企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化變革課件

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化變革

–亞商公司的經(jīng)驗(yàn)與方法–

重慶**集團(tuán)

中國(guó)，重慶，2000年11月29日企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化變革

–亞商公司的經(jīng)驗(yàn)與方法A.戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義和作用A.戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義和作用戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)異同比較支持公司哲學(xué)和價(jià)值觀愿景使命目標(biāo)戰(zhàn)略(過(guò)程的計(jì)劃)對(duì)象目的內(nèi)容應(yīng)用層面類(lèi)型所有有關(guān)聯(lián)的群體發(fā)現(xiàn)公司整體的價(jià)值和原則公司對(duì)于所處環(huán)境和本身意圖的基本態(tài)度公司可表述的，委婉的內(nèi)部成員，但出于公共關(guān)系的原因也溝通給公司外部人員公司行動(dòng)的指導(dǎo)方針，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)合作精神與熱情公司未來(lái)發(fā)展的描述公司可表述的，委婉的，但有約束力與業(yè)績(jī)流程相關(guān)聯(lián)的利益團(tuán)體集中于經(jīng)營(yíng)秩序

(權(quán)力的集中)經(jīng)營(yíng)秩序(定性)業(yè)務(wù)單位可表述的，與行動(dòng)密切相關(guān)因目標(biāo)不同對(duì)象也不同提供方向、衡量標(biāo)準(zhǔn)描述未來(lái)奮斗的狀況

(定性/定量)公司、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、功能、部門(mén)、員工非常具體，主要重點(diǎn)定量化，與成功的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)主要是內(nèi)部成員(管理層、員工)定義通向目標(biāo)的途徑行動(dòng)的參數(shù)和指示公司、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、功能完全格式化，操作性，與行為相關(guān)戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)異同比較支持公司哲學(xué)和價(jià)值觀愿景使命目標(biāo)公司愿景和使命都受到某些內(nèi)部和外部因素的影響資源市場(chǎng)環(huán)境最重要的利益關(guān)聯(lián)方

(“股東”)公司的過(guò)去/歷史核心能力愿景/使命公司愿景和使命都受到某些內(nèi)部和外部因素的影響資源市場(chǎng)環(huán)境最重愿景是面對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)的愿望的具體表述它描述了對(duì)公司未來(lái)地位的理解方式(公司意圖、目標(biāo)和自我形象)一種表述公司希望發(fā)展方向的陳述傳達(dá)給所有利益相關(guān)群體對(duì)內(nèi)建立同盟(“發(fā)誓去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)”)對(duì)外主要出于公共關(guān)系考慮愿景是增強(qiáng)公司管理效果的一種管理工具關(guān)鍵：愿景是”活的”，它一直在不斷發(fā)展資料來(lái)源：亞商公司愿景是面對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)的愿望的具體表述它描述了對(duì)公司未來(lái)地位的理愿景為什么是必須的？愿景增加了對(duì)成功進(jìn)行系統(tǒng)化管理的可能性缺乏愿景，公司將依賴于高級(jí)和中級(jí)管理層中所有決策者良好的企業(yè)家技能機(jī)會(huì)主義，而不是系統(tǒng)的成功愿景十分廣泛，但提供了強(qiáng)大的指導(dǎo)方針：重要決策的“石蕊”試驗(yàn)：所有這些決策都必須“與愿景保持一致”(“愿景相容性”)主動(dòng)性的新推動(dòng)力：經(jīng)理人員時(shí)刻被激勵(lì)去問(wèn)自己：“為增強(qiáng)本部門(mén)業(yè)務(wù)與公司愿景的適應(yīng)性，我所做的已經(jīng)足夠了嗎？”資料來(lái)源：亞商公司愿景為什么是必須的？愿景增加了對(duì)成功進(jìn)行系統(tǒng)化管理的可能性資使命應(yīng)包含哪些內(nèi)容？業(yè)務(wù)重點(diǎn)(例如：產(chǎn)品、市場(chǎng)、地理)流程的原則(例如：速度、質(zhì)量、可靠性、先驅(qū)性、最低成本，諸如此類(lèi))與服務(wù)循環(huán)圈內(nèi)其他群體協(xié)作的基本規(guī)則(例如：客戶、供應(yīng)商、股東、合作伙伴)商業(yè)道德資料來(lái)源：亞商公司使命應(yīng)包含哪些內(nèi)容？業(yè)務(wù)重點(diǎn)(例如：產(chǎn)品、市場(chǎng)、地理)資料來(lái)關(guān)鍵1：戰(zhàn)略是意圖架設(shè)連接當(dāng)前現(xiàn)狀和期望未來(lái)之間的橋梁今天明天戰(zhàn)略是塑造未來(lái)的一種努力關(guān)鍵1：戰(zhàn)略是意圖架設(shè)連接當(dāng)前現(xiàn)狀和期望未來(lái)之間的橋梁今天明關(guān)鍵2：由于戰(zhàn)略涉及“博奕”競(jìng)爭(zhēng)以獲取優(yōu)勢(shì)，它天生是一種智力活動(dòng)作為

智力活動(dòng)

的戰(zhàn)略分析性-理性的流程，包括將問(wèn)題分解成各個(gè)組成部分收集/整理每一部分的實(shí)際情況綜合成一個(gè)問(wèn)題的整體解決方案分析性戰(zhàn)略是戰(zhàn)略規(guī)劃家和咨詢顧問(wèn)的職權(quán)直覺(jué)性-一種無(wú)法洞悉的流程，籍此可以形成模式以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直覺(jué)性戰(zhàn)略是企業(yè)家的職權(quán)，偶爾包括經(jīng)理人員資料來(lái)源：亞商公司關(guān)鍵2：由于戰(zhàn)略涉及“博奕”競(jìng)爭(zhēng)以獲取優(yōu)勢(shì)，它天生是一種智力明天關(guān)鍵3：戰(zhàn)略思考必須相互協(xié)調(diào)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃資料來(lái)源：亞商公司今天戰(zhàn)略思考轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)、行動(dòng)計(jì)劃、程序、預(yù)算，諸如此類(lèi)獲取一致認(rèn)同明天關(guān)鍵3：戰(zhàn)略思考必須相互協(xié)調(diào)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃資料來(lái)源：亞關(guān)鍵4：獲得一致認(rèn)同是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，涉及許多利益相關(guān)者之間的平衡立法者政府非盈利部門(mén)供應(yīng)商股東雇員競(jìng)爭(zhēng)者公眾鄰近社區(qū)消費(fèi)者設(shè)定目標(biāo)

和戰(zhàn)略關(guān)鍵4：獲得一致認(rèn)同是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，涉及許多利益相關(guān)者之間關(guān)鍵5：市場(chǎng)你選擇競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)是成功的最終/唯一評(píng)判戰(zhàn)略成功的測(cè)量經(jīng)濟(jì)性成功競(jìng)爭(zhēng)性成功社會(huì)性成功市場(chǎng)中持續(xù)

的成功資料來(lái)源：亞商公司關(guān)鍵5：市場(chǎng)你選擇競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)是成功的最終/唯一評(píng)判戰(zhàn)略關(guān)鍵6：不同的功能戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)一致，共同組成公司、業(yè)務(wù)單位和產(chǎn)品的戰(zhàn)略生產(chǎn)研發(fā)人事組織財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)物料管理協(xié)調(diào)一致公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略資料來(lái)源：亞商公司關(guān)鍵6：不同的功能戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)一致，共同組成公司、業(yè)務(wù)單位和“戰(zhàn)略是為獲取持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的各種行動(dòng)的綜合”綜合的可操作的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)目標(biāo)：帶給客戶一流的回報(bào)資料來(lái)源：亞商公司“戰(zhàn)略是為獲取持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的各種行動(dòng)的綜合”綜合的目公司戰(zhàn)略管理是在過(guò)去一個(gè)世紀(jì)中逐漸發(fā)展而來(lái)的預(yù)算長(zhǎng)期規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略性公司管理20世紀(jì)30年代20世紀(jì)50年代20世紀(jì)60和70年代20世紀(jì)80和90年代未來(lái)趨勢(shì)：商品的稀缺性賣(mài)方市場(chǎng)瓶頸：生產(chǎn)發(fā)展可以預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)：商品的豐富性買(mǎi)方市場(chǎng)瓶頸：銷(xiāo)售快速變化/不連續(xù)各種細(xì)分市場(chǎng)的不同發(fā)展?公司戰(zhàn)略管理是在過(guò)去一個(gè)世紀(jì)中逐漸發(fā)展而來(lái)的預(yù)算公司為何需要一種規(guī)范化的戰(zhàn)略流程?有助于辨識(shí)重要戰(zhàn)略議題有助于公司目標(biāo)形成有助于有限戰(zhàn)略資源的分配指導(dǎo)和整合組織中眾多不同的管理和運(yùn)作活動(dòng)有助于預(yù)測(cè)組織的未來(lái)業(yè)績(jī)并且….有助于高層管理人員思考輪廓的發(fā)展有助于高級(jí)和中級(jí)管理人員的評(píng)估公司為何需要一種規(guī)范化的戰(zhàn)略流程?有助于辨識(shí)重要戰(zhàn)略議題B.亞商公司制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法B.亞商公司制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法中國(guó)企業(yè)將面臨更深層次的，戰(zhàn)略上的，成本上的，國(guó)際化的以及品牌的高度綜合化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度1980年1990年1997年誰(shuí)能提供產(chǎn)品/服務(wù)？誰(shuí)能提供足夠產(chǎn)品/服務(wù)？誰(shuí)能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)？誰(shuí)有更好的戰(zhàn)略、更低等成本、更加國(guó)際化、更受信賴的品牌?中國(guó)企業(yè)將面臨更深層次的，戰(zhàn)略上的，成本上的，國(guó)際化的以及品在企業(yè)戰(zhàn)略的理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的異常薄弱將嚴(yán)重阻礙中國(guó)企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，更加國(guó)際化的市場(chǎng)中的生存與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一般5-10年戰(zhàn)略目標(biāo)明確，可以量化依據(jù)戰(zhàn)略制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃有統(tǒng)一明確的效果評(píng)價(jià)體系大多只制定短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確缺乏可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計(jì)劃缺乏效果評(píng)價(jià)體系缺乏明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式過(guò)分依賴價(jià)格策略和廣告宣傳以犧牲企業(yè)短期利潤(rùn)和長(zhǎng)期利益為代價(jià)的(惡性競(jìng)爭(zhēng))競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式多角化戰(zhàn)略全面評(píng)價(jià)自身的優(yōu)勢(shì)于劣勢(shì)以企業(yè)的核心能力為多角化的基礎(chǔ)盲目跟蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)簡(jiǎn)單模仿同行企業(yè)西方企業(yè)中國(guó)企業(yè)成本優(yōu)先細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)盟標(biāo)新立異在企業(yè)戰(zhàn)略的理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的異常薄弱將嚴(yán)重阻礙中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的目的在于構(gòu)建聯(lián)結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)的橋梁戰(zhàn)略遠(yuǎn)景今天的位置戰(zhàn)略的目的在于構(gòu)建聯(lián)結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)的橋梁戰(zhàn)略遠(yuǎn)景今天的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)不同的戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)略內(nèi)容加以分別考慮和規(guī)劃集團(tuán)戰(zhàn)略“集團(tuán)應(yīng)進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略“公司應(yīng)該如何發(fā)展和管理某項(xiàng)業(yè)務(wù)？”產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“針對(duì)某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)分區(qū)，公司應(yīng)如何進(jìn)行操作？”功能性戰(zhàn)略“各個(gè)功能性資源應(yīng)如何分配和使用？”制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)不同的戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)略內(nèi)容加以分別考慮和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略主要有四種可供選擇的模式提供附加值的四種戰(zhàn)略模式提供附加值通過(guò)：提供資本對(duì)規(guī)劃與預(yù)算得監(jiān)控強(qiáng)化管理?xiàng)l例提供附加值通過(guò)：專(zhuān)有知識(shí)的交流技能/技巧的交流提供附加值通過(guò)：重組業(yè)績(jī)差的公司或業(yè)務(wù)單元提供附加值通過(guò)：跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域共享經(jīng)營(yíng)行為或功能主動(dòng)式投資組合管理技巧共享企業(yè)重組行為共享不要求業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元之間存在顯著的關(guān)聯(lián)性建立在業(yè)務(wù)單元之間相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略主要有四種可供選擇的模式提供附加值的提供附加值通應(yīng)用主動(dòng)式投資組合管理的企業(yè)集團(tuán)的主要行為模式建立自主經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)單元，并按照各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)注入資本和推行專(zhuān)業(yè)化管理提供業(yè)務(wù)目標(biāo)監(jiān)督體系根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)地位對(duì)各業(yè)務(wù)單元進(jìn)行分類(lèi)管理合理分配資源使各個(gè)業(yè)務(wù)單元更好地介入資本市場(chǎng)對(duì)管理層提供強(qiáng)有力的支持收購(gòu)管理良好，富有吸引力的公司應(yīng)用主動(dòng)式投資組合管理的企業(yè)集團(tuán)的主要行為模式建立自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)重組戰(zhàn)略的核心是通過(guò)轉(zhuǎn)變提高受組企業(yè)的價(jià)值并最終售出而獲利第一階段第二階段第三階段重組企業(yè)的價(jià)值確定重組企業(yè)潛力直接參與受組企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)積極推動(dòng)受組企業(yè)的業(yè)務(wù)重組優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出售重組企業(yè)企業(yè)重組戰(zhàn)略的核心是通過(guò)轉(zhuǎn)變提高受組企業(yè)的價(jià)值并最終售出而獲能推廣至其它行業(yè)/領(lǐng)域的獨(dú)特能力是能力分享戰(zhàn)略的關(guān)鍵能力分享進(jìn)程確定自身的獨(dú)特才能-經(jīng)營(yíng)效率才能-特定的戰(zhàn)略才能-...尋找能發(fā)揮本身才能效力的行業(yè)(現(xiàn)有/潛在)組建新企業(yè)或收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)轉(zhuǎn)播能力和專(zhuān)有知識(shí)，以嶄新的流程參與新行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能推廣至其它行業(yè)/領(lǐng)域的獨(dú)特能力是能力分享戰(zhàn)略的關(guān)鍵能力分享實(shí)現(xiàn)行為共享戰(zhàn)略必須有足夠能力克服行動(dòng)中等主要障礙自主經(jīng)營(yíng)的愿望文化差異缺乏統(tǒng)一的企業(yè)形象確定能夠明確體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特行為(如：銷(xiāo)售渠道、品牌、物流網(wǎng)絡(luò)等)尋找能夠?qū)嵤┬袨楣蚕淼默F(xiàn)有/潛在目標(biāo)在相關(guān)的業(yè)務(wù)單元中實(shí)現(xiàn)共享實(shí)現(xiàn)行為共享戰(zhàn)略必須有足夠能力克服行動(dòng)中等主要障礙自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不能只片面注重市場(chǎng)吸引力，而應(yīng)該同時(shí)兼顧自身的競(jìng)爭(zhēng)能力高中低低中高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)尋求壟斷最大限度投資確定增長(zhǎng)分區(qū)大量投資在其它分區(qū)保持市場(chǎng)地位保持總體地位獲取利潤(rùn)投資以保持市場(chǎng)地位通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)掘潛力確定弱點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)確定可供增長(zhǎng)的市場(chǎng)分區(qū)專(zhuān)門(mén)化有選擇的投資優(yōu)化產(chǎn)品線最大限度減少投資伺機(jī)撤出投資專(zhuān)門(mén)化尋找縫隙市場(chǎng)考慮退出承認(rèn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖地位襲擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈利部分確定時(shí)間退出市場(chǎng)市場(chǎng)吸引力業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析工具例子專(zhuān)門(mén)化尋找縫隙市場(chǎng)考慮并/購(gòu)企業(yè)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不能只片面注重市場(chǎng)吸引力，而應(yīng)該同借鑒其它行業(yè)中成功企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略模式，有助于企業(yè)兼收并蓄，形成與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以信息產(chǎn)業(yè)為例三種主要的戰(zhàn)略選擇適應(yīng)行業(yè)結(jié)構(gòu)變化保留改變行業(yè)結(jié)構(gòu)的權(quán)利主動(dòng)改變行業(yè)結(jié)構(gòu)積極降低成本收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集中發(fā)揮自身所在產(chǎn)品領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)例如：Acer減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的高風(fēng)險(xiǎn)投資積極采納并改進(jìn)成熟的先進(jìn)技術(shù)以高可靠性贏得市場(chǎng)例如：惠普大規(guī)模投資于產(chǎn)品革新不斷以新產(chǎn)品壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)例如：Intel借鑒其它行業(yè)中成功企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略模式，有助于企業(yè)兼收并蓄亞商公司建議在戰(zhàn)略性定位的框架內(nèi)，制定提高經(jīng)營(yíng)效率的產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地實(shí)施參考那些更好利用投入的例子減少不必要的努力招聘更高級(jí)的技術(shù)人員更好地激勵(lì)員工更加注重局部事務(wù)的管理經(jīng)營(yíng)效率采用不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)在相同的行動(dòng)中運(yùn)用不同的方法戰(zhàn)略定位在總體條件不利的情況下，可能同樣導(dǎo)致失?。喩坦窘ㄗh在戰(zhàn)略性定位的框架內(nèi)，制定提高經(jīng)營(yíng)效率的產(chǎn)品/服競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位的制定有賴于企業(yè)自身的實(shí)力和所在市場(chǎng)的特征競(jìng)爭(zhēng)定位模式以求異為基礎(chǔ)的定位以渠道為基礎(chǔ)的定位以需求為基礎(chǔ)的定位提供行業(yè)中某一領(lǐng)域的全部產(chǎn)品(當(dāng)企業(yè)有足夠能力時(shí)有意義)滿足特定客戶群的全部需要(當(dāng)不同客戶群需求不同時(shí)有意義)客戶的需求相似，但獲得客戶的最佳模式不同(當(dāng)存在地區(qū)/規(guī)模差異時(shí)有意義)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位的制定有賴于企業(yè)自身的實(shí)力和所在市場(chǎng)的特征競(jìng)爭(zhēng)定亞商公司建議采用模塊化的戰(zhàn)略制定流程，并配合以相應(yīng)的反饋和綜合機(jī)制企業(yè)初步診斷外部因素分析內(nèi)部因素分析綜合分析確定差距檢驗(yàn)相關(guān)前提條件制定戰(zhàn)略評(píng)估與篩選敏感性因素財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)制定行動(dòng)方案制定預(yù)算計(jì)劃制定業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施方案實(shí)施計(jì)劃備選方案要素分析制定戰(zhàn)略計(jì)劃/預(yù)算戰(zhàn)略實(shí)施1234反饋特色客戶參與戰(zhàn)略制定的全過(guò)程以保證對(duì)戰(zhàn)略的充分理解并便于以后的實(shí)施亞商公司建議采用模塊化的戰(zhàn)略制定流程，并配合以相應(yīng)的反饋和綜全面、翔實(shí)的分析是制定戰(zhàn)略的重要組成部分，也是戰(zhàn)略咨詢的核心宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析關(guān)鍵的成功要素風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇核心能力優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)財(cái)務(wù)/成本分析銷(xiāo)售分析資源分析綜合外部分析內(nèi)部分析全面、翔實(shí)的分析是制定戰(zhàn)略的重要組成部分，也是戰(zhàn)略咨詢的核心與企業(yè)外部分析首先將側(cè)重在現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域模塊1外部分析-1項(xiàng)目?jī)?nèi)容宏觀環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展規(guī)劃技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)國(guó)家政策的影響(進(jìn)入WTO)C現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與潛力行業(yè)盈利能力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域等)價(jià)格變化趨勢(shì)需求的現(xiàn)狀與變化未來(lái)成功的要素A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基準(zhǔn)比較市場(chǎng)份額(產(chǎn)品、客戶和流通渠道)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

-品牌/價(jià)格定位

-分銷(xiāo)渠道盈利能力和成本結(jié)構(gòu)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售模式、流程和營(yíng)銷(xiāo)方法B工作方法行業(yè)專(zhuān)家，行業(yè)主管訪談工作資料經(jīng)銷(xiāo)商訪談專(zhuān)家訪談工作資料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談經(jīng)銷(xiāo)商訪談銷(xiāo)售人員訪談與企業(yè)外部分析首先將側(cè)重在現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域模塊1外如果企業(yè)無(wú)法針對(duì)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或企業(yè)有可能利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力建立新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)時(shí)，我們還將對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析與搜索模塊2外部分析-2項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果市場(chǎng)機(jī)會(huì)搜索根據(jù)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)

初步選擇潛在的產(chǎn)

品領(lǐng)域

-關(guān)鍵/先進(jìn)生產(chǎn)

設(shè)備

-現(xiàn)有客戶

-價(jià)值鏈延伸/優(yōu)化內(nèi)部研討會(huì)相關(guān)企業(yè)拜訪拜訪行業(yè)專(zhuān)家行業(yè)資料拜訪行業(yè)專(zhuān)家重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商/客戶拜訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷(xiāo)商/最終客戶訪談業(yè)績(jī)最好的企業(yè)訪談確定分類(lèi)/評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部研討會(huì)A類(lèi)市場(chǎng)B類(lèi)市場(chǎng)C類(lèi)市場(chǎng)高潛力市場(chǎng)需要適量投資中等潛力大規(guī)模投資潛力有限市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)規(guī)模與分布發(fā)展?jié)摿π枨筇卣麂N(xiāo)售渠道銷(xiāo)售價(jià)格和毛利市場(chǎng)進(jìn)入壁壘產(chǎn)品生產(chǎn)周期基準(zhǔn)比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

(國(guó)內(nèi)/國(guó)外)市場(chǎng)重點(diǎn)銷(xiāo)售渠道及伙伴戰(zhàn)略和優(yōu)勢(shì)成本結(jié)構(gòu)和盈利能力品牌/價(jià)格定位技術(shù)/裝備水平市場(chǎng)分類(lèi)存在機(jī)會(huì)的市

場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)機(jī)對(duì)能需投資額與回報(bào)的初步估計(jì)進(jìn)入的市場(chǎng)

壁壘CADB如果企業(yè)無(wú)法針對(duì)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或企業(yè)有可能利用現(xiàn)在進(jìn)行市場(chǎng)分析的同時(shí)，亞商公司還將展開(kāi)全面的內(nèi)部評(píng)價(jià)模塊3內(nèi)部評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果銷(xiāo)售分析產(chǎn)品線分析現(xiàn)有銷(xiāo)售模式存在的主要問(wèn)題分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)結(jié)果的分析(側(cè)重于高、中檔產(chǎn)品)，其中將包括：銷(xiāo)售區(qū)域結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)特征：獲得或丟失客戶的原因等現(xiàn)有銷(xiāo)售組織和流程的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題分析其它部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制內(nèi)部訪談工作資料財(cái)務(wù)/成本分析產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)主要財(cái)務(wù)比率

-庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

-銷(xiāo)售利潤(rùn)率

-凈資產(chǎn)回報(bào)率

-債務(wù)比率融資能力損益平衡點(diǎn)內(nèi)部資源分析現(xiàn)有設(shè)備狀況水平技術(shù)裝備水平研究開(kāi)發(fā)能力組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制資產(chǎn)狀況管理流程生產(chǎn)能力CAB內(nèi)部訪談工作資料問(wèn)卷調(diào)查高層研討會(huì)內(nèi)部訪談企業(yè)的核心能力是什么？企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)是什么？企業(yè)的核心能力還適用于哪些相關(guān)的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)？影響或制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么？在進(jìn)行市場(chǎng)分析的同時(shí)，亞商公司還將展開(kāi)全面的內(nèi)部評(píng)價(jià)模塊3制定戰(zhàn)略的過(guò)程不僅要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，更需要具有創(chuàng)造性和敏銳的直覺(jué)綜合分析的結(jié)果選擇合適的方案(通常為三個(gè))戰(zhàn)略收集創(chuàng)意評(píng)價(jià)與選擇以創(chuàng)造性為主以分析性思維為主戰(zhàn)略評(píng)價(jià)制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的過(guò)程不僅要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，更需要具有創(chuàng)造性和敏在進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略制定階段，工作將分四個(gè)步驟進(jìn)行綜合分析與發(fā)展戰(zhàn)略制定項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果綜合分析機(jī)制分析(SWOT)產(chǎn)品組合分析

(Portfolioanalysis)ABC分析行業(yè)趨勢(shì)分析形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能的方式產(chǎn)品和服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)品和技術(shù)

必要的市場(chǎng)適應(yīng)性？

價(jià)格分區(qū)/價(jià)格定位

客戶分區(qū)(增長(zhǎng)潛力、購(gòu)買(mǎi)能力、毛利)客戶購(gòu)買(mǎi)決策特征(價(jià)格、服務(wù)、技

術(shù)水平)產(chǎn)品定位內(nèi)部研討會(huì)成本模式比較可行性分析市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)部研討會(huì)基準(zhǔn)比較(Benchmarking)內(nèi)部專(zhuān)訪內(nèi)部研討會(huì)內(nèi)部研討會(huì)資源需求分析營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與組織組織結(jié)構(gòu)與組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力與水平生產(chǎn)設(shè)備/工藝人員素質(zhì)成本結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)能力(投資

需求)制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃3~5年業(yè)務(wù)發(fā)展的目

標(biāo)預(yù)算及營(yíng)業(yè)額結(jié)構(gòu)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)進(jìn)

入戰(zhàn)略/模式投資/費(fèi)用初步估算存在機(jī)會(huì)和比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品領(lǐng)域確定相關(guān)定位確定核心分區(qū)確定資源需求差距CABD例子在進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略制定階段，工作將分四個(gè)步驟進(jìn)行綜合分析與亞商公司還將對(duì)戰(zhàn)略框架方案進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)估算并細(xì)化成詳細(xì)的行動(dòng)方案行動(dòng)方案業(yè)務(wù)計(jì)劃(每種業(yè)務(wù))最差方案最佳方案可行方案銷(xiāo)售目標(biāo)/市場(chǎng)份額投資價(jià)格產(chǎn)品劃分廣告/促銷(xiāo)管理成本...營(yíng)業(yè)收入-費(fèi)用成本--------------------------------------------=毛利-銷(xiāo)售和管理費(fèi)用-物流和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用-其它費(fèi)用-------------------------------------------=稅前利潤(rùn)-投資+折舊-營(yíng)運(yùn)成本-------------------------------------------=現(xiàn)金流項(xiàng)目Ziel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--Ziel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--MonatKWZiel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017措施方案制定必要得措施/行動(dòng)指定負(fù)責(zé)人具體設(shè)置要求(目標(biāo)和完成時(shí)間)總體把握資源配置狀況便于實(shí)施過(guò)程和結(jié)果監(jiān)控亞商公司還將對(duì)戰(zhàn)略框架方案進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)估算并細(xì)化成詳細(xì)的行C.制定戰(zhàn)略的幾種工具介紹C.制定戰(zhàn)略的幾種工具介紹SWOT分析

(強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅分析)SWOT分析

(強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅分析)思考戰(zhàn)略時(shí)一個(gè)基本工具是SWOT分析強(qiáng)項(xiàng)弱點(diǎn)機(jī)會(huì)威脅雖然SWOT分析框架提供了一種整合、總結(jié)各種分析結(jié)果的有效途徑，它通常并不適用于指導(dǎo)所需進(jìn)行的分析資料來(lái)源：Mintzbtrh,《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》思考戰(zhàn)略時(shí)一個(gè)基本工具是SWOT分析強(qiáng)項(xiàng)弱點(diǎn)機(jī)會(huì)威脅雖然SWSWOT分析將內(nèi)部和外部分析結(jié)合在一起1)：或者：強(qiáng)項(xiàng)、失敗、機(jī)會(huì)、威脅SWOT=強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅1)外部分析內(nèi)部分析戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施環(huán)境中的

機(jī)會(huì)和威脅組織中的

強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)成功因素核心能力定義關(guān)鍵議題SWOTSWOT分析將內(nèi)部和外部分析結(jié)合在一起1)：或者：強(qiáng)項(xiàng)、失敗TUI公司的SWOT分析為進(jìn)一步成功發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，特別在航班訂量方面旅行代理的質(zhì)量質(zhì)量形象—服務(wù)的能力良好的目標(biāo)區(qū)域代理網(wǎng)絡(luò)和旅館組合完善的業(yè)務(wù)處理組織進(jìn)一步市場(chǎng)壟斷的財(cái)務(wù)空間TUI的結(jié)構(gòu)性力量股東結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定平衡持股的協(xié)同潛力和范圍新的股東結(jié)構(gòu)自由化導(dǎo)致掠奪性削價(jià)市場(chǎng)增長(zhǎng)的減緩新的銷(xiāo)售渠道導(dǎo)致替代威脅(CRS/直接營(yíng)銷(xiāo))攻擊制定性價(jià)格的區(qū)域服務(wù)供應(yīng)商和最后一分鐘專(zhuān)家集中化/整合/國(guó)際化不斷增加的競(jìng)爭(zhēng)壓力西歐和本土德國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)自由化導(dǎo)致了35萬(wàn)~50萬(wàn)額外顧客市場(chǎng)不斷淘汰小的競(jìng)爭(zhēng)者，大公司市場(chǎng)份額不斷增加與競(jìng)爭(zhēng)者相比，TUI的成本劣勢(shì)有減少的趨勢(shì)市場(chǎng)的進(jìn)一步增長(zhǎng)和自由化TUI的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)舉例TUI公司的SWOT分析為進(jìn)一步成功發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)市場(chǎng)GAP分析GAP分析潛力/差距分析的目的在于檢驗(yàn)公司從基本業(yè)務(wù)到未來(lái)可能發(fā)展極限之間的現(xiàn)有潛力Source:Kkeikebaim，“戰(zhàn)略性公司管理”潛力分析差距分析依照戰(zhàn)略決策的可獲得性辨識(shí)公司資源尋找一條能通過(guò)對(duì)公司潛力充分利用，將企業(yè)以目前經(jīng)營(yíng)狀況引導(dǎo)到未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的有效途徑*：60年代的規(guī)劃工具潛力/差距分析的目的在于檢驗(yàn)公司從基本業(yè)務(wù)到未來(lái)可能發(fā)展極限對(duì)現(xiàn)有潛力和基本業(yè)務(wù)(經(jīng)營(yíng)差距)及完全發(fā)展范圍(戰(zhàn)略差距)之間的差距進(jìn)行分析資料來(lái)源：Kreikebaum,“戰(zhàn)略性公司管理”時(shí)間銷(xiāo)售/流程新業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)的潛力基本業(yè)務(wù)發(fā)展范圍戰(zhàn)略差距經(jīng)營(yíng)差距差距在當(dāng)前市場(chǎng)中提供已有產(chǎn)品/服務(wù)帶有支持措施的基本業(yè)務(wù)，例如：合理化、員工激勵(lì)利用未來(lái)所有可獲得的潛力進(jìn)行基本業(yè)務(wù)的擴(kuò)張對(duì)現(xiàn)有潛力和基本業(yè)務(wù)(經(jīng)營(yíng)差距)及完全發(fā)展范圍(戰(zhàn)略差距)之企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化變革

–亞商公司的經(jīng)驗(yàn)與方法–

重慶**集團(tuán)

中國(guó)，重慶，2000年11月29日企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與企業(yè)文化變革

–亞商公司的經(jīng)驗(yàn)與方法A.戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義和作用A.戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義和作用戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)異同比較支持公司哲學(xué)和價(jià)值觀愿景使命目標(biāo)戰(zhàn)略(過(guò)程的計(jì)劃)對(duì)象目的內(nèi)容應(yīng)用層面類(lèi)型所有有關(guān)聯(lián)的群體發(fā)現(xiàn)公司整體的價(jià)值和原則公司對(duì)于所處環(huán)境和本身意圖的基本態(tài)度公司可表述的，委婉的內(nèi)部成員，但出于公共關(guān)系的原因也溝通給公司外部人員公司行動(dòng)的指導(dǎo)方針，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)合作精神與熱情公司未來(lái)發(fā)展的描述公司可表述的，委婉的，但有約束力與業(yè)績(jī)流程相關(guān)聯(lián)的利益團(tuán)體集中于經(jīng)營(yíng)秩序

(權(quán)力的集中)經(jīng)營(yíng)秩序(定性)業(yè)務(wù)單位可表述的，與行動(dòng)密切相關(guān)因目標(biāo)不同對(duì)象也不同提供方向、衡量標(biāo)準(zhǔn)描述未來(lái)奮斗的狀況

(定性/定量)公司、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、功能、部門(mén)、員工非常具體，主要重點(diǎn)定量化，與成功的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)主要是內(nèi)部成員(管理層、員工)定義通向目標(biāo)的途徑行動(dòng)的參數(shù)和指示公司、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、功能完全格式化，操作性，與行為相關(guān)戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語(yǔ)異同比較支持公司哲學(xué)和價(jià)值觀愿景使命目標(biāo)公司愿景和使命都受到某些內(nèi)部和外部因素的影響資源市場(chǎng)環(huán)境最重要的利益關(guān)聯(lián)方

(“股東”)公司的過(guò)去/歷史核心能力愿景/使命公司愿景和使命都受到某些內(nèi)部和外部因素的影響資源市場(chǎng)環(huán)境最重愿景是面對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)的愿望的具體表述它描述了對(duì)公司未來(lái)地位的理解方式(公司意圖、目標(biāo)和自我形象)一種表述公司希望發(fā)展方向的陳述傳達(dá)給所有利益相關(guān)群體對(duì)內(nèi)建立同盟(“發(fā)誓去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)”)對(duì)外主要出于公共關(guān)系考慮愿景是增強(qiáng)公司管理效果的一種管理工具關(guān)鍵：愿景是”活的”，它一直在不斷發(fā)展資料來(lái)源：亞商公司愿景是面對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)的愿望的具體表述它描述了對(duì)公司未來(lái)地位的理愿景為什么是必須的？愿景增加了對(duì)成功進(jìn)行系統(tǒng)化管理的可能性缺乏愿景，公司將依賴于高級(jí)和中級(jí)管理層中所有決策者良好的企業(yè)家技能機(jī)會(huì)主義，而不是系統(tǒng)的成功愿景十分廣泛，但提供了強(qiáng)大的指導(dǎo)方針：重要決策的“石蕊”試驗(yàn)：所有這些決策都必須“與愿景保持一致”(“愿景相容性”)主動(dòng)性的新推動(dòng)力：經(jīng)理人員時(shí)刻被激勵(lì)去問(wèn)自己：“為增強(qiáng)本部門(mén)業(yè)務(wù)與公司愿景的適應(yīng)性，我所做的已經(jīng)足夠了嗎？”資料來(lái)源：亞商公司愿景為什么是必須的？愿景增加了對(duì)成功進(jìn)行系統(tǒng)化管理的可能性資使命應(yīng)包含哪些內(nèi)容？業(yè)務(wù)重點(diǎn)(例如：產(chǎn)品、市場(chǎng)、地理)流程的原則(例如：速度、質(zhì)量、可靠性、先驅(qū)性、最低成本，諸如此類(lèi))與服務(wù)循環(huán)圈內(nèi)其他群體協(xié)作的基本規(guī)則(例如：客戶、供應(yīng)商、股東、合作伙伴)商業(yè)道德資料來(lái)源：亞商公司使命應(yīng)包含哪些內(nèi)容？業(yè)務(wù)重點(diǎn)(例如：產(chǎn)品、市場(chǎng)、地理)資料來(lái)關(guān)鍵1：戰(zhàn)略是意圖架設(shè)連接當(dāng)前現(xiàn)狀和期望未來(lái)之間的橋梁今天明天戰(zhàn)略是塑造未來(lái)的一種努力關(guān)鍵1：戰(zhàn)略是意圖架設(shè)連接當(dāng)前現(xiàn)狀和期望未來(lái)之間的橋梁今天明關(guān)鍵2：由于戰(zhàn)略涉及“博奕”競(jìng)爭(zhēng)以獲取優(yōu)勢(shì)，它天生是一種智力活動(dòng)作為

智力活動(dòng)

的戰(zhàn)略分析性-理性的流程，包括將問(wèn)題分解成各個(gè)組成部分收集/整理每一部分的實(shí)際情況綜合成一個(gè)問(wèn)題的整體解決方案分析性戰(zhàn)略是戰(zhàn)略規(guī)劃家和咨詢顧問(wèn)的職權(quán)直覺(jué)性-一種無(wú)法洞悉的流程，籍此可以形成模式以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直覺(jué)性戰(zhàn)略是企業(yè)家的職權(quán)，偶爾包括經(jīng)理人員資料來(lái)源：亞商公司關(guān)鍵2：由于戰(zhàn)略涉及“博奕”競(jìng)爭(zhēng)以獲取優(yōu)勢(shì)，它天生是一種智力明天關(guān)鍵3：戰(zhàn)略思考必須相互協(xié)調(diào)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃資料來(lái)源：亞商公司今天戰(zhàn)略思考轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)、行動(dòng)計(jì)劃、程序、預(yù)算，諸如此類(lèi)獲取一致認(rèn)同明天關(guān)鍵3：戰(zhàn)略思考必須相互協(xié)調(diào)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃資料來(lái)源：亞關(guān)鍵4：獲得一致認(rèn)同是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，涉及許多利益相關(guān)者之間的平衡立法者政府非盈利部門(mén)供應(yīng)商股東雇員競(jìng)爭(zhēng)者公眾鄰近社區(qū)消費(fèi)者設(shè)定目標(biāo)

和戰(zhàn)略關(guān)鍵4：獲得一致認(rèn)同是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，涉及許多利益相關(guān)者之間關(guān)鍵5：市場(chǎng)你選擇競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)是成功的最終/唯一評(píng)判戰(zhàn)略成功的測(cè)量經(jīng)濟(jì)性成功競(jìng)爭(zhēng)性成功社會(huì)性成功市場(chǎng)中持續(xù)

的成功資料來(lái)源：亞商公司關(guān)鍵5：市場(chǎng)你選擇競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)是成功的最終/唯一評(píng)判戰(zhàn)略關(guān)鍵6：不同的功能戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)一致，共同組成公司、業(yè)務(wù)單位和產(chǎn)品的戰(zhàn)略生產(chǎn)研發(fā)人事組織財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)物料管理協(xié)調(diào)一致公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略資料來(lái)源：亞商公司關(guān)鍵6：不同的功能戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)一致，共同組成公司、業(yè)務(wù)單位和“戰(zhàn)略是為獲取持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的各種行動(dòng)的綜合”綜合的可操作的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)目標(biāo)：帶給客戶一流的回報(bào)資料來(lái)源：亞商公司“戰(zhàn)略是為獲取持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的各種行動(dòng)的綜合”綜合的目公司戰(zhàn)略管理是在過(guò)去一個(gè)世紀(jì)中逐漸發(fā)展而來(lái)的預(yù)算長(zhǎng)期規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略性公司管理20世紀(jì)30年代20世紀(jì)50年代20世紀(jì)60和70年代20世紀(jì)80和90年代未來(lái)趨勢(shì)：商品的稀缺性賣(mài)方市場(chǎng)瓶頸：生產(chǎn)發(fā)展可以預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)：商品的豐富性買(mǎi)方市場(chǎng)瓶頸：銷(xiāo)售快速變化/不連續(xù)各種細(xì)分市場(chǎng)的不同發(fā)展?公司戰(zhàn)略管理是在過(guò)去一個(gè)世紀(jì)中逐漸發(fā)展而來(lái)的預(yù)算公司為何需要一種規(guī)范化的戰(zhàn)略流程?有助于辨識(shí)重要戰(zhàn)略議題有助于公司目標(biāo)形成有助于有限戰(zhàn)略資源的分配指導(dǎo)和整合組織中眾多不同的管理和運(yùn)作活動(dòng)有助于預(yù)測(cè)組織的未來(lái)業(yè)績(jī)并且….有助于高層管理人員思考輪廓的發(fā)展有助于高級(jí)和中級(jí)管理人員的評(píng)估公司為何需要一種規(guī)范化的戰(zhàn)略流程?有助于辨識(shí)重要戰(zhàn)略議題B.亞商公司制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法B.亞商公司制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法中國(guó)企業(yè)將面臨更深層次的，戰(zhàn)略上的，成本上的，國(guó)際化的以及品牌的高度綜合化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度1980年1990年1997年誰(shuí)能提供產(chǎn)品/服務(wù)？誰(shuí)能提供足夠產(chǎn)品/服務(wù)？誰(shuí)能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)？誰(shuí)有更好的戰(zhàn)略、更低等成本、更加國(guó)際化、更受信賴的品牌?中國(guó)企業(yè)將面臨更深層次的，戰(zhàn)略上的，成本上的，國(guó)際化的以及品在企業(yè)戰(zhàn)略的理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的異常薄弱將嚴(yán)重阻礙中國(guó)企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，更加國(guó)際化的市場(chǎng)中的生存與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一般5-10年戰(zhàn)略目標(biāo)明確，可以量化依據(jù)戰(zhàn)略制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃有統(tǒng)一明確的效果評(píng)價(jià)體系大多只制定短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確缺乏可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計(jì)劃缺乏效果評(píng)價(jià)體系缺乏明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式過(guò)分依賴價(jià)格策略和廣告宣傳以犧牲企業(yè)短期利潤(rùn)和長(zhǎng)期利益為代價(jià)的(惡性競(jìng)爭(zhēng))競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式多角化戰(zhàn)略全面評(píng)價(jià)自身的優(yōu)勢(shì)于劣勢(shì)以企業(yè)的核心能力為多角化的基礎(chǔ)盲目跟蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)簡(jiǎn)單模仿同行企業(yè)西方企業(yè)中國(guó)企業(yè)成本優(yōu)先細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)盟標(biāo)新立異在企業(yè)戰(zhàn)略的理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的異常薄弱將嚴(yán)重阻礙中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的目的在于構(gòu)建聯(lián)結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)的橋梁戰(zhàn)略遠(yuǎn)景今天的位置戰(zhàn)略的目的在于構(gòu)建聯(lián)結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)目標(biāo)的橋梁戰(zhàn)略遠(yuǎn)景今天的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)不同的戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)略內(nèi)容加以分別考慮和規(guī)劃集團(tuán)戰(zhàn)略“集團(tuán)應(yīng)進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略“公司應(yīng)該如何發(fā)展和管理某項(xiàng)業(yè)務(wù)？”產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“針對(duì)某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)分區(qū)，公司應(yīng)如何進(jìn)行操作？”功能性戰(zhàn)略“各個(gè)功能性資源應(yīng)如何分配和使用？”制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)不同的戰(zhàn)略層次和戰(zhàn)略內(nèi)容加以分別考慮和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略主要有四種可供選擇的模式提供附加值的四種戰(zhàn)略模式提供附加值通過(guò)：提供資本對(duì)規(guī)劃與預(yù)算得監(jiān)控強(qiáng)化管理?xiàng)l例提供附加值通過(guò)：專(zhuān)有知識(shí)的交流技能/技巧的交流提供附加值通過(guò)：重組業(yè)績(jī)差的公司或業(yè)務(wù)單元提供附加值通過(guò)：跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域共享經(jīng)營(yíng)行為或功能主動(dòng)式投資組合管理技巧共享企業(yè)重組行為共享不要求業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元之間存在顯著的關(guān)聯(lián)性建立在業(yè)務(wù)單元之間相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略主要有四種可供選擇的模式提供附加值的提供附加值通應(yīng)用主動(dòng)式投資組合管理的企業(yè)集團(tuán)的主要行為模式建立自主經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)單元，并按照各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)注入資本和推行專(zhuān)業(yè)化管理提供業(yè)務(wù)目標(biāo)監(jiān)督體系根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)地位對(duì)各業(yè)務(wù)單元進(jìn)行分類(lèi)管理合理分配資源使各個(gè)業(yè)務(wù)單元更好地介入資本市場(chǎng)對(duì)管理層提供強(qiáng)有力的支持收購(gòu)管理良好，富有吸引力的公司應(yīng)用主動(dòng)式投資組合管理的企業(yè)集團(tuán)的主要行為模式建立自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)重組戰(zhàn)略的核心是通過(guò)轉(zhuǎn)變提高受組企業(yè)的價(jià)值并最終售出而獲利第一階段第二階段第三階段重組企業(yè)的價(jià)值確定重組企業(yè)潛力直接參與受組企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)積極推動(dòng)受組企業(yè)的業(yè)務(wù)重組優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出售重組企業(yè)企業(yè)重組戰(zhàn)略的核心是通過(guò)轉(zhuǎn)變提高受組企業(yè)的價(jià)值并最終售出而獲能推廣至其它行業(yè)/領(lǐng)域的獨(dú)特能力是能力分享戰(zhàn)略的關(guān)鍵能力分享進(jìn)程確定自身的獨(dú)特才能-經(jīng)營(yíng)效率才能-特定的戰(zhàn)略才能-...尋找能發(fā)揮本身才能效力的行業(yè)(現(xiàn)有/潛在)組建新企業(yè)或收購(gòu)現(xiàn)有企業(yè)轉(zhuǎn)播能力和專(zhuān)有知識(shí)，以嶄新的流程參與新行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能推廣至其它行業(yè)/領(lǐng)域的獨(dú)特能力是能力分享戰(zhàn)略的關(guān)鍵能力分享實(shí)現(xiàn)行為共享戰(zhàn)略必須有足夠能力克服行動(dòng)中等主要障礙自主經(jīng)營(yíng)的愿望文化差異缺乏統(tǒng)一的企業(yè)形象確定能夠明確體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特行為(如：銷(xiāo)售渠道、品牌、物流網(wǎng)絡(luò)等)尋找能夠?qū)嵤┬袨楣蚕淼默F(xiàn)有/潛在目標(biāo)在相關(guān)的業(yè)務(wù)單元中實(shí)現(xiàn)共享實(shí)現(xiàn)行為共享戰(zhàn)略必須有足夠能力克服行動(dòng)中等主要障礙自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不能只片面注重市場(chǎng)吸引力，而應(yīng)該同時(shí)兼顧自身的競(jìng)爭(zhēng)能力高中低低中高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)尋求壟斷最大限度投資確定增長(zhǎng)分區(qū)大量投資在其它分區(qū)保持市場(chǎng)地位保持總體地位獲取利潤(rùn)投資以保持市場(chǎng)地位通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)掘潛力確定弱點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)確定可供增長(zhǎng)的市場(chǎng)分區(qū)專(zhuān)門(mén)化有選擇的投資優(yōu)化產(chǎn)品線最大限度減少投資伺機(jī)撤出投資專(zhuān)門(mén)化尋找縫隙市場(chǎng)考慮退出承認(rèn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖地位襲擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈利部分確定時(shí)間退出市場(chǎng)市場(chǎng)吸引力業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析工具例子專(zhuān)門(mén)化尋找縫隙市場(chǎng)考慮并/購(gòu)企業(yè)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不能只片面注重市場(chǎng)吸引力，而應(yīng)該同借鑒其它行業(yè)中成功企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略模式，有助于企業(yè)兼收并蓄，形成與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以信息產(chǎn)業(yè)為例三種主要的戰(zhàn)略選擇適應(yīng)行業(yè)結(jié)構(gòu)變化保留改變行業(yè)結(jié)構(gòu)的權(quán)利主動(dòng)改變行業(yè)結(jié)構(gòu)積極降低成本收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集中發(fā)揮自身所在產(chǎn)品領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)例如：Acer減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的高風(fēng)險(xiǎn)投資積極采納并改進(jìn)成熟的先進(jìn)技術(shù)以高可靠性贏得市場(chǎng)例如：惠普大規(guī)模投資于產(chǎn)品革新不斷以新產(chǎn)品壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)例如：Intel借鑒其它行業(yè)中成功企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略模式，有助于企業(yè)兼收并蓄亞商公司建議在戰(zhàn)略性定位的框架內(nèi)，制定提高經(jīng)營(yíng)效率的產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地實(shí)施參考那些更好利用投入的例子減少不必要的努力招聘更高級(jí)的技術(shù)人員更好地激勵(lì)員工更加注重局部事務(wù)的管理經(jīng)營(yíng)效率采用不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)在相同的行動(dòng)中運(yùn)用不同的方法戰(zhàn)略定位在總體條件不利的情況下，可能同樣導(dǎo)致失?。喩坦窘ㄗh在戰(zhàn)略性定位的框架內(nèi)，制定提高經(jīng)營(yíng)效率的產(chǎn)品/服競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位的制定有賴于企業(yè)自身的實(shí)力和所在市場(chǎng)的特征競(jìng)爭(zhēng)定位模式以求異為基礎(chǔ)的定位以渠道為基礎(chǔ)的定位以需求為基礎(chǔ)的定位提供行業(yè)中某一領(lǐng)域的全部產(chǎn)品(當(dāng)企業(yè)有足夠能力時(shí)有意義)滿足特定客戶群的全部需要(當(dāng)不同客戶群需求不同時(shí)有意義)客戶的需求相似，但獲得客戶的最佳模式不同(當(dāng)存在地區(qū)/規(guī)模差異時(shí)有意義)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位的制定有賴于企業(yè)自身的實(shí)力和所在市場(chǎng)的特征競(jìng)爭(zhēng)定亞商公司建議采用模塊化的戰(zhàn)略制定流程，并配合以相應(yīng)的反饋和綜合機(jī)制企業(yè)初步診斷外部因素分析內(nèi)部因素分析綜合分析確定差距檢驗(yàn)相關(guān)前提條件制定戰(zhàn)略評(píng)估與篩選敏感性因素財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)制定行動(dòng)方案制定預(yù)算計(jì)劃制定業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施方案實(shí)施計(jì)劃備選方案要素分析制定戰(zhàn)略計(jì)劃/預(yù)算戰(zhàn)略實(shí)施1234反饋特色客戶參與戰(zhàn)略制定的全過(guò)程以保證對(duì)戰(zhàn)略的充分理解并便于以后的實(shí)施亞商公司建議采用模塊化的戰(zhàn)略制定流程，并配合以相應(yīng)的反饋和綜全面、翔實(shí)的分析是制定戰(zhàn)略的重要組成部分，也是戰(zhàn)略咨詢的核心宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析關(guān)鍵的成功要素風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇核心能力優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)財(cái)務(wù)/成本分析銷(xiāo)售分析資源分析綜合外部分析內(nèi)部分析全面、翔實(shí)的分析是制定戰(zhàn)略的重要組成部分，也是戰(zhàn)略咨詢的核心與企業(yè)外部分析首先將側(cè)重在現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域模塊1外部分析-1項(xiàng)目?jī)?nèi)容宏觀環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展規(guī)劃技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)國(guó)家政策的影響(進(jìn)入WTO)C現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與潛力行業(yè)盈利能力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域等)價(jià)格變化趨勢(shì)需求的現(xiàn)狀與變化未來(lái)成功的要素A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基準(zhǔn)比較市場(chǎng)份額(產(chǎn)品、客戶和流通渠道)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

-品牌/價(jià)格定位

-分銷(xiāo)渠道盈利能力和成本結(jié)構(gòu)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售模式、流程和營(yíng)銷(xiāo)方法B工作方法行業(yè)專(zhuān)家，行業(yè)主管訪談工作資料經(jīng)銷(xiāo)商訪談專(zhuān)家訪談工作資料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談經(jīng)銷(xiāo)商訪談銷(xiāo)售人員訪談與企業(yè)外部分析首先將側(cè)重在現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域模塊1外如果企業(yè)無(wú)法針對(duì)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或企業(yè)有可能利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力建立新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)時(shí)，我們還將對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析與搜索模塊2外部分析-2項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果市場(chǎng)機(jī)會(huì)搜索根據(jù)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)

初步選擇潛在的產(chǎn)

品領(lǐng)域

-關(guān)鍵/先進(jìn)生產(chǎn)

設(shè)備

-現(xiàn)有客戶

-價(jià)值鏈延伸/優(yōu)化內(nèi)部研討會(huì)相關(guān)企業(yè)拜訪拜訪行業(yè)專(zhuān)家行業(yè)資料拜訪行業(yè)專(zhuān)家重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商/客戶拜訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷(xiāo)商/最終客戶訪談業(yè)績(jī)最好的企業(yè)訪談確定分類(lèi)/評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部研討會(huì)A類(lèi)市場(chǎng)B類(lèi)市場(chǎng)C類(lèi)市場(chǎng)高潛力市場(chǎng)需要適量投資中等潛力大規(guī)模投資潛力有限市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)規(guī)模與分布發(fā)展?jié)摿π枨筇卣麂N(xiāo)售渠道銷(xiāo)售價(jià)格和毛利市場(chǎng)進(jìn)入壁壘產(chǎn)品生產(chǎn)周期基準(zhǔn)比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

(國(guó)內(nèi)/國(guó)外)市場(chǎng)重點(diǎn)銷(xiāo)售渠道及伙伴戰(zhàn)略和優(yōu)勢(shì)成本結(jié)構(gòu)和盈利能力品牌/價(jià)格定位技術(shù)/裝備水平市場(chǎng)分類(lèi)存在機(jī)會(huì)的市

場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)機(jī)對(duì)能需投資額與回報(bào)的初步估計(jì)進(jìn)入的市場(chǎng)

壁壘CADB如果企業(yè)無(wú)法針對(duì)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或企業(yè)有可能利用現(xiàn)在進(jìn)行市場(chǎng)分析的同時(shí)，亞商公司還將展開(kāi)全面的內(nèi)部評(píng)價(jià)模塊3內(nèi)部評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果銷(xiāo)售分析產(chǎn)品線分析現(xiàn)有銷(xiāo)售模式存在的主要問(wèn)題分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)結(jié)果的分析(側(cè)重于高、中檔產(chǎn)品)，其中將包括：銷(xiāo)售區(qū)域結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)特征：獲得或丟失客戶的原因等現(xiàn)有銷(xiāo)售組織和流程的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題分析其它部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制內(nèi)部訪談工作資料財(cái)務(wù)/成本分析產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)主要財(cái)務(wù)比率

-庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

-銷(xiāo)售利潤(rùn)率

-凈資產(chǎn)回報(bào)率

-債務(wù)比率融資能力損益平衡點(diǎn)內(nèi)部資源分析現(xiàn)有設(shè)備狀況水平技術(shù)裝備水平研究開(kāi)發(fā)能力組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制資產(chǎn)狀況管理流程生產(chǎn)能力CAB內(nèi)部訪談工作資料問(wèn)卷調(diào)查高層研討會(huì)內(nèi)部訪談企業(yè)的核心能力是什么？企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)是什么？企業(yè)的核心能力還適用于哪些相關(guān)的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)？影響或制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么？在進(jìn)行市場(chǎng)分析的同時(shí)，亞商公司還將展開(kāi)全面的內(nèi)部評(píng)價(jià)模塊3制定戰(zhàn)略的過(guò)程不僅要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，更需要具有創(chuàng)造性和敏銳的直覺(jué)綜合分析的結(jié)果選擇合適的方案(通常為三個(gè))戰(zhàn)略收集創(chuàng)意評(píng)價(jià)與選擇以創(chuàng)造性為主以分析性思維為主戰(zhàn)略評(píng)價(jià)制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的過(guò)程不僅要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，更需要具有創(chuàng)造性和敏在進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略制定階段，工作將分四個(gè)步驟進(jìn)行綜合分析與發(fā)展戰(zhàn)略制定項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作方法結(jié)果綜合分析機(jī)制分析(SWOT)產(chǎn)品組合分析

(Portfolioanalysis)ABC分析行業(yè)趨勢(shì)分析形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能的方式產(chǎn)品和服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)品和技術(shù)

必要的市場(chǎng)適應(yīng)性？

價(jià)格分區(qū)/價(jià)格定位

客戶分區(qū)(增長(zhǎng)潛力、購(gòu)買(mǎi)能力、毛利)客戶購(gòu)買(mǎi)決策特征(價(jià)格、服務(wù)、技

術(shù)水平)產(chǎn)品定位內(nèi)部研討會(huì)成本模式比較可行性分析市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)部研討會(huì)基準(zhǔn)比較(Benchmarking)內(nèi)部專(zhuān)訪內(nèi)部研討會(huì)內(nèi)部研討會(huì)資源需求分析營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與組織組織結(jié)構(gòu)與組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力與水平生產(chǎn)設(shè)備/工藝人員素質(zhì)成本結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)能力(投資

需求)制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃3~5年業(yè)務(wù)發(fā)展的目

標(biāo)預(yù)算及營(yíng)業(yè)額結(jié)構(gòu)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)進(jìn)

入戰(zhàn)略/模式投資/費(fèi)用初步估算存在機(jī)會(huì)和比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品領(lǐng)域確定相關(guān)定位確定核心分區(qū)確定資源需求差距CABD例子在進(jìn)行綜合分析和戰(zhàn)略制定階段，工作將分四個(gè)步驟進(jìn)行綜合分析與亞商公司還將對(duì)戰(zhàn)略框架方案進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)估算并細(xì)化成詳細(xì)的行動(dòng)方案行動(dòng)方案業(yè)務(wù)計(jì)劃(每種業(yè)務(wù))最差方案最佳方案可行方案銷(xiāo)售目標(biāo)/市場(chǎng)份額投資價(jià)格產(chǎn)品劃分廣告/促銷(xiāo)管理成本...營(yíng)業(yè)收入-費(fèi)用成本--------------------------------------------=毛利-銷(xiāo)售和管理費(fèi)用-物流和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用-其它費(fèi)用-------------------------------------------=稅前利潤(rùn)-投資+折舊-營(yíng)運(yùn)成本-------------------------------------------=現(xiàn)金流項(xiàng)目Ziel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--Ziel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--MonatKWZiel/Zweck:Verantwortlich:Unterst黷zung:Ergebnisse:Ma遪ahmen:Aktion:Stand:--Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425262728293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr.Kalenderwochen1996SenkungSachaufwandZentraleHr.Hr.VerantwortlichAktion:Aktionsteamleiter:AktionHr.Nr.:1Ma遪ahme:Verantwortlich:Hr.Nr.:1.1ErgebnisformEinzelschritteZiel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪ahme1.2.3.Hr.Hr.Hr.Monatsbericht09101112131415161819202122232425