企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)教材課件

水木西點(diǎn)-分享會

小明—姚夢水木西點(diǎn)-分享會1學(xué)習(xí)的人決定不學(xué)習(xí)的人的命運(yùn)！

學(xué)習(xí)的人決定不學(xué)習(xí)的人的命運(yùn)！2解開人生的三把鎖欣賞開放放下挑剔封閉自滿解開人生的三把鎖欣賞開放放下挑剔封閉自滿3知道多少沒有用，落到實(shí)處才有價值！+=知道做不到不知道知行合一知道多少沒有用，落到實(shí)處才有價值！+=知道做不到不知道知行合4向下沉淀，向上升華！讓你失去生命了嗎？讓你傾家蕩產(chǎn)了嗎？向下沉淀，向上升華！5三句話1.做事就要有收獲！2.開心是做好事的保障！3.承諾是做事的基礎(chǔ)！無信不立三句話無信不立6全力以赴的態(tài)度：用第一次的熱情和最后一次的珍惜!傳道，授業(yè)，解惑！全力以赴的態(tài)度：傳道，授業(yè)，解惑！7010203學(xué)習(xí)的定義創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)換為持續(xù)的生產(chǎn)力！達(dá)到有效的復(fù)制和傳承！能改變行為，養(yǎng)成習(xí)慣！010203學(xué)習(xí)的定義創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)換為持續(xù)的生產(chǎn)力！達(dá)到有效的84321極有才華的窮人??！

這個世界上到處都是：不做小事的大人?。]有位置的能人?。O為后悔的老人??！4321極有才華的窮人?。∵@個世界上到處都是：不做小事的大9

要么第一，要么唯一。

差一點(diǎn)就是差很多?。∫吹谝?，要么唯一。10與人密切相關(guān)的法則

觀念態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)與人密切相關(guān)的法則觀念態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)11改變從觀念開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現(xiàn)在開始改變從觀念開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現(xiàn)在開始12如果~肯定盡力而為懶拖我以為老好人世上最可怕的事，那些比你優(yōu)秀的人，比你還努力?。。∪绻麀肯定盡力而為懶拖我以為老好人世上最可怕的事，那些比你優(yōu)13學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成：制定計(jì)劃A強(qiáng)制執(zhí)行B養(yǎng)成習(xí)慣C形成風(fēng)氣D偶然的成功毫無意義！學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成：制定計(jì)劃A強(qiáng)制執(zhí)行B養(yǎng)成習(xí)慣C形成風(fēng)氣D偶然的14請大家一定記??！只有母愛的力量與重復(fù)的力量，不可估量??！老師通過聽說讀寫不斷重復(fù)，讓知識落地！宗教政黨通過不斷地重復(fù)，將文化有效傳播??！請大家一定記住！15欲戴王冠，必承其重！欲登高峰，必忍其痛！欲有大成，必有其夢！欲戴王冠，必承其重！16為什么重復(fù)可以達(dá)到很好的效果？人的潛意識不會分辨真假!水滴石穿不是水的力量，而是堅(jiān)持重復(fù)的力量！為什么重復(fù)可以達(dá)到很好的效果？人的潛意識不會分辨真假!17感恩之心身體發(fā)膚，受之父母?。W(xué)會感恩，孝敬父母。感謝父母，父母給予了我們生命，來到了人間，長大成人，走自己的路。誰言寸草心，報得三春輝。感恩之心身體發(fā)膚，受之父母！！誰言寸草心，報得三春輝。181.羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義?！对鰪V賢文》2.凡建立功業(yè)，以立品為始基。有學(xué)問而能感恩—即是靈魂上的健康。1.羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義?！对鰪V賢文》19感恩傷害你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。感恩拋棄你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會了獨(dú)立。感恩每一個人。學(xué)會感恩，感恩所有人。感恩傷害你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。20團(tuán)隊(duì)文化形成的五個步驟:制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行形成風(fēng)氣鑄成文化養(yǎng)成習(xí)慣重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)、、、、、、團(tuán)隊(duì)文化形成的五個步驟:制定強(qiáng)制執(zhí)行形成風(fēng)氣鑄成文化養(yǎng)成習(xí)慣21領(lǐng)導(dǎo)是什么？？樹立一個偉大的目標(biāo)通過自己的人格魅力激情影響一群人朝共同的目標(biāo)堅(jiān)定不移的達(dá)到目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)是什么？？22團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)思想統(tǒng)一！！目標(biāo)統(tǒng)一！！行動統(tǒng)一！！領(lǐng)導(dǎo)人決定了組織命運(yùn)，團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡！結(jié)果固然重要，過程重在把控團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)23如何理解文化一種共同認(rèn)同的價值觀，行為模式及規(guī)范有意識無意識的影響人的行為產(chǎn)生推動力，驅(qū)動力，教化力最終形成強(qiáng)大的競爭力?。ㄉ钊肴诵模纬蓾撘?guī)則!）如何理解文化一種共同認(rèn)同的價值觀，行為模式及規(guī)范24企業(yè)文化如何具體落實(shí)向上升華（高度）—企業(yè)文化向下沉淀（深度）—制度流程向外傳播（認(rèn)可度）—文字，圖片，視頻，故事企業(yè)文化如何具體落實(shí)25企業(yè)文化的3到3入聽到，看到，感覺到入耳，入眼，入心企業(yè)文化的3到3入26團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)第一板塊軍隊(duì)文化榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感1完善專業(yè)技能3凝聚力，戰(zhàn)斗力，執(zhí)行力5絕對服從命名2杜絕個性化4團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)軍隊(duì)文化榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感1完善專業(yè)技能3凝27為什么軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力那么強(qiáng)?。?！--80%是因?yàn)榇罅康闹貜?fù)的有效的訓(xùn)練為什么軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力那么強(qiáng)！！！28軍隊(duì)落地方法：一：士氣展示(士氣比武器更重要）視覺，聽覺，創(chuàng)意二：激勵樂捐（自動自發(fā)的潛規(guī)則）三：PK文化（找到對手，逼成高手）四：榮譽(yù)表彰（最高榮譽(yù)殿堂）五：公眾承諾（全力以赴）軍隊(duì)落地方法：29一.士氣展示三要素賞心悅目的視覺效果（整齊，同意，飽滿）

撼天動地的聽覺效果（洪亮，堅(jiān)定，整齊）

出奇制勝的形式創(chuàng)意（流程固定，形式多樣，切合主題）一.士氣展示三要素30士氣展示四要領(lǐng)服裝隊(duì)列狀態(tài)創(chuàng)意士氣展示四要領(lǐng)服裝隊(duì)列狀態(tài)創(chuàng)意31士氣展示內(nèi)容隊(duì)列，口號，旁白，報數(shù)，舞蹈，道具，歌曲，朗誦，時裝秀，角色扮演，音樂，情景劇，燈光，臺下互動，服裝文化，PPT，隊(duì)形展示士氣展示內(nèi)容32二.樂捐樂捐注意事項(xiàng)1.取之于民，用之于明。專款專用，設(shè)樂捐箱2.馬上立刻捐，設(shè)款項(xiàng)負(fù)責(zé)人或值日人，必須同時簽字3.每周或每月公布樂捐細(xì)則二.樂捐33

制度不在于建設(shè)，而在于檢查激勵與執(zhí)行，不執(zhí)行的制度等于廢物?。。?-麥肯錫獎勵得獎人的過去，激勵沒得獎人的未來！處罰與獎勵共在！

當(dāng)你下定決心時，全世界都會為你讓路；當(dāng)滿腦子都是目標(biāo)時，只剩下方法和行動??！制度不在于建設(shè)，而在于檢查激勵與執(zhí)行，不執(zhí)行34制度如何落地ABCDEF制度可操作，合理制度一視同仁，馬上執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)以身作則職位越高，處罰越大維護(hù)制度權(quán)威有員工參與的制度制度如何落地ABCDEF制度可操作，合理制度一視同仁，馬上執(zhí)35三.PK挑戰(zhàn)PK內(nèi)容招生，返學(xué)，服務(wù)，教學(xué)，完成率，才藝，進(jìn)步，學(xué)習(xí)，士氣，狀態(tài)，創(chuàng)意，滿意度，分享，代課成績，轉(zhuǎn)介紹，文化理解，奉獻(xiàn)大小三.PK挑戰(zhàn)PK內(nèi)容招生，返學(xué)，服務(wù)，教學(xué)，完成率，才藝，進(jìn)36四.榮譽(yù)表彰榮譽(yù)表彰注意事項(xiàng)一，組織和籌備慶典，要對其做出總體規(guī)則。二，慶典應(yīng)該以慶祝為核心，場地的選擇，內(nèi)容的安排，形式的采用，會場的布置，氣氛的營造。四.榮譽(yù)表彰榮譽(yù)表彰注意事項(xiàng)37

五.公眾承諾說明承諾人，承諾對象

說明承諾內(nèi)容說明處罰，獎勵制度標(biāo)準(zhǔn)五.公眾承諾說明承諾人，承諾對象說明承諾內(nèi)容說38注意事項(xiàng)一.必須數(shù)據(jù)化，可以衡量二.處罰與獎勵切實(shí)可行三.握緊右拳站在凳子上

五個步驟1.我向****承諾2.在****時間前完成****3.如果沒有達(dá)成****4.承諾人****監(jiān)督人****5.時間****地點(diǎn)****注意事項(xiàng)一.必須數(shù)據(jù)化，可以衡量五個步驟1.我向***39團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)第二板塊家庭文化成員發(fā)展為核心1撫育為主3不以工資為導(dǎo)向5一起生活，相互照顧2不求回報的付出4團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)家庭文化成員發(fā)展為核心1撫育為主3不以工資為導(dǎo)向40家庭文化落地方法：稱呼

擁抱舞蹈會餐生日感謝信旅游分享愛心基金這個世界沒有應(yīng)該和理所當(dāng)然，只有感恩和行動！！家庭文化落地方法：稱呼擁抱舞蹈會餐生日感謝信旅游分享愛心基41團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)第三板塊學(xué)校文化一：排名（良性競爭）二：評比（沒有比較就沒有進(jìn)步）三：培訓(xùn)（學(xué)習(xí)中成長）四：獎勵（為榮譽(yù)而戰(zhàn)）團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)學(xué)校文化一：排名（良性競爭）42以育人為核心A教人上進(jìn)B授予知識，授予行為C有一套教育體系D學(xué)校的特征以育人為核心A教人上進(jìn)B授予知識，授予行為C有一套教育體系D43重獎一人，帶動一片領(lǐng)導(dǎo)者只有對自己狠，才能引發(fā)一群對自己狠的人！重獎一人，帶動一片44團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

第四板塊企業(yè)文化企業(yè)文化的作用：對內(nèi)統(tǒng)一目標(biāo)凝聚人心規(guī)范行為有效激勵對外宣傳輻射傳播影響團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

第四板塊企業(yè)文化企業(yè)文化的作用：對內(nèi)統(tǒng)一目標(biāo)凝45企業(yè)文化三大基石三大基石使命愿景價值觀企業(yè)文化三大基石三大基石使命愿景價值觀46確定愿景使命要領(lǐng)07先小后大05簡單易記06震撼力，穿透力08高層討論決定04結(jié)合行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)01愿景偉大02利眾生03易于表達(dá)確定愿景使命要領(lǐng)07先小后大05簡單易記06震撼力，穿透力047使命公式致力于/實(shí)現(xiàn)/讓/弘揚(yáng)/幫助/推動/聚焦/提供/專注/******（客戶群體或某群體）******（解決什么問題）或******（得到什么）而努力奮斗/奮斗終生/貢獻(xiàn)力量愿景公式成為******（地區(qū)）******（行業(yè)或細(xì)分行業(yè)）******（特點(diǎn)或排名）******（定語）的******（企業(yè)/品牌/運(yùn)營商/機(jī)構(gòu)/服務(wù)商/平臺******）

使命公式致力于/實(shí)現(xiàn)/讓/弘揚(yáng)/幫助/推動/聚焦/提供/專注48一.價值觀=怎么做=倡導(dǎo)什么，反對什么

只要價值觀不一致，就會滋生首惡，首惡不拿下會滋生眾惡。

企業(yè)家身邊的人價值觀第一。能力第二。

人與人之間的合作，要走的更遠(yuǎn)，價值觀必須一致。價值觀參考做人：誠信，務(wù)實(shí)，激情，敬業(yè)，感恩做事：責(zé)任，效率，勤懇，合作，團(tuán)隊(duì)一.價值觀=怎么做=倡導(dǎo)什么，反對什么價值觀參考49價值觀如何操作落地方法必須明確文字化必須不斷宣傳必須上墻上報內(nèi)容不能隨意更改價值觀如何操作落地方法必須明確文字化必須不斷宣傳必須上墻上報50優(yōu)秀企業(yè)文化特點(diǎn)1.得到員工的支持與認(rèn)可2.使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的競爭力4.能指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐3.給員工正向的推動力文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長青的保障。優(yōu)秀企業(yè)文化特點(diǎn)1.得到員工的支持與認(rèn)可2.使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的51思想統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一行動統(tǒng)一會議運(yùn)作系統(tǒng)會議是：領(lǐng)導(dǎo)重要的舞臺干部培訓(xùn)的場所員工學(xué)習(xí)的課堂療傷之痛的醫(yī)院展示才華的平臺會議運(yùn)作系統(tǒng)會議是：52第一模塊：會議的功能1.統(tǒng)一思想2.轉(zhuǎn)移目標(biāo)3.形成潛規(guī)則4.傳達(dá)政令傳達(dá)政令的四個原則用員工理解的方式有選擇性的方式積極正面的方式對員工有利的方式01020304第一模塊：傳達(dá)政令的四個原則用員工理解的方式有選擇性的方式積535432會議的目的1開展有效的溝通協(xié)調(diào)矛盾，取得共識資源共享，開發(fā)創(chuàng)意影響團(tuán)隊(duì)，激勵士氣教育訓(xùn)練，培養(yǎng)人才5432會議的目的1開展有效的溝通協(xié)調(diào)矛盾，取得共識資源共享54會議的幾大類型常規(guī)性例行會議A臨時性研究性會議B階段性總結(jié)大會C頭腦風(fēng)暴的會議D會議的幾大類型常規(guī)性例行會議A臨時性研究性會議B階段性總結(jié)55常規(guī)性例行會議常規(guī)性例行會議干部早會周例會全員開會夕會會后會常規(guī)性例行會議干部早會周例會全員開會夕會會后會56（1）干部早會原則：（1）由校長召集各部門負(fù)責(zé)人員參與（2）15分鐘左右為宜（1小時左右）（3）在上班前召開，最好站著開會（周例會圍桌而坐）（4）要開心、不批評或少批評（5）今日（本周）目標(biāo)分解落實(shí)，干部目標(biāo)清晰干部早會流程：a.會前關(guān)懷、問候、擁抱b.開場出勤匯報c.工作:1.昨日工作小結(jié).2.今日工作計(jì)劃（個人行事令）d.協(xié)調(diào):1工作協(xié)調(diào)與部署.2.當(dāng)日工作重點(diǎn)提示e.勉勵:領(lǐng)導(dǎo)勉勵（1）干部早會干部早會流程：57干部早會（周例會）目的

(1)目標(biāo)分解落實(shí)，干部工作目標(biāo)清晰(2)干部教育、提升經(jīng)營管理能力面對面協(xié)調(diào)、解決問題(3)干部是文化、工作、制度的帶頭者(4)工作管理的基礎(chǔ)，出勤管理的鬧鐘（2）全員早會原則：1、主持人和負(fù)責(zé)人很關(guān)鍵，由專人組織，部門輪流承辦.2.積極、振奮人心的音樂烘托氣氛、道場.3.絕對不允許傳播、制造負(fù)面4不宜太長（20-45分鐘為宜）.干部早會（周例會）目的（2）全員早會58全員早會的三大重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，提升團(tuán)隊(duì)氣勢。文化建設(shè)靠風(fēng)氣業(yè)績提升靠士氣

全員早會的成敗取決于提前一天晚上的彩排與流程設(shè)計(jì)。（建議每月評優(yōu)秀的主持人和部門）全員早會的三大重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，提升團(tuán)隊(duì)氣勢。文化建設(shè)靠風(fēng)氣59用數(shù)字解析全員早會

四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲三盛：人氣、士氣、正氣二人：負(fù)責(zé)人、主持人一暢：流程緊湊，主持順暢用數(shù)字解析全員早會60早會運(yùn)作形式知識測驗(yàn)頭腦風(fēng)暴名人訪談方案研討話術(shù)演練熱點(diǎn)追蹤新人會診趣味游戲有獎競猜讀書感想演講比賽經(jīng)驗(yàn)分享技能輔導(dǎo)疑難解答試聽教學(xué)情景話劇獎項(xiàng)頒發(fā)健康體操生日慶祝傾訴心聲早會運(yùn)作形式知識測驗(yàn)話術(shù)演練熱點(diǎn)追蹤新人會診趣味游戲有61全員早會流程導(dǎo)向訓(xùn)導(dǎo)開場學(xué)習(xí)結(jié)束升國旗、出場、問好、士氣、出勤、唱歌、跳舞等新聞報道、喜訊報道、成功分享專業(yè)學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)工作安排、政令宣導(dǎo)、愛心勉勵朗誦公司愿景、使命全員早會流程導(dǎo)向訓(xùn)導(dǎo)開場學(xué)習(xí)結(jié)束升國旗、出場、問好、士氣、出62會后早會原則：1、職能部門領(lǐng)導(dǎo)本部員工的工作會；（一般在全體早會后開，如果當(dāng)天沒有全員早會，則次會一定開）2、內(nèi)容無法復(fù)制和模仿3、時間5-10分鐘4、落實(shí)指標(biāo)，解決執(zhí)行力的會。會后早會的流程

1、通報昨日工作成果，目標(biāo)進(jìn)度，查找和發(fā)現(xiàn)問題。2、跟進(jìn)確認(rèn)今日工作計(jì)劃，確認(rèn)今日工作量，確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。3、輔導(dǎo)訓(xùn)練共性問題輔導(dǎo)，特殊案例輔導(dǎo)，個別輔導(dǎo)。會后早會流程簡單、形式不復(fù)雜但質(zhì)量最難保證！它的成敗取決去各部門負(fù)責(zé)人的能力和水平會后早會會后早會的流程63會后早會注意事項(xiàng)

避免流于形式，內(nèi)容要實(shí)在，解決問題防止主題不鮮明，主管對早會的效果要有一個估計(jì)注意不斷更新早會的內(nèi)容和形式調(diào)動屬員充分參與，保持早會融洽的氣氛不論主持人，負(fù)責(zé)人對會后早會都要作好管理、控制。會后早會注意事項(xiàng)避免流于形式，內(nèi)容要實(shí)在，解決問題防止主64夕會

原則：1、補(bǔ)“胎”的會，越基層越要開2、/15-30分鐘為宜3、工作總結(jié)、任務(wù)檢查再學(xué)習(xí)與改進(jìn)夕會的流程1、導(dǎo)入激勵2教育訓(xùn)練根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)2、進(jìn)行教育和訓(xùn)練3.跟蹤。學(xué)習(xí)心得，改進(jìn)計(jì)劃沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不下班！夕會夕會的流程沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不下班！65夕會要點(diǎn)A明確的目的B時間避免跑題C氣氛輕松D注意會后跟蹤E外來和尚好念經(jīng)夕會要點(diǎn)A明確的目的B時間避免跑題C氣氛輕松D注意會后跟蹤E66（5）動員大會7:00-8:30會前準(zhǔn)備投影，音響，禮品，教室布置，攝像，主持人，電腦，音樂8:30-9:00會前會主管，骨干員工思想統(tǒng)一，口徑統(tǒng)一，激發(fā)斗志9:00主持人開場熱情氣勢，有氣勢，煽動性，號召力9:05-9:10開場儀式校操，校歌，游戲活動，士氣展示9:10-9:30執(zhí)行校長發(fā)言自信自豪感恩，學(xué)校發(fā)展大事記，學(xué)校規(guī)劃方向引領(lǐng)，暑假招生意義9:30-10:00招生任務(wù)分解堅(jiān)定自信，執(zhí)行校長宣讀各個部門指標(biāo)及任務(wù)，暑假招生渠道，政策，獎懲，獎品展示10:00-10:30分團(tuán)隊(duì)，分部門主管組長帶頭，領(lǐng)取責(zé)任狀，部門風(fēng)采展示10:30-11:00校長總結(jié)激勵帶動愿景未來11:10-11:40會后會工作安排中層主管，核心團(tuán)隊(duì)，工作馬上開展（5）動員大會671234承上啟下振奮精神沖鋒號角企業(yè)文化（6）總結(jié)啟動大會1234承上啟下振奮精神沖鋒號角企業(yè)文化（6）總結(jié)啟動大會68總結(jié)大會月，季度，半年，年轉(zhuǎn)移目標(biāo)和展示企業(yè)文化全員參加流程固定，簡單形式不斷創(chuàng)新時間校長設(shè)定總結(jié)大會月，季度，半年，年轉(zhuǎn)移目標(biāo)和展示企業(yè)文化全員參加流程69總結(jié)啟動大會的目的企業(yè)文化大展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)激勵最佳方式年度戰(zhàn)略目標(biāo)上月工作總結(jié)上月優(yōu)秀員工表彰員工才藝展示舞臺上月挑戰(zhàn)兌現(xiàn)本月工作重點(diǎn)安排本月目標(biāo)設(shè)定挑戰(zhàn)PK總結(jié)啟動大會的目的企業(yè)文化大展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)激勵最佳方式年度戰(zhàn)略目標(biāo)70招聘培訓(xùn)系統(tǒng)人才招聘的重要觀念引進(jìn)種子前，改變土壤與環(huán)境??！招聘培訓(xùn)系統(tǒng)人才招聘的重要觀念71招聘系統(tǒng)第一模塊-招聘前的動作一：人才招聘七問1.為什么要招人？2.打算招多少人？3.用什么渠道？4.用什么方法？5.派那些人？6.計(jì)劃多少費(fèi)用？7.如何培訓(xùn)錄用？招聘系統(tǒng)一：人才招聘七問1.為什么要招人？72二.開好思想動員會老員工不傳播負(fù)能量，不欺負(fù)新人第二模塊-人才招聘渠道員工推薦58/趕集網(wǎng)人才市場大/中專學(xué)校網(wǎng)絡(luò)報紙獵頭公司熟人介紹微信手機(jī)行業(yè)群二.開好思想動員會老員工不傳播負(fù)能量，不欺負(fù)新人第二模塊-人73第三模塊-招聘細(xì)節(jié)與觀念精挑細(xì)選的面試官漂亮的招聘廣告精細(xì)化的環(huán)境要求精準(zhǔn)的跟進(jìn)話術(shù)未來的成長，發(fā)展舞臺隆重的歡迎儀式第三模塊-招聘細(xì)節(jié)與觀念精挑細(xì)選的面試官漂亮的招聘廣告精細(xì)化74面試官留給應(yīng)聘者的感覺親切規(guī)范細(xì)心火力博學(xué)善良信心希望HR我們不能以第一印象判斷別人，但別人一定以第一印象判斷我們面試官留給應(yīng)聘者的感覺親切規(guī)范細(xì)心火力博學(xué)信心HR我們不能以75第四板塊-人才招聘三要點(diǎn)一.建立內(nèi)部人才標(biāo)準(zhǔn)體系（20%）逆推法（找出學(xué)校崗位優(yōu)秀人才3-5名）如：學(xué)歷，是否本地戶口，有無經(jīng)驗(yàn)，婚否，性格，年齡，渠道，性別，是否為本專業(yè)，與屬相，血型，星座，籍貫無關(guān)二.專業(yè)人才測評現(xiàn)場測試，結(jié)果說話三.有效問話1.控制整個面試2.提出尖銳棘手的問題3.消除你的疑慮第四板塊-人才招聘三要點(diǎn)一.建立內(nèi)部人才標(biāo)準(zhǔn)體系（20%）二76培訓(xùn)系統(tǒng)第一模塊-新員工職前培訓(xùn)新員工職前培訓(xùn)的目的1.應(yīng)聘人員能力評估2.加強(qiáng)聯(lián)接，增加信心3.觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)定選擇4.宣傳品牌，樹立形象5.決定是否錄用企業(yè)最大的成本沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工，帶著不好的觀念意識及心態(tài)用錯誤的方法大量行動等于自殺！培訓(xùn)系統(tǒng)新員工職前培訓(xùn)的目的企業(yè)最大的成本77職前培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)觀念梳理公司愿景心態(tài)轉(zhuǎn)變能力展示

新招進(jìn)的員工沒有進(jìn)行徹底的觀念梳理，公司愿景，心態(tài)培訓(xùn)時，再多的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)等于零，只能為競爭對手培養(yǎng)人才！職前培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)觀念梳理公司愿景心態(tài)轉(zhuǎn)變能力展示78企業(yè)愿景行業(yè)介紹學(xué)校簡介學(xué)校項(xiàng)目薪酬說明精英品質(zhì)公司文化老員工分享職業(yè)生涯規(guī)劃即席演講活動測試筆試小組分享企業(yè)愿景行業(yè)介紹學(xué)校簡介學(xué)校項(xiàng)目薪酬說明精英品質(zhì)公司文化老員79職前培訓(xùn)的重要提示嚴(yán)格要求寧缺毋濫制造緊張老員工分享對優(yōu)秀應(yīng)聘者特別安排對新員工細(xì)節(jié)落實(shí)薪酬講解職前培訓(xùn)的重要提示嚴(yán)格要求制造緊張老員工分享對優(yōu)秀應(yīng)聘者特別80第二模塊-有效培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度

經(jīng)驗(yàn)表明，一個飛行員在訓(xùn)練結(jié)束時可以掌握80%的技能，然后逐日遞減，半年后只能掌握全部技能的60%,因此一個管理有效的企業(yè)必須建立一套完整的復(fù)訓(xùn)制度，以確保人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的恒定。第二模塊-有效培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度經(jīng)驗(yàn)表明，一個飛行81學(xué)習(xí)記憶方式學(xué)習(xí)記憶方式82企業(yè)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到位及培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)工具的完善培訓(xùn)時間確定培訓(xùn)方式確定年度培訓(xùn)計(jì)劃確定企業(yè)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到位及培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)工具83培訓(xùn)前中后1.培訓(xùn)前做計(jì)劃，提要求2.培訓(xùn)中全力投入，勤配合3.培訓(xùn)后跟蹤管理，促運(yùn)用培訓(xùn)落地六要訣一.要求必須分享二.設(shè)定行動計(jì)劃三.大量演練實(shí)際四.鼓勵大量行動五.設(shè)立獎罰機(jī)制六.先固化再優(yōu)化培訓(xùn)前中后培訓(xùn)落地六要訣84常見培訓(xùn)誤區(qū)1.學(xué)習(xí)無用2.忙為借口3.員工不要學(xué)習(xí)4.學(xué)習(xí)費(fèi)用高，向三四流學(xué)習(xí)5.行業(yè)特殊6.重硬件，不重軟件，7.希望馬上見效8.出了問題才學(xué)習(xí)科學(xué)，系統(tǒng)，有針對性的培訓(xùn)是投資不是成本！沒有經(jīng)過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會強(qiáng)大沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會有生命力！常見培訓(xùn)誤區(qū)1.學(xué)習(xí)無用科學(xué)，系統(tǒng)，有針對性的培訓(xùn)是投資不是85有效激勵系統(tǒng)第一模塊-激勵需求理論馬斯洛需求層次理論

我需要的是指點(diǎn)，而不是指指點(diǎn)點(diǎn)！有效激勵系統(tǒng)第一模塊-激勵需求理論馬斯洛需求層次理論86

改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适禄羯?shí)驗(yàn)（1927-1936）照明條件休息時間福利薪水高低群體氛圍工作感責(zé)任感被尊重改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适禄羯?shí)驗(yàn)（1927-1936）87“五心”上將光彩閃耀多一份用心多一份細(xì)心多一份耐心多一份關(guān)心多一份誠心“五心”上將光彩閃耀多一份用心多一份細(xì)心多一份耐心多一份關(guān)心88第二模塊-有效激勵的七大動力源泉第二模塊-有效激勵的七大動力源泉89

短暫的激情沒有意義，持續(xù)的激情才是生產(chǎn)力，戰(zhàn)斗力??！投資心態(tài)，感恩心態(tài)，學(xué)習(xí)心態(tài)（斜木桶理論）沒有經(jīng)過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會成長，沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會有生產(chǎn)力！短暫的激情沒有意義，持續(xù)的激情才是生產(chǎn)力，戰(zhàn)90

前面是座金山，后面是餓狼！！用一輩子的時間，過兩輩子的人生，活三輩子的精彩。把身邊的每個人當(dāng)貴人對待，他就是你的貴人！前面是座金山，后面是餓狼??！91@YourName@YourName92學(xué)習(xí)十個原則回憶1自我測試2總結(jié)3重復(fù)注意力5筆記，錯題集實(shí)踐休息類比心理反差69874510學(xué)習(xí)十個原則回憶1自我測試2總結(jié)3重復(fù)注意力5筆記，錯題集實(shí)93一、重視課堂的學(xué)習(xí)效率

新知識的接受和數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)，主要是在課堂上進(jìn)行，特別重視課堂的學(xué)習(xí)效率，上課時要緊跟老師的思路，預(yù)測下面的步驟，比較自己的解題思路與老師所講的有哪些不同。

課后要及時復(fù)習(xí)，對不懂的地方要及時請教老師或同學(xué)，切忌不懂將懂，或?qū)⒉欢牡胤教^。課后要多記公式、定理，因?yàn)樗鼈兪菍W(xué)好數(shù)學(xué)的關(guān)鍵和必備條件。一、重視課堂的學(xué)習(xí)效率94二、多做習(xí)題，養(yǎng)成良好的解題習(xí)慣學(xué)好數(shù)學(xué)，多做題是不可避免的。多做題并不等于搞題海戰(zhàn)術(shù)。做的題目要有代表性，做的題要難易適中，通過做些有代表的題目，要力爭能舉一反三。數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，只有平時大量的訓(xùn)練，見多了、做多了，自然就熟能生巧，考試的時候就會應(yīng)付自如，不至于亂了陣腳。二、多做習(xí)題，養(yǎng)成良好的解題習(xí)慣95三、調(diào)整好心態(tài)，正確對待平時的考試數(shù)學(xué)是個邏輯性極強(qiáng)的學(xué)科，要求有清醒的頭腦，數(shù)學(xué)運(yùn)算過程中的每個解題步驟都很重要，漏掉了哪個步驟都是不行的。保持一個平靜的心態(tài)很重要。平時要學(xué)會善于把握自己的情緒，要能及時地調(diào)整好自己的心態(tài)，戒驕戒躁，千萬不能一遇到解不出來的題目就焦躁不安。

焦躁是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的大忌。三、調(diào)整好心態(tài)，正確對待平時的考試96四、要正確對待平時的考試平時的考試是對我們前階段所學(xué)知識的一個檢測，幫助我們查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)還沒有掌握牢固的知識。盡管分?jǐn)?shù)很重要，但這不應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)會分析試卷，從考試中找到自己學(xué)習(xí)中的漏洞。所以不能一味地去計(jì)較分?jǐn)?shù)的高低，更不能因?yàn)橐淮慰荚嚪謹(jǐn)?shù)得低了，就放棄對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)。一次考試分?jǐn)?shù)考高了些，就沾沾自喜。四、要正確對待平時的考試97期中期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)：要將平時的單元檢測卷訂成冊，并且將錯題再做一遍．如果整張?jiān)嚲砜嫉枚疾缓茫敲纯梢詮?fù)印將試卷重做一遍．除試卷外，還可以將作業(yè)上的錯題、難題、易錯題重做一遍．另外，自己還可以做２－３張期末模擬卷．期中期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)：98數(shù)學(xué)考試技巧：如果想得高分，在選擇、填空、計(jì)算題上是不能丟分的．而且遇到難題時不能想“沒考好怎么辦啊”等內(nèi)容。期末考試的難題都是不知道怎么做，但有可能突然明白的那種．遇到這種題目要沉著冷靜，利用題目給你的一切條件進(jìn)行分析。在期中、期末考試中有充足的時間，將自己的速度壓下來，不是越快越好，爭取一次做成功．大概留３５分鐘的時間檢查。數(shù)學(xué)考試技巧：99企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)教材100第一輪：各學(xué)科各單元的基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)：（時間：一至一個半1月15日－2月15日前）1．把課本從頭到尾認(rèn)真的看一遍。把相關(guān)的知識點(diǎn)畫下來，認(rèn)為重點(diǎn)的要用紅筆做記號。2．把過的知識進(jìn)行喚醒，拾起忘記的知識。3．要做一些相應(yīng)的習(xí)題來幫助理解和記憶。第一輪：各學(xué)科各單元的基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)：（時間：一至一個半1月1101第二輪：各學(xué)科各單元的專題知識復(fù)習(xí)（叫做檢查裝備）：（時間：3月15日前）1．買一本有一，二輪復(fù)習(xí)的輔導(dǎo)書，5年中考3年模擬等等。在做習(xí)題的時候要把不會的題的相關(guān)知識重復(fù)看一遍，并做好記號，表明這個我已經(jīng)看過了但不會。2．要詳細(xì)做各單元的復(fù)習(xí)題，不要漏掉知識點(diǎn)。有難題要看原理。往往一道題含蓋的知識點(diǎn)很多，這類綜合題是最練習(xí)頭腦的。3．要總結(jié)公式，定理，要領(lǐng)，單詞，語法，詩詞，文學(xué)基礎(chǔ)，化學(xué)方程式，反應(yīng)原理，各種實(shí)驗(yàn)等等。第二輪：各學(xué)科各單元的專題知識復(fù)習(xí)（叫做檢查裝備）：（時間：102第三輪單科目的知識整合：（時間：4月15日前）

1．做一些單科的歷年的中考習(xí)題，可以看答案，問老師和同學(xué)，看答案的目的是學(xué)習(xí)中考的題是如何解答的，改正平時學(xué)習(xí)中的不良解題習(xí)慣和解題方法。把做錯的題用紅筆畫下來，并改正，寫不下的要粘小條。每份都要自己批改出來，以備考前瀏覽用。2．在做題中總結(jié)解題的方法，和一些常用，但課本中沒有還必須要會的知識。這部分的知識要用小本筆記記下來做考前瀏覽用。因?yàn)椴皇敲刻於寄苡蒙?，所以會忘記的?．建立一個錯題集，不要重新抄錄題目再重做。要把你做的中考習(xí)題集留好，能訂的訂在一起，最好能用一個分頁夾來裝材料。第三輪單科目的知識整合：（時間：4月15日前）103第四輪：仿真模擬強(qiáng)化復(fù)習(xí)：（時間：5月15日前）

1．各學(xué)科要按中考的時間來做中考模擬題，不要看答案，限時完成并記時，留意自己做卷子的時間時不是在縮短或延長。做完自己批改，找出不足之處。有錯誤的卷子要留好訂好。備用不能扔。把每次統(tǒng)一模擬考試的卷要留好訂在一起。有能力的話，要找其它同考區(qū)（縣）的模擬題做，還有重點(diǎn)中學(xué)自出的考前模擬題（指有中考教師參加出題的學(xué)校）。2．要在解題的時候掌握技巧，能用口算的要用口算，能用巧算的用巧算，能用公式的用公式，總之要在做題的時候?qū)W習(xí)如何使用技巧。3．要在做題的時候養(yǎng)成邊做邊檢查的習(xí)慣，如果這時候還有寫錯字，做錯題，抄錯題等不良習(xí)慣，這可就是你中考的殺手了。這些平時不太重視的毛病這時就是一條攔路的虎了。每每高分都和你擦肩而過。后悔不已。第四輪：仿真模擬強(qiáng)化復(fù)習(xí)：（時間：5月15日前）104第五輪：強(qiáng)化中考考點(diǎn)，壓軸大總結(jié)：（時間：6月15日前）

1．找各學(xué)校的壓軸題來做，歷年也可以，這是中考的方向。2．以往沒出過的題在這里進(jìn)行復(fù)習(xí)時，今年可能就會出了也不一定的。3．找同學(xué)或父母的朋友的子女互換壓軸習(xí)題，加大見視第五輪：強(qiáng)化中考考點(diǎn)，壓軸大總結(jié)：（時間：6月15日前）105第六輪：考前瀏覽，（考前一個星期）

1．把以前所有學(xué)過的知識點(diǎn)（冊）和總結(jié)拿出看，這個時候會的就會了，不會的就還是不會了，只能如此了。2．把以前所有做過的習(xí)題集冊拿出來看，由其是錯題，看一看自己在什么時候會犯什么樣的解題錯誤。這些錯誤要在中考的時候避免再現(xiàn)。3．把課本知識再從頭看一遍，看一看自己畫的重點(diǎn)和要點(diǎn)，再記一遍，有利于考試時的思考。第六輪：考前瀏覽，（考前一個星期）106水木西點(diǎn)-分享會

小明—姚夢水木西點(diǎn)-分享會107學(xué)習(xí)的人決定不學(xué)習(xí)的人的命運(yùn)！

學(xué)習(xí)的人決定不學(xué)習(xí)的人的命運(yùn)！108解開人生的三把鎖欣賞開放放下挑剔封閉自滿解開人生的三把鎖欣賞開放放下挑剔封閉自滿109知道多少沒有用，落到實(shí)處才有價值！+=知道做不到不知道知行合一知道多少沒有用，落到實(shí)處才有價值！+=知道做不到不知道知行合110向下沉淀，向上升華！讓你失去生命了嗎？讓你傾家蕩產(chǎn)了嗎？向下沉淀，向上升華！111三句話1.做事就要有收獲！2.開心是做好事的保障！3.承諾是做事的基礎(chǔ)！無信不立三句話無信不立112全力以赴的態(tài)度：用第一次的熱情和最后一次的珍惜!傳道，授業(yè)，解惑！全力以赴的態(tài)度：傳道，授業(yè)，解惑！113010203學(xué)習(xí)的定義創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)換為持續(xù)的生產(chǎn)力！達(dá)到有效的復(fù)制和傳承！能改變行為，養(yǎng)成習(xí)慣！010203學(xué)習(xí)的定義創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)換為持續(xù)的生產(chǎn)力！達(dá)到有效的1144321極有才華的窮人?。?/p>

這個世界上到處都是：不做小事的大人??！沒有位置的能人！！極為后悔的老人??！4321極有才華的窮人??！這個世界上到處都是：不做小事的大115

要么第一，要么唯一。

差一點(diǎn)就是差很多?。∫吹谝?，要么唯一。116與人密切相關(guān)的法則

觀念態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)與人密切相關(guān)的法則觀念態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)117改變從觀念開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現(xiàn)在開始改變從觀念開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現(xiàn)在開始118如果~肯定盡力而為懶拖我以為老好人世上最可怕的事，那些比你優(yōu)秀的人，比你還努力?。?！如果~肯定盡力而為懶拖我以為老好人世上最可怕的事，那些比你優(yōu)119學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成：制定計(jì)劃A強(qiáng)制執(zhí)行B養(yǎng)成習(xí)慣C形成風(fēng)氣D偶然的成功毫無意義！學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成：制定計(jì)劃A強(qiáng)制執(zhí)行B養(yǎng)成習(xí)慣C形成風(fēng)氣D偶然的120請大家一定記??！只有母愛的力量與重復(fù)的力量，不可估量！！老師通過聽說讀寫不斷重復(fù)，讓知識落地！宗教政黨通過不斷地重復(fù)，將文化有效傳播！！請大家一定記??！121欲戴王冠，必承其重！欲登高峰，必忍其痛！欲有大成，必有其夢！欲戴王冠，必承其重！122為什么重復(fù)可以達(dá)到很好的效果？人的潛意識不會分辨真假!水滴石穿不是水的力量，而是堅(jiān)持重復(fù)的力量！為什么重復(fù)可以達(dá)到很好的效果？人的潛意識不會分辨真假!123感恩之心身體發(fā)膚，受之父母！！學(xué)會感恩，孝敬父母。感謝父母，父母給予了我們生命，來到了人間，長大成人，走自己的路。誰言寸草心，報得三春輝。感恩之心身體發(fā)膚，受之父母?。≌l言寸草心，報得三春輝。1241.羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義?！对鰪V賢文》2.凡建立功業(yè)，以立品為始基。有學(xué)問而能感恩—即是靈魂上的健康。1.羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義?！对鰪V賢文》125感恩傷害你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。感恩拋棄你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會了獨(dú)立。感恩每一個人。學(xué)會感恩，感恩所有人。感恩傷害你的人，因?yàn)樗屇銓W(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。126團(tuán)隊(duì)文化形成的五個步驟:制定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行形成風(fēng)氣鑄成文化養(yǎng)成習(xí)慣重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)、、、、、、團(tuán)隊(duì)文化形成的五個步驟:制定強(qiáng)制執(zhí)行形成風(fēng)氣鑄成文化養(yǎng)成習(xí)慣127領(lǐng)導(dǎo)是什么？？樹立一個偉大的目標(biāo)通過自己的人格魅力激情影響一群人朝共同的目標(biāo)堅(jiān)定不移的達(dá)到目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)是什么？？128團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)思想統(tǒng)一！！目標(biāo)統(tǒng)一！！行動統(tǒng)一??！領(lǐng)導(dǎo)人決定了組織命運(yùn)，團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡！結(jié)果固然重要，過程重在把控團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)129如何理解文化一種共同認(rèn)同的價值觀，行為模式及規(guī)范有意識無意識的影響人的行為產(chǎn)生推動力，驅(qū)動力，教化力最終形成強(qiáng)大的競爭力?。ㄉ钊肴诵?，形成潛規(guī)則!）如何理解文化一種共同認(rèn)同的價值觀，行為模式及規(guī)范130企業(yè)文化如何具體落實(shí)向上升華（高度）—企業(yè)文化向下沉淀（深度）—制度流程向外傳播（認(rèn)可度）—文字，圖片，視頻，故事企業(yè)文化如何具體落實(shí)131企業(yè)文化的3到3入聽到，看到，感覺到入耳，入眼，入心企業(yè)文化的3到3入132團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)第一板塊軍隊(duì)文化榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感1完善專業(yè)技能3凝聚力，戰(zhàn)斗力，執(zhí)行力5絕對服從命名2杜絕個性化4團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)軍隊(duì)文化榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感1完善專業(yè)技能3凝133為什么軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力那么強(qiáng)?。?！--80%是因?yàn)榇罅康闹貜?fù)的有效的訓(xùn)練為什么軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力那么強(qiáng)?。?！134軍隊(duì)落地方法：一：士氣展示(士氣比武器更重要）視覺，聽覺，創(chuàng)意二：激勵樂捐（自動自發(fā)的潛規(guī)則）三：PK文化（找到對手，逼成高手）四：榮譽(yù)表彰（最高榮譽(yù)殿堂）五：公眾承諾（全力以赴）軍隊(duì)落地方法：135一.士氣展示三要素賞心悅目的視覺效果（整齊，同意，飽滿）

撼天動地的聽覺效果（洪亮，堅(jiān)定，整齊）

出奇制勝的形式創(chuàng)意（流程固定，形式多樣，切合主題）一.士氣展示三要素136士氣展示四要領(lǐng)服裝隊(duì)列狀態(tài)創(chuàng)意士氣展示四要領(lǐng)服裝隊(duì)列狀態(tài)創(chuàng)意137士氣展示內(nèi)容隊(duì)列，口號，旁白，報數(shù)，舞蹈，道具，歌曲，朗誦，時裝秀，角色扮演，音樂，情景劇，燈光，臺下互動，服裝文化，PPT，隊(duì)形展示士氣展示內(nèi)容138二.樂捐樂捐注意事項(xiàng)1.取之于民，用之于明。?？顚Ｓ?，設(shè)樂捐箱2.馬上立刻捐，設(shè)款項(xiàng)負(fù)責(zé)人或值日人，必須同時簽字3.每周或每月公布樂捐細(xì)則二.樂捐139

制度不在于建設(shè)，而在于檢查激勵與執(zhí)行，不執(zhí)行的制度等于廢物?。?！--麥肯錫獎勵得獎人的過去，激勵沒得獎人的未來！處罰與獎勵共在！

當(dāng)你下定決心時，全世界都會為你讓路；當(dāng)滿腦子都是目標(biāo)時，只剩下方法和行動！！制度不在于建設(shè)，而在于檢查激勵與執(zhí)行，不執(zhí)行140制度如何落地ABCDEF制度可操作，合理制度一視同仁，馬上執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)以身作則職位越高，處罰越大維護(hù)制度權(quán)威有員工參與的制度制度如何落地ABCDEF制度可操作，合理制度一視同仁，馬上執(zhí)141三.PK挑戰(zhàn)PK內(nèi)容招生，返學(xué)，服務(wù)，教學(xué)，完成率，才藝，進(jìn)步，學(xué)習(xí)，士氣，狀態(tài)，創(chuàng)意，滿意度，分享，代課成績，轉(zhuǎn)介紹，文化理解，奉獻(xiàn)大小三.PK挑戰(zhàn)PK內(nèi)容招生，返學(xué)，服務(wù)，教學(xué)，完成率，才藝，進(jìn)142四.榮譽(yù)表彰榮譽(yù)表彰注意事項(xiàng)一，組織和籌備慶典，要對其做出總體規(guī)則。二，慶典應(yīng)該以慶祝為核心，場地的選擇，內(nèi)容的安排，形式的采用，會場的布置，氣氛的營造。四.榮譽(yù)表彰榮譽(yù)表彰注意事項(xiàng)143

五.公眾承諾說明承諾人，承諾對象

說明承諾內(nèi)容說明處罰，獎勵制度標(biāo)準(zhǔn)五.公眾承諾說明承諾人，承諾對象說明承諾內(nèi)容說144注意事項(xiàng)一.必須數(shù)據(jù)化，可以衡量二.處罰與獎勵切實(shí)可行三.握緊右拳站在凳子上

五個步驟1.我向****承諾2.在****時間前完成****3.如果沒有達(dá)成****4.承諾人****監(jiān)督人****5.時間****地點(diǎn)****注意事項(xiàng)一.必須數(shù)據(jù)化，可以衡量五個步驟1.我向***145團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)第二板塊家庭文化成員發(fā)展為核心1撫育為主3不以工資為導(dǎo)向5一起生活，相互照顧2不求回報的付出4團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)家庭文化成員發(fā)展為核心1撫育為主3不以工資為導(dǎo)向146家庭文化落地方法：稱呼

擁抱舞蹈會餐生日感謝信旅游分享愛心基金這個世界沒有應(yīng)該和理所當(dāng)然，只有感恩和行動！！家庭文化落地方法：稱呼擁抱舞蹈會餐生日感謝信旅游分享愛心基147團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)第三板塊學(xué)校文化一：排名（良性競爭）二：評比（沒有比較就沒有進(jìn)步）三：培訓(xùn)（學(xué)習(xí)中成長）四：獎勵（為榮譽(yù)而戰(zhàn)）團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)學(xué)校文化一：排名（良性競爭）148以育人為核心A教人上進(jìn)B授予知識，授予行為C有一套教育體系D學(xué)校的特征以育人為核心A教人上進(jìn)B授予知識，授予行為C有一套教育體系D149重獎一人，帶動一片領(lǐng)導(dǎo)者只有對自己狠，才能引發(fā)一群對自己狠的人！重獎一人，帶動一片150團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

第四板塊企業(yè)文化企業(yè)文化的作用：對內(nèi)統(tǒng)一目標(biāo)凝聚人心規(guī)范行為有效激勵對外宣傳輻射傳播影響團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

第四板塊企業(yè)文化企業(yè)文化的作用：對內(nèi)統(tǒng)一目標(biāo)凝151企業(yè)文化三大基石三大基石使命愿景價值觀企業(yè)文化三大基石三大基石使命愿景價值觀152確定愿景使命要領(lǐng)07先小后大05簡單易記06震撼力，穿透力08高層討論決定04結(jié)合行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)01愿景偉大02利眾生03易于表達(dá)確定愿景使命要領(lǐng)07先小后大05簡單易記06震撼力，穿透力0153使命公式致力于/實(shí)現(xiàn)/讓/弘揚(yáng)/幫助/推動/聚焦/提供/專注/******（客戶群體或某群體）******（解決什么問題）或******（得到什么）而努力奮斗/奮斗終生/貢獻(xiàn)力量愿景公式成為******（地區(qū)）******（行業(yè)或細(xì)分行業(yè)）******（特點(diǎn)或排名）******（定語）的******（企業(yè)/品牌/運(yùn)營商/機(jī)構(gòu)/服務(wù)商/平臺******）

使命公式致力于/實(shí)現(xiàn)/讓/弘揚(yáng)/幫助/推動/聚焦/提供/專注154一.價值觀=怎么做=倡導(dǎo)什么，反對什么

只要價值觀不一致，就會滋生首惡，首惡不拿下會滋生眾惡。

企業(yè)家身邊的人價值觀第一。能力第二。

人與人之間的合作，要走的更遠(yuǎn)，價值觀必須一致。價值觀參考做人：誠信，務(wù)實(shí)，激情，敬業(yè)，感恩做事：責(zé)任，效率，勤懇，合作，團(tuán)隊(duì)一.價值觀=怎么做=倡導(dǎo)什么，反對什么價值觀參考155價值觀如何操作落地方法必須明確文字化必須不斷宣傳必須上墻上報內(nèi)容不能隨意更改價值觀如何操作落地方法必須明確文字化必須不斷宣傳必須上墻上報156優(yōu)秀企業(yè)文化特點(diǎn)1.得到員工的支持與認(rèn)可2.使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的競爭力4.能指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐3.給員工正向的推動力文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長青的保障。優(yōu)秀企業(yè)文化特點(diǎn)1.得到員工的支持與認(rèn)可2.使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的157思想統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一行動統(tǒng)一會議運(yùn)作系統(tǒng)會議是：領(lǐng)導(dǎo)重要的舞臺干部培訓(xùn)的場所員工學(xué)習(xí)的課堂療傷之痛的醫(yī)院展示才華的平臺會議運(yùn)作系統(tǒng)會議是：158第一模塊：會議的功能1.統(tǒng)一思想2.轉(zhuǎn)移目標(biāo)3.形成潛規(guī)則4.傳達(dá)政令傳達(dá)政令的四個原則用員工理解的方式有選擇性的方式積極正面的方式對員工有利的方式01020304第一模塊：傳達(dá)政令的四個原則用員工理解的方式有選擇性的方式積1595432會議的目的1開展有效的溝通協(xié)調(diào)矛盾，取得共識資源共享，開發(fā)創(chuàng)意影響團(tuán)隊(duì)，激勵士氣教育訓(xùn)練，培養(yǎng)人才5432會議的目的1開展有效的溝通協(xié)調(diào)矛盾，取得共識資源共享160會議的幾大類型常規(guī)性例行會議A臨時性研究性會議B階段性總結(jié)大會C頭腦風(fēng)暴的會議D會議的幾大類型常規(guī)性例行會議A臨時性研究性會議B階段性總結(jié)161常規(guī)性例行會議常規(guī)性例行會議干部早會周例會全員開會夕會會后會常規(guī)性例行會議干部早會周例會全員開會夕會會后會162（1）干部早會原則：（1）由校長召集各部門負(fù)責(zé)人員參與（2）15分鐘左右為宜（1小時左右）（3）在上班前召開，最好站著開會（周例會圍桌而坐）（4）要開心、不批評或少批評（5）今日（本周）目標(biāo)分解落實(shí)，干部目標(biāo)清晰干部早會流程：a.會前關(guān)懷、問候、擁抱b.開場出勤匯報c.工作:1.昨日工作小結(jié).2.今日工作計(jì)劃（個人行事令）d.協(xié)調(diào):1工作協(xié)調(diào)與部署.2.當(dāng)日工作重點(diǎn)提示e.勉勵:領(lǐng)導(dǎo)勉勵（1）干部早會干部早會流程：163干部早會（周例會）目的

(1)目標(biāo)分解落實(shí)，干部工作目標(biāo)清晰(2)干部教育、提升經(jīng)營管理能力面對面協(xié)調(diào)、解決問題(3)干部是文化、工作、制度的帶頭者(4)工作管理的基礎(chǔ)，出勤管理的鬧鐘（2）全員早會原則：1、主持人和負(fù)責(zé)人很關(guān)鍵，由專人組織，部門輪流承辦.2.積極、振奮人心的音樂烘托氣氛、道場.3.絕對不允許傳播、制造負(fù)面4不宜太長（20-45分鐘為宜）.干部早會（周例會）目的（2）全員早會164全員早會的三大重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，提升團(tuán)隊(duì)氣勢。文化建設(shè)靠風(fēng)氣業(yè)績提升靠士氣

全員早會的成敗取決于提前一天晚上的彩排與流程設(shè)計(jì)。（建議每月評優(yōu)秀的主持人和部門）全員早會的三大重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，提升團(tuán)隊(duì)氣勢。文化建設(shè)靠風(fēng)氣165用數(shù)字解析全員早會

四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲三盛：人氣、士氣、正氣二人：負(fù)責(zé)人、主持人一暢：流程緊湊，主持順暢用數(shù)字解析全員早會166早會運(yùn)作形式知識測驗(yàn)頭腦風(fēng)暴名人訪談方案研討話術(shù)演練熱點(diǎn)追蹤新人會診趣味游戲有獎競猜讀書感想演講比賽經(jīng)驗(yàn)分享技能輔導(dǎo)疑難解答試聽教學(xué)情景話劇獎項(xiàng)頒發(fā)健康體操生日慶祝傾訴心聲早會運(yùn)作形式知識測驗(yàn)話術(shù)演練熱點(diǎn)追蹤新人會診趣味游戲有167全員早會流程導(dǎo)向訓(xùn)導(dǎo)開場學(xué)習(xí)結(jié)束升國旗、出場、問好、士氣、出勤、唱歌、跳舞等新聞報道、喜訊報道、成功分享專業(yè)學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)工作安排、政令宣導(dǎo)、愛心勉勵朗誦公司愿景、使命全員早會流程導(dǎo)向訓(xùn)導(dǎo)開場學(xué)習(xí)結(jié)束升國旗、出場、問好、士氣、出168會后早會原則：1、職能部門領(lǐng)導(dǎo)本部員工的工作會；（一般在全體早會后開，如果當(dāng)天沒有全員早會，則次會一定開）2、內(nèi)容無法復(fù)制和模仿3、時間5-10分鐘4、落實(shí)指標(biāo)，解決執(zhí)行力的會。會后早會的流程

1、通報昨日工作成果，目標(biāo)進(jìn)度，查找和發(fā)現(xiàn)問題。2、跟進(jìn)確認(rèn)今日工作計(jì)劃，確認(rèn)今日工作量，確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。3、輔導(dǎo)訓(xùn)練共性問題輔導(dǎo)，特殊案例輔導(dǎo)，個別輔導(dǎo)。會后早會流程簡單、形式不復(fù)雜但質(zhì)量最難保證！它的成敗取決去各部門負(fù)責(zé)人的能力和水平會后早會會后早會的流程169會后早會注意事項(xiàng)

避免流于形式，內(nèi)容要實(shí)在，解決問題防止主題不鮮明，主管對早會的效果要有一個估計(jì)注意不斷更新早會的內(nèi)容和形式調(diào)動屬員充分參與，保持早會融洽的氣氛不論主持人，負(fù)責(zé)人對會后早會都要作好管理、控制。會后早會注意事項(xiàng)避免流于形式，內(nèi)容要實(shí)在，解決問題防止主170夕會

原則：1、補(bǔ)“胎”的會，越基層越要開2、/15-30分鐘為宜3、工作總結(jié)、任務(wù)檢查再學(xué)習(xí)與改進(jìn)夕會的流程1、導(dǎo)入激勵2教育訓(xùn)練根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)2、進(jìn)行教育和訓(xùn)練3.跟蹤。學(xué)習(xí)心得，改進(jìn)計(jì)劃沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不下班！夕會夕會的流程沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不下班！171夕會要點(diǎn)A明確的目的B時間避免跑題C氣氛輕松D注意會后跟蹤E外來和尚好念經(jīng)夕會要點(diǎn)A明確的目的B時間避免跑題C氣氛輕松D注意會后跟蹤E172（5）動員大會7:00-8:30會前準(zhǔn)備投影，音響，禮品，教室布置，攝像，主持人，電腦，音樂8:30-9:00會前會主管，骨干員工思想統(tǒng)一，口徑統(tǒng)一，激發(fā)斗志9:00主持人開場熱情氣勢，有氣勢，煽動性，號召力9:05-9:10開場儀式校操，校歌，游戲活動，士氣展示9:10-9:30執(zhí)行校長發(fā)言自信自豪感恩，學(xué)校發(fā)展大事記，學(xué)校規(guī)劃方向引領(lǐng)，暑假招生意義9:30-10:00招生任務(wù)分解堅(jiān)定自信，執(zhí)行校長宣讀各個部門指標(biāo)及任務(wù)，暑假招生渠道，政策，獎懲，獎品展示10:00-10:30分團(tuán)隊(duì)，分部門主管組長帶頭，領(lǐng)取責(zé)任狀，部門風(fēng)采展示10:30-11:00校長總結(jié)激勵帶動愿景未來11:10-11:40會后會工作安排中層主管，核心團(tuán)隊(duì)，工作馬上開展（5）動員大會1731234承上啟下振奮精神沖鋒號角企業(yè)文化（6）總結(jié)啟動大會1234承上啟下振奮精神沖鋒號角企業(yè)文化（6）總結(jié)啟動大會174總結(jié)大會月，季度，半年，年轉(zhuǎn)移目標(biāo)和展示企業(yè)文化全員參加流程固定，簡單形式不斷創(chuàng)新時間校長設(shè)定總結(jié)大會月，季度，半年，年轉(zhuǎn)移目標(biāo)和展示企業(yè)文化全員參加流程175總結(jié)啟動大會的目的企業(yè)文化大展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)激勵最佳方式年度戰(zhàn)略目標(biāo)上月工作總結(jié)上月優(yōu)秀員工表彰員工才藝展示舞臺上月挑戰(zhàn)兌現(xiàn)本月工作重點(diǎn)安排本月目標(biāo)設(shè)定挑戰(zhàn)PK總結(jié)啟動大會的目的企業(yè)文化大展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)激勵最佳方式年度戰(zhàn)略目標(biāo)176招聘培訓(xùn)系統(tǒng)人才招聘的重要觀念引進(jìn)種子前，改變土壤與環(huán)境??！招聘培訓(xùn)系統(tǒng)人才招聘的重要觀念177招聘系統(tǒng)第一模塊-招聘前的動作一：人才招聘七問1.為什么要招人？2.打算招多少人？3.用什么渠道？4.用什么方法？5.派那些人？6.計(jì)劃多少費(fèi)用？7.如何培訓(xùn)錄用？招聘系統(tǒng)一：人才招聘七問1.為什么要招人？178二.開好思想動員會老員工不傳播負(fù)能量，不欺負(fù)新人第二模塊-人才招聘渠道員工推薦58/趕集網(wǎng)人才市場大/中專學(xué)校網(wǎng)絡(luò)報紙獵頭公司熟人介紹微信手機(jī)行業(yè)群二.開好思想動員會老員工不傳播負(fù)能量，不欺負(fù)新人第二模塊-人179第三模塊-招聘細(xì)節(jié)與觀念精挑細(xì)選的面試官漂亮的招聘廣告精細(xì)化的環(huán)境要求精準(zhǔn)的跟進(jìn)話術(shù)未來的成長，發(fā)展舞臺隆重的歡迎儀式第三模塊-招聘細(xì)節(jié)與觀念精挑細(xì)選的面試官漂亮的招聘廣告精細(xì)化180面試官留給應(yīng)聘者的感覺親切規(guī)范細(xì)心火力博學(xué)善良信心希望HR我們不能以第一印象判斷別人，但別人一定以第一印象判斷我們面試官留給應(yīng)聘者的感覺親切規(guī)范細(xì)心火力博學(xué)信心HR我們不能以181第四板塊-人才招聘三要點(diǎn)一.建立內(nèi)部人才標(biāo)準(zhǔn)體系（20%）逆推法（找出學(xué)校崗位優(yōu)秀人才3-5名）如：學(xué)歷，是否本地戶口，有無經(jīng)驗(yàn)，婚否，性格，年齡，渠道，性別，是否為本專業(yè)，與屬相，血型，星座，籍貫無關(guān)二.專業(yè)人才測評現(xiàn)場測試，結(jié)果說話三.有效問話1.控制整個面試2.提出尖銳棘手的問題3.消除你的疑慮第四板塊-人才招聘三要點(diǎn)一.建立內(nèi)部人才標(biāo)準(zhǔn)體系（20%）二182培訓(xùn)系統(tǒng)第一模塊-新員工職前培訓(xùn)新員工職前培訓(xùn)的目的1.應(yīng)聘人員能力評估2.加強(qiáng)聯(lián)接，增加信心3.觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)定選擇4.宣傳品牌，樹立形象5.決定是否錄用企業(yè)最大的成本沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工，帶著不好的觀念意識及心態(tài)用錯誤的方法大量行動等于自殺！培訓(xùn)系統(tǒng)新員工職前培訓(xùn)的目的企業(yè)最大的成本183職前培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)觀念梳理公司愿景心態(tài)轉(zhuǎn)變能力展示

新招進(jìn)的員工沒有進(jìn)行徹底的觀念梳理，公司愿景，心態(tài)培訓(xùn)時，再多的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)等于零，只能為競爭對手培養(yǎng)人才！職前培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)觀念梳理公司愿景心態(tài)轉(zhuǎn)變能力展示184企業(yè)愿景行業(yè)介紹學(xué)校簡介學(xué)校項(xiàng)目薪酬說明精英品質(zhì)公司文化老員工分享職業(yè)生涯規(guī)劃即席演講活動測試筆試小組分享企業(yè)愿景行業(yè)介紹學(xué)校簡介學(xué)校項(xiàng)目薪酬說明精英品質(zhì)公司文化老員185職前培訓(xùn)的重要提示嚴(yán)格要求寧缺毋濫制造緊張老員工分享對優(yōu)秀應(yīng)聘者特別安排對新員工細(xì)節(jié)落實(shí)薪酬講解職前培訓(xùn)的重要提示嚴(yán)格要求制造緊張老員工分享對優(yōu)秀應(yīng)聘者特別186第二模塊-有效培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度

經(jīng)驗(yàn)表明，一個飛行員在訓(xùn)練結(jié)束時可以掌握80%的技能，然后逐日遞減，半年后只能掌握全部技能的60%,因此一個管理有效的企業(yè)必須建立一套完整的復(fù)訓(xùn)制度，以確保人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的恒定。第二模塊-有效培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度經(jīng)驗(yàn)表明，一個飛行187學(xué)習(xí)記憶方式學(xué)習(xí)記憶方式188企業(yè)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到位及培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)工具的完善培訓(xùn)時間確定培訓(xùn)方式確定年度培訓(xùn)計(jì)劃確定企業(yè)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到位及培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)工具189培訓(xùn)前中后1.培訓(xùn)前做計(jì)劃，提要求2.培訓(xùn)中全力投入，勤配合3.培訓(xùn)后跟蹤管理，促運(yùn)用培訓(xùn)落地六要訣一.要求必須分享二.設(shè)定行動計(jì)劃三.大量演練實(shí)際四.鼓勵大量行動五.設(shè)立獎罰機(jī)制六.先固化再優(yōu)化培訓(xùn)前中后培訓(xùn)落地六要訣190常見培訓(xùn)誤區(qū)1.學(xué)習(xí)無用2.忙為借口3.員工不要學(xué)習(xí)4.學(xué)習(xí)費(fèi)用高，向三四流學(xué)習(xí)5.行業(yè)特殊6.重硬件，不重軟件，7.希望馬上見效8.出了問題才學(xué)習(xí)科學(xué)，系統(tǒng)，有針對性的培訓(xùn)是投資不是成本！沒有經(jīng)過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會強(qiáng)大沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會有生命力！常見培訓(xùn)誤區(qū)1.學(xué)習(xí)無用科學(xué)，系統(tǒng)，有針對性的培訓(xùn)是投資不是191有效激勵系統(tǒng)第一模塊-激勵需求理論馬斯洛需求層次理論

我需要的是指點(diǎn)，而不是指指點(diǎn)點(diǎn)！有效激勵系統(tǒng)第一模塊-激勵需求理論馬斯洛需求層次理論192

改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适禄羯?shí)驗(yàn)（1927-1936）照明條件休息時間福利薪水高低群體氛圍工作感責(zé)任感被尊重改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适禄羯?shí)驗(yàn)（1927-1936）193“五心”上將光彩閃耀多一份用心多一份細(xì)心多一份耐心多一份關(guān)心多一份誠心“五心”上將光彩閃耀多一份用心多一份細(xì)心多一份耐心多一份關(guān)心194第二模塊-有效激勵的七大動力源泉第二模塊-有效激勵的七大動力源泉195

短暫的激情沒有意義，持續(xù)的激情才是生產(chǎn)力，戰(zhàn)斗力?。⊥顿Y心態(tài)，感恩心態(tài)，學(xué)習(xí)心態(tài)（斜木桶理論）沒有經(jīng)過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會成長，沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會有生產(chǎn)力！短暫的激情沒有意義，持續(xù)的激情才是生產(chǎn)力，戰(zhàn)196

前面是座金山，后面是餓狼！！用一輩子的時間，過兩輩子的人生，活三輩子的精彩。把身邊的每個人當(dāng)貴人對待，他就是你的貴人！前面是座金山，后面是餓狼??！197@YourName@YourName198學(xué)習(xí)十個原則回憶1自我測試2總結(jié)3重復(fù)注意力5筆記，錯題集實(shí)踐休息類比心理反差69874510學(xué)習(xí)十個原則回憶1自我測試2總結(jié)3重復(fù)注意力5筆記，錯題集實(shí)199一、重視課堂的學(xué)習(xí)效率

新知識的接受和數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)，主要是在課堂上進(jìn)行，特別重視課堂的學(xué)習(xí)效率，上課時要緊跟老師的思路，預(yù)測下面的步驟，比較自己的解題思路