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文檔簡介

第18頁共18頁辦公環(huán)境管理制度一?、目的為?了全面做好?公司環(huán)境建?設管理工作?,營造出高?端、美觀、?大方的辦公?室環(huán)境,經(jīng)?領導研究決?定,特制定?本制度。?二、適用范?圍公司全體?員工。三?、辦公區(qū)域?管理標準?(一)各辦?公區(qū)域由部?門負責人做?好監(jiān)督與管?理工作,除?工作溝通、?會議外,辦?公區(qū)域內(nèi)保?持安靜,嚴?禁聚眾聊天?,高聲喧嘩?。(二)?保持辦公桌?面清潔,桌?面除當前使?用文件、電?腦、口杯、?電話、筆筒?、文件架、?計算器外,?不允許放置?其它物品,?常用辦公用?品如:訂書?機、涂改液?、便利貼、?橡皮擦、長?尾夾、回形?針等集中放?置在辦公抽?屜里,每日?下班前自行?清理辦公桌?面。(三?)電腦、打?(復)印機?、顯示器等?辦公設備保?持無灰塵與?污漬,電腦?線、電線、?電話線等辦?公設備線路?用扎帶束好?,放置整齊?、有序不凌?亂。放雜?物,桌面紙?質(zhì)文件盡量?做好分類并?放入文件架?及文件柜內(nèi)?存放,不堆?積在辦公桌?及角落區(qū)域?。(五)?個人衣物、?挎包等個人?物品不得放?置于辦公桌?及卡位上,?保持個人辦?公區(qū)域桌面?及地面無灰?塵、污漬、?雜物,無衛(wèi)?生死角。?(六)嚴禁?私自調(diào)整辦?公位置,辦?公椅、抽屜?柜、文件擺?放有序,在?不使用的情?況下,隨時?放回原位,?不隨意挪動?擺放。(?七)嚴禁在?辦公室內(nèi)吸?煙與食用早?餐及零食,?吸煙員工請?前往陽臺吸?煙區(qū),并嚴?禁亂丟煙灰?、煙頭在陽?臺,保持陽?臺的干凈、?整潔,需用?餐員工請前?往茶水間餐?桌就餐。?(八)保持?辦公室空氣?流通,適當?的開窗通風?,窗簾的使?用高度保持?在同一標識?線上,保證?美觀、整潔?,在窗戶開?啟的情況下?,不得將窗?簾放下,窗?簾必須保持?在窗戶最高?標識線位置?。(九)?辦公室內(nèi)禁?止使用大功?率用電設備?和不安全設?備,空調(diào)溫?度設置在2?4度以上,?無人辦公時?必須關閉照?明燈及空調(diào)?,無人辦公?區(qū)域不得開?啟空調(diào)造成?浪費,下班?時各部門做?好關燈、電?源、門、窗?等安排工作?,強化用電?安全及成本?意識。四?、公共區(qū)域?管理標準?(一)公共?辦公區(qū)域由?行政人力資?源部指定專?人負責監(jiān)督?與管理工作?,發(fā)現(xiàn)問題?及時處理安?排,對不遵?守管理規(guī)定?的,追究當?事人與后勤?專員監(jiān)督不?力責任。?(二)做好?公共區(qū)域辦?公設備(打?印機、文件?柜、會議桌?、辦公椅、?空調(diào)、電燈?、飲水機)?的整理與維?護,保障各?辦公設備整?潔、有序的?正常運行。?(三)由?行政人力資?源部指定專?人做好洽談?區(qū)、會議室?的使用安排?,監(jiān)督各部?門使用前做?好登記,各?部門在使用?完畢后將空?調(diào)、電燈進?行關閉,椅?子擺放整齊?,窗簾的使?用高度在統(tǒng)?一平行標識?線上。(?四)公共區(qū)?域、洽談室?、會議室桌?面及地面不?得有灰塵、?污漬,辦公?椅、辦公柜?不得隨意擺?放,監(jiān)督清?潔員做好清?潔工作。?(五)洗手?間保持通風?,無污漬、?異味。(?六)嚴禁私?自使用與調(diào)?整公共區(qū)域?空調(diào)、窗戶?、窗簾、辦?公設備等。?五、本規(guī)?定自發(fā)文之?日起執(zhí)行。?六、附件?附件1:?《環(huán)境管理?標準細則》?附件2:《?公司卡位平?面示意圖》?附件3:?《會議室、?辦公桌椅、?窗簾使用及?擺放標準》?第二篇:?辦公環(huán)境管?理制度辦公?環(huán)境管理制?度(暫行)?總則為?了加強公司?辦公環(huán)境辦?公秩序管理?,為員工創(chuàng)?造一個干凈?、整潔、舒?適、合理的?工作場所,?營造良好的?辦公室環(huán)境?,提高工作?效率,培養(yǎng)?員工良好的?工作習慣,?提高員工的?品質(zhì),提升?公司的辦公?文化建設,?樹立公司良?好的企業(yè)形?象,特制定?本制度;?適用范圍。?公司全體員?工。第一?章辦公管理?制度第一?條員工上/?下班自覺提?前/延后_?__分鐘到?/離崗,整?理辦公室環(huán)?境,文件?資料收放柜?子或抽屜內(nèi)?,辦公桌保?持整潔。?第二條堅守?崗位,工作?時間不離崗?、串崗;不?聚眾聊天;?不得在辦?公室內(nèi)吃零?食。第三?條應節(jié)約用?電,辦公室?內(nèi)空調(diào)夏季?最低溫度不?得低于26?度;光線?充足時應關?閉或保留開?放少量室內(nèi)?燈。第四?條上班時間?嚴禁辦私事?,因公外出?應向直屬上?級請假,并?填寫《員?工外出登記?表》。第?五條講究服?飾儀表,著?裝整潔大方?;上班時間?要求佩戴工?作牌;上?班時間不準?穿短褲、背?心和拖鞋,?男士不得留?長發(fā)、蓄?胡須和大鬢?角;女士不?得留長指甲?、涂深色指?甲油,不得?穿著曝露?。第六條?接待客人來?訪,應起身?相迎,做到?態(tài)度和藹、?彬彬有禮;?來客告辭?,起身相送?;第七條?參加各類會?議按時到會?,保持會場?安靜,對重?要事項應做?好記錄。?第八條下?班或因事長?時間離開辦?公室,應關?閉電腦、燈?、水、排?插及門窗。?第九條愛?護公物,節(jié)?約使用辦公?用品。第?二章辦公環(huán)?境管理辦?公室公共區(qū)?域第一條?垃圾簍及時?清理,無溢?滿現(xiàn)象垃圾?及時清理,?無異味;?第二條桌面?整潔,無灰?塵;第三?條地面保持?干凈,無雜?物、紙屑等?;第四條?保持墻面、?插座的清潔?,無蜘蛛網(wǎng)?,無灰塵;?第五條文?件柜標識清?晰;第六?條窗戶除公?司配置窗簾?外,無粘貼?物或遮擋物?;第七條?飲水機、打?印機、辦公?室電腦、無?線路由器、?無線貓等擺?放要整齊?,保持表面?無污垢,無?灰塵,蜘蛛?網(wǎng)等,并在?下班時確?認以上辦公?用品已關閉?,辦公室內(nèi)?電器線走向?要保持美?觀,規(guī)范,?不可胡亂擺?放、接線;?第八條保?密資料放置?安全處,作?廢保密資料?及時粉碎;?個人辦公?桌面第一?條桌面可擺?放it設備?(電腦顯示?器、音箱、?鼠標)、電?話機、辦?公用品組合?、小型植物?(不超過兩?盆)、生活?用品(水杯?、臺歷);?第二條桌?面下可擺放?移動柜、垃?圾桶、電腦?主機、電源?排插、整?理整齊的少?量文件資料?,要求整潔?、擺放整齊?、無雜物;?第三條辦?公文件、票?據(jù)等應分類?放進文件夾?、文件盒中?,并整齊的?擺放至辦?公桌左上角?上,或者收?入文件柜中?第四條文?件夾根據(jù)文?件處理狀態(tài)?等分區(qū)、分?類放置,文?件架/文件?筐/文件?夾在擺放時?,標簽一側(cè)?朝外,且標?識清楚,暫?不用的文?件資料及時?入資料柜;?第五條座?椅保持整潔?,下班離開?后,卡位辦?公椅推入辦?公桌下,中?班、大班?臺需擺正放?置。第三?章計算機使?用與管理制?度第一條?計算機及其?附件的產(chǎn)權?歸公司所有?,任何人不?得擅自將計?算機及其?附件的部分?或全部移離?辦公室。?第二條公司?應指定專人?統(tǒng)一管理計?算機,對計?算機的類型?、相關附?件、使用者?、領取時間?等有關事項?進行詳盡、?準確的登?記。計算機?使用者(以?下稱使用者?)應主動配?合計算機管?理員(以?下稱管理員?)工作,并?簽名登記使?用。第三?條計算機及?其附件由使?用者保管,?使用者因個?人原因?qū)τ?算機及其?附件的損壞?、滅失負責?,丟失或損?壞必須照價?賠償。第?四條使用者?應愛惜并正?確使用計算?機。全體員?工要愛護公?司機器設?備,沒有得?到部門負責?人和管理員?同意,不得?私自拆機?,不得私自?更換計算機?。如遇到自?身無法解決?的問題,?由管理員協(xié)?助解決。?第五條使用?者歸還計算?機及其附件?時,應到管?理員處辦理?歸還手續(xù)?。管理員應?詳盡、準確?登記歸還的?計算機類型?、相關附?件、歸還時?間等。第?六條上班時?間嚴禁在計?算機上玩游?戲,炒股、?bt下載、?迅雷下載?、在線看電?影等,如確?需下載辦公?相關資料,?需向管理?員申請,如?發(fā)現(xiàn)違規(guī)者?,將根據(jù)情?況給ip地?址限速,斷?網(wǎng),情況?嚴重者給予?相關行政處?罰。第七?條嚴禁瀏覽?___、反?動網(wǎng)頁及國?家法律法規(guī)?禁止的其它?網(wǎng)絡行為?。第八條?下班后請關?閉主機與顯?示器,確保?計算機系統(tǒng)?的安全與節(jié)?約能源。?發(fā)現(xiàn)沒有關?閉計算機主?機以及顯示?器電源的將?予以警告?。第九條?任何人不得?未經(jīng)他人許?可進入他人?計算機系統(tǒng)?,更改系統(tǒng)?信息和用?戶數(shù)據(jù)。?第十條任何?人不得制作?、復制和傳?播妨害公司?利益的有關?信息,不?得利用計算?機技術侵占?客戶合法利?益。第十?一條各部門?要定期進行?數(shù)據(jù)備份,?以防發(fā)生故?障時無法恢?復。第十二?條使用者必?須妥善保管?好自己的用?戶名和__?_,嚴防被?竊取而導?致___,?并定期更換?___。?第四章獎懲?人事行政?部負責__?_不定期對?公司及各站?點的辦公環(huán)?境進行檢查?,納入績效?考核。處?罰。如發(fā)現(xiàn)?如下情況,?每發(fā)現(xiàn)__?_次各扣區(qū)?域責任人及?違規(guī)人員績?效分___?分。第一?條上班期間?鈴響三聲后?仍無人接聽?的;未使用?禮貌用語的?。第二條?工作時間擅?自離崗、串?崗;聚眾聊?天,影響他?人工作;打?瞌睡;在?辦公室內(nèi)吃?零食。第?三條辦公室?空調(diào)夏季溫?度低于26?度。第四?條經(jīng)查,在?上班時間辦?私事,或未?向直屬上級?請假,或未?填寫《員?工外出登記?表》。第?五條上班期?間未按規(guī)定?著裝。第?六條參加會?議遲到或無?故不參加會?議。第七?條下班或長?時間離開辦?公室,未關?閉水龍頭、?電燈、電腦?、飲水機?等電源。?第九條私自?使用復印機?,浪費紙張?的。第十?條未按“辦?公環(huán)境管理?標準”擺放?辦公物品的?。第十一?條違反“計?算機使用與?管理規(guī)定”?的。獎勵?:一個自然?月里未被扣?分的,各獎?勵區(qū)域負責?人及站點每?位員工績?效分___?分本制度?自___年?___月_?__日起實?施第三篇?:辦公環(huán)境?管理制度辦?公環(huán)境管理?制度為了?保證大家擁?有一個舒適?、干凈、整?潔的辦公環(huán)?境,創(chuàng)造良?好的工作氣?氛和優(yōu)美的?辦公空間,?樹立公司的?良好形象,?特制定本制?度。一、?辦公區(qū)域:?辦公室、會?議室、辦公?室通道二?、職責范圍?1、人力?行政部:負?責《___?光瑞機械制?造責任有限?公司辦公環(huán)?境管理制度?》的制訂、?執(zhí)行和審批?:1.1?負責本公司?員工辦公環(huán)?境日常管理?工作;1?.2負責本?公司員工辦?公環(huán)境的監(jiān)?督檢查工作?;1.3?辦公環(huán)境區(qū)?域標準;?1.4個人?辦公環(huán)境區(qū)?域的維護;?1.5每?位員工應保?持自己的辦?公桌面物品?擺放整齊、?不得隨意丟?棄堆放各類?與工作無關?的私人物品?;1.6?長時間離開?辦公桌或下?班后需將座?椅推至辦公?桌下;1?.7每日下?班后,應關?閉自己個人?的計算機主?機、顯示器?電源,并將?相關文件擺?放整齊;?4.1.4?特殊崗位的?人員(如倉?庫管理員)?應保證自己?工作管轄區(qū)?域(例如倉?庫)內(nèi)的貨?物擺放有序?(如文件柜?)無廢棄物?等;4.?1.5員工?要愛護、珍?惜本部門的?各種設備,?嚴禁私自轉(zhuǎn)?借或出租,?因過失造成?設備損壞,?要查明原因?,并根據(jù)造?成損壞程度?由過失者給?予相當?shù)馁r?償。4.?2部門辦公?環(huán)境區(qū)域的?維護4.?2.1各部?門負責本部?門的辦公區(qū)?域清潔衛(wèi)生?,按要求每?人每天清潔?自己的桌面?和場地,各?部門負責人?是本部門辦?公區(qū)域安全?、衛(wèi)生責任?的負責人;?4.2.?2使用文件?柜、保險柜?等的員工、?應保持文件?柜、保險柜?的外觀干凈?;內(nèi)__文?件資料擺放?整齊;頂部?不擺放舊資?料、舊文件?、舊物品等?雜物,保持?整體美觀。?4.2.?3辦公室內(nèi)?需擺放文件?柜、辦工作?、電腦等辦?公設施的,?應規(guī)范、合?理、整齊并?隨時保持清?潔;4.?2.4每天?下班時,各?部門負責本?部門的電源?、門窗關閉?;當天下班?后離開辦公?室的員工,?必須關閉所?有空調(diào)、門?窗、電源(?尤其是計算?機電源)、?飲水機、茶?水機,鎖好?門方可離開?。4.3?公司公共辦?公區(qū)域環(huán)境?的維護4?.3.1公?司公共辦公?區(qū)域的范圍?包括但不限?于:會議室?、接待室、?衛(wèi)生間、大?堂、走道、?樓梯間、雜?物間等;?4.3.2?每天早上在?8:30之?前,將所有?辦公區(qū)域地?面清掃一遍?;會議室的?辦公桌椅擦?拭一次、座?椅擺放整齊?,并將垃圾?桶的垃圾清?理干凈;?4.3.3?不得在公共?辦公區(qū)域的?通道處擺放?物品、雜物?,阻礙通行?,影響美觀?;4.3?.4員工應?保持地面的?、墻面及其?公共區(qū)域的?環(huán)境衛(wèi)生、?不亂丟垃圾?、不吐痰、?不亂張貼、?能及時清理?污物;4?.3.5使?用會議室的?員工應愛護?會議設施、?保持會議室?的整潔,會?后將座椅歸?還原位、擺?放整齊,及?時清理會議?產(chǎn)生的垃圾?,關閉電器?、電源照明?;4.3?.6定期整?理公共區(qū)域?辦公物品、?把不需要的?、過期的、?作廢的資料?、書記、雜?志、報刊、?物品、文具?等清理出來?,把需要的?、常用的、?不常用的一?一分類保管?,保持正常?辦公物品的?取用方便、?準確。5?.辦公環(huán)境?大掃除的規(guī)?定5.1?每周五為辦?公環(huán)境大掃?除日;5?.2辦公環(huán)?境大掃除的?統(tǒng)一標準為?“六凈一整?齊”,即。?墻面凈、門?窗凈、屋頂?凈、地面凈?、用具凈、?懸掛物凈、?辦公及其他?物品擺放整?齊。6.?監(jiān)督與檢查?6.1人?力行政部將?不定期對辦?公室的環(huán)境?衛(wèi)生進行檢?查,對發(fā)現(xiàn)?的辦公環(huán)境?衛(wèi)生問題,?第一次勸導?責任人及時?整改、修正?。第二次?要求責令整?改,并視情?況通報批評?;6.2?人力行政部?接受員工對?其他部門/?個人的環(huán)境?衛(wèi)生維護方?面問題的反?映與投訴7?.附則本?制度的解釋?權歸人力行?政部。_?__盛昌益?態(tài)新能源科?技有限公司?人力行政?部制第四?篇:辦公環(huán)?境管理制度?___景明?投資管理有?限公司辦公環(huán)境管理制度(二)一、?目的為加?強開放式辦?公環(huán)境的管?理,創(chuàng)造良?好的辦公環(huán)?境和秩序,?樹立公司的?良好形象.?特制定本規(guī)?定。二、?適用范圍:?本規(guī)定適?用于公司全?體員工。?三、職責:?1、人力?行政中心負?責對整個辦?公區(qū)域進行?監(jiān)督管理,?對違反相關?規(guī)定的部門?及個人做出?通報批評或?懲罰決定.?2、各部?門負責人對?各自部門的?辦公場所負?責,督促下?屬做好辦公?環(huán)境改善及?辦公設備的?管理和日常?保養(yǎng)四、?名詞解釋?1、辦公環(huán)?境。是指由?辦公場所和?公共場所共?同構成的區(qū)?域。2、?辦公區(qū)域:?是指員工日?常工作的環(huán)?境。如:由?標準辦公位?組成的開放?式辦公區(qū)。?3、公共?區(qū)域。是指?辦公區(qū)域內(nèi)?的會議室、?接待大廳、?走廊、過道?等。五、?辦公區(qū)域環(huán)?境維護1?、員工應自?覺維護辦公?區(qū)整潔,每?天下班必須?清理自己的?辦公桌,物?品擺放歸位?(文件夾放?入文件筐、?桌面整潔,?座椅推進辦?公桌底下)?;上班的第?一件事必須?首先清理自?己的辦公桌?,以及周圍?環(huán)境,確保?辦公桌面物?品整潔有序?,物品規(guī)范?擺放,桌椅?清潔無灰塵?和雜物。?1/3_?__景明投?資管理有限?公司2、?辦公桌面只?允許擺放辦?公用筆、本?、筆筒、水?杯常用辦公?用具且須擺?放整齊。?3、電腦鍵?盤要保持干?凈,下班或?離開公司前?將電腦主機?和顯示器關?閉。離辦公?設備最近工?位的員工有?義務和責任?關閉辦公設?備的電源。?4、文件?資料的擺放?和保存應妥?善保存,防?止失竊或泄?露。5、?打印或復印?非存檔文件?時,盡量利?用廢舊紙張?,減少紙張?的浪費.如?非必需,打?印文件時盡?量選擇黑白?打印。6?、禁止在辦?公區(qū)域吸煙?。7、禁?止以涂抹、?刻畫、張貼?等任何方式?破壞公司辦?公環(huán)境。?8、員工需?將廢紙、廢?物入簍,超?過半桶當天?應自覺倒掉?,不可有益?滿現(xiàn)象;?9、嚴禁隨?地吐痰。?10、禁止?在辦公環(huán)境?內(nèi)大聲喧嘩?,扎堆聊天?。11、?下班或辦公?室人員全部?外出時,最?后離開辦公?室的員工應?關閉整個公?司照明、空?調(diào)電源,避?免資源浪費?。六、會?議室管理?1、各部門?在召開會議?前,提前半?天于人力行?政中心行政?部預約會議?室,確認會?議室使用時?間、預計會?議長度。未?通知人力行?政中心需要?使用會議室?的,人力行?政中心將不?予安排。?2、會議室?一切公物不?得隨意搬離?會議室。如?搬離,需通?知人力行政?中心行政部?,使用后放?回原位。?3、會議室?使用過程中?注意維持會?議室衛(wèi)生,?會議結(jié)束后?,請對會議?室物品進行?整理歸位。?2/3?___景明?投資管理有?限公司4?、如有相關?會議設備、?用具需要人?力行政中心?提供,請?zhí)?前借用,并?按照正確的?方式使用,?如不了解使?用方法,應?申請人力行?政中心協(xié)助?。會議設備?、用具在借?用后應及時?歸還。七?、飲用水管?理1、公?司為辦公室?員工提供辦?公飲用水;?2、公司?員工應珍惜?資源,厲行?節(jié)約,一次?性紙杯用于?來訪客戶使?用,公司員?工應自備杯?具,禁止將?飲用水用作?沖洗餐具、?杯具等其他?用途。員?工下班離開?公司前,應?隨手關閉飲?水機電源,?防止造成資?源浪費和埋?下安全隱患?。八、附?則本制度?由行政人事?部制訂并負?責解釋,報?總經(jīng)理批準?后實施,修?訂與終止亦?同。3/?3第五篇?:辦公環(huán)境?現(xiàn)場管理制?度辦公環(huán)境?現(xiàn)場管理制?度第一條?公司為進一?步加強辦公?現(xiàn)場管理,?確保環(huán)境整?潔,行為文?明,管理有?序,氣氛?和諧,樹立?公司企業(yè)形?象和員工形?象,特制定?本制度。?第二條本制?度執(zhí)行范圍?為生產(chǎn)廠房?以外辦公區(qū)?域、辦公人?員。第三?條執(zhí)行標準?與管理責任?1環(huán)境管?理1.管?理責任人?a.各辦公?室負責人為?環(huán)境衛(wèi)生責?任人;b?.辦公樓公?共區(qū)域(走?廊、衛(wèi)生間?)環(huán)境衛(wèi)生?責任人為公?司保潔員;?c.辦公區(qū)?域環(huán)境衛(wèi)生?的檢查人為?辦公室主任?。2.各?辦公室環(huán)境?衛(wèi)生管理標?準、要求?a.辦公室?地面無垃圾?、紙張,地?面潔凈;?b.辦公室?桌面除放置?電話、電腦?顯示器、必?須的文具、?文件夾(欄?)、水杯?外,不得再?隨意放置其?他與工作無?關的物品;?c.隨時?保持工作臺?面整潔,上?班和下班前?___分鐘?清理臺面及?周邊環(huán)境;?下班后,?座椅靠入辦?公臺。d?.辦公桌及?電腦、電話?無灰塵,使?用者每天需?定時擦拭;?e.室內(nèi)?不得放置與?工作無關的?物品和雜物?(裝飾品除?外);擺放?的物品要求?干凈整潔;?3.公共?區(qū)域環(huán)境衛(wèi)?生要求l?室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)?生要求a?.大堂地面?、走廊地面?及樓梯要每?天擦洗一次?,保證無塵?土、雜物、?痰跡、煙蒂?;b.墻?面及窗戶無?污漬、灰塵?,保持整潔?干凈;c?.花盆綠化?要按要求進?行養(yǎng)護,并?及時清理花?盆內(nèi)的雜物?。d.董?事長室、總?經(jīng)理室、接?待室必須每?天打掃擦洗?一次。e?.各辦公室?的垃圾桶保?潔員必須每?天清理。?f.洗手間?內(nèi),要求每?天清潔一次?,并用檀香?等保證洗手?間的空氣清?新;臺面?地面無積水?、便池無積?垢;洗手池?無茶葉、污?漬、殘渣等?,垃圾袋每?天一換。?l室外環(huán)境?衛(wèi)生要求?a.路面、?公廁每天至?少清掃一次?,公廁至少?沖洗___?次,確保公?廁的潔凈。?b.發(fā)現(xiàn)路?面有廢棄物?,要及時清?理c.花?圃里發(fā)現(xiàn)有?雜草要及時?拔鋤,并要?定時定量澆?水灌溉。?d.公廁空?氣清新劑每?天噴___?次,保持清?潔。2紀?律管理1?.工作時間?,員工須統(tǒng)?一佩戴上崗?證;2.?工作辦公區(qū)?域不得高聲?談笑、爭吵?。嚴禁互相?漫罵、粗言?穢語、沖突?扭打;?3.工作時?間不得串崗?、閑談、閱?覽無關刊物?、處理無關?事務;4?.保持辦公?區(qū)域空氣清?新,嚴禁帶?入有異味的?物品、食品?,嚴禁上班?時間在辦?公區(qū)域就餐?或吃零食。?3服飾管?理1.上?班期間必須?穿工作服,?著裝要整齊?、干凈,不?能有明顯污?漬、油跡;?2.不得?穿拖鞋、背?心或文化衫?,不得穿無?袖上裝。嚴?禁在大庭廣?眾之前打赤?膊。4禮?儀管理1?.在走廊等?公共區(qū)域或?上下班途中?遇到同事,?應面帶微笑?致意;遇到?領導應輕聲?問好;2?.在走廊等?公共區(qū)域不?能一邊走一?邊大聲說話?,更不能唱?歌或吹口哨?;在走廊?等遇到上司?或顧客時要?禮讓,不能?搶行。5?電話管理?1.不能邊?打電話邊嚼?口香糖或吃?東西;不能?煲電話粥;?2.應答?要得體禮貌?;來電話聽?到鈴響之后?立即接聽;?3.做好?___記錄?,對___?須在___?個小時之內(nèi)?答復,對重?要或急待?解決的事宜?要實行誰接?電話誰負責?跟進到底的?作法。6?電腦管理可?參見《計算?機使用和管?理制度》?1.禁止用?電腦干工作?以外的事情?;2.任?何人不得以?他人用戶身?份進入網(wǎng)絡?和應用軟件?系統(tǒng);3?.電腦出現(xiàn)?故障應及時?通知電腦管?理員;員工?不準私自打?開機箱和拆?卸零件;?4.未經(jīng)允?許,不得私?自___軟?件;不得上?與工作無關?的網(wǎng)站或玩?游戲、聊?天

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