物流管理信息系統(tǒng)課件3

第5章物流管理信息系統(tǒng)分析目錄系統(tǒng)構(gòu)思分析領(lǐng)域分析應(yīng)用分析系統(tǒng)構(gòu)思應(yīng)用程序是為誰(shuí)而做的？經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人，最終用戶、行業(yè)協(xié)會(huì)它解決了哪些問(wèn)題？它會(huì)用在什么地方？何時(shí)會(huì)需要它？為什么會(huì)需要它？它是如何工作的？系統(tǒng)構(gòu)思-ATM應(yīng)用程序是為誰(shuí)而做的？供應(yīng)商，金融公司它解決了哪些問(wèn)題？銀行，客戶它會(huì)用在什么地方？銀行，許多商店、體育比賽等等場(chǎng)所何時(shí)會(huì)需要它？收益為什么會(huì)需要它？賺錢，溢價(jià)它是如何工作的？三層架構(gòu)系統(tǒng)構(gòu)思-WMS應(yīng)用程序是為誰(shuí)而做的？通用、專用；企業(yè)內(nèi)、3PL、4PL、物流園區(qū)；Mis、DSS它解決了哪些問(wèn)題？客戶服務(wù)流水平、周轉(zhuǎn)率、空間利用率它會(huì)用在什么地方？關(guān)鍵、實(shí)驗(yàn)型；擴(kuò)展、全新；本地、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)；客戶特征：倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)部門，財(cái)務(wù)部門，客戶何時(shí)會(huì)需要它？業(yè)務(wù)量增加，與客戶交互增加為什么會(huì)需要它？信息透明，減少交易成本它是如何工作的？三層架構(gòu)系統(tǒng)構(gòu)思-物流園區(qū)信息平臺(tái)應(yīng)用程序是為誰(shuí)而做的？物流服務(wù)需求商、物流服務(wù)提供商、電子商務(wù)提供商它解決了哪些問(wèn)題？物流服務(wù)需求商、物流服務(wù)提供商、電子商務(wù)提供商它會(huì)用在什么地方？園區(qū)、物流服務(wù)需求商、物流服務(wù)提供商、電子商務(wù)提供商何時(shí)會(huì)需要它？物流需求為什么會(huì)需要它？信息共享、一站式服務(wù)它是如何工作的？三層架構(gòu)準(zhǔn)備問(wèn)題陳述需求陳述問(wèn)題領(lǐng)域需要什么應(yīng)用上下文假設(shè)性能需求設(shè)計(jì)通用方法算法數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)架構(gòu)優(yōu)化容量規(guī)劃實(shí)現(xiàn)平臺(tái)硬件規(guī)約軟件包接口標(biāo)準(zhǔn)ATM網(wǎng)絡(luò)ATMATMATM計(jì)算機(jī)機(jī)中心心銀行計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)銀行計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)賬戶賬戶賬戶賬戶出納站站點(diǎn)WMS網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)機(jī)計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)WMS系統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)客戶ID客戶ID企業(yè)內(nèi)內(nèi)計(jì)算算機(jī)計(jì)算機(jī)機(jī)終端領(lǐng)域分分析概概述對(duì)象的的靜態(tài)態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)象之之間的的交互互對(duì)象的的生存存期領(lǐng)域分分析真實(shí)系系統(tǒng)的的靜態(tài)態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)尋找類類準(zhǔn)備數(shù)數(shù)據(jù)字字典尋找關(guān)關(guān)聯(lián)尋找對(duì)對(duì)象和和鏈接接的屬屬性使用繼繼承組組織和和簡(jiǎn)化化類尋找類類人拿卡卡去ATM機(jī)取錢錢，插插入卡卡，輸輸入密密碼，，驗(yàn)證證之后后，進(jìn)進(jìn)行交交易操操作（（查詢?cè)儭⑥D(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬、、取錢錢、修修改密密碼等等），，打印印，完完成交交易，，結(jié)束束退卡卡。輸入密密碼，，通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸輸?shù)街兄行挠?jì)計(jì)算機(jī)機(jī)，再再傳輸輸?shù)较嘞鄳?yīng)銀銀行的的計(jì)算算機(jī)，，該計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)從數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中讀讀取驗(yàn)驗(yàn)證信信息，，并返返回相相應(yīng)驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)結(jié)果。?？蛻?，，現(xiàn)金金卡，，ATM，錢，，賬戶戶，交交易，，收據(jù)據(jù)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，中心心計(jì)算算機(jī)，，銀行行，銀銀行計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)，聯(lián)聯(lián)盟，，出納納，出出納站站點(diǎn)WMS客戶與與倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)簽訂訂長(zhǎng)期期合約約審核人人進(jìn)行行審核核如審核核通過(guò)過(guò)，客客戶可可提出出入庫(kù)庫(kù)申請(qǐng)請(qǐng)如果客客戶申申請(qǐng)符符合條條件，，打印印入庫(kù)庫(kù)申請(qǐng)請(qǐng)單如需派派工、、派車車，進(jìn)進(jìn)行派派工、、派車車操作作進(jìn)行入入庫(kù)作作業(yè)（（入庫(kù)庫(kù)檢查查、貨貨位選選擇、、信息息登記記、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)清清理））入庫(kù)作作業(yè)完完成后后，進(jìn)進(jìn)行入入庫(kù)信信息反反饋客戶，，倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)，合合約，，審核核人，，審核核，入入庫(kù)申申請(qǐng)，，入庫(kù)庫(kù)單，，倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)作業(yè)業(yè)人員員，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)設(shè)備、、派工工作業(yè)業(yè)，派派車作作業(yè)，，倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)作業(yè)業(yè)準(zhǔn)備數(shù)數(shù)據(jù)字字典客戶銀行的的一個(gè)個(gè)或多多個(gè)賬賬戶的的持有有人。。在不不同的的銀行行持有有帳戶戶的同同一個(gè)個(gè)人會(huì)會(huì)被看看作是是不同同的客客戶。?，F(xiàn)金卡卡分配給給銀行行客戶戶的一一種卡卡，支支持使使用ATM機(jī)授權(quán)權(quán)訪問(wèn)問(wèn)帳戶戶。ATM允許客客戶使使用現(xiàn)現(xiàn)金卡卡作為為身份份證明明來(lái)進(jìn)進(jìn)行交交易的的柜臺(tái)臺(tái)。賬戶，，交易易，中中心計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)，銀銀行，，銀行行計(jì)算算機(jī)，，聯(lián)盟盟，出出納，，出納納站點(diǎn)點(diǎn)尋找關(guān)關(guān)聯(lián)物理位位置，，定向向動(dòng)作作，通通信，，擁有有關(guān)系系，一一些條條件的的滿足足性客戶銀行的的一個(gè)個(gè)或多多個(gè)賬賬戶的的持有有人。。在不不同的的銀行行持有有帳戶戶的同同一個(gè)個(gè)人會(huì)會(huì)被看看作是是不同同的客客戶?！，F(xiàn)金卡卡分配給給銀行行客戶戶的一一種卡卡，支支持使使用ATM機(jī)授權(quán)權(quán)訪問(wèn)問(wèn)帳戶戶。ATM允許客客戶使使用現(xiàn)現(xiàn)金卡卡作為為身份份證明明來(lái)進(jìn)進(jìn)行交交易的的柜臺(tái)臺(tái)。賬戶，交易易，中心計(jì)計(jì)算機(jī)，銀銀行，銀行行計(jì)算機(jī)，，聯(lián)盟，出出納，出納納站點(diǎn)尋找關(guān)聯(lián)動(dòng)詞短語(yǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)包包括出納柜柜臺(tái)和ATM機(jī)聯(lián)盟共享ATM機(jī)銀行提供銀銀行計(jì)算機(jī)機(jī)銀行計(jì)算機(jī)機(jī)維護(hù)賬戶戶信息（倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)機(jī)維護(hù)客戶戶信息）銀行計(jì)算機(jī)機(jī)處理賬戶戶上的交易易信息（倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人人員處理客客戶的庫(kù)存存信息）銀行擁有出出納柜臺(tái)出納柜臺(tái)與與銀行計(jì)算算機(jī)通信出納員輸入入賬戶的交交易信息ATM機(jī)與中心計(jì)計(jì)算機(jī)通信信交易信息息中心計(jì)算機(jī)機(jī)清除銀行行的交易信信息（客戶戶取消入庫(kù)庫(kù)單申請(qǐng)））ATM機(jī)接受現(xiàn)金金卡（客戶戶支付倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)作業(yè)費(fèi)用用）尋找關(guān)聯(lián)動(dòng)詞短語(yǔ)ATM與用戶交互互ATM分發(fā)現(xiàn)金ATM打印收據(jù)系統(tǒng)處理并并發(fā)訪問(wèn)銀行提供軟軟件費(fèi)用分?jǐn)偨o給銀行隱含動(dòng)詞短短語(yǔ)聯(lián)盟由銀行行組成銀行持有賬賬戶聯(lián)盟擁有中中心計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)提供安安全客戶持有現(xiàn)現(xiàn)金卡問(wèn)題領(lǐng)域的的知識(shí)現(xiàn)金卡訪問(wèn)問(wèn)帳戶銀行雇用出出納員保留正確的的關(guān)聯(lián)被刪除類之之間的關(guān)聯(lián)聯(lián)：1，13，14，16，17動(dòng)作：應(yīng)用領(lǐng)域域的結(jié)構(gòu)構(gòu)化特性性，而不不是臨時(shí)時(shí)性事件件。（11）有時(shí)候候，表達(dá)達(dá)成動(dòng)作作的需求求隱含著著下層的的結(jié)構(gòu)化化關(guān)系，，應(yīng)該相相應(yīng)地重重新措辭辭。（10）三元關(guān)聯(lián)聯(lián)：5派生關(guān)聯(lián)聯(lián)：9，20--〉2；倉(cāng)庫(kù)，，雇員，，設(shè)備命名不當(dāng)當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)聯(lián)：4限定關(guān)聯(lián)聯(lián)：名稱稱在某種種上下文文中確定定對(duì)象，，多數(shù)名名稱不是是全局唯唯一的。。多重性：：一名經(jīng)經(jīng)理管理理多名雇雇員聚合：18尋找關(guān)聯(lián)聯(lián)客戶現(xiàn)金卡ATM賬戶ATM交易中心計(jì)算機(jī)銀行銀行計(jì)算機(jī)聯(lián)盟出納交易出納站點(diǎn)出納員尋找關(guān)聯(lián)聯(lián)貨物申請(qǐng)單貨架客戶存儲(chǔ)單元元倉(cāng)庫(kù)合約審核人倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備備倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)業(yè)人員倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)業(yè)客戶，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)，合約約，審核核人，審審核，入入庫(kù)申請(qǐng)請(qǐng)，入庫(kù)庫(kù)單，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)業(yè)人員，，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)設(shè)備、派派工作業(yè)業(yè)，派車車作業(yè)，，倉(cāng)儲(chǔ)作作業(yè)尋找屬性性對(duì)象vs.屬性City，賬戶限定符vs.屬性：雇雇員編號(hào)號(hào)關(guān)聯(lián)vs.屬性：部部門名稱稱vs.人名關(guān)聯(lián)上的的屬性：：personandclub內(nèi)部取值值外部不可可見的內(nèi)內(nèi)部狀態(tài)態(tài)，可在在分析時(shí)時(shí)刪除不整合的屬屬性與其其他他屬屬性性完完全全不不同同或或無(wú)無(wú)關(guān)關(guān)，，意意味味著著類類應(yīng)應(yīng)該該分分割割成成兩兩個(gè)個(gè)不不同同的的類類。。尋找屬性客戶現(xiàn)金卡ATM賬戶ATM交易中心計(jì)算機(jī)銀行銀行計(jì)算機(jī)聯(lián)盟出納交易出納站點(diǎn)出納余額，信用等級(jí)，類型姓名，住所交易類型，日期，交易額ＡＴＭ代碼，銀行代碼尋找屬性貨物申請(qǐng)單貨架客戶存儲(chǔ)單元倉(cāng)庫(kù)合約審核人倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員員倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)庫(kù)房基本信息息、門信息、、庫(kù)管員、終終端基本信息、費(fèi)費(fèi)用管理、維維修管理、事事故管理基本信息、收收貨人信息、、貨品存儲(chǔ)要求求基本信息、合合約費(fèi)率、合合約結(jié)算、合合約審核使用繼承來(lái)細(xì)細(xì)化自下而上的泛泛化ATM交易，出納交交易--〉交易中心計(jì)算機(jī)，，銀行計(jì)算機(jī)機(jī)--〉計(jì)算機(jī)？自上而下的特特化交易--〉A(chǔ)TM交易，出納交交易泛化vs.枚舉ATM賬戶：checkingaccount,savingaccount多重繼承：學(xué)學(xué)生職員相似的關(guān)聯(lián)Transaction可以在出納站站點(diǎn)和ATM上輸入入，entryStation泛化出出納站站點(diǎn)和和ATM。變化抽抽象的的層次次IndividualcontributorSupervisorManagerEmployeetype/reportinglevelpersonbossworker把類組組織成成包出納包包出納員員，存存入柜柜臺(tái)，，出納納柜臺(tái)臺(tái)，ATM賬戶包包賬戶，，現(xiàn)金金卡，，卡授授權(quán)，，客戶戶，交交易，，更新新，出出納交交易和和遠(yuǎn)程程交易易銀行包包聯(lián)盟，，銀行行把類組組織成成包貨物申請(qǐng)單單貨架客戶存儲(chǔ)單單元倉(cāng)庫(kù)合約審核人人倉(cāng)儲(chǔ)企企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)作作業(yè)人人員倉(cāng)儲(chǔ)作作業(yè)庫(kù)房基基本信信息、、門信信息、、庫(kù)管管員、、終端端基本信信息、、費(fèi)用用管理理、維維修管管理、、事故故管理理基本信信息、、收貨貨人信信息、、存貨貨信息息基本信信息、、合約約費(fèi)率率、合合約結(jié)結(jié)算、、合約約審核核領(lǐng)域狀狀態(tài)模模型首先用用關(guān)鍵鍵狀態(tài)態(tài)確定定領(lǐng)域域類，，然后后確定定引發(fā)發(fā)對(duì)象象狀態(tài)態(tài)變化化的事事件。。確定具具有狀狀態(tài)的的領(lǐng)域域類尋找狀狀態(tài)尋找事事件構(gòu)造狀狀態(tài)圖圖評(píng)價(jià)狀狀態(tài)圖圖確定具具有狀狀態(tài)的的領(lǐng)域域類論文寫、初初審、、外審審、接接受（（遞進(jìn)進(jìn)式））飛機(jī)維修、、裝貨貨、飛飛行、、卸貨貨（循循環(huán)式式）賬戶遞進(jìn)+循環(huán)尋找狀狀態(tài)直接描描述狀狀態(tài)不要專專注于于狀態(tài)態(tài)直接接的微微妙變變化，，特別別是像像大、、中、、小這這樣的的量化化差異異。狀狀態(tài)應(yīng)應(yīng)該是是以行行為、、屬性性或關(guān)關(guān)聯(lián)上上的本本質(zhì)差差異為為基礎(chǔ)礎(chǔ)。賬戶Normal,closed,overdrawn,suspended尋找事事件引發(fā)狀狀態(tài)間間遷移移的事事件事件是是完成成了一一次do活動(dòng)可以考考慮讓讓對(duì)象象進(jìn)入入特定定狀態(tài)態(tài)，借借此來(lái)來(lái)尋找找其他他事件件拿起話話筒ATMCloseaccount,withdrawexcessfunds,repeatedincorrectPIN,suspectedfraud構(gòu)造狀狀態(tài)圖圖closednormaloverdrawsuspendedOpenaccountcloseaccountWithdrawexcessfundsDepositsufficientfundsReleaseholdSuspectedfraudAdministrativeactionRepeatedincorrectPINWMS客戶與與倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)業(yè)簽訂訂長(zhǎng)期期合約約審核人人進(jìn)行行審核核如審核核通過(guò)過(guò)，客客戶可可提出出入庫(kù)庫(kù)申請(qǐng)請(qǐng)如果客客戶申申請(qǐng)符符合條條件，，打印印入庫(kù)庫(kù)申請(qǐng)請(qǐng)單如需派派工、、派車車，進(jìn)進(jìn)行派派工、、派車車操作作進(jìn)行入入庫(kù)作作業(yè)（（入庫(kù)庫(kù)檢查查、貨貨位選選擇、、信息息登記記、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)清清理））入庫(kù)作作業(yè)完完成后后，進(jìn)進(jìn)行入入庫(kù)信信息反反饋1角色確確定購(gòu)買的的商品品入庫(kù)庫(kù)將積壓壓的商商品退退給供供應(yīng)商商將商品品移送送到銷銷售部部門銷售部部門將將商品品移送送到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理員員盤點(diǎn)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)供應(yīng)商商提供供各種種貨物物用戶查查詢銷銷售部部門的的銷售售記錄錄用戶查查詢倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)中中的所所有變變動(dòng)記記錄應(yīng)用分分析應(yīng)用程程序交交互模模型應(yīng)用類類模型型應(yīng)用狀狀態(tài)模模型應(yīng)用分分析應(yīng)用程程序交交互模模型確定系系統(tǒng)邊邊界尋找參參與者者尋找用用例尋找找初初始始和和終終止止事事件件準(zhǔn)備備普普通通場(chǎng)場(chǎng)景景增加加變變化化和和異異常常場(chǎng)場(chǎng)景景尋找找外外部部事事件件編制制復(fù)復(fù)雜雜用用例例的的活活動(dòng)動(dòng)圖圖組織織參參與與者者和和用用例例應(yīng)用用分分析析應(yīng)用用程程序序交交互互模模型型確定定系系統(tǒng)統(tǒng)邊邊界界ATM尋找找參參與與者者人、、外外部部設(shè)設(shè)備備、、其其他他軟軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)行為為原原形形客戶戶、、銀銀行行、、聯(lián)聯(lián)盟盟應(yīng)用用分分析析應(yīng)用用程程序序交交互互模模型型尋找找用用例例ATM發(fā)起會(huì)話查詢賬戶處理事務(wù)傳輸數(shù)據(jù)應(yīng)用用分分析析應(yīng)用用程程序序交交互互模模型型尋找找初初始始和和終終止止事事件件發(fā)起起會(huì)會(huì)話話：：初始始事事件件：：客客戶戶插插入入現(xiàn)現(xiàn)金金卡卡終止止事事件件：：系系統(tǒng)統(tǒng)留留存存現(xiàn)現(xiàn)金金卡卡or系統(tǒng)統(tǒng)返返還還現(xiàn)現(xiàn)金金卡卡查詢?cè)冑~賬戶戶初始始：：客客戶戶請(qǐng)請(qǐng)求求賬賬戶戶數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)終止止：：系系統(tǒng)統(tǒng)給給客客戶戶遞遞交交賬賬戶戶數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處理理事事務(wù)務(wù)初始始：：客客戶戶發(fā)發(fā)起起終止止：：提提交交事事務(wù)務(wù)or終止止事事務(wù)務(wù)傳輸輸數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)初始始：：客客戶戶請(qǐng)請(qǐng)求求賬賬戶戶數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，從從網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、電電源源故故障障中中恢恢復(fù)復(fù)出出來(lái)來(lái)。。終止止：：數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)成成功功傳傳輸輸應(yīng)用分析析應(yīng)用程序序交互模模型準(zhǔn)備普通通場(chǎng)景發(fā)起會(huì)話話ATM請(qǐng)求用戶戶插卡用戶插入入現(xiàn)金卡卡ATM接收現(xiàn)金金卡，讀讀取它的的序列號(hào)號(hào)ATM請(qǐng)求輸入入密碼用戶輸入入“1234”ATM通過(guò)與聯(lián)聯(lián)盟和銀銀行聯(lián)系系來(lái)校驗(yàn)驗(yàn)密碼ATM顯示了賬賬戶和命命令菜單單。。。用戶選擇擇命令終終止會(huì)話話ATM打印收據(jù)據(jù)，返還還現(xiàn)金卡卡，請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)求用戶戶拿走它它們用戶拿走走收據(jù)和和現(xiàn)金卡卡ATM請(qǐng)求用戶戶插入現(xiàn)現(xiàn)金卡應(yīng)用分析析應(yīng)用程序序交互模模型增加變化化和異常常場(chǎng)景ATM不能讀卡卡卡過(guò)期ATM在等待響響應(yīng)時(shí)超超時(shí)金額無(wú)效效及其現(xiàn)金金用完或或缺紙通信線路路中斷因?yàn)榭ǖ目梢砸允褂媚Ｊ蕉斐山灰妆槐痪芙^應(yīng)用分析應(yīng)用程序交互互模型尋找外部事件件：順序圖：user：ATM：聯(lián)盟：銀行顯示菜單選擇提款選擇賬戶請(qǐng)求金額輸入金額驗(yàn)證資金驗(yàn)證資金確認(rèn)資金確認(rèn)資金支出現(xiàn)金拿走現(xiàn)金應(yīng)用分析應(yīng)用程序交互互模型尋找外部事件件：user：ATM：聯(lián)盟：銀行插入卡、輸入密碼、選擇賬戶、選擇存款、選擇提款、轉(zhuǎn)帳、查詢賬戶、輸入數(shù)據(jù)、收取現(xiàn)金、拿卡、取消、終止、繼續(xù)顯示主屏幕、不可讀的卡信息、被取消的消息請(qǐng)求密碼、請(qǐng)求金額、退卡、故障消息、支出金額請(qǐng)求拿走現(xiàn)金、請(qǐng)求繼續(xù)、打印收據(jù)、請(qǐng)求拿走卡壞賬戶信息、壞銀行代碼消息、顯示交易菜單與銀行一起校驗(yàn)卡、校驗(yàn)資金、處理銀行交易銀行交易成功、確認(rèn)資金、銀行交易失敗、銀行賬戶完好、壞銀行賬戶、壞銀行密碼交易成功、交易失敗、賬戶完好、壞賬戶壞密碼、壞銀行代號(hào)確認(rèn)資金處理事務(wù)校驗(yàn)賬戶校驗(yàn)資金應(yīng)用分析應(yīng)用程序交互互模型編制復(fù)雜用例例的活動(dòng)圖返還卡請(qǐng)求密碼插卡保留卡[通信中斷][通信中斷][通信中斷][通信中斷][可讀][卡完好][好賬戶][多次輸入密碼失敗][卡詐騙警報(bào)][壞銀行代號(hào)或壞賬戶][密碼正確][不可讀]應(yīng)用分析應(yīng)用程序交互互模型組織參與者和和用例ATM發(fā)起會(huì)話查詢賬戶處理事務(wù)傳輸數(shù)據(jù)《include》《include》《include》《include》應(yīng)用分析應(yīng)用類模型確定用戶界面面定義邊界類確定控制器檢查交互模型型應(yīng)用分析應(yīng)用類模型確定用戶界面面是以一致的方方式給系統(tǒng)用用戶提供訪問(wèn)問(wèn)其領(lǐng)域?qū)ο笙?、命令和?yīng)應(yīng)用選項(xiàng)的一一個(gè)或一組對(duì)對(duì)象。分析重點(diǎn)是信信息流和控制制，而不是表表示格式。給用戶的消息息12清除45取消78輸入0收據(jù)現(xiàn)金槽369應(yīng)用分析應(yīng)用類模型定義邊界類系統(tǒng)能操作和和接收來(lái)自外外部的信息，，但系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不受受制于外部信信息。ATM和銀行聯(lián)盟之之間的通信過(guò)過(guò)程封裝起來(lái)來(lái)。應(yīng)用分析應(yīng)用類模型確定控制器控制器：管理理應(yīng)用程序內(nèi)內(nèi)部控制權(quán)的的主動(dòng)對(duì)象外環(huán)：驗(yàn)證客客戶和賬戶內(nèi)環(huán)：對(duì)交易易進(jìn)行服務(wù)檢查交互模型型應(yīng)用類模型和和與它交互的的領(lǐng)域模型cashCard—ATMsession—SessionController—ControllerProblem——problemTypeRemotetransaction—transactionController應(yīng)用分析應(yīng)用狀態(tài)模型型使用狀態(tài)來(lái)確確定應(yīng)用類尋找事件構(gòu)建狀態(tài)圖檢查其他狀態(tài)態(tài)圖檢查類模型檢查交互模型型應(yīng)用分析應(yīng)用狀態(tài)模型型使用狀態(tài)來(lái)確確定應(yīng)用類用戶界面類邊界類控制器類應(yīng)用分析應(yīng)用狀態(tài)模型型尋找事件插卡、輸入密密碼、結(jié)束會(huì)會(huì)話、取卡應(yīng)用分析應(yīng)用狀態(tài)模型型構(gòu)建狀態(tài)圖：：交易控制器存款轉(zhuǎn)帳MainscreenDo/displaycommands查詢Commdown取款繼續(xù)完成清除交易信息息取消取款存款轉(zhuǎn)帳查詢應(yīng)用分析應(yīng)用狀態(tài)模型型檢查其他狀態(tài)態(tài)圖SessionController發(fā)起transactionController,transactionController的終止引發(fā)SessionController從中斷處繼續(xù)續(xù)UML內(nèi)容結(jié)構(gòu)uml事物關(guān)系關(guān)聯(lián)關(guān)系圖依賴關(guān)系泛化關(guān)系實(shí)現(xiàn)關(guān)系結(jié)構(gòu)事物行為事物組織事物輔助事物靜態(tài)圖動(dòng)態(tài)圖用例類接口協(xié)作活動(dòng)類組件節(jié)點(diǎn)交互狀態(tài)機(jī)包注釋用例圖類圖對(duì)象圖組件圖配置圖時(shí)序圖協(xié)作圖狀態(tài)圖活動(dòng)圖類圖和對(duì)象圖圖組件圖協(xié)作圖配置圖Rose視圖及其所含含的模型元素素用例視圖參與者用例用例文檔用例圖類圖狀態(tài)圖活動(dòng)圖順序圖協(xié)作圖包文件URL邏輯視圖用例用例圖類類實(shí)體類圖接口活動(dòng)圖狀態(tài)圖協(xié)作圖順序圖包文件URLRose視圖及其所含含的模型元素素構(gòu)件視圖構(gòu)件接口構(gòu)件圖包文件URL部署視圖進(jìn)程處理器連接器設(shè)備部署圖文件URLWMS系統(tǒng)角色操作員管理員供應(yīng)商商品領(lǐng)料員商品退料員用例倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)退貨倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料倉(cāng)庫(kù)退料商品移庫(kù)盤點(diǎn)庫(kù)存查詢業(yè)務(wù)分析倉(cāng)庫(kù)歷史紀(jì)錄錄查詢供應(yīng)商信息維維護(hù)倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)護(hù)用戶登錄用戶注銷退出系統(tǒng)WMS系統(tǒng)角色用例關(guān)系系圖操作員用戶登錄用戶注銷退出系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)退貨倉(cāng)庫(kù)退料商品移庫(kù)管理員盤點(diǎn)庫(kù)存查詢業(yè)務(wù)分析倉(cāng)庫(kù)歷史紀(jì)錄錄查詢供應(yīng)商信息維維護(hù)倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)護(hù)用戶登錄用戶注銷退出系統(tǒng)WMS系統(tǒng)角色用例關(guān)系系圖領(lǐng)料員倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料退料員倉(cāng)庫(kù)退料商品供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)退貨W

M

S系

統(tǒng)進(jìn)進(jìn)

貨

活動(dòng)動(dòng)

圖W

M

S系

統(tǒng)盤盤點(diǎn)

時(shí)序圖圖W

M

S系

統(tǒng)商商品管理時(shí)序序

圖W

M

S系

統(tǒng)盤盤點(diǎn)協(xié)作圖W

M

S系

統(tǒng)商商品管理協(xié)作作圖創(chuàng)建系統(tǒng)包圖圖人員信息包操作員供應(yīng)商管理員商品領(lǐng)料員商品退料員接口包倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)置業(yè)務(wù)查詢用戶登錄事物包倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)退貨倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料倉(cāng)庫(kù)退料商品移庫(kù)盤點(diǎn)庫(kù)存查詢業(yè)務(wù)分析倉(cāng)庫(kù)歷史紀(jì)錄錄查詢供應(yīng)商信息維維護(hù)倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)護(hù)用戶登錄用戶注銷退出系統(tǒng)類圖人員信息包操作員屬性：姓名，，ID號(hào)，權(quán)限操作：倉(cāng)庫(kù)進(jìn)進(jìn)貨，倉(cāng)庫(kù)退退貨，倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)退退料，商品移移庫(kù)，用戶登登錄，用戶注注銷，退出系系統(tǒng)供應(yīng)商屬性：姓名，，ID號(hào)，聯(lián)系方法法操作：進(jìn)貨，，退貨管理員商品領(lǐng)料員屬性：姓名，，ID號(hào)，所屬部門門操作：商品領(lǐng)領(lǐng)料商品退料員類圖系統(tǒng)事物包倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨：交交易ID號(hào)，日期，操操作人，供應(yīng)應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)退貨：交交易ID號(hào)，日期，操操作人倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料：交交易ID號(hào)，日期，操操作人，領(lǐng)料料人倉(cāng)庫(kù)退料：交交易ID號(hào)，日期，操操作人，退料料人商品移庫(kù)：交交易ID號(hào)，日期，操操作人，出貨貨倉(cāng)庫(kù)ID，入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)ID盤點(diǎn)：交易ID號(hào)，日期，管管理員ID，倉(cāng)庫(kù)ID庫(kù)存查詢：：操作ID號(hào)，日期業(yè)務(wù)分析：：操作ID號(hào)，日期，，管理員ID倉(cāng)庫(kù)歷史紀(jì)紀(jì)錄查詢：：操作ID號(hào)，日期供應(yīng)商信息息維護(hù)：操操作ID號(hào)，日期，，管理員ID，增加供應(yīng)應(yīng)商。。。。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)信信息息維維護(hù)護(hù)：：操操作作ID號(hào)，，日日期期用戶戶登登錄錄：：操操作作ID號(hào)，，登登陸陸日日期期，，登登錄錄ID，姓姓名名系統(tǒng)統(tǒng)部部署署-組件件圖圖配置置圖圖主要要內(nèi)內(nèi)容容需求求分分析析流程程描描述述分析析描描述述工工具具的的比比較較子系系統(tǒng)統(tǒng)的的劃劃分分邏輯輯模模型型建建立立與與理理解解系統(tǒng)統(tǒng)分分析析報(bào)報(bào)告告分析析中中常常見見的的一一些些問(wèn)問(wèn)題題5.1物流流管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的需需求求分分析析系統(tǒng)統(tǒng)需需求求分分析析以以詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，對(duì)對(duì)用用戶戶的的需需求求進(jìn)進(jìn)行行分分析析，，包包括括分分析析現(xiàn)現(xiàn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)的的信信息息需需求求、、功功能能需需求求、、輔輔助助決決策策需需求求等等，，提提出出對(duì)對(duì)新新系系統(tǒng)統(tǒng)的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)要要求求，，確確定定對(duì)對(duì)系系統(tǒng)統(tǒng)的的綜綜合合要要求求、、系系統(tǒng)統(tǒng)功功能能要要求求、、系系統(tǒng)統(tǒng)性性能能要要求求、、運(yùn)運(yùn)行行要要求求和和將將來(lái)來(lái)可可能能提提出出的的要要求求。。1.詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查系統(tǒng)統(tǒng)分分析析階階段段的的詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查是是根根據(jù)據(jù)系系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)劃劃的的新新系系統(tǒng)統(tǒng)的的目目標(biāo)標(biāo)、、范范圍圍、、規(guī)規(guī)模模和和要要求求，，解解決決開開發(fā)發(fā)系系統(tǒng)統(tǒng)要要做做什什么么的的問(wèn)問(wèn)題題。。1）詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的原原則則：：真真實(shí)實(shí)性性、、全全面面性性、、規(guī)規(guī)范范性性、、啟啟發(fā)發(fā)性性2）詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的內(nèi)內(nèi)容容：：現(xiàn)現(xiàn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)邊邊界界和和運(yùn)運(yùn)行行狀狀態(tài)態(tài)；；組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)與與功功能能調(diào)調(diào)查查；；業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程調(diào)調(diào)查查；；決決策策方方法法的的調(diào)調(diào)查查；；資資源源情情況況和和約約束束條條件件；；薄薄弱弱環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)和和用用戶戶要要求求等等。。3）詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的方方法法：：調(diào)調(diào)查查座座談?wù)剷?huì)會(huì)、、重重點(diǎn)點(diǎn)詢?cè)儐?wèn)問(wèn)方方式式、、問(wèn)問(wèn)卷卷調(diào)調(diào)查查方方式式、、查查閱閱與與待待開開發(fā)發(fā)系系統(tǒng)統(tǒng)有有關(guān)關(guān)的的資資料料、、跟跟蹤蹤現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程、、向向用用戶戶領(lǐng)領(lǐng)域域的的專專家家個(gè)個(gè)別別咨咨詢?cè)儭?、?shí)實(shí)地地考考察察、、使使用用各各種種調(diào)調(diào)查查工工具具等等。。流行的需需求分析析方法：：功能分分析方法法、結(jié)構(gòu)構(gòu)化分析析方法、、信息建建模法和和面向?qū)?duì)象的分分析方法法。不同視角角的需求求獲取模模型：物物流企業(yè)業(yè)的需求求描述可可以從兩兩個(gè)方面面進(jìn)行，，一是對(duì)對(duì)客戶現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)統(tǒng)的描述述；二是是對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)未來(lái)的的設(shè)想。。兩種描描述都要要包括企企業(yè)信息息系統(tǒng)的的5個(gè)基本要要素，即即企業(yè)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)、流流程、數(shù)數(shù)據(jù)、商商務(wù)規(guī)則則與功能能（性能能）。2.需求獲取取模型3.組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與功能能分析組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)查內(nèi)內(nèi)容：弄弄清組織織內(nèi)部的的部門劃劃分；各各部門之之間的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與被被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系；信信息資料料的傳遞遞關(guān)系；；物資流流動(dòng)關(guān)系系與資金金流動(dòng)關(guān)關(guān)系；此此外，還還應(yīng)詳細(xì)細(xì)了解各各級(jí)組織織存在的的問(wèn)題以以及對(duì)新新系統(tǒng)的的要求等等。圖5-3給出了第第三方物物流企業(yè)業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)圖圖。圖5-1第三方物物流企業(yè)業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)圖圖物流公司司企業(yè)發(fā)展展部市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)部部業(yè)務(wù)運(yùn)作部企業(yè)管管理部部戰(zhàn)略中心研發(fā)中心廣告中心調(diào)查中心法律中心倉(cāng)儲(chǔ)中心調(diào)度中心加工中心人力資源績(jī)效中心結(jié)算中心運(yùn)輸中心后勤財(cái)務(wù)部信息部3.組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與功能能分析功能指的是完完成某項(xiàng)工作作的能力。為為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)統(tǒng)必須具有各各種功能。各各子系統(tǒng)功能能的完成，又又依賴于下面面更具體的工工作的完成。。管理功能的的調(diào)查是要確確定系統(tǒng)的這這種功能結(jié)構(gòu)構(gòu)。業(yè)務(wù)功能能一覽表是一一個(gè)完全以業(yè)業(yè)務(wù)功能為主主體的樹型表表。其目的在在于描述組織織內(nèi)部各部分分的業(yè)務(wù)和功功能。3.組織結(jié)構(gòu)與功功能分析3.組織結(jié)構(gòu)與功功能分析5.2物流管理信息息系統(tǒng)的流程程描述完成對(duì)企業(yè)的的組織結(jié)構(gòu)和和功能分析之之后，需要從從業(yè)務(wù)處理的的角度描述和和分析業(yè)務(wù)的的處理模式，，以及從數(shù)據(jù)據(jù)的處理與流流動(dòng)過(guò)程描述述和分析實(shí)際際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)據(jù)動(dòng)態(tài)處理模模式。在這一節(jié)里主主要講解業(yè)務(wù)務(wù)流程描述和和數(shù)據(jù)流程描描述。1.業(yè)務(wù)流程描述述業(yè)務(wù)流程調(diào)查查主要任務(wù)是是調(diào)查系統(tǒng)中中各環(huán)節(jié)的業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，掌掌握業(yè)務(wù)的內(nèi)內(nèi)容、作用、、及信息的輸輸入、輸出、、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和和信息的處理理方法及過(guò)程程等。業(yè)務(wù)流程圖（（transactionflowdiagram，TFD），就是用一一些規(guī)定的符符號(hào)及連線來(lái)來(lái)表示某個(gè)具具體業(yè)務(wù)處理理過(guò)程。業(yè)務(wù)務(wù)流程圖的繪繪制基本上按按照業(yè)務(wù)的實(shí)實(shí)際處理步驟驟和過(guò)程繪制制。TFD的繪制制方法法很多多如業(yè)業(yè)務(wù)活活動(dòng)圖圖（businessactivitymapping，BAM）、角角色活活動(dòng)圖圖（roleactivitydiagram，RAD）和IDEF系列（（integrationdefinitionmethod，IDEF），等等等。。

圖5-5

第三方物流整體業(yè)務(wù)流程圖

客戶

形成運(yùn)輸任務(wù)

回單登記

入庫(kù)

不入庫(kù)

貨物入庫(kù)

派車取貨

庫(kù)內(nèi)操作

貨物出庫(kù)

客戶

提

單

提單登記

派出送貨

費(fèi)用（倉(cāng)儲(chǔ)、打包）等

資費(fèi)結(jié)算

圖5-

海爾RMA業(yè)務(wù)流程圖

客戶

網(wǎng)上先期審核

紅沖發(fā)票

倉(cāng)庫(kù)存檔

審核通過(guò)

未通過(guò)

申請(qǐng)RMA

上門診斷

提貨換回發(fā)票

返還貨款

客戶

4IDEF0描述加工配配送作作業(yè)流流程，，如下：：圖5-7加工工配配送送作作業(yè)業(yè)功功能能模模型型流通加工工系系統(tǒng)統(tǒng)M1C2庫(kù)存存產(chǎn)產(chǎn)品品合格格C1配貨系統(tǒng)M1C2不合格配送送商商品品C1合格格配裝系統(tǒng)M1C2C1M0不合格不合格庫(kù)存管理理系系統(tǒng)統(tǒng)C02.數(shù)據(jù)據(jù)流流程程描描述述數(shù)據(jù)據(jù)分分析析與與數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析是是今今后后建建立立數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)系系統(tǒng)統(tǒng)和和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)功功能能模模塊塊處處理理過(guò)過(guò)程程的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。數(shù)據(jù)據(jù)匯匯總總分分析析的的任任務(wù)務(wù)首首先先是是將將系系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)查查所所得得到到的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分為為如如下下三三類類：：系系統(tǒng)統(tǒng)輸輸入入數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類；；系系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)內(nèi)要要存存儲(chǔ)儲(chǔ)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類；；系系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)生生的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)類類。。然然后后再再對(duì)對(duì)每每一一類類數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行行如如下下三三項(xiàng)項(xiàng)分分析析：：（1）匯匯總總并并檢檢查查數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)有有無(wú)無(wú)遺遺（2）檢檢查查數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的匹匹配配情情況況（3）建建立立統(tǒng)統(tǒng)一一的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)字字典典數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析把把數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)在在組組織織（（或或原原系系統(tǒng)統(tǒng)））內(nèi)內(nèi)部部的的流流動(dòng)動(dòng)情情況況抽抽象象地地獨(dú)獨(dú)立立出出來(lái)來(lái)，，舍舍去去了了具具體體組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)、、信信息息載載體體、、處處理理工工作作、、物物資資、、材材料料等等，，單單從從數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流動(dòng)動(dòng)過(guò)過(guò)程程來(lái)來(lái)考考查查實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理模模式式?！，F(xiàn)有有的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析多多是是通通過(guò)過(guò)分分層層的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖（（dataflowdiagram，DFD）來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的。2.數(shù)據(jù)流程程描述5.3物流管理理信息系系統(tǒng)分析析描述工工具的比比較物流管理理信息系系統(tǒng)的系系統(tǒng)模型型有很多多設(shè)計(jì)方方法，結(jié)結(jié)構(gòu)化系系統(tǒng)分析析方法、、結(jié)構(gòu)化化系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)方法法與結(jié)構(gòu)構(gòu)化程序序設(shè)計(jì)方方法是其其中的一一種，還還有后期期出現(xiàn)的的面向?qū)?duì)象方法法。本節(jié)主要針針對(duì)以上兩兩種方法進(jìn)進(jìn)行比較。。1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)分析的描描述模型結(jié)構(gòu)化的分分析方法，，采用自頂頂向下逐層層分解、由由粗到細(xì)、、由復(fù)雜到到簡(jiǎn)單的求求解方法，，應(yīng)用數(shù)據(jù)據(jù)流程圖和和數(shù)據(jù)字典典來(lái)描述系系統(tǒng)邏輯模模型。1）數(shù)據(jù)流程程圖數(shù)據(jù)流程圖圖是描述數(shù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)統(tǒng)中的流動(dòng)動(dòng)和變化，，以及對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行行變換的功功能。常見見的數(shù)據(jù)流流程圖是以以方框、連連線及其變變形為基本本圖例符號(hào)號(hào)來(lái)表示數(shù)數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)過(guò)程。圖5-8方框圖圖形形符號(hào)<編號(hào)><處理邏輯名稱><外部實(shí)體名稱><編號(hào)><數(shù)據(jù)儲(chǔ)存名名稱>外部實(shí)體處理邏輯數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流無(wú)論是現(xiàn)行行系統(tǒng)還是是新系統(tǒng)都都可以用分分層的數(shù)據(jù)據(jù)流程圖來(lái)來(lái)描述，分分層的數(shù)據(jù)據(jù)流程圖繪繪制的步驟驟如下：第一步，掌掌握對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查的全全部資料；；第二步，畫畫頂層圖，，初步確定定新系統(tǒng)的的輸入、輸輸出和外部部實(shí)體；第三步，分分解頂層圖圖的處理功功能，繪制制一級(jí)細(xì)化化圖；第四步，逐逐步分解、、擴(kuò)充、調(diào)調(diào)整，得到到比較完整整的數(shù)據(jù)流流程圖，并并初步步劃分出計(jì)計(jì)算機(jī)處理理過(guò)程和手手工處理過(guò)過(guò)程；第五步，組組織領(lǐng)導(dǎo)和和業(yè)務(wù)人員員討論、修修改，直至至定稿。第三方物流流企業(yè)的物物流管理信信息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)流程分分析：

圖5-9第三方物流管理信息系統(tǒng)的頂層DFD

P

第三方物流

管理信息

系統(tǒng)

貨物

供應(yīng)商

供應(yīng)商

配送服務(wù)

回執(zhí)

回執(zhí)

圖5-

第三方物流管理信息系統(tǒng)的第一層DFD

P2

物流作業(yè)

管理

貨物

供應(yīng)商

庫(kù)存信息

訂單

訂單信息

客戶

P3

客戶關(guān)系

管理

P1

物流決策

管理

D1庫(kù)存

D2訂單

D3客戶資料

庫(kù)存信息

客戶基本資料

客戶資料信息

10第三方物流流企業(yè)的物物流管理信信息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)流程分分析：2）數(shù)據(jù)字典典數(shù)據(jù)字典是是關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)的信息的的集合，也也就是對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)流程圖圖中包含的的所有元素素的定義的的集合。它是對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)流程圖中中的數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)（亦稱為為數(shù)據(jù)元素素）、數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)數(shù)據(jù)流、處處理邏輯、、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)儲(chǔ)和外部實(shí)實(shí)體進(jìn)行定定義和描述述的工具。。圖5-11

數(shù)據(jù)項(xiàng)描述

數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：dm-01

數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：條形碼

別名:條碼

簡(jiǎn)述:某物體或商品的EAN代碼

類型及寬度:數(shù)字型,13位

取值范圍:0000000000001-9999999999999

3）處理邏輯輯的表達(dá)工工具處理邏輯的的表達(dá)工具具可以用來(lái)來(lái)描述復(fù)雜雜的處理邏邏輯，即處處理邏輯小小說(shuō)明。表表達(dá)工具有有自然語(yǔ)言言、決策樹樹、判斷表表、結(jié)構(gòu)化化語(yǔ)言或其其他簡(jiǎn)明的的方法決策樹表達(dá)達(dá)工具決策樹用來(lái)來(lái)描述一個(gè)個(gè)功能模塊塊的邏輯處處理過(guò)程，，便于描述述一種策略略以及相關(guān)關(guān)條件的組組合關(guān)系。。

圖5-12

折扣策略的決策樹描述

折扣策略

金額≥40000

金額<40000

無(wú)折扣

近4個(gè)月無(wú)欠款

近4個(gè)月有欠款

折扣率為15%

折扣率為5%

判定表表達(dá)達(dá)工具判定表能把把所有的條條件組合充充分地表達(dá)達(dá)出來(lái)，判判定表的邏邏輯表達(dá)能能力較強(qiáng)，，描述比較較完整，對(duì)對(duì)于比較復(fù)復(fù)雜的邏輯輯判斷易于于表達(dá)，但但其建立過(guò)過(guò)程較為繁繁雜，表達(dá)達(dá)方式不如如前一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)便。條件是否省內(nèi)YYYYNNNN狀態(tài)是否快件YYNNYYNN質(zhì)量（W）>20kgYNYNYNYN決策方案3W

YY

決策規(guī)則5WYY

N7W

N

5W+（W-20）*1.5

N

7W+（W-20）*1.5

N

表5－1判斷表達(dá)工工具判定表表達(dá)達(dá)工具結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言言結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言言用來(lái)描述述一個(gè)功能能單元邏輯輯要求，不不同于自然然英語(yǔ)語(yǔ)言言，它有三三種基本結(jié)結(jié)構(gòu)：順序序結(jié)構(gòu)、判判斷結(jié)構(gòu)和和循環(huán)結(jié)構(gòu)構(gòu)，并利用用幾個(gè)關(guān)鍵鍵詞來(lái)完成成對(duì)模塊處處理過(guò)程的的描述，如如IF，THEN等。三種表達(dá)工工具的比較較如下表：：特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言決策樹判定表直觀性一般很好一般用戶檢查不便方便不