海信產(chǎn)品培訓(xùn)資料

海信T92產(chǎn)品培訓(xùn)資料5.0版本青島海信通信有限公司TD推廣部2012年3月目錄一、海信通信簡介二、產(chǎn)品外觀三、產(chǎn)品賣點及參數(shù)四、競品對比五、常見使用問題海信通信簡介—海信集團產(chǎn)業(yè)通信產(chǎn)業(yè)是海信的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一海信通信簡介—海信通信成立2000年4月海信集團成立移動通信技術(shù)研究所，海信開始正式涉足移動通信產(chǎn)業(yè)。2001年5月海信通信公司正式成立。海信通信立足于移動通信終端產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等各領(lǐng)域，旨在為客戶提供高品質(zhì)的移動終端產(chǎn)品和服務(wù)。具有十余年的研發(fā)積累和產(chǎn)業(yè)的運作經(jīng)驗，是國內(nèi)最早一批進行移動終端自主研發(fā)的企業(yè),研發(fā)實力處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。海信通信簡介—生產(chǎn)能力2000年始海信通信投資4個多億，建立3萬平方米的移動終端生產(chǎn)基地，購置了日本、美國、德國、新加坡等國家的先進制造檢測設(shè)備。通過ISO9001質(zhì)量認證，擁有完整的研發(fā)和生產(chǎn)的質(zhì)量控制體系，并經(jīng)過十年的不斷完善。終端產(chǎn)品質(zhì)量在業(yè)界受到好評。建有11SMT生產(chǎn)線.年800萬的手機終端產(chǎn)能。與100多家芯片和器件廠家建立有密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系。海信通信簡介—研發(fā)能力擁有約六千平方米的研發(fā)場地，500多人研發(fā)團隊，十一年的移動終端研發(fā)和技術(shù)積累，8年TD-SCDMA終端研發(fā)經(jīng)驗。擁有GSM\TD-SCDMA\CDMA\WCDMA\EVDO等多種通信制式移動終端開發(fā)經(jīng)驗。擁有齊備的手機終端研發(fā)實驗室：基帶實驗室、射頻實驗室、軟件實驗室、無線屏蔽實驗室、工藝實驗室、CAD實驗室，OTA實驗室等。擁有各種儀表和設(shè)備50多臺套。第一套TD-SCDMA終端綜合測試系統(tǒng)

海信通信簡介—TD發(fā)展歷程2003年2008年2011年2010年

2008年奧運會期間，海信TD-SCDMA手機產(chǎn)品T66,T68成功中標(biāo)奧運手機，成為中國國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA商用化終端在世界亮相。2003年，海信成為TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式成員，也是國內(nèi)第一批TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式成員2009年，承接中國移動專項基金項目，和展訊一起聯(lián)合研發(fā)8800H、S平臺，第一批推出優(yōu)秀庫產(chǎn)品N51、N52、N56、N59、T35T30中標(biāo)中國移動集采，采購50萬部N52產(chǎn)品中標(biāo)中國移動集采，采購50萬部2009年海信通信簡介—技術(shù)積累海信目前在研優(yōu)勢硬件平臺2006LinuxAndroid1.5

2009年Android1.62010年Android2.1/2.2

2011年Android2.3Android3.2PXA310PXA270MSM7625PXA920PXA918MSM8055Tegra250OMS1.5海信目前在研優(yōu)勢軟件平臺海信通信簡介—技術(shù)積累目錄一、海信通信簡介二、產(chǎn)品外觀三、產(chǎn)品賣點及參數(shù)四、競品對比五、常見使用問題產(chǎn)品外觀30萬像素前置攝攝像頭300萬像素后置攝攝像頭4.0英寸WVGA高清屏幕10.7mm極致纖薄音量鍵目錄一、海信通信信簡介二、產(chǎn)品外觀觀三、產(chǎn)品賣點點及參數(shù)四、競品對比比五、常見使用用問題一句話賣點海信T92為首款千元4.0寸TD-SCDMA制式智能手機機，功能豐富富，造型美觀觀，性價比突突出。一句話賣點產(chǎn)品賣點一:4.0寸WVGA電容大屏4.0寸超大電容屏屏幕，易讀易易觸控，操作作輕盈流暢。。800*480高清分辨率，，炫彩屏幕，，全視角細膩膩顯示。整體機身僅有有10.7毫米厚度，，在保證大大電池、長長待機的情情況下，做做到極致纖纖薄，體現(xiàn)現(xiàn)尊貴品位位。極致纖薄產(chǎn)品賣點二:時尚穩(wěn)重、剛?cè)岵O致纖薄產(chǎn)品賣點三：CMMB手機電視，每月6元錢隨時隨地看電視CMMB手機電視：：移動TD制式獨有的的CMMB手機電視功功能，每月月6元錢，多套套電視節(jié)目目隨身攜帶帶。CMMB手機電視功功能與聯(lián)通通、電信流流媒體手機機電視對比比表小貼士CMMB的傳輸方式式小貼士CMMB與MBBMS中國移動數(shù)數(shù)字多媒體體廣播，通過廣電電的數(shù)字電電視基站來來向終端傳傳輸，終端端包括：手機、筆記記本電腦、、MP4等等。廣播式手機電視業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)廣播式式手機電視業(yè)務(wù)的的可運營、、可管理。。CMMBMBBMS產(chǎn)品賣點四:網(wǎng)絡(luò)功能全面，內(nèi)置豐富應(yīng)用支持便攜式式熱點功能能，為其其他無線設(shè)設(shè)備提供熱熱點服務(wù)。。支持3G（TD-SCDMA）高速上網(wǎng)網(wǎng)，超越普普通家用寬寬帶的連接接速度。。WLAN覆蓋的區(qū)域域可以更高高速并且無無需流量費費上網(wǎng)。通通過手機預(yù)預(yù)置的中國國移動“隨隨e行”業(yè)務(wù)，，我們可以以快捷方便便地登錄中中國移動在在城市中覆覆蓋的無線線局域網(wǎng)，，即使出門門在外也能能享受高速速WLAN。支持WIFI、藍牙無線線傳輸。產(chǎn)品賣點五：1630毫安大容量電池，持久支持智能應(yīng)用1630mAh大容量電池池，更強續(xù)續(xù)航能力，，完美支持持3G應(yīng)用與智能能應(yīng)用。1630mAh產(chǎn)品賣點回顧4.0寸電容屏幕幕WVGA細細膩、炫彩彩顯示4.0寸WVGA大屏支持CMMB手機電視每月6元錢，隨時時隨地看電電視CMMB手機電視10.7毫米極致纖纖薄全球最薄的的千元智能能手機之一一時尚穩(wěn)重、、極致纖薄薄3G高速上網(wǎng)藍牙無線傳傳輸Wifi無線上網(wǎng)WLAN、隨e行，隨時隨隨地高速上上網(wǎng)便攜式熱點點全面的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)功能1630毫安大容量量電池持久支持智智能、3G應(yīng)用1630毫安大容量量電池產(chǎn)品參數(shù)目錄一、海信通通信簡介二、產(chǎn)品外外觀三、產(chǎn)品賣賣點及參數(shù)數(shù)四、競品對對比五、常見使使用問題海信TD智能產(chǎn)品主要參數(shù)對比目錄一、海信通通信簡介二、產(chǎn)品外外觀三、產(chǎn)品賣賣點及參數(shù)數(shù)四、競品對對比五、常見使使用問題怎樣通過PC訪問TF卡上的內(nèi)容容？問(1)答連接USB線，在話機機上彈出的的USB設(shè)置提示框框中點擊““大容量儲儲存”，即即可通過PC訪問TF卡。怎樣連接豌豌豆莢或91助手等PC管理軟件？？問(2)答連接USB線，在話機機上彈出的的USB設(shè)置提示框框中點擊““ADB調(diào)試”，即即可通過PC管理軟件訪訪問話機。。有時T92無法正常開開機，顯示示Fastboot或小機器人人圖標(biāo)或文文字“出錯錯啦”問(3)答此現(xiàn)象的產(chǎn)產(chǎn)生是因為為用戶按電電源鍵開機機的時，不不小心同時時按住了音音量鍵，手手機進入了了刷機模式式或工程模模式。此功功能在HTC等手機上也也有。出現(xiàn)此現(xiàn)象象后要拔掉掉電池，重重新開機。。應(yīng)提示用用戶僅按電電源鍵開機機，避免誤誤操作。為避免用戶戶誤操作，，改進用戶戶體驗，海海信已將軟軟件版本進進行更新，，自T536.6.02.06.00版本開始，，不會由由音量鍵進進入fastboot模式。如有有需要，前前期用戶可可聯(lián)系海信信售后進行行軟件升級級。為什么T92無法充電，，始終黑屏屏不開機?問(4)答當(dāng)手機電池池完全耗盡盡后，電池池電量過低低，無法支支持系統(tǒng)運運作，此時時即使插入入充電器也也無法開機機，而且沒沒有充電顯顯示?？蓢L嘗試充電較較長時間（（10分鐘以上））再開機，，現(xiàn)場可更更換電池驗驗證。數(shù)據(jù)接入點點設(shè)為CMNET時無法正常常收發(fā)彩信信？答問(5)手機電視、、彩信、手手機閱讀等等業(yè)務(wù)，APN設(shè)置中，數(shù)數(shù)據(jù)接入方方式為“CMWAP”。新浪微博及及后期用戶戶自行下載載的部分網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，，APN設(shè)置中，數(shù)數(shù)據(jù)接入方方式為“CMNET”。在“數(shù)據(jù)連連接”開啟啟的狀態(tài)下下，不同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入方方式的業(yè)務(wù)務(wù)可能無法法同時使用用。例如，，在“數(shù)據(jù)據(jù)連接開啟啟”，數(shù)據(jù)接入入點設(shè)為““CMNET”時，無法正正常收發(fā)彩彩信。解決方法：：關(guān)閉“數(shù)數(shù)據(jù)連接””。或在開開啟“數(shù)據(jù)據(jù)連接”情情況下，將將“數(shù)據(jù)接接入點”設(shè)設(shè)置為“CMWAP”為改進用戶戶體驗，海海信已將軟軟件版本進進行更新，，自T536.6.02.06.00版本開始，，支持CMWAP和CMNET并發(fā)。如有有需要，前前期用戶可可聯(lián)系海信信售后進行行軟件升級級。開啟WLAN下載文件，，話機屏幕幕熄滅后停停止下載？？問(6)答因WLAN開啟時會加加大手機耗耗電量，因因此用戶可可根據(jù)需要要選擇WLAN的不同休眠眠方式，例例如“屏幕幕關(guān)閉時休休眠”、““永不休眠眠”。用戶戶如需在WLAN網(wǎng)絡(luò)模式下下不間斷下下載文件，，可按下圖圖設(shè)置：設(shè)置方法：：在“設(shè)置置”中選擇擇“無線管管理”—“WLAN設(shè)置”，在在WLAN開啟的狀態(tài)態(tài)下，選擇擇左下角菜菜單鍵，選選擇“高級級”選項，，設(shè)置“WLAN休眠策略””為“永不不休眠”，，即可解決決。為避免影響響用戶體驗驗，海信已已將軟件版版本進行更更新，自T536.6.02.06.00版本開始，，默認設(shè)置置為“永不不休眠”。。開啟WLAN，屏幕熄滅滅后再次點點亮，彈出出提示“WLAN已斷開，是是否啟用數(shù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)””？答問(7)采取問題6的修改方式式，可同時時解決此問問題，喚醒醒后不會彈彈出異常提提示，也不不會給用戶戶造成不必必要的困擾擾。自T536.6.02.06.00版本開始，，已修正此此問題，前前期用戶如如有需要，，可聯(lián)系海海信售后進進行軟件升升級。怎樣延長T92的使用時間間?問(8)答1、適當(dāng)減小小屏幕亮度度。建議選選擇“自動動調(diào)整亮度度”2、適當(dāng)縮短短“屏幕背背光”時間間。3、建議WLAN、藍牙、GPS、數(shù)據(jù)連接接使用完畢畢后及時關(guān)關(guān)閉。4、慎用動態(tài)態(tài)壁紙以及及特效較多多的主屏幕幕Launcher。5、某些第三三方應(yīng)用會會導(dǎo)致手機機耗電異常常增加，即即使退出應(yīng)應(yīng)用后也在在耗電。建建議從應(yīng)用用的官方網(wǎng)網(wǎng)站、正規(guī)規(guī)電子市場場及海信客客服處下載載應(yīng)用。6、及時清理理后臺應(yīng)用用。應(yīng)該通過何何種方式下下載預(yù)置及及第三方應(yīng)應(yīng)用？問(9)答海信建議：：在預(yù)置第三三方應(yīng)用之之前，應(yīng)將將應(yīng)用提交交海信進行行驗證，或或使用海信信推薦的版版本。目前前我們推薦薦使用手機機QQ(Android)2.3Build0120版本，其它它應(yīng)用我們們后續(xù)也會會繼續(xù)提供供建議。各移動營業(yè)業(yè)廳在預(yù)置置完第三方方應(yīng)用后，，取消設(shè)置置-應(yīng)用程序中中的“未知知來源”選選項，使用用戶自己安安裝應(yīng)用之之前可以看看到未知來來源應(yīng)用安安裝時的警警示信息。。并建議用戶戶通過官方方網(wǎng)站、移移動MM、移動客服服、海信客客服等正規(guī)規(guī)渠道下載載應(yīng)用，盡盡量不用修修改版的應(yīng)應(yīng)用。Home鍵退出、Back鍵退出以及及應(yīng)用中選選擇退出有有什么區(qū)別別？問(10)答在應(yīng)用中按按Home鍵退出返回回主屏，應(yīng)應(yīng)用仍在后后臺運行，，下次進入入此應(yīng)用時時調(diào)用速度度較快，并并能夠保持持退出時的的狀態(tài)，但但是此種狀狀態(tài)下后臺臺應(yīng)用也會會占用話機機資源，并并且有可能能導(dǎo)致話機機運行變慢慢以及耗電電量增加；；在應(yīng)用中選選擇退出，，應(yīng)用是完完全關(guān)閉的的，不會耗耗費話機資資源，但下下次啟動時時相對較慢慢；按Back鍵退出，視視具體應(yīng)用用而定，有有可能完全全退出也有有可能將應(yīng)應(yīng)用轉(zhuǎn)到后后臺運行。。怎樣查看及及結(jié)束后臺臺運行的應(yīng)應(yīng)用？問(11)答可以通過下下拉通知欄欄，點擊任任務(wù)管理器器，查看后后臺正在運運行的應(yīng)用用列表。點點擊應(yīng)用后后面的X，可以結(jié)束束后臺應(yīng)用用。另外可可以通過點點擊全部關(guān)關(guān)閉，一次次性結(jié)束所所有應(yīng)用。。我的話機內(nèi)內(nèi)存空間所所剩不多了了，怎樣釋放內(nèi)存空空間？問(12)答除了刪除暫暫時用不到到的應(yīng)用之之外，可以以通過將應(yīng)應(yīng)用移動到到儲存卡的的方式釋放放內(nèi)存空間間。為什么有些些應(yīng)用無法法移動到儲儲存卡？問(13)答是否可以移移動到儲存存卡是由各各個應(yīng)用本本身決定的的，只有支支持在儲存存卡上運行行的應(yīng)用才才能移動。。大多數(shù)系系統(tǒng)軟件是是不支持移移動到儲存存卡的。為什么將應(yīng)應(yīng)用移動到到TF卡后，在主主屏上無法添加加此應(yīng)用的的小插件？？問(14)答根據(jù)Android平臺本身的的限制，應(yīng)應(yīng)用移動到到儲存卡后后，無法將將其小插件件添加到主主屏。其他他品牌Android機型也是一一樣的。在主屏上添添加海信插插件（短信信、音樂）后為什什么是空的的？問(15)答在主屏為““海信主屏屏”時，可可在主屏添添加海信特特色插件，，例如短信信、圖片、、音樂、數(shù)數(shù)字時鐘等等。其中海信短短信小插件件，新短信信會自動顯顯示在短信信插件中；；音樂小插插件顯示正正在播放列列表的內(nèi)容容，只有在在播放音樂樂時才顯示示內(nèi)容海信短信小小插件—新短消息打開一些文文件或點擊擊鏈接或進進行某些操作時，為為什么會彈彈出程序選選擇對話框框？怎樣選擇一一個程序作作為默認設(shè)設(shè)置？問(16)答因為同樣的的內(nèi)容可以以使用不同同的應(yīng)用打打開，所以以會出現(xiàn)選選擇對話框框供用戶選選擇。用戶戶選擇的時時候如果把把默認設(shè)置置勾上，以以后就不會會再出現(xiàn)對對話框，默默認通過用用戶選擇的的應(yīng)用打開開。例如在手機機下載了UC瀏覽器時，，再點擊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接，，會彈出