yíng)銷者的企業(yè)整體,微觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷部門的角度看,營(yíng)銷活動(dòng)能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營(yíng)銷部門在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動(dòng),必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷部門。市場(chǎng)營(yíng)銷部門一般由市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭(zhēng)取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷部門不是孤立存在的,它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何,它們與營(yíng)銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對(duì)營(yíng)銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成,負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營(yíng)銷決策,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo),并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo),營(yíng)銷部門所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。分析儀器儀表行業(yè)品牌壁壘分析儀器儀表廣泛應(yīng)用于電力、石油、冶金等領(lǐng)域,對(duì)這些企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生較大影響。這些客戶通常具有較強(qiáng)的采購(gòu)實(shí)力,對(duì)于設(shè)備性能穩(wěn)定性、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可靠性及售后維護(hù)及時(shí)性的要求很高,普遍傾向于選擇品牌知名度高、行業(yè)美譽(yù)度佳的供應(yīng)商,并愿意為可靠的設(shè)備性能、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支付一定溢價(jià)。行業(yè)新進(jìn)入者很難在短期內(nèi)建立品牌優(yōu)勢(shì),面臨品牌壁壘。分析儀器儀表行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(一)技術(shù)人才不足分析儀器行業(yè)屬于跨度范圍廣、學(xué)科交叉多、綜合性強(qiáng)的行業(yè),需要多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才,不僅需要具備較強(qiáng)的理論水平、技術(shù)綜合運(yùn)用能力,還需要具備足夠的檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)大批復(fù)合型技術(shù)人才已成為突破行業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵之一。(二)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不足企業(yè)作為儀器儀表標(biāo)準(zhǔn)化的主體,其標(biāo)準(zhǔn)水平直接關(guān)系到整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但由于國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)較多,而這些企業(yè)往往自主創(chuàng)新能力不夠、設(shè)備和技術(shù)也比較落后,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)薄弱。隨著《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》(國(guó)辦發(fā)[2015]89號(hào))的公布,儀表標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開始成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),無(wú)論是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),都能提升我國(guó)儀器儀表水平以及自動(dòng)化技術(shù)水平。未來(lái),分析儀器企業(yè)需要充分利用國(guó)家政策的扶持和鼓勵(lì),增強(qiáng)科研能力,提升產(chǎn)品科技水平,做到企業(yè)發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)提升同步進(jìn)行,使得國(guó)產(chǎn)儀表在采購(gòu)時(shí)能符合標(biāo)準(zhǔn),提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。(三)資金來(lái)源渠道有限,后續(xù)發(fā)展?jié)摿κ艿街萍s分析儀器行業(yè)內(nèi)企業(yè)大多數(shù)為民營(yíng)企業(yè),資金來(lái)源主要為企業(yè)留存收益的滾動(dòng)投入和銀行間接融資,融資渠道單一,導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模不能持續(xù)擴(kuò)張,較好的投資項(xiàng)目實(shí)施較為困難,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展?jié)摿κ艿街萍s。同時(shí),由于企業(yè)的資金短缺,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)研發(fā)工作難以及時(shí)有效地滿足下游客戶不斷變化的需求,對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展形成較大制約。分析儀器行業(yè)概況分析儀器(也稱為分析儀表)指采用比較復(fù)雜或特殊的儀器設(shè)備,通過測(cè)量物質(zhì)的某些物理或物理化學(xué)性質(zhì)的參數(shù)及其變化來(lái)獲取物質(zhì)的化學(xué)組成、成分含量及化學(xué)結(jié)構(gòu)等信息的一類儀表。分析儀器可以分為實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用和在線兩大類。實(shí)驗(yàn)室分析儀器是通過實(shí)物采樣來(lái)進(jìn)行測(cè)試,從而決定事物的本質(zhì)及成分。在線分析是采用自動(dòng)采樣系統(tǒng),將試樣自動(dòng)輸入分析儀器中進(jìn)行連續(xù)或間歇連續(xù)分析,通過現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),直接顯示出本質(zhì)及成分。與經(jīng)典的化學(xué)分析或?qū)嶒?yàn)室一般的儀器分析相比,在線分析具有分析速度快、效率高、操作簡(jiǎn)單、自動(dòng)化程度高、節(jié)省人力和試劑等特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)連續(xù)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化,消除了人為產(chǎn)生的誤差。分析儀器在各行各業(yè)的運(yùn)行過程中承擔(dān)著把關(guān)者和指導(dǎo)者的任務(wù),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有巨大指引和推動(dòng)作用。世界發(fā)達(dá)國(guó)家都高度重視和支持本國(guó)儀器儀表產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:美國(guó)將儀器儀表納入信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)并采取優(yōu)先發(fā)展的政策;日本科學(xué)技術(shù)廳把測(cè)量傳感器技術(shù)列為21世紀(jì)首位發(fā)展的技術(shù);德國(guó)大面積推廣應(yīng)用自動(dòng)化測(cè)控儀器系統(tǒng);歐盟第三個(gè)科技發(fā)展總體規(guī)劃中將測(cè)量和檢測(cè)技術(shù)列為15個(gè)專項(xiàng)之一。國(guó)際分析儀器領(lǐng)域技術(shù)更新快、高科技含量增長(zhǎng)迅猛,是典型的高附加值、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。分析儀器一般可按測(cè)量原理分為8類,包括電化學(xué)式,熱學(xué)式,磁學(xué)式,光學(xué)、電子光學(xué)及離子光學(xué)式,射線式或輻射式,色譜儀與質(zhì)譜儀,物性測(cè)量?jī)x表及其他,如半導(dǎo)體氣敏傳感器等。從分析監(jiān)測(cè)的物質(zhì)形態(tài)劃分,分析儀器可以細(xì)分為水質(zhì)分析儀器、氣體分析檢測(cè)儀器、油品分析儀器等。每一類產(chǎn)品的種類眾多,應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,水質(zhì)分析儀器應(yīng)用于工業(yè)過程分析、環(huán)境監(jiān)測(cè)、飲用水監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域,可燃?xì)怏w檢測(cè)儀器和有毒氣體檢測(cè)儀器等氣體檢測(cè)儀器可廣泛地應(yīng)用在石化、油氣貯運(yùn)、化學(xué)工業(yè)、油庫(kù)、液化氣站、燃?xì)忮仩t房等存在易燃易爆危險(xiǎn)氣體的領(lǐng)域。而油品分析儀器在石油石化、電力、鐵路、航空、汽車制造等領(lǐng)域都有著較大的剛性需求。從全球來(lái)看,分析儀器行業(yè)發(fā)展較好,根據(jù)美國(guó)SDI發(fā)布的分析儀器行業(yè)評(píng)估報(bào)告預(yù)測(cè),2020年全球?qū)嶒?yàn)室分析儀器市場(chǎng)規(guī)模約為高達(dá)637.5億美元,2016-2020年復(fù)合增長(zhǎng)率超過4%1。Frost&Sullivan研究認(rèn)為,未來(lái)過程/在線/連續(xù)分析儀器的需求將超過實(shí)驗(yàn)室分析儀器,因?yàn)檫@些儀器可以減少額外的分析,提高客戶的生產(chǎn)率。另外,對(duì)分析過程自動(dòng)化的需求將推動(dòng)無(wú)需樣品制備的先進(jìn)分析儀器的市場(chǎng)增長(zhǎng)。分析儀器市場(chǎng)與國(guó)家的工業(yè)化程度、法規(guī)嚴(yán)格化直接掛鉤,電力、石化、冶金等行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為分析儀器提供了巨大的市場(chǎng)空間,另一方面,隨著《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》、《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》、《能源發(fā)展十三五規(guī)劃》等政策的出臺(tái),國(guó)家對(duì)環(huán)境管理的要求越來(lái)越嚴(yán)格,同時(shí),環(huán)境保護(hù)政策的技術(shù)路線從末端治理,轉(zhuǎn)向過程減排、清潔生產(chǎn),將會(huì)增加對(duì)水質(zhì)、氣體等的在線監(jiān)測(cè)需求,以上因素都將助推分析儀器市場(chǎng)擴(kuò)容。根據(jù)儀器信息網(wǎng)發(fā)布的《2018年分析儀器中標(biāo)信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《2019來(lái)源于財(cái)通證券2020年6月10日發(fā)布的研究報(bào)告《聚光科技:魚躍龍門—半導(dǎo)體檢測(cè)設(shè)備新星》近年來(lái),分析儀器的中標(biāo)金額連年攀升,2018年中標(biāo)總金額較2017年增加了4.94%,2019年公開發(fā)布的國(guó)內(nèi)分析儀器中標(biāo)總金額為155.43億元,相比2018年的146.92億元,增長(zhǎng)了5.79%。與此同時(shí),2019年中標(biāo)的包數(shù)與2018年相比增長(zhǎng)了2.29%。與2018年相比,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)、質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)、出入境、工商系統(tǒng)的采購(gòu)金額占比均為上升,而食藥系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、環(huán)保系統(tǒng)、科研院所、公安系統(tǒng)、工業(yè)企業(yè)的采購(gòu)金額占比則表現(xiàn)為下降。雖然我國(guó)分析儀器市場(chǎng)規(guī)模的基數(shù)正在逐漸增大,但作為提高工業(yè)技術(shù)水平的重要工具,與工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比,國(guó)內(nèi)分析儀器的應(yīng)用水平仍然較低。未來(lái)隨著中國(guó)工業(yè)技術(shù)水平提高的迫切需求和環(huán)保政策的推行,分析儀器尤其是在線分析儀器將獲得較快增長(zhǎng)。2018年1月25日,在中國(guó)分析測(cè)試協(xié)會(huì)主辦的有關(guān)單位和會(huì)員單位會(huì)議上,中國(guó)分析測(cè)試協(xié)會(huì)研究員汪正范分享了《2015-2020全球分析儀器市場(chǎng)》報(bào)告。根據(jù)報(bào)告預(yù)測(cè),2015年到2020年之間,中國(guó)是全球分析儀器增長(zhǎng)最快的國(guó)家,將會(huì)以年復(fù)合增長(zhǎng)率為6.8%的速度增長(zhǎng)分析儀器儀表行業(yè)上游主要是傳感器、電子元器件、鋼材/玻璃/工程塑料、標(biāo)準(zhǔn)零部件和定制化加工零部件。除少數(shù)高端傳感器外,其余均為常用物料,基本屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),供應(yīng)充足,可選擇余地較大,一般不會(huì)發(fā)生原材料短缺等問題。而且分析類儀器儀表是高技術(shù)含量的儀器儀表,材料漲價(jià)因素的影響相對(duì)于技術(shù)與人力成本的影響要小,本行業(yè)對(duì)上游行業(yè)的依賴不明顯。少數(shù)高端傳感器還需進(jìn)口供應(yīng),隨著國(guó)內(nèi)傳感器設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步,傳感器的國(guó)產(chǎn)化程度也越來(lái)越高。分析儀器儀表應(yīng)用廣泛,幾乎所有行業(yè)均有應(yīng)用。大致可以分為工業(yè)過程分析和環(huán)境檢測(cè)兩個(gè)領(lǐng)域。在工業(yè)過程分析儀器市場(chǎng),下游行業(yè)的需求主要包括新增項(xiàng)目和項(xiàng)目技術(shù)改造的需求。新增項(xiàng)目受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大,而項(xiàng)目技術(shù)改造需求受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較小。特別是國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和大力推廣節(jié)能減排的措施,對(duì)下游行業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)需求有明顯的刺激作用。除此之外,設(shè)備正常的更新替換也為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)需求。隨著下游行業(yè)自動(dòng)化程度和控制要求的不斷提高,下游產(chǎn)業(yè)對(duì)工業(yè)過程分析儀器的數(shù)量和質(zhì)量需求都將持續(xù)增長(zhǎng),系統(tǒng)更換或升級(jí)的需求將進(jìn)一步增加。在環(huán)保監(jiān)測(cè)領(lǐng)域,客戶主要包括兩大類型,第一類是環(huán)保、市政、水利等具有環(huán)境監(jiān)管職責(zé)或具有環(huán)境監(jiān)測(cè)需求的部門和事業(yè)單位,監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋地表水、地下水、環(huán)境空氣、市政供水管網(wǎng)等,這部分客戶的市場(chǎng)需求主要受環(huán)境監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)規(guī)模及相應(yīng)財(cái)政預(yù)算規(guī)模的影響;第二類是需要進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)管的污染源企業(yè),包括制藥、造紙、化工等企業(yè),這部分客戶的市場(chǎng)需求主要受自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模及環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)管執(zhí)行力度的影響。因此,環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備行業(yè)的市場(chǎng)需求具有明顯的政策驅(qū)動(dòng)型特征。從目前看,國(guó)家已將環(huán)境保護(hù)列為基本國(guó)策,政策變動(dòng)的可能性非常小,隨著環(huán)保政策的趨嚴(yán),市場(chǎng)需求會(huì)越來(lái)越大。油品分析儀器在石油石化領(lǐng)域的應(yīng)用在石油石化領(lǐng)域,無(wú)論是新油、儲(chǔ)藏油還是在用油,為了進(jìn)一步確認(rèn)當(dāng)前油品的質(zhì)量指標(biāo)和使用性能,通過油品檢測(cè)技術(shù)分析油品的內(nèi)在質(zhì)量和理化性能,進(jìn)而評(píng)定油品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣。油品分析指的是對(duì)油品污染程度、含水量、性質(zhì)以及組分等的分析,以此來(lái)確定油品質(zhì)量,油品分析在油品相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的應(yīng)用,例如油品生產(chǎn)領(lǐng)域、油品經(jīng)銷領(lǐng)域、油品質(zhì)檢領(lǐng)域等。油品分析是石油石化企業(yè)一個(gè)重要工種,不僅是為企業(yè)生產(chǎn)提供控制參數(shù)的重要環(huán)節(jié),還是油品質(zhì)量監(jiān)管的重要手段,對(duì)于打擊假貨油品和走私油品、促進(jìn)油品市場(chǎng)健康發(fā)展等方面有著重要的意義。電力行業(yè)對(duì)分析儀器的需求影響(一)電力需求穩(wěn)步增長(zhǎng),火力發(fā)電占據(jù)重要地位電力工業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)工業(yè),也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)和先行產(chǎn)業(yè)。2019年,全國(guó)全社會(huì)用電量72,255億千瓦時(shí),比上年增長(zhǎng)4.5%。2019年全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到20.1億千瓦,同比增長(zhǎng)5.8%,其中火電裝機(jī)容量達(dá)119,055萬(wàn)千瓦,水電裝機(jī)容量達(dá)35,640萬(wàn)千瓦,核電裝機(jī)4,874萬(wàn)千瓦,風(fēng)電裝機(jī)21,005萬(wàn)千瓦,太陽(yáng)能發(fā)電20,468萬(wàn)千瓦,火電裝機(jī)容量占比59.22%,占比最高。從以上數(shù)據(jù)可以看出,火電發(fā)電裝機(jī)容量相比其它發(fā)電方式,是占比最高的發(fā)電形式,是我國(guó)電力供應(yīng)的主要力量。根據(jù)電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院發(fā)布《中國(guó)能源發(fā)展報(bào)告2019》,預(yù)計(jì)2020年全社會(huì)用電量增速較低,全社會(huì)用電量增速約在0-2.8%左右,考慮國(guó)家進(jìn)一步在兩新一重等領(lǐng)域擴(kuò)大有效投資,推動(dòng)消費(fèi)快速回暖,未來(lái)三年我國(guó)用電量將恢復(fù)至中速增長(zhǎng),2022年預(yù)計(jì)達(dá)到8.18億千萬(wàn)時(shí),2025年全社會(huì)用電量將達(dá)9.1-9.5萬(wàn)億千瓦時(shí)。我國(guó)以煤為主的能源資源稟賦短期內(nèi)難以改變,發(fā)電又是煤炭最清潔、最高效的利用和轉(zhuǎn)化途徑,而且煤電成本優(yōu)勢(shì)明顯,較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)煤電占主局面仍將持續(xù)。目前國(guó)家對(duì)煤電控制的是新增煤電,存量煤電機(jī)組通過超低排放改造后仍然是我國(guó)目前的主力發(fā)電機(jī)組。鑒于分析監(jiān)測(cè)儀器在火力發(fā)電過程中的重要作用,未來(lái)火力發(fā)電行業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)行將對(duì)分析儀器儀表產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)需求,主要包括新建超臨界機(jī)組和超超臨界機(jī)組的建設(shè)以及現(xiàn)役機(jī)組的升級(jí)改造兩大塊需求增長(zhǎng)領(lǐng)域。(二)超臨界機(jī)組和超超臨界機(jī)組的建設(shè)發(fā)展帶動(dòng)分析儀器的需求增長(zhǎng)火電廠超臨界機(jī)組和超超臨界機(jī)組指的是鍋爐內(nèi)工質(zhì)的參數(shù)達(dá)到或超過臨界壓力以上的機(jī)組。超臨界、超超臨界火電機(jī)組具有顯著的節(jié)能和改善環(huán)境的效果,在發(fā)達(dá)國(guó)家已得到廣泛的研究和應(yīng)用,未來(lái)我國(guó)的火電建設(shè)也將主要發(fā)展高效率高參數(shù)的超臨界和超超臨界火電機(jī)組?!峨娏Πl(fā)展十三五規(guī)劃》提出十三五期間百萬(wàn)千瓦級(jí)超超臨界機(jī)組、超低排放燃煤發(fā)電技術(shù)廣泛應(yīng)用;60萬(wàn)千瓦級(jí)、百萬(wàn)千瓦級(jí)超超臨界二次再熱機(jī)組和世界首臺(tái)60萬(wàn)千瓦級(jí)超臨界CFB機(jī)組投入商業(yè)運(yùn)行。同時(shí)提出要全面掌握擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的超超臨界機(jī)組設(shè)計(jì)、制造技術(shù);以高溫材料為重點(diǎn),加快攻關(guān)700℃超超臨界發(fā)電技術(shù);研究開展中間參數(shù)等級(jí)示范,實(shí)現(xiàn)發(fā)電效率突破50%。推進(jìn)自主產(chǎn)權(quán)的60萬(wàn)千瓦級(jí)超超臨界CFB發(fā)電技術(shù)示范。(三)火力發(fā)電企業(yè)現(xiàn)役機(jī)組的升級(jí)改造將帶動(dòng)分析儀器的需求增長(zhǎng)未來(lái)火力發(fā)電行業(yè)將更加注重節(jié)能減排,在設(shè)備升級(jí)改造方面需求巨大,根據(jù)《能源發(fā)展十三五規(guī)劃》,十三五期間完成煤電機(jī)組超低排放改造4.2億千瓦,節(jié)能改造3.4億千瓦。其中:2017年前總體完成東部11省市現(xiàn)役30萬(wàn)千瓦及以上公用煤電機(jī)組、10萬(wàn)千瓦及以上自備煤電機(jī)組超低排放改造;2018年前基本完成中部8省現(xiàn)役30萬(wàn)千瓦及以上煤電機(jī)組超低排放改造,2020年前完成西部12省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)現(xiàn)役30萬(wàn)千瓦及以上煤電機(jī)組超低排放改造。分析監(jiān)測(cè)儀器在火力發(fā)電節(jié)能減排工作中起重要的監(jiān)督作用,通過在線檢驗(yàn),及時(shí)準(zhǔn)確反映水汽品質(zhì)的真實(shí)情況,為節(jié)能減排工作提供數(shù)據(jù)保障?;鹆Πl(fā)電企業(yè)的設(shè)備升級(jí)改造將對(duì)在線監(jiān)測(cè)儀器、實(shí)驗(yàn)室分析儀器等儀器儀表以及成套分析監(jiān)測(cè)解決方案產(chǎn)生穩(wěn)定的需求。(四)生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)發(fā)展前景良好生物質(zhì)發(fā)電憑借資源可再生的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為各國(guó)應(yīng)對(duì)石化能源枯竭、保障國(guó)家能源安全的重要組成部分,廣受推崇。2015年6月,我國(guó)向聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約秘書處提交了《強(qiáng)化應(yīng)對(duì)氣候變化行動(dòng)中國(guó)國(guó)家自主貢獻(xiàn)》,確定了2030年自主行動(dòng)目標(biāo):二氧化碳排放2030年左右達(dá)到峰值并爭(zhēng)取盡早達(dá)峰;單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降60%-65%,非化石能源占一次能源消費(fèi)比重達(dá)到20%左右。2016年3月,我國(guó)十三五規(guī)劃綱要中提出加快發(fā)展生物質(zhì)能、地?zé)崮?,積極開發(fā)沿海潮汐能資源。完善風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能發(fā)電扶持政策。根據(jù)國(guó)家能源局發(fā)布的《生物質(zhì)能十三五規(guī)劃》,到2020年,生物質(zhì)能基本實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和規(guī)?;?。生物質(zhì)能年利用量約5,800萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤。生物質(zhì)發(fā)電總裝機(jī)容量達(dá)到1,500萬(wàn)千瓦,年發(fā)電量900億千瓦時(shí),其中農(nóng)林生物質(zhì)直燃發(fā)電700萬(wàn)千瓦,城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒發(fā)電750萬(wàn)千瓦,沼氣發(fā)電50萬(wàn)千瓦。在農(nóng)林資源豐富區(qū)域,統(tǒng)籌原料收集及負(fù)荷,推進(jìn)生物質(zhì)直燃發(fā)電全面轉(zhuǎn)向熱電聯(lián)產(chǎn);在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)合理布局生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目,加快西部地區(qū)垃圾焚燒發(fā)電發(fā)展;在秸稈、畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源比較豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因地制宜推進(jìn)沼氣發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)。隨著國(guó)內(nèi)大力鼓勵(lì)和支持發(fā)展可再生能源,生物質(zhì)能發(fā)電投資熱情迅速高漲,各類農(nóng)林廢棄物發(fā)電項(xiàng)目紛紛啟動(dòng)建設(shè)。我國(guó)生物質(zhì)能發(fā)電技術(shù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出全面加速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)國(guó)家能源局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年,我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電累計(jì)裝機(jī)達(dá)到2,254萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)26.6%;我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電新增裝機(jī)473萬(wàn)千瓦;我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電量1,111億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)20.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)頭。從我國(guó)能源結(jié)構(gòu)以及生物質(zhì)能地位變化情況來(lái)看,近年來(lái),隨著生物質(zhì)能發(fā)電持續(xù)快速增長(zhǎng),生物質(zhì)能裝機(jī)和發(fā)電量占可再生能源的比重不斷上升。具體表現(xiàn)為:2019年我國(guó)生物質(zhì)能源裝機(jī)容量和發(fā)電量占可再生能源的比重分別上升至2.84%和5.45%。生物質(zhì)能發(fā)電的地位不斷上升,反映生物質(zhì)能發(fā)電正逐漸成為我國(guó)可再生能源利用中的新生力量。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)分會(huì)于2019年6月30日發(fā)布的《2019中國(guó)生物質(zhì)發(fā)電產(chǎn)業(yè)排名報(bào)告》數(shù)據(jù),截至2018年,我國(guó)已投產(chǎn)生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目902個(gè),并網(wǎng)裝機(jī)容量為1784.3萬(wàn)千瓦,年發(fā)電量為906.8億千瓦時(shí)。生物質(zhì)發(fā)電主要有三種技術(shù)路線:生物質(zhì)鍋爐直接燃燒發(fā)電、生物質(zhì)與煤混合燃燒發(fā)電和生物質(zhì)鍋爐直接燃燒發(fā)電、生物質(zhì)氣化發(fā)電,三種發(fā)電方式工業(yè)過程都離不開過程水氣分析儀器,而且隨著技術(shù)的發(fā)展,儀器的智能化需求越來(lái)越高,行業(yè)良好的發(fā)展前景將為相應(yīng)的分析監(jiān)測(cè)儀器儀表企業(yè)帶來(lái)較好的發(fā)展機(jī)遇??傮w上講,在電力行業(yè),火力發(fā)電雖然總體呈下滑趨勢(shì),但是未來(lái)幾年來(lái)仍然是最主要的發(fā)電形式,而包括垃圾焚燒發(fā)電在內(nèi)的生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)將進(jìn)一步發(fā)展,這些因素都將對(duì)分析監(jiān)測(cè)儀器產(chǎn)生更大的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長(zhǎng)期、整體顧客滿意,實(shí)施有效的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?!笔袌?chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來(lái)管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目(經(jīng)營(yíng)單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率、企業(yè)定位及其組合,測(cè)算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來(lái)利潤(rùn)潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤(rùn)來(lái)決定未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。最后,每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo),也要制定營(yíng)銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估,以及采取改正措施。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性,顧客為獲得購(gòu)買和消費(fèi)過程中的“體驗(yàn)感覺”,往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到,中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距,大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去,讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益,營(yíng)銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷能否被消費(fèi)者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此,體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系,如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說(shuō),其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問題。以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念,又稱市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí),西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間,對(duì)生活質(zhì)量的要求提高,消費(fèi)需要變得更加多樣化,購(gòu)買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo),市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè),稱為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營(yíng)銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿足它,使顧客滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí),必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場(chǎng),組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷和促銷活動(dòng),都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費(fèi)者的意見,據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊袌?chǎng)營(yíng)銷觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費(fèi)者,因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)主要支柱:目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過大量推銷和促銷來(lái)獲取利潤(rùn)不同,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā),通過整體營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率。整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營(yíng)銷傳播策略的過程中,營(yíng)銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)

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