團隊協(xié)作之論壇

團人力資源部隊協(xié)作之論壇排排坐，分果果在我們的培訓開始之前，會給大家分發(fā)一張小卡片?？ㄆ厦鏁擞蠥BCD四個字母。四個字母的大本營如下圖所示：現(xiàn)在，給大家1分鐘的時間，分別找到自己的大本營。再給大家5分鐘的時間，選出每個隊伍的隊名、隊長和口號，并且每個團隊還需自己設(shè)計出屬于自己的團隊旗徽。當然，隊旗可以參考右圖所示ABCD目錄第一章團隊的概念第二章高績效團隊特征第三章如何建立團隊成員之間的信任第四章如何加強團隊間的溝通第五章如何高效率運轉(zhuǎn)團隊第一章團隊的概念提問：什么是團隊？①團隊的概念團隊就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體。團隊的力量哪些是團隊？②第二章高績效團隊特征古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！螞蟻的類型與分工蟻后：主要職責是繁殖后代、統(tǒng)管蟻群。雄蟻：主要職能是與蟻后負責繁殖后代。工蟻：主要職責是建造和擴大巢穴、采集食物、伺喂幼蟻及蟻后等。兵蟻：主要職責是保衛(wèi)蟻群不受侵犯。螞蟻的精精神螞蟻過著著群體生生活，從從蟻后到到工蟻都都有明確確的任務(wù)務(wù)，每個個個體都都自覺維維護整個個群體的的利益。。螞蟻的團團隊精神神——組織有序序、分工工明確；；各司其其職、團團結(jié)互助助；忠于于職守、、堅忍不不拔。螞蟻搬家家、螞蟻蟻啃骨頭頭、千里里堤岸潰潰于蟻穴穴等等都都是螞蟻蟻精神的的具體體體現(xiàn)。團隊成員員必須分分工明確確籃球隊的的五個位位置組織后衛(wèi)衛(wèi)（PointGuard））：控球球后衛(wèi)是是全隊進進攻的組組織者，，并通過過對球的的控制來來決定在在恰當?shù)牡臅r間傳傳球給適適合的球球員。這這個位置置要求球球員具有有良好的的傳球技技術(shù)和敏敏銳的比比賽觀察察能力。。得分后衛(wèi)衛(wèi)（ShootingGuard））：一般般擔任該該位置的的球員身身高和體體格都低低于前鋒鋒球員，，但在速速度上具具有優(yōu)勢勢。他們們往往是是比賽中中最好的的投手，，但往往往也能突突破上籃籃。小前鋒(SmallForward)：以以進攻得得分為主主要任務(wù)務(wù)，強調(diào)調(diào)快速推推進上籃籃的能力力，同時時還被要要求具備備運球突突破以及及長距離離投射的的能力。。大前鋒（（PowerForward）：大大前鋒是是球場上上體格較較壯，而而仍具備備一定速速度的球球員。大大前鋒被被要求利利用他們們壯碩的的體型，，在籃下下積極強強攻并爭爭奪進攻攻籃板球球。中鋒（Center）：一般般都由隊隊中最高高的球員員擔任，，強調(diào)籃籃下的防防守，以以及防守守籃板球球的保護護。由于于具有身身高的優(yōu)優(yōu)勢，一一些具備備進攻天天份的中中鋒球員員也常常常成為在在禁區(qū)附附近投籃籃得分的的主要進進攻點。。雖然團隊要求求分工明確，，但同時。。。。。團隊成員是相相互協(xié)作的。。阿拉斯加雪橇橇犬團隊成員是相相互依賴的。。英雄聯(lián)聯(lián)盟LOL什么是是高績績效團團隊特特征？請至少少說出出6個特征征。。。。。。。。。激勵人人心的的目標——團隊共共同愿愿景的的分解解眾望所所歸的的領(lǐng)導——團隊的的旗幟幟與發(fā)發(fā)動機機全力以以赴的的成員——八仙過過海、、各顯顯神通通合理有有序的的規(guī)范——沒有規(guī)規(guī)矩是是一盤盤散沙沙互動暢暢通的的溝通——沒有溝溝通就就沒有有合作作積極奮奮進的的精神——團隊文文化的的核心心靈魂魂成員間間相互互共享——團隊能能量資資源最最大化化高績效效團隊隊是凝凝聚力力、向向心力力、執(zhí)執(zhí)行力力的綜綜合高績效效團隊隊特征征結(jié)論：：無論你你從事事何種種工作作、處處于何何種環(huán)環(huán)境，，都已已經(jīng)無無法脫脫離其其他人人對你你的支支持，，都需需要社社會成成員之之間互互相合合作。。如果你你要想想獲得得成功功，那那就必必須將將自己己置身身于一一個或或多個個優(yōu)秀秀的團團隊當當中。。第三章章如如何何建立立團隊隊成員員之間間的信信任③信任和和尊重重——是工作作的需需要和和人性性化管管理的的需要要。信任是是高效效團隊隊、團團結(jié)一一致的的隊伍伍核心心。沒有信信任，，團隊隊協(xié)作作則無無從談?wù)勂稹?。建立信信任的的最有有力的的方法法之一一就是是““在工作作場所授授?quán)””。建立信信任關(guān)關(guān)系缺乏信信任的的團隊隊成員員的表表現(xiàn)：：A.相互隱隱藏自自己的的弱點點和錯錯誤B.不愿請請求別別人幫幫助C.不愿給給別人人提出出建設(shè)設(shè)性的的反饋饋意見見D.不愿為為別人人提供供自己己職責責之外外的幫幫助E.輕易對對別人人的用用意和和觀點點下結(jié)結(jié)論F.不愿承承認和和學習習別人人的技技術(shù)和和經(jīng)驗驗G.浪費時時間和和精力力去追追求自自己的的特定定目標標H.對別人人抱有有不満満和怨怨恨I.懼怕開開會，，尋找找借口口，盡盡量減減少在在一起起的時時間充滿信信任的的團隊隊成員員的表表現(xiàn)：：A.承承認自自己的的弱點點和錯錯誤B.主主動尋尋求別別人的的幫助助C.愿愿意給給別人人提出出反饋饋意見見和幫幫助D.歡歡迎別別人對對自己己負責責的領(lǐng)領(lǐng)域提提出問問題E.在在工作作可能能出現(xiàn)現(xiàn)問題題時，，會相相互提提醒注注意F.贊贊賞并并且相相互學學習各各自的的技術(shù)術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗G.把把時間間和精精力花花在解解決實實際問問題，，而不不是形形式主主義上上H.必必要時時向別別人道道歉，，接受受別人人道歉歉I.珍珍惜集集體會會議或或其他他可以以進行行團隊隊協(xié)作作的機機會不利于于團隊隊工作作的行行為想要或或強烈烈地傾傾向成成為團團隊的的明星星，而而不愿愿成為為團隊隊發(fā)展展過程程中的一部部分回避沖沖突，，對任任何事事都表表示同同意打斷別別人的的話，，限制制他人人的行行為表現(xiàn)出出高人人一等等，喜喜歡說說教和和輕易易評價價，很很快就就對別別人作作出判判斷，，但卻遲遲遲不不檢查查自己己的行行為不愿將將個人人需要要和個個人的的事放放置一一邊，，與團團隊中中其他他成員員一起起工作作推卸責責任閑談、、抱怨怨表現(xiàn)出出憤怒怒、攻攻擊貶低別別人的的貢獻獻不參加加團隊隊會議議或常常常遲遲到參與、、貢獻獻主意意和確確立目目標愿意付付出信信任公開與與別人人共享享信息息和專專業(yè)知知識積極聆聆聽并并考慮慮別人人的觀觀點正視問問題愿意緩緩慢地地作出出判斷斷愿意尋尋找大大家一一致同同意的的選擇擇愿意放放棄控控制承擔責責任……………………………………………有利于于團隊隊的行行為第四章章如如何何加強強團隊隊間的的溝通通④溝通的的益處處獲得更更多的信信息犯更少少的錯錯誤回應(yīng)更更得體體與他人人建立立更加加良好好的關(guān)關(guān)系更清楚楚地理理解他他人的的觀點點更快地地解決決問題題獲得得更更多多的的商商業(yè)業(yè)成成功功溝通的的核心心同理心心1.我怎么么對待待別人人，別別人就就怎么么對待待我。。2.想想他人人理解解我，，就要要首先先理解解他人人。3.別別人眼眼中的的自己己，才才是真真正的的自己己。4.只只能修修正自自己，，不能能修正正別人人。5.真真誠坦坦白的的人，，才是是值得得信任任的人人。6.真真情流流露的的人，，才能能得到到真情情回報報。同理心心(empathy)———換位思思考雷鮑夫夫法則則---在您著著手與與他人人建立立合作作或信信任時時，請請牢記記使用用下面面的語語言：：最重要要的八八個字字：我承認認我犯犯過錯錯誤最重要要的七七個字字：你干了了一件件好事事最重要要的六六個字字：你的看看法如如何最重要要的五五個字字：我們一一起干干最重要要的四四個字字：不妨試試試最重要要的三三個字字：謝謝您您最重要要的兩兩個字字：我們最重要要的一一個字字：您認識自自己，，尊重重他人人！第五章章如如何何高效效率運運轉(zhuǎn)團團隊⑤感性理性內(nèi)向外向和平型完美型活潑型力量型型職場中中的四四種性性格類類型中國古古代最最優(yōu)秀秀的團團隊代代表——西游記記團隊隊.唐僧團團隊中中成員員的特特點：：唐僧僧：：其領(lǐng)領(lǐng)導導能能力力有有限限，降妖擒魔能能力（業(yè)務(wù)能力）更是等于零，，但嚴格律己律律人（合理有序的的規(guī)范），原原則性強（悟空本領(lǐng)高高強但無故傷傷人依舊被趕趕回花果山）），他一心向佛，，目標最堅定定（清晰明確的的目標），不為財色迷惑惑，不被死亡亡征服，任爾千般說萬萬般阻，向西西天取經(jīng)的決決心（企業(yè)文化熏熏陶）始終不動搖,堅持最終取得得真經(jīng)。孫悟空：團隊中最有本本事的人（“業(yè)務(wù)能力””最強），（如果想做做成事業(yè)，團團隊中必須有有有本事的人人），但不能能有效控制自自己。領(lǐng)導能力欠缺缺（豬八戒表示示不服）。沒沒有表率精神神，紀律觀念較差差，是恃才傲物物之輩。擅長長解決問題，，但本身亦是是一個潛在問問題。八戒：工作能力一般般，能勝任一一般工作（業(yè)務(wù)能力中中等）；好吃懶做，，還有點好色色，貪小便宜宜（資源共享觀觀念差）。但他會說話話，頗能討師師傅喜歡（善于溝通，，團隊粘合劑劑）。雖知大師兄兄本領(lǐng)高強，，但心有妒忌忌，在合適的的時候和恰當當?shù)牡攸c，便便會竄掇師傅傅懲罰大師兄兄，是個見風風使舵的人，，但做事極有有分寸，不會會讓唐僧和孫孫悟空反感，，在團隊里也也是個能吃得得開的人。沙僧：業(yè)務(wù)能力與八八戒不相上下下（業(yè)務(wù)能力中中等），忠厚老實，，有自知之明明，在團隊里里能夠知道自自己的位置，，老老實實做做事，不上竄竄下跳，不做做小動作，但但在師傅有危危難之際又會會英勇挺身而而出。忠心耿耿耿，任勞任任怨，是每個個成功企業(yè)都都不可或缺的的員工之一。。既然他們身上上的優(yōu)缺點如如此鮮明，卻卻如何能取得得真經(jīng)，終成成正果呢？一、是目標明明確二、是利益一一致三、是規(guī)則清清楚四、是結(jié)構(gòu)合合理五、是素質(zhì)達達標Q&A廈門薩凡逸度度假酒店謝謝關(guān)注9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。15:13:2015:13:2015:1312/22/20223:13:20PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2215:13:2015:13Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:13:2015:13:2015:13Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:13:2015:13:20December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月20223:13:20下下午15:13:2012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:13下午午12月-2215:13December22,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2215:13:2015:13:2022December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:13:20下下午3:13下下午15:13:2012月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。15:13:2015:13:2015:1312/22/20223:13:20PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2215:13:2015:13Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。15:13:2015:13:2015:13Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2215:13:2015:13:20December22,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20223:13:20下午15:13:2012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月223:13下下午午12月月-2215:13December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2215:13:2015:13:2022December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:13:20下下午3:13下下午15:13:2012月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。15:13:2015:13:2015:1312/22/20223:13:20PM11