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文檔簡介

—收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告五篇述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職力量,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。以下是整理的收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告,期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文一在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報(bào)。第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),仔細(xì)學(xué)習(xí)“”重要思想,自覺用理論指導(dǎo)工作,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律,嚴(yán)格律已,努力向黨靠攏,爭取早日投入黨暖和的懷抱。第二、在學(xué)習(xí)方面,努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政管理論,還連續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)問和相關(guān)的法律法規(guī),向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),不斷提高自己解決實(shí)際問題的力量。特別是在今年的7月,新的收費(fèi)政策的實(shí)施,使我更加地仔細(xì)學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)學(xué)問,做到熟記于胸,更加便于開展工作。第三,在效勞看法方面,我明白收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)機(jī)場路的形象,所以每次我都會(huì)根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)辰留意自己的效勞看法,運(yùn)用禮貌用語;收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,但是也會(huì)遇到個(gè)別的司機(jī)到收費(fèi)窗口時(shí)卻帶了一肚子的怨所,滿腹牢騷、怪話,更有甚的還對我們罵罵咧咧??遇到這些出口不遜的司機(jī),我都會(huì)忍住,不發(fā)脾氣,仍然用最甜蜜的聲響開展高水平效勞,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協(xié)作我們的工作,順當(dāng)交費(fèi)。在從事收費(fèi)工作這么多年里,從未有一起與司機(jī)發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。第四,在收費(fèi)工作中,我始終堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練,不懂就問,能嫻熟把握操作規(guī)程。如今伴著收費(fèi)新政策的實(shí)施,過往的車輛漸漸增多,尤其是在節(jié)假日前期,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都仔細(xì)核實(shí)車型,認(rèn)真打票、唱收唱付??無論是大事還是小節(jié),我做好細(xì)小工作,堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好收費(fèi)工作,我時(shí)辰留意與班長、稽查協(xié)作,遇到問題按時(shí)懇求按時(shí)匯報(bào),顯現(xiàn)問題按時(shí)訂正按時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,伴著時(shí)間的失衡,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加?jì)故炝?。第五、在日常生活方面,由于年齡的關(guān)系,我在班里是排名比擬靠前的老大姐,對班里的小弟弟、小妹妹們都會(huì)主動(dòng)的關(guān)懷,無論是誰有困難需要幫忙,我都會(huì)不遺余力地幫忙。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率。在每個(gè)班次的崗?fù)で鍜哌^程中,我都會(huì)帶頭去做,不顧疲憊困倦,仔細(xì)清掃,使我們的工作環(huán)境潔凈干凈。20X年轉(zhuǎn)瞬即將過去,我明白,無論在哪個(gè)方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后,我將連續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)布置,主動(dòng)協(xié)作班長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)力量,提高自身素養(yǎng),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,客戶滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文二在這一年的時(shí)間里面,我和大家一起工作學(xué)習(xí),我們彼此從生疏到熟識,從其他同志那里我學(xué)習(xí)到了珍貴的工作經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的進(jìn)步,漸漸的勝任如今的工作崗位,這與領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和大家的支持和激勵(lì)是分不開的。我站每月組織的兩次軍訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我在錘煉身體的同時(shí)也提高了工作的紀(jì)律性,做到“令行禁止”。在班組的學(xué)習(xí)過程中,我們學(xué)習(xí)上級來文,領(lǐng)悟指導(dǎo)思想,互相溝通工作經(jīng)驗(yàn),力求用我們的優(yōu)質(zhì)效勞來打造一流的征收隊(duì)伍。此外,我們還在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,開展多種形式的崗位競賽活動(dòng),在把握理論學(xué)問的同時(shí),也提高了實(shí)際的操作水平。在工作中我主要圍繞以下幾個(gè)方面來要求自己:一、強(qiáng)化自身的思想教育,從嚴(yán)要求自己,樹立正確的人生觀、思想觀、道德觀。在遇到困難時(shí)按時(shí)向班長反映,通過與大家的溝通,不斷的完善自己。為更好的完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)打下了良好的思想根底。二、做好文明效勞工作,大力提倡文明效勞意識。在平常的工作中嚴(yán)格遵守微笑效勞,對每名駕乘人員都熱忱效勞,唱收唱付,努力樹立收費(fèi)站的良好形象,竭力為廣闊駕乘人員提供質(zhì)的效勞,提供力所能及的幫忙。三、提高自身的業(yè)務(wù)水平,嫻熟各項(xiàng)操作技能。在平常的工作中,大家常?;ハ鄿贤üぷ鹘?jīng)驗(yàn),總結(jié)工作中顯現(xiàn)的失誤。雖然收費(fèi)工作是一件相對簡潔的工作,但是將“一件簡潔的事情做上千百遍不出錯(cuò),就是不簡潔,一件簡單的事情做上千百遍不出錯(cuò)就是不簡單?!敝挥写蠹也粩嗟娜¢L補(bǔ)短,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能不斷的提升自己,把工作做到。四、強(qiáng)化自身的安全教育,增加自己的責(zé)任意識。安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作正常開展的前提,只有堅(jiān)固的樹立安全意識,才能將生命、財(cái)產(chǎn)的損失降到最小。通過不斷的安全學(xué)習(xí),使自己真正能夠做到“安全第一、預(yù)防為主?!笔召M(fèi)站是一坐橋梁、一個(gè)窗口。因此平常工作中就更加應(yīng)當(dāng)嚴(yán)與律己,真誠效勞。即使遇到那些出言不遜的駕乘人員,我也是用禮貌的語言與解釋,用真誠的效勞看法去化解司機(jī)同志的不滿。盡量使每一名駕乘人員都能滿意。我們是一個(gè)效勞性的行業(yè),沒有駕乘人員就沒有我們這一行,因此,我們更加應(yīng)以感恩的心去對待每一名駕乘人員。工作沒有上下貴賤之分,在任何崗位上都能夠做出不平凡的事跡。一年來,雖然我在工作中取得了一些成果,但是這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著很大的差距,在今后的工作崗位上,我會(huì)以自己更加辛勤的努力來回報(bào)大家,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意,司機(jī)滿意的高速大路收費(fèi)員。收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文三一年來,在站長X的帶著下,我從最初的擔(dān)心和緊急,到如今能夠每天沉著精確的收費(fèi),嫻熟的操作裝備。這樣的閱歷對我以后工作的幫忙是很大的。如今我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。第一、在效勞看法方面——我明白收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)X收費(fèi)口的形象,所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)辰留意自己的效勞看法,運(yùn)用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協(xié)作我們的工作,順當(dāng)交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。第二、收費(fèi)工作方面——在開頭的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能嫻熟操作了。如今伴著旺季的到來,過口的車輛也漸漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都仔細(xì)核實(shí)車輛車型,認(rèn)真打票,認(rèn)真驗(yàn)票,認(rèn)真驗(yàn)鈔,當(dāng)心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)辰留意與站長,稽查,監(jiān)控室協(xié)作,遇到問題按時(shí)請示按時(shí)匯報(bào),顯現(xiàn)問題按時(shí)訂正按時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,伴著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加?jì)故炝?。記得是X月X日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是X日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開頭,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有許多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)X元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。第三、日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)辰刻的關(guān)懷著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫忙同志。如為了我們能有一個(gè)潔凈干凈的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦,帶頭去做,認(rèn)仔細(xì)真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還常常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)分捎些新奇菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。我明白,無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將連續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)布置,主動(dòng)協(xié)作正副站長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)力量,提高自身素養(yǎng)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文四高校結(jié)業(yè)以后,我和良多高校生的一樣,選擇了公考這條道路,在履歷了幾回挫敗后,我?guī)е筛咝N膽{帶給我的,僅存的最終一絲自信,于三月十日來降落汾收費(fèi)站,起頭了我的訓(xùn)練糊口生計(jì)。由于之前從未接觸過這一行業(yè),與生俱來的好奇心使我在奴才訓(xùn)練中表現(xiàn)出很大的熱忱,很快,一個(gè)禮拜的時(shí)間,我便熟識了整個(gè)收費(fèi)工作的營業(yè)和流程,之后就起頭獨(dú)立上崗。剛起頭,我很仔細(xì)的看待每一次發(fā)卡收費(fèi),將奴才過程中有經(jīng)驗(yàn)的同事的吩咐牢記于心,遇到不懂的問題也主動(dòng)的向相鄰的同事就教,慢慢地,我的工作步入正軌,但相關(guān)的問題也隨之而來,每天重復(fù)機(jī)械的操作逐步耗盡了我原有的熱忱,計(jì)較著百位以內(nèi)的加減法使我感覺枯燥乏味,再加之每次十二個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度,以及在日常工作中與司乘人員不行防止的摩擦,讓我第一次有了退卻的設(shè)法,高校生那種盲目標(biāo)自信讓我對每天重復(fù)的工作變得消極被動(dòng),對于同事的教導(dǎo)也顯得不屑一顧,終于,在一次車輛緩存顯現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)分,由于我的馬虎大意,沒能按時(shí)發(fā)覺并加以修改,導(dǎo)致收費(fèi)顯現(xiàn)錯(cuò)誤。過后,我并沒有按時(shí)反思,所以時(shí)隔幾天之后又犯了同樣的錯(cuò)誤,我起頭變得焦躁擔(dān)心,曾經(jīng)讓我充滿激情的工作對我來說也變得煎熬無比,在四周同事的耐煩開導(dǎo)之下,我也第一次對自己的工作和立場進(jìn)行反思。我雖然從事收費(fèi)工作時(shí)間不長,但對其工作性質(zhì)也深有體味。收費(fèi)員,看似很通俗的一份工作,但每天重復(fù)操作的枯燥乏味,一天十二個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度,再加之必需長時(shí)間高度集中的精神嚴(yán)峻,這些要求對于任何一個(gè)從事此份工作的人來說都是不小的考驗(yàn)。作為一名結(jié)業(yè)不久的高校生,每天老是想著完成自己的抱負(fù)抱負(fù),要為社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,然而在真正步入社會(huì),參加到工作中,老是或多或少存在眼高手低的缺點(diǎn),看不起一些基層工作,可現(xiàn)實(shí)上,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,各行各業(yè)都是社會(huì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的,基層工作更是如斯。工作不分尊卑,同樣也不分大小,收費(fèi)員看似是一個(gè)再通俗不過的基層職位,但它的存在卻是保證高速大路通順無阻的不行或缺的一部分,其看似簡潔枯燥的工作背后,其實(shí)也是為人民供應(yīng)便捷出行,為社會(huì)作奉獻(xiàn)的一份工作。更何況,這份訓(xùn)練工作來之不易,我怎么能遇到一點(diǎn)堅(jiān)苦就輕言放棄,所以我主動(dòng)的調(diào)整自己的心態(tài),努力的回到仔細(xì)工作的狀態(tài)中。本認(rèn)為調(diào)整好自己的心態(tài)就可以順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行接下來的工作,卻不曾想更大的考驗(yàn)還在后面。在我訓(xùn)練不到半年的時(shí)間,便迎來了五年一次的全國大路干線大檢查。檢查期間,公司對站容站貌都進(jìn)行了一次徹底大清查,收費(fèi)員的禮貌用語、坐姿標(biāo)準(zhǔn),都比日常一般要求的更為嚴(yán)酷,十二個(gè)小時(shí)一直如一的標(biāo)準(zhǔn)坐姿,一直如一的微笑效勞,使工作了一成天的我精疲力竭。不過與上一次相比,這次我并沒有用消極的立場看待,反而是在為自己加油打氣,其他年齡比我大的同事都能堅(jiān)持下來,相信我也能降服這些堅(jiān)苦。國檢期間,恰逢抗戰(zhàn)成功七十周年的閱兵也在同步進(jìn)行,參加閱兵儀式的官兵的優(yōu)秀表現(xiàn)也鼓勵(lì)著我要鍥而不舍。在旁觀閱兵儀式的時(shí)分,我不僅為祖國的繁華興盛感到驕傲,更為參加閱兵的官兵們感到驕傲,他們整齊齊截的步伐,意氣風(fēng)發(fā)的姿態(tài)成為閱兵儀式上的一道亮麗的風(fēng)景線。但看似光鮮亮麗的背后他們所付出的努力和辛勤更不是我們常人所能體味的。然而,他們?yōu)榱碎啽鴥x式,為了祖國甲士的形象,默默地忍受了常人所不能忍受的困苦,最終,以優(yōu)秀的表現(xiàn)完成了這次閱兵任務(wù)。而我雖為一名通俗的收費(fèi)員,卻是臨汾收費(fèi)站的一份子,身處文明效勞的窗口單位,我的一言一行不僅關(guān)系到我自身,更代表了收費(fèi)站的形象,我有責(zé)任也有義務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)。所以,我更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)酷地要求自己,努力做一名合格的收費(fèi)員。就如許,在自我的心理調(diào)整以及與四周同事的互相鼓勵(lì)下,我們充滿自信的迎接了這次國檢,并以優(yōu)秀的成果結(jié)束了這次檢查。這次國檢,也讓我明白,我們不僅要做一名合格的收費(fèi)員,努力做到發(fā)卡收費(fèi)無過失,更要做一名經(jīng)得起檢驗(yàn)的收費(fèi)員。而司乘人員的評價(jià),就是對我們工作的檢驗(yàn)?,F(xiàn)實(shí)上,比起這次順當(dāng)通過國檢,更讓我歡快的是司乘人員對我們努力的肯定。國檢期間,在我們重新標(biāo)準(zhǔn)了文明效勞之后,贏得了過往司乘人員的大加欣賞,這才是對于我們努力工作的回報(bào)。國檢結(jié)束后不久,我也結(jié)束了我在收費(fèi)站的訓(xùn)練糊口生計(jì),這次的訓(xùn)練的確讓我受益匪淺,讓我明白,無論我們從事什么樣的工作,總會(huì)遇上如許或那樣的堅(jiān)苦,我們不僅不能輕言放棄,更要以主動(dòng)的心態(tài)來面臨這些挫折,學(xué)會(huì)在逆境中成長,只有如許,我們才能更加堅(jiān)強(qiáng)。在將來的道路上,我也會(huì)努力工作,遇到堅(jiān)苦,用主動(dòng)的心態(tài)來面臨,爭取將工作做到。收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文五我是大廣高速九連山中心站的一名收費(fèi)員,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)快一年了,在這段時(shí)間我收獲了不僅僅是營業(yè)上的學(xué)問,還好收獲了許多的友情,大廣就像我的第二個(gè)家一樣,暖和的守護(hù)著我們每一小我。收費(fèi)員的工作是很枯燥的,每天重復(fù)著同樣的工作,呼吸著大量的汽車尾氣,露宿風(fēng)餐,微笑效勞著每一位司乘人員。若何成為一名杰出的收費(fèi)員,更好的效勞司乘人員,我覺得以下幾點(diǎn)很是重要:1、起首要有過硬的收費(fèi)技術(shù)嫻熟把握各種車型,收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動(dòng)作火速快捷。2、嚴(yán)酷的規(guī)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作,還會(huì)見臨金錢的誘惑,我

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