醫(yī)德醫(yī)風整改措施

醫(yī)德醫(yī)風整改舉措醫(yī)德醫(yī)風整改舉措20/20醫(yī)德醫(yī)風整改舉措醫(yī)德醫(yī)風整改舉措第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：醫(yī)德醫(yī)風整改報告第二篇：醫(yī)德醫(yī)風整改方案第三篇：醫(yī)德醫(yī)風整改方案第四篇：醫(yī)德醫(yī)風整改方案第五篇：醫(yī)德醫(yī)風管理舉措更多有關范文正文第一篇：醫(yī)德醫(yī)風整改報告社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜一病區(qū)“醫(yī)德醫(yī)風”自查整改報告我院于2020年8月開始在全院張開“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、民眾滿意”的“三好一滿意”活動，并將此次活動與“窗口單位、服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”和“治庸問責“工作親近聯(lián)合，經(jīng)過動員、學習宣傳和實質(zhì)運轉(zhuǎn)，使全院干部員工士氣高漲，民眾滿意度廣泛提高。為進一步增強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，為患者供給優(yōu)異的醫(yī)療護理服務，科室張開了“醫(yī)德醫(yī)風大談論”的主題教育活動，大家聯(lián)合此次談論的主題與科室的實質(zhì)狀況，仔細查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、解析原由并實時提出有針對性的舉措快速整改。現(xiàn)存在問題有以下幾方面：1、少量醫(yī)護人員思想還未一致或其對此次活動張開的主要內(nèi)容不太認識。主要表此刻參加活動不踴躍，在患者眼前服務態(tài)度較僵直。2、3、4、5、我們主動服務的意識不夠，與患者的交流及交流還需增強。我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務水平仍有待增強、提高。部分患者感覺檢查及用藥不夠合理。增強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問題，經(jīng)過劉主任的總結后提出以下整改措:1、增強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，鼎力弘揚敬重醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，民眾滿意“。讓此次活動主題貫串與我們工作的素來，做到人人認識，人人參加。2、對待患者不得有“生、冷、硬、頂、推“的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴肅辦理。3、增強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，加強與患者的交流與交流，拉近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。工作中建立優(yōu)異的職業(yè)形象和工作作風及態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療及護理流程。建立典范，調(diào)換全科人員的工作踴躍性，建立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真實的主動服務。4、提高患者滿意度，“服務好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作主旨和作風的表現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，堅固建立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，的確增強服務意識，改良服務態(tài)度，改良服務模式，優(yōu)化服務流程，提高服務水平，努力為患者供給全程優(yōu)異溫馨的服務。5、改良服務態(tài)度，連續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念。要求科室醫(yī)務人員在提高服務質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要仔細、耐心和誠心。的確增強者文關心意識，鼎力建議人性化服務，各處表現(xiàn)人文關心，努力供給溫情、便利的社區(qū)醫(yī)療服務。6、鼎力實行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，增強培訓教育，轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務見解，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效核查系統(tǒng)，做到少開銷、看好病，使民眾真實感覺到新醫(yī)改帶來的優(yōu)惠。7、增強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，規(guī)范診斷行為，連續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全部是醫(yī)療服務的核心，“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是仔細抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責隨意識。我們素來要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，的確增強科室內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理，連續(xù)增強臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)。連續(xù)增強醫(yī)療技術和設施臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。的確增強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度。堅固建立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，建立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、專業(yè)技術上。此次經(jīng)過中心張開“醫(yī)德醫(yī)風大談論”活動，把我科室的各項工作推向了一個新的臺階，真實使“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”“治庸問責”的工作都落到實處，讓患者獲得了優(yōu)異滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務。第二篇：醫(yī)德醫(yī)風整改方案柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風整改方案依據(jù)賀州市衛(wèi)生局、賀州市糾風辦《對于印發(fā)2020年全市醫(yī)德醫(yī)風建設工作實行方案的通知》文件精神，我院把需要整改的問題進行了仔細梳理，概括整改，現(xiàn)擬定以下整改方案：一、整改目標進一步對我院醫(yī)德醫(yī)風，服務態(tài)度、服務質(zhì)量方面進行整改，努力做到患者滿意，醫(yī)院滿意，社會滿意。二、整改內(nèi)容1、少量醫(yī)護人員思想不夠一致或?qū)Υ舜位顒訌堥_的主要內(nèi)容不夠認識。2、我們主動服務的意識不夠強，與患者的交流和交流還有待加強。3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待提高。4、個別患者感覺檢查和用藥不夠合理。5、增強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。三、整改舉措1、增強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，鼎力弘揚敬重醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、民眾滿意”。2、對待患者不可以有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴肅辦理。、增強醫(yī)護人員主動服務意識，嚴格執(zhí)行首問負責制度，增強與患者的交流和交流，湊近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)換醫(yī)護人員的工作踴躍性，建立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真實的主動服務。4、提高患者滿意度，堅持以人為本，建立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一“的理念，的確服務意識，改良服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，提高服務水平。對待每一位患者都要仔細、耐心和誠心。5、鼎力實行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，增強培訓教育，轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務見解，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效核查系統(tǒng)，做到少開銷、看好病，使民眾真實感覺到新醫(yī)改帶來的優(yōu)惠。6、增強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，規(guī)范診斷行為，改良服務質(zhì)量。我們素來要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，的確增強衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理，連續(xù)增強臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓。增強醫(yī)療技術和設施臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權益。建立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，建立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務和專業(yè)技術上。柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院2020年11月10日第三篇：醫(yī)德醫(yī)風整改方案醫(yī)德醫(yī)風整改方案依據(jù)醫(yī)院護理部行風整改的整體安排和部署，我科護理部把需要整改的問題進行仔細梳理，概括整改，現(xiàn)擬定以下整改方案:一整改目標進一步對我科護理質(zhì)量，服務態(tài)度扎扎實實進行整改，努力做到患者滿意，醫(yī)院滿意，社會滿意。二整改內(nèi)容服務態(tài)度方面，存在服務不主動，不熱忱，不到位現(xiàn)象。護理工作管理方面，存在一些制度落實不到位現(xiàn)象。護患交流方面，存在交流，見告不到位現(xiàn)象。優(yōu)異護理服務進度遲緩，奏效甚微。三整改舉措第一階段一致全科護理人員思想，轉(zhuǎn)變護理理念。(5月7日)第二階段增強行風學習，的確提高護理人員的服務質(zhì)量。（5月10日26日)第三階段檢核查查階段(6月--7月)現(xiàn)階段存在的問題及整改舉措問題1上班時間接聽電話，玩游戲，吃東西。整改舉措1要求護士將手機設置為震動或靜音，在811點做治療時段嚴禁接聽電話，11點此后有急事可答復。上班時間不可以吃東西，打鬧嬉耍，不可以串崗，脫崗。護士長增強管理力度，擬定獎罰制度，與核查掛鉤。問題2護士宣教內(nèi)容不全面，時間短。整改舉措1責任護士向患者宣教的內(nèi)容必然包含:對患者入院環(huán)境的介紹，有關疾病保健知識，各項檢查，手術前的準備,手術后的注意事項，飲食指導，功能鍛煉，出院宣教等。2盡量減少非護理工作，利用好有效的時間。護士長增強對這項工作的核查力度。問題3對待患者態(tài)度僵直，不熱忱。整改舉措1對全科護理人員進行文明禮儀培訓，學習醫(yī)院《員工手冊》，要點培訓行為規(guī)范，文明用語和服務忌語?？剖覐堥_醫(yī)德醫(yī)風，《護士法》，《護理十四項核心制度》學習，要點增強職業(yè)道德，文明禮儀，行為規(guī)范，護患交流等方面培訓。擬定患者問卷檢查表，護理部每個月發(fā)放核查表，認識患者對護理人員的滿意度，并歸入績效核查。病區(qū)每個月張開病友會談會一次，充分認識病人的服務需求，并進行整理，整改，反應。外一科護理部2020--55外一科護理部醫(yī)德醫(yī)風整改方案第四篇：醫(yī)德醫(yī)風整改方案闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風整改方案醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明的重要內(nèi)容之一，醫(yī)德醫(yī)風的利害是關系到本單位對外形象利害的大事。特別是受市場經(jīng)濟負面效應的影響，有很少部分醫(yī)務人員政治學習有所放松，為人民服務的思想信念有些冷漠，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了變化，醫(yī)療質(zhì)量低下，服務態(tài)度差、紀律廢弛等。我們必然高度重視，針對存在的問題，舉措要得力，常抓不懈，實行標本兼治，糾違并舉，教育是基礎，管理是保證，監(jiān)察是要點，從每個環(huán)節(jié)的工作做起，從廣大醫(yī)務工作者自己做起，醫(yī)德醫(yī)風就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關系就會改良，社會就會出現(xiàn)友好。醫(yī)德醫(yī)風在醫(yī)院建設中的重要性1.1增強醫(yī)德醫(yī)風建設是實踐“科學發(fā)展觀”的需要以人為本，促進社會友好，它是社會主義精神文明建設的重要構成部分。增強醫(yī)德醫(yī)風建設不純真是一個行業(yè)作風建設問題，我們要聯(lián)合本單位的實質(zhì)，使廣大員工從思想上充分認識到增強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必需性，堅固建立一心一意為人民服務的思想，全部以病人為中心，全部為病人服務，讓病人滿意。1.2增強醫(yī)德醫(yī)風建設是我院管理的基礎建立健全并嚴格執(zhí)行《實行醫(yī)德規(guī)范獎罰規(guī)定》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風觀察方法》等，以制度來規(guī)范每位員工的行為，同時還要靠醫(yī)務人員敬重的職業(yè)道德、優(yōu)異醫(yī)德，使醫(yī)務人員明確對病人肩負的責任和義務，促進他們熱愛本員工作，以病人利益為重，對事業(yè)的忠誠和主動精神，保證我站管理工作順利張開。1.3增強醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大批事實證明擁有優(yōu)異醫(yī)德的醫(yī)務人員，責任心強，服務態(tài)度好，虛心討教，對病人采納的每項治療舉措深謀遠慮，治療奏效好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾葛少，甚至沒有；反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強，服務態(tài)度差，即便技術水平較高，也經(jīng)常出現(xiàn)責率性差錯和事故，給病人增添傷心，甚至造成傷殘、死亡。1.4增強醫(yī)德醫(yī)風建設是我院自己生計發(fā)展的需要，優(yōu)異的醫(yī)德醫(yī)風是綜合競爭力的重要構成部分，要使素來保持發(fā)展態(tài)勢，就得有一支技術優(yōu)異、職業(yè)道德敬重的員工隊伍，優(yōu)異的醫(yī)德是興旺的精神力量，醫(yī)務人員要建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各樣不正之風，才能形成優(yōu)異的風采。增強醫(yī)德醫(yī)風的舉措2.1增強領導、一致認識醫(yī)德醫(yī)風能不可以搞好，要點在于各級黨政領導干部，特別是的主要黨政領導，能不可以高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設，將其歸入發(fā)展計劃，做到同部署、同檢查，常抓不懈，的確落實“以病人為中心”的思想，促進醫(yī)德醫(yī)風建設更上一個新臺階。2.2增強教育、提高素質(zhì)素質(zhì)分為政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，要提高兩個素質(zhì)，離不開教育和學習，要經(jīng)過員工大會、周會、科室會議學習，宣傳灌注衛(wèi)生改革的精神，建立改革不論如何深入，局勢如何變化，為人民服務的主旨不可以變，醫(yī)務人員治病救人的人道主義的道德見解不可以變，“以病人為中心”的思想不可以變，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的地點不可以變。同時要張開先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設，利用櫥窗、板報、口號、等形式，鼎力宣傳身旁的典型先進事跡，以典范的力量感感人、教育人。不停提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，發(fā)揮員工的創(chuàng)立性、踴躍性，增強抵制不正之風的能力。2.3建章立制、規(guī)范操作。健全圓滿規(guī)章制度，使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中有章可循，有法可依，為了使制度獲得踐行，還應建立圓滿監(jiān)察拘束和激勵系統(tǒng)：一是建立監(jiān)察制度，接受人民民眾監(jiān)督，建立院內(nèi)、院外監(jiān)察員，采納走出去、請進來的方式，聽取建議，建立檢舉箱、檢舉電話，針對存在的問題，擬定相應的措施，實時進行整改，對違紀的人和事，按情節(jié)輕重作出辦理；二是建立自查自糾制度，實時改良工作，對自己本員工作不停圓滿；三是建立醫(yī)德醫(yī)風考(感謝接見：w)評制度，獎優(yōu)罰劣，建立考核領導小組，擬定核查細則，每個月進行一次綜合考評，要點對醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度、勞動紀律、執(zhí)行職責、收受“回扣”等方面進行考評，把考評結果公正、公然、公正地向民眾宣布，與績效核查、表彰先進掛起鉤來，使好的實時遇到表彰，有問題的實時辦理，達到激勵先進、教育大家的目的，使醫(yī)療衛(wèi)惹禍業(yè)健康有序的發(fā)展，真實使醫(yī)德醫(yī)風建設落到實處。2.4改良服務態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務作風臨床醫(yī)師環(huán)繞著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床一線轉(zhuǎn)，全院圍著醫(yī)療工作轉(zhuǎn)，增強服務意識，的確體現(xiàn)服務“人性化”，為病人供給規(guī)范、優(yōu)異的服務，尊大病人，關愛病人，方便病人，服務病人，使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫(yī)務工作者的實質(zhì)工作中，真實把病人的呼聲看作第一信號，把病人的需求看作第一需要，把病人的滿意看作第一標準，知足病人的需求，力求讓病人滿意，讓民眾滿意，讓社會滿意，讓黨和政府滿意。闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院第五篇：醫(yī)德醫(yī)風管理舉措定西南路第二社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)德醫(yī)風管理舉措為增強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范診斷行為，改良服務態(tài)度，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，著力解決民眾反應激烈的熱門難點問題，結合醫(yī)院實質(zhì)，我院出臺創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”實行方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，建立和落實科學發(fā)展觀，以保護人民民眾根本利益為目的，以規(guī)范診斷行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，改良服務態(tài)度為主要內(nèi)容，以截止醫(yī)療活動中紅包、回扣、開單提成、亂收費為要點，聯(lián)合醫(yī)院管理年活動，增強教育，圓滿制度，增強管理，加大監(jiān)察，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，建立友好的醫(yī)患關系。二、要點內(nèi)容1、增強教育，增強醫(yī)德醫(yī)風建設。2、嚴格制度落實，規(guī)范診斷行為。3、增強質(zhì)量管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。4、改良服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風。5、嚴格價錢規(guī)定，合理正確收費。6、增強監(jiān)察檢查，嚴肅行業(yè)紀律。三、實行步驟1、學習動員階段（5月下旬）：擬定實行方案，召開動員大會，一致思想，提高認識。全站員工要明的確施方案、指導思想、要點內(nèi)容、方法部署、標準要求，做到人人參加，踴躍展創(chuàng)始立工作。2、創(chuàng)立活動階段（6月月—10月）：依據(jù)創(chuàng)立要點內(nèi)容，聯(lián)合服務站管理年活動方案的詳細要乞降責任分工，逐個抓落實。依據(jù)“標本兼治，糾建并舉”的目標，建立長效的管理系統(tǒng)。3、核查評選階段（10月下旬—11月）：聯(lián)合服務站管理年活動的要乞降年度目標管理責任書內(nèi)容，接受衛(wèi)生局組織的核查、檢查、查收。四、詳細舉措1、創(chuàng)立濃重的活動氣氛。召開全站動員大會，科室要利用早會、接班會組織學習《實行方案》。充分運用宣傳資料進行廣泛的宣傳報導，創(chuàng)立濃重的活動氣氛。2、落實責任分工。按服務站管理年活動擬定的工作目標和要點內(nèi)容，職能科室和臨床科室要按職責分工，分解細化內(nèi)容，并制定相應的舉措，逐條逐項抓落實。3、規(guī)范診斷行為。規(guī)范醫(yī)務人員的診斷行為，嚴格執(zhí)行臨床技術、診斷護理規(guī)范、常例，嚴格執(zhí)行《抗菌素藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定。4、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理。以“質(zhì)量、安全、服務、開銷”為主題，以“科學管理，連續(xù)改良”為核心，仔細落實服務站管理年活動內(nèi)容，建立醫(yī)療質(zhì)量談論制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，保證和堅固基礎治療和護理質(zhì)量，盡量防備或減少重要醫(yī)療差錯，防備醫(yī)療事故發(fā)生。5、改良服務態(tài)度。增強在窗口服務單位使用文明服務用語，并擬定相應的工作處分舉措。實行病人回訪制度，友好醫(yī)患關系。6、控制醫(yī)療開銷增添。門診均勻