酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（7篇）

酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)1、參?與店總對客?房部運(yùn)營管?理方面方針?政策并負(fù)責(zé)?組織實(shí)施;?2、負(fù)?責(zé)酒店客房?的人、物及?各項(xiàng)管理，?并協(xié)助做好?客房的銷售?管理工作;?3、積?極組織各類?培訓(xùn)，提高?部門員工的?操作技能和?服務(wù)意識(shí)，?確保房間的?衛(wèi)生質(zhì)量;?4、處?理賓客的投?訴，努力消?除可能產(chǎn)生?的不良影響?;5、?檢查，控制?客房部各種?物品，用品?的消耗及各?種設(shè)備的使?用情況，做?好部門各區(qū)?域資產(chǎn)保管?及月度盤點(diǎn)?工作;6?、賓客遺?留物品的處?理情況，以?及各類報(bào)表?的管理和檔?案管理;?7、負(fù)責(zé)?制訂部門各?班組排班表?，每日根據(jù)?實(shí)際經(jīng)營情?況合理調(diào)整?上班人員的?人數(shù)或班次?8、協(xié)?調(diào)客房部與?各部門經(jīng)理?搞好工作溝?通與配合，?并加強(qiáng)酒店?同行業(yè)之間?的聯(lián)系與交?流;9、?掌握所屬?員工工作思?想情況，員?工疑難問題?處理;1?0、完成?上級交辦的?其它工作任?務(wù)。酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（二）1.?客房部經(jīng)?理受酒店總?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)?，全面負(fù)責(zé)?計(jì)劃，指揮?、控制、協(xié)?調(diào)、和參與?客房部的一?切經(jīng)營運(yùn)作?和接待服務(wù)?工作。2?.熟悉酒店?的經(jīng)營方針?，各項(xiàng)規(guī)章?制度及客房?部運(yùn)作程序?。建立和健?全部門的各?項(xiàng)章制度，?以適應(yīng)發(fā)展?，確保酒店?各政策措施?按程序執(zhí)行?;3.根?據(jù)酒店總體?經(jīng)營目標(biāo)協(xié)?調(diào)客房部各?崗位的日常?操作，限度?的提高客房?出租率和客?房營業(yè)收入?。4.參?與本部門員?工的聘用工?作，計(jì)劃和?組織本部員?工培訓(xùn)工作?，使員工保?持良好的業(yè)?務(wù)技能狀態(tài)?，教育員工?遵守國家的?各項(xiàng)法律、?法規(guī)，酒店?和部門的相?關(guān)政策。?5.定期對?部門員工進(jìn)?行綜合考核?評估，簽發(fā)?部門內(nèi)各級?人員獎(jiǎng)懲意?見。與部門?員工交流，?掌握員工思?想動(dòng)態(tài)，幫?助員工解決?工作生活、?學(xué)習(xí)方面困?難。6.?檢查每日團(tuán)?隊(duì)房、VI?P房、會(huì)議?使用情況;?檢查大廳工?作情況。?7.抽查房?間清掃狀況?、檢查主管?職責(zé)履行情?況、巡視各?部位、拜訪?部分客人。?酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（三）1.負(fù)責(zé)?客房部的整?體經(jīng)營和運(yùn)?作;分配督?導(dǎo)員工工作?，制定工作?計(jì)劃。2?.確保部門?成本及各項(xiàng)?費(fèi)用，得以?良好的控制?。3.根?據(jù)酒店的運(yùn)?營標(biāo)準(zhǔn)，隨?時(shí)對房間和?設(shè)施設(shè)備及?各項(xiàng)物品進(jìn)?行檢查。?4.制定部?門的年度預(yù)?算，并確保?部門的經(jīng)營?費(fèi)用控制在?預(yù)算之內(nèi)。?5.檢查?客房部的設(shè)?施和管理，?抽查及提升?本部門整體?工作質(zhì)量及?工作效率。?___組?織編制部門?工作程序及?工作考評。?酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（四）1.負(fù)責(zé)?客房部的整?體經(jīng)營和運(yùn)?作;分配督?導(dǎo)員工工作?，制定工作?計(jì)劃。2?.確保部門?成本及各項(xiàng)?費(fèi)用，得以?良好的控制?。3.根?據(jù)酒店的運(yùn)?營標(biāo)準(zhǔn)，隨?時(shí)對房間和?設(shè)施設(shè)備及?各項(xiàng)物品進(jìn)?行檢查。?4.制定部?門的年度預(yù)?算，并確保?部門的經(jīng)營?費(fèi)用控制在?預(yù)算之內(nèi)。?5.檢查?客房部的設(shè)?施和管理，?抽查及提升?本部門整體?工作質(zhì)量及?工作效率。?___組?織編制部門?工作程序及?工作考評。?酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（五）1、對客?房進(jìn)行全面?清潔及備品?更換2、?負(fù)責(zé)臟布草?的更換與新?布草的折疊?擺放及盤點(diǎn)?工作3、?客人退房時(shí)?,及時(shí)報(bào)告?客人遺留物?品、客房物?品損環(huán),遭?失和索鋁情?況4、按?照客人要求?添加房間增?加備品5?、能吃苦耐?勞，有責(zé)任?心，有很強(qiáng)?的溝通能力?酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（六）1.制定?計(jì)劃及規(guī)范?___日?常工作管理?___人?事管理4?.物資及成?本管理等工?作酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)（七）1、全?面負(fù)責(zé)客房?部的工作，?向分管房務(wù)?的分管領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)。2?、負(fù)責(zé)制定?本部門的崗?位職責(zé)及工?作程序。?3、對客房?