銀行工作年終述職報告范文大全

—銀行工作年終述職報告范文大全述職報告肯定要明確樹立一個鮮亮的主題，即一個推斷句，還要在報告中反復突出。下面給大家共享一些關于銀行述職報告，便利大家學習。銀行述職報告1時間飛逝，轉瞬我已經(jīng)與興業(yè)銀行共同走過了六個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時分，我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進興業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在興業(yè)銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氣氛中，在領導和同事的幫忙下，我一直嚴格要求自己，努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞。六年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信念。一、勤學苦練，愛崗敬業(yè)進入興業(yè)銀行伊始，我被布置在柜員崗位。經(jīng)常聽別人說：“柜員是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊_定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是六年。當時的我，可以說是從零開頭，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時經(jīng)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好?！逼饺罩鲃幼屑毜貙W習新業(yè)務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我明白為客戶提供優(yōu)質的效勞必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學問與操作根本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。”為此，我為自己規(guī)定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和訓練根本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和精確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不標準動作。一遍遍地訓練，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對興業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，?jīng)常訓練到深夜。我在日常的一線效勞中一直保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。興業(yè)銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦爭取來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的效勞。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦慮地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦慮的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，根據(jù)客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，幫助客戶通過我們95561客服進行口掛，防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊經(jīng)常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，但這些小事卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了興業(yè)銀行的形象，為此我經(jīng)常提示自己要堅持做好“三聲效勞、站立效勞和微笑效勞”，耐煩細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的贊揚，則虛心謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶容易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿意他們的業(yè)務需要。我一直堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我慢慢明白柜員是一個具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做得好，做得更好。二、團結協(xié)作，共同進步銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐煩地幫忙新來的同事順應新環(huán)境，順應新崗位，順應新工作，使他們更快地熟識相關業(yè)務，較好地把握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗，我留意引導他們從賬理動身，而不是教他們如何進行簡潔的菜單操作。在平常的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保存地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是最好的，但肯定會讓他們學到業(yè)務學問點的本質，學會融會貫穿，舉一反三。凱東支行去年相繼有兩名新同事參加，他們雖有肯定的金融專業(yè)學問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的`新同事耐煩進行操作章程的培訓，特別是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常訓練的心得告知他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為凱東支行更好的開展工作打下扎實的根底。只有整體的素養(yǎng)提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在凱東暖和的大家庭里歡樂的工作著。三、業(yè)務全面進取向上在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務力量的同時，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。進入興業(yè)六年來，繁華的洛陽城也變得的不再生疏，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨。在這里我全心追尋我的抱負，我專心學習每一點學問，專心理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在興業(yè)銀行的大家庭里，我取得今日的成果與集體是休戚相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的時機，我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的效勞去贏得客戶、留住客戶，堅固樹立“效勞是立行之本，創(chuàng)新是進展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同興業(yè)銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明天。銀行述職報告2時間過得很快，轉瞬間，20年已經(jīng)接近尾聲?；貞洷灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領導的正確領導下，仔細組織學習貫徹黨的.十八大精神，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務潛力和綜合素養(yǎng)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的進展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我仔細積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的進展做出了自己應有的奉獻?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結匯報如下：一、堅持學習，不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作潛力。學則進，不學則退。時期要求我們務必堅持與時俱進，努力學習，在學習中吸取工作潛力，吸取前進的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有強化學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注意強化理論學習。透過學習，進一步增加了我的政治敏銳感，在詳細事情面前能夠持續(xù)蘇醒頭腦，立場堅決，到處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，專心向四周領導和同事們學習，使自己的交際潛力不斷提高，解決、思索問題逐步走向周全。二、仔細履行崗位職責，努力完成各項工作任務。自工作以來，我堅決聽從組織和領導的布置，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我專心主動地擔當起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有很多需要學習需要強化的方面。因此，在開頭工作時，除了仔細學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快把握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。透過平常的積累，我在調離原先的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的順應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也努力訓練操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質、高效、快捷效勞的本事。此刻以后的工作中，我必需要連續(xù)持續(xù)專心的學習看法和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的順應這個崗位，不辜負領導的期望。（二）把握全局觀念，專心支持、協(xié)作單位領導開展各項工作。仔細落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；強化管理，搞好團結，凝聚士氣；專心參與制訂各項方案和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理推舉，精確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的進展。仔細履行崗位職責，充足發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理布置臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調動各員工的工作專心性，建立“分工明確、權責全都”的崗位職責制和工作質量考核制。建立良好的學習氣氛，組織內部員工學習業(yè)務學問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務素養(yǎng)。（三）突出抓好業(yè)務標準操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內控建設就應被擺在極為重要的位置。從標準結算業(yè)務的柜面操作與強化管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題立刻催促訂正，并專心協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導。（四）提升效勞理念，全面提高標準化效勞水平。效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都熟悉到這一點，促進效勞的深層次、高水平、全方位進展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。標準化效勞這也是專心營銷的一個表現(xiàn)。提高了效勞質量，能夠為客戶帶給比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的效勞，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源?？傊陨暇褪?0年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了必需的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必需的距離。在以后的工作中，我會進一步改善和提升自己，充足發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作專心性，協(xié)調好各個方面關系，發(fā)揮自己最大的工作潛能銀行述職報告3新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回憶一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領導的帶著下和同事們的幫忙下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿铡，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批判指正。一、強化政管理論學習和業(yè)務學問學習一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)學問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務學問學習，特別是學習員工守則和員工違規(guī)積分管理方法等，增加了自身業(yè)務素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質量。二、做到優(yōu)質文明效勞，提高窗口效勞質量我明白我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時辰提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫忙客戶，耐煩解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠快樂而來，滿意而歸。三、大力宣揚新業(yè)務品種主動營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自己綜合力量的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585、5萬元，其中2戶余額達XXX萬元以上，營銷保險11、8萬元，其中人壽保險6、8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7、55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業(yè)務收入。四、增加安全意識，按時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故業(yè)務要進展，安全是根底，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時辰不忘安全第一。工作中能夠堅持按時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關門。班前班后按時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，按時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，按時防止了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。五、工作中存在的缺乏及今后的準備主要是業(yè)務學習不夠，時期在變，環(huán)境在變，銀行的工作時辰在變每天都有新的東西顯現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，把握新理論，順應新要求，不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標?？傊?，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多缺乏之處，在一些詳情的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。銀行述職報告420X年已經(jīng)過去了，回憶半年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，仔細學習貫徹中央精神，堅固樹立和落實科學進展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策；主動開展維護金融債權和創(chuàng)立金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓根底建設，標準業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增加風險防范力量，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成果。同時順當?shù)耐瓿闪算y行的會計工作，X支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：一、正確履行會計職責和行使權限仔細學習國家財經(jīng)政策、法令，熟識財經(jīng)制度。主動鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)學問，把握會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。仔細貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫忙和努力下，順當完成了全年儲蓄、會計、外幣、信譽卡、房信業(yè)務的核算工作。在X計工作標準化檢查評比標準中榮獲X名.根據(jù)上級規(guī)定的財務制度和開支標準，常常了解各部門的經(jīng)費需要情況和運用情況，主動幫忙各有關部門合理運用好各項資金。二、以身作則，努力學習，提高工作效率20X年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內掌握度的要求，研討不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動搭配形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計過失考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步標準各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了互相制約、職責分明。強化了內部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀看和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能按時給主任和主管匯報，并能按時給柜員和網(wǎng)點提示，起到了警示建議作用。三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查我深深的明白：“個人銀行存款賬戶是老百姓的錢袋子，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時辰注意存量個人賬戶身份信息真實核查。（一）對重點核查對象進行了核實主要針對20X年6月30日（含）從前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)（以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)）核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息；同時在20X年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。（二）抓結算賬戶清理工作主動協(xié)作人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊急的情況下，按時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶，其中根本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在運用的賬戶實行了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。（三）信息的按時登記與更新在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，按時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，按時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。根據(jù)《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》標準進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。（四）依法處理相關賬戶遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，依據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份辨認和客戶身份資料及交易記錄保存管理方法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供效勞。依法實行處理措施，妥當保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，根據(jù)賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的全部賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。在過去的工作中，雖然取得了肯定的成果，但還不夠扎實，應當多仔細研討和學習，在以后的工作中，強化其他方面的學習，拓展學問面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將連續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職力量，努力開創(chuàng)工作新局面。銀行述職報告520XX年是重慶農村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20XX年在香港勝利上市的春風，重慶農商行得到了巨大的進展!回首20XX年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結：一仔細學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關，合規(guī)敬業(yè)金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)；說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們仔細學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內控和管理的各種規(guī)章制度；很多深入的經(jīng)驗教訓告知我們：什么時分我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時分無視了制度，國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的仔細學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權利。什么該做，什么不該，都時辰地提示自己，用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務；二工作仔細嚴謹，該自已做的從不推諉，高質量的完本錢職工作多年黨的教育告知我：我們的工