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中國電信OSS支撐全業(yè)務(wù)運營規(guī)范

藍圖設(shè)計-集成2009年04月中國電信OSS支撐全業(yè)務(wù)運營規(guī)范

藍圖設(shè)計-集成2009年0集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容總體藍圖設(shè)計方法集成藍圖設(shè)計內(nèi)容集成藍圖的設(shè)計方法集成藍圖附錄目錄2集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄23OSS3.0藍圖設(shè)計方法第一階段:現(xiàn)狀和需求分析第三階段演進設(shè)計第二階段:藍圖設(shè)計第四階段試點省中國電信現(xiàn)狀分析中國電信需求分析中國電信和TOP運營商對標(biāo)輸入藍圖–應(yīng)用條線功能藍圖設(shè)計系統(tǒng)藍圖設(shè)計集成藍圖設(shè)計藍圖–

數(shù)據(jù)條線數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)埃森哲全球最佳實踐數(shù)據(jù)管控中國電信原有規(guī)范繼承演進設(shè)計功能:定義系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)流程的支撐能力,不考慮技術(shù)實現(xiàn),不考慮系統(tǒng)具體劃分系統(tǒng)架構(gòu):定義系統(tǒng)架構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)范,識別目標(biāo)系統(tǒng)。系統(tǒng)部署架構(gòu):考慮業(yè)務(wù)規(guī)則、組織架構(gòu)和性能等因素確定系統(tǒng)的部署方式:是否部署或者多個部署。集成架構(gòu):1、對應(yīng)系統(tǒng)架構(gòu),定義系統(tǒng)之間的集成關(guān)系2、對應(yīng)系統(tǒng)部署架構(gòu),定義集團和省之間的集成關(guān)系廠商在中國電信的OSS實踐國際標(biāo)準(zhǔn)研究33OSS3.0藍圖設(shè)計方法第一階段:第三階段第二階段:第集成藍圖設(shè)計內(nèi)容功能架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)部署架構(gòu)數(shù)據(jù)模型OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流不同管理層面的集成與MSS/BSS/EDA域的集成集成藍圖輸入工作文檔交付件輸出與外圍系統(tǒng)專題討論埃森哲最佳實踐對標(biāo)情況數(shù)據(jù)管控全球標(biāo)準(zhǔn)組織建議接口列表作為基礎(chǔ)關(guān)鍵輸入作為參考融合成藍圖OSS整合思路OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)形成對集成規(guī)范的修改建議重點主題集成4集成藍圖設(shè)計內(nèi)容功能架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)部署架構(gòu)數(shù)據(jù)模型OSS系統(tǒng)間集成藍圖工作方法集成現(xiàn)狀CTG-MBOSSOSS規(guī)范2.0調(diào)研省的集成現(xiàn)狀集團網(wǎng)運部訪談自底向上的方法自頂向下的方法藍圖輸入3.0功能藍圖3.0系統(tǒng)藍圖3.0數(shù)據(jù)模型CTG-MBOSSMSS規(guī)范2.0CTG-MBOSSBSS規(guī)范1.0全球最佳實踐輸入TMF埃森哲NGOSS對標(biāo)結(jié)果接口列表OSS整合思路OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流5集成藍圖工作方法集成現(xiàn)狀CTG-MBOSS調(diào)研省的集團網(wǎng)運集成現(xiàn)狀的梳理方法–形成原始接口列表根據(jù)OSS2.0,BSS1.0,MSS2.0規(guī)范的集成分冊定義,參考中國電信在幾個?。ńK、湖南、新疆、浙江)的實施情況。分析了接口情況,形成了接口列表現(xiàn)狀,作為分冊規(guī)范修改的基礎(chǔ)主要輸入文檔根據(jù)已有的分冊規(guī)范,整理出“服務(wù)開通、施工調(diào)度、資源管理、綜合網(wǎng)絡(luò)激活”的接口。對接口進行合并處理OSS系統(tǒng)接口清單接口定義方式為

“現(xiàn)有”CTG-MBOSSOSS規(guī)范2.0CTG-MBOSSBSS規(guī)范1.0調(diào)研省的集成現(xiàn)狀主要輸入文檔主要輸入文檔與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商經(jīng)過多輪討論集團網(wǎng)絡(luò)部的訪談CTG-MBOSSMSS規(guī)范2.0根據(jù)調(diào)研結(jié)果和訪談結(jié)果,補充了“服務(wù)保障”,集團系統(tǒng)的接口主要輸入文檔主要輸入文檔6集成現(xiàn)狀的梳理方法–形成原始接口列表根據(jù)OSS2.0,用接口列表分析對集成現(xiàn)狀的修改建議根據(jù)OSS3.0的功能藍圖、系統(tǒng)藍圖、數(shù)據(jù)模型。參考國際以及埃森哲的最佳實踐,形成對集成現(xiàn)狀的修改意見,作為未來分冊規(guī)范的修改依據(jù)之一。主要輸入文檔結(jié)合現(xiàn)有集成情況進行分析OSS系統(tǒng)接口清單接口定義方式為

“新建”O(jiān)SS3.0功能藍圖OSS3.0數(shù)據(jù)模型國際及埃森哲的最佳實踐主要輸入文檔主要輸入文檔與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商經(jīng)過多輪討論集成對標(biāo)結(jié)果OSS3.0系統(tǒng)藍圖主要參考文檔主要參考文檔高層次跨系統(tǒng)流程OSS系統(tǒng)接口清單接口定義方式為

“改造”7用接口列表分析對集成現(xiàn)狀的修改建議根據(jù)OSS3.0的功能藍如何查看接口列表來源:注明了接口的獲取來源和出處,可以定位到對相應(yīng)的具體分冊規(guī)范接口類型:定義了接口實現(xiàn)的技術(shù)方法(同步、異步、批量等),作為實施指導(dǎo)接口描述:描述了接口實現(xiàn)的功能,簡單實用場景。詳細(xì)信息可查詢來源文檔定義方式:定義了接口的修改建議類型?!艾F(xiàn)有”表示規(guī)范已經(jīng)定義或已經(jīng)普遍實施規(guī)范還沒有定義,本次3.0規(guī)劃不影響“新建”表示已有規(guī)范沒有定義或沒有實施案例,本次3.0規(guī)范需要新增的接口“改造”表示根據(jù)3.0規(guī)劃該接口可能會改造。比如改從ODS讀取數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項:定義了接口所要傳遞的數(shù)據(jù)信息(實體級)備注和說明:可能的修改建議和各方反饋意見接口編號/名稱:簡單描述接口功能,并用接口編號形成全局的唯一標(biāo)示系統(tǒng)名稱/系統(tǒng)域:根據(jù)OSS3.0確定的原子系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)以及所屬域(B/M/O)ODS標(biāo)識:標(biāo)示了可能的接口改動,從ODS讀取數(shù)據(jù)。作為修改建議的一部分8如何查看接口列表來源:注明了接口的獲取來源和出處,可以定位到OSS整合內(nèi)容和集成架構(gòu)的確定參考TMFInterfaceProgram,以及埃森哲的集成方法論,通過和專家、廠商的討論,共同確定中國電信OSS的整合內(nèi)容和集成架構(gòu)。與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商,獨立軟件提供商經(jīng)過多輪討論OSS整合內(nèi)容OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)中國電信是否需要SOA?SOA產(chǎn)品的成熟度如何?那些集成整合思想可以引入?

TMFInterfaceProgram埃森哲全球最佳實踐9OSS整合內(nèi)容和集成架構(gòu)的確定參考TMFInterface系統(tǒng)集成的概念模型–系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流的產(chǎn)生參考最終的接口列表和集成架構(gòu),繪制高層次系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流,解析系統(tǒng)間的集成關(guān)系,形成OSS系統(tǒng)間集成概念模型與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商經(jīng)過多輪討論OSS整合思路OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)接口列表高層次系統(tǒng)數(shù)據(jù)流標(biāo)示出OSS原子系統(tǒng)間傳遞的主要數(shù)據(jù)和流向10系統(tǒng)集成的概念模型–系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流的產(chǎn)生參考最終的接口列表集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄11集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄11OSS整合內(nèi)容面向服務(wù)的整合數(shù)據(jù)整合流程整合應(yīng)用整合門戶整合對應(yīng)的SOA關(guān)鍵技術(shù)/參考的電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參考SOA技術(shù)的成熟度和電信行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),OSS整合包括以下幾個層次:Portals&Server-SideCompositeSolutionsBPM

&Process-DrivenIT/ServiceAbstraction&SystemDecoupling/Service-BasedIntegration(ESB)/SharedInformationModeleTOMOSS-JTAM12OSS整合內(nèi)容面向服務(wù)的整合數(shù)據(jù)整合流程整合應(yīng)用整合門戶整合數(shù)據(jù)整合在CTG-MBOSS中定義了企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu),通過ODS-O的建設(shè)可以有效地對分布在多個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行整合,解決數(shù)據(jù)副本問題。ODS是一個跨系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)的共享平臺,用于支撐售前、售中、售后不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程對跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。ODS存儲是按主題分類的面向運營的準(zhǔn)實時數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)視圖,包括客戶統(tǒng)一視圖、產(chǎn)品統(tǒng)一視圖等。ODS對應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行清洗、過濾和整合,為各個應(yīng)用系統(tǒng)提供近實時的運營報表等跨系統(tǒng)的共享數(shù)據(jù)服務(wù)。13數(shù)據(jù)整合在CTG-MBOSS中定義了企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu),通過ODS對現(xiàn)有規(guī)范集成分冊的影響所有批量的數(shù)據(jù)同步都通過ODSBSS域、MSS域的主數(shù)據(jù),查詢接口都通過ODS例如:客戶資料,產(chǎn)品實例對于數(shù)據(jù)變化不頻繁(變化周期遠(yuǎn)大于ODS同步數(shù)據(jù)的周期)的同步查詢接口通過ODS。例如:資源服務(wù)目錄對于數(shù)據(jù)變化很頻繁的同步查詢接口,仍然通過集成平臺直接查詢對端系統(tǒng)例如:資源信息、庫存信息14對現(xiàn)有規(guī)范集成分冊的影響所有批量的數(shù)據(jù)同步都通過ODS14備注:表中符號表示十分適合,表示基本不適合,表示適合應(yīng)用整合應(yīng)用系統(tǒng)可以根據(jù)不同的應(yīng)用場景和性能要求采用不同方式的集成技術(shù)進行整合主流接口技術(shù)主要優(yōu)勢主要劣勢適合實現(xiàn)的接口類型同步實時異步批量數(shù)據(jù)File/FTP耦合度低,實現(xiàn)簡單,傳送大批量數(shù)據(jù)效率很高標(biāo)準(zhǔn)性差,適用場合有限WebService標(biāo)準(zhǔn)性高,耦合度低,性能較高,擴展性好,開發(fā)容易,絕大多數(shù)系統(tǒng)均適合使用性能相對于CORBA、EJB和Tuxedo稍弱,分布式事務(wù)支持較差EJB/RMI標(biāo)準(zhǔn)性高,性能較高,擴展性好,開發(fā)容易,產(chǎn)品成熟只支持Java語言實現(xiàn),技術(shù)耦合度高CORBA標(biāo)準(zhǔn)性高,性能較高,擴展性好不同CORBA中間件互操作性差,技術(shù)耦合度高,開發(fā)復(fù)雜Tuxedo性能高,擴展性好,產(chǎn)品成熟標(biāo)準(zhǔn)性差,耦合度高,適合場合有限Messaging耦合度低,可靠傳輸,產(chǎn)品成熟實時性不高,一般需要與具體消息隊列產(chǎn)品綁定Table/View技術(shù)成熟,實現(xiàn)簡單直接開放數(shù)據(jù)庫連接,耦合度高Socket性能高,容易實施,適用于協(xié)議簡單的場合標(biāo)準(zhǔn)性差,耦合度高,一般適用專有協(xié)議15備注:表中符號表示十分適合,面向服務(wù)整合BusinessLogic新系統(tǒng)ServiceAdapterServiceAdapterLegacy老系統(tǒng)應(yīng)用邏輯封裝ServiceAdapterServiceAdapterLegacy對老系統(tǒng)進行客戶化封裝BusinessLogicServiceAdapterLegacyServiceAdapter在EAI集成基礎(chǔ)上進行二次封裝BusinessLogicServiceAdapterLegacyServiceAdapterLegacyEAIApplicationServiceAdapter前端應(yīng)用流程整合前端應(yīng)用服務(wù)的整合是SOA的基礎(chǔ),需要識別企業(yè)級的業(yè)務(wù)服務(wù)并基于現(xiàn)有系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行相應(yīng)的服務(wù)封裝。16面向服務(wù)整合BusinessLogic新系統(tǒng)Service流程整合流程的整合是在業(yè)務(wù)服務(wù)整合的基礎(chǔ)上,進行跨系統(tǒng)的流程設(shè)計,并輔以流程監(jiān)控設(shè)計。業(yè)務(wù)人員可以直接使用流程整合進行復(fù)合應(yīng)用設(shè)計。標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)UML2.0BPMNXPDL業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語言標(biāo)準(zhǔn)BPELBPEL4people17流程整合流程的整合是在業(yè)務(wù)服務(wù)整合的基礎(chǔ)上,進行跨系統(tǒng)的流程門戶整合通過Portlet整合多個應(yīng)用系統(tǒng),為用戶提供統(tǒng)一的訪問視圖,提供單點登陸,通過一次認(rèn)證,為用戶提供系統(tǒng)間無縫切換的體驗。通過信息發(fā)布、知識庫搜索等功能,為用戶提供更好的協(xié)作支持。BusinessProcesses,

Orchestratedina

BPMEnginePre-ExistingSystemsB.P.服務(wù)保障資源管理服務(wù)開通BusinessServices

Exposedon

anESBSSSSSSSSSSSSSystemXB.P.B.P.CompositeSolutionsAssembledina

PortalServer,

RenderedforvariousdevicesPortletPortletRemote

PortletRemote

PortletPortletPortlet18門戶整合通過Portlet整合多個應(yīng)用系統(tǒng),為用戶提供統(tǒng)一的OSS整合的演進目標(biāo)第一步第二步第三步第四步服務(wù)整合數(shù)據(jù)整合流程整合應(yīng)用整合門戶整合抓核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)識別業(yè)務(wù)服務(wù)(BusinessService)數(shù)據(jù)集成,ODS-O建設(shè)企業(yè)級流程整合集成平臺的建設(shè)流程驅(qū)動的應(yīng)用系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)服務(wù)的管控Web2.0,RIA13223434建設(shè)門戶,滿足不同組織需要的管理界面集成2結(jié)合業(yè)界SOA產(chǎn)品的成熟度以及中國電信OSS領(lǐng)域的實際情況,整體集成技術(shù)演進采取分步走的戰(zhàn)略?;谥袊娦诺默F(xiàn)狀和國外的實踐,3-5年內(nèi)可以以第二步為目標(biāo)進行規(guī)劃。2Web服務(wù),進行服務(wù)抽象基于流程協(xié)作的復(fù)合應(yīng)用419OSS整合的演進目標(biāo)第一步第二步第三步第四步服務(wù)數(shù)據(jù)流程應(yīng)用集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄20集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄20OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(省視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)省應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元測試管理綜合性能綜合告警BPM公共服務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)開通服務(wù)保障施工調(diào)度運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理GWGWGWGWGWGWGWGWGWGWGW配置及激活GWODS-O集團系統(tǒng)架構(gòu)集團應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元綜合性能綜合告警測試管理服務(wù)開通服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量管理運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理GWGWGWGW配置及激活GWGWGWGWGWGWBPMODS-O網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃GW21OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(省視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)省應(yīng)用集成平臺門OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(集團視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)集團系統(tǒng)架構(gòu)集團應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元綜合性能綜合告警測試管理服務(wù)開通服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量管理運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理配置及激活GWGWGWGWGWGWGWGWGWBPMODS-O省應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元測試管理綜合性能綜合告警BPM公共服務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)開通服務(wù)保障施工調(diào)度運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理GW配置及激活WGWODS-O網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃GW22OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(集團視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)集團系統(tǒng)架構(gòu)集團應(yīng)用集成平臺的適用場景OSS域系統(tǒng)比較多,適合采用應(yīng)用集成平臺進行系統(tǒng)間集成。當(dāng)前的無論是EAI還是ESB,都提供了利用總線方式的應(yīng)用集成平臺技術(shù)。鑒于中國電信各省面臨的情況不同,可以根據(jù)實際情況選用適當(dāng)?shù)目偩€技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)用集成平臺。傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成是緊耦合的,那就意味著一個系統(tǒng)宕機會導(dǎo)致與之相連系統(tǒng)受牽連而宕機。但松耦合的應(yīng)用集成平臺不會。應(yīng)用集成平臺可以實現(xiàn)統(tǒng)一的接口管理和維護,為維護人員提供全局的集成視圖應(yīng)用集成平臺可以提供基于內(nèi)容的路由選擇和過濾應(yīng)用集成平臺可以提供復(fù)雜集成環(huán)境的基于內(nèi)容的事務(wù)依賴和時序控制對于性能要求很高的系統(tǒng)間互聯(lián)可以仍然保持點對點的互聯(lián),這樣互聯(lián)的系統(tǒng)可以考慮在未來合并,而并不適合利用應(yīng)用集成平臺互聯(lián)。對于批量數(shù)據(jù)的傳遞,并不適合采用應(yīng)用集成平臺。但應(yīng)用集成平臺可以用作批量數(shù)據(jù)傳遞的控制消息傳遞。示例應(yīng)用集成平臺適合應(yīng)用集成平臺不適合23應(yīng)用集成平臺的適用場景OSS域系統(tǒng)比較多,適合采用應(yīng)用集成平信息和內(nèi)容適配是由發(fā)送和接收的組件負(fù)責(zé)系統(tǒng)間流程的協(xié)作依靠應(yīng)用系統(tǒng)控制實現(xiàn)適合于客戶化能力比較強的應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)適合于對跨系統(tǒng)性能要求較高的互聯(lián)在現(xiàn)實的實施中,存在多種應(yīng)用集成平臺的實施模式。實施過程中需要根據(jù)不同應(yīng)用環(huán)境采用不同的實施策略傳輸和內(nèi)容適配在應(yīng)用系統(tǒng)接口層實現(xiàn),全局角度看,是一個“邏輯“的集成模式平臺只提供非業(yè)務(wù)類的服務(wù)(例如:傳輸,隊列,路由)傳輸和內(nèi)容適配在總線上實現(xiàn),提供一個“物理”的統(tǒng)一集成模式。實施模式–輕量級總線實施模式–重量級總線應(yīng)用集成平臺的實施模式信息和內(nèi)容適配是由集成平臺負(fù)責(zé)系統(tǒng)間流程的協(xié)作依靠總線上的流程管理實現(xiàn)適合于客戶化能力比較弱的應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)適合于對跨系統(tǒng)性能要求不高的互聯(lián)24信息和內(nèi)容適配是由發(fā)送和接收的組件負(fù)責(zé)在現(xiàn)實的實施中,存在多分布式部署的應(yīng)用集成平臺

集團應(yīng)用集成平臺A省集成平臺

C省集成平臺對于復(fù)雜的集成環(huán)境(例如集團和省之間的集成),可以采用分布式部署的應(yīng)用集成平臺進行交互,充分利用應(yīng)用集成平臺的流程管理和路由功能,實現(xiàn)基于內(nèi)容的分派。在選用應(yīng)用集成平臺的時候,要考慮應(yīng)用集成平臺的性能可擴展性、吞吐能力。集團服務(wù)保障GWA省服務(wù)保障B省服務(wù)保障GWGWGWGWGWGW

B省集成平臺D省集成平臺C省服務(wù)保障GWD省服務(wù)保障GWGWGWGWGWTTTT-1TT-2路由表TT-DB.P.TT-D說明:上圖以服務(wù)保障系統(tǒng)集團和省交互為例,其他系統(tǒng)如運營管理和生產(chǎn)管理、服務(wù)開通等信息交互與其類似;上述架構(gòu)支持集團與省以及跨省應(yīng)用集成。25分布式部署的應(yīng)用集成平臺集團應(yīng)用集成平臺A省集成平臺C省應(yīng)用集成平臺集成設(shè)計要點

是否有統(tǒng)一的消息頭的定義? 定義了所有消息的同一消息頭,便于查詢統(tǒng)計、查看錯誤是否能夠確保消息的唯一性? 定義了消息id,時間戳是否能夠確保消息到達目標(biāo)系統(tǒng)?

確保集成平臺的事務(wù)處理能力,保證能夠?qū)⑿畔鬟f到目標(biāo)系統(tǒng)。是否支持了重發(fā)功能? 對于可能存在的系統(tǒng)錯誤,設(shè)計相應(yīng)的自動/定時/事件驅(qū)動的重發(fā)功能是否考慮了性能因素?

充分考慮提高性能的技術(shù)手段,采用負(fù)載均衡、并行處理、對大文件進行分拆處理等提高性能的方法。是否考慮了消息的時序控制?

對于時序要求很高的消息,采用時序控制。保證在分布式、集群環(huán)境下的消息時序。是否設(shè)計了備份和清理策略?

對數(shù)據(jù)進行定期備份和垃圾數(shù)據(jù)的處理是否有很好的監(jiān)控功能設(shè)計? 提供端到端的技術(shù)、業(yè)務(wù)層面的監(jiān)控功能是否做了錯誤處理? 提供錯誤處理機制集成設(shè)計是集成工作的核心內(nèi)容,需要定義完善的集成接口協(xié)議,需要考慮各種影響集成的因素。在利用應(yīng)用集成平臺進行互聯(lián)的時候,可以參考以下檢查點。26應(yīng)用集成平臺集成設(shè)計要點 集成設(shè)計是集成工作的核心內(nèi)容,需要批量數(shù)據(jù)傳遞應(yīng)用集成平臺負(fù)責(zé)批量數(shù)據(jù)傳輸消息控制和批量數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控OSS系統(tǒng)負(fù)責(zé)批量數(shù)據(jù)抽取和傳輸,兩者結(jié)合實現(xiàn)系統(tǒng)間定時和實時批量數(shù)據(jù)交互說明:上圖以資源管理為例,說明集團資源管理系統(tǒng)主動獲取省資源管理批量的數(shù)據(jù)傳遞流程,對于省定期生成批量數(shù)據(jù)的傳遞方式可參考步驟三至步驟六;其他系統(tǒng)批量數(shù)據(jù)傳遞與上述流程類似;上述架構(gòu)支持集團與省以及跨省批量數(shù)據(jù)傳遞,批量緩存作為批量數(shù)據(jù)傳送的交換點可按需設(shè)定,以滿足實際傳輸需要。批量數(shù)據(jù)消息數(shù)據(jù)集團應(yīng)用集成平臺省應(yīng)用集成平臺集團資源管理GW省資源管理GW路由表路由表集團省1集團路由批量傳送消息請求1,52省反饋接受確認(rèn)33省抽取批量數(shù)據(jù)41,5省路由傳送請求至集團5集團反饋消息確認(rèn)6集團抽取批量數(shù)據(jù)2,42,41,52,4批量緩存627批量數(shù)據(jù)傳遞應(yīng)用集成平臺負(fù)責(zé)批量數(shù)據(jù)傳輸消息控制和批量數(shù)據(jù)傳集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄28集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄28核心系統(tǒng)架構(gòu)–原子應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃運營基礎(chǔ)支撐開通保障OSS3.0定義了4大類11個原子應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)開發(fā)與運營資源開發(fā)與運營門戶企業(yè)管理-O企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)-OOSS門戶運營管理OSS數(shù)據(jù)架構(gòu)個人門戶單點登錄移動辦公知識搜索運維協(xié)同專題論壇綜合信息發(fā)布績效考核成本管理知識管理供應(yīng)商管理公文流轉(zhuǎn)工程管理檔案管理日常事務(wù)管理數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)劃運營支撐與就緒開通保障服務(wù)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃生產(chǎn)指揮運營就緒服務(wù)問題服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測試管理資源存量網(wǎng)絡(luò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)適配SLA指標(biāo)與報告服務(wù)質(zhì)量改進服務(wù)質(zhì)量分析接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障服務(wù)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)計自動發(fā)現(xiàn)與同步資源規(guī)格管理配置適配測試工具測試執(zhí)行網(wǎng)調(diào)方案設(shè)計生產(chǎn)指揮開通就緒保障就緒服務(wù)存量協(xié)議與流量協(xié)議/信令管理流量管理服務(wù)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析服務(wù)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視變更數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)開通資源開通定單接收服務(wù)方案設(shè)計資源配置服務(wù)配置服務(wù)激活自動激活資源設(shè)計與分配客戶方案設(shè)計資源配置工單激活過程管理碼號管理組網(wǎng)管理設(shè)備實體管理地域管理故障、性能、參數(shù)數(shù)據(jù)適配服務(wù)測試管理測試工具測試執(zhí)行資源問題接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障網(wǎng)絡(luò)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析網(wǎng)絡(luò)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視施工調(diào)度工作資源調(diào)度應(yīng)用配置數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)據(jù)管理版本管理性能控制OSS門戶OSS數(shù)據(jù)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃測試管理配置及激活告警管理服務(wù)保障服務(wù)開通性能管理施工調(diào)度服務(wù)質(zhì)量管理運維組織與人員管理資源管理運營管理及生產(chǎn)指揮ERPMediation/EMS/NMS29核心系統(tǒng)架構(gòu)–原子應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃運營基礎(chǔ)支撐開通保障OSS高層次跨系統(tǒng)流程–規(guī)劃1規(guī)劃系統(tǒng)獲取市場信息作為未來能力參考1'規(guī)劃系統(tǒng)獲取資源信息作為當(dāng)前能力參考1''規(guī)劃系統(tǒng)獲取財務(wù)信息作為成本參考2規(guī)劃系統(tǒng)將規(guī)劃結(jié)果給財務(wù)系統(tǒng)進行預(yù)算、給工程管理作為工程實施輸入3Planninginformationfordesign(proposednetworkdeploymentinput)(Outsourced)3'Financialinformationfordesign(designcosts),geo-marketingROIresults3''Inventoryinformationfordesign(currentnetwork)4Designinformationforfinancials(currentbudget)5WorkforceneedsforNetworkdeployment,workforceinputsintermsofavailabilityandschedule6Builtinfrastructure7對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè),運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用施工調(diào)度進行所需的人員計劃和任務(wù)項分配8運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用配置管理進行網(wǎng)絡(luò)資源配置9配置管理將配置好的資源信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上10運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用測試管理布置測試任務(wù)11測試系統(tǒng)進行服務(wù)和資源測試12運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用備品備件庫/ERP庫存檢查設(shè)備和備件情況(任意流程)13運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用資源管理系統(tǒng)準(zhǔn)備資源信息收集14資源管理系統(tǒng)和配置管理交互收集最終的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)BSSERP資源數(shù)據(jù)收集和發(fā)布設(shè)計部分已經(jīng)外包,不在本次項目范圍內(nèi)11’1”2789101112131430高層次跨系統(tǒng)流程–規(guī)劃1規(guī)劃系統(tǒng)獲取市場信息作為未來能力高層次跨系統(tǒng)流程–開通1CRM發(fā)送服務(wù)定單到服務(wù)開通系統(tǒng)2服務(wù)開通調(diào)用資源管理進行資源配置3對網(wǎng)絡(luò)的變更請求到運營管理及生產(chǎn)指揮(可選流程)4服務(wù)開通對需要人工參與的環(huán)節(jié)調(diào)用施工調(diào)度做相應(yīng)人員安排5服務(wù)開通調(diào)用自動激活進行業(yè)務(wù)開通配置6運營管理及生產(chǎn)指揮批復(fù)對網(wǎng)絡(luò)的配置變化(可選流程)7自動激活將配置數(shù)據(jù)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,激活服務(wù)8服務(wù)開通提交測試請求9測試管理對網(wǎng)絡(luò)資源進行測試10檢查備品備件和庫存的容量(任意流程)11通知CRM系統(tǒng)可以開始計費12資源管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交互收集最終的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)BSSERP資源數(shù)據(jù)收集和發(fā)布12345789610111231高層次跨系統(tǒng)流程–開通1CRM發(fā)送服務(wù)定單到服務(wù)開通系統(tǒng)服務(wù)開發(fā)與運營資源開發(fā)與運營門戶企業(yè)管理-O企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)-OOSS門戶運營管理OSS數(shù)據(jù)架構(gòu)個人門戶單點登錄移動辦公知識搜索運維協(xié)同專題論壇綜合信息發(fā)布個人門戶單點登錄移動辦公知識搜索運維協(xié)同專題論壇綜合信息發(fā)布績效考核成本管理知識管理供應(yīng)商管理公文流轉(zhuǎn)工程管理檔案管理日常事務(wù)管理數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)劃運營支撐與就緒開通保障服務(wù)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃生產(chǎn)指揮運營就緒服務(wù)問題服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測試管理資源存量網(wǎng)絡(luò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)適配SLA指標(biāo)與報告服務(wù)質(zhì)量改進服務(wù)質(zhì)量分析接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障服務(wù)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)計自動發(fā)現(xiàn)與同步資源規(guī)格管理配置適配測試工具測試執(zhí)行網(wǎng)調(diào)方案設(shè)計生產(chǎn)指揮開通就緒保障就緒服務(wù)存量協(xié)議與流量協(xié)議/信令管理流量管理服務(wù)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析服務(wù)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視變更數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)開通資源開通定單接收服務(wù)方案設(shè)計資源配置服務(wù)配置服務(wù)激活自動激活資源設(shè)計與分配客戶方案設(shè)計資源配置工單激活過程管理碼號管理組網(wǎng)管理設(shè)備實體管理地域管理故障、性能、參數(shù)數(shù)據(jù)適配服務(wù)測試管理測試工具測試執(zhí)行資源問題接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障網(wǎng)絡(luò)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析網(wǎng)絡(luò)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視施工調(diào)度工作資源調(diào)度應(yīng)用配置數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)據(jù)管理版本管理性能控制OSS門戶ODS/EDW服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃測試管理配置及激活告警管理服務(wù)保障服務(wù)開通性能管理施工調(diào)度服務(wù)質(zhì)量管理運維組織與人員管理資源管理運營管理及生產(chǎn)指揮ERP高層次跨系統(tǒng)流程–保障1網(wǎng)絡(luò)采集的事件、性能和探測信息分別傳送到告警系統(tǒng)、性能系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)2性能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)超過預(yù)設(shè)的閥值后發(fā)送事件到告警系統(tǒng)3告警管理從資源管理獲取詳細(xì)資源數(shù)據(jù)豐富事件信息4告警管理向服務(wù)保障派發(fā)故障單5對網(wǎng)絡(luò)的變更請求到運營管理及生產(chǎn)指揮(可選流程)6服務(wù)保障/運營管理及生產(chǎn)指揮對需要人工參與的環(huán)節(jié)調(diào)用施工調(diào)度做相應(yīng)人員安排7對故障的自動處理請求發(fā)送到配置管理8運營管理及生產(chǎn)指揮批復(fù)對網(wǎng)絡(luò)的配置變化(可選流程)9配置管理將配置數(shù)據(jù)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,激活服務(wù)10服務(wù)保障請求測試系統(tǒng)進行測試11測試系統(tǒng)對調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)進行測試確認(rèn)12檢查備品備件和庫存的容量(任意流程)13CRM/服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)送故障處理請求到服務(wù)保障系統(tǒng)14資源管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交互收集最終的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)15事件、資源、性能、告警、故障信息提供給服務(wù)質(zhì)量管理ERPResourceDataCollection&Distribution111BSS234567891011121315151515131432服務(wù)開發(fā)與運營資源開發(fā)與運營門戶企業(yè)管理-O企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)-O集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄33集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄33MSS省OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流開通保障運營基礎(chǔ)支撐運營管理及生產(chǎn)指揮測試管理資源管理綜合告警服務(wù)保障服務(wù)開通綜合性能施工調(diào)度服務(wù)質(zhì)量管理配置及激活服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃現(xiàn)有新增外圍系統(tǒng)BSS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃123457891011121413151617181920392122232425262728293031343235BSS363738334064134MSS省OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流開通保障運營基礎(chǔ)運營管理及生產(chǎn)指揮省OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流說明123456服務(wù)開通服務(wù)定單/狀態(tài)資源查詢與預(yù)占開通施工工單/狀態(tài)激活工單/狀態(tài)指令/狀態(tài)工程施工單/狀態(tài)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃78910市場營銷信息網(wǎng)絡(luò)資源信息財務(wù)信息/規(guī)劃結(jié)果/工程施工單資源、資產(chǎn)同步信息網(wǎng)絡(luò)變更管理11121314開通變更請求/批準(zhǔn)配置更新配置信息發(fā)布配置,資源信息同步測試管理15161718開通測試請求/狀態(tài)運維測試請求/狀態(tài)保障測試請求/狀態(tài)測試指令/狀態(tài)39保障變更請求/批準(zhǔn)服務(wù)保障19202122客戶申告單網(wǎng)絡(luò)告警信息服務(wù)質(zhì)量保障請求保障施工工單/狀態(tài)232425262728網(wǎng)絡(luò)事件網(wǎng)絡(luò)性能網(wǎng)絡(luò)告警資源信息(豐富告警)超過閥值的網(wǎng)絡(luò)性能網(wǎng)絡(luò)性能293031告警信息資源準(zhǔn)確度信息服務(wù)質(zhì)量報告服務(wù)質(zhì)量管理運營就緒32333435庫存狀態(tài)備品備件狀態(tài)施工物料/工時信息運營施工工單/狀態(tài)聚焦客戶服務(wù)363738資源查詢與預(yù)占激活狀態(tài)/快速激活主動服務(wù)請求40服務(wù)質(zhì)量信息41服務(wù)質(zhì)量測試請求/狀態(tài)35省OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流說明123456服務(wù)開通服務(wù)定單/狀態(tài)資MSS集團OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流運營管理及生產(chǎn)指揮測試管理資源管理綜合告警服務(wù)保障服務(wù)開通綜合性能施工調(diào)度服務(wù)質(zhì)量管理配置及激活服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃BSS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,網(wǎng)絡(luò)管理123457891011121413151617181920392122232425262728293031343235BSS36373833開通保障運營基礎(chǔ)支撐現(xiàn)有新增外圍系統(tǒng)規(guī)劃無此接口集團無此系統(tǒng)4064136MSS集團OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流運營管理及生產(chǎn)指揮測試管理資源管服務(wù)質(zhì)量測試請求/狀態(tài)集團OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流說明123456服務(wù)開通服務(wù)定單/狀態(tài)資源查詢與預(yù)占開通施工工單/狀態(tài)激活工單/狀態(tài)指令/狀態(tài)工程施工單/狀態(tài)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃78910市場營銷信息網(wǎng)絡(luò)資源信息財務(wù)信息/規(guī)劃結(jié)果/工程施工單資源、資產(chǎn)同步信息網(wǎng)絡(luò)變更管理11121314開通變更請求/批準(zhǔn)配置更新配置信息發(fā)布配置,資源信息同步39保障變更請求/批準(zhǔn)服務(wù)保障19202122客戶申告單網(wǎng)絡(luò)告警信息服務(wù)質(zhì)量保障請求保障施工工單/狀態(tài)232425262728網(wǎng)絡(luò)事件網(wǎng)絡(luò)性能網(wǎng)絡(luò)告警資源信息(豐富告警)超過閥值的網(wǎng)絡(luò)性能網(wǎng)絡(luò)性能293031告警信息資源準(zhǔn)確度信息服務(wù)質(zhì)量報告服務(wù)質(zhì)量管理運營就緒32333435庫存狀態(tài)備品備件狀態(tài)施工物料/工時信息運營施工工單/狀態(tài)聚焦客戶服務(wù)363738資源查詢與預(yù)占激活狀態(tài)/快速激活主動服務(wù)請求集團層面無此數(shù)據(jù)傳遞40服務(wù)質(zhì)量信息測試管理15161741開通測試請求/狀態(tài)運維測試請求/狀態(tài)保障測試請求/狀態(tài)測試指令/狀態(tài)1837服務(wù)質(zhì)量測試請求/狀態(tài)集團OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流說明123456MSS固定資產(chǎn)管理與MSS的集成OSS規(guī)劃開通保障運營基礎(chǔ)支撐資源管理施工調(diào)度服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃現(xiàn)有新增工程管理財務(wù)管理物資管理人力資源管理156348運營管理及生產(chǎn)指揮服務(wù)保障7111212348910711財務(wù)預(yù)算規(guī)劃結(jié)果56工程項目信息實物編號資產(chǎn)信息資源明細(xì)物料分配人員詳情,KPI信息任務(wù)完成量庫存狀態(tài)工程施工單12工程狀態(tài)109238MSS固定資產(chǎn)管理與MSS的集成OSS規(guī)劃開通保障運營基礎(chǔ)支OSSBSS與BSS的集成開通保障運營基礎(chǔ)支撐運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理服務(wù)保障服務(wù)開通施工調(diào)度服務(wù)質(zhì)量管理配置及激活服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃現(xiàn)有新增CRM10000號/網(wǎng)上營業(yè)廳12345678910111234567891011市場營銷信息服務(wù)定單服務(wù)定單狀態(tài)資源查詢與預(yù)占外線施工人員預(yù)約服務(wù)前移,快速激活配置配置/激活狀態(tài)查詢主動服務(wù)請求客戶申告/障礙單故障處理狀態(tài)客戶SLA報告查詢規(guī)劃39OSSBSS與BSS的集成開通保障運營基礎(chǔ)支撐運營管理及生產(chǎn)集團/省系統(tǒng)間的集成省OSS集團OSS開通保障運營基礎(chǔ)支撐現(xiàn)有新增規(guī)劃省BSS集團BSS集團CRM省CRM運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理服務(wù)保障服務(wù)開通集團長途資源管理集團電子運維集團長途服務(wù)開通1234145長途調(diào)單,資源調(diào)度授權(quán)2長途調(diào)單狀態(tài),資源調(diào)度授權(quán)狀態(tài)3資源查詢物理資源同步6785678集團派工單工單狀態(tài)集團申告,跨省申告集團申告狀態(tài),跨省申告處理狀態(tài)手工40集團/省系統(tǒng)間的集成省OSS集團OSS開通保障運營基礎(chǔ)支撐現(xiàn)集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄41集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄41服務(wù)質(zhì)量管理-無線的集成無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、話單數(shù)據(jù)

客戶申訴1網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)采集245DT/CQT測試數(shù)據(jù)

無線網(wǎng)絡(luò)資源信息優(yōu)化方案和實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,并派工單實施7變更資源信息同步到資源管理910對大面積優(yōu)化工程進行規(guī)劃設(shè)計11通知前端客服12網(wǎng)優(yōu)信息更新到ODS-O測試管理資源管理服務(wù)質(zhì)量管理-無線規(guī)劃NMS/EMS/NDMA綜合網(wǎng)管/OMC-R室內(nèi)分布監(jiān)測系統(tǒng)ODS-O信號電平、信號質(zhì)量數(shù)據(jù)36客戶數(shù)據(jù)運營管理及生產(chǎn)指揮施工調(diào)度7912其他部門協(xié)作8服務(wù)保障ODS-OOSS已有系統(tǒng)OSS未來系統(tǒng)DT/CQT測試系統(tǒng)42服務(wù)質(zhì)量管理-無線的集成無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)采用獨立建立網(wǎng)絡(luò)和IT外包平臺方案的集成視圖客戶服務(wù)管理平臺(網(wǎng)絡(luò)和IT外包服務(wù)集成)局端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控客戶私網(wǎng)監(jiān)控數(shù)據(jù)1集團電子運維245資源數(shù)據(jù)保障單資源管理客戶服務(wù)管理平臺網(wǎng)管/網(wǎng)絡(luò)/適配514專業(yè)網(wǎng)管前置系統(tǒng)ODS-O客戶數(shù)據(jù),集團層面從電子運維系統(tǒng)獲取36客戶影響通知,如割接運營管理及生產(chǎn)指揮施工調(diào)度6服務(wù)保障ODS-OOSS已有系統(tǒng)OSS未來系統(tǒng)277外包施工服務(wù)質(zhì)量管理(大客戶網(wǎng)管)343采用獨立建立網(wǎng)絡(luò)和IT外包平臺方案的集成視圖客戶服務(wù)管理平臺集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖附錄接口列表目錄44集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄44接口列表–2/2Countof接口消費者系統(tǒng)域

提供者系統(tǒng)域BSSMSSOSS其它合計BSS

29

29MSS

16

16OSS4681654223其它

4

4GrandTotal4682144272Countof接口

定義方式

提供者系統(tǒng)域消費者系統(tǒng)域現(xiàn)有取消新建改造合計BSSOSS22

7

29MSSOSS1123

16OSSBSS43

3

46

MSS71

8

OSS1251363165

其它4

4其它OSS4

4GrandTotal

2164493272Countof接口

接口類型

提供者系統(tǒng)域消費者系統(tǒng)域同步異步批量合計BSSOSS1710229MSSOSS55616OSSBSS359246

MSS4138

OSS757515165

其它31

4其它OSS31

4GrandTota現(xiàn)有規(guī)范中一共整理了219個接口根據(jù)新的集成藍圖,新增49個接口(概念層次,將在分冊規(guī)范中細(xì)化)其中B-O間需要新增10個接口其中M-O間需要新增3個接口詳細(xì)請參考:CTHQ_OSS_Interface_Inventory_v0.10.xls45接口列表–2/2Countof接口消費者

提供者中國電信OSS支撐全業(yè)務(wù)運營規(guī)范

藍圖設(shè)計-集成2009年04月中國電信OSS支撐全業(yè)務(wù)運營規(guī)范

藍圖設(shè)計-集成2009年0集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容總體藍圖設(shè)計方法集成藍圖設(shè)計內(nèi)容集成藍圖的設(shè)計方法集成藍圖附錄目錄47集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄248OSS3.0藍圖設(shè)計方法第一階段:現(xiàn)狀和需求分析第三階段演進設(shè)計第二階段:藍圖設(shè)計第四階段試點省中國電信現(xiàn)狀分析中國電信需求分析中國電信和TOP運營商對標(biāo)輸入藍圖–應(yīng)用條線功能藍圖設(shè)計系統(tǒng)藍圖設(shè)計集成藍圖設(shè)計藍圖–

數(shù)據(jù)條線數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)埃森哲全球最佳實踐數(shù)據(jù)管控中國電信原有規(guī)范繼承演進設(shè)計功能:定義系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)流程的支撐能力,不考慮技術(shù)實現(xiàn),不考慮系統(tǒng)具體劃分系統(tǒng)架構(gòu):定義系統(tǒng)架構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)范,識別目標(biāo)系統(tǒng)。系統(tǒng)部署架構(gòu):考慮業(yè)務(wù)規(guī)則、組織架構(gòu)和性能等因素確定系統(tǒng)的部署方式:是否部署或者多個部署。集成架構(gòu):1、對應(yīng)系統(tǒng)架構(gòu),定義系統(tǒng)之間的集成關(guān)系2、對應(yīng)系統(tǒng)部署架構(gòu),定義集團和省之間的集成關(guān)系廠商在中國電信的OSS實踐國際標(biāo)準(zhǔn)研究483OSS3.0藍圖設(shè)計方法第一階段:第三階段第二階段:第集成藍圖設(shè)計內(nèi)容功能架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)部署架構(gòu)數(shù)據(jù)模型OSS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流不同管理層面的集成與MSS/BSS/EDA域的集成集成藍圖輸入工作文檔交付件輸出與外圍系統(tǒng)專題討論埃森哲最佳實踐對標(biāo)情況數(shù)據(jù)管控全球標(biāo)準(zhǔn)組織建議接口列表作為基礎(chǔ)關(guān)鍵輸入作為參考融合成藍圖OSS整合思路OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)形成對集成規(guī)范的修改建議重點主題集成49集成藍圖設(shè)計內(nèi)容功能架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)部署架構(gòu)數(shù)據(jù)模型OSS系統(tǒng)間集成藍圖工作方法集成現(xiàn)狀CTG-MBOSSOSS規(guī)范2.0調(diào)研省的集成現(xiàn)狀集團網(wǎng)運部訪談自底向上的方法自頂向下的方法藍圖輸入3.0功能藍圖3.0系統(tǒng)藍圖3.0數(shù)據(jù)模型CTG-MBOSSMSS規(guī)范2.0CTG-MBOSSBSS規(guī)范1.0全球最佳實踐輸入TMF埃森哲NGOSS對標(biāo)結(jié)果接口列表OSS整合思路OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流50集成藍圖工作方法集成現(xiàn)狀CTG-MBOSS調(diào)研省的集團網(wǎng)運集成現(xiàn)狀的梳理方法–形成原始接口列表根據(jù)OSS2.0,BSS1.0,MSS2.0規(guī)范的集成分冊定義,參考中國電信在幾個省(江蘇、湖南、新疆、浙江)的實施情況。分析了接口情況,形成了接口列表現(xiàn)狀,作為分冊規(guī)范修改的基礎(chǔ)主要輸入文檔根據(jù)已有的分冊規(guī)范,整理出“服務(wù)開通、施工調(diào)度、資源管理、綜合網(wǎng)絡(luò)激活”的接口。對接口進行合并處理OSS系統(tǒng)接口清單接口定義方式為

“現(xiàn)有”CTG-MBOSSOSS規(guī)范2.0CTG-MBOSSBSS規(guī)范1.0調(diào)研省的集成現(xiàn)狀主要輸入文檔主要輸入文檔與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商經(jīng)過多輪討論集團網(wǎng)絡(luò)部的訪談CTG-MBOSSMSS規(guī)范2.0根據(jù)調(diào)研結(jié)果和訪談結(jié)果,補充了“服務(wù)保障”,集團系統(tǒng)的接口主要輸入文檔主要輸入文檔51集成現(xiàn)狀的梳理方法–形成原始接口列表根據(jù)OSS2.0,用接口列表分析對集成現(xiàn)狀的修改建議根據(jù)OSS3.0的功能藍圖、系統(tǒng)藍圖、數(shù)據(jù)模型。參考國際以及埃森哲的最佳實踐,形成對集成現(xiàn)狀的修改意見,作為未來分冊規(guī)范的修改依據(jù)之一。主要輸入文檔結(jié)合現(xiàn)有集成情況進行分析OSS系統(tǒng)接口清單接口定義方式為

“新建”O(jiān)SS3.0功能藍圖OSS3.0數(shù)據(jù)模型國際及埃森哲的最佳實踐主要輸入文檔主要輸入文檔與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商經(jīng)過多輪討論集成對標(biāo)結(jié)果OSS3.0系統(tǒng)藍圖主要參考文檔主要參考文檔高層次跨系統(tǒng)流程OSS系統(tǒng)接口清單接口定義方式為

“改造”52用接口列表分析對集成現(xiàn)狀的修改建議根據(jù)OSS3.0的功能藍如何查看接口列表來源:注明了接口的獲取來源和出處,可以定位到對相應(yīng)的具體分冊規(guī)范接口類型:定義了接口實現(xiàn)的技術(shù)方法(同步、異步、批量等),作為實施指導(dǎo)接口描述:描述了接口實現(xiàn)的功能,簡單實用場景。詳細(xì)信息可查詢來源文檔定義方式:定義了接口的修改建議類型?!艾F(xiàn)有”表示規(guī)范已經(jīng)定義或已經(jīng)普遍實施規(guī)范還沒有定義,本次3.0規(guī)劃不影響“新建”表示已有規(guī)范沒有定義或沒有實施案例,本次3.0規(guī)范需要新增的接口“改造”表示根據(jù)3.0規(guī)劃該接口可能會改造。比如改從ODS讀取數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項:定義了接口所要傳遞的數(shù)據(jù)信息(實體級)備注和說明:可能的修改建議和各方反饋意見接口編號/名稱:簡單描述接口功能,并用接口編號形成全局的唯一標(biāo)示系統(tǒng)名稱/系統(tǒng)域:根據(jù)OSS3.0確定的原子系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)以及所屬域(B/M/O)ODS標(biāo)識:標(biāo)示了可能的接口改動,從ODS讀取數(shù)據(jù)。作為修改建議的一部分53如何查看接口列表來源:注明了接口的獲取來源和出處,可以定位到OSS整合內(nèi)容和集成架構(gòu)的確定參考TMFInterfaceProgram,以及埃森哲的集成方法論,通過和專家、廠商的討論,共同確定中國電信OSS的整合內(nèi)容和集成架構(gòu)。與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商,獨立軟件提供商經(jīng)過多輪討論OSS整合內(nèi)容OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)中國電信是否需要SOA?SOA產(chǎn)品的成熟度如何?那些集成整合思想可以引入?

TMFInterfaceProgram埃森哲全球最佳實踐54OSS整合內(nèi)容和集成架構(gòu)的確定參考TMFInterface系統(tǒng)集成的概念模型–系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流的產(chǎn)生參考最終的接口列表和集成架構(gòu),繪制高層次系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流,解析系統(tǒng)間的集成關(guān)系,形成OSS系統(tǒng)間集成概念模型與電信業(yè)務(wù)專家OSS廠商經(jīng)過多輪討論OSS整合思路OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)接口列表高層次系統(tǒng)數(shù)據(jù)流標(biāo)示出OSS原子系統(tǒng)間傳遞的主要數(shù)據(jù)和流向55系統(tǒng)集成的概念模型–系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流的產(chǎn)生參考最終的接口列表集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄56集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄11OSS整合內(nèi)容面向服務(wù)的整合數(shù)據(jù)整合流程整合應(yīng)用整合門戶整合對應(yīng)的SOA關(guān)鍵技術(shù)/參考的電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參考SOA技術(shù)的成熟度和電信行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),OSS整合包括以下幾個層次:Portals&Server-SideCompositeSolutionsBPM

&Process-DrivenIT/ServiceAbstraction&SystemDecoupling/Service-BasedIntegration(ESB)/SharedInformationModeleTOMOSS-JTAM57OSS整合內(nèi)容面向服務(wù)的整合數(shù)據(jù)整合流程整合應(yīng)用整合門戶整合數(shù)據(jù)整合在CTG-MBOSS中定義了企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu),通過ODS-O的建設(shè)可以有效地對分布在多個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行整合,解決數(shù)據(jù)副本問題。ODS是一個跨系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)的共享平臺,用于支撐售前、售中、售后不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程對跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。ODS存儲是按主題分類的面向運營的準(zhǔn)實時數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)視圖,包括客戶統(tǒng)一視圖、產(chǎn)品統(tǒng)一視圖等。ODS對應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行清洗、過濾和整合,為各個應(yīng)用系統(tǒng)提供近實時的運營報表等跨系統(tǒng)的共享數(shù)據(jù)服務(wù)。58數(shù)據(jù)整合在CTG-MBOSS中定義了企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu),通過ODS對現(xiàn)有規(guī)范集成分冊的影響所有批量的數(shù)據(jù)同步都通過ODSBSS域、MSS域的主數(shù)據(jù),查詢接口都通過ODS例如:客戶資料,產(chǎn)品實例對于數(shù)據(jù)變化不頻繁(變化周期遠(yuǎn)大于ODS同步數(shù)據(jù)的周期)的同步查詢接口通過ODS。例如:資源服務(wù)目錄對于數(shù)據(jù)變化很頻繁的同步查詢接口,仍然通過集成平臺直接查詢對端系統(tǒng)例如:資源信息、庫存信息59對現(xiàn)有規(guī)范集成分冊的影響所有批量的數(shù)據(jù)同步都通過ODS14備注:表中符號表示十分適合,表示基本不適合,表示適合應(yīng)用整合應(yīng)用系統(tǒng)可以根據(jù)不同的應(yīng)用場景和性能要求采用不同方式的集成技術(shù)進行整合主流接口技術(shù)主要優(yōu)勢主要劣勢適合實現(xiàn)的接口類型同步實時異步批量數(shù)據(jù)File/FTP耦合度低,實現(xiàn)簡單,傳送大批量數(shù)據(jù)效率很高標(biāo)準(zhǔn)性差,適用場合有限WebService標(biāo)準(zhǔn)性高,耦合度低,性能較高,擴展性好,開發(fā)容易,絕大多數(shù)系統(tǒng)均適合使用性能相對于CORBA、EJB和Tuxedo稍弱,分布式事務(wù)支持較差EJB/RMI標(biāo)準(zhǔn)性高,性能較高,擴展性好,開發(fā)容易,產(chǎn)品成熟只支持Java語言實現(xiàn),技術(shù)耦合度高CORBA標(biāo)準(zhǔn)性高,性能較高,擴展性好不同CORBA中間件互操作性差,技術(shù)耦合度高,開發(fā)復(fù)雜Tuxedo性能高,擴展性好,產(chǎn)品成熟標(biāo)準(zhǔn)性差,耦合度高,適合場合有限Messaging耦合度低,可靠傳輸,產(chǎn)品成熟實時性不高,一般需要與具體消息隊列產(chǎn)品綁定Table/View技術(shù)成熟,實現(xiàn)簡單直接開放數(shù)據(jù)庫連接,耦合度高Socket性能高,容易實施,適用于協(xié)議簡單的場合標(biāo)準(zhǔn)性差,耦合度高,一般適用專有協(xié)議60備注:表中符號表示十分適合,面向服務(wù)整合BusinessLogic新系統(tǒng)ServiceAdapterServiceAdapterLegacy老系統(tǒng)應(yīng)用邏輯封裝ServiceAdapterServiceAdapterLegacy對老系統(tǒng)進行客戶化封裝BusinessLogicServiceAdapterLegacyServiceAdapter在EAI集成基礎(chǔ)上進行二次封裝BusinessLogicServiceAdapterLegacyServiceAdapterLegacyEAIApplicationServiceAdapter前端應(yīng)用流程整合前端應(yīng)用服務(wù)的整合是SOA的基礎(chǔ),需要識別企業(yè)級的業(yè)務(wù)服務(wù)并基于現(xiàn)有系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行相應(yīng)的服務(wù)封裝。61面向服務(wù)整合BusinessLogic新系統(tǒng)Service流程整合流程的整合是在業(yè)務(wù)服務(wù)整合的基礎(chǔ)上,進行跨系統(tǒng)的流程設(shè)計,并輔以流程監(jiān)控設(shè)計。業(yè)務(wù)人員可以直接使用流程整合進行復(fù)合應(yīng)用設(shè)計。標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)UML2.0BPMNXPDL業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語言標(biāo)準(zhǔn)BPELBPEL4people62流程整合流程的整合是在業(yè)務(wù)服務(wù)整合的基礎(chǔ)上,進行跨系統(tǒng)的流程門戶整合通過Portlet整合多個應(yīng)用系統(tǒng),為用戶提供統(tǒng)一的訪問視圖,提供單點登陸,通過一次認(rèn)證,為用戶提供系統(tǒng)間無縫切換的體驗。通過信息發(fā)布、知識庫搜索等功能,為用戶提供更好的協(xié)作支持。BusinessProcesses,

Orchestratedina

BPMEnginePre-ExistingSystemsB.P.服務(wù)保障資源管理服務(wù)開通BusinessServices

Exposedon

anESBSSSSSSSSSSSSSystemXB.P.B.P.CompositeSolutionsAssembledina

PortalServer,

RenderedforvariousdevicesPortletPortletRemote

PortletRemote

PortletPortletPortlet63門戶整合通過Portlet整合多個應(yīng)用系統(tǒng),為用戶提供統(tǒng)一的OSS整合的演進目標(biāo)第一步第二步第三步第四步服務(wù)整合數(shù)據(jù)整合流程整合應(yīng)用整合門戶整合抓核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)識別業(yè)務(wù)服務(wù)(BusinessService)數(shù)據(jù)集成,ODS-O建設(shè)企業(yè)級流程整合集成平臺的建設(shè)流程驅(qū)動的應(yīng)用系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)服務(wù)的管控Web2.0,RIA13223434建設(shè)門戶,滿足不同組織需要的管理界面集成2結(jié)合業(yè)界SOA產(chǎn)品的成熟度以及中國電信OSS領(lǐng)域的實際情況,整體集成技術(shù)演進采取分步走的戰(zhàn)略。基于中國電信的現(xiàn)狀和國外的實踐,3-5年內(nèi)可以以第二步為目標(biāo)進行規(guī)劃。2Web服務(wù),進行服務(wù)抽象基于流程協(xié)作的復(fù)合應(yīng)用464OSS整合的演進目標(biāo)第一步第二步第三步第四步服務(wù)數(shù)據(jù)流程應(yīng)用集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄65集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄20OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(省視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)省應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元測試管理綜合性能綜合告警BPM公共服務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)開通服務(wù)保障施工調(diào)度運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理GWGWGWGWGWGWGWGWGWGWGW配置及激活GWODS-O集團系統(tǒng)架構(gòu)集團應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元綜合性能綜合告警測試管理服務(wù)開通服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量管理運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理GWGWGWGW配置及激活GWGWGWGWGWGWBPMODS-O網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃GW66OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(省視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)省應(yīng)用集成平臺門OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(集團視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)集團系統(tǒng)架構(gòu)集團應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元綜合性能綜合告警測試管理服務(wù)開通服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量管理運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理配置及激活GWGWGWGWGWGWGWGWGWBPMODS-O省應(yīng)用集成平臺

門戶網(wǎng)絡(luò)適配平臺EMS/NMS/網(wǎng)元測試管理綜合性能綜合告警BPM公共服務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)開通服務(wù)保障施工調(diào)度運營管理及生產(chǎn)指揮資源管理GW配置及激活WGWODS-O網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃GW67OSS系統(tǒng)集成架構(gòu)(集團視圖)省系統(tǒng)架構(gòu)集團系統(tǒng)架構(gòu)集團應(yīng)用集成平臺的適用場景OSS域系統(tǒng)比較多,適合采用應(yīng)用集成平臺進行系統(tǒng)間集成。當(dāng)前的無論是EAI還是ESB,都提供了利用總線方式的應(yīng)用集成平臺技術(shù)。鑒于中國電信各省面臨的情況不同,可以根據(jù)實際情況選用適當(dāng)?shù)目偩€技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)用集成平臺。傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成是緊耦合的,那就意味著一個系統(tǒng)宕機會導(dǎo)致與之相連系統(tǒng)受牽連而宕機。但松耦合的應(yīng)用集成平臺不會。應(yīng)用集成平臺可以實現(xiàn)統(tǒng)一的接口管理和維護,為維護人員提供全局的集成視圖應(yīng)用集成平臺可以提供基于內(nèi)容的路由選擇和過濾應(yīng)用集成平臺可以提供復(fù)雜集成環(huán)境的基于內(nèi)容的事務(wù)依賴和時序控制對于性能要求很高的系統(tǒng)間互聯(lián)可以仍然保持點對點的互聯(lián),這樣互聯(lián)的系統(tǒng)可以考慮在未來合并,而并不適合利用應(yīng)用集成平臺互聯(lián)。對于批量數(shù)據(jù)的傳遞,并不適合采用應(yīng)用集成平臺。但應(yīng)用集成平臺可以用作批量數(shù)據(jù)傳遞的控制消息傳遞。示例應(yīng)用集成平臺適合應(yīng)用集成平臺不適合68應(yīng)用集成平臺的適用場景OSS域系統(tǒng)比較多,適合采用應(yīng)用集成平信息和內(nèi)容適配是由發(fā)送和接收的組件負(fù)責(zé)系統(tǒng)間流程的協(xié)作依靠應(yīng)用系統(tǒng)控制實現(xiàn)適合于客戶化能力比較強的應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)適合于對跨系統(tǒng)性能要求較高的互聯(lián)在現(xiàn)實的實施中,存在多種應(yīng)用集成平臺的實施模式。實施過程中需要根據(jù)不同應(yīng)用環(huán)境采用不同的實施策略傳輸和內(nèi)容適配在應(yīng)用系統(tǒng)接口層實現(xiàn),全局角度看,是一個“邏輯“的集成模式平臺只提供非業(yè)務(wù)類的服務(wù)(例如:傳輸,隊列,路由)傳輸和內(nèi)容適配在總線上實現(xiàn),提供一個“物理”的統(tǒng)一集成模式。實施模式–輕量級總線實施模式–重量級總線應(yīng)用集成平臺的實施模式信息和內(nèi)容適配是由集成平臺負(fù)責(zé)系統(tǒng)間流程的協(xié)作依靠總線上的流程管理實現(xiàn)適合于客戶化能力比較弱的應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)適合于對跨系統(tǒng)性能要求不高的互聯(lián)69信息和內(nèi)容適配是由發(fā)送和接收的組件負(fù)責(zé)在現(xiàn)實的實施中,存在多分布式部署的應(yīng)用集成平臺

集團應(yīng)用集成平臺A省集成平臺

C省集成平臺對于復(fù)雜的集成環(huán)境(例如集團和省之間的集成),可以采用分布式部署的應(yīng)用集成平臺進行交互,充分利用應(yīng)用集成平臺的流程管理和路由功能,實現(xiàn)基于內(nèi)容的分派。在選用應(yīng)用集成平臺的時候,要考慮應(yīng)用集成平臺的性能可擴展性、吞吐能力。集團服務(wù)保障GWA省服務(wù)保障B省服務(wù)保障GWGWGWGWGWGW

B省集成平臺D省集成平臺C省服務(wù)保障GWD省服務(wù)保障GWGWGWGWGWTTTT-1TT-2路由表TT-DB.P.TT-D說明:上圖以服務(wù)保障系統(tǒng)集團和省交互為例,其他系統(tǒng)如運營管理和生產(chǎn)管理、服務(wù)開通等信息交互與其類似;上述架構(gòu)支持集團與省以及跨省應(yīng)用集成。70分布式部署的應(yīng)用集成平臺集團應(yīng)用集成平臺A省集成平臺C省應(yīng)用集成平臺集成設(shè)計要點

是否有統(tǒng)一的消息頭的定義? 定義了所有消息的同一消息頭,便于查詢統(tǒng)計、查看錯誤是否能夠確保消息的唯一性? 定義了消息id,時間戳是否能夠確保消息到達目標(biāo)系統(tǒng)?

確保集成平臺的事務(wù)處理能力,保證能夠?qū)⑿畔鬟f到目標(biāo)系統(tǒng)。是否支持了重發(fā)功能? 對于可能存在的系統(tǒng)錯誤,設(shè)計相應(yīng)的自動/定時/事件驅(qū)動的重發(fā)功能是否考慮了性能因素?

充分考慮提高性能的技術(shù)手段,采用負(fù)載均衡、并行處理、對大文件進行分拆處理等提高性能的方法。是否考慮了消息的時序控制?

對于時序要求很高的消息,采用時序控制。保證在分布式、集群環(huán)境下的消息時序。是否設(shè)計了備份和清理策略?

對數(shù)據(jù)進行定期備份和垃圾數(shù)據(jù)的處理是否有很好的監(jiān)控功能設(shè)計? 提供端到端的技術(shù)、業(yè)務(wù)層面的監(jiān)控功能是否做了錯誤處理? 提供錯誤處理機制集成設(shè)計是集成工作的核心內(nèi)容,需要定義完善的集成接口協(xié)議,需要考慮各種影響集成的因素。在利用應(yīng)用集成平臺進行互聯(lián)的時候,可以參考以下檢查點。71應(yīng)用集成平臺集成設(shè)計要點 集成設(shè)計是集成工作的核心內(nèi)容,需要批量數(shù)據(jù)傳遞應(yīng)用集成平臺負(fù)責(zé)批量數(shù)據(jù)傳輸消息控制和批量數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控OSS系統(tǒng)負(fù)責(zé)批量數(shù)據(jù)抽取和傳輸,兩者結(jié)合實現(xiàn)系統(tǒng)間定時和實時批量數(shù)據(jù)交互說明:上圖以資源管理為例,說明集團資源管理系統(tǒng)主動獲取省資源管理批量的數(shù)據(jù)傳遞流程,對于省定期生成批量數(shù)據(jù)的傳遞方式可參考步驟三至步驟六;其他系統(tǒng)批量數(shù)據(jù)傳遞與上述流程類似;上述架構(gòu)支持集團與省以及跨省批量數(shù)據(jù)傳遞,批量緩存作為批量數(shù)據(jù)傳送的交換點可按需設(shè)定,以滿足實際傳輸需要。批量數(shù)據(jù)消息數(shù)據(jù)集團應(yīng)用集成平臺省應(yīng)用集成平臺集團資源管理GW省資源管理GW路由表路由表集團省1集團路由批量傳送消息請求1,52省反饋接受確認(rèn)33省抽取批量數(shù)據(jù)41,5省路由傳送請求至集團5集團反饋消息確認(rèn)6集團抽取批量數(shù)據(jù)2,42,41,52,4批量緩存672批量數(shù)據(jù)傳遞應(yīng)用集成平臺負(fù)責(zé)批量數(shù)據(jù)傳輸消息控制和批量數(shù)據(jù)傳集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容集成藍圖OSS的整合分析系統(tǒng)集成架構(gòu)高層次跨系統(tǒng)流程系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流集成專題討論附錄目錄73集成藍圖設(shè)計方法和內(nèi)容目錄28核心系統(tǒng)架構(gòu)–原子應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃運營基礎(chǔ)支撐開通保障OSS3.0定義了4大類11個原子應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)開發(fā)與運營資源開發(fā)與運營門戶企業(yè)管理-O企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)-OOSS門戶運營管理OSS數(shù)據(jù)架構(gòu)個人門戶單點登錄移動辦公知識搜索運維協(xié)同專題論壇綜合信息發(fā)布績效考核成本管理知識管理供應(yīng)商管理公文流轉(zhuǎn)工程管理檔案管理日常事務(wù)管理數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)劃運營支撐與就緒開通保障服務(wù)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃生產(chǎn)指揮運營就緒服務(wù)問題服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測試管理資源存量網(wǎng)絡(luò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)適配SLA指標(biāo)與報告服務(wù)質(zhì)量改進服務(wù)質(zhì)量分析接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障服務(wù)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)計自動發(fā)現(xiàn)與同步資源規(guī)格管理配置適配測試工具測試執(zhí)行網(wǎng)調(diào)方案設(shè)計生產(chǎn)指揮開通就緒保障就緒服務(wù)存量協(xié)議與流量協(xié)議/信令管理流量管理服務(wù)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析服務(wù)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視變更數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)開通資源開通定單接收服務(wù)方案設(shè)計資源配置服務(wù)配置服務(wù)激活自動激活資源設(shè)計與分配客戶方案設(shè)計資源配置工單激活過程管理碼號管理組網(wǎng)管理設(shè)備實體管理地域管理故障、性能、參數(shù)數(shù)據(jù)適配服務(wù)測試管理測試工具測試執(zhí)行資源問題接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障網(wǎng)絡(luò)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析網(wǎng)絡(luò)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視施工調(diào)度工作資源調(diào)度應(yīng)用配置數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)據(jù)管理版本管理性能控制OSS門戶OSS數(shù)據(jù)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃測試管理配置及激活告警管理服務(wù)保障服務(wù)開通性能管理施工調(diào)度服務(wù)質(zhì)量管理運維組織與人員管理資源管理運營管理及生產(chǎn)指揮ERPMediation/EMS/NMS74核心系統(tǒng)架構(gòu)–原子應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃運營基礎(chǔ)支撐開通保障OSS高層次跨系統(tǒng)流程–規(guī)劃1規(guī)劃系統(tǒng)獲取市場信息作為未來能力參考1'規(guī)劃系統(tǒng)獲取資源信息作為當(dāng)前能力參考1''規(guī)劃系統(tǒng)獲取財務(wù)信息作為成本參考2規(guī)劃系統(tǒng)將規(guī)劃結(jié)果給財務(wù)系統(tǒng)進行預(yù)算、給工程管理作為工程實施輸入3Planninginformationfordesign(proposednetworkdeploymentinput)(Outsourced)3'Financialinformationfordesign(designcosts),geo-marketingROIresults3''Inventoryinformationfordesign(currentnetwork)4Designinformationforfinancials(currentbudget)5WorkforceneedsforNetworkdeployment,workforceinputsintermsofavailabilityandschedule6Builtinfrastructure7對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè),運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用施工調(diào)度進行所需的人員計劃和任務(wù)項分配8運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用配置管理進行網(wǎng)絡(luò)資源配置9配置管理將配置好的資源信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上10運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用測試管理布置測試任務(wù)11測試系統(tǒng)進行服務(wù)和資源測試12運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用備品備件庫/ERP庫存檢查設(shè)備和備件情況(任意流程)13運營管理及生產(chǎn)指揮調(diào)用資源管理系統(tǒng)準(zhǔn)備資源信息收集14資源管理系統(tǒng)和配置管理交互收集最終的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)BSSERP資源數(shù)據(jù)收集和發(fā)布設(shè)計部分已經(jīng)外包,不在本次項目范圍內(nèi)11’1”2789101112131475高層次跨系統(tǒng)流程–規(guī)劃1規(guī)劃系統(tǒng)獲取市場信息作為未來能力高層次跨系統(tǒng)流程–開通1CRM發(fā)送服務(wù)定單到服務(wù)開通系統(tǒng)2服務(wù)開通調(diào)用資源管理進行資源配置3對網(wǎng)絡(luò)的變更請求到運營管理及生產(chǎn)指揮(可選流程)4服務(wù)開通對需要人工參與的環(huán)節(jié)調(diào)用施工調(diào)度做相應(yīng)人員安排5服務(wù)開通調(diào)用自動激活進行業(yè)務(wù)開通配置6運營管理及生產(chǎn)指揮批復(fù)對網(wǎng)絡(luò)的配置變化(可選流程)7自動激活將配置數(shù)據(jù)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,激活服務(wù)8服務(wù)開通提交測試請求9測試管理對網(wǎng)絡(luò)資源進行測試10檢查備品備件和庫存的容量(任意流程)11通知CRM系統(tǒng)可以開始計費12資源管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交互收集最終的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)BSSERP資源數(shù)據(jù)收集和發(fā)布12345789610111276高層次跨系統(tǒng)流程–開通1CRM發(fā)送服務(wù)定單到服務(wù)開通系統(tǒng)服務(wù)開發(fā)與運營資源開發(fā)與運營門戶企業(yè)管理-O企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)-OOSS門戶運營管理OSS數(shù)據(jù)架構(gòu)個人門戶單點登錄移動辦公知識搜索運維協(xié)同專題論壇綜合信息發(fā)布個人門戶單點登錄移動辦公知識搜索運維協(xié)同專題論壇綜合信息發(fā)布績效考核成本管理知識管理供應(yīng)商管理公文流轉(zhuǎn)工程管理檔案管理日常事務(wù)管理數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)劃運營支撐與就緒開通保障服務(wù)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃生產(chǎn)指揮運營就緒服務(wù)問題服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測試管理資源存量網(wǎng)絡(luò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)適配SLA指標(biāo)與報告服務(wù)質(zhì)量改進服務(wù)質(zhì)量分析接收與預(yù)處理障礙分析障礙修復(fù)驗證與評估反饋與消障服務(wù)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)能力規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)計自動發(fā)現(xiàn)與同步資源規(guī)格管理配置適配測試工具測試執(zhí)行網(wǎng)調(diào)方案設(shè)計生產(chǎn)指揮開通就緒保障就緒服務(wù)存量協(xié)議與流量協(xié)議/信令管理流量管理服務(wù)故障事件監(jiān)視事件申告事件分析服務(wù)性能性能指標(biāo)分析性能監(jiān)視變更數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)開通資源開通定單接收服務(wù)方案設(shè)計資源配置服務(wù)配

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