心理學(xué)130個現(xiàn)象

心理學(xué)130個現(xiàn)象還是很有道理的1阿基米德與醞釀效應(yīng)

在古希臘，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子?？蓡栴}是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時感覺身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了問題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。心理學(xué)家將其稱為“醞釀效應(yīng)”。阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律就是醞釀效應(yīng)的經(jīng)典故事。

日常生活中，我們常常會對一個難題束手無策，不知從何入手，這時思維就進(jìn)入了“醞釀階段”。直到有一天，當(dāng)我們拋開面前的問題去做其他的事情時，百思不得其解的答案卻突然出現(xiàn)在我們面前，令我們?nèi)滩蛔“l(fā)出類似阿基米德的驚嘆，這時，“醞釀效應(yīng)”就綻開了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”。古代詩詞說“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”正是這一心理的寫照。心理學(xué)家認(rèn)為，醞釀過程中，存在潛在的意識層面推理，儲存在記憶里的相關(guān)信息在潛意識里組合，人們之所以在休息的時候突然找到答案，是因?yàn)閭€體消除了前期的心理緊張，忘記了個體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。因此，如果你面臨一個難題，不妨先把它放在一邊，去和朋友散步、喝茶，或許答案真的會“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫”。

2阿倫森效應(yīng)

是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚(yáng)不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。

【實(shí)驗(yàn)】分4組人對某一人給予不同的評價，借以觀察某人對哪一組最具好感。第一組始終對之褒揚(yáng)有加，第二組始終對之貶損否定，第三組先褒后貶，第四組先貶后褒。

【結(jié)果】此實(shí)驗(yàn)對數(shù)十人進(jìn)行過后，發(fā)現(xiàn)絕大部分人對第四組最具好感，而對第三組最為反感。

【應(yīng)用】阿倫森效應(yīng)提醒人們，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣，它也提醒我們在形成對別人的印象過程中，要避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。

【實(shí)例】

1、有效利用在宿舍樓的后面，停放著一部爛汽車，大院里的孩子們每當(dāng)晚上7點(diǎn)時，便攀上車廂蹦跳，嘭嘭之聲震耳欲聾，大人們越管，眾孩童蹦得越歡，見者無奈。這天，一個人對孩子們說：“小朋友們，今**們比賽，蹦得最響的獎玩具手槍一支。”眾童嗚呼雀躍，爭相蹦跳，優(yōu)者果然得獎。次日，這位朋友又來到車前，說：“今天繼續(xù)比賽，獎品為兩粒奶糖。”眾童見獎品直線下跌，紛紛不悅，無人賣力蹦跳，聲音疏稀而弱小。第三天，朋友又對孩子們言：“今日獎品為花生米二粒?！北娡娂娞缕?，皆說：“不蹦了，不蹦了，真沒意思，回家看電視了?！?/p>

分析：“正面難攻”的情況下，采用“獎勵遞減法”可起到奇妙心理效應(yīng)。

2、反例

小剛大學(xué)畢業(yè)后分到一個單位工作，剛一進(jìn)單位，他決心好好地積極表現(xiàn)一番，以給領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下非常好的第一印象。于是，他每天提前到單位打水掃地，節(jié)假日主動要求加班，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)有些他明明有很大的困難，也硬著頭皮一概承攬下來。

本來，剛剛走上工作崗位的青年人積極表現(xiàn)一下自我是無可厚議的。但問題是小剛的此時表現(xiàn)與其真正的思想覺悟、為人處世的一貫態(tài)度和行為模式相差甚遠(yuǎn)，夾雜著“過分表演”的成分。因而就難以有長久的堅(jiān)持性。沒過多久，小剛水也不打了，地也不拖了，還經(jīng)常遲到，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對他的印象由好轉(zhuǎn)壞，甚至比那些剛開始來的時候表現(xiàn)不佳的青年所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍λ延辛艘粋€“高期待、高標(biāo)準(zhǔn)”，另外，大家認(rèn)為他剛開始的積極表現(xiàn)是“裝假”，而“誠實(shí)”是我們社會評定一個人所運(yùn)用的“核心品質(zhì)”。

3暗示效應(yīng)

暗示效應(yīng)是指在無對抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。一般說來，兒童比XXXXX更容易接受暗示。管理中常用的是語言暗示，如班主任在集體場合對好的行為進(jìn)行表揚(yáng)，就是對其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗(yàn)的班主任還常常針對學(xué)生的某一缺點(diǎn)和錯誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對性的故事，都能產(chǎn)生較好的效果。

4安泰效應(yīng)

安泰是古希臘神話中的大力神，他力大無窮，無往不勝。因?yàn)樗灰吭诖蟮厣?，就能從大地母親那里汲取無窮的力量。他的對手發(fā)現(xiàn)了這個秘密，便誘使他離開地面，在空中殺死了他。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體。

5暗示效應(yīng)

所謂“暗示效應(yīng)”，即是用含蓄的、間接的方式對別人的心理和行為施加影響，從而使被暗示者不自覺地按照暗示者的意愿行動……此稱之為“暗示效應(yīng)”。少年兒童較XXXXX更易于接受暗示。在音樂課堂教學(xué)過程中，教師可以通過語言暗示、動作暗示，表情暗示、自我暗示等方法提高教學(xué)效果。

語言暗示——積極的語言能使人產(chǎn)生積極的情緒，改變消極的心態(tài)，因而教師可以有意識地用“你真聰明”“你一定行”等語言為孩子打氣，還可以讓學(xué)生之間相互鼓勵，比如：

領(lǐng)：我很棒?。?/p>

X

X

）

眾：你很棒！（

X

X

）

領(lǐng)：你也行！

(

XX

X)

眾：我也行！(

XX

X)

動作暗示——音樂是一種看不見摸不著的抽象藝術(shù)，低段學(xué)生對音樂作品的情緒、思想內(nèi)涵更不容易把握，這時候動作暗示就顯得尤為重要了。教師能用肢體動作暗示學(xué)生，使學(xué)生更快地理解音樂作品。例如在表現(xiàn)音樂情緒方面，教師可以用左右輕輕擺動身體來表示輕柔舒展的音樂，用小幅度的點(diǎn)頭來表示歡快活潑的音樂。

表情暗示——小學(xué)低段音樂教學(xué)中有許多的表演環(huán)節(jié)，包括唱歌表演、律動表演、樂器表演，形式上又包括集體表演、小組表演、個人表演等。在這些環(huán)節(jié)中教師就要充分發(fā)揮表情暗示的作用。當(dāng)學(xué)生在表演時，教師如果是微笑的注視著他們，那么對學(xué)生來說就是一種莫大的鼓勵，他們能看到老師眼里的肯定和贊許。而在對學(xué)生音準(zhǔn)的訓(xùn)練過程中，可運(yùn)用柯達(dá)伊手勢的動作暗示，讓學(xué)生對抽象的音高有比較直觀的理解。有一個班在學(xué)習(xí)歌曲《可愛的羊群》的第三句“水草豐盛羊兒壯”時，總是把最后一個音“5”漏掉。所以當(dāng)唱到這幾小節(jié)時我就用手勢作出旋律高低的走向，到了最后一個音“5”時，我的手向上一帶，學(xué)生的自然的就唱到位了，幾遍之后便能完全掌握。

自我暗示——教師還要教育學(xué)生學(xué)會自我暗示，使學(xué)生在音樂學(xué)習(xí)體驗(yàn)中更好的發(fā)揮自主性。有的學(xué)生每當(dāng)遇上聽辨練習(xí)就會有“慘了！慘了！”“好難??！”等自我暗示，在學(xué)習(xí)上維持著焦慮狀態(tài)，從而干擾正常水平發(fā)揮。這種思維習(xí)慣一旦形成就會嚴(yán)重阻礙教學(xué)的效果。所以教師要讓學(xué)生學(xué)會積極的自我暗示，想著自己一定能一定做的到。

另外教師的課堂展示也是一個客觀實(shí)在的態(tài)度暗示，具體體現(xiàn)在教師的精神狀態(tài)以及對音樂作品表現(xiàn)的投入程度上。

6安慰劑效應(yīng)

所謂安慰劑，是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對那些渴求治療、對醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng)，出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效，這種反應(yīng)就稱為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人，稱為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點(diǎn)是：好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。

7巴納姆效應(yīng)（暗示效應(yīng)）

朋友一次問我世界上什么事最難。我說掙錢最難，他搖頭。哥德巴赫猜想？他又搖頭。我說我放棄，你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認(rèn)識你自己。的確，那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說。

我是誰，我從哪里來，又要到哪里去，這些問題從古希臘開始，人們就開始問自己，然而都沒有得出令人滿意的結(jié)果。

然而，即便如此，人從來沒有停止過對自我的追尋。

正因?yàn)槿绱?，人常常迷失在自我?dāng)中，很容易受到周圍信息的暗示，并把他人的言行作為自己行動的參照，從眾心理便是典型的證明。

其實(shí)，人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。比如，在公共汽車上，你會發(fā)現(xiàn)

這樣一種現(xiàn)象：一個人張大嘴打了個哈欠，他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因?yàn)樗麄兪馨凳拘圆粡?qiáng)。哪些人受暗示性強(qiáng)呢？可以通過一個簡單的測試檢查出來。

讓一個人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個氫氣球，并且不斷向上飄；他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強(qiáng)。

認(rèn)識自己，心理學(xué)上叫自我知覺，是個人了解自己的過程。在這個過程中，人更容易受到來自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺的偏差。

在日常生活中，人既不可能每時每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因?yàn)槿绱?，個人便借助外界信息來認(rèn)識自己。個人在認(rèn)識自我時很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺自己。

心理學(xué)的研究揭示，人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料，你覺得是否也適合你呢？

你很需要別人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來，同時你也有一些缺點(diǎn)，不過你一般可以克服它們。你與異XXXXX往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨(dú)立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會接受。你認(rèn)為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際，而有時則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)。

這其實(shí)是一頂套在誰頭上都合適的帽子。

一位名叫肖曼?巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得"每一分鐘都有人上當(dāng)受騙"。人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為"巴納姆效應(yīng)"。

有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格檢查表（MMPI）后，拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。事實(shí)上，一份是參加者自己的結(jié)果，另一份是多數(shù)人的回答平均起來的結(jié)果。參加者竟然認(rèn)為后者更準(zhǔn)確地表達(dá)了自己的人格特征。

巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來說，很多人請教過算命先生后都認(rèn)為算命先生說的"很準(zhǔn)"。其實(shí)，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強(qiáng)，受暗示性就比平時更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關(guān)痛癢的話便會使求助者深信不疑

8巴霖效應(yīng)

源自於馬戲團(tuán)經(jīng)理巴霖先生的一句名言：每分鐘都有一名笨蛋誕生?！卑土匦?yīng)”多少解釋了為什麼有些星座或生肖書刊能夠”準(zhǔn)確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來描述性格的詞句,其實(shí)根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛，以至往往”說了等於沒說。例如:水瓶座理性而愛好自由，巨蟹座感性而富愛心；然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒理性，水瓶座的人就缺乏愛心嗎？我們不去否定星座存在的價值，畢竟它存有統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個聰明人，不去迷信星座，我又得告訴你，你又錯了！知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過半數(shù)的人相信星座，你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實(shí)際上也不太可能)?如果一對情侶在星座學(xué)中是不甚相配的，即使兩人都不迷信，但他們的心理必然會承受一股不小的壓力，在往後交往的時間中，若有了沖突磨擦，心中既存的那種”原來真的不合適”的預(yù)設(shè)就會被強(qiáng)迫成立，最終難逃分手命運(yùn)!

9半途效應(yīng)

半途效應(yīng)是指在激勵過程中達(dá)到半途時，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在"半途"附近，在人的目標(biāo)行為過程的中點(diǎn)附近是一個極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)；二是個人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。這就要求班主任在平時教育學(xué)生時多注意學(xué)習(xí)各方面的知識，培養(yǎng)多方面的能力，同時多注意進(jìn)行意志力的磨練。行為學(xué)家提出了"大目標(biāo)、小步子"的方法，對于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。

10貝爾效應(yīng)英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。11貝爾納效應(yīng)

英國學(xué)者貝爾納勤奮刻苦，同時又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學(xué)或生物化學(xué)，很有可能獲得諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯，把一個個富有開拓性的課題提出來，指引別人登上科學(xué)的高峰，這一舉動被科學(xué)家們稱為"貝爾納效應(yīng)"。作為班主任，不一定有貝爾納的天賦，也不一定是某學(xué)科的專家學(xué)者，但與學(xué)生相比，總在一些方面占有一定的優(yōu)勢。班主任只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢加以發(fā)揮和利用，就能逐步培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛好，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而促使學(xué)生更快地進(jìn)步，產(chǎn)生"青出于藍(lán)而勝于藍(lán)"的效果。

12貝勃規(guī)律

第一次刺激能緩解第二次的小刺激即“貝勃規(guī)律”。實(shí)驗(yàn)表明，人們對報(bào)紙售價漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感，但如果房價漲了100甚至200萬元，人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強(qiáng)，對以后的刺激也就越遲鈍?！柏惒?guī)律”經(jīng)常應(yīng)用于經(jīng)營中的人事變動或機(jī)構(gòu)改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜?，?yīng)該先對與這些人無關(guān)的部門進(jìn)行大規(guī)模的人事變動或裁員，使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動和裁員時再把矛頭指向原定目標(biāo)。很多人受到第一次沖擊后，對后來的沖擊已經(jīng)麻木了。

13比馬龍效應(yīng)

評價主體低估被評價者能力，認(rèn)定被評價者是不求上進(jìn)的、行為差勁的，以致被評價者將這種觀念內(nèi)化，促使被評價者表現(xiàn)不良行為。

14彼得原理

彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論；在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任；一個優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。對一個組織而言，一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某個人在某一個崗位級別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制，客觀評價每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把崗位晉升當(dāng)成對職工的主要獎勵方式，應(yīng)建立更有效的獎勵機(jī)制，更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。有時將一名職工晉升到一個其無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對職工的獎勵，反而使職工無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。心理解析：對個人而言，雖然我們每個人都期待著不停地升職，但不要將往上爬作為自己的惟一動力。與其在一個無法完全勝任的崗位勉力支撐、無所適從，還不如找一個自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長。

15邊際效應(yīng)

有時也稱為邊際貢獻(xiàn)，是指消費(fèi)者在逐次增加1個單位消費(fèi)品的時候，帶來的單位效用是逐漸遞減的（雖然帶來的總效用仍然是增加的）。舉一個通俗的例子，當(dāng)你肚子很餓的時候，有人給你拿來一籠包子，那你一定感覺吃第一個包子的感覺是最好的，吃的越多，單個包子給你帶來的滿足感就越小，直到你吃撐了，那其它的包子已經(jīng)起不到任何效用了。邊際效應(yīng)的應(yīng)用非常廣泛，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求法則就是以此為依據(jù)，即：用戶購買或使用商品數(shù)量越多，則其愿為單位商品支付的成本越低（因?yàn)楹筚徺I的商品對其帶來的效用降低了）。當(dāng)然也有少數(shù)例外情況，例如嗜酒如命的人，是越喝越高興，或者集郵愛好者收藏一套wg郵票，那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應(yīng)是最大的。了解邊際效應(yīng)的概念，你就可以嘗試去在實(shí)際生活中運(yùn)用它，例如：你是公司管理層，要給員工漲工資，給3K月薪的人增加1K帶來的效應(yīng)一般來說是比6K月薪增加1K大的，可能和6K月薪的人增加2K的相當(dāng)，所以似乎給低收入的人增加月薪更對公司有利；另外，經(jīng)?？吭黾有剿畞砭S持員工的工作熱情看來也是不行的，第一次漲薪1K后，員工非常激動，大大增加了工作熱情；第二次漲薪1K，很激動，增加了一些工作熱情；第三次漲薪2K，有點(diǎn)激動，可能增加工作熱情；第四次......，直至漲薪已經(jīng)帶來不了任何效果。如果想避免這種情況，每次漲薪都想達(dá)到和第一次漲薪1K相同的效果，則第二次漲薪可能需要2K，第三次需要3K......，或者使用其它激勵措施，例如第二次可以安排其參加職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，第三次可以對其在職位上進(jìn)行提升，雖然花費(fèi)可能想當(dāng)，但由于手段不同，達(dá)到了更好的效果。研究經(jīng)濟(jì)學(xué)其實(shí)也很有意思，只是對很多人來說，與IT這個行業(yè)不可完全兼得。

16邊際效益遞減效應(yīng)

邊際效益遞減是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個基本概念，它說的是在一個以資源作為投入的企業(yè)，單位資源投入對產(chǎn)品產(chǎn)出的效用是不斷遞減的，換句話，就是雖然其產(chǎn)出總量是遞增的，但是其二階倒數(shù)為負(fù)，使得其增長速度不斷變慢，使得其最終趨于峰值，并有可能衰退。

最明顯的詮釋，就是非線性函數(shù)，例如二次曲線。

在生活中，我們可以看到許多例子：給你一個可愛多，你高興的亂跳以為賺了，接下來是第二個……可是一直給你，你會覺得開始惡心了。這有兩個原因：一，你吃飽了，生理不需要了，二，你吃膩了，刺激受夠了。你希望有個機(jī)會表白自己“老大，給個哈根啊好?。俊彼^的新官上任三把火，講的也是這個道理：剛來了要混個臉熟，所以拼盡全力在所不辭。日子一久，也就淡了。一般的教材會這樣解釋：神秘莫測的心理學(xué)和社會學(xué)。

如果我們建立一個映射，使得各種效用是可比的（比如，我們定義跑得快比跑得穩(wěn)好，這并非沒有意義，賽車界就是個例子），那么在一個時間序列上，投入和產(chǎn)出（以及累積投入和累計(jì)產(chǎn)出）就可以作為模型。通過上面兩個例子可見，這個概念可以理解成兩個特點(diǎn)：一，t=0比t->無窮時候的產(chǎn)出大的多（這是序列函數(shù)的像）。二，t->T和t->T+1在T->無窮時候的變化不大（這是像的一階倒數(shù)）。前者說明總體趨勢遞減，后者說明遞減速度趨緩。

我們可以想想，邊際效用遞減式一個無處不在的規(guī)律，你想過四級，于是找了本寶書，從A背起，不錯，一會兒就背完呢（當(dāng)然，本來A就不太多，我就是這種人），然后是B，然后是……Bpart2，然后是Bpart21/2...級數(shù)的概念有了應(yīng)用。當(dāng)然你可以選擇從Z開始背回頭（當(dāng)然，我也是這種人）?？梢姡度牒彤a(chǎn)出是相同的概念，由于投入了就要求有產(chǎn)出，所以邊際效益遞減的逆仍然適用。

我們可以拓展到離開效用這個概念。讓我們看一個實(shí)際中的問題：昨天打掃房間衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)剛剛擦過的桌子一層灰又上去了，和旁邊的一個小支架看上去沒什么區(qū)別。實(shí)際上，后者上次被美容的時候我還沒在南京……一個東西從干凈到漲很快，可是從臟到很臟是一個多么漫長的過程阿，指望考古隊(duì)？（盡管也有評價的因素）

大家還可以想到很多很多，比如，人文一點(diǎn)，“失去的才是真”。

我們?nèi)绾卫眠@個規(guī)律呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋是資源的最優(yōu)配置。因?yàn)橥度氲奶嗍沟米罱K的收益攤的太薄。再好的東西也有個限度。理工科的更加清楚，所謂的各種高級操作都是某種程度上的吃力不討好，最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當(dāng)然一些數(shù)學(xué)上的游戲。

然而我覺得，這個現(xiàn)象的起源絕對是一個哲學(xué)問題，那就是我們?yōu)槭裁催M(jìn)步和發(fā)展。想想，如果邊際效益遞增，我們還需要創(chuàng)新嗎？我們還需要堅(jiān)持嗎？同志們，可愛多足夠了，不，涼水就行！魅力這個詞，永遠(yuǎn)的就失去了意義。

17波紋效應(yīng)

是指在學(xué)習(xí)的集體中，教師對有影響力的學(xué)生施加壓力，實(shí)行懲罰，采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時，會引起師生對立，出現(xiàn)抗拒現(xiàn)象，有些學(xué)生甚至?xí)室鈸v亂，出現(xiàn)一波未平，一波又起的情形。這時教師的影響力往往下降或消失不見，因?yàn)檫@些學(xué)生在集體中有更大的吸引力。這種效應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德發(fā)展、心理品質(zhì)和身心健康會產(chǎn)生深遠(yuǎn)而惡劣的影響。

18布里丹毛驢效應(yīng)

決策過程中這種猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象稱之為“布里丹毛驢效應(yīng)”

19不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感。哪些事值得做呢？一般而言，這取決于三個因素。1.價值觀。關(guān)于價值觀我們已經(jīng)談了很多，只有符合我們價值觀的事，我們才會滿懷熱情去做。

2.個性和氣質(zhì)。一個人如果做一份與他的個性氣質(zhì)完全背離的工作，他是很難做好的，如一個好交往的人成了檔案員，或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。

3.現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給我們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認(rèn)為是不值得的，可是，一旦你被提升為領(lǐng)班或部門經(jīng)理，你就不會這樣認(rèn)為了。心理解析：值得做的工作是：符合我們的價值觀，適合我們的個性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素，你就要考慮換一個更合適的工作，并努力做好它。因此，對個人來說，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種，然后為之而奮斗?！斑x擇你所愛的，愛你所選擇的”，才可能激發(fā)我們的奮斗毅力，也才可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作，并在其完成時給予定時的肯定和贊揚(yáng)；讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個團(tuán)體XXXXX同工作；讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情。

20財(cái)富效應(yīng)

財(cái)富效應(yīng)指人們資產(chǎn)越多，消費(fèi)意欲越強(qiáng)。這個理論的前提為人們的財(cái)富及可支配收入會隨著股價上升而增加。因此，人們更愿意消費(fèi)21蔡格尼克效應(yīng)蔡格尼克命被試去做20件指定的工作，半數(shù)工作允許完成，半數(shù)工作則中途加以阻止，不予完成。被試共32人。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)示完成工作的回憶要優(yōu)于已完成的工作的回憶。如以RC代表已完成的工作的回憶要所得的件數(shù)，RU代表示完成工作所得的件數(shù)，P為兩種回憶件數(shù)的比例，即RU/RC，用以在數(shù)量上表明哪一種工作易于回憶。若是P等于1，則兩種工作的回憶量一樣；若是P大于1，則示完成的工作易于回憶；若是P小于1，則已完成的工作易于回憶。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果P從0。8至3。5不等，平均為1。9，即RU的回憶量差不多等于RC的兩倍。

為什么未完成的回憶量優(yōu)于已完成的工作？也許有人認(rèn)為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動所致。但若把工作用三種方式處理：一種是允許完成，一種是中途加以阻止不予完成。結(jié)果表明，中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優(yōu)于上述兩者，這就不是中途阻止產(chǎn)生的情緒只能用心理的緊張系統(tǒng)是否得到解除來加以說明。已完成工作所引起的心理緊張系統(tǒng)還沒有得到解除，因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶，并且在做了其他工作之后21長尾效應(yīng)

長尾效應(yīng)的根本就是要強(qiáng)調(diào)"個性化","客戶力量"和"小利潤大市場",也就是要賺很少的錢,但是要賺很多人的錢.要將市場細(xì)分到很細(xì)很小的時候,然后就會發(fā)現(xiàn)這些細(xì)小市場的累計(jì)會帶來明顯的長尾的效應(yīng).以圖書為例：Barnes&Noble的平均上架書目為13萬種。而Amazon有超過一半的銷售量都來自于在它排行榜上位于13萬名開外的圖書。如果以Amazon的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)的話，這就意味著那些不在一般書店里出售的圖書要比那些擺在書店書架上的圖書形成的市場更大。也就是說，如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制，潛在的圖書市場將至少是目前的兩倍大。曾在音樂行業(yè)擔(dān)任過顧問的風(fēng)險(xiǎn)投資家KevinLaws是這樣總結(jié)這一現(xiàn)象的：“最大的財(cái)富孕育自最小的銷售。

22超限效應(yīng)

美國著名幽默作家馬克?吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準(zhǔn)備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定，1分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時，馬克?吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。這種刺激過多、過強(qiáng)和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。超限效應(yīng)在家庭教育中時常發(fā)生。如：當(dāng)孩子不用心而沒考好時，父母會一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對一件事作同樣的批評，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了，就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。因?yàn)楹⒆右坏┦艿脚u，總需要一段時間才能恢復(fù)心理平衡，受到重復(fù)批評時，他心里會嘀咕：“怎么老這樣對我？”孩子挨批評的心情就無法復(fù)歸平靜，反抗心理就高亢起來?？梢?，家長對孩子的批評不能超過限度，應(yīng)對孩子“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應(yīng)簡單地重復(fù)，要換個角度，換種說法。這樣，孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

23拆屋效應(yīng)

魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字："中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是不允許的，但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調(diào)和，愿意開天窗了?！边@種先提出很大的要求，接著提出較小較少的要求，在心理學(xué)上被稱為"拆屋效應(yīng)"。雖然這一效應(yīng)在XXXXX生活中多見，但也有不少學(xué)生學(xué)會了這些。如有的學(xué)生犯了錯誤后離家出走，班主任很著急，過了幾天學(xué)生安全回來后，班主任反倒不再過多地去追究學(xué)生的錯誤了。實(shí)際上在這里，離家出走相當(dāng)于"拆屋"，犯了錯誤相當(dāng)于"開天窗"，用的就是拆屋效應(yīng)。因此，班主任在教育學(xué)生的過程中，教育方法一定要恰當(dāng)，能被學(xué)生所接受，同時，對學(xué)生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就，特別要注意不能讓學(xué)生在這些方面養(yǎng)成與班主任討價還價的習(xí)慣。25超限效應(yīng)著名作家馬克?吐溫有一次在教堂里聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，就準(zhǔn)備捐款，并掏出自己的所有錢。過了十分鐘后，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了十分鐘，牧師還沒有講完，他于是決定一分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了長篇的演講開始募捐時，馬克?吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，相反。還從盤子里偷了二元錢。這個故事告訴我們，刺激過多、過強(qiáng)或作用時間過久，會引起極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象，心理學(xué)上稱之為"超限效應(yīng)"。這個效應(yīng)啟示我們，在批評或表揚(yáng)學(xué)生時，應(yīng)掌握一個"度"。"不及"固然達(dá)不到既定的目標(biāo)，但"過度"又會產(chǎn)生超限效應(yīng)，非但起不到應(yīng)有的效果，甚至?xí)霈F(xiàn)一些反作用。

24成敗效應(yīng)

是指努力后的成功效應(yīng)和失敗效應(yīng)，是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的。他的研究是，學(xué)習(xí)材料為幾套難度不等的問題，由學(xué)生們自由地選擇地解決。他發(fā)現(xiàn)能力較強(qiáng)的學(xué)生，解決了一類中一個問題之后，便不愿意再解決另一個相似的問題，而挑較為復(fù)雜的艱難的問題，藉以探索新的解決方法，而感到興趣更濃。這就是顯示學(xué)生的興趣，不僅是來自容易的工作獲得成功，而是要通過自己的努力，克服困難，以達(dá)到成功的境地，才會感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應(yīng)。在另一方面，能力較差的學(xué)生，如果經(jīng)過極大的努力而仍然不能成功，失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此，教師應(yīng)幫助能力強(qiáng)的學(xué)生將目標(biāo)逐漸提高，幫助能力較弱的學(xué)生將目標(biāo)適當(dāng)放低，以便適合其能力和經(jīng)驗(yàn)。

25重疊效應(yīng)：

在一前一后的記憶活動中，識記的東西是相類似的，對于保存來說是不利的。這是因?yàn)橹貜?fù)出現(xiàn)內(nèi)容相同的東西時，相同性質(zhì)的東西由于互相抑制，互相干涉而發(fā)生了遺忘的結(jié)果?？吕瞻堰@種現(xiàn)象命名為“重疊效應(yīng)”?？梢?，我們在學(xué)習(xí)漢字、外文單詞以及其他材料時，一定要注意不要把相類似的東西集中在一起，這樣容易產(chǎn)生重疊效應(yīng)。如果要放在一起學(xué)習(xí)時，最起碼有一些材料是很熟的，這樣可能會產(chǎn)生同化作用，把生疏的材料同化于已熟記的材料之中

26刺猬法則

“刺猬”法則可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明：兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起，可怎么也睡不舒服，因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，緊挨在一塊，反而無法睡得安寧。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬拉開距離，盡管外面寒風(fēng)呼呼，可它們卻睡得甜乎乎的。

“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。管理心理學(xué)專家的研究認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系。特別要提醒的是，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬親密無間地相處，還容易導(dǎo)致彼此稱兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。

27從眾效應(yīng)

有一個成語叫做三人成虎，意思是說，有三個人謊報(bào)市上有老虎，聽者就信以為真。這種人在社會群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)或行為的心理傾向被稱為從眾效應(yīng)。這一效應(yīng)的啟示是：班主任要善于發(fā)揮從眾效應(yīng)的積極作用，首先要有意識地通過班會、黑板報(bào)等輿論陣地大張旗鼓地進(jìn)行宣傳；其次，要抓好班團(tuán)干部和積極分子等基本隊(duì)伍的建設(shè)，組成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，要及時發(fā)現(xiàn)班上的不良傾向，對癥下藥，將其遏制在萌芽狀態(tài)，以防止產(chǎn)生從眾效應(yīng)的負(fù)作用。從眾效應(yīng)是指在群體活動中，當(dāng)個人與多數(shù)人的意見和行為不一致時，個人放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的意見和行為方式的現(xiàn)象。從眾也就是我們?nèi)粘Ｋ渍Z中所說的“隨大流”。促使一個人在合作中產(chǎn)生從眾行為的因素有多種，一般認(rèn)為主要有：小組里有較優(yōu)勢的學(xué)生存在；個性特質(zhì)如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅(jiān)定、自信心差、過于重視他人并依賴他人者等；小組人數(shù)的規(guī)模等因素。毋庸質(zhì)疑，從眾有利于形成統(tǒng)一的小組意見，合理的小組環(huán)境可以促進(jìn)或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時，應(yīng)該指出，在不合理的小組環(huán)境里，由于從眾效應(yīng)表現(xiàn)為趨向?qū)W習(xí)結(jié)論一致，而不一定是學(xué)習(xí)結(jié)論正確；部分學(xué)生容易與自信或?qū)W習(xí)優(yōu)秀的小組成員的觀點(diǎn)、思維方法形成一致，而忽視自己地觀點(diǎn)、思維方法正確與否，小組合作的結(jié)果可能是以虛假的多數(shù)形成錯誤的小組結(jié)論?？梢姡瑥谋娦?yīng)容易壓制正確思想的形成，窒息小組成員的獨(dú)創(chuàng)精神；合作學(xué)習(xí)有時有弱化獨(dú)立思考的趨勢，個體在群體中容易喪失了對自我的控制，失去了個體感，使人“人云亦云”。我們需要的是具有積極意義的從眾效應(yīng)，我們反對的是消極的、盲目的從眾效應(yīng)。首先，合理組建合作學(xué)習(xí)小組；其次，必須堅(jiān)持mz集中制，解除小組群體的壓力，建立鼓勵所有成員自由的發(fā)揮自己的不同意見的規(guī)則，再次，教師一定要注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)思考問題的情境，注意答案的多樣化，擴(kuò)大學(xué)生的思維空間，提高學(xué)生的批判能力。

28淬火效應(yīng)

金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑(油、水等)中，經(jīng)過冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。長期受表揚(yáng)頭腦有些發(fā)熱的學(xué)生，不妨設(shè)置一點(diǎn)小小的障礙，施以“挫折教育”，幾經(jīng)鍛煉，其心理會更趨成熟，心理承受能力會更強(qiáng)；對于麻煩事或者已經(jīng)激化的矛盾，不妨采用“冷處理”，放一段時間，思考得會更周全，辦法會更穩(wěn)妥。29達(dá)維多定律

達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為，一家企業(yè)要在市場中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么它就要永遠(yuǎn)做到第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個淘汰自己的產(chǎn)品。

這一定律的基點(diǎn)是著眼于市場開發(fā)和利益分割的成效。人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機(jī)，因?yàn)橹挥邢热胧袌?，才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。英特爾公司在產(chǎn)品開發(fā)和推廣上奉行達(dá)維多定律，始終是微處理器的開發(fā)者和倡導(dǎo)者。他們的產(chǎn)品不一定是性能最好的和速度最快的，但他們一定做到是最新的。為此，他們不惜淘汰自己哪怕是市場上正賣得好的產(chǎn)品。

達(dá)維多定律揭示了以下取得成功的真諦：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時淘汰老產(chǎn)品，使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成大規(guī)模生產(chǎn)，取得高額利潤。

30搭便車效應(yīng)

是指在利益群體內(nèi)，某個成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個人個人承擔(dān)，這就是搭便車效應(yīng)。在合作學(xué)習(xí)中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益，但是從社會心理學(xué)的角度看，卻容易形成“搭便車”的心理預(yù)期，個別學(xué)生活動時缺乏主動性或干脆袖手旁觀，坐享其成；也有的學(xué)生表面上看參與了活動，實(shí)際上卻不動腦筋，不集中精力，活動中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用等“搭便車”現(xiàn)象。產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”的原因很多，首先是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動機(jī)、態(tài)度和個性有差異，其次許多學(xué)生沒有完成合作技巧的培訓(xùn)，對于合作學(xué)習(xí)的評價的“平均主義”，即只看集體成績不考慮個人成績的做法等。“搭便車效應(yīng)”的危害非常大的，在合作學(xué)習(xí)過程中，如果更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員的個人需求，可能會使每個人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自己坐享其成，這會抑制小組成員為小組的利益而努力的動力。而且“搭便車”心理可能會削弱整個合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。心理學(xué)研究表明，如果合作小組的規(guī)模較小，由于每個小組成員的努力對整個小組都有較大影響，其個人的努力與獎勵的不對稱性相對較小，會使“搭便車效應(yīng)”明顯減弱；而且縮小規(guī)模的另外一個作用就是社會惰化現(xiàn)象會削弱，能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學(xué)習(xí)中建議4-6人為一小組，不要把有些大班簡單地分成幾個小組。當(dāng)然還有許多事情可以做，比如要營造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境；要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工；隨時觀察學(xué)情，監(jiān)控活動過程，指導(dǎo)合作的技巧，調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生完成任務(wù)；獎勵機(jī)制分配上破除“平均主義”。

31答布效應(yīng)：

角色行為的“導(dǎo)演”

我們知道，我們每一個人都不是純生物性的個體，而是一個個活生生的社會的人。在社會的大舞臺上，每個人都扮演著一定的角色。那么，我們每一個人所顯現(xiàn)的角色行為，又是由什么所“導(dǎo)演”的呢?

讓我們把話題回溯到原始社會吧。根據(jù)研究認(rèn)為，當(dāng)時就有一種傳統(tǒng)的習(xí)慣和禁律，史稱之為“答布”。“答布"是人類社會最初期的一種生活規(guī)范。當(dāng)時雖然還沒有宗教、道德、法律等觀念存在，但是人們在生活中，已經(jīng)混合這三者觀念統(tǒng)一使用。史學(xué)家通稱“答布”為“法律誕生前的公共的規(guī)范”?！按鸩肌睘槭裁茨苡羞@樣一種效應(yīng)呢?社會心理學(xué)家分析，這是由于原始社會的科學(xué)文化水平很低，所以人們對于所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理，認(rèn)為如果觸犯禁忌，便要蒙受災(zāi)害，故而必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲避它們、畏敬它們，而由這種信念所形成的習(xí)俗，就是“答布”。同時，當(dāng)時的文化發(fā)展水平也使人們初步認(rèn)識到作為參加社會活動的個體，其行為必須要服從于一定的法則、一定的行為規(guī)范。這便是“答布效應(yīng)”的由來?，F(xiàn)代社會的科學(xué)文化發(fā)展水平，當(dāng)然不是原始社會可以比擬的。現(xiàn)代社會所賴以維持的力量，現(xiàn)代人角色行為的“導(dǎo)演”，已經(jīng)不是什么“答布”了。但是，從社會心理學(xué)的意義上來說，“答布效應(yīng)”所揭示的角色行為由角色規(guī)范“導(dǎo)演”這一內(nèi)涵，卻是不會過時的。

社會心理學(xué)對人類行為(外顯的和內(nèi)潛的)研究的主要貢獻(xiàn)之一，就在于闡明了一個社會如何使其成員的行為遵從社會現(xiàn)行的，適合一定階級要求和需要的行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則，或是倡導(dǎo)其成員如何遵從本民族的文化規(guī)范。社會是規(guī)范的體系。任何一個社會都有一套約定俗成的行為規(guī)范，其所有成員都必須遵守。從這個角度而言，只要我們不是把“答布效應(yīng)”中的“答布”僅僅理解為原始社會里的“答布”，而是把它理解為角色行為的“導(dǎo)演”一角色規(guī)范，那么，我們就可以說，“答布效應(yīng)”在任何社會里都是客觀存在的。

現(xiàn)代社會里的“答布效應(yīng)”有狹義和廣義之分。狹義的是指那些經(jīng)過一定程序使之成為可見的條文，如憲法、各種法律政策規(guī)定、黨紀(jì)，各種道德法規(guī)、各類公約守則等等。廣義的則是指那些不成文的東西，它們存在于人們的頭腦中，通過輿論的形式表現(xiàn)出來，這就是風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念。這些東西雖然沒有寫進(jìn)有關(guān)條文，但卻滲透在每一個角色扮演者的心理和行為之中。上述明文規(guī)定和沒有明文規(guī)定的行為準(zhǔn)則之總和，就是社會對每一個成員提出的要求，就是對所有角魚扮演者表現(xiàn)角色行為的“總導(dǎo)演”?？梢?，這些約定或俗成的行為規(guī)范，概括起來說，最集中地體現(xiàn)在法制觀念和道德觀念這兩個方面。但它們又涉及到生活的各個領(lǐng)域，內(nèi)容和形式是相當(dāng)廣泛、多樣的。如果需要作具體分類的話，那么大致可分為:

(1)正式規(guī)范，即由正式文件明文規(guī)定的規(guī)范，如規(guī)章制度和守則等等。

(2)非正式規(guī)范，即由群眾自發(fā)形成的規(guī)范，如朋友見面時的招呼方式，衣服式樣，等等，如果違反之，就會在一定范圍的群體中受到眾人的冷眼，產(chǎn)生心理壓力。

(3)所屬規(guī)范，指個體成員所參加群體的規(guī)范，如你成為某一協(xié)會的會員，就必須遵守該協(xié)會的章程等規(guī)范。

(4)參考規(guī)范，即個人往往以心目中的模范人物作為自己參照的行為準(zhǔn)則。

(5)地區(qū)性規(guī)范，指某個地區(qū)的群體所特有的規(guī)范，如少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣以及語言規(guī)范等等，我們常常說“入鄉(xiāng)隨俗”，便是這種規(guī)范的表現(xiàn)。

凡此種種，都表明規(guī)范就是一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀念，角色規(guī)范就是角色扮演者必須遵守的已經(jīng)確立的思想，評價和行為的標(biāo)準(zhǔn)。有了這個標(biāo)準(zhǔn)，角色粉演者就明白應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，在什么情況下應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為，在什么情況下不應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為。在我國shzy制度下，wcjj革命的理想、道德、紀(jì)律，決定著我們的精神文明的shzy性質(zhì)。一切優(yōu)秀的社會角色扮演者，都應(yīng)當(dāng)自覺地按照這一規(guī)范導(dǎo)演自己的角色行為，做黨所要求的“四有”新人。

角色規(guī)范作為“答布效應(yīng)”的內(nèi)涵，是一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀念，它一旦形成，就自然地具有認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)化作用、行為的定向作用、維系社會整體性的作用。所謂“答布效應(yīng)”，也就是這些作用的反映。社會心理學(xué)告訴我們，角色規(guī)范的作用不漢為角色扮演者規(guī)定了一定的行為準(zhǔn)則，而且在社會機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)中會形成社會心理方面的準(zhǔn)則：一是激勵力量，勉勵人們信守角色規(guī)范，例如社會贊許，人際關(guān)系的親熱、承認(rèn)個性的某些要求、擴(kuò)大個人意見在群體輿論中的份量等等，二是制止力量，制止那些違背角色規(guī)范的行為，如加以社會譴責(zé)、人際關(guān)系方面的冷淡等等。角色規(guī)范本來的作用，加上在社會運(yùn)轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的社會心理作用，于是，哪一個角色成員想要毫無約束力地去“天馬行空”，那就恰如魯迅先生所諷刺的“拔著自己的頭發(fā)想離開地球”一樣可笑了。

用角色規(guī)范來導(dǎo)演個體的角色行為，是人類行為的特征之一，是重要的社會因素之一。原始社會就顯示了“答布效應(yīng)”，個中道理不是意味深長、清晰可見的嗎?我們知道，動物的行為方式是由先天遺傳所決定的，而人類在共同生活中所創(chuàng)造的角色規(guī)范是人類從事實(shí)踐活動、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境的工具。個人與個人之間的相互作用，絕不是簡單的相互間的刺激與反應(yīng)，而必須以某一角色規(guī)范為媒介，為一定的角色規(guī)范所導(dǎo)演。角色規(guī)范是公認(rèn)的，大家共同掌握的，而不是個人單獨(dú)創(chuàng)造的。角色行為中的角色規(guī)范成份，使一切角色行為的表現(xiàn)，好比是一本對他人打開著的書籍，他人在閱讀這本書籍的過程中，能了解這個人的角色動機(jī)、角XXXXX緒乃至個性特征，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。一句話，角色行為總是按照角色規(guī)范所實(shí)施的具有社會意義的行為。正因?yàn)槿绱?，盡管社會上的人千差萬別，所扮演的角色不盡相同，但由于角色規(guī)范的社會性，指示著人們需要滿足的方式和提出相應(yīng)的行為目標(biāo)?使個人了解應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么，從而才能使社會機(jī)制得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，人類豈不成了一盆散沙，社會還成其為社會嗎？因此，角色規(guī)范是據(jù)以認(rèn)識自我，認(rèn)識他人的“透視鏡”，是維系社會生活的“粘合劑”，是人類存在和發(fā)展須臾不可離的“通靈寶玉”。我以為，這正是“答布效應(yīng)”所蘊(yùn)涵勵最深刻的含義。

我們按照角色規(guī)范來導(dǎo)演自己的角色行為，這既是符合社會要求的手段，也是滿足自己需要的過程。人的需要是指對人對事物的欲望或要求。人的需要和動物的本能需要，條件反射式的需要不同，它不僅僅是簡單的占有、擁有或片面的享受，而是使自己的生活活動置于意識控制之下。在人的需要動機(jī)結(jié)構(gòu)中，有自尊和受到別人尊重的需要，有喜歡獲得社會贊許、他人贊揚(yáng)的需要。但是，這種需要是以社會能夠提供什么為尺度，以社會和他人需要的同樣滿足為前提的。每個人都在一定條件下受到社會即互相交往的個人的制約。因此，就應(yīng)該用社會允許的方式去滿足自己的需要。只有不斷地接受特定社會、特定歷史背景和特定國情所灌輸?shù)膬r值體系，遵守行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，才能引起人們的情緒反應(yīng)與贊譽(yù)，從而獲得需要的滿足。事實(shí)反復(fù)證明，愈是自覺地按照社會規(guī)范來導(dǎo)演自己的角色行為者，就愈會得到社會的贊揚(yáng)。這既滿足了社會需要，同時也就滿足了個人的需要。如果個人認(rèn)識不到這一客觀規(guī)律，缺乏按社會規(guī)范導(dǎo)演角色行為的自覺性，為了滿足背離社會規(guī)范的私欲而為所欲為，那就必然地理所當(dāng)然地要受到社會的懲罰。

“答布效應(yīng)”的原理告誡我們要用角色規(guī)范來“導(dǎo)演”角色行為，這不僅表觀于社會對每一個成員的總體要求，必須在法制觀念和道德觀念的規(guī)范框架內(nèi)活動，而且還反映在對個體扮演某一具體角色時也要符合特殊的角色規(guī)范。這好比在舞臺上演出，每一個演員首先都必須貫徹導(dǎo)演的總體要求，諸如臺風(fēng)要正，思想集中、聽從安排等等；此外，你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色，還應(yīng)該根據(jù)這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結(jié)合，才是角色行為的統(tǒng)一體。我們在社會的大舞臺上扮演社會角色，也是同樣的道理。一方面，我們要遵守社會規(guī)范對所有社會角色扮演者的共同要求，另一方面，還要內(nèi)化對某一種角色扮演的特殊規(guī)范。比如，你在家里已經(jīng)扮演起年輕的爸爸角色，那你就應(yīng)當(dāng)懂得社會對家長角色的一些特殊要求，表現(xiàn)出為社會教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學(xué)教師的話，那么，你在各方面都應(yīng)當(dāng)符合為人師表的角色規(guī)范。如此等等，你都可以而且應(yīng)當(dāng)根據(jù)你的角色位置，去思考、去行動，以使自己的角色行為既符合角色規(guī)范的普遍要求又落實(shí)了特殊要求。普遍性和特殊性的結(jié)合，共性與個性的體現(xiàn)，社會舞臺上的角色扮演者不正是這樣既陣營整齊、又多彩多姿的嗎?!

你要表現(xiàn)出良好的角色行為，你要提高角色的扮演水平，請別忘了，“導(dǎo)演”就站在你的身邊。關(guān)鍵是要你認(rèn)識他的面貌、理解他的意圖、落實(shí)他的要求。——“他”，就是角色規(guī)范的代名詞：“答布效應(yīng)”。

32德西效應(yīng)

是指在某些情況下，當(dāng)外加報(bào)酬和內(nèi)感報(bào)酬兼得的時候，不但不會使工作的動機(jī)力量培增，積極性更高，反而其效果降低，變成是二者之差，外加報(bào)酬（主要是獎勵）反而會抵消內(nèi)感報(bào)酬的作用。

【實(shí)驗(yàn)】德西在1971年作了專門的實(shí)驗(yàn)。他讓大學(xué)生做被試，在實(shí)驗(yàn)室里解有趣的智力難題。實(shí)驗(yàn)分三個階段，第一階段，所有的被試都無獎勵；第二階段，將被試分為兩組，實(shí)驗(yàn)組的被試第完成一個難題可得到1美元的報(bào)酬，而控制組的被試跟第一階段相同，無報(bào)酬；第三階段，為休息時間，被試可以在原地自由活動，并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛這項(xiàng)活動的程度指標(biāo)。

【結(jié)果】實(shí)驗(yàn)組（獎勵組）被試在第二階段確實(shí)十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組（無獎勵組）被試有更多人花更多的休息時間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強(qiáng)。

【分析】這個結(jié)果表明，進(jìn)行一項(xiàng)愉快的活動（即內(nèi)感報(bào)酬），如果提供外部的物質(zhì)獎勵（外加報(bào)酬），反而會減少這項(xiàng)活動對參與者的吸引力。

關(guān)于德西效應(yīng)的可能解釋：

1、原有的外加報(bào)酬距有關(guān)需要滿足的水平太遠(yuǎn)，對外加報(bào)酬的要求太強(qiáng)烈；

2、直接激勵的原有強(qiáng)度不足；

3、價值觀（思想信念）的某種偏差，未能將需要層給結(jié)構(gòu)調(diào)整得合乎工作要求。

【應(yīng)用】處理好這幾個因素，一般會降低外加報(bào)酬對內(nèi)感報(bào)酬的消極影響，外加報(bào)酬會在不影響內(nèi)感報(bào)酬的情況下發(fā)揮自身的作用。

33得寸進(jìn)尺效應(yīng)

美國社會心理學(xué)家弗里得曼做了一個有趣的實(shí)驗(yàn)：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請求被訪問者答應(yīng)將一個小招牌掛在窗戶上，她們答應(yīng)了。過了半個月，實(shí)驗(yàn)者再次登門，要求將一個大招牌放在庭院內(nèi)，這個牌子不僅大，而且很不美觀。同時，實(shí)驗(yàn)者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后來人們把這種心理現(xiàn)象叫作“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。

心理學(xué)認(rèn)為，人的每個意志行動都有行動的最初目標(biāo)，在許多場合下，由于人的動機(jī)是復(fù)雜的，人常常面臨各種不同目標(biāo)的比較、權(quán)衡和選擇，在相同情況下，那些簡單容易的目標(biāo)容易讓人接受。另外，人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象，即使別人的要求有些過分，但為了維護(hù)印象的一貫性，人們也會繼續(xù)下去。

上述心理效應(yīng)告訴我們，要讓他人接受一個很大的、甚至是很難的要求時，最好先讓他接受一個小要求，一旦他接受了這個小要求，他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個特殊群體，其身心素質(zhì)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面都低于一般水平。轉(zhuǎn)化差生，也要像弗里得曼一樣善于引導(dǎo)，善于“搭梯子”，使之逐漸轉(zhuǎn)化；應(yīng)貫徹“小步子、低臺階、勤幫助、多照應(yīng)”的原則，注意“梯子”依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡，做到扶一扶“梯子”，托一托人。

34等待效應(yīng)

由于人們對某事的等待而產(chǎn)生態(tài)度、行為等方面的變化，這種現(xiàn)象稱等待效應(yīng)。在教學(xué)中，優(yōu)秀教師常常利用這種效應(yīng)的作用，使學(xué)生產(chǎn)生一種對新課文或新學(xué)單元的等待心理，以促進(jìn)學(xué)生自己去自學(xué)。這就有助于上下課文或前后單元的連續(xù)，更為重要的是它能使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度和行為發(fā)生積極的變化。

35第一印象效應(yīng)

一位心理學(xué)家曾做過這樣一個實(shí)驗(yàn)：他讓兩個學(xué)生都做對30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試對兩個學(xué)生進(jìn)行評價：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應(yīng)是一個婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”

36定勢效應(yīng)

有一個農(nóng)夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷盜，于是觀察他走路的樣子，臉上的表情，感到言行舉止就像偷斧頭的賊。后來農(nóng)夫找到了丟失的斧頭，他再看鄰居的兒子，竟覺得言行舉止中沒有一點(diǎn)偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農(nóng)夫在心理定勢作用下的心理活動過程。所謂心理定勢是指人們在認(rèn)知活動中用“老眼光”——已有的知識經(jīng)驗(yàn)來看待當(dāng)前的問題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢或心向。

在人際交往中，定勢效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認(rèn)知他人。例如：我們與老年人交往中，我們會認(rèn)為他們思想僵化，墨守成規(guī)，跟不上時代；而他們則會認(rèn)為我們年紀(jì)輕輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，“嘴巴無毛，辦事不牢”。與同學(xué)相處時，我們會認(rèn)為誠實(shí)的人始終不會說謊；而一旦我們認(rèn)為某個人老XXXXX巨猾，既使他對你表示好感，你也會認(rèn)為這是“黃鼠狼給雞拜年沒安好心”。心理定勢效應(yīng)常常會導(dǎo)致偏見和成見，阻礙我們正確地認(rèn)知他人。所以我們要“士別三日，當(dāng)刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光來看人處事。

37定型效應(yīng)

所謂“定型”，是指在人們頭腦中存在的，關(guān)于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù)：不同年齡、不同職業(yè)、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人，在人們頭腦中都有一個固定形象。如知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象；農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安份的形象，山東人常被認(rèn)為豪爽正直且能吃苦耐勞，等等。

定型效應(yīng)，亦稱社會刻版印象，指的是人們在見到他人時，常常會自覺地根據(jù)人的外表行為特征，結(jié)合自己頭腦中的定型，對人進(jìn)行歸類，以此來評價一個人，如見到一個肌肉發(fā)達(dá)、身材高大、穿著運(yùn)動服的人，就很自然地認(rèn)為他必定是一個運(yùn)動員。

人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗(yàn)的反映，但由于在各類人當(dāng)中廣泛存在著的差異性及社會發(fā)展變化的影響，同一類人的形象不可能是一樣的，也不可能是固定不變的，即使是同一個人，在不同的時期和不同的環(huán)境下也會發(fā)生語言、行為甚至性格等方面的變化，此所謂“仕別三日，當(dāng)刮目相看”。例如，擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象，與過去相比，就有著天壤之別。所以，以不變的固定形象為依據(jù)去認(rèn)識千差萬別，不斷變化著的人們及其行為方式，顯然會使我們的認(rèn)識出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致作出錯誤的判斷和決策。由此可見，定型效應(yīng)也是一種使人產(chǎn)生偏見的社會心理效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者必須在實(shí)際生活和工作中自覺克服這一效應(yīng)給我們帶來的消極影響，力求歷史地、全面地、正確地認(rèn)識我們周圍的人和事，減少判斷和決策的失誤。38哈奇森效應(yīng)

哈奇森是加拿大的一個業(yè)余物理愛好者，他喜歡鼓搗一些奇怪的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，他的家里擺滿了實(shí)驗(yàn)用品。他可能與很多奇思妙想的科幻電影主角相似，唯一的不同只是，他這個人物并不是虛構(gòu)的，他的實(shí)驗(yàn)也不是。

1979年的一天，哈奇森正在研究泰斯拉縱波(尼古拉?泰斯拉，無線電之父)。由于實(shí)驗(yàn)場地有限，那些用來發(fā)射電磁場和波的設(shè)備，比如泰斯拉線圈、高頻發(fā)生器等等，只能勉強(qiáng)塞入到一個小屋子里。哈奇森把所有機(jī)器都打開，然后安靜地等待著他的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

故事就這樣開始了：哈奇森突然感到有個東西落在肩膀上，他斜眼一看，是塊金屬片，他也沒怎么在意，把那金屬片扔了回去，它卻又飛了過來，打在他身上！這時哈奇森再觀察屋里的其它動靜??他簡直不敢相信自己的眼睛：放在地上的一根大鐵棒竟然飛了起來，在空中懸浮了一秒鐘，然后“砰”的一聲，又摔到了地上！

發(fā)生了什么？

為了搞清楚真相，哈奇森一次次地重復(fù)他的實(shí)驗(yàn)，又有令人驚駭?shù)默F(xiàn)象發(fā)生。比如：物體持續(xù)飄浮起來，像木頭、塑料、泡沫塑料、銅、鋅，它們會在空中盤旋，來回穿梭，形成旋渦并且不斷升起，甚至有些物體會以驚人的速度自動拋出，撞擊到人身上。

但這樣的魔幻效應(yīng)并不是時時都發(fā)生的，有時需要靜靜地等上好幾天的時間才能看到一次，而在大多數(shù)時間里，沒有任何異常狀況發(fā)生。后來，通過對儀器不斷地變換位置，比如光譜分析器、磁力計(jì)、蓋格計(jì)數(shù)器(蓋格計(jì)數(shù)器其實(shí)是輻射探測器的一種，可用來測量肉眼看不見的帶電微粒)等儀器，哈奇森終于摸透了魔幻效應(yīng)的“脾性”，可以很快制造出魔幻效應(yīng)了。

進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)：由水泥和石頭堆砌起來的屋子周圍會突然起火；鏡子自己碎裂，碎片能飛到100米之外！金屬會卷曲、破裂，甚至?xí)槌擅姘紶畹姆勰?；不同的金屬可以在室溫下熔合在一起，有的金屬可以變成果凍或泥的狀態(tài)，當(dāng)儀器所產(chǎn)生的場被撤走后，它們會重新變硬；空中出現(xiàn)光束，緊接著無數(shù)光環(huán)顯現(xiàn)，與此同時，容器中的水開始打旋……

真是聞所未聞，想都不敢想的事情！無數(shù)人都爭搶著去看哈奇森的實(shí)驗(yàn)。哈奇森還向人們展示了無數(shù)實(shí)驗(yàn)中留下的樣品??那些被“劈”開的金屬、被彎曲了的粗大鋼條、從鋁塊中冒出來的硬幣……

39海潮效應(yīng)

海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才，時代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。對于一個單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。

40海格力斯效應(yīng)

“以眼還眼，以牙還牙”，“以其人之道還治其人之身”，“你跟我過不去，我也讓你不痛快”。被稱為“海格力斯效應(yīng)”。這是指一對一的人際互動。這是一種人際間或群體間存在的怨怨相報(bào)、致使仇恨越來越深的社會心理效應(yīng)。希臘神話故事中有位英雄大力士，叫海格力斯，一天，他走在坎坷不平的路上，看見腳邊有個像鼓起的袋子樣的東西，很難看，誨格力斯便踩了那東西一腳。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破，反而膨脹起來，并成倍成倍地加大，這激怒了英雄海格力斯。他順手操起?根碗口粗的木棒砸那個怪東西，好家伙，那東西竟膨脹到把路也堵死了。海格力斯奈何不了他，正在納悶，一位圣者走到海格力斯跟前對他說：“朋友．快別動它了，忘了它，離它遠(yuǎn)去吧。它叫仇恨袋，你不惹它，它便會小如當(dāng)初；你若侵犯它，它就會膨脹起來與你敵對到底。”仇恨正如海格力斯所遇到的這個袋子，開始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它會自然消失；如果你與它過不去，加恨于它，它會加倍地報(bào)復(fù)。

41赫洛克效應(yīng)

心理學(xué)家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個實(shí)驗(yàn)，他把被試分成四個等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵；第二組為受訓(xùn)組，每

次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為被忽視組，不予評價只讓其靜聽其它兩組受表揚(yáng)和挨批評；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評價。結(jié)果工作成績是前三組均優(yōu)于控

制組，受表揚(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚(yáng)組的成績不斷上升。這個實(shí)驗(yàn)表明：及時對工作結(jié)果進(jìn)行評價，能強(qiáng)化工作動機(jī)，對工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯

優(yōu)于批評，而批評的效果比不予任何評價的好。

42黑暗效應(yīng)

在光線比較暗的場所，約會雙方彼此看不清對方表情，就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下，彼此產(chǎn)生親近的可能性就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場所。心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱之為“黑暗效應(yīng)”。

有個這樣的案例：有一位男子鐘情于一位女子，但每次約會，他總覺得雙方談話不投機(jī)。有一天晚上，他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧，結(jié)果這次談話融洽投機(jī)。從此以后，這位男子將約會的地點(diǎn)都選擇在光線比較暗的酒吧。幾次約會之后，他倆終于決定結(jié)下百年之好。社會心理學(xué)家研究后的結(jié)論是，在正常情況下，一般的人都能根據(jù)對方和外界條件來決定自己應(yīng)該掏出多少心里話，特別是對還不十分了解但又愿意繼續(xù)交往的人，既有一種戒備感，又會自然而然地把自己好的方面盡量展示出來，把自己弱點(diǎn)和缺點(diǎn)盡量隱藏起來。因此，這時雙方就相對難以溝通。蝴蝶效應(yīng)是指在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。美國氣象學(xué)家愛德華?羅倫茲（EdwardLorenz）1963年在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個效應(yīng)?！耙粋€氣象學(xué)家提及，如果這個理論被證明正確，一個海鷗扇動翅膀足以永遠(yuǎn)改變天氣變化。”在以后的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶。對于這個效應(yīng)最常見的闡述是“一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”蝴蝶效應(yīng)通常用于天氣，股票市場等在一定時段難于預(yù)測的比較復(fù)雜的系統(tǒng)中。此效應(yīng)說明，事物發(fā)展的結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結(jié)果的極大差異?！昂?yīng)”在社會學(xué)界用來說明：一個壞的微小的機(jī)制，如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)，會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”；一個好的微小的機(jī)制，只要正確指引，經(jīng)過一段時間的努力，將會產(chǎn)生轟動效應(yīng)，或稱為“革命”。發(fā)人深省的“蝴蝶效應(yīng)”。

43華盛頓合作規(guī)律

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。這多少有點(diǎn)類似于“三個和尚”的故事。

人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中，假定每一個人的能力都為1，那么10個人合作的結(jié)果有時比10大得多，有時甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的物，而更像方向不同的能量，相互推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。

44蝴蝶效應(yīng)

先從美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲（Lorenz）的發(fā)現(xiàn)談起。為了預(yù)報(bào)天氣，他用計(jì)算機(jī)求解仿真地球大氣的13個方程式。為了更細(xì)致地考察結(jié)果，他把一個中間解取出，提高精度再送回。而當(dāng)他喝了杯咖啡以后回來再看時竟大吃一驚：本來很小的差異，結(jié)果卻偏離了十萬八千里！計(jì)算機(jī)沒有毛病，于是，洛倫茲（Lorenz）認(rèn)定，他發(fā)現(xiàn)了新的現(xiàn)象：“對初始值的極端不穩(wěn)定性”，即：“混沌”，又稱“蝴蝶效應(yīng)”，亞洲蝴蝶拍拍翅膀，將使美洲幾個月后出現(xiàn)比狂風(fēng)還厲害的龍卷風(fēng)！這個發(fā)現(xiàn)非同小可，以致科學(xué)家都不理解，幾家科學(xué)雜志也都拒登他的文章，認(rèn)為“違背常理”：相近的初值代入確定的方程，結(jié)果也應(yīng)相近才對，怎幺能大大遠(yuǎn)離呢！線性，指量與量之間按比例、成直線的關(guān)系，在空間和時間上代表規(guī)則和光滑的運(yùn)動；而非線性則指不按比例、不成直線的關(guān)系，代表不規(guī)則的運(yùn)動和突變。如問：兩個眼睛的視敏度是一個眼睛的幾倍？很容易想到的是兩倍，可實(shí)際是6－10倍！這就是非線性：1＋1不等于2。激光的生成就是非線性的！當(dāng)外加電壓較小時，激光器猶如普通電燈，光向四面八方散射；而當(dāng)外加電壓達(dá)到某一定值時，會突然出現(xiàn)一種全新現(xiàn)象：受激原子好象聽到“向右看齊”的命令，發(fā)射出相位和方向都一致的單色光，就是激光。非線性的特點(diǎn)是：橫斷各個專業(yè)，滲透各個領(lǐng)域，幾乎可以說是：“無處不在時時有?！比纾禾祗w運(yùn)動存在混沌；電、光與聲波的振蕩，會突陷混沌；地磁場在400萬年間，方向突變16次，也是由于混沌。甚至人類自己，原來都是非線性的：與傳統(tǒng)的想法相反，健康人的腦電圖和心臟跳動并不是規(guī)則的，而是混沌的，混沌正是生命力的表現(xiàn)，混沌系統(tǒng)對外界的刺激反應(yīng)，比非混沌系統(tǒng)快。由此可見，非線性就在我們身邊，躲也躲不掉了。1979年12月，洛倫茲（Lorenz）在華盛頓的美國科學(xué)促進(jìn)會的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了。“蝴蝶效應(yīng)”之所以令人著迷、令人激動、發(fā)人深省，不但在于其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩，更在于其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。混沌理論認(rèn)為在混沌系統(tǒng)中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。有點(diǎn)不可思議，但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。一個明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要防微杜漸，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，那時豈不是悔之晚矣？

橫過深谷的吊橋，常從一根細(xì)線拴個小石頭開始。

45環(huán)境效應(yīng)

當(dāng)回憶時的情境和學(xué)習(xí)時所情境完全一樣時，記憶效果最佳。通常把這一現(xiàn)象稱為環(huán)境效應(yīng)。如果你要在某一課堂進(jìn)行考試，那么在這個課堂里學(xué)習(xí)材料比在圖書館或宿舍里學(xué)習(xí)更為有利。這個概念是和刺激的泛化緊密相聯(lián)的。當(dāng)然，環(huán)境是指一個人學(xué)習(xí)和回憶時的周圍情境，如房子的大小、墻壁的顏色、噪音的量等等。近來，這個概念已經(jīng)擴(kuò)大到包括學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和回憶時的生理狀態(tài)。從某種意義上說，一個人的身體也是他所處環(huán)境的一部分。因此，為了得到最佳的記憶，產(chǎn)生積極的環(huán)境效應(yīng)，一個人的身體狀況在學(xué)習(xí)和回憶時也應(yīng)盡可能地相似。46霍布森選擇效應(yīng)1631年，英國劍橋商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加一個條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂“選擇”，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。

社會心理學(xué)家指出：誰如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話，這能算是判斷嗎?只有在許多可供對比選擇的方案中進(jìn)行研究，并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上判斷，才算得上判斷。因此，沒有選擇余地的“選擇”，就等于無法判斷，就等于扼殺創(chuàng)造。

心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20--30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)。實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，有試驗(yàn)了工資報(bào)酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，促進(jìn)產(chǎn)量上升。這個效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能。47霍桑效應(yīng)

在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機(jī)的工廠，具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因，1924年11月，美國國家研究委員會組織了一個由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組，在該工廠開展一系列試驗(yàn)研究。這一系列試驗(yàn)研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。這一系列試驗(yàn)研究中有個“談話試驗(yàn)”，即用兩年多的時間，專家們找工人個別談話兩萬余人次，規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿，并做詳細(xì)記錄；對工人的不滿意見不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿，無處發(fā)泄，“談話試驗(yàn)”使他們這些不滿都發(fā)泄出來，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。

“霍桑效應(yīng)”給我們的啟示是：人在一生中會產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒，但最終能實(shí)現(xiàn)能滿足的卻為數(shù)不多。對那些未能實(shí)現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒，切莫壓制下去，而要千方百計(jì)地讓它宣泄出來，這對人的身心和工作都有利。據(jù)載：如今有單位專門設(shè)立“牢騷室”，這正是“霍桑效應(yīng)”在管理．48棘輪效應(yīng)

商朝時，紂王登位之初，天下人都認(rèn)為這位精明的國君的治理下，商朝的江山一定會堅(jiān)如磐石。

有一天，紂王命人用象牙做了一雙筷子，十分高興地使用這雙象牙筷子就餐。他的叔父箕子見了，勸他收藏起來，而紂王卻滿不在乎，滿朝文武大臣也不以為然，認(rèn)為這本來是一件很平常的小事。

箕子為此憂心忡忡，有的大臣莫名其妙地問他原因，箕子回答說：“紂王用象牙做筷子，必定再不會用土制的瓦罐盛湯裝飯，肯定要改用犀牛角做成的杯子和美玉制成的飯碗；有了象牙筷、犀牛角杯和美玉碗，難道還會用它來吃粗茶淡飯和豆子煮的湯嗎？大王的餐桌從此頓頓都要擺上美酒佳肴了；吃的是美酒佳肴，穿的自然要綾羅綢緞，住的就要求富麗堂皇，還要大興土木筑起樓臺亭閣以便取樂了。對這樣的后果我覺得不寒而栗?！?/p>

僅僅5年時間，箕子的預(yù)言果然應(yīng)驗(yàn)了，商紂王瓷意驕奢，便斷送了商湯綿延500年的江山。

在上面的故事中，箕子對紂王使用象牙筷子的評價，運(yùn)用了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)一種消費(fèi)效應(yīng)——棘輪效應(yīng)。

所謂棘輪效應(yīng)，又稱制輪作用，是指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不