班級管理第4講師生溝通課件

班級管理理論與實(shí)務(wù)之三■師生溝通的意義與特性你知道什么是溝通？你經(jīng)歷過溝通嗎？舉例說明溝通的意義

1.所謂人際溝通是指某一個人懷著產(chǎn)生某種效果的意圖，將訊息傳給另外一個人的過程。在這互動過程中，任何表現(xiàn)都傳遞著訊息，即使是沉默，或是一言不發(fā)轉(zhuǎn)身走開，都是一種溝通形式。2.人際溝通的過程含有四個成份：

（1）訊息傳送人；（2）溝通管道；

（3）訊息接收者；（4）訊息本身?！澳阍趺催@么懶？！還不快去做作業(yè)”“你放學(xué)后到我辦公室來做功課！”“如果你不準(zhǔn)時(shí)交作業(yè)，就叫你的家長來見我！”“我不相信你會做得好”“你究竟有沒有照我的話去做！”“真不知你是怎么想的！”老師正在教室里巡視，要學(xué)生坐好。—個學(xué)生對他說：“你是不是怕今天早上校長會來看我們?”老師說：“是的，老師有點(diǎn)緊張，希望你們好好表現(xiàn)，幫我這個忙?！?/p>

“今天你能屈尊來上課，鄙人深感榮幸?！薄斑@個學(xué)期你好多天沒有來上課，我很擔(dān)心?！?/p>

3.對于溝通的一些認(rèn)識（1）對于溝通的錯誤看法

溝通等于說服嗎？

溝通有可能一次成功嗎？這次失敗就表示不可能有下次的成功嗎？

有些人就是無法去溝通嗎？人與人會因?yàn)樾愿窕颦h(huán)境的差異而永遠(yuǎn)不能溝通嗎？一個高二的學(xué)生雖然文理俱佳，但他很喜歡文科，打算在高三時(shí)轉(zhuǎn)入文科班讀書。這時(shí)，酷愛理科的班主任每天都對這個學(xué)生進(jìn)行“策反”，翻來覆去地向這個學(xué)生灌輸自己的想法：

“你啊，太年輕了。文科有什么好，學(xué)的東西都是空的，有時(shí)還要受政治的沖擊，不像搞理科的人那么穩(wěn)定。‘文化大革命’中，這樣的例子太多了……。

“過去說掌握數(shù)理化，走遍天下都不怕?，F(xiàn)在看來還是對的嘛。你看，出國的人也是搞理科吃香。所以，我堅(jiān)決反對你學(xué)文科！

“有句古話說得好：‘不聽老人言，吃虧在眼前’，以后你一定會懂得我是真正的為你好。所以，不管怎樣，現(xiàn)在我得全力阻止你的愚蠢想法?！?/p>

也許，一個未來的文科人才就此被扼殺在搖籃中。（2）正確的溝通應(yīng)當(dāng)是：□溝通雙方的地位是平等的□溝通是彼此的交流，沒有輸蠃之分□成功的溝通不是改造對方師生關(guān)系的演變與溝通模式的調(diào)整“教誨式”或“教導(dǎo)式”

規(guī)范式

命令式

懲罰式

教師的話語模式

新型師生關(guān)系與平等、雙向的溝通模式

現(xiàn)代師生關(guān)系的特征與傳統(tǒng)意義的區(qū)別：“我有話要說”、“只要我喜歡，有什么不可以？”（平等的話語權(quán)）教師權(quán)威的消解和學(xué)生地位的上升。平等、雙向的溝通具體體現(xiàn)為師生之間建立價(jià)值平等的對話性關(guān)系。所謂“對話”，是指師生基于相互尊重、信任和平等的立場，通過言談和傾聽而進(jìn)行雙向溝通的方式（“雙手擊掌”）。學(xué)生心目中的好老師

課堂教學(xué)方面1.上課時(shí)聲音宏亮；2.教師善于言詞、長于表達(dá)；3.課堂氣氛上學(xué)生喜歡輕松愉快。

待人處世方面1.學(xué)生喜歡老師明白、誠懇地告知他們的錯誤，最不喜歡老師譏諷他們或語中帶刺。2.學(xué)生誠服的老師是能讓他們感受到誠懇的。

一般修養(yǎng)方面1.有1/3的學(xué)生強(qiáng)調(diào)風(fēng)趣、幽默是好老師的特點(diǎn)；2.學(xué)生不喜歡自以為是，又不準(zhǔn)學(xué)生發(fā)表意見的老師；3.學(xué)生敬佩知識廣的教師，但不歡迎所教非所學(xué)的老師。教師的哪些行為會影響溝通

1.教師權(quán)威2.教師的人格特質(zhì)3.教師的專業(yè)能力4.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)5.教師期望不良溝通型教師的表現(xiàn)和諧溝通型教師的表現(xiàn)1.尖酸刻薄，愛諷刺學(xué)生2.攻擊學(xué)生的人格特質(zhì)3.強(qiáng)求學(xué)生合作4.標(biāo)記學(xué)生，如懶惰、愚笨等5.否定學(xué)生的感覺6.嘮嘮叨叨7.不能控制情緒8.以贊美為控制學(xué)生的工具9.不以身作則1.傳達(dá)適切信息—針對情境而非學(xué)生之人格特質(zhì)2.適當(dāng)表達(dá)生氣、憤怒3.邀請學(xué)生合作4.接納學(xué)生的感覺5.避免對學(xué)生標(biāo)記作用6.以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)來改變學(xué)生7.避免贊美的危險(xiǎn)8.矯正學(xué)生果斷、簡單明了9.以身作則一日之計(jì)在于晨。晨會課上，同學(xué)們都精神煥發(fā)，準(zhǔn)備迎接新一天學(xué)習(xí)生活的挑戰(zhàn)?？墒前嘀魅螀s開始了今天的第一場嘮叨：

“吳剛啊，你的記性可真好！昨天忘記帶算盤，今天又沒帶來！看來以后要找個醫(yī)生來診斷一下，你是否真的患有健忘癥！”

“看你們唧唧喳喳的，今天好像很開心?。孔蛱炷銈兊耐庹Z考得怎么樣？！你們難道都不懂什么叫做羞恥？今天放學(xué)統(tǒng)統(tǒng)給我留下來補(bǔ)課！”

于是，學(xué)生原有的好心情被一掃而光，大家都開始感到：“今天比較領(lǐng)，比較煩！”

教師文明用語“只要肯下工夫，就一定能學(xué)好”；“老師相信你可以做得更好”；“你真的很出色”；“你一定能行”；“你的回答很獨(dú)到”；“老師很愿意幫助你”；“你別急，再想一想，你會答得很好”；“誰都可能會有錯誤，只要改正了，你仍然是好樣的”；“你很有個性，希望你發(fā)揚(yáng)長處，克服不足”；“謝謝同學(xué)們對老師的信任和支持”。聽了這樣的話你舒服嗎？“就你拉我們班后腿”；“你再這樣，我就找家長懲罰你”；“我教這么多年書，沒見過你這樣的”；“你把這道題再給我寫……遍”；“別人都懂了，怎么就你不懂”；恨鐵不成鋼。這種陳舊的教育方法顯然適應(yīng)不了現(xiàn)代教育。記得一位老師說過這樣一句話，一個老師可以改變一個學(xué)生的一生，要?dú)У粢粋€優(yōu)秀的學(xué)生，只需打掉這位學(xué)生的自尊心。老師的出言不遜往往會傷害學(xué)生的自尊心，甚至摧毀學(xué)生的自尊心。老師怎么對學(xué)生用語，也最能體現(xiàn)老師的愛心?？梢赃@么說，一個富于愛心的老師遠(yuǎn)比一個知識淵博的老師更具魅力。我們應(yīng)該知道，學(xué)生對一所學(xué)校來講或許只是百分之一或千分之一，但是對一個家庭來講卻是百分之百。愛護(hù)生命，對每個生命的尊嚴(yán)負(fù)責(zé)是教師職業(yè)道德的基本要求。傷害性話語應(yīng)該成為教師用語的禁區(qū)

南方網(wǎng)訊重慶渝中區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)初三年級學(xué)生丁婷（化名），于今年４月１２日中午從學(xué)校教學(xué)樓跳樓墜地死亡。丁婷的父母以侮辱為名將丁婷的班主任老師汪宗惠告上法庭。他們認(rèn)為，汪在丁婷自殺前說的“你長得又矮又丑，連坐臺都沒有資格”這句話，侮辱了丁婷，導(dǎo)致丁婷跳樓自殺。（２００３年７月１０日《南方都市報(bào)》）不管汪宗惠老師有無主觀故意，但這種語言對于一個１５歲的少女，定會造成心靈創(chuàng)傷。汪是一個老教師，因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)教育思維的影響，覺得對學(xué)生罵幾句、打幾下是很正常的，亦或許她還沒有意識到自己的問題到底出在哪里？北京市教師40條教師忌語

1.我要是你早不活了?。?你真笨！你真傻！３.看見你，我就煩?。?誰教你誰倒霉。５.回家讓你媽帶你查查，是不是弱智?。?你這孩子無藥可救。７.坐下，你真笨！不知道，干嘛舉手，總是耽誤大家的時(shí)間?。?您的孩子沒法教，領(lǐng)走吧！９.你是吃飽了混天黑，吃嘛嘛不香，干嘛嘛不行，你真沒救了。10.閉嘴！我不想聽你說。11.討厭，不要臉！12.你是最差的一個！13.你長眼睛干什么用的呀！14.你有病呀！15.低能。16.住嘴，不要再說了。17.一邊呆著去。18.我看你這輩子算是完了。19.簡直是木頭樁子多倆耳朵。20.你有沒有良心？21.現(xiàn)在的學(xué)生，一撥不如一撥！22.講了多少遍了還不會，真是個榆木疙瘩。23.死魚不張嘴。24.明天讓家長寫一份保證書，再犯錯誤，干脆別上學(xué)啦！25.老師就是老師，老師說什么都是對的，你不聽就不成！不聽你可以不來。26.再不改，就請你家長。27.看你長不長記性。28.不懂人話。29.真笨，不是學(xué)習(xí)的料。30.你給我出去！31.缺心少肺！32.你給我站起來。33.缺心眼兒。34.不爭氣的東西。35.你真傻，去檢查一下智商。36.跟頭豬似的，怎么那么懶呀！37.你簡直就是個白癡！38.一邊站著去，想通了再找我！39.你別在我們班里混，哪兒涼快哪兒呆著去。

40.誰再不給我好好學(xué)，就請你家長。學(xué)生方面1.學(xué)生的舊經(jīng)驗(yàn)2.學(xué)生的期望3.學(xué)生的偏見有一次，我去城里一所學(xué)校聽自然公開課《認(rèn)識蚯蚓》。當(dāng)老師把蚯蚓從瓶罐中拿出來時(shí)，很多同學(xué)都被這黑乎乎的怪物嚇得瞪大了眼睛，甚至還有同學(xué)叫了起來，因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)根本未曾見過蚯蚓。老師讓孩子們想蚯蚓可能生活在哪些地方，孩子們的回答是貧乏的、蒼白的。當(dāng)我聽到孩子們這么說的時(shí)候，我更多的是理解……蚯蚓在城里孩子們的眼里是陌生的、離奇的，也難怪他們想象不出蚯蚓的家。當(dāng)我拿同樣題材放到我們農(nóng)村小學(xué)來教時(shí)，卻收到了意想不到的效果。當(dāng)我提問：孩子們，你們見過蚯蚓嗎？孩子們馬上七嘴八舌地講開了。有的孩子說：夏天雷雨過后田埂上、泥路上爬滿了蚯蚓。有的孩子說：我們家后院的泥土里經(jīng)?？吹津球窘o花木松土。更有的孩子說：我經(jīng)常去水溝邊上挖蚯蚓用它來釣龍蝦。當(dāng)我提出一起找蚯蚓時(shí)，有些孩子竟自告奮勇地當(dāng)起了“導(dǎo)游”。當(dāng)我看到孩子們手抓一條條鮮活的蚯蚓，雖然滿臉滿手沾滿了泥巴，可還笑呵呵地喊著“老師，看，我又抓到一條”時(shí)，我的心滿是感動。他們多么興奮，他們不會害怕地尖叫。多么至純至樸的孩子，多么生動的一課。其他方面1.座位安排2.非語言訊息整體喜歡=55%面部+38%音調(diào)+7%的語言內(nèi)涵有效的師生溝通原則

（一）接納學(xué)生

接納是溝通的第一步，包括愿意傾聽、愿意了解、愿意與學(xué)生同行。

在中午值日的時(shí)間，每當(dāng)小孩哭著跑來找我，我都不去探究原因，只是安慰他，他的眼淚就會收住，臉上的表情也有所改變，仿佛在說：“您了解我，謝謝！”有一回我在午餐室時(shí)，8歲的雷蒙禁不住地哭著進(jìn)來。當(dāng)時(shí)很難看出他哭的原因。然而我恍然大悟，詢問哭的原因并不重要。他來找我，只是為了“安慰”，不是為了“診療”。于是，我撫摸著他的頭說：“我知道，雷蒙，我知道。”當(dāng)我說出各種不同的同情的話時(shí)，他慢慢地鎮(zhèn)定下來。他沒有發(fā)覺有必要向我解釋哭的原因，就稍帶微笑著走回座位。愿意傾聽消極：口頭上“嗯”、“好……”；眼神或姿態(tài)表現(xiàn)專注或沉默；根據(jù)聽者的經(jīng)驗(yàn)采用“建議”或“教導(dǎo)”的方式。積極：掌握潛伏于學(xué)生溝通中的情緒（回饋情緒）；把這些情緒正確地反應(yīng)出來（簡短問話）

多與學(xué)生接觸（愿意了解）（1）學(xué)生的行為（含口語和非口語）；（2）情緒反應(yīng)及表達(dá)情緒的方式；（3）學(xué)生的綜合表現(xiàn)（學(xué)業(yè)、求學(xué)態(tài)度、興趣、性向）；（4）交友狀況（班級人際關(guān)系、重要他人的影響）；（5）觀念想法（人生觀、父母的期望）；（6）家庭背景等狀況。（二）教師建立親切、開明的形象

“冰冷的心，冰棍的臉，古板的眼”“滿臉舊社會”“五官錯位，緊急集合”（二）教師建立親切、開明的形象

“她的笑似和煦的春風(fēng)，冬日的暖陽，總是那么貼心，親切。”“她算不上什么絕世美女，也不愛什么濃妝艷抹，樸素之中帶著和氣，幽默之中含著真摯。她臉上笑容不散，班里的的笑聲也從未間斷。”老師的成績單一、你最喜歡老師的哪些地方及表現(xiàn)？二、你最喜歡老師改進(jìn)的缺點(diǎn)是什么？三、這學(xué)期這門課對你來說有什么幫助及收獲？四、對于這門課的上課方式，你有什么建議？五、給老師這學(xué)期的表現(xiàn)一個分?jǐn)?shù)并說明為什么？（二）教師建立親切、開明的形象

肢體語言是無聲的語言，常蘊(yùn)藏心中的秘密，展現(xiàn)更豐富的意義。如：雙眼不斷眨動、不敢看對方，可能表示心虛，缺乏自信；微笑本身傳遞著“我喜歡你”、“見到你，我感到愉快”的非語言信息，給人親切溫暖的感覺；不常點(diǎn)頭、笑得不多、姿勢僵硬、視線較少接觸時(shí)，可能表示撒謊。適當(dāng)?shù)闹w語言可以促進(jìn)正向互動，使溝通順利進(jìn)行下去。（三）善于用肢體語言

兩個人都翹著二郎腿且腿的外部對著對方，這顯示出他們彼此疏遠(yuǎn)，就如同在彼此間立起一堵墻，彼此保護(hù)腹股溝部位。JanineDriver認(rèn)為這顯示了喬布斯和施密特之間的焦慮心情以及不信任。從圖片可以看出，談話中喬布斯舉起胳膊，顯示了開放的態(tài)度，也就是說在自我解釋的時(shí)候去吸引施密特。胳膊和腿部一樣，可以在兩人間形成一堵墻。JanineDriver認(rèn)為，施密特胳膊的擺放方式恰產(chǎn)生了第二堵墻。臉部：唯一呈開放式的就是他們的脖子，因?yàn)樗麄儽舜嗣鎸χf話。這也是JanineDriver所看到的33%的信任度。使人回憶起兩人的早期對話。肩膀：沒有辦法去隱藏一點(diǎn)：施密特害怕喬布斯。他肩膀前傾使得自己顯得更小，Driver形容這就像罪犯面對著警察。（四）控制情緒

有些教師在生氣動怒時(shí)說出的話比較粗魯、尖銳，甚至尖酸刻薄的字眼都出現(xiàn)了：“你怎么那么笨？天生愚鈍嗎？你是我們班上的害群之馬，讓我們丟盡了臉！”不幸的是：老師生氣時(shí)，學(xué)生總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的注意聽，所以這些毀滅性的話語，有可能影響到學(xué)生的一生以及產(chǎn)生排斥老師的心態(tài)。

教師應(yīng)當(dāng)減少情緒化的表達(dá)，確實(shí)做到“生氣時(shí)不說話，說話時(shí)不生氣”、“冷靜點(diǎn)，聽聽他在說什么”。如何說？（1）即使在狂怒之下也不要說出誹謗的話，盡量就事論事，不論及品質(zhì)和個性。有個小孩忘記把書還給圖書館。甲老師專注于這個情況，他說：“你應(yīng)該還書給圖書館，快過期了！”乙老師卻針對那個小孩的品格說：“你這樣不負(fù)責(zé)任！總是拖延遺忘的！為什么不把書還給圖書館呢？”有個孩子蓬頭垢面、衣冠不整地到學(xué)校。甲老師就事論事說：“你的衣著儀容的確需要改進(jìn)?！币依蠋熅退钠犯裾f：“你渾身上下沒有一處是干凈的，衣服不整潔。頭發(fā)又臟又亂。你呀連腦瓜都不是正常的。除非你改進(jìn)，否則我要把你趕出教室?！庇袀€小孩打翻油漆。甲老師針對這個情況說：“喔！我看見油漆打翻了，快拿水和抹布來，好嗎？”乙老師卻針對那個小孩的品格說：“你就是這么笨手笨腳，這么粗心！”有個小孩的語文不及格。甲老師針對這個情況說：“我關(guān)心你的語文成績，你要加油呀！我能幫忙嗎？”乙老師卻針對那個小孩的品格說：“你既聰明又伶俐，怎么會不及格呢？你最好發(fā)奮用功才是?！痹囈辉嚾绻愕膶W(xué)生打掃衛(wèi)生時(shí)溜之大吉，第二天你會對他/她說什么？如果你的學(xué)生忘記帶作業(yè)本了，你該怎么說呢？如果你的學(xué)生上課不舉手就發(fā)言，你會說什么呢？

在教學(xué)的空閑中，我們?nèi)绻?jīng)常會問問自己這些問題，會有很多幫助。切記：不可將一時(shí)之問題泛化、上升到品德和人格的高度?？梢苑穸▽W(xué)生的錯誤行為，卻不可以否定學(xué)生的人格。

（2）“我訊息”替代“你訊息”金納建議老師在表達(dá)自己生氣時(shí)的感受時(shí)應(yīng)使用第一人稱的語句，如：“我很生氣”、“我很失望”比第二人稱表達(dá)方式“你不好”、“你太懶惰”、“你不顧別人、只顧自己”來得好。第一人稱的語句告訴學(xué)生教師對情境的感受，第二人稱的語句卻有攻擊學(xué)生的味道。當(dāng)生氣時(shí)，好老師會清晰而肯定地提出要求，但避免用侮辱和貶抑學(xué)生的句子，越簡單越好。教師可同時(shí)表達(dá)情緒又示范表達(dá)技巧。教育機(jī)智：教育萬萬不可缺少機(jī)智。結(jié)論：“你這個搗蛋鬼，對班級不負(fù)責(zé)任，損害班級

榮譽(yù)?！?/p>

比較：“對你那些影響班級榮譽(yù)的行為，我感到痛心。”質(zhì)問：“你是給老師做作業(yè)的嗎?”

比較：“你不跟我商量就不做作業(yè)，我可不高興。”

責(zé)難：“你們從來不幫助老師?！?/p>

比較：“我給你們講課，卻聽不到你們的意見，我覺

得很難受?！?/p>

多用“我訊息”，少用“你訊息”?！拔矣嵪ⅰ钡奶卣骶褪菍κ拢粚W(xué)生的行為做好的或壞的評價(jià)，而只是表達(dá)老師自己怎么想，把老師的心愿照實(shí)表達(dá)出來。

表達(dá)方式如下：說出具體事實(shí)。說出具體影響。說出心中感受。例如：學(xué)生甲每次都不認(rèn)真打掃。老師甲：你很懶，你每次掃地時(shí)都亂跑，如果你再這樣……老師乙：老師看到你打掃的地方不是很干凈；我要再請同學(xué)到校園里找你回來掃；我覺得很累，也很難過。（五）

發(fā)揮幽默的力量

藝術(shù)老師看著黑板上涂著一張他的臉孔的漫畫，那樣子既刻薄明晰，又很滑稽。此時(shí)全班正等著瞧他的反應(yīng)。

他感到興趣地加以觀察，然后說：“畫的太棒了，我舍不得立刻擦掉它。先請那位畫家描一份在紙上給我把！我向那么一位才華橫溢的藝術(shù)大師致敬。“有位老師就要到某所學(xué)校開始給少年犯上課。他心中不安，因?yàn)檫@第一堂課是未來成敗的關(guān)鍵。當(dāng)他快步走向講臺時(shí)，不小心摔了一跤跌在地上，全班哄堂大笑起來。這位老師慢條斯理地站了起來，直起身子說：“這就是我給你們上的第一課：一個人可以跌到，而仍然可以再站起來?！兵f雀無聲之后是一片熱烈的掌聲。老師這句話被學(xué)生接受了。教師的幽默我們一般學(xué)校和教育雜志中的幽默太少……對孩子來說，幽默和滑稽是代表友誼與和善……不論是老師和家長，如果要成功地與小孩相處，就必定要了解他們的思想和感情。同時(shí)，也必須要有幽默感——一種孩子氣的幽默感。對小孩幽默給他一種你愛他的感覺。但這種幽默絕不能尖刻或是吹毛求疵?？葱『⒂哪械陌l(fā)展是極有趣的。我們不如叫他們的幽默感為滑稽吧，因?yàn)樾『⒃谟哪形窗l(fā)展以前就有滑稽感了。大衛(wèi)等于是在夏山生的，他3歲的時(shí)候，我跟他說：“我是個客人，我想找尼爾，他在哪里？”大衛(wèi)輕蔑地看著我說：“笨蛋，你就是他?！碑?dāng)他七歲的時(shí)候，有一天我又在校園里拉住他說：“告訴大衛(wèi)，我要見他?！蔽液苷?jīng)地說：“我想他在那邊茅屋后面?！贝笮l(wèi)咧嘴一笑，說：“好呀。”就到茅屋那邊去了，兩分鐘之內(nèi)他就回來了?！按笮l(wèi)說他不肯來！”他精靈地笑著說?！八袥]有說為什么不肯來？”“說了，他說他在喂老虎?！贝笮l(wèi)七歲就能應(yīng)付這種滑稽，但是當(dāng)我對9歲的雷蒙開玩笑說他偷了學(xué)校大門，所以要罰半數(shù)零用錢時(shí)，他就哭了起來。我馬上知道做錯了。但是，兩年以后，他已經(jīng)得起我的笑話了。3歲的沙莉在路上遇見我，我問她去夏山的路怎么走。她就忍不住格格地笑了起來，但是七八歲的小女孩馬上就一本正經(jīng)地指給我一個錯方向。當(dāng)我?guī)Э腿藗儏⒂^時(shí)，我通常介紹茅屋的孩子為“豬”，他們就依樣學(xué)起豬叫來。有一次，我又介紹他們是豬時(shí)，有個八歲的小女孩出我意料之外地、旁若無人地說：“這個玩笑似乎有點(diǎn)陳腐了吧？”我不得不承認(rèn)是……絕不要跟孩子開不是時(shí)候的玩笑或者損傷他的尊嚴(yán)……夏山的成功有一大部分是靠它的幽默感?！釥枴断纳綄W(xué)校》（六）多贊美、鼓勵贊美包含兩個部分：

評價(jià)式贊美：我們對學(xué)生說的話;

贊賞式贊美：學(xué)生反過來對自己說的話。12歲的瑪西亞幫老師重新整理班上圖書館的書籍。老師避免對個人的贊美（例：“你做得好！你工作努力！你是個好的圖書管理員！”）而只是描述瑪西亞的成就：“這些書如今已井然有序，同學(xué)們可以很容易地找到他們想要的書了。這件工作很難，但是你做到了。謝謝你！”老師的賞識讓瑪西亞自作推論：“老師喜歡我的工作表現(xiàn)，我是個良好的工作者?！崩蠋煛皭鄣墓膭睢?/p>

這件事你做得很好，很多細(xì)節(jié)都注意到了。

你考慮的很周到，做事能舉一反三，很有辦事的能力。

今天特別不一樣哦！能主動幫助別人，老師為你感到高興！

你的點(diǎn)子很有創(chuàng)意，值得嘗試。

你的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，又很細(xì)心。

你的成果令老師感到很有成就。

你的看法很有突破性，相信對事情的解決會有相當(dāng)?shù)膸椭?/p>

有勇氣就已成功了一半，再放松些，相信對事情的解決會有相當(dāng)?shù)膸椭?/p>

你很努力，用心可嘉。

你越做越好（越唱越好、越寫越好……）。

我對你很有信心。

這么難的事情你都做好了，真不簡單。師生溝通的管道

□充分利用聯(lián)絡(luò)本。學(xué)生記寫小日記，教師親閱并給予及時(shí)的回饋。教師以口語方式與學(xué)生交流。□書信□善用生日會：尤其對于內(nèi)向又缺乏自信的孩子，別忘了把握優(yōu)點(diǎn)轟炸的時(shí)間，教師也別忘記贊美壽星?！蹙W(wǎng)絡(luò)

facebook、qq、微信、msn等理念的分享良好的溝通是營造快樂、和諧的課室氛圍的基本手段之一。溝通是雙向的。愉快的溝通是教師和學(xué)生雙方面身心健康的重要保證，也是教學(xué)成功的重要保證。愉快的溝通體現(xiàn)在日常溝通之中。它不會陡然出現(xiàn)，卻需教師精心培育。做一做：結(jié)合教育見習(xí)，談?wù)勀闶侨绾握J(rèn)識師生溝通的？并舉例說明之。案例

抹殺課堂上，大林老師。“樹上有十只鳥，用槍打掉一只，還有幾只？”“九只?！薄安粚?，樹上一只鳥也沒有了，因?yàn)槠渌镍B聽到槍聲后嚇飛了?！薄斑€有兩只，有一只聾啞的小鳥聽不到槍聲仍然在樹上，還有一只沒有長齊羽毛的小鳥嚇得鉆進(jìn)樹洞了?！薄澳氵@孩子，凈說不著邊際的話，鳥怎么會有聾啞的呢！”“一張四方桌，鋸掉一個角，剩幾角？”“還有三個角?！薄板e，應(yīng)該還有五個角。”“是還有三個角！如果沿對角線鋸就是三個角。”“你這孩子別往歪處想，哪有這樣鋸的！”“雪融化了，變成什么？”“變成水?！薄皩Φ摹！薄白兂闪舜禾?！”“你又胡說了，雪怎么會變成春天呢！”雪融化了，天氣就暖和了。小草綠了，桃花紅了，春天也到了。難道春天不是吃雪長大的嗎？那個孩子想。那個孩子發(fā)誓：將來一定要當(dāng)老師，給那些答樹上有兩只小鳥的學(xué)生，答雪能變成春天的學(xué)生，打上一個大大的紅勾。多年以后，那個孩子成了劉老師。劉老師：樹上有十只鳥，槍打掉一只，還有幾只？學(xué)生：一只也沒有。劉老師：對！劉老師：一張四方桌鋸掉一個角有幾個角？學(xué)生：五個角。劉老師：完全正確！劉老師：雪融化了，變成了什么？學(xué)生：變成水。劉老師：太棒了！

——廖拾根《抹殺》《江西教育》2001.2學(xué)完《狐假虎威》課文，老師讓學(xué)生說說認(rèn)識到了個什么道理。老師的話音剛落，幾十只小手舉了起來。學(xué)生甲：不要仗勢欺人……。老師：他回答的對不對？眾學(xué)生：對。這時(shí)，學(xué)生乙大聲說：老師，我不同意他的看法。老師：那說說你的看法。