“質(zhì)量年”活動年度總結

“質(zhì)量年”活動年度總結“質(zhì)量年”活動年度總結

工作總結/規(guī)劃

“質(zhì)量年”活動年度總結

201*年馬上過去，公司開展“質(zhì)量年”活動已接近尾聲，通過近一年活動的開展，宣貫普及了質(zhì)量學問，強化了過程掌握，完善了工藝裝備，跟蹤講評了質(zhì)量年活動效果，極大地提升了全員的質(zhì)量意識，促進產(chǎn)品質(zhì)量狀況明顯提高。總的來說，借東風康明斯公司“質(zhì)量治理年”提升質(zhì)量治理水平的東風，在貴公司SQI和技術質(zhì)量專家的幫忙下，我公司“質(zhì)量年”活動取得了明顯成效?，F(xiàn)將“質(zhì)量年”年度活動的工作作如下總結。

我公司各級領導高度重視“質(zhì)量年”活動的開展，結合前期發(fā)生的質(zhì)量問題，公司根據(jù)《201*年3611質(zhì)量年活動規(guī)劃》時間和內(nèi)容要求，質(zhì)量部于201*年4月12日組織兩廠區(qū)各部室、車間相關質(zhì)量和技術人員召開啟動會。會上通報了公司目前面臨的質(zhì)量形勢和市場形勢，介紹了各主機廠在質(zhì)量治理上好的措施和方法，強調(diào)了公司當前形勢下開展“質(zhì)量年”活動的重要性，并通報了“質(zhì)量年”活動的開展規(guī)劃和實施方案，成立了“質(zhì)量年”活動小組。與會人員就“質(zhì)量年”活動規(guī)劃和方案廣泛探討，提出了許多建立性意見，與會人員對提升質(zhì)量治理水平、降低質(zhì)量故障布滿了信念。

根據(jù)《201*年3611質(zhì)量年活動規(guī)劃》分三大方面時間上相互交叉舉辦了形式多樣的質(zhì)量治理提升活動，現(xiàn)將主要活動狀況匯報如下。

按活動規(guī)劃要求，質(zhì)量部于4月13日組織“質(zhì)量年”活動小組成員召開活動籌劃會議，對活動方案和規(guī)劃進一步細化，力求“質(zhì)量年”活動不偏離實際，用質(zhì)量提升水平來檢驗活動的效果。通過收集過程生產(chǎn)中存在的突出質(zhì)量問題,成立攻關小組，削減了過程生產(chǎn)中的低級錯誤，提升產(chǎn)品實物質(zhì)量。

質(zhì)量部4月16日編報質(zhì)量規(guī)劃上報到“質(zhì)量年”活動小組，同時各

工作總結/規(guī)劃

責任部門結合質(zhì)量規(guī)劃供應本部門的活動規(guī)劃和方案，報質(zhì)量部備案。為了營造良好的質(zhì)量氣氛，公司成立了“質(zhì)量年”宣傳小組，對質(zhì)量活動中的亮點進展了宣傳報道?？値熮k每天通過電子屏幕對員工宣貫質(zhì)量學問，員工的質(zhì)量意識有了明顯提高；質(zhì)量部每月開展“質(zhì)量年”評比活動，對質(zhì)量效果進展了跟蹤講評。公司組織開展了“提高產(chǎn)品質(zhì)量，搶占市場”的宣講教育活動，培育了員工的四種意識。機加車間和鑄造車間對產(chǎn)品實物質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控，按活動規(guī)劃要求每月匯總過程生產(chǎn)中消失的突出質(zhì)量問題，并依據(jù)解決質(zhì)量問題的難易程度準時成立不同級別的整改小組，分析緣由、制訂措施，整改已發(fā)覺的質(zhì)量問題。質(zhì)量部每月中旬依據(jù)“質(zhì)量年”活動推動進度，開展階段性總結，找出推動過程中存在的問題，提煉亮點，并準時訂正活動過程中消失的偏差，保證“質(zhì)量年”活動順當推行。通過開展實物圖紙符合性普查整改活動，進一步標準了產(chǎn)品實物和圖紙的全都性，提升了產(chǎn)品實物質(zhì)量。

按活動要求公司組織了不同程度的質(zhì)量、技能學問培訓，如為了提高質(zhì)量治理人員的質(zhì)量意識，質(zhì)量部于4月17日、18日和19日進行了為期三天的檢驗員質(zhì)量學問培訓；又如為提升員工素養(yǎng)，公司聘請外部專家對主要工程、檢驗和治理人員進展了培訓，并對培訓效果進展了考試，對實際質(zhì)量治理運用狀況進展了檢查評價。同時開展了檢驗工檢驗技能大賽，提升了檢驗隊伍的素養(yǎng)，提升了檢驗過程生產(chǎn)掌握和產(chǎn)品入庫把關的力量。質(zhì)量部于6月15日和10月19日組織了兩次“質(zhì)量曝光臺”展覽，將過程生產(chǎn)中消失的不合格品和各主機廠退回的不合格品進展了曝光，結合市場影響和后果給員工上了深動的一課，增加了員工的責任感和使命感。質(zhì)量年開展前期開展的活動在此就不一一例舉，現(xiàn)在公司正預備按規(guī)劃對質(zhì)量提升效果進展年終評比，總的來說開展質(zhì)量年活動以來，我公司開展了豐富多彩的質(zhì)量活動，強化了質(zhì)量治理水平，

工作總結/規(guī)劃

提升了質(zhì)量治理力量，節(jié)省了本錢。

從整體狀況看開展“質(zhì)量年”活動以來，我公司201*年獲得主要成效表達在以下幾方面，第一：強化了員工的質(zhì)量意識，營造了良好的質(zhì)量氣氛；其次：切實提升了質(zhì)量治理水平，針對顧客反映的質(zhì)量問題和過程生產(chǎn)中存在的突出質(zhì)量問題，成立了攻關小組，按期整改，提升了產(chǎn)品的實物質(zhì)量；第三：推廣了一些好的質(zhì)量整改方法，提高自檢合格率；第四：通過統(tǒng)計近一年的質(zhì)量數(shù)據(jù)，返修和返工產(chǎn)品同比削減了近50%，廢品統(tǒng)計狀況說明，廢品率相對開展“質(zhì)量年”活動以前，下降近35%，外部質(zhì)量問題反應也同比降低37%?！百|(zhì)量年”效果明顯，到達了預期目標。

新興重工湖北三六一一機械有限公司質(zhì)量部201*.11.19

擴展閱讀：質(zhì)量年活動總結

加強質(zhì)量治理提升產(chǎn)品信譽

質(zhì)量年活開工作總結

201*年，依據(jù)工業(yè)公司指示精神，結合我公司的主要配套廠家“關于質(zhì)量攻堅年活動”要求，我公司于年初制定了“質(zhì)量攻堅年活動方案”及“質(zhì)量攻堅年崗位競賽活動方案”。一年來，通過以上方案的實施，在質(zhì)量治理方面取得了顯著的成效?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、質(zhì)量攻堅年活動方案的實施

1、指導思想：以科學進展觀為指導，堅持我公司的：“堅持質(zhì)量第一，完善質(zhì)管體系，強化過程掌握，確保用戶滿足”的質(zhì)量方針，不斷提升監(jiān)管效能，建立良好的產(chǎn)品質(zhì)量治理的新機制，推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的不斷提高。

2、活動主體為與產(chǎn)品質(zhì)量親密相關的部門：生產(chǎn)部、技術部、質(zhì)檢部3、設立了以公司總經(jīng)理為首的組織領導小組，負責“質(zhì)量攻堅年活動方案”的實施與檢查

4、活動內(nèi)容：第一項：工作目標

我公司以塑造精品的質(zhì)量要求，提高質(zhì)量治理體系的有效性為目標，以“提一條合理化建議、學一份有關質(zhì)量的文件、搞一次質(zhì)量攻關、解決一個質(zhì)量難題、杜絕一個質(zhì)量隱患、取得一項降廢減損、節(jié)能減排成果”的群眾性參加活動為載體，開展多種形式質(zhì)量宣傳教育活動。堅持源頭抓質(zhì)量，加強過程質(zhì)量掌握，實施質(zhì)量改良，完善質(zhì)量治理體系。（一）技術資料整頓

（1）梳理工藝文件：對以前加工過的工藝文件進展復查，在工藝路線、方法、留量等方面存在問題的加以改正。改良過程中征求各車間的意見和建議，進一步完善了工藝文件。

（2）整頓工裝：對在用的工裝進展全面梳理、整頓。技術室、工具室，分別建立工裝名目，對實物查驗合格證日期，凡過期的工裝重新檢定，不合格的重新校準、修復。

（二）各生產(chǎn)車間的整頓

各生產(chǎn)車間嚴格“按圖紙、按工藝、按標準”進展操作，操在加工前，必備工票、工藝卡、流序卡，缺一不行，首件必需執(zhí)行三檢制：自檢、工藝員檢、檢查員檢，加工過程中必需做到自檢、抽檢、全檢相結合。對重點工序的尺寸操進展自檢，并做好記錄。車間主任可隨時檢查監(jiān)視執(zhí)行工藝紀律狀況，還特殊要對操進展產(chǎn)品防護的監(jiān)視及教育，嚴防產(chǎn)品的外觀磕、碰、壓傷等“七害”現(xiàn)象發(fā)生。同時實行下序監(jiān)視上序的監(jiān)視機制，樹立下序就是上序用戶的理念，做好誠信效勞。（三）質(zhì)檢工作的整頓

1、質(zhì)檢部嚴格執(zhí)行各檢驗治理條例，嚴格執(zhí)行檢驗技術文件，依據(jù)不同的產(chǎn)品，制定完備的檢驗記錄，以保證產(chǎn)品的可追溯性，檢查員必需“按圖紙、按工藝、按標準”進展檢驗。

2、實行質(zhì)量分析制和質(zhì)量賠償制，質(zhì)檢部門定期組織質(zhì)量抽查和工藝紀律檢查。對潛在的質(zhì)量問題準時進展質(zhì)量、數(shù)據(jù)分析，實行預防措施，消退潛在不合格的緣由，防止不合格的發(fā)生。對已發(fā)生的不合格，實行訂正措施，消退已發(fā)生不合格的緣由，防止不合格的再發(fā)生。并對質(zhì)量責任者實施經(jīng)濟賠償責任制度。

其次項：關注細節(jié)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，深化治理、加強公司質(zhì)量建立

1、健全質(zhì)量保證體系，落實各部門質(zhì)量責任。各部門明確質(zhì)量目標，完善制度，制定措施，履行產(chǎn)品質(zhì)量責任。

（1）規(guī)劃、外協(xié)部門仔細履行職責，做好合同評審及生產(chǎn)前預備、用戶效勞等項事宜。

（2）技術部門按產(chǎn)品圖樣及技術標準設計，加強質(zhì)量保證體系、工序驗收及技術指導，對產(chǎn)品質(zhì)量負責。

（3）檢驗部門要依照技術文件及有關標準對產(chǎn)品質(zhì)量實施監(jiān)視檢驗，對產(chǎn)品質(zhì)量擔當監(jiān)管責任。

（4）生產(chǎn)車間按技術文件和有關標準加工，加強質(zhì)量保證體系、原材料治理、設備檢驗、工序驗收以及技術培訓，真正做到對產(chǎn)品質(zhì)量負責。

2、各部門、車間建立了“以質(zhì)量求生存，靠信譽求進展”的信念，用良好的信譽和企業(yè)形象提高企業(yè)競爭力，為用戶供應高質(zhì)量的產(chǎn)品。

（1）質(zhì)檢部門對12年的質(zhì)量問題報告單（包括用戶及廠內(nèi)的各類不合格品報告單）中反映的問題進展了全面、系統(tǒng)的分析，找出典型的重復發(fā)生的問題，進展緣由分析，并依據(jù)實際工作的詳細問題將目前影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進度的質(zhì)量問題匯總。質(zhì)量問題匯總后，進展具體的分析，找出根本緣由，制定行之有效的訂正措施，并制定了改良方法和《質(zhì)量改良規(guī)劃》。

（2）技術、質(zhì)檢部門對問題的整改良行時時跟蹤，定期召開總結會議。質(zhì)量問題嚴格按三不放過（緣由不清不放過，責任者不落實不放過，沒有必要的訂正措施不放過）和治理歸零（過程清晰，責任明確，措施落實，嚴厲處理，完善規(guī)章）的規(guī)定執(zhí)行。

（3）在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面，創(chuàng)新質(zhì)量掌握手段，提升產(chǎn)品質(zhì)量，深入推動過程質(zhì)量治理。加大對工藝紀律和操作規(guī)程執(zhí)行狀況的檢驗力度，加強質(zhì)量工作過程中的掌握：治理職責-資源治理-產(chǎn)品實現(xiàn)-測量分析和改良。首要任務之一是識別顧客要求，在資源得到供應的前提下，通過產(chǎn)品實現(xiàn)過程，交付給顧客；再通過內(nèi)部、外部（主要是顧客）反應信息，實行措施，實施持續(xù)改良。

對于重點產(chǎn)品，在質(zhì)量要求、進度掌握方面會對其它產(chǎn)品起到很好的拉動作用，為此，我們加大了重點產(chǎn)品在質(zhì)量治理方面的力度，確定質(zhì)量掌握節(jié)點，確保重點產(chǎn)品的質(zhì)量要求。同時加快技術工藝進步，為確保產(chǎn)品質(zhì)量供應保障措施及條件。同時強化員工的質(zhì)量意識，從源頭上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。

（4）總結閱歷，建立長效的質(zhì)量治理機制，推動企業(yè)的誠信體系建立，向員工大力宣傳誠信的要求，準時記錄和公布員工質(zhì)量方面的良好行為和不良記錄。對于每個人不良行為記錄超過三次的，賜予適當?shù)膽土P。二、質(zhì)量競賽活動方案的實施

1、在領導干部中開展工作質(zhì)量競賽

工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量的根底，產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量是衡量工作質(zhì)量的標準。各領導干部必需提高自身的工作質(zhì)量，新的市場形勢更需要工作質(zhì)量高，具有大局意識、市場意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、資金意識和快速應變力量的領導干部隊伍，公司以誠信、效勞為主，在領導干部中開展“誠信效勞員”競賽活動，通過細化各部門指標，促進工作質(zhì)量的再提高。各部門結合本部門工作指標，通過問責制等治理手段，結合大家提高工作質(zhì)量的承諾，結合誠信，進一步創(chuàng)出崗位競賽的新特點，適用新的形式和方法，促進領導干部工作質(zhì)量的再提高。

2、在生產(chǎn)治理人員、科室人員、后勤效勞人員對一線員工的效勞上開展競賽。治理人員要從治理型轉(zhuǎn)向效勞型，這是衡量治理人員工作質(zhì)量的新標準，盡管公司的治理人員的工作作風、效勞意識與過去相比有較大提高，但仍與員工對我們的期望和要求有很大距離，需要進一步提高。201*年，各部門在效勞上做文章，把效勞質(zhì)量上升到企業(yè)文化高度上去理解，熟悉到好的效勞質(zhì)量是無價的，樹立效勞新形象，做到多幫忙一線發(fā)覺問題，解決問題，多指導一線的工作，后勤等幫助部門的人員，在職工生活上加強效勞精神，變被動效勞為主動效勞，做到職工滿足，共同促進進展提高。3、在產(chǎn)品質(zhì)量上開展競賽

產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品在市場上的第一形象，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，201*年是“質(zhì)量攻堅年”，工作質(zhì)量的凹凸和效勞質(zhì)量的優(yōu)劣都將通過產(chǎn)品質(zhì)量來表達，各部門以產(chǎn)品質(zhì)量為重點，創(chuàng)新開展以下幾個方面的崗位競賽。

一是在改良工藝上開展競賽，針對產(chǎn)品、工藝方法等方面的變化，不斷創(chuàng)新工藝、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

二是在質(zhì)量檢驗檢測上開展競賽，做到嚴格把關，不讓帶有問題的工件、產(chǎn)品及半成品流入下序。

三是在操（一線工人）中開展競賽，比一比誰的質(zhì)量保證過硬，誰的質(zhì)量指標完成的好，誰的廢品率最低，同時在適當工序?qū)嵭匈|(zhì)量自控方法，提高操質(zhì)量意識和自控力量，增加“下序是用戶，確保用戶滿足”理念，實現(xiàn)質(zhì)量零損失上的競賽。4、在節(jié)能降耗上開展競賽

面對201*年嚴峻的市場形勢，為有效的消化不利因素，各部門加強了治理，削減不必要的開支。通過競賽，制造出了節(jié)省降耗、少用人，多提效，降費用的好做法，制造出了非生產(chǎn)費用的治理措施，降低了產(chǎn)品本錢，增加了市場競爭力。

三、質(zhì)量體系運行狀況1、建立質(zhì)量治理體系

我公司從201*年2月開頭建立質(zhì)量治理體系，05年10月通過質(zhì)量治理體系認證，08年進展了質(zhì)量治理體系認證復評，09年，我公司按ISO9001:201*《質(zhì)量治理體系要求》，承受了認證公司的監(jiān)視審核，完成了新標準認證轉(zhuǎn)換。2、質(zhì)量治理體系的持續(xù)進展

質(zhì)量治理體系運行至今已五年多，每年質(zhì)量治理體系的內(nèi)部審核，都是對企業(yè)質(zhì)量治理工作符合性和有效性的系統(tǒng)檢驗。再通過治理評審對質(zhì)量治理體系進展系統(tǒng)的評價，通過持續(xù)改良，確保了公司質(zhì)量治理體系的相宜性和有效性。

通過質(zhì)量治理體系運行，進一步標準了質(zhì)量治理工作，提高了企業(yè)的知名度和市場占有率，我們在哈汽、青汽的產(chǎn)品競標過程中，質(zhì)量治理體系的建立及認證起到了積極的作用。她也為我公司的進展起到了有力的推動作用，提高了我公司的質(zhì)量治理水平，“堅持質(zhì)量第一，完善質(zhì)管體系，強化過程掌握，確保用戶滿足”是我公司的質(zhì)量方針，我公司將不斷完善質(zhì)管體系，使其持續(xù)安康，穩(wěn)定向前進展。四、質(zhì)量工作成效

我公司通過各項治理措施的有效運行，確保了產(chǎn)品生產(chǎn)過程，關鍵工序受控率達１００％，產(chǎn)品加工過程合格率達９５％以上，成品一次檢驗提交合格率達95％以上，交付合格率１００％。我公司11年接到用戶出具的產(chǎn)品質(zhì)量問題報告單5份，12年的質(zhì)量問題報告單2份、13年尚未接到用戶質(zhì)量問題報告單。用戶滿足率呈上升態(tài)勢。1、質(zhì)量工作過程的掌握

質(zhì)量工作過程包括與治理活動、資源供應、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改良有關的全部過程。在對過程進展掌握時，我們采納了如下方法：a過程測量方法:

工藝執(zhí)行率考核統(tǒng)計、質(zhì)量目標實現(xiàn)值的監(jiān)測考核、顧客滿足度的監(jiān)測統(tǒng)計、生產(chǎn)設備的鑒定、設備完好率的統(tǒng)計、檢查統(tǒng)計分析活動、常用統(tǒng)計技術應用等。

b、過程測量方法:

調(diào)查、巡檢、工作質(zhì)量檢查、日常監(jiān)視檢查、質(zhì)量分析會、工作績效考核、內(nèi)審、治理評審等。

附四大過程掌握檢查表

四大過程的監(jiān)視和測量檢查表

過程資源治理涉及條款職責權限和溝通5.5檢查工程責任方法（信息數(shù)據(jù)來源）部門檢查記錄1、檢查記錄有效率100%1、職責、權限是否明確、安排合理，有無真正溝通1、日常工作檢查；狀況？2、內(nèi)審、其次三方審核；2、是否人人都清晰本崗位3、治理評審。職責履行狀況。1、質(zhì)量目標設是否合理，可測量；1、公司質(zhì)量目標；2、質(zhì)量目標是否結合各自2、各部門質(zhì)量目標的分職能分降落實到各職能解。部門。2、內(nèi)、外審核記錄符合率100%；3、治理評審記錄符合率100%；1、執(zhí)行率100%2、符合率100%3、抽檢合格率100%治理職責質(zhì)量目標5.4.11、質(zhì)量目標是否認期考核/測量；質(zhì)量目標考核/測量記2、未完成目標是否實行糾錄正/訂正措施。治理層1、考核/測量記錄符合率合格2、訂正/訂正措施記錄符合要求1、治理評審規(guī)劃；1、治理評審是否按期開頭；2、治理評審輸入資料；治理2、治理評審是否輸入、輸3、治理評審報告/輸出評審出改良措施；資料；5.63、改良措施實施的有效率。4、改良措施及效果的驗證記錄。1、實際配數(shù)與應配根底數(shù)之比。1、根底設施/設備配率；設施2、日常設備完好檢查。生產(chǎn)2、設備完好率；治理3、開工時間減設備故部3、設備運轉(zhuǎn)率。6.3障、停機時間與開工時間比1、各崗位人員配備率；1、崗位定員考核；人力2、各崗位人員勝任率；2、崗位任職要求考核；資源3、各崗位人員培訓規(guī)劃實3、培訓規(guī)劃；治理施率/培訓合格率/有效4、培訓實施及有效性，6.2率。培訓評價記錄。1、評審按期開頭2、輸入、輸出改良措施3、有效率100%1、符合率100%2、完好率95%3、符合率98%規(guī)劃外協(xié)部1、配備率100%2、勝任率100%3、規(guī)劃實施率98%4、合格率100%5、有效率100%

四大過程的監(jiān)視和測量檢查表

過程涉及條款檢查工程方法（信息數(shù)據(jù)來源）1、評審有效：在合同簽訂前，充分考慮顧客要求，并有力量滿意。2、按期履約與應履約數(shù)之比。3、按“準時期限”規(guī)定統(tǒng)計。4、按測量方法計算責任部門記錄有效率100%履約率100%有效率100%顧客滿足率99%選購合格率98%退貨率1%1、執(zhí)行率未到達要求，需改良；2、符合率100%3、拋磨抽檢合格率未達標，返工率超標，需改良。4、內(nèi)部交檢合格率98%5、規(guī)劃完成率98%1、合同評審有效率合同2、合同履約率評審3、顧客意見處理準時/有效7.2.2率4、顧客滿足率合格供方業(yè)績跟蹤選購產(chǎn)選購分戶建立合格供方供方品合格率；7.4業(yè)績臺帳選購產(chǎn)品退貨率規(guī)劃外協(xié)產(chǎn)品實現(xiàn)1、工藝紀律執(zhí)行率；生產(chǎn)2、工藝/過程符合率；1、工藝紀律檢查：符合工程數(shù)和服3、過程產(chǎn)品抽檢合格率；之比；務提4、過程產(chǎn)品一次交檢合格2、工藝參數(shù)掌握符合要求項數(shù)供率；與總項數(shù)之比；7.55、生產(chǎn)規(guī)劃完成率。1、計量器具配備率；監(jiān)視和測量設2、計量器具周檢率；備7.63、在用計量器具完好率。生產(chǎn)部測1、顧客滿足信息表發(fā)放率；量2、顧客滿足信息表回收率；分顧客3、顧客滿足率（度）；析滿足4、顧客意見/投訴處理準時和8.2.1率；改5、顧客意見/投訴處理有效進率。

61、實際與應配備之比；2、實際送檢與應送檢之比；計量3、在用完好與在用總數(shù)之比。1、100%；2、100%；3、100%1、發(fā)放數(shù)與總數(shù)之比；2、收回數(shù)與發(fā)放數(shù)之比；3、按其測量方法計算；4、按“準時期限”統(tǒng)計。規(guī)劃外協(xié)部1、100%發(fā)放；2、100%收回；3、98%無投訴；4、100%無投訴；5、100%有效。四大過程的監(jiān)視和測量檢查表

過程涉及條款檢查工程方法（信息數(shù)據(jù)來源）責任部門記錄1、按規(guī)劃審核；2、符合率100%；3、有效率100%1、100%；2、100%。1、≤0.5%2、漏檢率超標（需訂正）3、100%4、01、按內(nèi)審年度規(guī)劃檢查；1、內(nèi)審是否按期實施；內(nèi)審2、已審核部門要素數(shù)與規(guī)劃審核2、內(nèi)審規(guī)劃實施符合率；8.2.2數(shù)之比；3、不合格訂正措施有效率。3、實施有效項數(shù)與應實施工程數(shù)之比過程的監(jiān)1、籌劃/規(guī)劃按期實施率；1、實施項數(shù)與應實施項數(shù)之比；視和2、訂正和訂正措施有效率。引發(fā)的訂正和訂正數(shù)之比。測量8.2.3技術部技術部產(chǎn)品的監(jiān)視和測量8.2.41、錯檢率；2、漏檢率；3、入庫產(chǎn)品抽檢合格率；4、出廠產(chǎn)品返修率；測量分析與改良不合1、返工合格率；格品2、返修合格率；掌握3訂正和訂正措施有效率8.3數(shù)據(jù)分析8.4四個方面（顧客滿足、產(chǎn)品符合性、過程和產(chǎn)品特性及趨勢、供方業(yè)績）數(shù)據(jù)收集，分析精確率；四個方面信息有效利用率（引發(fā)改良措施）。K/(n-d-b+k)*100%b/(n-d-b+k)*100%n-檢驗總數(shù)、d-不合格數(shù)、b-漏檢數(shù)（復檢）、k-錯檢數(shù)由于質(zhì)量缺陷而發(fā)生一切費用的總和。1、返工后滿意要求數(shù)與返工總數(shù)之比；2、返修后滿意要求數(shù)與返修總數(shù)之比；引發(fā)的訂正和訂正數(shù)之比1、顧客滿足信息每季度一次（外協(xié)部門）；2、產(chǎn)品符合每季度一次（質(zhì)檢部門）；3、過程和產(chǎn)品特性趨勢，每季度一次（技術質(zhì)管）；4、供方業(yè)績每半年一次（外協(xié)部門）；5、引發(fā)改良措施實施率及有效率。質(zhì)檢部技術（質(zhì)檢）質(zhì)管部門1、100%2、95%3、100%1、顧客滿足率99%2、產(chǎn)品符合100%3、趨勢分析記錄符合要求4、供方業(yè)績100%5、實施率100%6、有效率100%1、改良有效率100%2、訂正有效率100%3、預防有效率100%1、改良、訂正、預防措施有改良效實施率；8.52、訂正措施有效率；3、預防措施有效率。依據(jù)質(zhì)量目標，審核結果，數(shù)據(jù)分析，治理評審，日常檢查等結果所實行的改良/訂正/預防措施。技術部2、質(zhì)量目標考核

質(zhì)量目標考核表

部門目標分解原指標現(xiàn)指標技術部生產(chǎn)部1、技術文件過失率（按≤1%0頁計算）2、技術文件發(fā)放到位≥≥查生產(chǎn)、檢查、技術率（按發(fā)放到各部門99%100%均達標。份數(shù)計算）3、技術文件更改準時經(jīng)查9月2日用戶對率（按更改通知單兩原產(chǎn)品圖進展更改，100%100%日內(nèi)）技術部未準時下發(fā)及更改至相關部門。4、工裝設計合格率（按≥查工裝5套，已加工≥99%設計總數(shù)計算）98%完，全部合格5、現(xiàn)場效勞滿足率≥效勞滿足率根本達≥97%95%標。6、檢驗過失率≤個別工序未達標拋00.5%磨型線掌握率超標1%7、不合格品正確處≥根本達標≥99%率98%8、工序檢驗率≥≥根本達標98%100%9、成品檢驗率100%100%根本達標1、依據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃，生≥根本滿意生產(chǎn)要求，產(chǎn)調(diào)協(xié)作理率（人員、≥95%93%已達標。設備等）2、工藝紀律檢查問題≥根本達標≥98%發(fā)覺正確率95%3、合同履約率≥≥98%根本達標95%4、生產(chǎn)環(huán)境滿意產(chǎn)品≥≥99%根本達標實現(xiàn)要求率97%5、選購物資合格率≥95%≥98%根本達標6、生產(chǎn)設備日常維護≥97%≥99%根本達標率8

注考核10本工藝，已達標?？己擞涗泜鋵嵭杏喺胧┫奁诟恼龑嵭杏喺胧┫奁诟恼?、設備完好率規(guī)劃外協(xié)部≥≥95%根本達標90%8、計量器具合理使用≥≥99%根本達標率97%個別工序未達標，個9、產(chǎn)品、工裝返工、≤5%≤3%別動葉內(nèi)弧型線返工返修率超3%10、工件半成品廢品率≤2%≤1%根本達標11、半成品一次檢驗合≥≥95%個別產(chǎn)品未達標，青格率93%汽15級減薄處超2%12、成品廢品率≤2%≤1%根本達標13、成品一次檢驗合格≥≥96%根本達標率95%14、供方評價到位率98%100%達標15、倉庫帳、物、卡準≥≥99%個別帳物不符確率98%16、原材料倉庫發(fā)貨差≤1%0達標錯率17、原材料驗證/檢驗100%100%達標率1、依據(jù)合同，規(guī)劃下≥100%達標達正確率。98%2、合同評審精確率