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文檔簡介

性格心理學(xué)性格決定命運(yùn)!你生命中的一切結(jié)果,都和你的性格有關(guān)!心理學(xué)引人之處,在乎于人類思想,行為的變化.人的性格分類是管理溝通的開始英文性格Personality一詞源于希臘文的Persona.這個(gè)詞的意思是指人在演戲時(shí)戴上的面具,后指演員在戲中扮演的角色,并指扮演該角色的人,有時(shí)也指具有特征的人.目前關(guān)于性格的定義有幾十種,但一般來說,幾乎都包括了個(gè)人行為的特征.以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向.也就是說,性格是人類行為的特征,是經(jīng)常的行為表現(xiàn),而不是偶發(fā)的行為.活潑型1.自白:我喜歡新鮮好玩,自由自在,開心快樂,的生活;討厭重復(fù)沉悶的事情或者空閑時(shí)間,做事缺少耐心.當(dāng)察覺壓迫感來臨時(shí),我通常以活動(dòng)來逃避,不愿意面對(duì).2.深層的恐懼:束服,被困,壓力與痛苦害怕:失去社會(huì)認(rèn)同3驅(qū)力:追求快樂需求認(rèn)同友好關(guān)系4.面對(duì)壓力:雜亂無章,口出惡言5..健康(察覺)擁有鑒賞能力.另人喜悅,懂得充分享受生命,熱情洋溢,活得精彩,多才多藝.6.不健康(未察覺)極度以自我為中心,為了滿足自己的需求而傷害別人,沉浸逸樂,浮躁易怒.

2.完美型:

完美型:

內(nèi)向思考者悲觀想對(duì)別人要求嚴(yán)格,對(duì)自己要求也很嚴(yán)格.貢獻(xiàn)自己犧牲自己的精神表現(xiàn)與社交:嚴(yán)肅得體深沉禮貌誠實(shí)尊重矛盾怕別人不在意又怕別人太在意懷疑敏感交朋友慎重怨恨好批評(píng)挑剔忠誠先思考后發(fā)言善于分析難贊美有條有理整潔節(jié)省規(guī)律深刻注重文化修養(yǎng)及深度按部就班講原則無安全感不合群負(fù)責(zé)任情感與身心:分析型生活在自己的內(nèi)心感受里消極憂慮消瘦習(xí)慣計(jì)劃難以行動(dòng)認(rèn)真高標(biāo)準(zhǔn)杰出的專業(yè)人士藝術(shù)家情緒化理性內(nèi)向情感型家講究規(guī)范型的完美主義者保護(hù)隱私注重內(nèi)涵有深度!高標(biāo)準(zhǔn)完美主義者:

以程序?yàn)橹髯非笙拗?.自白:我覺得凡事都應(yīng)該有規(guī)矩,我一直堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn).我理性正直.做事情有原則,有條理,有效率,事事力求完美,我喜歡思考,追求知識(shí),渴望比別人知道的多,了解周遭一切事物的原理,結(jié)構(gòu)因果以至宏觀全局/我覺得做人要有深度/但別人說我過于挑剔,吹毛求疵.說我不懂得人情世故.2.深層的恐懼:怕自己錯(cuò),不夠完美.害怕:被批評(píng)3驅(qū)力:希望認(rèn)識(shí)知一切/希望自己是對(duì)的,有誠信的.渴望精準(zhǔn)有邏輯的方法.4.面對(duì)壓力:慢半拍,退縮.5..健康(察覺)追求崇高的理想,追求完美.對(duì)世界有深刻的見解,專注于工作,敢于革新,及產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念.6.不健康(未察覺)過度批判,缺乏彈性,自以為是,沮喪.憤世嫉俗,對(duì)人采取敵對(duì)及排斥的態(tài)度,自我表現(xiàn)孤立,夸大妄想,只想不做.

3.力量型

力量型:

外向行動(dòng)者樂觀對(duì)別人要求嚴(yán)格對(duì)自己無所謂做表象與社交:自信意志堅(jiān)定權(quán)威果斷快捷天生的領(lǐng)導(dǎo)敢于嘗試與冒險(xiǎn)善于競爭性說服忽視人際關(guān)系與工作無關(guān)的社交是浪費(fèi)時(shí)間實(shí)際控制直率為工作與糾錯(cuò)講話好爭辯堅(jiān)持己見義氣不道歉為集體和團(tuán)隊(duì)參與專橫好斗沉默中爆發(fā)情感弱藝術(shù)性差無同情心正直勤勞情感與身心:積極工作型活在目標(biāo)中難放松一病就是一場大病注重方向煩躁性急強(qiáng)調(diào)價(jià)值輕細(xì)節(jié)有主見行動(dòng)力強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)造執(zhí)著越挫越勇

4.和平型

和平型:內(nèi)向旁觀者悲觀對(duì)別人不要求對(duì)自己不苛求

看表象與社交:

平和休閑緩慢不愿意一引起別人的注意安靜穩(wěn)定適應(yīng)力強(qiáng)順服善良無侵害自控性強(qiáng)含蓄朋友多傾聽者機(jī)智冷幽默(尖刻)從不開口盡量不開口旁觀者遷就友善避免沖突調(diào)解矛盾和諧難以決定好領(lǐng)導(dǎo)情感與身心:隨和型生活在安逸之中心智平衡健康冷靜泰然自若面面俱圓不發(fā)愁比下有余知足常樂情感豐富不輕易表表露不動(dòng)聲色缺乏熱情

適應(yīng)不同的人際溝通風(fēng)格你最突出的人際風(fēng)格是什么?為了更好地與“活潑型”溝通,你將如何調(diào)整你的風(fēng)格?為了更好地與“完美型”溝通,你將如何調(diào)整你的風(fēng)格?為了更好地與“力量型”溝通,你將如何調(diào)整你的風(fēng)格?為了更好地與“和平型”溝通,你將如何調(diào)整你的風(fēng)格?針對(duì)不同性格采取不同的溝通策略活潑型的人:1)認(rèn)識(shí)他們

在完成工作方面的困難。2)理解他們說話不會(huì)三思。3)承認(rèn)他們喜歡變化和富有彈性。4)別讓他們做力不能及的事。5)別指望他們守時(shí)。6)稱贊他們做成的每一件事情。7)記住他們是受外界影響的人。8)給他們禮物,他們喜歡有新獻(xiàn)感。9)接受他們會(huì)把別人的尷尬事當(dāng)作趣事的事實(shí)。10)要懂得他們是善良的。與完美型人進(jìn)行溝通的策略1)要知道他們非常敏感和容易受傷害。2)認(rèn)識(shí)到他們天生是悲觀。(他們確實(shí)可以預(yù)見到其他性格沒有注意的問題.)3)幫助他們處理憂郁的情緒。4)誠懇親切地與他們溝通,并認(rèn)可他們。5)接受他們的意見。6)接受他們有時(shí)需要安靜。8)習(xí)慣他們的時(shí)間表。9)認(rèn)識(shí)到整潔是必須的。與力量型人進(jìn)行溝通的策略1)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者。(他吆喝時(shí),你要回敬他,而不要感覺受辱。)2)堅(jiān)持雙向的交流。(聽他的意見,感謝他的意見,要求三分鐘的表達(dá)你的意見的時(shí)間。這樣會(huì)引起他的注意。)3)要明白他們并不想傷害你,只是很直率。4)不要冒犯他們。與和平型人進(jìn)行溝通的策略1)要懂得他們需要直接的推動(dòng)。2)幫助他們訂立目標(biāo)并解釋作用和回報(bào)。3)要知道逃避是他們保持控制的方式。4)迫

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