某保安公司保障保安員履行職責工作規(guī)范樣本

崗位說明書系列某保安公司保障保安員履

行職責工作規(guī)范（標準、完整、實用、可修改）GL實用范本GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE第第頁/共7頁編號：FS-QG-84019某保安公司保障保安員履行職責工

作規(guī)范Asecuritycompanyguaranteesthatsecurityguardsperformtheir

duties.說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。保安公司保障保安員履行職責工作規(guī)范第一章總則第一條為切實保障保安員履行職責，維護法律的尊嚴和保安員的權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院頒布施行的《保安服務(wù)管理條例》制定本規(guī)范。第二條保安員履行職責受法律保護。公司各部門應(yīng)當積極維護保安員履行職責行為，大力推動社會和諧關(guān)系的構(gòu)建為保安員工作營造良好環(huán)境。第三條保障保安員履行職責工作實行公司統(tǒng)一領(lǐng)導、督察部門牽頭協(xié)調(diào)、職能部門各負其責的工作機制，依照依法、公正、準確、及時的原則，貫徹標本兼治、綜合治理、糾防并舉、立足預(yù)防的方針，通過法律、行政、經(jīng)濟、社會、輿論等途徑，預(yù)防和處置妨害保安員履行職責行為。第二章保障保安員履行職責工作范圍第四條公司督察部門應(yīng)當針對保安員因履行職責受到侵害的情況開展以下工作:（一）協(xié)調(diào)處理和督辦保安員因履職服務(wù)遭受暴力襲擊、誣陷、誹謗、侮辱，被錯誤追究責任、被打擊報復(fù)等不法侵害等案件;（二）對因依法履行職責受到侵害的保安員的救治、救助法律援助、慰問、心理輔導等善后工作;（三）調(diào)查研究保安員因履行職責受到侵害的情況，把握其原因、規(guī)律和特點，及時發(fā)布預(yù)警信息和加強保護的安全提示;（四）加強與新聞媒體的溝通，主動向社會通報保安服務(wù)真相，減少和消除公眾的誤解和偏見，宣傳典型案例，樹立品牌形象;（五）加強保安員安全防范意識教育和防范能力的培訓，并對保安員警械和安全防護設(shè)備的配備使用情況進行監(jiān)督檢查;（六）保障保安員履行職責的其他相關(guān)工作。第五條保安員履行職責受到暴力襲擊等非法侵害，造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，督察部門應(yīng)當協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門對不法侵害人依法予以追究處理，并協(xié)助其親屬通過法律途徑追償人身傷害損失和財產(chǎn)損失。第六條誣陷、誹謗或者侮辱保安員造成惡劣影響的，應(yīng)當依法追究相關(guān)人員的法律責任，并由督察部門在適當范圍內(nèi)為被誣陷、誹謗、侮辱的保安員澄清事實，消除影響，恢復(fù)名譽。第七條保安員因履行職責或揭發(fā)舉報受到打擊報復(fù)的，督察部門應(yīng)當及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行糾正，并依法依紀追究相關(guān)人員的責任。第三章保障保安員履行職責的工作程序第八條保安員認為因履行職責受到侵害的，可以通過口頭或書面方式向督察部門提出保障申請。督察部門通過各種渠道獲悉情況后應(yīng)當主動啟動工作程序。第九條督察部門收到保障申請后，應(yīng)當立即登記，并采取書面或當面詢問本人及相關(guān)人員的方法進行審查，在5個工作日內(nèi)答復(fù)申請人。第十條對造成保安員傷亡的案件，督察部門應(yīng)當迅速趕赴現(xiàn)場，督導有關(guān)人員保護現(xiàn)場，及時救治受傷保安員。第十一條對發(fā)生的有關(guān)保安員重大傷亡、刑（事）件，督察部門應(yīng)當及時向有關(guān)部門和司法機關(guān)通報情況，視情節(jié)邀請有關(guān)部門和司法機關(guān)派員提前介入調(diào)查。第十二條督察部門確實發(fā)現(xiàn)保安員存在違法違紀問題的，應(yīng)當及時移送相關(guān)部門依法依紀處理。第四章對襲擊保安員行為的預(yù)防和處置第十三條督察部門應(yīng)當根據(jù)保安員在履行職責活動中可能遇襲的各種情況，組織開展以思想教育、執(zhí)勤規(guī)范常識教育、心理素質(zhì)教育、防護意識教育為重點的安全防范教育。第十四條督察部門應(yīng)當檢查有關(guān)部門落實保安攻防、盤查、查控、搜索、現(xiàn)場控制、疏散等單兵和集體實戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)訓練，提高保安員防范、制止襲擊行為的各種技能。第十五條督察部門應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定和要求督察檢查保安員按規(guī)定配備警械、防護裝備，教育保安員嚴格按照規(guī)定佩帶、使用警械和防護裝備。第十六條發(fā)生襲擊案件時，督察部門應(yīng)當迅速組織力量進行督導，檢查現(xiàn)場指揮人員和其他工作人員工作情況，確保指揮到位、人員到位、技術(shù)到位、裝備到位、救治到位、措施到位。第五章保障保安員履行職責工作制度第十七條發(fā)生保安員受傷、客戶單位被沖擊、車輛被毀壞等妨害保安員履行職責重大案（事）件的，督察部門應(yīng)當在4小時內(nèi)報告公司。第十八條有下列行為的，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)部門負責人的責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任:（一）因制度不落實、處理不得當、錯誤指揮致使保安員被侵害的;（二）不按要求向