企業(yè)文化作業(yè)答案

學(xué)習(xí)文檔學(xué)習(xí)文檔 僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考.非正式群體一旦形成，必然對(duì)職工的心理傾向和行為舉止產(chǎn)生深刻的影響，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深刻影響。.在西方企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)價(jià)值觀依據(jù)生產(chǎn)力發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)歷了最大利潤(rùn)價(jià)值觀_、一委托管理價(jià)值觀__和—生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀__三個(gè)發(fā)展階段。.企業(yè)精神的塑造一般經(jīng)過三個(gè)階段，即企業(yè)精神確實(shí)認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和深化階段一.企業(yè)倫理道德的特征在于它與__社會(huì)倫理道德__具有一致性，與__規(guī)章制度_緊密相連,具有__穩(wěn)定性和連續(xù)性。.企業(yè)倫理道德主要通過企業(yè)主體的品德、企業(yè)的服務(wù)行為—、—企業(yè)經(jīng)營(yíng)客體__和—企業(yè)與社會(huì)之間—等方面表達(dá)。.企業(yè)倫理道德標(biāo)準(zhǔn)主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容，即_企業(yè)與職工之間__的道德標(biāo)準(zhǔn)、管理者與職工之間__的道德標(biāo)準(zhǔn)、__熊工與職工之間的道德標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)與社會(huì)之間的道德標(biāo)準(zhǔn)。.個(gè)人示范和集體影響是企業(yè)倫理道德標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中相輔相成、缺一不可的兩個(gè)方面。.企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費(fèi)者心目中的形象，它表示企業(yè)對(duì)外的知名度、美譽(yù)度和信賴度o質(zhì)量_和信譽(yù)構(gòu)成了企業(yè)形象的基礎(chǔ)，而這個(gè)基礎(chǔ)又是以顧客滿意度為核心和靈魂。.塑造良好企業(yè)形象應(yīng)該遵循的原則是個(gè)性化原則、整體性原則和戰(zhàn)略性原則。.正向積累—是企業(yè)文化自我完善的過程，創(chuàng)造出來的是健全的、優(yōu)良的企業(yè)文化。.布登布洛赫定律認(rèn)為,一個(gè)家族只能維持三、四代。根據(jù)這一定律，顯然指望家族企業(yè)繼承人完成企業(yè)文化的正向積累是不可能的。.企業(yè)成員是在__文化傳播___中使群體的行為得到協(xié)調(diào),才產(chǎn)生出共同的信念與目標(biāo)。.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者既要能對(duì)企業(yè)主文化內(nèi)傳播通道進(jìn)行有效控制,又要善于利用亞文化傳播通道傳播企業(yè)文.企業(yè)文化具有教化功能、維系功能和激勵(lì)功能。.德國(guó)的企業(yè)文化觀最早源于1914年R.戴特策的《經(jīng)營(yíng)科學(xué)》，該書提出了人本位的經(jīng)營(yíng)理念。.美國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的價(jià)值追求，在企業(yè)組織管理中突出強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重和信任。.日本企業(yè)文化以“和”為主，以終身雇傭制、年功序列工資制和企業(yè)工會(huì)制度為支柱。.企業(yè)文化經(jīng)過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生出企業(yè)一制度文化o.日本文化對(duì)管理的重要影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念的重要性,二是重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮—。.美國(guó)企業(yè)文化的特征在于突出個(gè)人能力和強(qiáng)調(diào)理性主義。.理性主義的企業(yè)文化發(fā)端于泰羅的科學(xué)管理、這種文化追求明確、直接和效率。.企業(yè)職工是建設(shè)企業(yè)文化的主體,是企業(yè)文化的創(chuàng)造者與實(shí)踐者。.企業(yè)楷模具有榜樣作用、聚合作用、輿論導(dǎo)向作用和調(diào)和作用。.從企業(yè)家的定義出發(fā)，企業(yè)家精神最主要的是創(chuàng)新精神和開拓精神o45加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的程序：〔企業(yè)文化建設(shè)包括調(diào)查研究、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐穩(wěn)固和完善提高四個(gè)環(huán)節(jié)。1調(diào)查研究就是把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范、企業(yè)職工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)現(xiàn)有文化理念及其適應(yīng)性和企業(yè)面臨的主要矛盾；2定格設(shè)計(jì)，即在分析總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上，充分考慮到企業(yè)調(diào)查研究?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上，用確切的文字語(yǔ)言，把肯定的企業(yè)價(jià)值觀念表述出來，成為固定的理念體系。定格設(shè)計(jì)的原則有：從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合、創(chuàng)造個(gè)性與表達(dá)共性相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)組織和群眾參與相結(jié)合。3.實(shí)踐穩(wěn)固：即把企業(yè)文化所確定的價(jià)值觀全面表達(dá)在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和職工行為中，同時(shí)采取必要的手段，強(qiáng)化新理念，使之在實(shí)踐中得到職工的進(jìn)一步認(rèn)同，使新型的企業(yè)文化逐步得到穩(wěn)固。4完善提高：隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的改變、企業(yè)文化需要不斷充實(shí)、完善和發(fā)展?！场镀髽I(yè)文化》自檢自測(cè)〔一〕〔第一章一-第四章〕一.填空題：〔每空1分，共15分〕.《企業(yè)文化一一現(xiàn)代企業(yè)精神》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。,為中心。.反向積累是企業(yè)文化惡化、衰亡的過程，創(chuàng)造出來的是病態(tài)的、不良的企業(yè)文化。.企業(yè)文化在整個(gè)管理系統(tǒng)中不僅占的比重大，而且處于“根基”地位，它決定著有形管理的效率.企業(yè)文化比外在硬性的管理方法本能地具有一種_凝聚力一禾口感召力,使每個(gè)職工產(chǎn)生濃厚的歸宿感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。.文化是通過學(xué)習(xí)_獲得的,它只有在一種發(fā)展和動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)方式的前后聯(lián)系中才能得到理解。._企業(yè)價(jià)值觀一是企一業(yè)文化的核心內(nèi)容.它為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本的認(rèn)識(shí)方向和行動(dòng)指南。.在西方企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)價(jià)值觀依據(jù)生產(chǎn)力發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)歷了最大利潤(rùn)價(jià)值觀、一委在管理價(jià)值觀和?；钯|(zhì)量?jī)r(jià)值觀三個(gè)發(fā)展階段。二、名詞解釋：〔每題5分，共20分〕1.企業(yè)文化P352.企業(yè)形象：P883.企業(yè)精神：P764.企業(yè)文化傳播：P102三.選擇題〔每題1分，共10分〕.〔A〕最早探索如何通過文化因素調(diào)動(dòng)職工的積極性。A.巴納德Bo布雷德福C.奧斯汀D?？贫?/p>

.企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，包括〔ABCD〕A.企業(yè)整體價(jià)值觀念Bo企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德標(biāo)準(zhǔn)D。企業(yè)風(fēng)貌與形象“廣闊職工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求”說明了企業(yè)文化的〔C〕功能。A.約束功能Bo凝聚功能C.導(dǎo)向功能D。協(xié)調(diào)功能.企業(yè)文化屬于〔BD〕。A宏觀文化B微觀文化C經(jīng)濟(jì)管理文化D社會(huì)亞文化.被稱為是企業(yè)管理理論的“第四座里程碑”的是〔D〕。A科學(xué)管理B行為科學(xué)C現(xiàn)代管理D企業(yè)文化.企業(yè)文化本質(zhì)上具有的特征是〔ABCD〕。A個(gè)異性B共識(shí)性C非強(qiáng)制性D相對(duì)穩(wěn)定.以企業(yè)最高目標(biāo)為核心理念的企業(yè)文化，屬于〔C〕企業(yè)文化。A成熟型B競(jìng)爭(zhēng)型C目標(biāo)型D傳統(tǒng)型.企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)中，除了人學(xué)理論外，還包括〔ABCD〕。A社會(huì)動(dòng)力理論B領(lǐng)導(dǎo)理論C學(xué)習(xí)理論D情緒理論.以下中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的企業(yè)文化有〔B〕。D過程型企業(yè)文化A成長(zhǎng)型企業(yè)文化B團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化CD過程型企業(yè)文化10.企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的管理方式，最早是在A日本B10.企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的管理方式，最早是在A日本B美國(guó)(A)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。C德國(guó)D中國(guó)三、簡(jiǎn)答題〔每題8分，共40分〕.西方企業(yè)文化主要流派的觀點(diǎn)。P27.優(yōu)秀的企業(yè)文化如何實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值？P48.企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位和作用是什么？P6870.引起企業(yè)主文化和亞文化沖突的原因有哪些？P106107.良好的企業(yè)形象有什么作用？P9192四.論述題：〔15分〕.企業(yè)文化如何發(fā)揮其維系功能？P119《企業(yè)文化》自檢自測(cè)〔二〕〔第五章-一第十章〕一.填空題：〔每空1分，共15分〕.企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識(shí)素養(yǎng)及在創(chuàng)新活力中表現(xiàn)出來的作風(fēng)和能力的綜合。.建設(shè)企業(yè)文化的基本程序，一般包括調(diào)查研究、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐穩(wěn)固和完善提高幾個(gè)環(huán)節(jié)。.視覺識(shí)另I」系統(tǒng)VI在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力和感染力。4和諧思想謀求人與自然、社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一，主張“天人合一”、“天人合德”、“和為貴’，反對(duì)銳意進(jìn)取、爭(zhēng)斗和冒風(fēng)險(xiǎn)。.企業(yè)文化經(jīng)過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生出企業(yè)制度文化」.企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍、制度氛圍、感情氛圍等三部分構(gòu)成。.日本文化對(duì)管理的重要影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念重要性二是重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮_。.中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)必須從它賴以成長(zhǎng)的環(huán)境中汲取營(yíng)養(yǎng)，如時(shí)代精神、民族文化傳統(tǒng)、社會(huì)主義精神文明和國(guó)外先進(jìn)科學(xué)精神和文化意識(shí)。三.選擇題〔每題1分，共10分〕.企業(yè)形象的基石是〔B〕。A理念形象B產(chǎn)品形象C公關(guān)形象D職工形象.企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫〔D〕。A企業(yè)文化傳播B企業(yè)文化沖突C企業(yè)文化選擇D企業(yè)文化變革.從楷模形成特點(diǎn)看，企業(yè)楷?？煞譃椤睟〕。A群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模B共生楷模和情勢(shì)楷模C單項(xiàng)楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實(shí)楷模.企業(yè)形象設(shè)計(jì)中最根本的是〔A〕的設(shè)計(jì)。A理念識(shí)別系統(tǒng)B行為識(shí)別系統(tǒng)C視覺識(shí)別系統(tǒng)D形象識(shí)別系統(tǒng).推行(C)是我國(guó)企業(yè)的本質(zhì)要求。A企業(yè)管理B經(jīng)濟(jì)責(zé)任制C民主管理D法制管理.企業(yè)家是指〔ABCD〕A企業(yè)董事長(zhǎng)B企業(yè)廠長(zhǎng)或經(jīng)理C企業(yè)法人代表D創(chuàng)新事業(yè)和冒險(xiǎn)事業(yè)的組織者.一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應(yīng)該是處于〔B〕階段的。A創(chuàng)業(yè)文化B守成文化C守業(yè)文化D敗業(yè)文化.從楷模形成特點(diǎn)看，企業(yè)楷模可分為〔B〕。A群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模B共生楷模和情勢(shì)楷模C單項(xiàng)楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實(shí)楷模．CI策劃通過MI、BI、VI三者相互協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)，使CI具有〔ABCD〕。A識(shí)別功能B代表功能C解釋功能D象征功能.每個(gè)社會(huì)文化的發(fā)展都是以〔B〕的發(fā)展為基礎(chǔ)，隨著社會(huì)的變化而變革，具有自身的的規(guī)模和歷史連續(xù)性，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。A.社會(huì)傳統(tǒng)Bo歷史C.科學(xué)D。物質(zhì)生產(chǎn)TOC\o"1-5"\h\z二、解釋：企業(yè)家精神P198CISP237企業(yè)哲學(xué)P244象征圖案