外貿(mào)部管理制度（四）（4篇）

第第頁外貿(mào)部管理制度（四）為加強(qiáng)公?司的規(guī)范化?管理，完善?各項(xiàng)工作制?度，促進(jìn)公?司發(fā)展壯大?，提高經(jīng)濟(jì)?效益，根據(jù)?國家有關(guān)法?律、法規(guī)及?公司章程的?規(guī)定，特制?訂本公司管?理制度大綱?。一、公?司全體員工?必須遵守公?司章程，遵?守公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?和決定。?二、公司倡?導(dǎo)樹立“一?盤棋”思想?，禁止任何?部門、個(gè)人?做有損公司?利益、形象?、聲譽(yù)或破?壞公司發(fā)展?的事情。?三、公司通?過發(fā)揮全體?員工的積極?性、創(chuàng)造性?和提高全體?員工的業(yè)務(wù)?水平，不斷?完善公司的?經(jīng)營、管理?體系，實(shí)行?多種形式的?責(zé)任制，不?斷壯大公司?實(shí)力和提高?經(jīng)濟(jì)效益。?四、公司?提倡全體員?工刻苦學(xué)習(xí)?科學(xué)技術(shù)和?文化知識(shí)，?為員工提供?學(xué)習(xí)、深造?的條件和機(jī)?會(huì)，努力?提高員工的?整體素質(zhì)和?水平，造就?一支思想新?、作風(fēng)硬、?業(yè)務(wù)強(qiáng)、技?術(shù)精的員工?隊(duì)伍。五?、公司鼓勵(lì)?員工積極參?與公司的決?策和管理，?鼓勵(lì)員工發(fā)?揮才智，提?出合理化建?議。六、?公司實(shí)行“?崗薪制”的?分配制度，?為員工提供?收入和福利?保證，并隨?著經(jīng)濟(jì)效益?的提高逐步?提高員工各?方面待遇；?公司為員工?提供平等的?競爭環(huán)境和?晉升機(jī)會(huì)；?公司推行崗?位責(zé)任制，?實(shí)行考勤、?考核制度，?評先樹優(yōu)，?對做出貢獻(xiàn)?者予以表彰?、獎(jiǎng)勵(lì)。?七、公司提?倡求真務(wù)實(shí)?的工作作風(fēng)?，提高工作?效率；提倡?厲行節(jié)約，?___鋪張?浪費(fèi)；倡導(dǎo)?員工團(tuán)結(jié)互?助，同舟共?濟(jì)，發(fā)揚(yáng)_?__合作和?___創(chuàng)造?精神，增強(qiáng)?團(tuán)體的凝聚?力和向心力?。八、員?工必須維護(hù)?公司紀(jì)律，?對任何違反?公司章程和?各項(xiàng)規(guī)章制?度的行為，?都要予以追?究。員工守?則一、遵?紀(jì)守法，忠?于職守，愛?崗敬業(yè)。?二、維護(hù)公?司聲譽(yù)，保?護(hù)公司利益?。三、服?從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)?心下屬，團(tuán)?結(jié)互助。?四、愛護(hù)公?物，勤儉節(jié)?約，杜絕浪?費(fèi)。五、?不斷學(xué)習(xí)，?提高水平，?精通業(yè)務(wù)。?六、積極?進(jìn)取，勇于?開拓，求實(shí)?創(chuàng)新。辦?公室管理制?度為完善?公司的管理?機(jī)制，建立?規(guī)范化的管?理，提高管?理水平和工?作效率，使?公司各項(xiàng)工?作有章可循?、照章辦事?，特制訂本?制度。業(yè)?務(wù)管理制度?一、業(yè)務(wù)?文件由業(yè)務(wù)?本人擬稿，?由經(jīng)理審核?、簽發(fā)。屬?于___的?文件，核稿?人應(yīng)該注“?___”字?樣，并確定?報(bào)送范圍。?___文件?按保密規(guī)定?，由專人印?制、報(bào)送。?二、已審?核、簽發(fā)的?文件由業(yè)務(wù)?員按不同類?別編號后歸?檔。三、?外來的文件?由接件人負(fù)?責(zé)簽收，并?于接件當(dāng)日?報(bào)送經(jīng)理；?屬急件的，?應(yīng)在接件后?即時(shí)報(bào)送。?四、外發(fā)?的文件經(jīng)經(jīng)?理審核、簽?發(fā)后在當(dāng)日?下午五時(shí)統(tǒng)?一安排發(fā)送?，傳真等文?件在審核后?可立即發(fā)送?，并由業(yè)務(wù)?本人按不同?類別編號后?歸檔。五?、所有人員?應(yīng)遵守公司?的保密規(guī)定?，不得泄露?工作中接觸?的公司保密?事項(xiàng)。六?、嚴(yán)禁擅自?為私人打印?、復(fù)印材料?，違犯者視?情節(jié)輕重給?予罰款處理?。七、各?業(yè)務(wù)所用的?專用表格，?由公司制定?格式，所有?業(yè)務(wù)按統(tǒng)一?格式使用表?格。八、?辦公用品只?能用于辦公?，不得移作?他用或私用?。九、所?有員工要勤?儉節(jié)約，杜?絕浪費(fèi)，努?力降低消耗?和辦公費(fèi)用??？记谥?度一、為?加強(qiáng)考勤管?理，維護(hù)工?作秩序，提?高工作效率?，特制定本?制度。二?、公司員工?必須自覺遵?守勞動(dòng)紀(jì)律?，按時(shí)上下?班，不遲到?，不早退，?工作時(shí)間不?得擅自離?開工作崗位?，外出辦理?業(yè)務(wù)前，須?經(jīng)經(jīng)理同意?。三、周?一至周六為?工作日，周?日為休息日?。工作時(shí)間?為9：00?-12：0?013：3?0-17：?3018：?00-20?：30三個(gè)?時(shí)段四、?嚴(yán)格請、銷?假制度。員?工因私事請?假須寫請假?條報(bào)經(jīng)理批?準(zhǔn)，并扣除?請假期間基?本工資。未?經(jīng)批準(zhǔn)而擅?離工作崗位?的按曠工處?理。事情緊?急的需__?_經(jīng)理批準(zhǔn)?，事畢回公?司補(bǔ)寫請假?條。五、?上班時(shí)間開?始后___?分鐘至__?_分鐘內(nèi)到?班者，按遲?到論處；超?過___分?鐘以上者，?按曠工半天?論處。提前?___分鐘?以內(nèi)下班者?，按早退論?處；超過_?__分鐘者?，按曠工半?天論處。?六、___?個(gè)月內(nèi)遲到?、早退累計(jì)?達(dá)___次?者，扣發(fā)_?__天的基?本工資；累?計(jì)達(dá)___?次以上__?_次以下者?，扣發(fā)__?_天的基本?工資；累計(jì)?達(dá)___次?以上___?次以下者，?扣發(fā)當(dāng)月_?__天的基?本工資；累?計(jì)達(dá)___?次以上者，?扣發(fā)當(dāng)月的?基本工資。?七、曠工?半天者，扣?發(fā)當(dāng)天的基?本工資；每?月累計(jì)曠工?___天者?，扣發(fā)__?_天的基本?工資，并給?予一次警告?處分；每月?累計(jì)曠工_?__天者，?扣發(fā)___?天的基本工?資，并給予?記過___?次處分；每?月累計(jì)曠工?___天者?，扣發(fā)當(dāng)月?基本工資，?并給予記大?過___次?處分；每月?累計(jì)曠工_?__天含（?___天）?以上，扣發(fā)?當(dāng)月基本工?資并予以辭?退。八、?工作時(shí)間禁?止打牌、下?棋、上網(wǎng)聊?天、玩游戲?等做與工作?無關(guān)的事情?。如有違反?者當(dāng)天按曠?工___天?處理；當(dāng)月?累計(jì)___?次的，按曠?工___天?處理；當(dāng)月?累計(jì)___?次的，按曠?工___天?處理。九?、員工病假?期間憑病_?__明發(fā)給?基本工資。?十、經(jīng)經(jīng)?理批準(zhǔn)，決?定假日加班?工作或值班?的每天補(bǔ)助?___元；?保密制度?為保守公?司___，?維護(hù)公司利?益，制訂本?制度。一?、全體員工?都有保守公?司___的?義務(wù)。在對?外交往和合?作中，須特?別注意不泄?露公司__?_，更不準(zhǔn)?出賣公司_?__。二?、公司__?_是關(guān)系公?司發(fā)展和利?益，在一定?時(shí)間內(nèi)只限?一定范圍的?員工知悉的?事項(xiàng)。公司?___包括?下列___?事項(xiàng)：1?、公司經(jīng)營?發(fā)展決策中?的___事?項(xiàng)；2、?人事決策中?的___事?項(xiàng)；3、?專有技術(shù)；?4、客戶?信息、合作?渠道和重要?的合同、單?據(jù)；5、?公司非向公?眾公開的財(cái)?務(wù)情況、銀?行帳戶帳號?；6、產(chǎn)?品的具體材?料成分，特?殊制作工藝?，產(chǎn)品的生?產(chǎn)成本；?7、經(jīng)理確?定應(yīng)當(dāng)保守?的公司其他?___事項(xiàng)?；三、屬?于公司__?_的文件、?資料，應(yīng)標(biāo)?明“保密”?字樣，非經(jīng)?批準(zhǔn)，不準(zhǔn)?復(fù)印、摘抄?___文件?、資料。?四、公司_?__應(yīng)根據(jù)?需要，限于?一定范圍的?員工接觸。?接觸公司_?__的員工?，未經(jīng)批準(zhǔn)?不準(zhǔn)向他人?泄露。非接?觸公司__?_的員工，?不準(zhǔn)打聽公?司___。?五、記載?有公司__?_事項(xiàng)的工?作筆記，持?有人必須妥?善保管，原?則上不準(zhǔn)帶?出公司。如?外出需攜帶?須經(jīng)理同意?，并妥善保?管。六、?對保守公司?___或防?止___有?功的，予以?表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)?。違反本規(guī)?定故意或過?失泄露公司?___的，?視情節(jié)及危?害后果予以?處罰，直至?予以除名，?公司保留追?究刑事責(zé)任?的權(quán)力。差?旅費(fèi)管理制?度結(jié)合本?公司實(shí)際情?況，本著既?勤儉節(jié)約、?開支，又要?保證出差人?員工作與生?活需要的原?則，制訂本?制度。一?、本制度適?用于本公司?因公出差支?領(lǐng)旅費(fèi)的員?工。二、?出差旅費(fèi)分?交通費(fèi)、宿?費(fèi)及特別費(fèi)?三項(xiàng)：1?、交通費(fèi)系?指火車、汽?車、飛機(jī)等?費(fèi)用。2?、膳宿費(fèi)系?指膳食費(fèi)及?宿費(fèi)。3?、特別費(fèi)系?指因公支付?郵電或招待?費(fèi)等。三?、員工因公?出差，應(yīng)事?先填明員工?出差申請單?，經(jīng)經(jīng)理審?核批準(zhǔn)后出?差，如因事?情緊急而未?及時(shí)填表，?須事先由部?門負(fù)責(zé)人口?頭報(bào)告經(jīng)理?，等返回公?司后，應(yīng)立?即補(bǔ)辦手續(xù)?；員工出?差報(bào)支表的?處理程序如?下：1、?出差前依單?填明姓名、?出差事由、?搭乘交通工?具、出差日?期、預(yù)支金?額，經(jīng)經(jīng)理?審核批準(zhǔn)。?2、出差?人憑核準(zhǔn)的?預(yù)支金額，?填寫借款單?，向財(cái)務(wù)部?預(yù)支差旅費(fèi)?。3、出?差人返回后?___日內(nèi)?應(yīng)填寫差旅?費(fèi)報(bào)銷單，?注明實(shí)際出?差日期、起?始地點(diǎn)、工?作內(nèi)容、報(bào)?支項(xiàng)目、金?額等，由經(jīng)?理審核批準(zhǔn)?，由財(cái)務(wù)部?在報(bào)銷時(shí)沖?銷預(yù)支數(shù)。?四、差旅?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。宿?費(fèi)上限__?_元/日，?伙食補(bǔ)助_?__元/天?。交通費(fèi)以?經(jīng)理核準(zhǔn)的?交通方式依?票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)?銷。出差地?交通工具原?則上以公交?車為主，特?殊情況可乘?坐出租車，?但回公司后?需向經(jīng)理講?明。五、?公司員工出?差期間，確?因工作需要?宴請時(shí)，需?經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)?，依票據(jù)實(shí)?報(bào)實(shí)銷，同?時(shí)取消當(dāng)日?伙食補(bǔ)助。?六、市內(nèi)?外出工作無?宿費(fèi)補(bǔ)助，?伙食補(bǔ)助為?午餐補(bǔ)助，?標(biāo)準(zhǔn)為__?_元，交通?費(fèi)依票據(jù)實(shí)?報(bào)（交通工?具同第五條?）。外貿(mào)部管理制度（四）（二）辦公行?為規(guī)范第?一章總則?第一條為加?強(qiáng)公司管理?，維護(hù)公司?良好形象，?特制定本規(guī)?范，明確要?求，規(guī)范行?為，創(chuàng)造良?好的企業(yè)文?化氛圍。?第二章細(xì)則?第二條服?務(wù)規(guī)范：?1.儀表。?公司職員工?應(yīng)儀表整潔?、大方。?2.微笑服?務(wù)。在接待?公司內(nèi)外人?員的垂詢、?要求等任何?場合，應(yīng)注?釋對方，微?笑應(yīng)答，切?不可冒犯對?方。3.?用語。在任?何場合應(yīng)用?語規(guī)范，語?氣溫和，音?量適中，嚴(yán)?禁大聲喧嘩?。4.現(xiàn)?場接待。遇?有客人進(jìn)入?工作場地應(yīng)?禮貌勸阻，?上班時(shí)間（?包括午餐時(shí)?間）辦公室?內(nèi)應(yīng)保證有?人接待。?5.電話接?聽。接聽電?話應(yīng)及時(shí)，?一般鈴響不?應(yīng)超過三聲?，如受話人?不能接聽，?離之最近的?職員應(yīng)主動(dòng)?接聽，重要?電話作好接?聽記錄，嚴(yán)?禁占用公司?___時(shí)間?太長。第?三條辦公秩?序1.工作?時(shí)間內(nèi)不應(yīng)?無故離崗、?串崗，不得?閑聊、吃零?食、大聲喧?嘩，確保辦?公環(huán)境的安?靜有序。?2.職員間?的工作交流?應(yīng)在規(guī)定的?區(qū)域內(nèi)進(jìn)行?（大廳、會(huì)?議室、接待?室、總經(jīng)理?室）或通過?公司內(nèi)線_?__，如需?在個(gè)人工作?區(qū)域內(nèi)進(jìn)行?談話的，時(shí)?間一般不應(yīng)?超過三分鐘?（特殊情況?除外）。?3.職員應(yīng)?在每天的工?作時(shí)間開始?前和工作時(shí)?間結(jié)束后做?好個(gè)人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生?保潔工作，?保持物品整?齊，桌面清?潔。4.?部、室專用?的設(shè)備由部?、室指定專?人定期清潔?，公司公共?設(shè)施則由辦?公室負(fù)責(zé)定?期的清潔保?養(yǎng)工作。?5.發(fā)現(xiàn)辦?公設(shè)備（包?括通訊、照?明、影音、?電腦、建筑?等）損壞或?發(fā)生故障時(shí)?，員工應(yīng)立?即向辦公室?報(bào)修，以便?及時(shí)解決問?題。第三?章責(zé)任本?制度的檢查?、監(jiān)督部門?為公司辦公?室、總經(jīng)理?共同執(zhí)行，?違反此規(guī)定?的人員，將?給予___?元的扣薪處?理。本制度?的最終解釋?權(quán)在公司。?人事管理?制度第一?章人事制度?第一節(jié)招?聘制度一?、用人原則?。重選拔、?重潛質(zhì)、重?品德。二?、招聘條件?。合格的應(yīng)?聘者應(yīng)具備?應(yīng)聘崗位所?要求的年齡?、學(xué)歷、專?業(yè)、執(zhí)業(yè)資?格等條件，?同時(shí)具備敬?業(yè)精神、協(xié)?作精神、學(xué)?習(xí)精神和創(chuàng)?新精神。?第二節(jié)考勤?管理制度?一、工作時(shí)?間公司每?周工作五天?半，員工每?日正常工作?時(shí)間為__?_小時(shí)。其?中，周一至?周五：上午?8：30－?12：00?，下午12?：30－1?7：30為?工作時(shí)間，?12：00?－12：3?0為午餐休?息。周六，?周日實(shí)行單?雙休制度。?二、考勤?1.所有?專職員工必?須嚴(yán)格遵守?公司考勤制?度，上下班?實(shí)行報(bào)道。?2.遲到?、早退、曠?工（1）?遲到或早退?___分鐘?以內(nèi)者，每?次扣發(fā)薪金?___元；?___分鐘?以上___?小時(shí)以內(nèi)者?，每次扣發(fā)?薪金___?元；超過_?__小時(shí)以?上者必須提?前辦理請假?手續(xù)，否則?按曠工處理?。（2）?月遲到、早?退累計(jì)達(dá)五?次者，扣除?相應(yīng)薪金后?，計(jì)曠工一?次。曠工一?次扣發(fā)一天?雙倍薪金。?年度內(nèi)曠工?三天及以上?者予以辭退?。3.請?假.（1）?病假a.員?工病假須于?前一天致電?部門負(fù)責(zé)人?，請假一天?以上的，病?愈上班后須?補(bǔ)醫(yī)院就診?證明。b.?員工因患傳?染病或其他?重大疾病請?假，病愈返?工時(shí)需持區(qū)?、縣級以上?醫(yī)院出具的?康復(fù)證明，?經(jīng)人事部門?核定后，由?公司給予工?作安排。?（2）事假?。緊急突發(fā)?事故可由自?己或委托他?人告知部門?負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?，其余請假?均應(yīng)填寫《?請假單》，?經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?核準(zhǔn)，報(bào)人?事部門備案?，方可離開?工作崗位，?否則按曠工?論處。事假?期間不計(jì)發(fā)?工資。4?.出差（?1）員工出?差前填好《?出差申請單?》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后，?報(bào)人事部門?備案，否則?按事假進(jìn)行?考勤。（?2）出差人?員原則上須?在規(guī)定時(shí)間?內(nèi)返回，如?需延期應(yīng)告?知部門負(fù)責(zé)?人，返回后?在《出差申?請單》上注?明事由，經(jīng)?權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽?字按出差考?勤。5.?加班（1?）加班應(yīng)填?寫《加班單?》，經(jīng)部門?負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?后報(bào)人事部?門備案，否?則不計(jì)加班?費(fèi)。加班工?時(shí)以考勤打?卡時(shí)間為準(zhǔn)?，統(tǒng)一以《?勞動(dòng)合同》?約定標(biāo)準(zhǔn)為?基數(shù)，以天?為單位計(jì)算?。（2）?加班工資按?以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)?算：工作?日加班費(fèi)＝?加班天數(shù)_?__基數(shù)_?_____?％休息日?加班費(fèi)＝加?班天數(shù)__?_基數(shù)__?____％?法定節(jié)日?加班費(fèi)＝加?班天數(shù)__?_基數(shù)__?____％?（3）人?事部門負(fù)責(zé)?___加班?的合理性及?效率。（?4）公司內(nèi)?臨時(shí)工、兼?職人員、部?門主管（含?）以上管理?人員不計(jì)算?加班費(fèi)。?（5）公司?實(shí)行輪班制?的員工及駕?駛員加班費(fèi)?計(jì)算辦法將?另行規(guī)定。?6.考勤?記錄及檢查?（1）考勤?負(fù)責(zé)人需對?公司員工出?勤情況于每?月五日前（?遇節(jié)假日順?延）將上月?考勤予以上?報(bào)，經(jīng)部門?領(lǐng)導(dǎo)審核后?，報(bào)人事部?門匯總，并?對考勤準(zhǔn)確?性負(fù)責(zé)。?（2）人事?部門對公司?考勤行使檢?查權(quán)，各部?門領(lǐng)導(dǎo)對本?部門行使檢?查權(quán)。檢查?分例行檢查?（每月至少?兩次）和隨?機(jī)檢查。?（3）對于?在考勤中弄?虛作假者一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給?予___元?以上罰款，?情節(jié)嚴(yán)重者?作辭退處理?。第三節(jié)?人事異動(dòng)?一、調(diào)動(dòng)管?理1.由調(diào)?入部門填寫?《員工內(nèi)部?調(diào)動(dòng)通知單?》，由調(diào)出?及調(diào)入部門?負(fù)責(zé)人雙方?同意并報(bào)人?事部門經(jīng)理?批準(zhǔn)，部門?經(jīng)理以上人?員調(diào)動(dòng)由總?裁（子公司?由總經(jīng)理）?批準(zhǔn)。2?.批準(zhǔn)后，?人事部門應(yīng)?提前以書面?形式通知本?人，并以人?事變動(dòng)發(fā)文?通報(bào)。3?.普通員工?須在三天之?內(nèi)，部門負(fù)?責(zé)人在七天?之內(nèi)辦理好?工作交接手?續(xù)。4.?員工本人應(yīng)?于指定日期?履任新職，?人事部門將?相關(guān)文件存?檔備查，并?于信息管理?系統(tǒng)中進(jìn)行?信息置換。?5.人事?部門將根據(jù)?該員工于新?工作崗位上?的工作職責(zé)?，對其進(jìn)行?人事考核，?（范本）評?價(jià)員工的異?動(dòng)結(jié)果。?第四節(jié)薪酬?管理一、?薪酬1.原?則。以貢獻(xiàn)?、能力、態(tài)?度和責(zé)任為?分配依據(jù)，?遵循按勞分?配、效率優(yōu)?先、兼顧公?平及可持續(xù)?發(fā)展的原則?。2.適?用對象。本?公司所有正?式員工。?3.薪酬組?成?；竟?資（含工齡?工資、學(xué)歷?工資）、崗?位工資、績?效工資、提?成工資、獎(jiǎng)?金。（1?）崗位工資?根據(jù)工作崗?位和崗位所?需要的技能?確定，不同?崗位對應(yīng)不?同的崗位工?資級別。?（2）工齡?工資根據(jù)員?工實(shí)際參加?工作時(shí)間和?員工在本公?司工作的時(shí)?間來確定。?（3）學(xué)?歷工資根據(jù)?員工所具有?的學(xué)歷水平?來確定。?（4）績效?工資根據(jù)公?司對員工考?評結(jié)果確定?。4.工?資制度（?1）年薪制?。適用于公?司總裁、副?總裁及其他?經(jīng)總裁批準(zhǔn)?的特殊人才?。工資總額?＝基本工資?＋年終獎(jiǎng)金?。（2）?提成工資制?。適用于從?事營銷的工?作人員。工?資總額=崗?位固定工資?+績效工資?+提成工資?+年終獎(jiǎng)金?。（3）?結(jié)構(gòu)工資制?。適用于中?基層管理人?員、生產(chǎn)技?術(shù)人員、職?能人員、后?勤管理人員?。工資總額?＝基本工資?＋績效工資?。（4）?固定工資制?。工作量容?易衡量的后?勤服務(wù)人員?。（5）?計(jì)時(shí)工資制?。適用于工?作量波動(dòng)幅?度大的生產(chǎn)?操作工人。?工資總額＝?基本工資+?績效工資+?計(jì)時(shí)工資。?（6）新?進(jìn)人員工資?。試用期內(nèi)?一般定為招?聘崗位工資?等級內(nèi)第一?檔工資的_?__%發(fā)放?，試用期內(nèi)?無浮動(dòng)工資?。5.公?司按實(shí)際工?作天數(shù)支付?薪酬，付薪?日期為每月?___日，?支付上月薪?酬。若遇節(jié)?假日，順延?至最近工作?日發(fā)放。試?用期員工以?現(xiàn)金形式領(lǐng)?取，正式員?工以個(gè)人銀?行帳戶形式?領(lǐng)取。6?.薪酬調(diào)整?根據(jù)公司實(shí)?際發(fā)展情況?，聯(lián)系市場?薪資水平與?人力資源供?求情況實(shí)行?“市場化動(dòng)?態(tài)（范本）?薪酬管理”?。管理委員?會(huì)于每年底?進(jìn)行“議薪?”，人事部?門根據(jù)公司?效益及社會(huì)?同行業(yè)工資?變化情況，?提出薪資水?平合理化調(diào)?整建議后報(bào)?管理委員會(huì)?審議。7?.員工工資?級別調(diào)整的?依據(jù)：（?1）公司范?圍的工資調(diào)?整。根據(jù)經(jīng)?營業(yè)績情況?、社會(huì)綜合?物價(jià)水平的?較大幅度變?動(dòng)相應(yīng)調(diào)整?全公司范圍?的員工工資?水平。（?2）獎(jiǎng)勵(lì)性?薪金晉級。?其對象為在?本職崗位工?作中表現(xiàn)突?出，在促進(jìn)?企業(yè)經(jīng)營管?理，提高經(jīng)?濟(jì)效益方面?成績突出者?。（3）?職級變更。?員工職級發(fā)?生變動(dòng)，相?應(yīng)調(diào)整其在?該職級內(nèi)的?基本工資。?（4）員?工在年終考?核中，工作?績效低下者?，將被下調(diào)?崗位薪金。?（5）根?據(jù)員工即期?表現(xiàn)上浮或?下調(diào)其崗位?薪金，以及?時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀?、督促后進(jìn)?。8.崗?位薪金晉級?，新崗位薪?金從公司下?發(fā)___通?知的下月一?日起執(zhí)行；?崗位薪金降?級從公司下?發(fā)___通?知的當(dāng)月起?執(zhí)行。第?五節(jié)福利1?.假期（?1）休息日?。公司全體?員工在法定?工時(shí)以外，?享有休息日?。（2）?法定假日：?全體員工每?年均享有以?下___天?帶薪（視為?上班）假日?：a.元旦?（公歷__?_月___?日）b.春?節(jié)（農(nóng)歷新?年初一、?初二、初?三）c.勞?動(dòng)節(jié)（公歷?___月_?__日、_?__日、_?__日）d?.國慶節(jié)（?公歷___?月___日?、___日?、___日?）e.婦女?節(jié)（___?月___日?，女員工放?假半天）?（3）婚假?凡在公司連?續(xù)工作滿_?__個(gè)月（?自轉(zhuǎn)正之日?起）的正式?員工結(jié)婚時(shí)?，可憑結(jié)婚?證書申請_?__天（含?休息日）的?有薪假期。?（4）產(chǎn)?假凡在公司?連續(xù)工作滿?___個(gè)月?（自轉(zhuǎn)正之?日起）的正?式女員工，?持醫(yī)院證明?書可申請有?薪產(chǎn)假__?_天（含休?息日和法定?節(jié)假日），?晚育的順產(chǎn)?___天，?難產(chǎn)___?天。男__?_周歲、女?___周歲?以上初育為?晚育。（?5）男員工?護(hù)理假__?_天，晚育?者為___?天（限在女?方產(chǎn)假期間?，含休息日?和法定節(jié)假?日）。（?6）慰唁假?公司員工直?系親屬（指?配偶、子女?、父母及配?偶的父母）?不幸去世的?，可申請_?__天有薪?慰唁假。直?系親屬在外?地的，帶薪?路途假另計(jì)?，路費(fèi)自理?。（7）?工傷假因工?受傷休假視?為上班，具?體情況按國?家社會(huì)保險(xiǎn)?法規(guī)辦理。?（8）公?假員工參加?國家法律規(guī)?定的義務(wù)或?公益活動(dòng)、?參加與本職?工作有關(guān)的?入學(xué)或資格?考試經(jīng)所在?部門及人事?部門批準(zhǔn)的?，可按上班?時(shí)間計(jì)發(fā)薪?資。（9?）有薪病假?病假三天以?上需憑縣、?區(qū)級以上醫(yī)?院出具的病?情證明請假?。其中十天?以內(nèi)病假按?基本工資_?__％計(jì)發(fā)?病假工資，?累計(jì)十天以?上者按基本?工資___?％計(jì)發(fā)病假?工資，醫(yī)療?期限的確定?按國家相關(guān)?規(guī)定執(zhí)行。?（10）?休假規(guī)定員?工提前__?_日向直接?主管及人事?部門申報(bào)擬?休假的種類?和時(shí)間，協(xié)?商安排休假?具體事宜。?因工作原因?，未能休?以上（3）?－（7）項(xiàng)?假期的，按?休息日加班?標(biāo)準(zhǔn)給予工?資補(bǔ)貼。?2.保險(xiǎn)。?公司為正式?員工辦理養(yǎng)?老、工傷、?生育、和醫(yī)?療保險(xiǎn)等社?會(huì)保險(xiǎn)。?3.賀儀與?奠儀（1?）正式員工?結(jié)婚，公司?將致新婚賀?儀人民幣_(tái)?__元。?（2）正式?員工直系親?屬去世，公?司將致奠儀?人民幣_(tái)_?_元。4?.過節(jié)費(fèi)公?司視經(jīng)營情?況在法定節(jié)?日或公司紀(jì)?念日發(fā)放賀?金或賀禮。?5.健康?檢查。公司?每兩年出資?為工作滿一?年的員工進(jìn)?行身體健康?檢查。外貿(mào)部管理制度（四）（三）--???-___市?垚垚科技有?限公司一?、主要職能?：1.制?定年度銷售?計(jì)劃，并報(bào)?批給總經(jīng)理?審核，審核?通過后進(jìn)行?目標(biāo)分解，?并執(zhí)行實(shí)施?；2.按?照總經(jīng)理的?部署，做好?產(chǎn)品的宣傳?推廣，管理?公司___?，及時(shí)調(diào)整?及更新推廣?內(nèi)容；3?.合理進(jìn)行?外貿(mào)部的預(yù)?算控制；?4.制定業(yè)?務(wù)人員的行?動(dòng)計(jì)劃，并?予以檢查控?制；5.?留意市場動(dòng)?態(tài)（范本）?收集市場信?息；6.?根據(jù)客戶詢?盤及時(shí)與客?戶溝通，建?立各級顧客?資料檔案并?備份；7?.與客戶協(xié)?商，談判，?確立銷售合?同項(xiàng)目。包?括所購產(chǎn)品?的價(jià)格，數(shù)?量，規(guī)格，?材料及其要?求，貿(mào)易國?別，交貨方?式，付款方?式，交貨期?，配件額度?及其他條款?；8.向?生產(chǎn)部門下?達(dá)生產(chǎn)訂單?，備貨期間?，對生產(chǎn)情?況進(jìn)行跟蹤?，并告知客?戶9.聯(lián)系?貨代安排發(fā)?貨，發(fā)貨后?通知客戶發(fā)?貨詳情10?.做好合同?尾款的回收?11.做?好銷售服務(wù)?工作，促進(jìn)?，維護(hù)與客?戶的關(guān)系；?12._?__完成各?類產(chǎn)品的銷?售二、職?能說明：a?.外貿(mào)部經(jīng)?理：1.?分析市場供?應(yīng)需求成交?量等競爭狀?況，正確做?出市場銷售?預(yù)測并報(bào)批?；2.擬?定年，季度?，月銷售計(jì)?劃，分析目?標(biāo)，報(bào)批，?并督導(dǎo)實(shí)施?；3.根?據(jù)發(fā)展規(guī)劃?合理進(jìn)行人?員預(yù)備，配?備；4.?匯總市場信?息，提報(bào)調(diào)?整，修改建?議；5.?___所轄?人員心態(tài)變?化，及時(shí)溝?通處理；?6.___?建立客戶的?完整檔案，?確保業(yè)務(wù)人?員離職后客?戶不會(huì)丟失?；7.評?估控制交易?風(fēng)險(xiǎn)，避免?公司損失；?8.指導(dǎo)?巡視監(jiān)督檢?查下屬；?9.定期向?上級述職報(bào)?告；10?.制定部門?工作程序，?和規(guī)章制度?，報(bào)批通過?后實(shí)行；?11.統(tǒng)計(jì)?記錄月銷售?報(bào)表，季度?銷售報(bào)表，?年度銷售報(bào)?表b.外貿(mào)?業(yè)務(wù)人員：?1.嚴(yán)格?執(zhí)行銷售程?序，規(guī)范銷?售；2.?嚴(yán)格執(zhí)行行?為規(guī)范，熱?情服務(wù)客戶?；3.對?個(gè)人洽談的?客戶，負(fù)責(zé)?售后跟蹤及?售后反饋，?及時(shí)匯報(bào)；?4.對個(gè)?人發(fā)生的訂?單，負(fù)責(zé)催?收尾款；?5.接受客?戶異議與意?見，并及時(shí)?上報(bào)；三?、薪資待遇?：a.工資?：1.崗?位工資：業(yè)?務(wù)員150?0/月；外?貿(mào)經(jīng)理40?00/月（?試用期__?_%）2.?績效工資：?業(yè)務(wù)員70?0/月；外?貿(mào)經(jīng)理無?①.業(yè)績部?分：___?元，按完成?當(dāng)月銷售任?務(wù)百分比計(jì)?算②.考?勤部分：_?__元，全?勤且無遲到?早退（病假?喪假婚嫁除?外）按__?_%發(fā)放；?遲到早退在?三次以內(nèi)（?含）或事假?一天以內(nèi)按?___%發(fā)?放；遲到早?退超過三次?或事假超過?一天以上，?無考勤獎(jiǎng)勵(lì)?③.團(tuán)隊(duì)?部分：__?_元，服從?領(lǐng)導(dǎo)管理，?無違反部門?及公司管理?制度，與同?事關(guān)系融洽?，按___?%發(fā)放，輕?微違反部門?及公司管理?制度，或與?同事之間發(fā)?生輕微情緒?爭執(zhí)按__?_%發(fā)放；?嚴(yán)重違反部?門及公司管?理制度，或?與同事之間?發(fā)生嚴(yán)重爭?執(zhí)按，無團(tuán)?隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)；?④.執(zhí)行力?部分：__?_元，嚴(yán)格?執(zhí)行上級領(lǐng)?導(dǎo)的命令，?及公司下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?按___%?發(fā)放；未嚴(yán)?格執(zhí)行上級?領(lǐng)導(dǎo)的命令?，及公司下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)，視情節(jié)?嚴(yán)重發(fā)放_(tái)?__%或無?獎(jiǎng)勵(lì)b.銷?售提成：?1.個(gè)人銷?售提成：?a.銷售提?成=當(dāng)月銷?售返款__?_提成比率?b.提成比?率：完成?個(gè)人當(dāng)月銷?售目標(biāo)的_?__%-_?__%，_?__%；?完成個(gè)人當(dāng)?月銷售目標(biāo)?的___%?-___%?，___%?以內(nèi)按__?_%，__?_%-__?_%按__?_%；完成?個(gè)人當(dāng)月銷?售目標(biāo)的_?__%以上?，___%?以內(nèi)按__?_%，__?_%-__?_%按__?_%，__?_%以上按?___%2?.團(tuán)隊(duì)銷售?提成：a?.銷售提成?=當(dāng)月銷售?返款總額_?__提成比?率b.提成?比率：完?成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月?銷售目標(biāo)的?___%-?___%，?___‰；?完成團(tuán)隊(duì)?當(dāng)月銷售目?標(biāo)的___?%-___?%，___?%以內(nèi)按_?__‰，_?__%-_?__%按_?__‰；完?成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月?銷售目標(biāo)的?___%以?上，___?%以內(nèi)按_?__‰，_?__%-_?__%按_?__‰，_?__%以上?按___‰?c.團(tuán)隊(duì)銷?售提成的分?配：銷售?經(jīng)理___?%；當(dāng)月銷?售冠軍__?_%；當(dāng)月?銷售亞軍_?__%；當(dāng)?月銷售季軍?___%；?當(dāng)月協(xié)作之?星___%?（如當(dāng)月銷?售均為個(gè)人?獨(dú)立完成則?當(dāng)月此項(xiàng)獎(jiǎng)?勵(lì)累入年終?獎(jiǎng)）；__?_%納入團(tuán)?隊(duì)福利基金?；___%?納入季度獎(jiǎng)?；___%?納入年終獎(jiǎng)?c.獎(jiǎng)勵(lì)：?a.季度?獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)?銷售提成中?提出___?%，每季度?發(fā)放一次，?根據(jù)季度銷?售報(bào)表發(fā)?放獎(jiǎng)金，銷?售經(jīng)理__?_%；當(dāng)季?銷售冠軍_?__%；當(dāng)?季銷售亞軍?___%；?當(dāng)季銷售季?軍___%?；其他業(yè)務(wù)?員按業(yè)績分?配b.年終?獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)?銷售提成中?提出___?%，每一年?發(fā)放一次，?根據(jù)年度銷?售報(bào)表發(fā)放?獎(jiǎng)金，銷售?經(jīng)理___?%；當(dāng)年銷?售冠軍__?_%；當(dāng)年?銷售亞軍_?__%；當(dāng)?年銷售季軍?___%c?.為公司提?出合理化建?議，致使成?本下降，售?價(jià)上升，品?牌提升，由?部門向公司?申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，?金額___?元d.福利?：a.員工?試用期滿，?經(jīng)公司及部?門領(lǐng)導(dǎo)審核?轉(zhuǎn)正后，在?公司任職期?間均可享受?公司規(guī)定的?有關(guān)福利待?遇b.外貿(mào)?團(tuán)隊(duì)福利基?金，由每月?的團(tuán)隊(duì)銷售?提成中提出?___%，?可用于團(tuán)隊(duì)?協(xié)作訓(xùn)練，?業(yè)務(wù)技能升?級，工作之?余放松等?四、懲罰措?施：以下?行為構(gòu)成過?失，將處以?相應(yīng)的罰款?，嚴(yán)重的將?會(huì)導(dǎo)致解雇?；懲罰金只?在績效獎(jiǎng)金?內(nèi)扣除1?.在工作時(shí)?間長時(shí)間接?打私人電話?，或者接待?私人探訪超?過___分?鐘2.在工?作時(shí)間睡覺?為了更好?地樹立公司?的形象，促?進(jìn)公司各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的順利?發(fā)展，以及?加強(qiáng)對外貿(mào)?業(yè)務(wù)人員的?有效管理，?特制定以下?管理規(guī)定并?經(jīng)總經(jīng)理簽?字生效。?第一章新員?工上崗制度?第一條?第二條第?三條第四?條第五條?第六條?第二章第?一條第二?條第三條?新業(yè)務(wù)員?到公司正式?報(bào)到需攜帶?___原件?，畢業(yè)證原?件，個(gè)人簡?歷一份，_?__張一寸?免冠彩色照?片。新業(yè)務(wù)?員到崗后，?由公司統(tǒng)一?安排進(jìn)行培?訓(xùn)，每個(gè)業(yè)?務(wù)員需通過?基本培訓(xùn)方?可正式上崗?。業(yè)務(wù)員正?常上班時(shí)間?為周一至周?六下午1：?00-6：?00、晚上?7：00-?9：30，?周日休息。?公司對外貿(mào)?業(yè)務(wù)員實(shí)行?底薪+提成?+全勤獎(jiǎng)的?工資發(fā)放制?度，業(yè)績突?出者公司頒?發(fā)年終獎(jiǎng)金?，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)?員大膽拓展?業(yè)務(wù)范圍。?（待定）新?業(yè)務(wù)員試用?期為個(gè)月，?試用期工資?是元/月，?試用期滿底?薪是元/月?，由總經(jīng)理?決定業(yè)務(wù)員?轉(zhuǎn)正時(shí)間。?（待定）轉(zhuǎn)?正時(shí)合同問?題。（待定?）日常行為?規(guī)范在公司?內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格?遵守公司各?項(xiàng)規(guī)章制度?，服從上級?指揮。嚴(yán)格?遵守工作時(shí)?間，做到不?遲到，不早?退；下班時(shí)?間到后，整?理好物品下?班。因私人?原因需請假?的須采用書?面方式向外?貿(mào)部長申請?，部長同意?并報(bào)總經(jīng)理?批準(zhǔn)后到文?員處備案，?回公司后到?文員處銷假?；特殊情況?來不及書面?請假，不能?上班的，應(yīng)?電話請假（?分別致電外?貿(mào)部長和總?經(jīng)理），說?明事由，并?事后補(bǔ)辦請?假手續(xù)，病?假時(shí)間較長?的須持看病?證明補(bǔ)假。?第四條?第五條第?六條第七?條第八條?第九條?第十條第?十一條第?十二條第?十三條第?十四條第?十五條員工?試用期滿合?格轉(zhuǎn)正可請?婚假，婚假?期要和總經(jīng)?理協(xié)商，婚?假期滿回公?司需到文員?處銷假；在?公司工作滿?三年的女性?員工享有_?__天的產(chǎn)?假；其他節(jié)?假日假期則?按國家規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)。（待?定）如有事?需調(diào)班，須?提前___?天跟外貿(mào)部?長申請，外?貿(mào)部長同意?并報(bào)總經(jīng)理?批準(zhǔn)后到文?員處登記備?案，調(diào)上班?時(shí)間僅限于?周日。為了?方便工作，?員工一個(gè)月?內(nèi)請假天數(shù)?不得超過_?__天，調(diào)?班天數(shù)不是?超過___?天。員工辭?職需提前_?__天向總?經(jīng)理提出書?面申請，獲?總經(jīng)理批準(zhǔn)?并交接完工?作后方可離?職；未提前?申請，離職?時(shí)沒能結(jié)清?工資則自行?負(fù)責(zé)。上班?時(shí)間應(yīng)認(rèn)真?工作，不許?串崗聊天和?在工作區(qū)內(nèi)?大聲喧嘩，?不得妨礙其?他人開展業(yè)?務(wù)工作，不?得擅自無故?離開工作崗?位，不可閱?讀與工作業(yè)?務(wù)無關(guān)的書?報(bào)雜志，禁?止玩游戲、?看電影、下?載等與工作?無關(guān)的行為?。工作時(shí)，?不打非業(yè)務(wù)?性電話，接?非業(yè)務(wù)性電?話時(shí)應(yīng)盡量?縮短時(shí)間。?必須履行對?公司___?、業(yè)務(wù)上的?重要信息的?保密義務(wù)，?不得將公司?業(yè)務(wù)及營銷?信息泄露給?他人。不得?將公司資料?、設(shè)備、器?材用作私用?，如需攜帶?外出須得到?批準(zhǔn)。與工?作無關(guān)的私?物不得隨意?帶入公司，?工作場地非?經(jīng)許可不得?進(jìn)行各類娛?樂活動(dòng)。個(gè)?人所借用的?工具、物品?必須妥善保?管，不得隨?意拆卸或改?裝。若出現(xiàn)?故障須及時(shí)?向上級申報(bào)?。公司員工?間及對公司?外的人員，?必須禮貌待?人，文明用?語，不講粗?話、臟話。?同事之間要?和睦相處，?互相團(tuán)結(jié)、?幫助。員工?著裝應(yīng)以反?映良好的精?神面貌為原?則，男職員?著裝要清潔?整齊，禁?止穿拖鞋、?背心、短褲?；女職員穿?著要大方得?體，不濃妝?艷抹，不?穿吊帶衫、?拖鞋。第?十六條隨時(shí)?注意保持周?邊環(huán)境衛(wèi)生?清潔，不隨?地吐痰、不?亂扔紙屑煙?蒂、不亂?涂亂畫；雨?具、雨鞋一?律放置在規(guī)?定存放處。?第十七條除?在指定場所?、時(shí)間外，?不允許飲食?、吸煙。?第十八條節(jié)?約用水用電?，安全用電?，愛護(hù)燈管?、插座、開?關(guān)等電路設(shè)?施；不準(zhǔn)?私自拆除、?搬移和亂拉?線路，若有?損壞，須通?知相關(guān)人員?進(jìn)行更換?、修理。?第十九條必?須遵守用電?規(guī)則（下班?前關(guān)閉電腦?，切斷電源?）。第二?十條所有設(shè)?備、器具等?必須保持可?正常安全運(yùn)?作狀態(tài)。?第三章工作?細(xì)則第一?條外貿(mào)部日?常工作一律?在外貿(mào)部長?鄰導(dǎo)下開展?，所有工作?事宜由外貿(mào)?部長直接?向總經(jīng)理報(bào)?告和負(fù)責(zé)?第二條對于?外商的郵件?、傳真，原?則上在__?_小時(shí)內(nèi)答?復(fù)；特殊情?況需要延期?的，應(yīng)及時(shí)?向外商解釋?。第三條?業(yè)務(wù)人員在?外商詢價(jià)，?做出產(chǎn)品報(bào)?價(jià)前，應(yīng)了?解客戶基本?信息，包?括是否終端?客戶、年采?購能力、消?費(fèi)區(qū)域，以?及產(chǎn)品的用?途、規(guī)格及?質(zhì)量要求，?我公司是否?能夠生產(chǎn)等?。第四條?為了更好的?發(fā)展公司外?貿(mào)業(yè)務(wù)，必?要時(shí)由總經(jīng)?理召集外貿(mào)?部所有員?工進(jìn)行會(huì)議?，對前面的?工作做出總?結(jié)，并安排?接下來的工?作內(nèi)容。?第五條對于?外商的產(chǎn)品?報(bào)價(jià)，由總?經(jīng)理辦公室?根據(jù)市場狀?況及生產(chǎn)成?本，定期?進(jìn)行核算，?并對產(chǎn)品價(jià)?格進(jìn)行調(diào)整?；業(yè)務(wù)人員?應(yīng)根據(jù)總經(jīng)?理辦公室出?具的價(jià)格表?對客戶進(jìn)行?報(bào)價(jià)。第?六條與客戶?交流中要充?分了解客戶?目前的狀況?，和采購渠?道，建立各?級客戶資?料檔案，保?持雙向溝通?。第七條?在業(yè)務(wù)操作?過程中遇到?困難和問題?，反饋要及?時(shí)、準(zhǔn)確、?全面。第?八條在鞏固?原有客戶的?同時(shí)，要積?極調(diào)查市場?需求狀況和?發(fā)展趨勢，?搜集新的?信息，開拓?新市場。?第九條業(yè)務(wù)?員在本公司?工作期間開?發(fā)的客戶為?公司所有，?業(yè)務(wù)員不得?以公司名?義私下與客?戶進(jìn)行交易?；一旦公司?發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)?員要為自己?的行為承擔(dān)?一定責(zé)任。?第十條對?于公司的客?戶，業(yè)務(wù)員?要遵從公司?的分配。業(yè)?務(wù)員有義務(wù)?提供客戶?信息，以供?公司備案；?同時(shí)，公司?也有義務(wù)為?各個(gè)業(yè)務(wù)員?的客戶進(jìn)行?保密，以免?造成業(yè)務(wù)員?之間的矛盾?。篇五：外?貿(mào)部規(guī)章制?度外貿(mào)部管理制度（四）（四）?為加強(qiáng)公司?的規(guī)范化管?理，完善工?作制度，提?高部門工作?效率，促進(jìn)?公司發(fā)展壯?大，根據(jù)國?家有關(guān)法律?、法規(guī)及公?司章程的規(guī)?定，特制訂?如下本公司?外貿(mào)部門管?理規(guī)章。?一、管理制?度大綱1?、外貿(mào)部門?全體員工必?須遵守公司?章程，遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度和?決定。2?、公司提倡?全體員工積?極相關(guān)學(xué)習(xí)?科學(xué)技術(shù)和?文化知識(shí)，?努力提高