五星計劃的組成及目標(biāo)課件

五星計劃五星計劃1[五星計劃]的基本組成部分1職務(wù)描述和關(guān)鍵指標(biāo)：清楚，可行2培訓(xùn)：基礎(chǔ)：全面3日常管理工作鞏固培訓(xùn)，加強計劃的實施：路線跟蹤為核心。4獎勵制度：表揚優(yōu)秀表現(xiàn)5其他活動：營業(yè)所更新，配套方面[五星計劃]的基本組成部分2[五星計劃]的目標(biāo)成就知識態(tài)度技巧稱職[五星計劃]的目標(biāo)成就知識態(tài)度技巧稱職3[五星計劃]的目標(biāo)：建立一個能夠讓公司及每位員工達(dá)到目標(biāo)的系統(tǒng)。[五星計劃]的目標(biāo)：4銷售代表路線工作跟進(jìn)獎勵方案執(zhí)行程序每月末根據(jù)考評結(jié)果做總結(jié)。同上級領(lǐng)導(dǎo)交流總結(jié)并提出改進(jìn)意見。三個月做一次全面的總結(jié)，將評選結(jié)果與總結(jié)制表。將總結(jié)遞交總經(jīng)理審批。審批后交財務(wù)部撥款。隨同銷售代表獎金發(fā)致。由市場部將評審結(jié)果制圖，發(fā)致各營業(yè)所張貼。銷售代表路線工作跟進(jìn)獎勵方案執(zhí)行程序5職位：銷售代表（直銷）部門：業(yè)務(wù)部匯報上司；銷售主管主要職責(zé)：1.按照有計劃的銷售路線拜訪客戶和進(jìn)行有計劃性拜訪.2.建立并保持良好客情關(guān)系,提供最好的服務(wù).3.盡量提高所有品牌和包裝的鋪貨率.4.把合適的促銷品投在店內(nèi),確保所有物品達(dá)到最低銷量目標(biāo).5.確保所有的銷售點有足夠的庫存并按先進(jìn)先出的要求進(jìn)行存貨周轉(zhuǎn).6.按渠道標(biāo)準(zhǔn)做好生動化7.在所有銷售點投放合適和最新的POP.8.開發(fā)新客戶,努力尋找新的銷售機會和售點.9.按照公司賒制度,控制客戶賒帳.10.執(zhí)行有計劃的促銷活動.11.確保所有客戶卡具備最新客戶資料.職位：銷售代表（直銷）6關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(直銷)1.達(dá)到每日,每周,第月和第年的銷售指標(biāo).2.每周開發(fā)一個新客戶3.每周按計劃把所分配的促銷品投放到售點.4.每月“銷售代表市場機會反饋表”評審總分不得低于80%5.做好當(dāng)日路線拜訪客戶的全面生動化.6.每周一晨會前把周報上交于主管.7.保存一套完整和具有最新資料的客戶卡.8.所有的應(yīng)收款在公司信用限度內(nèi).9.每月檢討負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)促銷品的指標(biāo),并在下月第二天上交于銷售主管.(包括投放數(shù)量及銷量的完成情況)關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(直銷)7銷售代表路線工作跟進(jìn)計劃銷售代表路線跟進(jìn)計劃是“五星”計劃工作中的一個組成部分,包括工作計劃表,具體的操作規(guī)則,評審原則和評審標(biāo)準(zhǔn),市場部‘考評人員的工作程序及要求,對“五星”計劃執(zhí)行人員的培訓(xùn)計劃,對銷售代表的獎勵方案及執(zhí)行程序等.制定此項計劃的目的:通過對銷售代表路線工作計劃的實施,操作,培訓(xùn),獎評讓銷售代表加深了解公司的基礎(chǔ)銷售知識,并在實踐中掌握和運用,使銷售代表得以改進(jìn)工作,促進(jìn)銷售.具體的操作方法:制定銷售代表路線工作跟進(jìn)表.制定銷售代表路線工作評審原則和評審標(biāo)準(zhǔn)制定銷售路線工作跟進(jìn)具體操作方法制定市場部考評人員的工作程序及要求制定“五星”計劃執(zhí)行人員的培訓(xùn)計劃制定銷售代表路線工作的獎勵方案及執(zhí)行程序銷售代表路線工作跟進(jìn)計劃8職位:銷售副主管(路線)部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:辦事處主管主要職責(zé):1.監(jiān)督所有銷售代表完成銷量目標(biāo)2.監(jiān)督所有銷售代表完成關(guān)鍵指標(biāo)3.跟隨所有銷售代表進(jìn)行路線拜訪,以提高他們的業(yè)務(wù)能力和客戶管理水平.4.定期拜訪重點客戶與重點客戶保持良好的客情關(guān)系.5.分析區(qū)域內(nèi)影響指標(biāo)完成的原因,包括競爭對手活動6.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并參與發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的課程.7.為了達(dá)到公司回報,管理投放設(shè)備的銷售情況.8.與重點客戶保持聯(lián)系,包括參與重點客戶年度計劃.9.監(jiān)控貨款回收.10.寫好周報給上司和下屬,定期作信息反饋.11.為休年假的銷售代表,做好代替工作.12.檢查.督導(dǎo),培訓(xùn),考核下屬的工作.職位:銷售副主管(路線)9關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主任(路線)1.每周按計劃跟隨銷售代表的拜訪路線拜訪4次.2.每次跟隨路線利用銷售代表路線工作回顧表監(jiān)督代表工作。3.匯總銷售代表的日報表,監(jiān)察當(dāng)日銷售情況并在下班前提交上級.4.對其上司所決定的當(dāng)月業(yè)務(wù)問題,每月按市場同車時所看到的情況分析.5.監(jiān)督銷售代表改善情況.6.每周有一次重點客戶拜訪.7.保存月份年度指標(biāo)記錄,確保每位銷售代表年終達(dá)到年度指標(biāo).8.每周二上午開會前,上交周報.關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主任(路線)10五星計劃的組成及目標(biāo)11關(guān)鍵指標(biāo):辦事處主任1.完成日,月,年銷售指標(biāo)2.每周拜訪一次重點客戶3.每周跟隨銷售代表拜訪路線一次.4.控制賒帳在公司批準(zhǔn)的限度內(nèi).5.制定投入完成計劃.6.監(jiān)督指導(dǎo)下屬完成其它的關(guān)鍵指標(biāo)7.費用控制在預(yù)算之內(nèi).關(guān)鍵指標(biāo):辦事處主任12職位:區(qū)域銷售經(jīng)理部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):1.參與公司的業(yè)務(wù)年度計劃,制定所屬區(qū)域的策略和發(fā)展目標(biāo).2.監(jiān)督完成本部門的其綜關(guān)鍵指標(biāo).3.監(jiān)督公司促銷品的投放及銷量指標(biāo)的完成.4.對下屬進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)和發(fā)掘人才.5.跟隨業(yè)務(wù)代表拜訪路線.6.與重點客戶和批發(fā)商保持良好的客情關(guān)系.7.協(xié)調(diào)與公司和部門之間的關(guān)系.8.了解市場,為公司提出,制定新的策略.9.控制預(yù)算費用.職位:區(qū)域銷售經(jīng)理13關(guān)鍵指標(biāo):區(qū)域銷售經(jīng)理1.完成公司的日,周,月,年的銷量指標(biāo).2.監(jiān)督辦事處主管完成關(guān)鍵指標(biāo).3.制定促銷品的投放與銷量的完成計劃.4.參與制定全年的公司培訓(xùn)計劃,每三個月為辦事處主辦一次與業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn).5.每周做一次跟隨銷售代表拜訪路線.6.每周拜訪一次重點客戶和批發(fā)商.7.每月3日上報前月月報.關(guān)鍵指標(biāo):區(qū)域銷售經(jīng)理14五星計劃的組成及目標(biāo)15關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(批發(fā))1.完成日/周/月的銷售指標(biāo).2.每天必須完成當(dāng)天計劃拜訪的客戶數(shù).3.每周一晨會前提交上周周報4.每天檢查客戶庫存周轉(zhuǎn)并在客戶卡上作詳細(xì)記錄.關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(批發(fā))16職位:銷售副主任(批發(fā))部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:銷售經(jīng)理主要職責(zé):1.合理分配計劃2.跟隨銷售代表行路線拜訪.3.拜訪批發(fā)商,建立良好客戶關(guān)系.4.掌握批發(fā)商的庫存,價格,反饋信息及競爭對手情況.5.監(jiān)控貨款回收管理6.參與公司的年度計劃,向上司提出市場發(fā)展策略的建議.7.填寫周/月報表.職位:銷售副主任(批發(fā))17五星計劃的組成及目標(biāo)18職位:銷售代表(特別行動部)部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:銷售副主任主要職責(zé):1.按計劃拜訪客戶,認(rèn)真填寫客戶卡.2.開發(fā)新客戶.3.做好產(chǎn)品的生動化工作.4.做好供貨點的管理工作(包括賒帳)5.做好周報,反映情況.6.協(xié)調(diào)供貨點與新客戶的關(guān)系.7.做好統(tǒng)計客戶的周銷量與月銷量.8.做好上崗人員的銷售培訓(xùn).9.熟知每個新客戶的情況(包括居住地址.電話,售賣地點.)職位:銷售代表(特別行動部)19五星計劃的組成及目標(biāo)20職位:銷售副主管(特別行動部)部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:辦事處主管主要職責(zé):1.督促銷售代表按計劃拜訪客戶2.跟隨銷售代表進(jìn)行路線拜訪.3.監(jiān)控貨款的回收4.掌握市場投放的促銷品數(shù)量及使用情況.5.熟知各個售點路線分布情況.6.掌握各售點的供貨情況.7.做好市場生動化管理.8.寫好周報/月報,反映市場信息,提出市場策略.9.做好銷售代表與客戶的銷售夠通.10.參加公司培訓(xùn)并對下屬進(jìn)行培訓(xùn).職位:銷售副主管(特別行動部)21關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主管(特別行動部)1.每周一上報銷售情況.2.每周按計劃跟隨銷售代表路線拜訪4次.3.監(jiān)察當(dāng)月的市場情況與信息反饋.4.根據(jù)公司計劃在定期內(nèi)確保粗線條品投放到市場.5.檢查銷售代表的客戶卡填寫.6.確保一套完整的客戶卡及客戶最新資料.關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主管(特別行動部)22對考評人員的工作要求1.要嚴(yán)格遵照公司制定的評審標(biāo)準(zhǔn)打分.2.不準(zhǔn)與銷售代表串通做假.3.不準(zhǔn)與銷售代表共同跑路線.4.評審要公正不準(zhǔn)有傾向行為.5.不準(zhǔn)按銷售代表指定的路線客戶考評銷售代表.6.不準(zhǔn)事先告知銷售代表所要考評的路線與客戶.7.不準(zhǔn)按個人的心情好壞考評打分.8.如發(fā)現(xiàn)考評人員有違紀(jì)行為:第一次對其提出警告.第二次對其提書面警告并扣發(fā)當(dāng)月獎金.第三次調(diào)離其現(xiàn)職工作崗位.9.考評人員無違紀(jì)行為,工作努力,認(rèn)真,每月獎勵100元.10.每月由主管隨機抽查考評人員的工作.對考評人員的工作要求23市場部考評人員的工作程序及要求一考評人員制定考評計劃要求:1.在當(dāng)月末制定出下月考評計劃交主管審批.2.列明被考評人及區(qū)域.3.考評路線臨時定制二.考評員的攜帶工具要求:1.考評人員攜帶所要考評的業(yè)代客戶卡一本.2.銷售代表市場機會反饋表三.考評人員下路線對業(yè)代進(jìn)行考評.要求:1.在銷售代表一天的路線上隨機進(jìn)行抽查5家客戶.2.考評人員每天抽查2名銷售代表.3.要嚴(yán)格遵照評審標(biāo)準(zhǔn)打分.4.考評人員要認(rèn)真填寫市場機會反饋表.四.考評人員結(jié)束當(dāng)天的考評.要求:1.考評人員認(rèn)真計算考評分?jǐn)?shù)2.考評人員做考評總結(jié).3.考評人員將考評后市場機會反饋表與總結(jié)交主管4.考評人員準(zhǔn)備第二天的工作。市場部考評人員的工作程序及要求24銷售代表銷量指標(biāo)獎金獎勵方案獎勵目的：使銷售代表清楚獎金的分配方案，激發(fā)銷售代表的銷售欲望與積極進(jìn)取的心理，使銷售代表感受到多勞多得的成果。使公司的銷量提高上來，完成公司的銷售目標(biāo)。銷售代表銷量指標(biāo)獎金獎勵方案25獎勵對象直銷：銷售代表完成銷售指標(biāo)大于100%獎金=固定獎金+元+超量箱數(shù)×元/箱完成銷售指標(biāo)大于80%獎金=固定獎金完成銷售指標(biāo)《80%獎金=固定獎金×實際指標(biāo)%獎勵對象26分銷或批發(fā)完成銷售指示大于100%獎金=固定獎金+元+超量箱數(shù)×0.05元/箱完成大于80%獎金=固定獎金完成銷售指標(biāo)《80%獎金=固定獎金×實際指標(biāo)%分銷或批發(fā)27銷售副主管、主管銷售副主管獎金=銷售代表平均獎×1.2倍主管=銷售代表平均獎×1.4倍銷售副主管、主管28銷售業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)目的：讓你明確業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)問題：你認(rèn)為銷售業(yè)代要做哪些工作？

提問：業(yè)代的大部分時間花在客戶的售點內(nèi)，那么銷售活動是否在我們產(chǎn)品進(jìn)入售點內(nèi)就算完成？為什么？銷售業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)29五星計劃的組成及目標(biāo)30五星計劃五星計劃31[五星計劃]的基本組成部分1職務(wù)描述和關(guān)鍵指標(biāo)：清楚，可行2培訓(xùn)：基礎(chǔ)：全面3日常管理工作鞏固培訓(xùn)，加強計劃的實施：路線跟蹤為核心。4獎勵制度：表揚優(yōu)秀表現(xiàn)5其他活動：營業(yè)所更新，配套方面[五星計劃]的基本組成部分32[五星計劃]的目標(biāo)成就知識態(tài)度技巧稱職[五星計劃]的目標(biāo)成就知識態(tài)度技巧稱職33[五星計劃]的目標(biāo)：建立一個能夠讓公司及每位員工達(dá)到目標(biāo)的系統(tǒng)。[五星計劃]的目標(biāo)：34銷售代表路線工作跟進(jìn)獎勵方案執(zhí)行程序每月末根據(jù)考評結(jié)果做總結(jié)。同上級領(lǐng)導(dǎo)交流總結(jié)并提出改進(jìn)意見。三個月做一次全面的總結(jié)，將評選結(jié)果與總結(jié)制表。將總結(jié)遞交總經(jīng)理審批。審批后交財務(wù)部撥款。隨同銷售代表獎金發(fā)致。由市場部將評審結(jié)果制圖，發(fā)致各營業(yè)所張貼。銷售代表路線工作跟進(jìn)獎勵方案執(zhí)行程序35職位：銷售代表（直銷）部門：業(yè)務(wù)部匯報上司；銷售主管主要職責(zé)：1.按照有計劃的銷售路線拜訪客戶和進(jìn)行有計劃性拜訪.2.建立并保持良好客情關(guān)系,提供最好的服務(wù).3.盡量提高所有品牌和包裝的鋪貨率.4.把合適的促銷品投在店內(nèi),確保所有物品達(dá)到最低銷量目標(biāo).5.確保所有的銷售點有足夠的庫存并按先進(jìn)先出的要求進(jìn)行存貨周轉(zhuǎn).6.按渠道標(biāo)準(zhǔn)做好生動化7.在所有銷售點投放合適和最新的POP.8.開發(fā)新客戶,努力尋找新的銷售機會和售點.9.按照公司賒制度,控制客戶賒帳.10.執(zhí)行有計劃的促銷活動.11.確保所有客戶卡具備最新客戶資料.職位：銷售代表（直銷）36關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(直銷)1.達(dá)到每日,每周,第月和第年的銷售指標(biāo).2.每周開發(fā)一個新客戶3.每周按計劃把所分配的促銷品投放到售點.4.每月“銷售代表市場機會反饋表”評審總分不得低于80%5.做好當(dāng)日路線拜訪客戶的全面生動化.6.每周一晨會前把周報上交于主管.7.保存一套完整和具有最新資料的客戶卡.8.所有的應(yīng)收款在公司信用限度內(nèi).9.每月檢討負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)促銷品的指標(biāo),并在下月第二天上交于銷售主管.(包括投放數(shù)量及銷量的完成情況)關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(直銷)37銷售代表路線工作跟進(jìn)計劃銷售代表路線跟進(jìn)計劃是“五星”計劃工作中的一個組成部分,包括工作計劃表,具體的操作規(guī)則,評審原則和評審標(biāo)準(zhǔn),市場部‘考評人員的工作程序及要求,對“五星”計劃執(zhí)行人員的培訓(xùn)計劃,對銷售代表的獎勵方案及執(zhí)行程序等.制定此項計劃的目的:通過對銷售代表路線工作計劃的實施,操作,培訓(xùn),獎評讓銷售代表加深了解公司的基礎(chǔ)銷售知識,并在實踐中掌握和運用,使銷售代表得以改進(jìn)工作,促進(jìn)銷售.具體的操作方法:制定銷售代表路線工作跟進(jìn)表.制定銷售代表路線工作評審原則和評審標(biāo)準(zhǔn)制定銷售路線工作跟進(jìn)具體操作方法制定市場部考評人員的工作程序及要求制定“五星”計劃執(zhí)行人員的培訓(xùn)計劃制定銷售代表路線工作的獎勵方案及執(zhí)行程序銷售代表路線工作跟進(jìn)計劃38職位:銷售副主管(路線)部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:辦事處主管主要職責(zé):1.監(jiān)督所有銷售代表完成銷量目標(biāo)2.監(jiān)督所有銷售代表完成關(guān)鍵指標(biāo)3.跟隨所有銷售代表進(jìn)行路線拜訪,以提高他們的業(yè)務(wù)能力和客戶管理水平.4.定期拜訪重點客戶與重點客戶保持良好的客情關(guān)系.5.分析區(qū)域內(nèi)影響指標(biāo)完成的原因,包括競爭對手活動6.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并參與發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的課程.7.為了達(dá)到公司回報,管理投放設(shè)備的銷售情況.8.與重點客戶保持聯(lián)系,包括參與重點客戶年度計劃.9.監(jiān)控貨款回收.10.寫好周報給上司和下屬,定期作信息反饋.11.為休年假的銷售代表,做好代替工作.12.檢查.督導(dǎo),培訓(xùn),考核下屬的工作.職位:銷售副主管(路線)39關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主任(路線)1.每周按計劃跟隨銷售代表的拜訪路線拜訪4次.2.每次跟隨路線利用銷售代表路線工作回顧表監(jiān)督代表工作。3.匯總銷售代表的日報表,監(jiān)察當(dāng)日銷售情況并在下班前提交上級.4.對其上司所決定的當(dāng)月業(yè)務(wù)問題,每月按市場同車時所看到的情況分析.5.監(jiān)督銷售代表改善情況.6.每周有一次重點客戶拜訪.7.保存月份年度指標(biāo)記錄,確保每位銷售代表年終達(dá)到年度指標(biāo).8.每周二上午開會前,上交周報.關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主任(路線)40五星計劃的組成及目標(biāo)41關(guān)鍵指標(biāo):辦事處主任1.完成日,月,年銷售指標(biāo)2.每周拜訪一次重點客戶3.每周跟隨銷售代表拜訪路線一次.4.控制賒帳在公司批準(zhǔn)的限度內(nèi).5.制定投入完成計劃.6.監(jiān)督指導(dǎo)下屬完成其它的關(guān)鍵指標(biāo)7.費用控制在預(yù)算之內(nèi).關(guān)鍵指標(biāo):辦事處主任42職位:區(qū)域銷售經(jīng)理部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):1.參與公司的業(yè)務(wù)年度計劃,制定所屬區(qū)域的策略和發(fā)展目標(biāo).2.監(jiān)督完成本部門的其綜關(guān)鍵指標(biāo).3.監(jiān)督公司促銷品的投放及銷量指標(biāo)的完成.4.對下屬進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)和發(fā)掘人才.5.跟隨業(yè)務(wù)代表拜訪路線.6.與重點客戶和批發(fā)商保持良好的客情關(guān)系.7.協(xié)調(diào)與公司和部門之間的關(guān)系.8.了解市場,為公司提出,制定新的策略.9.控制預(yù)算費用.職位:區(qū)域銷售經(jīng)理43關(guān)鍵指標(biāo):區(qū)域銷售經(jīng)理1.完成公司的日,周,月,年的銷量指標(biāo).2.監(jiān)督辦事處主管完成關(guān)鍵指標(biāo).3.制定促銷品的投放與銷量的完成計劃.4.參與制定全年的公司培訓(xùn)計劃,每三個月為辦事處主辦一次與業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn).5.每周做一次跟隨銷售代表拜訪路線.6.每周拜訪一次重點客戶和批發(fā)商.7.每月3日上報前月月報.關(guān)鍵指標(biāo):區(qū)域銷售經(jīng)理44五星計劃的組成及目標(biāo)45關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(批發(fā))1.完成日/周/月的銷售指標(biāo).2.每天必須完成當(dāng)天計劃拜訪的客戶數(shù).3.每周一晨會前提交上周周報4.每天檢查客戶庫存周轉(zhuǎn)并在客戶卡上作詳細(xì)記錄.關(guān)鍵指標(biāo):銷售代表(批發(fā))46職位:銷售副主任(批發(fā))部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:銷售經(jīng)理主要職責(zé):1.合理分配計劃2.跟隨銷售代表行路線拜訪.3.拜訪批發(fā)商,建立良好客戶關(guān)系.4.掌握批發(fā)商的庫存,價格,反饋信息及競爭對手情況.5.監(jiān)控貨款回收管理6.參與公司的年度計劃,向上司提出市場發(fā)展策略的建議.7.填寫周/月報表.職位:銷售副主任(批發(fā))47五星計劃的組成及目標(biāo)48職位:銷售代表(特別行動部)部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:銷售副主任主要職責(zé):1.按計劃拜訪客戶,認(rèn)真填寫客戶卡.2.開發(fā)新客戶.3.做好產(chǎn)品的生動化工作.4.做好供貨點的管理工作(包括賒帳)5.做好周報,反映情況.6.協(xié)調(diào)供貨點與新客戶的關(guān)系.7.做好統(tǒng)計客戶的周銷量與月銷量.8.做好上崗人員的銷售培訓(xùn).9.熟知每個新客戶的情況(包括居住地址.電話,售賣地點.)職位:銷售代表(特別行動部)49五星計劃的組成及目標(biāo)50職位:銷售副主管(特別行動部)部門:業(yè)務(wù)部匯報上司:辦事處主管主要職責(zé):1.督促銷售代表按計劃拜訪客戶2.跟隨銷售代表進(jìn)行路線拜訪.3.監(jiān)控貨款的回收4.掌握市場投放的促銷品數(shù)量及使用情況.5.熟知各個售點路線分布情況.6.掌握各售點的供貨情況.7.做好市場生動化管理.8.寫好周報/月報,反映市場信息,提出市場策略.9.做好銷售代表與客戶的銷售夠通.10.參加公司培訓(xùn)并對下屬進(jìn)行培訓(xùn).職位:銷售副主管(特別行動部)51關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主管(特別行動部)1.每周一上報銷售情況.2.每周按計劃跟隨銷售代表路線拜訪4次.3.監(jiān)察當(dāng)月的市場情況與信息反饋.4.根據(jù)公司計劃在定期內(nèi)確保粗線條品投放到市場.5.檢查銷售代表的客戶卡填寫.6.確保一套完整的客戶卡及客戶最新資料.關(guān)鍵指標(biāo):銷售副主管(特別行動部)52對考評人員的工作要求1.要嚴(yán)格遵照公司制定的評審標(biāo)準(zhǔn)打分.2.不準(zhǔn)與銷售代表串通做假.3.不準(zhǔn)與銷售代表共同跑路線.4.評審要公正不準(zhǔn)有傾向行為.5.不準(zhǔn)按銷售代表指定的路線客戶考評銷售代表.6.不準(zhǔn)事先告知銷售代表所要考評的路線與客戶.7.不準(zhǔn)按個人的心情好壞考評打分.8.如發(fā)現(xiàn)考評人員有違紀(jì)行為:第一次對其提出警告.第二次對其提書面警告并扣發(fā)當(dāng)月獎金.第三次調(diào)離其現(xiàn)職工作崗位.9.考評人員無違紀(jì)行為,工作努力,認(rèn)真,每月獎勵100元.10.每月由主管隨機抽查考評人員的工作.對考評人員的工作要求53市場部考評人員的工作程序及要求一考評人員制定考評計