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文檔簡介
第頁關(guān)于營銷計劃錦集十篇營銷安排篇1
一、嚴(yán)格要求自己,以身作則:
自己是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)干脆影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品學(xué)問,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己須要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有駕馭了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負(fù)責(zé)究竟.
二、團隊建設(shè):
建立一支熟識業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思索型,激情型,執(zhí)行型。重點培育有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增加團隊的凝合力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動員工的熱忱和主動性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo),須要團隊建立完善的激勵體系,對員工進(jìn)行剛好的嘉獎,激勵的方式有許多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵.
三、加強培訓(xùn):
沒有培訓(xùn)的銷售人員干脆上戰(zhàn)場是公司最大的成本
1,集體加強對產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)。常常利用早會的時間共享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
2,銷售技巧:發(fā)覺問題立刻處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進(jìn),針對每個人制定不同的培訓(xùn)安排,總之是缺哪補哪。
四、部門嚴(yán)格化:
1,紀(jì)律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
五、客戶管理:
也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧>褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷售目標(biāo):
依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)剛好找出緣由并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團隊須要點點滴滴,所以要關(guān)切團隊中每一個成員,嚴(yán)格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分安排可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就!
營銷安排篇2
依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作安排:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)料可達(dá)到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
依據(jù)以上狀況在xx年度安排主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推動大型終端。
2、K/A代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期探望,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時、隨地主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的須要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日
A、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核。清除部分實力底下的人員,重點保留在40人左右,進(jìn)行重點培育。
B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
C、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
其次階段:9月1號-20xx年2月1日
其次階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張,主動進(jìn)行終端布置建設(shè),保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)支配進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間依據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行聘請促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最終確定定崗定人,保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。
②全部工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源足夠,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。
其次:聘請培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化安排。
第五:進(jìn)行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格根據(jù)WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)微環(huán)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格限制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
營銷安排篇3
一、營銷經(jīng)理的目標(biāo)
1、完善的監(jiān)督ktv包房的服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到高比例的上座率,保證高比例的客流量。
2、協(xié)作公司的專業(yè)管理人員,建成高格調(diào)、高品嘗、高檔次、高科技的ktv包房。
二、營銷經(jīng)理的職責(zé)
公司具有七十余間ktv房,營銷經(jīng)理除每日提前訂房外,其余包房平均安排每位營銷經(jīng)理,職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)ktv房的營銷工作,干脆與客人接觸,與客人建立良好的關(guān)系,提高自己的訂房率,留住老客人,發(fā)展并建立新客群。
2、協(xié)作公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3、留意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。
4、開心地接受工作,接待客人時應(yīng)主動熱忱,落落大方,落落大方,營銷經(jīng)理必需保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,不行厚此薄彼。
5、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。
6、營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素養(yǎng)。
7、營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
三.營銷經(jīng)理的工作技巧:
1.在服務(wù)過程中,營銷經(jīng)理對于自己訂的包房,要主動與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時地進(jìn)行服務(wù),
共同協(xié)作達(dá)到留住客人的目的。
2.在服務(wù)過程中,營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3.要做好服務(wù)工作,營銷經(jīng)理必需了解客人的心理,以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿斯?yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營造輕松的氣氛,在包房中,營銷經(jīng)理要與客人主動地溝通,駕馭幾種嬉戲方法,幾個笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且情愿與你交談。
b.善解人意,擅長視察客人,引導(dǎo)客人,滿意其心理需求,真正成為你的摯友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被敬重感,營銷經(jīng)理仔細(xì)的工作,一心一意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個地方釋放,在消遣中,正是一個人身心放松的時刻,營銷經(jīng)理要擅長抓住時機,讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的悲傷和苦痛,使客人得到摯友的勸慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累閱歷,提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
四.營銷經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng):
1.劇烈的敬業(yè)精神,消遣業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時間,于是增加了服務(wù)難度,營銷經(jīng)理又是真接面對客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低干脆影響公司的聲譽及效益,所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的視察實力,在與客人接觸過程中,主動地與其交談.溝通了解客人對公司的看法和建議,能夠揣摩客人的心理,依據(jù)不同類型的客人,供應(yīng)所需的服務(wù)。
3.良好的服務(wù)看法,語言,特殊是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作供應(yīng)最佳服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)看法最基本的條件,服務(wù)用語必需是禮貌用語,讓素不相識的客人感到你的好客.熱忱與客人談話時要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4.勸服客人的實力,在消遣行業(yè)中,會遇到行行色色的客人,營銷經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個別情形的客人,要主動協(xié)作管理人員,高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠地與客人交談,變更其看法。
5.寬廣的學(xué)問面,作為一名營銷經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強的求知欲,對企業(yè)學(xué)問社會學(xué)問語言美學(xué)等學(xué)問略微駕馭,這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。留意主動培育自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
營銷安排篇4
項目簡介
PC數(shù)碼店主要以經(jīng)營各種時尚數(shù)碼產(chǎn)品為主,在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,人們的生活也越來越離不開數(shù)碼產(chǎn)品。中國作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費市場,主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、手機、MP3、MP4等。數(shù)碼產(chǎn)品在中國依舊有著巨大的發(fā)展空間,因此我確定經(jīng)營一家數(shù)碼店,采納代理銷售和獨立品牌運營模式,通過和知名合作商進(jìn)行合作,代理他們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,同行是引進(jìn)新興的品牌,在價格上我們會盡量做到親民,讓消費者能接受我們的產(chǎn)品。
書目
第一章執(zhí)行概要3
1.1公司3
1.2市場4
1.3投資與財務(wù)4
1.4組織與人力資源5
其次章項目背景5
2.1項目背景5
2.2項目創(chuàng)意5
第三章產(chǎn)品與技術(shù)7
3.1部分產(chǎn)品展示7
第四章市場機會4.1市場發(fā)展前景10
4.2市場細(xì)分10
4.2.1已涉數(shù)碼產(chǎn)品市場11
4.2.2未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場11
4.3促銷策略分析11
4.4競爭分析15
第五章市場營銷18
5.1目標(biāo)市場;18
5.2產(chǎn)品18
5.3價格(Price)19
5.4推廣策略20
第六章財務(wù)安排22
6.1投資與結(jié)算22
第七章公司經(jīng)營23
7.1公司名稱23
7.2公司宗旨23
7.3組織機構(gòu)23
7.4部門職責(zé)23
第八章財務(wù)分析26
第九章附錄28
第一章執(zhí)行概要
1.1公司
PC數(shù)碼是一家堅持“共同發(fā)展服務(wù)社會”的數(shù)碼產(chǎn)品德銷連鎖店。PC主要以青年消費群體為目標(biāo),依托高校資源發(fā)展,PC數(shù)碼門店坐落于銅陵幾所高校周邊,PC致力于數(shù)碼產(chǎn)品及其配件的銷售。公司成立初期以數(shù)碼產(chǎn)品及其周邊配件銷售為主,推出移動、電
信、聯(lián)通三大運營商合約機配件套餐(包含手機愛護(hù)殼、愛護(hù)膜、耳機、等合約機所不包含的配件產(chǎn)品)和三分鐘快充電池為主打產(chǎn)品,針對運用運營商合約機的消費者以及數(shù)碼產(chǎn)品的消費群體,滿意消費者對數(shù)碼產(chǎn)品的需求,同時公司將以此為基礎(chǔ),建立一個包括數(shù)碼產(chǎn)品配件創(chuàng)意設(shè)計、加工生產(chǎn)直至面對市場的數(shù)碼產(chǎn)品德銷組織。
1.2市場
隨著科技的發(fā)展,計算機的出現(xiàn)及發(fā)展帶動了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識的產(chǎn)品,我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品,始終因為其昂貴的價格而使大眾消費者望而卻步。
近年來,隨著中國老百姓收入的增長,同時數(shù)碼產(chǎn)品的價位也漸漸放下了“名貴”的姿態(tài),表現(xiàn)得越來越“親民”,其辦公、消遣、休閑等各種功能也越來越受到消費者的青睞,作為當(dāng)前最熱門的新興市場而方興未艾,隨著數(shù)碼產(chǎn)品價格的日趨平民化,國內(nèi)消費者對該類產(chǎn)品的潛在購買需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買行為,大量知名企業(yè)開拓了數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線,力圖在目標(biāo)市場占據(jù)中搶得先機,數(shù)碼消費市場呈現(xiàn)出供銷兩旺的發(fā)展趨勢。
1.3投資與財務(wù)
PC數(shù)碼門店設(shè)立在銅陵各所高校周邊,雖然土地租金較高,但是依于對高校生創(chuàng)業(yè)的實惠政策,能夠享有免征所得稅一年,其次年減半征收所得稅。
為了公司整體戰(zhàn)略的實現(xiàn),達(dá)到規(guī)?;?jīng)營的效果,公司成立初期資金需求約為180萬元其中公司自籌資金45萬元,向銀行申請創(chuàng)業(yè)貸款5萬元,社會融資130萬元。
1.4組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,公司采納直線型的組織結(jié)構(gòu),初期創(chuàng)業(yè)團隊主要來自安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系,成員各司其職,發(fā)揮特長。同時我們將外聘有豐富管理閱歷的銷售總監(jiān)以及專業(yè)的管理人才為公司的運營供應(yīng)技術(shù)支持。
其次章項目背景
2.1項目背景
科技在不斷發(fā)展,社會不斷進(jìn)步,人們的生活也在朝著高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的方向發(fā)展。因此科技產(chǎn)品在將來社會是不行或缺的組成部分。相應(yīng)的,數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件的市場也更加廣袤。并且這類產(chǎn)品的更替周期短,信任只要駕馭了市場動態(tài)和市場需求,這類產(chǎn)品肯定會擁有跟廣袤的空間。
2.2項目創(chuàng)意
隨著手機靈能化普及,android(安卓)系統(tǒng)成為主流。智能手機也趨向于人手一部。電信、聯(lián)通、移動三大通信商更是面對青年、學(xué)生
營銷安排篇5
目標(biāo)和薪資對于勝利的銷售流程同樣密不行分。銷售目標(biāo)必需是可測量的,既有挑戰(zhàn)性又可以實現(xiàn),同銷售安排相適應(yīng)。在制定公司的銷售目標(biāo)時,必需考慮過去的銷售業(yè)績、市場和區(qū)域機會、銷售周期以及預(yù)料的增長速度。同時,要讓銷售人員參加制定目標(biāo)。他們能夠在機會、競爭態(tài)勢、區(qū)域潛力等方面供應(yīng)珍貴的信息,而且他們的參加有助于讓他們接受制定的目標(biāo)。
你的薪資方案應(yīng)當(dāng)嘉獎績效最佳者、激勵績效平常者改進(jìn)、淘汰績效低下者。它應(yīng)當(dāng)和公司目標(biāo)相符,能給公司帶來利潤,包括固定和變動指標(biāo)。競爭條件、人才市場和渠道戰(zhàn)略的變動,都會使薪資方案變得過時無效。因此公司目標(biāo)發(fā)生變動時,它也應(yīng)當(dāng)隨之調(diào)整。
銷售流程的另外一個主要組成部分是持續(xù)實施潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略。在制定潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略時,要考慮銷售安排中每月銷售收入目標(biāo)以及總的銷售周期。測算潛在客戶開發(fā)安排對銷售的影響特別重要,這樣你就能有效地確定將來的投資安排。
銷售資料在銷售流程中也發(fā)揮重要作用,但是大多數(shù)狀況下公司并沒有充分發(fā)揮銷售資料的作用。依據(jù)美國營銷協(xié)會的顧客信息管理論壇,90%以上的銷售資料并沒有按安排運用。通常,銷售人員在廣告轟炸的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的須要制作銷售售資料。結(jié)果,這些資料沒有針對目標(biāo)客戶,也不適用于銷售流程中的各個階段,而公司的信息在客戶看來前后不一樣、令人困惑。
有效的銷售資料應(yīng)當(dāng)是最新的、很簡單獲得。和銷售戰(zhàn)略一樣,它以顧客為關(guān)注焦點,符合購買流程,傳達(dá)一樣的價值主見。銷售資料有書面印刷和電子文件兩種形式,包括宣揚單頁、產(chǎn)品介紹、價格和顧客勝利的故事。
鍛造勝利銷售模型的“第三錘”是渠道管理,確保公司實施足夠多的銷售活動來實現(xiàn)銷售額安排。有效的渠道管理運用共同的語言來探討銷售機會,并實施一樣的預(yù)料標(biāo)準(zhǔn)。它們包括對銷售活動進(jìn)行正式的、常見的、持續(xù)的評估,確認(rèn)并消退銷售瓶頸,制定嚴(yán)密的戰(zhàn)略,摒棄不相宜的機會。
一家上市的醫(yī)療器材制造商在一個提高銷售效率的項目中,其預(yù)料的平均偏差為20%,而有些月份偏差值超過50%。雖然該公司制定了預(yù)料流程,但實施的過程中卻受人為因素影響,和目標(biāo)客戶的選購 流程也不相適應(yīng)。管理高層依靠這個信息來預(yù)料現(xiàn)金流、制定財務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)安排、進(jìn)行人員支配,并與分析師溝通。這樣錯誤的預(yù)料流程造成了嚴(yán)峻的后果,包括投資者信念下降,都在預(yù)料之中。
為了解決這個問題,該公司實施了一套渠道管理和預(yù)料模型,幫助對銷售安排和公司的安排執(zhí)行實力進(jìn)行實實在在的比較?,F(xiàn)在,渠道管理干脆和銷售流程匹配,能夠預(yù)料并評估每一個銷售機會。公司各級都有正式的程序,在各個階段收集、分析、管理期望值。此外,該公司定期評估預(yù)料的精確性,對表現(xiàn)不佳者賜予懲罰。這些措施將預(yù)料的精確率從80%提高到95%。
勝利的渠道管理和預(yù)料方案包括以下組成部分:人員支配、培訓(xùn)、銷售管理、績效管理、工作匯報與溝通。人員支配是渠道管理的重要因素。它干脆影響公司保持銷售渠道里機會持續(xù)流淌的實力。公司通常每年大約有20%的銷售人員流失,一個新的銷售代表須要6到12個月才能勝任工作。假如銷售人員支配安排落后于目標(biāo),這將嚴(yán)峻影響當(dāng)前以及將來的銷售成果。一個有效的人員支配方案可以花很低的成本,就將人員錄用戰(zhàn)略和銷售安排協(xié)調(diào)起來,并通過一個穩(wěn)定的流程來確定、評估和選擇人選。人員支配方案的目標(biāo)是在須要的時候供應(yīng)剛好的人員支配,而且是成本相宜的、最合適的人選。
營銷安排篇6
營銷工作應(yīng)當(dāng)有新的年度營銷安排,在安排的指導(dǎo)下,信任我們20xx年的營銷工作肯定能做得精彩,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升!
一、安排概要
1、年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;2、經(jīng)銷商網(wǎng)點20個;3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業(yè)有限公司,始建于11011年,坐落于有辣都之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè),中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品:賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模,贏得辣都的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒三都,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi),蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內(nèi)外,并挖掘古老民間工藝而著名遐邇,著稱業(yè)內(nèi)。
2、當(dāng)前營銷狀況
近年來,在辣椒生產(chǎn)和消費需求的帶動下,我國辣椒加工企業(yè)不斷涌現(xiàn),規(guī)模較大的企業(yè)有200多家,并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭,成為食品德業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主,企業(yè)小而多,牌子雜而亂,且加工設(shè)施簡陋,技術(shù)落后,加工工藝原始,加工實力不足。與發(fā)達(dá)國家相比,我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度,產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化程度低;在管理上往往是散兵游勇,各自為政,企業(yè)之間互不往來;在市場上,產(chǎn)品相互仿照、重復(fù),包裝雷同,價格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況干脆導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低,難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌,缺乏市場競爭力。
現(xiàn)代社會人們更加注意菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采納超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式優(yōu)秀營銷安排書例文優(yōu)秀營銷安排書例文。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采納了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好,但因公司前期在廣告宣揚上的投入不足,銷售渠道不完善,導(dǎo)致消費者對該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高,年銷售額不志向。
三、機會與問題分析
四、營銷目標(biāo)
1、增大銷售量年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;2、完善銷售渠道經(jīng)銷商網(wǎng)點20個;3、提高品牌認(rèn)知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動方案
1、目標(biāo)市場:
穩(wěn)住保定本地市場的同時主攻京津,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點專賣代理商,快速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
(1)聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),形成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。
(2)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品,滿意不同消費者的需求,實現(xiàn)市場的細(xì)分。
(3)保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(4)提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精致的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈佳品。
3.宣揚策略
(1)望都辣椒文化節(jié)
聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻(xiàn)和文物資料。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設(shè)望都辣椒主題公園
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè),共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園,打造望都聞名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣揚作用。
(3)制作轟動新聞
在公司內(nèi)建立巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀(jì)錄。
(4)聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會,化解內(nèi)部沖突,并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范,以望都辣椒這個整體去廣告宣揚和與外界競爭。
(5)完善和宣揚賀老漢的品牌故事。
(6)公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)
(7)支持公益事業(yè),樹立良好企業(yè)形象
4、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產(chǎn)品檔次。
5、渠道策略:
(1)銷售渠道
①完善原有銷售渠道,降低代理商的進(jìn)貨成本;②公司出資在大城市設(shè)立20家產(chǎn)品專營店,詳細(xì)為保定10家,北京5家,天津5家。專賣店名稱為賀老漢。
(2)原料供應(yīng)渠道
搭建1條企業(yè)+農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,與農(nóng)戶簽署種植協(xié)議,規(guī)定好種植品種和成品質(zhì)量。保證有足夠且質(zhì)優(yōu)的原料供應(yīng)。
六、預(yù)料盈虧報表
1、贊助辣椒文化節(jié)和辣椒主題公園建設(shè)支出1010萬元人民幣;2、20家專營店的開業(yè)支出約20xx萬人民幣。3、建立巨型辣椒和申報吉尼斯世界記錄開支101萬人民幣。4、支持公益活動開支101萬人民幣優(yōu)秀營銷安排書例文工作安排。5、導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)CI開支10萬人民幣。6、開發(fā)新產(chǎn)品支出200萬人民幣
七、限制
為保證本次營銷活動順當(dāng)進(jìn)行,設(shè)立以下組織和管理機構(gòu):
1、廣告宣揚委員會職責(zé):負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣揚環(huán)節(jié)(宣揚策略中提到的工作)。
3、營銷效果審定委員會職責(zé):對營銷效果進(jìn)行實時審定和修改。
八、說明:
1、辣椒主題公園、辣椒文化節(jié)和賀老漢的品牌故事的想法是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在商業(yè)營銷上的應(yīng)用。
2、提高產(chǎn)品檔次,使之向禮品靠攏的想法是借鑒了腦白金的產(chǎn)品定位。
3.公司在大城市開設(shè)產(chǎn)品專營店的想法是借鑒了槐茂醬菜和戴爾電腦的銷售模式。
營銷安排篇7
承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān),試用期為六個月。為做好營銷工作,本人決心在營業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅決完成營業(yè)部布置下達(dá)的營銷目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)建優(yōu)良業(yè)績,特制定個人營銷工作安排,詳細(xì)如下:
一、指導(dǎo)思想
仔細(xì)學(xué)習(xí),努力實踐,提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),圍繞營業(yè)部營銷工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合營銷崗位實際,帶領(lǐng)全體營銷主管、客服主管人員,形成堅毅團隊,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)建價值為手段,主動主動為客戶搞好服務(wù),想方設(shè)法為客戶排憂解難,優(yōu)化營銷手段,增加工作信念與決心,促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標(biāo)
通過仔細(xì)、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個營銷團隊的服務(wù)水平、服務(wù)實力,增加服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿足”的目標(biāo),成為客戶滿足度最高和客戶首選的證券營業(yè)部,從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為營業(yè)部創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益??傮w安排新增一個區(qū)域20人,整個營銷團完成3億元,其中本人完成1億元。
三、營銷方案
(一)建立堅毅團隊
要完成營銷工作任務(wù),取得優(yōu)良業(yè)績,不辜負(fù)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必需建立堅毅團隊,靠團隊的才智、團隊的力氣,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)異成果。所以,我必需要建立堅毅團隊。著重抓好三項:
一是聘請好團隊人員。要通過公司現(xiàn)有駐點客戶經(jīng)理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過努力,爭取把優(yōu)秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,能戰(zhàn)取勝。
二是抓好團隊建設(shè)。要加強團隊人員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力學(xué)習(xí)營銷工作閱歷,努力學(xué)習(xí)堅韌優(yōu)良工作作風(fēng),提高營銷技能、技巧。通過學(xué)習(xí)。全面提高團隊人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)建一個良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。
三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團隊人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得營銷業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)建良好工作業(yè)績。
(二)開展駐點營銷
在駐點營銷中,樹立實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠懇待客為客戶供應(yīng)貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為摯友,專心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶供應(yīng)增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
營銷安排篇8
一.安排概要
1.年度銷售目標(biāo)1010萬元
2.年度經(jīng)銷商開發(fā)200家
3.在終端心中形成肯定的自有產(chǎn)品認(rèn)知度
4.在經(jīng)銷商心中建設(shè)牢靠的供貨形象
二.營銷環(huán)境分析
企業(yè)福利產(chǎn)品當(dāng)下是企業(yè)整體構(gòu)架的一部分,可以說其已融入了企業(yè)運營的整個體系,市場價值不言而喻。雖然受幾大節(jié)氣的牽制,但是需求量還是比較客觀。隨著國家發(fā)展各行業(yè)的不斷壯大市場始終屬于擴大和上揚狀態(tài),從而帶動了市場。洛陽雖然屬于國內(nèi)的二線城市,但是同時也是全國知名的旅游城市,人口基數(shù)很大,福利禮品類產(chǎn)品需求也比較大。
1.本地的國營企業(yè)眾多,廠礦及科研機構(gòu)許多還不是我們的客戶。
2.雖然目前節(jié)日消費日趨多樣化,但是國情講究仍舊是禮尚往來。
3.明年的端午節(jié)市場將會接著迎來大的發(fā)展,只要能抓住機遇,肯定會有大的收獲。
4.對于省內(nèi)其他地市的開發(fā)還沒有正式綻開,市場潛力巨大。尤其是經(jīng)銷商和酒店代工方面更是潛力巨大。
5、同時,我們也要醒悟的相識到無論從產(chǎn)品包裝設(shè)計,還是從產(chǎn)品價位等方面。我們跟省內(nèi)其他競爭對手相比,還是存在不小的差距,尤其是包裝設(shè)計。有待加強。
綜合上述,我公司的高端節(jié)日類禮盒禮品在明年發(fā)展的潛力依舊很大。
營銷方式總體來說,公司產(chǎn)品的銷售目前主要還是以下幾種,OEM代工、經(jīng)銷商代售、企業(yè)終端團購和個人終端購買,以往經(jīng)銷商和酒店代工代售占據(jù)了公司整體銷售的很大份額,但是企業(yè)終端和個人終端發(fā)展快速整合,信任,伴隨著我部門的成立將會有很大的提升。
三.營銷策略
隨著洛陽經(jīng)濟的不斷增長、發(fā)展,市場消費實力越來越大伴隨著高消費勁而來的是高要求高品質(zhì)的生活。假如公司福利產(chǎn)品要快速增長,且要形成核心競爭力,首先是形成一個牢靠有效人性的售前、售后服務(wù)體系,其次要明確公司的核心產(chǎn)品,再者劃定針對性行業(yè)銷售大區(qū)。
1.目標(biāo)市場
酒店代工,企事業(yè)單位,教化單位,金融行業(yè),等多元化行業(yè)全覆蓋。以洛陽、鄭州、運城作為產(chǎn)品中心市場帶動周邊城市。爭取把兩個省份的市場充分的帶動起來,以合作企業(yè)舉薦帶動隱藏市場價值??焖俚膸邮袌鲣N售和銷售額的提高。
2.產(chǎn)品策略
用完善全面的銷售體系來帶動市場,以高端服務(wù)和高端的產(chǎn)品作為核心舉薦點,要求我們的產(chǎn)品從售前起先直到售后有完整的解決方案并推廣勝利案例,由此提升客戶對企業(yè)的認(rèn)知度和信任點。
3.價格策略
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則,制定控管性價格表,對外嚴(yán)格限制經(jīng)銷商報價,力求穩(wěn)定市場確保多方利益。
4.渠道策略
實行逐步深化的方式:先起草協(xié)議,再制作銷售前景預(yù)料、以往銷售記錄市場份額提起經(jīng)銷商愛好促使協(xié)議簽署過程中達(dá)成訂單備貨,然后在簽署正式協(xié)議。
5.人員策略
⑴業(yè)務(wù)團隊要常?;訙贤?,保持高效溝通,以便剛好作出快速反應(yīng),解決各類問題。
營銷安排篇9
一、短期小區(qū)營銷
以昆明市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),在相宜的時間進(jìn)入居民小區(qū),挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財學(xué)問,宣揚華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資詢問業(yè)務(wù)。
由于其臨時性,小區(qū)居民開戶量有限,相宜捆綁實惠項目(如開戶送上網(wǎng)費、有線電視費等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營銷,但假如當(dāng)次活動的詢問人數(shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營銷,形式可以是股評或設(shè)攤詢問。如經(jīng)過挖掘有肯定的潛力,可以發(fā)展為長期營銷社區(qū)。
二、長期駐點營銷
1、銀行駐點營銷
銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新,讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場,讓單一的營業(yè)部場地擴張到全市全部的銀行網(wǎng)點,拓展了極大的一部分別營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。券商開發(fā)投入小,產(chǎn)出高,同時,通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。因此,營業(yè)部應(yīng)加強與銀行的長期合作關(guān)系。并對重點駐點公關(guān),為營銷員供應(yīng)更好的業(yè)務(wù)開展空間。
2、社區(qū)駐點營銷
經(jīng)短期小區(qū)營銷發(fā)覺有潛力而發(fā)展為長期營銷的社區(qū),在四周的高檔寫字樓張貼海報、設(shè)點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發(fā)宣揚資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進(jìn),開戶即送精致禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精致禮品,開發(fā)團體客戶及機構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,居民簡單信任合作的長期性。
3、與通訊機構(gòu)的合作營銷
要與電信、移動、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,也希望通過證券公司給客戶的開戶實惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費、有線電視運用費等)增加運用戶數(shù)量。詳細(xì)合作模式應(yīng)有所不同,例如移動、聯(lián)通,僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,可在其營業(yè)廳布點,發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機構(gòu),合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機構(gòu)的產(chǎn)品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現(xiàn)雙贏。
其次部分老客戶的維護(hù)
“開發(fā)十個新客戶,不如維護(hù)一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復(fù)購買率低有許多種緣由,但是有一個特別重要的緣由,始終被企業(yè)所忽視或者在原來的條件下企業(yè)須要花費過大的代價來實現(xiàn),那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有肯定頻率的溝通。
1、持續(xù)的溝通
市場的競爭越來越激烈,后來者始終都會盯緊市場的任何改變,試圖闖入客戶購買決策時的備選答案。作為營業(yè)部的老客戶,具有先天的優(yōu)勢,他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手?jǐn)D出來。因此,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝系,只有持續(xù)的溝通,才可以以最簡潔的操作起到長期持續(xù)的效果。
時刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,并且找尋各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是特別重要的。要與客戶建立長期的關(guān)系,維護(hù)老客戶可以:a)在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示慶賀,或者寄出一張新穎的賀卡、送上一件客戶喜愛的小禮物等。b)每逢公司重大活動時,邀請客戶參與,如公司重要慶典、年會、客戶聯(lián)誼會及專家講座等。c)登記對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達(dá)你對他們的關(guān)注。在雙方合作勝利紀(jì)念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提示客戶對你表示關(guān)注,又可以為今后的合作創(chuàng)建機會。
2、有效的溝通
客戶是很挑剔的,持續(xù)的溝通須要投其所好,須要有對用戶友好的內(nèi)容、對用戶友好的界面、對用戶友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被用戶當(dāng)作垃圾郵件。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨特的`優(yōu)勢,才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,形成良性的互動關(guān)系。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭更趨向客戶服務(wù),在對客戶進(jìn)行管理時,企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶供應(yīng)更精細(xì)、更全面的服務(wù)。除了協(xié)作企業(yè)為關(guān)鍵客戶供應(yīng)更多服務(wù)項目,推銷人員也要有意識地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù),比如創(chuàng)建更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會或供應(yīng)更專業(yè)的詢問服務(wù)或培訓(xùn)等。
3、適當(dāng)頻率的溝通
與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用戶模型對老客戶進(jìn)行分析挖掘,精確駕馭其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺友好,起到事半功倍的效果。
由于受到各種因素的影響,客戶關(guān)系會常常發(fā)生變更,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必需隨時對關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理,一旦發(fā)覺客戶關(guān)系發(fā)生改變,立即實行相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如,常常依據(jù)精確信息對客戶類別進(jìn)行重新劃分;隨時關(guān)注新信息,爭取在第一時間找尋到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)覺原有的關(guān)鍵客戶丟失需求或者轉(zhuǎn)向競爭對手時,快速做出反應(yīng)。
第三部分服務(wù)品牌的打造
做證券遲早是要做回服務(wù)的,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶的服務(wù),才能在證券市場上立于不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,應(yīng)盡量避開通過價格競爭來實現(xiàn);通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿足度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴展,我認(rèn)為可以通過幾個措施來實現(xiàn)。
1、廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟
為了達(dá)到公眾對我公司品牌的認(rèn)知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業(yè)部,使他們對公司有所相識。
通過合理正確的運用公共關(guān)系和公共事務(wù),擴展我公司在昆明的知名度。事實上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的干脆傳播更簡單。因為從客戶心理的角度來說,他們更情愿信任身邊的人,對公司干脆的宣揚都會或多或少的抱有懷疑和警惕的看法。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事務(wù)的運用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣揚,當(dāng)然這就要求工作人員的時時關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
2、以客戶需求為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競爭力
在競爭性市場中,顧客具有動態(tài)性,顧客忠誠度是改變的,他們會轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大削減了顧客流失的可能性。
面對快速改變的市場,要滿意顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必需建立快速反應(yīng)機制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可限度地削減埋怨,穩(wěn)定客戶群,削減客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并快速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。
3、同時加強對客戶維護(hù),對其進(jìn)行分類管理,大力推行關(guān)系營銷,縮減成本擴大利潤
溝通是關(guān)系營銷的重要手段。關(guān)系營銷越來越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性改變的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護(hù)者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。記住二八定律,必需優(yōu)先與創(chuàng)建企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立堅固關(guān)系,否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)建公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種奢侈。
4、營銷的目的是利潤,但執(zhí)行的核心是公司員工
對企業(yè)來說,市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發(fā)展的目的;另一方面,回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿意客戶需求,為客戶供應(yīng)價值,但不能做“仆人”。因此,營銷目標(biāo)必需注意產(chǎn)出,注意企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必需以為顧客及股東創(chuàng)建價值為目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的確定。
綜合來說,公司的營銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,以實施關(guān)系營銷為指導(dǎo)思想,通過前期的成本限制,形成成本優(yōu)勢,打開市場,建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過差異化的特性化服務(wù),剛好正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長期的穩(wěn)定的關(guān)系,進(jìn)一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現(xiàn)公司的市場戰(zhàn)略。
營銷安排篇10
一、營銷安排缺乏制度保障
營銷安排不僅是一種方法體系,同時也應(yīng)當(dāng)是一種制度體系,也就是說安排一旦執(zhí)行,就必需根據(jù)相應(yīng)的要求來加以保障?,F(xiàn)實中許多企業(yè)在實施營銷安排時,并沒有落實到詳細(xì)的制度上,一方面營銷人員找不到開展工作的規(guī)范,無法衡量自身業(yè)績的好壞,另一方面部分人員只是滿意于現(xiàn)狀,不能按要求開展工作。
二、安排執(zhí)行缺乏績效考核約束
績
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