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文檔簡介
團隊執(zhí)行力2011.11.17班組長培訓系列分享大綱何謂執(zhí)行力?何謂團隊執(zhí)行力?班組長的執(zhí)行力為何?如何培養(yǎng)團隊的高效執(zhí)行力?打造團隊執(zhí)行力的步驟一、何謂執(zhí)行力貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵執(zhí)行力(E)=速度(S)+準度(A)+精度(P)執(zhí)行力是一種紀律,是看你有沒有決心上行下效,沒有「管理」,只有「責任」分層負責、以上帶下、數(shù)字管理
致信加西亞專業(yè)技能堅韌不拔理想信念運用頭腦充滿干勁全力以赴專注目標執(zhí)行的48字真經(jīng)執(zhí)行的八字方針認真第一,聰明第二執(zhí)行的十六字原則結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復執(zhí)行的24字戰(zhàn)略決心第一、成敗第二速度第一、完美第二結(jié)果第一、理由第二二、何謂團隊執(zhí)行力
團隊將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力韋爾奇:團隊執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施柳傳志:團隊執(zhí)行力就是用合適的人,干合適的事團隊執(zhí)行力就是當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力團隊4因素
人→隊伍精→結(jié)構(gòu)氣→士氣神→文化
團隊執(zhí)行力評量團隊發(fā)展團隊管理團隊領導團隊潛能人際關系學習回饋創(chuàng)新行動自我管理問題管理溝通管理滿足個人達成任務建立團隊愿景認同有效授權(quán)有效激勵高階同時高層方針先見力創(chuàng)造美天好人情變革權(quán)放心人性化中階同時中層方法計劃力改善善人惡人理應變責操心合理化基層行動執(zhí)行力維持真地戇人法不變利安心標準化三、班組長的執(zhí)行力班組長“十要”嘴要勤腿要快手要短心要高身要行
事要公禮要先治要嚴話要實言要信
班組長“十忌”一忌--心胸狹窄二忌--性情孤僻三忌--固步自封四忌--上熱下冷五忌--說多做少
六忌--技不如人七忌--先撈好處八忌--作風粗暴九忌--言而無信十忌--處事無方
執(zhí)行力小測驗自動自發(fā)20分注意細節(jié)10分為人誠信、負責10分善于分析、判斷、應變10分樂于學習、求知10分具有創(chuàng)意10分韌性,對工作投入10分人際關系(團隊精神)良好10分求勝欲望強烈10分四、如何培養(yǎng)團隊的高效執(zhí)行力一.勇于改造團隊發(fā)現(xiàn)問題,勇于解決發(fā)現(xiàn)問題的同時立即解決問題,不要拖延“禿頭論證”理論掉一根頭發(fā)不會成為禿頭,掉兩根頭發(fā)也不會成為禿頭,即使掉一百根頭發(fā)也不是禿頭??晌覀儾⒉痪痛税残?,真正的禿頭是一早醒來發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)全沒了發(fā)現(xiàn)問題卻沒有及時解決,一個集體的優(yōu)秀品質(zhì)便會不知不覺的喪失,當你意識到問題嚴重性時,已到不可解決的地步
如何培養(yǎng)團隊的高效執(zhí)行力二.建立核心團隊團隊領導班子:上對最高領導負責,下領各位成員團隊4類人不可放棄團隊中的任何一個人,因為每一個人都是執(zhí)行環(huán)節(jié)的一部分,缺一不可木桶原理弱弱強強能力態(tài)度放權(quán)引導勸說告知溝通溝通是前提有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力
一次出差路上,一個同事突發(fā)急性腸炎。我?guī)结t(yī)院看看,同事跟醫(yī)生說:“大夫,你看是不是要吊鹽水?”沒想到那個醫(yī)生輕松回答:“想吊鹽水還不容易嗎?”結(jié)果我?guī)碌剿幏咳ヮI藥的時候,領了十二瓶鹽水,同事返回問那個醫(yī)生:“大夫,要吊這么多鹽水嗎?”那個醫(yī)生說:“你不是喜歡吊鹽水嗎?”
協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入
古時候,一個丞相的管家準備修一座后花園,希望花園外留一條三尺巷,可鄰居是一名員外,說那是他的地盤,堅決反對修巷。管家立即修書京城,丞相回信后管家放棄了原計劃,員外頗感意外,執(zhí)意要看丞相的回信。原來丞相寫了一首詩:
千里家書只為墻,讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在,不見當年秦始皇。員外深受感動,也主動讓地三尺,最后變成六尺巷。
責任責任是關鍵企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn),利用KPI關鍵績效指標來管理執(zhí)行力在某公司,有功先賞下,有過先罰上。上面重視什么,下屬就會執(zhí)行什么,殺雞儆猴有時是最有效率,最能激發(fā)出責任感的方法。
公司總裁常說:「我強調(diào)的是以身作則,主管出錯罰站,我出錯也到客戶那里罰站。」決心決心是基石狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害某公司有個客戶在美國芝加哥密西根湖邊,是全世界最早做筆記型計算機的公司。當初其競爭對手交不出貨,于是這家公司叫某公司開發(fā)。結(jié)果發(fā)生一些材料無法適應客戶在芝加哥寒冷天氣的狀況。該公司總裁特地趕到美國去,才發(fā)現(xiàn)連接器必須做零下五十度的測試。于是連夜趕著跟客戶去做檢查。到工廠,就把全部有問題的貨從生產(chǎn)線挑出來。幾乎是把客人挑剔的貨重新生產(chǎn),再用空運寄去美國,即使賠錢,一樣得讓客人換貨。同時,某公司在臺灣的所有團隊都二十四小時不眠不休地接力賽。總裁親自在美國指揮,客人的生產(chǎn)線三天沒有停線,兩個星期之內(nèi)把貨全部換好,滿足了客人的要求。
案例:你贊同誰的意見,為什么某公司一訂單12月18日必須交貨,15日的生產(chǎn)報表則表明18日不可能交貨。為此生產(chǎn)部主管召開緊急會議,會上討論激烈:A.有人要求依日報表查出是哪個部門/環(huán)節(jié)造成,由他們負責;B.有人要求討論如何處罰這個問題部門/責任人;C.有人提出別耽誤時間趕快散會,加班加點趕或許后天能交貨;D.有人提出:弄清楚問題出在哪里;趕快采取補救措施,大家努力一致,爭取后天交貨;E.有人提出:大家統(tǒng)一思想,這個訂單關系重大;實事求是地查出問題的真正出處;商討應對措施,甚至采用非常規(guī)做法,動用非常規(guī)資源,確保18日如期交貨;交貨后再來從根本上治理。五、打造團隊執(zhí)行力的步驟寧愿要三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行,也不要三流的執(zhí)行、一流的創(chuàng)意三方面入手:
打造領導的執(zhí)行力;培養(yǎng)員工的執(zhí)行力;創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊作者:陳永亮,聚成集團副董事長、總裁,中山大學兼職教授,廣東省管理咨詢協(xié)會副會長
第一步:打造領導的執(zhí)行力領導,是團隊的領航者要做到以身作則,身體力行“給我沖”vs.“跟我沖”樹立威信,領導就能夠做到一呼百應務實,踏實第三步:創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊加強團隊內(nèi)部溝通,交流,互補,協(xié)作,反饋堅持“因能定崗、人盡其才”,不能“大材小用”,也不能“小馬拉大車”樹立目標,細化量化,用數(shù)據(jù)說話(KPI)強調(diào)執(zhí)行速度,堅定決心,毫不猶豫,快速行動堅持“以身作則”,領導必須“率人先律己”打造團隊執(zhí)行力文化建立激勵體系,及時的物質(zhì)、精神、培訓、晉升、情感激勵等營造競爭氛圍,雙贏思維,彼此促進堅持“
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