小區(qū)業(yè)主手冊(cè)培訓(xùn)資料

業(yè)主手冊(cè)目錄致辭2物業(yè)經(jīng)管公司服務(wù)許諾3服務(wù)電話一覽表4公共契約4住戶行為道德合約10裝飾裝飾經(jīng)管方法11施工隊(duì)裝飾人員經(jīng)管合約18消防經(jīng)管合約20治安防備經(jīng)管合約21人員及物件進(jìn)出經(jīng)管合約23安全用電、用水、管道燃?xì)饨?jīng)管合約23電梯使用經(jīng)管合約24環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)管合約25招牌、廣告經(jīng)管合約26靈便車停放經(jīng)管合約27營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)管合約28IC智能卡經(jīng)管合約29突發(fā)事件應(yīng)急引導(dǎo)29業(yè)主入住收費(fèi)一覽表32住戶繳納物業(yè)經(jīng)管服務(wù)費(fèi)引導(dǎo)33小區(qū)物業(yè)經(jīng)管服務(wù)指南34致辭敬愛的業(yè)主(住戶)：____________物業(yè)經(jīng)管公司全體職工懷著特別歡喜的心情歡迎各位業(yè)主及家人入住本小區(qū)，并祝各位安家樂業(yè)！萬事如意！合家歡樂！為了把本小區(qū)共同建成一個(gè)安全、文明、潔凈、暢快、優(yōu)美、崇高的新時(shí)代住所小區(qū)，我們特意編寫了這本《業(yè)主手冊(cè)》，供各位業(yè)主及住戶認(rèn)識(shí)本小區(qū)的物業(yè)經(jīng)管運(yùn)作狀況及方便您的居家生活之用?！稑I(yè)主手冊(cè)》中的各項(xiàng)小區(qū)經(jīng)管規(guī)定及注意事項(xiàng)，旨在保障本小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)備使用功能的圓滿發(fā)揮和各位住戶的公共利益；《業(yè)主手冊(cè)》中的“服務(wù)指南”則是物業(yè)經(jīng)管公司急住戶居家生活之所需，在小區(qū)的經(jīng)管服務(wù)工作中盡自己所能為住戶排難解憂的詳盡表現(xiàn)。請(qǐng)您在入住前務(wù)必認(rèn)真閱讀本手冊(cè)，明確您與物業(yè)經(jīng)管公司之間的各自權(quán)益、責(zé)任和義務(wù)，充分享受物業(yè)經(jīng)管公司為您供應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)。由衷希望您在閱讀了《業(yè)主手冊(cè)》此后，在我們共同經(jīng)管和我們對(duì)您的服務(wù)過程中能獲得您的大力支持與合作。我們物業(yè)經(jīng)管公司將信守自己的許諾，經(jīng)過對(duì)您體諒入微的服務(wù)，讓您領(lǐng)悟到真實(shí)意義上的“安家樂業(yè)”，實(shí)現(xiàn)您心中的“幸福美滿家園”的夢(mèng)想！____________物業(yè)經(jīng)管公司年月日物業(yè)經(jīng)管公司服務(wù)許諾____________物業(yè)經(jīng)管公司受____________房地產(chǎn)公司拜托全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)管本小區(qū)。物業(yè)經(jīng)管公司下設(shè)_____________小區(qū)經(jīng)管處，對(duì)本小區(qū)依法實(shí)行保安、潔凈、綠化、設(shè)備設(shè)備保護(hù)、公共事務(wù)全方向的物業(yè)經(jīng)管服務(wù)。物業(yè)經(jīng)管本著“_____________________”的工作原則，將物業(yè)經(jīng)管服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交融于平時(shí)經(jīng)管活動(dòng)中，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，力爭(zhēng)將經(jīng)管服務(wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到盡如人意。在工作中，物業(yè)經(jīng)管公司將嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)工作時(shí)效制、回訪制和服務(wù)許諾制，經(jīng)過全體職工的勤勞工作使您的生活無牽無掛，快樂每天。特別服務(wù)許諾與服務(wù)紀(jì)律：一、歡迎您對(duì)我們的物業(yè)經(jīng)管服務(wù)工作提出責(zé)備和投訴，我們保證認(rèn)真聆聽您的建議，認(rèn)真解決每一個(gè)合理的投訴和問題。二、對(duì)您的任何一項(xiàng)服務(wù)工作我們都將實(shí)行時(shí)效工作制，使您的困難在最短的時(shí)間內(nèi)獲得解決。三、物業(yè)經(jīng)管公司禁止職工對(duì)住戶進(jìn)行個(gè)人性的服務(wù)的交易，禁止職工接受住戶的經(jīng)濟(jì)恩賜和其余利益。四、歡迎您撥打我們的熱線服務(wù)電話：________________服務(wù)電話一覽表一、應(yīng)急電話三、便民服務(wù)電話1、火警：1191、電信業(yè)務(wù)咨詢：100002、匪警：1102、盤問電話：1143、急救中心：1203、報(bào)時(shí)電話：1174、交通闖事：1224、天氣預(yù)告：121二、物業(yè)經(jīng)管公司服務(wù)電話5、郵政編碼盤問：1841、招待、投訴中心：6、電話故障受理：1122、公共事務(wù)部：7、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)盤問：3、財(cái)務(wù)部：8、燃?xì)夤荆?、保安部：9、自來水公司：5、消防監(jiān)控中心：10、供電公司：6、商務(wù)中心：11、有線電視開通及維修：7、保潔部：12、物業(yè)經(jīng)管主管部門投訴熱線：8、機(jī)電維修部：9、環(huán)境服務(wù)部：公共契約為了增強(qiáng)住所區(qū)經(jīng)管，保持物業(yè)的圓滿、雅觀，保護(hù)業(yè)主（或使用人）的合法權(quán)益，創(chuàng)辦一個(gè)暢快、安全、潔凈、優(yōu)雅的生活環(huán)境，依據(jù)國(guó)家和市有關(guān)政策、法律、法例規(guī)定，簽訂本公共契約。（以下簡(jiǎn)稱公契）一、總則第一條：______________經(jīng)管有限公司（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)管公司）是該住所區(qū)的物業(yè)經(jīng)管機(jī)構(gòu)，依據(jù)法律受權(quán)及有關(guān)規(guī)定對(duì)住所區(qū)的房子、公共設(shè)備、居住次序等事務(wù)履行經(jīng)管權(quán)。第二條：公契兩方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的職責(zé)和義務(wù)，享有本契約列明的各項(xiàng)權(quán)益并應(yīng)認(rèn)識(shí)對(duì)自己的行為應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任和道德責(zé)任。兩方在恪守本公契的同時(shí)，還應(yīng)嚴(yán)格履行國(guó)家及市有關(guān)政策法律規(guī)定。二、經(jīng)管公司的職責(zé)第三條：住所區(qū)內(nèi)的公用部位、公用設(shè)備、公共設(shè)備的使用經(jīng)管、維修和更新。第四條：按商定進(jìn)行住所自用部位和自用設(shè)備的維修、更新，并收取合理費(fèi)用。第五條：住所區(qū)內(nèi)公共地區(qū)環(huán)境潔凈衛(wèi)生。第六條：住所區(qū)內(nèi)公共綠化的保護(hù)和經(jīng)管。第七條：對(duì)住所區(qū)內(nèi)的各樣車輛（包含靈便和非靈便車輛）進(jìn)行經(jīng)管。靈便車輛除消防、救護(hù)、警備、潔凈、殯葬和特許的車輛外，其余未經(jīng)同意，一律禁止駛?cè)胱∷鶇^(qū)。各樣車輛（包含自行車、三輪車等）實(shí)行定點(diǎn)停放。對(duì)泊車場(chǎng)的停放車輛按規(guī)定收取車位場(chǎng)所租用費(fèi)。第八條：安排經(jīng)管員和保安人員對(duì)住所區(qū)及消防設(shè)備設(shè)備進(jìn)行平時(shí)巡視、做好住所區(qū)內(nèi)的治安消防工作，對(duì)違章行為進(jìn)行糾正和遏止。第九條：對(duì)住所區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等配套工程進(jìn)行經(jīng)管。第十條：接受業(yè)主督查，實(shí)時(shí)辦理各樣建議、建議。第十一條：維修小區(qū)公共次序，履行諸如裝飾、外來人員等民眾經(jīng)管束度。第十二條：踴躍創(chuàng)辦條件，供應(yīng)個(gè)性化服務(wù)。第十三條：與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住戶檔案等資料經(jīng)管。第十四條：按規(guī)定向房子業(yè)主、使用人和其余應(yīng)交開銷人收取有關(guān)經(jīng)管費(fèi)。收取的經(jīng)管費(fèi)單列工程，?？顚Ｓ?。年度開銷進(jìn)出狀況張榜宣布，接受有關(guān)部門和交費(fèi)人督查。對(duì)逾期不繳納經(jīng)管費(fèi)者，每天處以應(yīng)交款3‰的滯納金，對(duì)拒交或無理不交者，可訴諸法律。三、業(yè)主的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任第十一條：業(yè)主擁有對(duì)其名下物業(yè)的占有、使用、利潤(rùn)、處罰的權(quán)益，不受別人非法干預(yù)。第十二條：業(yè)主在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恪守物業(yè)經(jīng)管法例、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定。第十三條：業(yè)主可與其余業(yè)主共同使用樓宇和住所區(qū)的公用部位，共用設(shè)備（包含樓梯、走廊通道、電梯、消防、供水排水系統(tǒng)等）。第十四條：業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的各項(xiàng)經(jīng)管活動(dòng)，擁有督查和建議權(quán)。第十五條：業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員的選舉，擁有法律規(guī)定的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。第十六條：履行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決策、規(guī)定。第十七條：拜托物業(yè)公司經(jīng)管該小區(qū)并恪守物業(yè)公司依據(jù)政府有關(guān)政策制定的各項(xiàng)詳盡規(guī)章制度。第十八條：業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)踴躍配合物業(yè)經(jīng)管公司的各項(xiàng)經(jīng)管工作。第十九條：業(yè)主與其余非業(yè)主使用人建立租借關(guān)系時(shí)，必然主動(dòng)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理房子租借治安同意證，并到經(jīng)管部注冊(cè)登記要求對(duì)方恪守本公共契約和物業(yè)經(jīng)管規(guī)定，并擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。第二十條：物業(yè)損壞已經(jīng)或可能阻攔、危害公共利益或第三人利益，或有礙外觀一致、市容觀瞻，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主獨(dú)自或聯(lián)合維修、保養(yǎng)的，業(yè)主應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)；拒不進(jìn)行維修保養(yǎng)的，由物業(yè)公司報(bào)請(qǐng)區(qū)級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)管部門同意后輩為維修，其開銷由當(dāng)事業(yè)主擔(dān)當(dāng)并按規(guī)定分?jǐn)?。第二十一條：當(dāng)業(yè)主私用部位發(fā)生火災(zāi)、水管爆裂等可能嚴(yán)重危害業(yè)主自己和其余業(yè)主人身安全和財(cái)富利益的事件，或業(yè)主發(fā)出求救信號(hào)或啟動(dòng)家庭救援報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，物業(yè)公司有權(quán)在緊迫聯(lián)系無效前提下，進(jìn)入私用部位進(jìn)行必需的搶險(xiǎn)、搶修。由此造成的損失由業(yè)主自行擔(dān)當(dāng)。第二十二條：業(yè)主在裝飾和使用屋頂花園時(shí)，須按經(jīng)管部裝飾經(jīng)管規(guī)定操作。不得私自改動(dòng)公共設(shè)備，不得搭建建筑物和修建物。使用時(shí)不得影響周邊其余業(yè)主的平時(shí)生活。第二十三條：開銷1、按規(guī)定繳納物業(yè)公司應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)開銷，分擔(dān)維修基金等開銷。2、使用本小區(qū)內(nèi)有償使用的公用、文化、娛樂、體育設(shè)備、場(chǎng)所等，應(yīng)按規(guī)定繳納開銷。3、拜托物業(yè)公司對(duì)其自用設(shè)備、自用部位和毗鄰部位的有關(guān)設(shè)備、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)的，應(yīng)支付相應(yīng)開銷。以上開銷應(yīng)依據(jù)規(guī)定或兩方商定在限時(shí)內(nèi)予以支付，逾期拖欠的，按規(guī)定計(jì)收滯納金。第二十四條：在本物業(yè)范圍內(nèi)，業(yè)主或使用人不得有以下行為：1、損壞、改正房子承重構(gòu)造和容貌（外墻、外門窗、露臺(tái)、屋頂和基層花園等部位的顏色、形狀、規(guī)格）。2、私自改變房子設(shè)計(jì)用途、功能、布局等。3、私自占有或損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備、公用設(shè)備或移裝、拆掉、改造共用設(shè)備，改變其使用性質(zhì)。4、以任何形式封閉露臺(tái)或在露臺(tái)引入上、下水管線和龍頭，安裝防盜窗（欄桿）及室外套架。5、在天井、庭院、平臺(tái)、屋頂或其余場(chǎng)所搭建任何建筑物、修建物，包含光蓬、雨蓬及其余地上定著物。6、踩踏草地、入侵綠地、損壞綠化、損壞園林建筑設(shè)備。7、在公共場(chǎng)所私設(shè)、亂設(shè)攤點(diǎn)，銷售商品、服務(wù)設(shè)備及張開廣告等宣傳活動(dòng)。8、任意在公共部位堆放雜物、亂倒垃圾，將雜物投入排水管道以致其擁擠損壞及高空擲物對(duì)別人人身、財(cái)富造成危險(xiǎn)的行為。9、在自己的門戶上安裝波及行業(yè)、職業(yè)、公司名稱的名牌；在物業(yè)的外墻窗戶私設(shè)、亂設(shè)廣告牌或標(biāo)記。10、在小區(qū)內(nèi)任何地方亂張貼、亂涂寫、亂刻畫。11、違犯規(guī)定飼養(yǎng)家禽、牲畜及有可能造成別人人身安全、財(cái)富傷害的寵物。12、排放有毒、有害的物質(zhì)或許發(fā)出超出國(guó)家規(guī)范的噪音、廢氣。13、飼養(yǎng)犬類的業(yè)戶必然向政府部門申領(lǐng)養(yǎng)犬同意證，接受每年一次的狂犬病疫苗注射，并前去經(jīng)管部登記注冊(cè)。14、業(yè)戶出租房子須經(jīng)過正規(guī)的中介公司招租，并在當(dāng)?shù)氐呐沙鏊怯浐笤俚轿飿I(yè)經(jīng)管部登記注冊(cè)方可進(jìn)行操作，不然因私自招租所引起的全部法律結(jié)果將由該業(yè)戶自己擔(dān)當(dāng)。15、任意停放車輛，占用小區(qū)內(nèi)的道路、場(chǎng)所等。16、違犯罪律寄存易燃、易爆、劇毒、放射性、槍支、彈藥等危險(xiǎn)物件及毒品。17、在小區(qū)內(nèi)聚眾喧雜、醉酒生事、非法會(huì)集、游行、示威等危害民眾安全損壞社會(huì)次序的行為。18、其余法律法例禁止的行為。違犯上述規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)進(jìn)行勸止、遏止，造成別人損失的，依法追查其法律責(zé)任；觸犯其余法律的，由物業(yè)公司提請(qǐng)有關(guān)職能部門追查其行政及至刑事法律責(zé)任，未成年人有上述行為的，依法追查其監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。第二十五條：業(yè)主之間應(yīng)互幫友善，和平共處，共同創(chuàng)辦優(yōu)秀的生活環(huán)境，當(dāng)相鄰業(yè)主有正常維修的需要，應(yīng)予以配合、支持。第二十六條：裝飾時(shí)，應(yīng)恪守有關(guān)物業(yè)裝飾的制度，開初見告物業(yè)經(jīng)管公司，違紀(jì)、違章裝飾的必然實(shí)時(shí)糾正，恢還原狀，造成別人損失的，擔(dān)當(dāng)補(bǔ)償責(zé)任。第二十七條：生活垃圾（包含喬遷垃圾）應(yīng)用袋裝好，按指準(zhǔn)時(shí)間放到指定地點(diǎn)。四、法律責(zé)任第二十八條：凡違犯本公共契約或有關(guān)政策法例的行為，除必然立刻停止違章、違約行為外，還應(yīng)照章繳付補(bǔ)償開銷及違約金。第二十九條：對(duì)上條所應(yīng)繳付的補(bǔ)償金、違約金若有異議，可向有關(guān)部門申述或向人民法院起訴。第三十條：物業(yè)經(jīng)管公司的工作人員因?yàn)^職或?yàn)^職，成心刁難住戶、徇私作弊、亂收費(fèi)、亂罰款、工作失誤給住戶造成損失的，由公司追查其行政責(zé)任直至法律責(zé)任。五、附則第三十一條：本公共契約在本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)建立后，經(jīng)過業(yè)主代表大會(huì)重新校訂，屆時(shí)本公共契約停止。第三十二條：本公共契約可依占有關(guān)法律、政策校訂或增補(bǔ)，也可由住所區(qū)1/10以上業(yè)主提出，2/3以上業(yè)主投票同意校訂。第三十三條：本公共契約自兩方署名或蓋印后奏效，對(duì)業(yè)主及其同住人產(chǎn)生同樣拘束力，業(yè)主對(duì)其同住人的行為負(fù)連帶責(zé)任。第三十四條：本公契一式二份，業(yè)主及物業(yè)經(jīng)管公司各執(zhí)一份。______物業(yè)經(jīng)管有限公司（蓋?。I(yè)主（蓋?。?005年月日2005年月日住戶行為道德合約為了把本小區(qū)建成一個(gè)安全、文明、潔凈、暢快、優(yōu)美、崇高的新時(shí)代住所小區(qū)，特制定本小區(qū)行為道德合約。希望在本小區(qū)工作、生活的住戶及進(jìn)出人員共同恪守、保護(hù)與督查。一、自覺恪守中華人民共和國(guó)法律、法例及《市民行為道德規(guī)范》，做遵紀(jì)守紀(jì)公民。二、住戶之間應(yīng)和平共處，互有關(guān)懷、相互敬愛、相互禮讓，做到不訓(xùn)罵、不喧華。發(fā)生糾葛時(shí)，自覺依照物業(yè)經(jīng)管公司的調(diào)停，共同保護(hù)小區(qū)公共次序。三、愛惜及正確文明使用消防、照明、給排水、電梯、供電、供水、通信、監(jiān)控等各樣共用設(shè)備，使小區(qū)的公共財(cái)富獲得保值增值和延伸使用壽命。四、講究公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙優(yōu)等雜物，不隨處吐痰和大小便。五、共用地方一律禁止私自占用、堆放、懸掛雜物，禁止亂搭、亂建、亂張貼、亂涂寫，如確因生活、工作需要暫時(shí)占用公共場(chǎng)所，需開初向物業(yè)經(jīng)管公司書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后并核交“公共場(chǎng)所暫時(shí)占用費(fèi)”后方可使用。六、禁止高空拋物、倒水。七、歇息時(shí)間請(qǐng)勿播放高音喇叭，防備制造超規(guī)范噪聲，免得影響其余住戶歇息。八、小區(qū)公共場(chǎng)所、通道不得焚燒各樣物件，如：香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等。九、愛惜廣場(chǎng)綠化及雕塑小品，不踩踏草坪，不摘花、攀樹及占用綠化地。十、不將垃圾、剩飯、茶渣倒入洗手間、水池等渠道內(nèi)，保證各樣渠道暢達(dá)。十一、養(yǎng)成出門檢查封閉水管、燃?xì)?、電器開關(guān)的優(yōu)秀習(xí)慣，防備發(fā)買賣外事故。十二、不在小區(qū)內(nèi)從事賭博、色情活動(dòng)，不吸食、販賣毒品，不將違禁品帶進(jìn)小區(qū)，不參加非法集體、組織和非法會(huì)集。裝飾裝飾經(jīng)管方法第一章總則第一條為了保護(hù)小區(qū)整體環(huán)境，保護(hù)全體業(yè)主的利益，保證業(yè)主的生活居住質(zhì)量，保持物業(yè)外立面的一致、雅觀，延伸物業(yè)使用年限，依據(jù)建設(shè)部《住所室內(nèi)裝飾裝飾經(jīng)管方法》規(guī)定，聯(lián)合小區(qū)的實(shí)質(zhì)狀況，制定本方法。第二條本方法中所稱住所室內(nèi)裝飾，是指住所完工查收合格后，業(yè)主或許住所使用人對(duì)住所室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝飾的施工活動(dòng)。第三條本方法所稱業(yè)主（使用人），是指小區(qū)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人、承租人和使用人。第四條本方法所稱的裝飾公司，是指受業(yè)主拜托對(duì)住所室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝飾活動(dòng)的擁有相應(yīng)資質(zhì)的公司。第五條本方法所稱的裝飾裝飾經(jīng)管，是指物業(yè)經(jīng)管公司對(duì)業(yè)主（使用人）和其邀請(qǐng)的裝飾公司在住所區(qū)室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝飾的活動(dòng)，實(shí)行追蹤檢查、指導(dǎo)督查、經(jīng)管服務(wù)的全過程。第六條當(dāng)?shù)卣康禺a(chǎn)行政主管部門，為住所區(qū)房子裝飾裝飾經(jīng)管活動(dòng)的行政主管部門。第七條住所區(qū)物業(yè)經(jīng)管公司，為輔助當(dāng)?shù)卣禺a(chǎn)行政主管部門，對(duì)住所區(qū)房子裝飾裝飾經(jīng)管活動(dòng)，實(shí)行詳盡經(jīng)管、督查、服務(wù)的法人公司，小區(qū)經(jīng)管處為其派出單位。第八條凡在小區(qū)內(nèi)從事裝飾裝飾活動(dòng)的單位和個(gè)人均須恪守本方法。第二章裝飾申請(qǐng)程序第九條凡不波及構(gòu)造改動(dòng)的簡(jiǎn)單房子裝飾，業(yè)主（住戶）可直接到小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處申請(qǐng)裝飾同意證并登記存案。第十條波及構(gòu)造改動(dòng)的房子裝飾，業(yè)主應(yīng)當(dāng)經(jīng)相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，并做好加固說明后，到小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處申請(qǐng)裝飾同意證并登記存案。第十一條申請(qǐng)裝飾同意證時(shí)需供應(yīng)予下資料：臨海市室內(nèi)裝飾裝飾公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；臨海市裝飾裝飾公司《資質(zhì)等級(jí)證書》；裝飾設(shè)計(jì)平面部署圖（注明電器容量及地面資料和作法）；裝飾施工申請(qǐng)書及裝飾責(zé)任許諾書；提交裝飾施工人員身份證復(fù)印件及其余有效證件及一式兩份照片；裝飾行為如波及房子公有部位或共用部位，應(yīng)出具公有人或共用人同意的證明；住戶與裝飾隊(duì)簽訂的裝飾協(xié)議或合同復(fù)印件。第十二條裝飾同意證申請(qǐng)人必然是產(chǎn)權(quán)人或其拜托人（出具產(chǎn)權(quán)人拜托書），申請(qǐng)內(nèi)容必然用黑色或藍(lán)色鋼筆填寫。第十三條住戶在獲得裝飾同意證后，可到小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處辦理登記存案手續(xù)并供應(yīng)第十一條所規(guī)定內(nèi)容的資料。第十四條業(yè)主（住戶）在裝飾前應(yīng)會(huì)同裝飾單位與小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處簽訂《室內(nèi)裝飾服務(wù)協(xié)議》，并繳納相應(yīng)開銷。第十五條業(yè)主（住戶）在裝飾前在物業(yè)經(jīng)管人員的陪伴下，應(yīng)與裝飾施工單位對(duì)住所狀況進(jìn)行檢查，填寫《裝飾進(jìn)場(chǎng)前檢查表》，明確裝飾前后責(zé)任。第十六條業(yè)主（住戶）應(yīng)書面許諾裝飾經(jīng)管責(zé)任，并對(duì)所邀請(qǐng)的裝飾公司施工人員的行為負(fù)責(zé)，并敦促其恪守裝飾經(jīng)管規(guī)定。第十七條裝飾裝飾公司在裝飾施工前，應(yīng)與裝飾人簽訂裝飾裝飾協(xié)議，并當(dāng)面許諾裝飾裝飾的經(jīng)管責(zé)任，敦促裝飾施工人員恪守裝飾裝飾經(jīng)管規(guī)定。第十八條上述手續(xù)齊備后，小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處將對(duì)裝飾戶發(fā)放“裝飾進(jìn)場(chǎng)同意證”注明該裝飾過程的合法性。第三章裝飾經(jīng)管第十九條業(yè)主在對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝飾以前，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本方法的全部?jī)?nèi)容，并將有關(guān)裝飾內(nèi)容書面見告裝飾施工單位或作為裝飾合同的部份內(nèi)容。第二十條裝飾公司在“裝飾進(jìn)場(chǎng)同意證”發(fā)放后，須按規(guī)定到小區(qū)保安隊(duì)為施工人員辦理進(jìn)出證，施工人員進(jìn)出園區(qū)需佩帶進(jìn)出證（物業(yè)經(jīng)管公司制發(fā)），自覺接受檢查，無證不得入內(nèi)。第二十一條裝飾公司在裝飾進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將“裝飾進(jìn)場(chǎng)同意證”張?zhí)诜謶糸T內(nèi)側(cè)，以便檢查。第二十二條裝飾公司在裝飾進(jìn)場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本方法的全部?jī)?nèi)容，并通知和拘整裝飾施工人員在裝飾過程中恪守裝飾經(jīng)管規(guī)定。第二十三條裝飾時(shí)期，裝飾公司必然為裝飾住所裝備滅火器（100平方M以下每戶1只，100平方M以上每戶配2只，每只4公斤）。第二十四條裝飾時(shí)期，裝飾公司必然在洗手間安裝簡(jiǎn)單坐便器，以保持室內(nèi)整齊和環(huán)境衛(wèi)生。第二十五條業(yè)主（住戶）或裝飾公司及施工人員的財(cái)物、資料等，須自行穩(wěn)定保留，若有失少，責(zé)任自負(fù)。第二十六條住所區(qū)內(nèi)未有業(yè)主入住時(shí)，裝飾戶每戶可過夜施工人員，但不得超出3人，并須辦理暫住證。施工人員禁止在園區(qū)內(nèi)衣冠不整、任意游蕩、喧華，禁止進(jìn)入網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等休閑場(chǎng)所。第二十七條裝飾時(shí)間一般上午為7：30—11：30，下午為1：30—17：30，夜晚為18：00—20：00，不得有影響其余住戶正常歇息的裝飾行為（如切割、鑿墻等發(fā)出的噪音等）。第二十八條業(yè)主或裝飾施工單位在搬運(yùn)資料、工具、家俱時(shí)嚴(yán)格恪守經(jīng)管處的規(guī)定。1、車輛停放不可以影響交通，裝運(yùn)的車輛卸貨完資料、工具、家俱后立刻開走；2、裝飾資料、工具、家俱等有地下室的從地下室運(yùn)送；3、散裝的黃沙、石子、水泥等裝飾資料，不得任意堆放在公共通道和其余共用部位，需立刻用袋裝運(yùn)送到室內(nèi)；4、搬運(yùn)資料時(shí)應(yīng)注意保護(hù)共用部位和公共設(shè)備設(shè)備，禁止在公共地區(qū)拖沓裝飾資料；5、裝飾資料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為8：30—16：00（盡量避開業(yè)主上下班頂峰時(shí)間段）；6、裝飾資料原則上只進(jìn)不出，如確有節(jié)余資料需運(yùn)出，必然出具住戶親筆書寫的證明及出場(chǎng)資料清單，經(jīng)保安員核實(shí)后才可出場(chǎng)；7、業(yè)主或裝飾施工單位有大批物件搬運(yùn)時(shí)，須開初與經(jīng)管處聯(lián)系，以便控制；8、如遇沒法運(yùn)送的裝飾資料，可截?cái)噢k理，不可以截?cái)嗟馁Y料，可從住所外面運(yùn)送；9、易燃、易爆、易腐化的物件，嚴(yán)格按規(guī)定運(yùn)送（有電梯設(shè)備的小區(qū)，不得經(jīng)電梯運(yùn)送）。第二十九條裝飾公司在房子裝飾過程中，實(shí)行關(guān)門裝飾。第三十條住所區(qū)裝飾裝飾禁止以下行為：1、任意使用大錘敲擊墻面；2、任意使用明火和電爐；3、任意使用有害、有毒裝飾資料；4、私自改動(dòng)管線走向和下水設(shè)備；5、私自改外立面顏色和安裝“公共契約”規(guī)定的設(shè)備設(shè)備；6、高空拋物；7、私自入侵公共部位；8、任意傾倒裝飾荒棄物；9、私自搭建任何修建物和建筑物；10、損壞共用部位、公共設(shè)備設(shè)備；11、聚眾賭博及其余違紀(jì)活動(dòng)；12、其余有礙于房子安全和損壞住所區(qū)環(huán)境的行為。第三十一條裝飾施工垃圾須袋裝，并扎緊口袋（防備泄露）堆放在小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處指定的場(chǎng)所，由物業(yè)經(jīng)管處一致清運(yùn)。第三十二條裝飾施工垃圾運(yùn)送時(shí)間為每天16：00—16：30。第三十三條業(yè)主和裝飾公司需在室外安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí)，須與經(jīng)管辦開初獲得聯(lián)系，按經(jīng)管處指定要求一致安裝。第三十四條裝飾公司不可以私自挪動(dòng)、安裝煤氣管道、煤氣表，如需改動(dòng)由專業(yè)公司操作。第三十五條裝飾公司不可以私自挪動(dòng)室內(nèi)開關(guān)箱、改變進(jìn)戶總線，全部電線改路必然采納護(hù)套管，不得直埋護(hù)套線。各電氣回路所負(fù)擔(dān)的電器總?cè)萘坎豢梢猿龃嘶芈返南拗迫萘?。第三十六條裝飾時(shí)期，應(yīng)開啟進(jìn)水總閥，使上水管中保持必然水壓，以便實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)上水管道損壞。第三十七條裝飾時(shí)期，禁止偷電行為和私接有線電視等行為的發(fā)生。第三十八條裝飾時(shí)期，不可以拆掉，封堵廚房間內(nèi)的共用煙道和洗手間的通風(fēng)排氣管道。第三十九條裝飾時(shí)期，如需增大供電容量，須業(yè)主自行到電力部門辦理擴(kuò)容手續(xù)，同意后，須請(qǐng)電力部門施工，并報(bào)經(jīng)管處存案。第四十條裝飾時(shí)期，裝飾公司對(duì)洗手間必然按原設(shè)計(jì)的地點(diǎn)部署，禁止抬高地坪，改正原設(shè)計(jì)。第四十一條裝飾時(shí)期，應(yīng)將全部排水管道及地漏暫時(shí)封閉，免得垃圾擁擠，不然全部因裝飾施工不慎所造成的管道擁擠均由業(yè)主（住戶）和裝飾施工單位負(fù)責(zé)。第四十二條裝飾應(yīng)當(dāng)保證經(jīng)管處的維修人員能方便地檢查、維修經(jīng)過住戶室內(nèi)的共用設(shè)備。全部維修活門、渠道蓋不得封死，不得在門前、蓋上堆放物件，免得此后影響維修。第四十三條室內(nèi)如需加分開墻，只可使用輕質(zhì)資料，以保證安全（小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處可開初將住所構(gòu)造、可承受最大荷載見告業(yè)主）。第四十四條業(yè)主和裝飾公司在裝飾時(shí)，應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)經(jīng)管工作人員對(duì)裝飾過程進(jìn)行檢查、督查。第四十五條物業(yè)經(jīng)管工作人員在檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面詳盡記錄業(yè)主和裝飾公司裝飾活動(dòng)的全過程。第四十六條業(yè)主（住戶）在房子裝飾完工時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)裝飾完的房子進(jìn)行自行查收，并通知小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處存案。第四十七條裝飾工程完工后，施工單位須清理潔凈施工現(xiàn)場(chǎng)，到經(jīng)管處交回進(jìn)出證，結(jié)清各項(xiàng)開銷，辦理離場(chǎng)手續(xù)。第四章違章處罰第四十八條業(yè)主和裝飾公司的裝飾行為違犯了裝飾經(jīng)管的規(guī)定，物業(yè)經(jīng)管處應(yīng)當(dāng)予以遏止，并報(bào)請(qǐng)政府行政主管部門恩賜處罰。第四十九條業(yè)主及裝飾公司裝飾行為影響了房子的整體構(gòu)造或共用設(shè)備設(shè)備的正常使用，阻攔了其余住戶的生活，責(zé)任人應(yīng)按依據(jù)經(jīng)管處的整頓通知要求，如期完成改建或還原工作，并擔(dān)當(dāng)全部有關(guān)開銷。第五十條對(duì)未獲施工同意證和小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處同意先行施工，或超越同意證和小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處同意范圍私自施工者，小區(qū)物業(yè)經(jīng)管處將報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)囟讲椴块T恩賜處罰，并責(zé)成責(zé)任人將全部違章施工部位恩賜還原。第五十一條施工人員如違犯裝飾經(jīng)管規(guī)定，將遇到相應(yīng)處罰，并擔(dān)當(dāng)全部結(jié)果。第五十二條物業(yè)經(jīng)管人員未履行經(jīng)管職責(zé)，應(yīng)當(dāng)接受房子行政主管部門的處罰。第五章附則第五十三條物業(yè)經(jīng)管處負(fù)責(zé)業(yè)主房子裝飾全過程的申請(qǐng)、存案、追蹤檢查、記錄、資料保留。第五十四條物業(yè)經(jīng)管處在接到業(yè)主裝飾裝飾完成的通知后，應(yīng)組織人員對(duì)波及該房子裝飾的共用部位、設(shè)備設(shè)備進(jìn)行勘查。若有損壞，責(zé)成業(yè)主或裝飾公司進(jìn)行保護(hù)。第五十五條業(yè)主（住戶）在與裝飾公司簽訂裝飾合同時(shí)，必然要明確裝飾公司的保修責(zé)任、保修范圍和保修限時(shí)，并預(yù)留必然數(shù)額的保證金，以保障自己權(quán)益。本方法由本小區(qū)物業(yè)經(jīng)管公司負(fù)責(zé)解說。施工隊(duì)裝飾人員經(jīng)管合約為了保證本住所小區(qū)業(yè)主的根本利益，并對(duì)裝飾施工隊(duì)進(jìn)行有效經(jīng)管，依據(jù)建設(shè)部和浙江省有關(guān)裝飾經(jīng)管規(guī)定，特制定本合約：一、任何施工隊(duì)進(jìn)入本小區(qū)施工，都要接受資質(zhì)審察，供應(yīng)給公共事務(wù)部以下資料；1、室內(nèi)裝飾公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2、執(zhí)業(yè)同意證。3、裝飾人員身份證復(fù)印件兩份，近期免冠1寸照片兩張4、裝飾裝飾技術(shù)方案一份（附有關(guān)管線施工圖紙）同時(shí)，要接受物業(yè)經(jīng)管公司對(duì)其進(jìn)行有關(guān)小區(qū)裝飾基本要求行為規(guī)范、注意事項(xiàng)和違規(guī)處罰等方面的培訓(xùn)。二、本小區(qū)內(nèi)裝飾實(shí)行憑《裝飾申請(qǐng)審批表》進(jìn)場(chǎng)和施工人員憑《進(jìn)出證》進(jìn)出制度，各施工隊(duì)必然增強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)管，不得使用三無人員，政府要求需持證上崗的技術(shù)工種工人要證件齊備。三、裝飾限時(shí)：中小工程為30天，較大工程為60天，最長(zhǎng)不超出90天。如的確需要緩期，應(yīng)到物業(yè)經(jīng)管處辦理緩期手續(xù)。四、施工時(shí)間：每天施工時(shí)間為8：00~11：30，2：00~20：00。五、施工隊(duì)在獲得進(jìn)入本小區(qū)施薪資格并接到工程后需前去物業(yè)經(jīng)管公司辦理以下手續(xù)。1、繳納施工押金

_________元。2、辦理施工人員進(jìn)出證，每位施工人員需交

1寸免冠照片兩張及身份證復(fù)印件，辦理進(jìn)出證每證繳納押金

10元。六、施工人員只幸好裝飾施工指定的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，不得亂串場(chǎng)所及夜間過夜施工現(xiàn)場(chǎng)，違者充公進(jìn)出證，禁止私下再接工程而再不辦手續(xù)，違者除補(bǔ)交有關(guān)開銷外，每隊(duì)扣除違約金_________元。七、施工過程中要注意實(shí)時(shí)將裝飾垃圾裝袋后擱置于樓外指定地點(diǎn)，樓梯、過道、露臺(tái)、道路及其余共用地方不得作為加工、堆放資料和垃圾的地方，裝飾過程中不得損壞公用設(shè)備、設(shè)備，保持公用地方、墻壁圓滿和整齊。八、施工隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按建設(shè)部110號(hào)《住所室內(nèi)裝飾經(jīng)管方法》、《浙江省房子裝飾經(jīng)管方法》和《室內(nèi)裝飾經(jīng)管規(guī)定》九、裝飾完工后施工隊(duì)和業(yè)主應(yīng)向物業(yè)經(jīng)管處申請(qǐng)查收。并交回進(jìn)場(chǎng)《進(jìn)出證》，若有拋棄，扣除10元押金。十、每項(xiàng)工程查收并經(jīng)過一個(gè)月使用后，確認(rèn)無損壞房子和其余違章現(xiàn)象的，物業(yè)經(jīng)管處將退回施工押金。消防經(jīng)管合約為了增強(qiáng)靖江花城小區(qū)的消防工作，保護(hù)公共財(cái)富和廣大業(yè)主（住戶）生命財(cái)富安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和浙江省有關(guān)消防經(jīng)管規(guī)定，特制定本合約：1、實(shí)行住戶防火責(zé)任制，各住戶為本自用部位單位自然責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍內(nèi)的防火安全工作。2、消防區(qū)及樓梯、走道、出口、卷簾門、消防前室、電梯前室、安全防火門周邊及分別通道等必然保持暢達(dá)無阻，任何單位和個(gè)人不得占用封堵，禁止在消防通道內(nèi)停放車輛及堆放物件。3、不得損壞消防設(shè)備和器械，禁止動(dòng)用、損壞樓梯、走道和出口的各樣消防標(biāo)記、報(bào)警裝置、滅火設(shè)備設(shè)備。4、住所樓內(nèi)禁止私自經(jīng)營(yíng)、積蓄和燃放煙花鞭炮、炸藥、雷管、汽油等易爆危險(xiǎn)品。5、恪守安全用電經(jīng)管規(guī)定，使用符合規(guī)范的電器，禁止超負(fù)荷使用電器，禁止亂拉亂搭電線。6、住所樓內(nèi)住戶應(yīng)按每戶裝備滅火器一只，并擱置于易于取放的地點(diǎn)。7、住所樓內(nèi)公共場(chǎng)所不得焚燒香火紙張、織物、纖維、木制品及其余荒棄物件。8、住戶進(jìn)行室內(nèi)裝飾，裝飾資料必然采納阻燃資料。9、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)開初向物業(yè)經(jīng)管處提初版面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)做好防備舉措后，在專人監(jiān)護(hù)下方可作業(yè)。10、發(fā)生火警，應(yīng)立刻告之消防中心，并封閉電器開關(guān)，燃?xì)忾y門和門窗，切勿慌張擁擠，逃生時(shí)切勿乘坐電梯。治安防備經(jīng)管合約為保護(hù)本小區(qū)居民生活次序，保證居民家居安全，特制定本規(guī)定：一、本物業(yè)經(jīng)管公司經(jīng)公安機(jī)關(guān)同意，構(gòu)成治本分隊(duì)，負(fù)責(zé)本小區(qū)治安捍衛(wèi)工作。二、治本分隊(duì)的職責(zé)和權(quán)益是：1．嚴(yán)格履行國(guó)家治安條例，親密配合公安機(jī)關(guān)，保護(hù)本物業(yè)地區(qū)內(nèi)的公共次序，做好治安防備工作。2．實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏值班制度，對(duì)本小區(qū)進(jìn)行固定崗、巡邏流動(dòng)崗、閉路電視的監(jiān)控，隨時(shí)監(jiān)控本區(qū)的治安狀況，發(fā)現(xiàn)治安隱患實(shí)時(shí)除掉、遏止。3．負(fù)責(zé)本小區(qū)的靈便車輛、摩托車、自行車經(jīng)管，保護(hù)本小區(qū)交通次序、保障小區(qū)內(nèi)車輛行人安全。4．負(fù)責(zé)本區(qū)流感人員、暫住人員的登記、經(jīng)管，履行公安機(jī)關(guān)人口經(jīng)管規(guī)定，遏止諸如收廢品、商販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。三．在本小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，要自告?zhèn)溆?，依法保護(hù)居民、用戶的合法權(quán)益，實(shí)時(shí)采納急救、挽救舉措，遏止局勢(shì)的進(jìn)一步惡化，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)次序，要快速盤問時(shí)間、原由和責(zé)任，通知有關(guān)部問，并輔助查處。6．保護(hù)物業(yè)經(jīng)管公司宣布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不恪守上述規(guī)章制度的居民，經(jīng)管人員有義務(wù)教育勸止，直至通知政府有關(guān)部門辦理。7．受公安機(jī)關(guān)拜托，有權(quán)核查有關(guān)車輛、人員的證件及其余狀況，對(duì)損壞本小區(qū)治安次序的人、事有權(quán)勸止、遏止，直至通知公安機(jī)關(guān)辦理。8．負(fù)責(zé)本小區(qū)保安設(shè)備如閉路電視系統(tǒng)，消防設(shè)備的保養(yǎng)、檢查。三、保護(hù)治安人人有責(zé)。本小區(qū)居民應(yīng)踴躍主動(dòng)參加本小區(qū)治安經(jīng)管工作，做到：1．恪守國(guó)家、公安機(jī)關(guān)有關(guān)治安經(jīng)管規(guī)定。2．恪守、保護(hù)本小區(qū)公共次序和治安的各項(xiàng)規(guī)章制度。3．親密配合治本分隊(duì)的治安經(jīng)管工作，在保安人員因故盤問時(shí)，恩賜主動(dòng)輔助。4．敢于遏止、檢舉損壞本小區(qū)治安次序或造成治安隱患的人和事，并輔助治本分隊(duì)辦理。5．實(shí)時(shí)向治本分隊(duì)申報(bào)留住的流感人員、暫住人員。留住人員應(yīng)在三天內(nèi)和暫住人員應(yīng)在十天內(nèi)擁有效證件到治本分隊(duì)申報(bào)。6．愛惜本小區(qū)保安設(shè)備，正確使用電子防盜門、電子防盜對(duì)講系統(tǒng)，并要教育少兒不得損壞有關(guān)設(shè)備。7．采納有力的防備舉措，注意鎖好住所門窗和各自車輛，進(jìn)出大樓時(shí)要隨手關(guān)門，同時(shí)注意不得讓陌生人跟進(jìn)。四、治安人員應(yīng)嚴(yán)格履行治安條例規(guī)定，抓到嫌疑人員，不得毆打和私自審問，趕快移交有關(guān)部門辦理；發(fā)現(xiàn)治安、消防、交通事故不得自行辦理，只好移交有關(guān)部門辦理。不然，居民有權(quán)向物業(yè)經(jīng)管公司、治本分隊(duì)或政府有關(guān)部門檢舉，物業(yè)經(jīng)管公司、治本分隊(duì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、查實(shí)，將恩賜嚴(yán)肅辦理，直至追查法律責(zé)任。五、本小區(qū)居民不得違犯國(guó)家、公安機(jī)關(guān)有關(guān)治安經(jīng)管的法律、法例，不得違犯本小區(qū)物業(yè)經(jīng)管宣布的各項(xiàng)規(guī)章制度，不然，將按章處罰，直至追查法律責(zé)任。人員及物件進(jìn)出經(jīng)管合約為保障本小區(qū)公共次序和住戶的生命財(cái)富安全,依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安經(jīng)管處罰條例》及浙江省治安經(jīng)管的有關(guān)規(guī)定,特制定本合約：一、各位應(yīng)認(rèn)真填報(bào)《住所小區(qū)業(yè)主入住登記表》

，辦理小區(qū)住戶證和

IC卡。二、本住所小區(qū)實(shí)行封閉式經(jīng)管，住戶憑住戶卡或

IC

卡、外來人員憑有效身份證登記進(jìn)出。三、住戶和來訪人員不要攜帶易燃、易爆、劇毒或有污染的物件進(jìn)入小區(qū)。四、為保證住戶利益，凡租戶個(gè)人攜帶較大件手提箱、包裝箱等物件出門，須先填寫蓋有本單位或業(yè)主印章的《貨物出門證》；凡租戶搬運(yùn)家具、辦公用品出門前應(yīng)將有業(yè)主署名或蓋印的《搬出物件申請(qǐng)清單》報(bào)經(jīng)管公司核實(shí)，由保安人員考證方可出門，以有效地保護(hù)業(yè)主的利益。五、小區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行全部違犯治安經(jīng)管條例和觸犯法律的活動(dòng)。六、保安員有權(quán)對(duì)違犯小區(qū)經(jīng)管規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正；保安員有違紀(jì)、違紀(jì)、違章或無禮、刁難住戶現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者可經(jīng)過各樣方式實(shí)時(shí)向經(jīng)管公司負(fù)責(zé)人投訴。安全用電、用水、管道燃?xì)饨?jīng)管合約依據(jù)省、市安全用電、用水、用氣經(jīng)管的有關(guān)規(guī)定，聯(lián)合小區(qū)的詳盡狀況，對(duì)小區(qū)供電、供水、供氣經(jīng)管制定合約以下：一、凡屬物業(yè)經(jīng)管處管轄范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)（即供電局、自來水公司同本小區(qū)供電、供水總表之內(nèi)的部分），一律由物業(yè)經(jīng)管公司經(jīng)管；由供電局、自來水公司直接抄表到戶的，由供電局、自來水公司經(jīng)管；管道燃?xì)庀到y(tǒng)由市燃?xì)夤矩?fù)責(zé)經(jīng)管，其余單位未經(jīng)同意不得介入。二、住戶出門前應(yīng)當(dāng)將電器、燃?xì)夂退y開關(guān)封閉，防備發(fā)惹禍故。三、小區(qū)電、水、氣管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安裝，住戶不可以任意改正。如需要改動(dòng)，請(qǐng)報(bào)物業(yè)經(jīng)管處并請(qǐng)專業(yè)人員完成。四、住戶如需增添電容量，必然先向物業(yè)經(jīng)管處提初版面申請(qǐng)，由經(jīng)管處報(bào)供電部門審察并確認(rèn)符合增容要求的，經(jīng)同意后方可增容，同時(shí)應(yīng)按供電公司的規(guī)定繳納增容費(fèi)。五、每單元均有最大的設(shè)計(jì)使用功率，請(qǐng)住戶累計(jì)電器功率不要超出最大限度，不然不可以同時(shí)使用全部電器。六、以下幾點(diǎn)需特別注意：1、下水道內(nèi)禁止傾倒剩飯剩菜及其余雜物。2、對(duì)水表、電表等計(jì)量?jī)x器，請(qǐng)勿任意改換改動(dòng)。3、公共水道、電路出現(xiàn)故障請(qǐng)實(shí)時(shí)通知經(jīng)管處維修，切勿私自維修，免得造成事故。4、特別用電要求須向經(jīng)管處提出申請(qǐng)。以上幾點(diǎn)敬請(qǐng)恪守，不然以致的結(jié)果須自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任。電梯使用經(jīng)管合約電梯是每位業(yè)主的共有財(cái)富，也是全部共有財(cái)富中最為昂貴的設(shè)備之一，保護(hù)和延伸其使用壽命既是業(yè)主的責(zé)任，又可以節(jié)儉您更多的支出，因此業(yè)主應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行以下合約：一、電梯只限運(yùn)載電梯可以入進(jìn)的居室平時(shí)生活物件，使用貨運(yùn)消防電梯運(yùn)貨時(shí)先到經(jīng)管公司提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可使用，禁止運(yùn)載自行車、摩托車及整批貨物。二、使用電梯時(shí)應(yīng)文明操作，不要用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及任意按動(dòng)警鈴按鈕。三、不要超載運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)超載信號(hào)鈴聲響時(shí)，站在門口的乘客應(yīng)自覺退出，不要采納任何形式的強(qiáng)迫關(guān)門手段。四、禮貌乘梯，禮讓老人和少兒，學(xué)齡前少兒須由大人率領(lǐng)乘梯。五、為了您和大家的健康，請(qǐng)不要在電梯內(nèi)抽煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)損壞箱體內(nèi)裝飾物。六、當(dāng)電梯在運(yùn)轉(zhuǎn)中忽然發(fā)生停運(yùn)等故障時(shí)，乘客不用緊張，可按警報(bào)告，耐心等候維修人員的到來，不要采納拍打按鈕、箱體以及強(qiáng)行撬門等焦躁行為。七、乘客看到停運(yùn)標(biāo)記時(shí)不要采納任何令其開啟和挪動(dòng)標(biāo)記牌的行為，免得發(fā)生人身、設(shè)備不測(cè)。八、禁止業(yè)主用水沖刷樓梯，以防電梯滲水，造成設(shè)備損毀。九、發(fā)生火災(zāi)或火險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)走消防通道，切勿使用電梯。環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)管合約本小區(qū)住戶、居民和進(jìn)入本區(qū)來訪者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，必然恪守：1、各住戶須將生活垃圾袋裝，于（清晨8：00~8：30、正午11：00~11：30、下午17：00~17：30）帶到樓下投入垃圾桶內(nèi)，在高層住戶于每天晚大將垃圾投入垃圾桶內(nèi)，以便保潔員實(shí)時(shí)清運(yùn)，不得將垃圾擺放在走廊或樓梯間。裝飾垃圾必然袋裝、扎好口，搬到樓下指定地點(diǎn)堆放，以便保潔人員實(shí)時(shí)清運(yùn)。2、禁止任何人員在區(qū)內(nèi)吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼，違者罰款5元。3、禁止亂倒垃圾、雜物、污水和隨處大小便。4、禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余物等雜物投入洗手間或下水道，如因使用不妥以致?lián)頂D或損壞，住戶應(yīng)擔(dān)當(dāng)全部維修開銷。5、小區(qū)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)除掉粉刷開銷，如少兒所為，則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。6、飼養(yǎng)寵物的住戶應(yīng)先向政府機(jī)關(guān)申領(lǐng)同意證并穩(wěn)定經(jīng)管好自己的寵物，不要讓寵物高聲嚎叫傷及別人，不要讓寵物在公共場(chǎng)所大小便。7、住戶裝飾完成，應(yīng)立刻打掃，不可以將廢物棄置走廊、樓道或公共場(chǎng)所。8、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所不得占用公共空間、走廊堆放物件擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)在適合地方擱置垃圾桶。9、住戶不得向室外（即窗外或露臺(tái)外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。凡違犯以上規(guī)定者，經(jīng)管公司有權(quán)依據(jù)臨海市有關(guān)市容衛(wèi)生經(jīng)管規(guī)定恩賜處罰。招牌、廣告經(jīng)管合約一、依據(jù)國(guó)家建設(shè)部《地市房產(chǎn)毗鄰房子經(jīng)管規(guī)定》和浙江省臨海市的有關(guān)規(guī)定，為的確保護(hù)大多數(shù)住戶的利益，特制定本規(guī)定。二、小區(qū)內(nèi)全部住戶均無權(quán)私自在過道、綠化地、外墻壁、屋面、露臺(tái)和其余場(chǎng)所建立廣告牌、招牌以及懸掛條幅等。三、任何住戶均不得在窗外和玻璃上懸掛、張貼任何招牌及廣告、貼紙等。四、暫時(shí)占用樓梯走道、墻面、公共場(chǎng)所做招牌、廣告、條幅的住戶需提早一禮拜向物業(yè)經(jīng)管公司提初版面申請(qǐng)，三天內(nèi)，物業(yè)經(jīng)管公司將恩賜書面答復(fù)，在不影響消防、治安、安全及小區(qū)雅觀等前提下予以同意，并繳納公共場(chǎng)所占用費(fèi)。靈便車停放經(jīng)管合約為了充分利用和經(jīng)管好本小區(qū)靈便車，有效地為住戶服務(wù)，保護(hù)車主的利益，特制定本合約。一、本小區(qū)泊車場(chǎng)為地下泊車場(chǎng)，外來車輛入內(nèi)超出10分種準(zhǔn)時(shí)收費(fèi)。二、本泊車場(chǎng)采納租用車位、固定車位與暫時(shí)泊車位三種方式，實(shí)行全封閉式一致經(jīng)管，請(qǐng)各位住戶先在物業(yè)經(jīng)管處辦理好車位租用手續(xù)，領(lǐng)取IC卡后方可使用泊車場(chǎng)。三、車輛進(jìn)出泊車場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)卡對(duì)車，IC卡與車輛牌號(hào)不符者，禁止車輛進(jìn)出，所在以請(qǐng)車主認(rèn)真保留好IC卡，并隨身攜帶，如IC卡一旦拋棄或損壞，車主應(yīng)實(shí)時(shí)書面報(bào)請(qǐng)物業(yè)經(jīng)管處進(jìn)行辦理，不然，由此而產(chǎn)生的任何結(jié)果將由車主自負(fù)。四、停入車場(chǎng)的車輛內(nèi)不要遺留名貴物件、重要文件等，離車時(shí)要鎖好門窗，不然全部結(jié)果自負(fù)。五、進(jìn)出本泊車場(chǎng)的全部車輛不同意有任何原由的沖欄行為。關(guān)于沖欄行為，經(jīng)管人員將按損壞和盜車嫌疑果斷予以扣車進(jìn)行檢查、索賠、辦理或送公安機(jī)關(guān)辦理。六、進(jìn)入小區(qū)時(shí)車輛應(yīng)保持慎重，防備碰撞車場(chǎng)設(shè)備和其余車輛，不然應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行穩(wěn)定辦理。關(guān)于隱瞞不報(bào)、私自離場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、檢舉或其余方法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)補(bǔ)償外，還將視情節(jié)進(jìn)行辦理。七、進(jìn)入小區(qū)的車輛不要鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并接受經(jīng)管人員引導(dǎo)，不要越位，更不要停放在通道地點(diǎn)。對(duì)不按規(guī)定停放車輛、經(jīng)勸止無效者，將按有關(guān)規(guī)定辦理。八、裝載易燃、易爆、劇毒或有污染物件的車輛不得進(jìn)入本小區(qū)內(nèi)停放。九、不要在車位上寄存雜物，車位承租者應(yīng)保持車輛潔凈、無油污。十、車輛不得在泊車場(chǎng)內(nèi)維修、加油、沖刷。十一、愛惜泊車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)備，損壞照價(jià)補(bǔ)償。十二、依據(jù)物業(yè)經(jīng)管條例有關(guān)規(guī)定，本泊車場(chǎng)只供應(yīng)車位使用，不擔(dān)當(dāng)車輛保留和保險(xiǎn)責(zé)任，如車主有特別保留或保險(xiǎn)需求，可另行磋商制定收費(fèi)規(guī)范，簽訂協(xié)議。十三、購置個(gè)人車位的住戶應(yīng)準(zhǔn)時(shí)繳納車位潔凈費(fèi)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)管合約為了保障住戶的生命財(cái)富安全，創(chuàng)辦優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，特制定本合約。一、各營(yíng)業(yè)單位必然嚴(yán)格依據(jù)租用或購置范圍經(jīng)營(yíng)，不要占用公共場(chǎng)所、走道。二、各營(yíng)業(yè)單位必然依據(jù)規(guī)定設(shè)置招牌,不要在公共場(chǎng)所亂張貼廣告、口號(hào)，亂豎指路牌、廣告牌。三、各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)保持店容及環(huán)境潔凈，按規(guī)定要求設(shè)置垃圾并實(shí)時(shí)清倒，不要將垃圾、雜物堆放在公共場(chǎng)所。四、各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)保持小區(qū)沉靜，不得高聲喧華及大音量使用廣播器械。五、全部營(yíng)業(yè)單位應(yīng)文明經(jīng)商、合法經(jīng)營(yíng)，不要銷售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、食品，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。六、任何單位應(yīng)自覺恪守消防規(guī)定，必然按每

30平方

M（建筑面積）配置滅火器1只。七、各營(yíng)業(yè)單位內(nèi)部保安工作應(yīng)依據(jù)小區(qū)的有關(guān)經(jīng)管規(guī)定，管處協(xié)分配合，共同做好保安工作。

并主動(dòng)與物業(yè)經(jīng)八、凡在小區(qū)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝飾，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)本小區(qū)《裝飾經(jīng)管合約》履行，不準(zhǔn)任意改動(dòng)房子構(gòu)造，改動(dòng)水電設(shè)備、消防用具及其余公共設(shè)備，違者除責(zé)令停止或恢還原貌外，并視情節(jié)輕重，扣除違約金。九、各營(yíng)業(yè)單位內(nèi)部潔凈應(yīng)符合本小區(qū)《衛(wèi)生潔凈規(guī)范》，對(duì)多次違犯小區(qū)衛(wèi)生經(jīng)管規(guī)定，達(dá)不到潔凈規(guī)范的，視情節(jié)輕重，恩賜辦理。IC智能卡經(jīng)管合約本小區(qū)作為表現(xiàn)21世紀(jì)居住精神的崇高住所區(qū)，在經(jīng)管上使用IC智能卡的經(jīng)管束度，即居住于本小區(qū)的業(yè)主一律可憑IC智能卡自由進(jìn)出小區(qū)、泊車場(chǎng)和住戶樓宇，既方便了業(yè)主的居家生活，又增強(qiáng)了小區(qū)的治安經(jīng)管，是一項(xiàng)卓有見效、方便快捷的物業(yè)經(jīng)管舉措。為圓滿對(duì)業(yè)主IC智能卡的經(jīng)管，特別請(qǐng)業(yè)主注意以下事項(xiàng)：一、穩(wěn)定保留

IC智能卡，不要任意將卡借別人或告訴別人的

IC智能卡密碼，以防不測(cè)。二、如在使用中不慎將IC卡拋棄，請(qǐng)于第一時(shí)間到物業(yè)經(jīng)管處報(bào)失、銷卡。物業(yè)經(jīng)管處將在從頭輸入住戶資料后為您辦理新卡。三、請(qǐng)注意保留IC智能卡，在保留過程中不宜折疊、亂擦、熏烤，需防潮且要防高溫。突發(fā)事件應(yīng)急引導(dǎo)一、偷竊的應(yīng)急引導(dǎo)當(dāng)發(fā)現(xiàn)偷竊案件時(shí)，當(dāng)事住戶要保持沉穩(wěn)，第一要保護(hù)自己和別人的人身安全，同時(shí)找尋機(jī)會(huì)經(jīng)過通信設(shè)備或其余手段呼喊求助，再想法制服犯人。在保安員或公安人員趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)事住戶應(yīng)實(shí)時(shí)指出案犯逃匿方向，以便有關(guān)人員追捕和辦理。當(dāng)事住戶及周邊住戶要注意察看，看清案犯人數(shù)、穿著、容貌、身體特點(diǎn)以及交通工具的牌號(hào)、特點(diǎn)等，并實(shí)時(shí)報(bào)告物業(yè)經(jīng)管公司或公安機(jī)關(guān)。案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事住戶在案犯走開現(xiàn)場(chǎng)后，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要私自挪動(dòng)任何東西，不要讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，特別要注意保護(hù)案犯留下的指紋、蹤跡、工具及其余物件。案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)若有住戶受傷，其余人員應(yīng)第一想法送其到醫(yī)院救治或現(xiàn)場(chǎng)急救。二、火警應(yīng)急引導(dǎo)火警早期，當(dāng)事住戶應(yīng)全力撲救，同時(shí)想方法通知物業(yè)經(jīng)管處和打“119”報(bào)火警。在確立火災(zāi)擴(kuò)大時(shí)，盡可能封閉全部門窗以及電和燃?xì)忾_關(guān)，立刻從消防樓梯逃生。一旦火災(zāi)延伸，住戶應(yīng)本著“祖先員、后財(cái)富”的原則，先安排人員逃生，最后走開的人員還要檢查一下能否還有人在火場(chǎng)。逃生住戶千萬不要進(jìn)入電梯或等候電梯逃生，而要立刻走消防樓梯走開。外逃生分別過程中，住戶盡可能帶一條濕毛巾以防煙熏。同時(shí)在消防梯中應(yīng)依照分別人員的指揮有序地逃離。為防備擁擠、踩踏，應(yīng)讓老人、婦孺先走。三、防臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急引導(dǎo)臺(tái)風(fēng)到臨以前，住戶應(yīng)留神電臺(tái)、電視播發(fā)的有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展信息，提早封閉門窗，實(shí)時(shí)采納其余防風(fēng)舉措，以防不測(cè)。各住戶露臺(tái)的盆栽要提早轉(zhuǎn)移到低處或隱蔽角落，免得墜落傷人或損壞公共財(cái)富。臺(tái)風(fēng)到來，住戶盡可能不要出門，如確要出門，不可以湊近露臺(tái)、大樹和