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文檔簡介

品牌聯(lián)銷網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目回顧和建議

主要內(nèi)容Part1.項(xiàng)目總體簡述和建議項(xiàng)目背景和意義項(xiàng)目的進(jìn)程回顧品牌聯(lián)銷網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)聯(lián)銷網(wǎng)建設(shè)面臨的主要問題下一步建議Part2.各區(qū)域工作回顧和介紹Part1.項(xiàng)目簡介項(xiàng)目背景和意義項(xiàng)目背景:由于政策限制和現(xiàn)有專職促銷員模式與門店間固有矛盾的限制,希望開辟不依賴于專職促銷員的新的銷售模式。在現(xiàn)有模式下,仍有數(shù)量眾多的中小門店沒有覆蓋,這是一個(gè)有待進(jìn)入的潛在的市場。廣告藥和非品牌藥的市場操作模式已大致成型,但知名品牌的非廣告藥是一個(gè)潛在的,具有長期增長潛力的大市場。總結(jié):項(xiàng)目的意義新的銷售模式新的目標(biāo)渠道新的目標(biāo)產(chǎn)品為保證員工的長遠(yuǎn)利益為增強(qiáng)競爭力項(xiàng)目的進(jìn)程回顧12月,各項(xiàng)服務(wù)陸續(xù)到位,30%的門店產(chǎn)生返單,返單金額也首次與訂單金額持平。123450項(xiàng)目前準(zhǔn)備(5~6月)-門店數(shù)據(jù)調(diào)研-7月銷售政策制定-業(yè)務(wù)主管招聘初步覆蓋嘗試(7月)-各地開始開發(fā)門店-業(yè)務(wù)主管招聘調(diào)整覆蓋方式(8月)-店主大會(huì)組織-調(diào)整貿(mào)易政策80120170400450調(diào)整服務(wù)內(nèi)容(9月)-區(qū)域推介會(huì)-宣銷活動(dòng)方案-兼點(diǎn)方案極速60天戰(zhàn)役(10月-11月)-區(qū)域推介會(huì)-區(qū)域管理強(qiáng)化-覆蓋競賽獎(jiǎng)勵(lì)門店服務(wù)強(qiáng)化(12月)-宣銷活動(dòng)-品牌之店建設(shè)-樣板店方案-店員俱樂部-業(yè)務(wù)主管回訪考核附:12月返單店數(shù)占比大大提升12月返單店數(shù)達(dá)到已覆蓋店數(shù)的29%(不含12月新覆蓋門店)平均單店返單金額450元區(qū)域新開店返單店廣州148花都、番禺235深圳1329中山57東莞1230佛山16合計(jì)47115品牌聯(lián)銷網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)品牌聯(lián)銷網(wǎng)的覆蓋目標(biāo):1000~2000家合作店當(dāng)前已開發(fā)450家門店,仍有至少750家以上門店有待進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)拓展面臨的主要問題產(chǎn)品專供銷售導(dǎo)致可開發(fā)門店數(shù)量有限產(chǎn)品利潤空間與行業(yè)普遍要求相差太大,導(dǎo)致門店的主推率較低各項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施需要強(qiáng)有力的總部支持,但目前人員組織架構(gòu)尚不明確,如何動(dòng)員***的能力來實(shí)現(xiàn)服務(wù)?人員的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,人員構(gòu)成仍有改善空間下一步建議:核心模式精簡服務(wù)利潤-激勵(lì)店主加強(qiáng)維護(hù)主推宣銷活動(dòng)效率店員培訓(xùn)效率爭奪對銷售有影響的陳列調(diào)整門店積壓產(chǎn)品加強(qiáng)業(yè)務(wù)主管拜訪配備必要客情物料產(chǎn)品賣贈(zèng)返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)店主活動(dòng)適當(dāng)給予店主更高的利潤空間(零售價(jià)10%左右))首先幫助門店調(diào)整適合的產(chǎn)品線重點(diǎn)是執(zhí)行好現(xiàn)有的服務(wù),確保數(shù)量和時(shí)間增加店主的激勵(lì)-店主獎(jiǎng)勵(lì)政策原則:按照完成的銷量將門店分級,級別越大的門店讓利越多;加權(quán)平均讓利不超過零售價(jià)10%門店級別銷量占比讓利點(diǎn)數(shù)每月月均回款(X)返利年終獎(jiǎng)樣板店11%10%月回款4000以上業(yè)務(wù)所轄范圍內(nèi),回款最大門店0%10%A41%10%月回款3000以上0%10%B41%8%3000>X≧15008%0C5%0%1500>X≧10000%0D3%0%月回款1000以下0%0注:加權(quán)平均讓利點(diǎn)數(shù)為8.4%項(xiàng)目目的做法返利短期利潤的實(shí)現(xiàn)時(shí)間段:季返形式:返貨年終獎(jiǎng)增加客戶忠誠度刺激客戶提高銷量時(shí)間段:年返形式:返現(xiàn)簡化++強(qiáng)化化服務(wù)務(wù)區(qū)域?qū)9┛s小專專供范范圍,,對于于普通通門店店考慮慮一條條街選選兩家家店合合作控制專專供價(jià)價(jià)格,,適當(dāng)當(dāng)放低低部分分非保保護(hù)品品種的的供貨貨價(jià)格格宣銷活活動(dòng)增加花花都,,東莞莞的活活動(dòng)場場次,,提高高活動(dòng)動(dòng)質(zhì)量量在深圳圳,廣廣州,,番禺禺,佛佛山,,中山山開展展宣銷銷活動(dòng)動(dòng)店員培培訓(xùn)會(huì)會(huì)繼續(xù)推推進(jìn)店店員培培訓(xùn)會(huì)會(huì)開始培培養(yǎng)內(nèi)內(nèi)部講講師服務(wù)一一:宣宣銷活活動(dòng)投投入產(chǎn)產(chǎn)出費(fèi)用及及建議議頻次次:服務(wù)二二:品品牌之之店定定位目的::在終端端宣傳傳聯(lián)銷銷網(wǎng)品品牌及及產(chǎn)品品,影影響門門店對對于我我方產(chǎn)產(chǎn)品的的認(rèn)識(shí)識(shí)和主主推;;在終端端向消消費(fèi)者者宣傳傳我方方產(chǎn)品品和形形象,,影響響消費(fèi)費(fèi)者購購買適用門門店::樣板店店和重重點(diǎn)門門店中中,達(dá)達(dá)到目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)貨額額的門門店助銷工工具包包括::門店形形象宣宣傳工工具——聯(lián)銷網(wǎng)網(wǎng)形象象宣傳傳銷售氛氛圍營營造工工具——聯(lián)銷網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)品品和品品牌曝曝光,,培養(yǎng)養(yǎng)消費(fèi)費(fèi)者店內(nèi)銷銷售引引導(dǎo)工工具——提升我我方產(chǎn)產(chǎn)品在在店內(nèi)內(nèi)的影影響力力;具體詳詳見::品牌牌之店店方案案-V60服務(wù)二二:品品牌之之店投投入產(chǎn)產(chǎn)出費(fèi)用及及投入入產(chǎn)出出分析析近期((2個(gè)月內(nèi)內(nèi))投投入產(chǎn)產(chǎn)出分分析年度投投入產(chǎn)產(chǎn)出分分析服務(wù)三三:店店員俱俱樂部部定位位考核指指標(biāo)::店員員的首首推率率主要活動(dòng)“健康使者進(jìn)社區(qū)”系列培訓(xùn)“健康快線”會(huì)刊階段競賽/聯(lián)誼活動(dòng)增強(qiáng)的認(rèn)同感(愿意賣)√√提升銷售技能(會(huì)賣)√激勵(lì)平平臺(tái)--銷售精精英積積分獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃“健康使使者進(jìn)進(jìn)社區(qū)區(qū)”系系列培培訓(xùn)會(huì)會(huì)提升會(huì)會(huì)員的的業(yè)務(wù)務(wù)技能能,引引導(dǎo)***產(chǎn)品品銷售售頻率::每兩兩月一一期課程主主題::以通通用的的藥理理知識(shí)識(shí)和技技巧為為主,,穿插插***產(chǎn)產(chǎn)品賣賣點(diǎn)和和銷售售技巧巧區(qū)域佛山禪城廣州番禺廣州花都深圳寶安東莞厚街東莞塘夏中山石歧時(shí)間12.312.1112.1212.1312.1912.2012.24人數(shù)35131522232511時(shí)間12.312.1112.1212.1312.1912.2012.24當(dāng)前活活動(dòng)進(jìn)進(jìn)展::第一一期培培訓(xùn)會(huì)會(huì)“店員聽聽說問問技巧巧”銷售精精英積積分獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃嘉獎(jiǎng)***產(chǎn)品品銷售售業(yè)績績好的的會(huì)員員吸引會(huì)會(huì)員踴踴躍、、持續(xù)續(xù)地參參與俱俱樂部部活動(dòng)動(dòng)銷售獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)銷售終終端銷銷售***產(chǎn)品品:1元=1分配合階階段促促銷活活動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)俱樂部部集中中活動(dòng)動(dòng):參參與分分=10分會(huì)刊投投稿::每次次錄用用=50分其他,如首次次加入入俱樂樂部店員俱俱樂部部其他他服務(wù)務(wù)內(nèi)容容***“健健康快快線””會(huì)刊刊活動(dòng)目目的::提供供***與與會(huì)員員、會(huì)會(huì)員之之間的的交流流平臺(tái)臺(tái),提提升對對***的的歸屬屬感頻率::每兩兩月一一期模塊::本期期熱點(diǎn)點(diǎn)、培培訓(xùn)課課堂、、職業(yè)業(yè)發(fā)展展、本本月之之星、、心情情故事事、時(shí)時(shí)尚美美麗、、本月月壽星星等健康使使者聯(lián)聯(lián)誼活活動(dòng)活動(dòng)目目的::不定定期舉舉辦健健康怡怡情的的會(huì)員員聯(lián)誼誼活動(dòng)動(dòng),提提升對對***的的歸屬屬感頻率::一季季度一一次加強(qiáng)維維護(hù)增加拜拜訪頻頻率區(qū)域經(jīng)經(jīng)理同同業(yè)務(wù)務(wù)主管管制定定每周周拜訪訪計(jì)劃劃區(qū)域經(jīng)經(jīng)理每每月協(xié)協(xié)同業(yè)業(yè)務(wù)主主管拜拜訪5家以上上門店店業(yè)務(wù)主主管每每天拜拜訪5家以上上門店店業(yè)務(wù)主主管每每周拜拜訪30家以上上門店店提高拜拜訪質(zhì)質(zhì)量執(zhí)行拜拜訪標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,見《終端客客戶拜拜訪標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.0》開展門門店生生意診診斷活活動(dòng),,見《門店生生意計(jì)計(jì)劃》加強(qiáng)客客情維維護(hù)維護(hù)《零售門門店檔檔案》,加強(qiáng)強(qiáng)對門門店了了解提供門門店贈(zèng)贈(zèng)品,,維護(hù)護(hù)客情情關(guān)系系專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)管管理辦辦法((一))專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)作作用負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域內(nèi)內(nèi)的維維護(hù)服服務(wù)工工作幫助門門店銷銷貨,,影響響門店店主推推,促促進(jìn)返返單專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)構(gòu)構(gòu)成及及工作作職責(zé)責(zé)每個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)3個(gè)成員員促銷主主管::1人負(fù)責(zé)根根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)主主管反反饋的的門店店需求求,進(jìn)進(jìn)行專專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的工作作安排排;考核專專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)人人員的的工作作。促銷員員:2人執(zhí)行各各項(xiàng)維維護(hù)工工作目前廣廣州、、深圳圳、東東莞已已成立立專職職團(tuán)隊(duì)隊(duì)專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)具具體工工作內(nèi)內(nèi)容宣銷活活動(dòng)兼點(diǎn)一對一一店員員培訓(xùn)訓(xùn)專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)管管理辦辦法((二))專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的管理理負(fù)責(zé)責(zé)人區(qū)域經(jīng)經(jīng)理管理內(nèi)內(nèi)容::監(jiān)督專專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工作計(jì)計(jì)劃的的執(zhí)行行;定期例例會(huì)總總結(jié)工工作;;部分活活動(dòng)執(zhí)執(zhí)行的的培訓(xùn)訓(xùn);考核專專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)月月度工工作。。專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)考考核和和激勵(lì)勵(lì)方法法考核::出勤勤場次次考核核激勵(lì)::銷售售排名名激勵(lì)勵(lì)詳見《專職團(tuán)團(tuán)隊(duì)管管理辦辦法--V20》》流程管管理--KASP系統(tǒng)KASP管理訂單,,詳細(xì)細(xì)見KASP演示請假費(fèi)用物料門店檔檔案業(yè)務(wù)主主管未未來考考核方方案建建議平均收收入3000-4000未來分分出部部分作作考核核構(gòu)成考考核補(bǔ)補(bǔ)貼60%,固定定40%補(bǔ)貼總總額在在1000-1300區(qū)間未來可可以定定崗定定工資資基本工工資幅幅度在在1300-1800區(qū)間構(gòu)成::考核工工資40%,固定定60%日常工工作回款目目標(biāo)達(dá)達(dá)成返單店店目標(biāo)標(biāo)達(dá)成成終端建建設(shè)=+績效考考核補(bǔ)貼基本工工資收入回款提提成::2%×回款系系數(shù)×返單評評級系系數(shù)費(fèi)效比比控制制提成成提成+降低固固定收收入提高可可變收收入每月制制定下下月回回款目目標(biāo),,產(chǎn)生生相應(yīng)應(yīng)費(fèi)用用預(yù)算算費(fèi)用點(diǎn)點(diǎn)數(shù),,部分分總部部支配配,部部分業(yè)業(yè)務(wù)主主管控控制支支配((業(yè)務(wù)務(wù)申請請,總總部審審批))月末結(jié)結(jié)算,,回款款產(chǎn)生生的費(fèi)費(fèi)用,,剩余余作為為獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),超超支從從業(yè)務(wù)務(wù)工資資扣除除優(yōu)秀業(yè)業(yè)務(wù)主主管提提升建建議建議以以下重重點(diǎn)人人員加加以提提升,,給其其他業(yè)業(yè)務(wù)主主管以以激勵(lì)勵(lì)和示示范深圳::***,市市場助助理,,負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)個(gè)深圳圳市場場的日日常執(zhí)執(zhí)行跟跟進(jìn)東莞::***,市市場助助理,,負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)個(gè)東莞莞市場場的日日常執(zhí)執(zhí)行跟跟進(jìn)**,,調(diào)任任中山山市場場市場場助理理,負(fù)負(fù)責(zé)中中山日日常執(zhí)執(zhí)行跟跟進(jìn)廣州::***,市市場助助理,,負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)個(gè)廣州州市場場日常常執(zhí)行行跟進(jìn)進(jìn)中山::***,調(diào)調(diào)任東東莞**負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域的的業(yè)務(wù)務(wù)主管管,待待遇不不變總結(jié)品牌聯(lián)聯(lián)銷網(wǎng)網(wǎng)模式式是一一個(gè)新新的嘗嘗試,,其產(chǎn)產(chǎn)出將將在1年內(nèi)逐逐步顯顯現(xiàn)出出來“服務(wù)++利潤潤”的模式式可以以適用用于更更廣的的渠道道開始的的時(shí)候候,應(yīng)應(yīng)該適適當(dāng)降降低利利潤門門檻,,迅速速擴(kuò)張張網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)模模,在在有了了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的情情況下下再通通過新新品牌牌的引引入提提高利利潤所有的的服務(wù)務(wù)必須須植根根于***的企企業(yè)能能力,,即如如何調(diào)調(diào)動(dòng)和和利用用***現(xiàn)現(xiàn)有的的優(yōu)勢勢品牌聯(lián)聯(lián)銷網(wǎng)網(wǎng)建設(shè)設(shè)應(yīng)該該繼續(xù)續(xù)推進(jìn)進(jìn)下去去!Part2.各區(qū)域域現(xiàn)狀狀介紹紹和建建議東莞市市場情情況覆蓋示示圖1528128179102113112811353業(yè)務(wù)主管入職時(shí)間管轄區(qū)域**2007.8厚街***2007.8塘廈、常平、大朗、東坑**2007.6樟木頭、黃江、清溪***2007.1石排、石龍、石碣、茶山、萬江、中堂**2007.6虎門、長安、沙田、大嶺山銷售數(shù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)主管鎮(zhèn)總店數(shù)除大連鎖潛在門店已覆蓋門店重點(diǎn)門店**厚街41735627281**樟木頭136111911

黃江鎮(zhèn)1731561215

清溪21518714121***石排121998112石龍795953

石碣171151125

萬江147126101

中堂856952

茶山149132103

**塘廈33129923282東坑916452

大朗2902531910

常平339288229

**長安48343033171虎門458410328

沙田8870511

大嶺山190177143

匯總396334372641797區(qū)域未未來策策略建建議工作重重點(diǎn)根據(jù)覆覆蓋情情況,,覆蓋蓋率高高片區(qū)區(qū)返單單為主主,覆覆蓋低低片區(qū)區(qū)同時(shí)時(shí)推動(dòng)動(dòng)覆蓋蓋明確每每家店店的目目標(biāo)及及服務(wù)務(wù)談判判推動(dòng)總總部目目標(biāo)評評級目標(biāo)銷銷量評評級銷量銷銷量評評級對對應(yīng)的的服務(wù)務(wù)、返返利政政策重點(diǎn)門門店目目標(biāo)談?wù)勁袑σ迅哺采w門門店進(jìn)進(jìn)行分分類,,確定重重點(diǎn)店店及目目標(biāo)談?wù)勁袠I(yè)務(wù)主主管目目標(biāo)分分解明確下下階段段目標(biāo)標(biāo)(新新店、、返單單店、、回款款目標(biāo)標(biāo))深圳市市場情情況深圳區(qū)區(qū)域覆覆蓋情情況街道業(yè)務(wù)主管到崗時(shí)間整體門店數(shù)量目標(biāo)覆蓋已合作門店數(shù)1.寶安/西鄉(xiāng)/福永***8月80060402.松崗/沙井/公明/光明***10月60050253.龍華/石巖/觀覽***8月80060404.龍崗/坪山/坑梓/坪地***10月100070105.平湖/坂田/布吉/橫崗暫無人10007006.南山/福田/羅湖/鹽田暫無人2000300123456深圳區(qū)區(qū)域銷銷售情情況投入產(chǎn)產(chǎn)出分分析產(chǎn)出::目標(biāo)標(biāo)單店店月均均回款款1000,總店店數(shù)340.目標(biāo)月月回款款34萬投入::6名業(yè)務(wù)務(wù)主管管,6個(gè)推廣廣團(tuán)隊(duì)隊(duì)(每每組兩兩人));目目前已已到位位業(yè)務(wù)務(wù)主管管4人,推廣團(tuán)團(tuán)隊(duì)1個(gè).推廣團(tuán)團(tuán)隊(duì)每每月活活動(dòng)20場,其其他時(shí)時(shí)間根根據(jù)情情況安安排兼兼點(diǎn)工工作,,以充充分發(fā)發(fā)揮推推廣人人員的的作用用.目前主主要產(chǎn)產(chǎn)品以以太極極產(chǎn)品品為主主,做做部分分步長長產(chǎn)品品.深圳區(qū)域下一一階段建議下一階段工作作重點(diǎn):目前門店月均均反單500,但反單門店店比率低,月月均回款只有有3-4萬.下一階段主要要通過推廣活活動(dòng)提升反單單比率,爭取取每月有50%門店補(bǔ)貨..樣板門店的培培養(yǎng):福永祝祝健康,南北北藥行流塘分分店,龍華仁仁愛藥店.爭爭取月回款3000以上.可考慮慮10個(gè)點(diǎn)的有條件件激勵(lì).廣州市區(qū)區(qū)域域情況市場容量、進(jìn)進(jìn)度情況及負(fù)負(fù)責(zé)人市場容量市場進(jìn)度業(yè)務(wù)主管樣板店及重點(diǎn)點(diǎn)門店情況區(qū)域下一步工工作08年1月工作重點(diǎn)::賣入導(dǎo)向不變變,激勵(lì)業(yè)務(wù)務(wù)主管開新店店;搞好已賣入店店的服務(wù)和客客情關(guān)心,保保證各重點(diǎn)門門店至少有1項(xiàng)服務(wù)落實(shí),,為開年后店店帶店以及返返單打基礎(chǔ);;海珠樣板店目目標(biāo)談判,及及兩家樣板店店服務(wù)計(jì)劃落落實(shí),增加樣樣板店的回款款;日?;卦L,查查庫存返單。。中山市場情況況市場容量中山的單體門門店數(shù)大致::1960家其中:北區(qū)757家,中區(qū)725家,南區(qū)478家重點(diǎn)區(qū)域?yàn)椋海汗沛?zhèn)鎮(zhèn),小小欖鎮(zhèn),坦洲洲鎮(zhèn),三鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn),東升鎮(zhèn),,沙溪鎮(zhèn),中中山市東區(qū),,火炬開發(fā)區(qū)區(qū),石歧區(qū)。。區(qū)域負(fù)責(zé)人及及所開店數(shù)中山市合作門門店總數(shù)為::29家北區(qū)負(fù)責(zé)人::***,管管轄店數(shù)為5家中區(qū)負(fù)責(zé)人::***,管管轄店數(shù)為12家南區(qū)負(fù)責(zé)人::**,管轄轄店數(shù)為12家業(yè)務(wù)主管詳細(xì)細(xì)情況見《業(yè)務(wù)主管檔案案表》鎮(zhèn)古鎮(zhèn)東升小欖港口開發(fā)區(qū)東區(qū)石歧珠海板芙大涌三鄉(xiāng)坦洲店數(shù)212222422136合作門店地區(qū)區(qū)分布中山樣板店情情況項(xiàng)目主要內(nèi)容店名古鎮(zhèn)濟(jì)和堂門店現(xiàn)狀開店時(shí)間:3個(gè)月左右;門店地理位置:處于超市內(nèi)部,在菜市場周圍,人流量特別大銷售額:6-7萬/月;合作時(shí)間:2007年11月12日;合作意向:老板合作意向非常強(qiáng),答應(yīng)試做每月為3000元的回款目標(biāo)門店合作方向提升客流量店內(nèi)氣氛營造宣銷活動(dòng)提升成交率店員培訓(xùn)店內(nèi)陳列調(diào)整客情維護(hù)贈(zèng)品已經(jīng)落實(shí)服務(wù)

店內(nèi)陳列建議,店員培訓(xùn)下一步工作安排

店內(nèi)氣氛營造,宣銷活動(dòng),客情維護(hù)贈(zèng)品區(qū)域下一步工工作方向工作重點(diǎn)由于中山門店店數(shù)偏少,中中山區(qū)長期來來講,以開發(fā)發(fā)新店為主,,根據(jù)特殊情情況,輔以服服務(wù),具體安安排如下:時(shí)間目標(biāo)返單店數(shù)返單額新店數(shù)回款額主要工作2008年1月1000010500055000促銷活動(dòng),回訪門店,開發(fā)新店2008年2月120002010000

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