團(tuán)隊(duì)概念與團(tuán)隊(duì)文化概述

第一章團(tuán)隊(duì)概念與團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與類型團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和不足團(tuán)隊(duì)的形成階段龜兔賽跑圖1圖2圖3團(tuán)隊(duì)的概念TEAM團(tuán)隊(duì)的概念什么是團(tuán)隊(duì)?T---TogetherE---EveryoneA---AchieveM---More團(tuán)隊(duì)被定義一個(gè)小規(guī)模人群，他們應(yīng)彼此認(rèn)識(shí)，相互作用把他們自己看做一個(gè)單元，并且對(duì)完成工作任務(wù)具有整合效用。（E.Schein）團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)就是由致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互分工協(xié)作、承擔(dān)一定職責(zé)、技能互補(bǔ)的個(gè)體所組成的正式群體團(tuán)隊(duì)的基本要素包括以下四點(diǎn)：共同的業(yè)績(jī)目標(biāo)互補(bǔ)的技能相互的責(zé)任積極的協(xié)調(diào)配合圖1圖2圖3力的作用團(tuán)隊(duì)的基本要求人數(shù)不多互補(bǔ)技能共同目標(biāo)共同任務(wù)共同責(zé)任高度協(xié)同

團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。出色的領(lǐng)導(dǎo)三種技能技術(shù)性或職能性專家意見解決問題的技能和決策的技能人際關(guān)系的技能建立團(tuán)隊(duì)的意義為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)，為目標(biāo)而建立，為目標(biāo)而存在目標(biāo)的達(dá)到無(wú)法由一個(gè)人完成,需要由一人以上，尤其需要不同的技能的組合才能完成.資源使用效率的最大化知道自己“有限”的聰明在一個(gè)偏僻窮困的山村，每個(gè)人的生活都相當(dāng)?shù)睦Э嘤幸灰惶焯?，，?lái)來(lái)了了一一個(gè)個(gè)旅旅行行的的人人，，坐坐在在村村子子中中央央的的空空地地旁旁休休息息夜幕幕降降臨臨的的時(shí)時(shí)候候，，他他覺覺得得自自己己的的肚肚子子餓餓了了，，但但是是身身邊邊又又沒沒有有什什么么可可以以吃吃的的東東西西了了。。突突然然他他想想到到了了什什么么..........“我有有一一顆顆神神奇奇的的石石頭頭，，可可以以煮煮出出美美味味的的石石頭頭湯湯。?！贝迕衩駛儌冃πλ瞪?。。石石頭頭怎怎么么能能煮煮湯湯？？紛紛紛紛散散去去了了........但是是就就有有一一個(gè)個(gè)村村民民還還是是抱抱著著好好奇奇心心問問他他：：“這個(gè)個(gè)真真的的石石頭頭真真的的能能做做出美美味味的的湯湯的的嗎嗎？？””“那那是是當(dāng)當(dāng)然然的的啊啊””這這個(gè)個(gè)人人還還繼續(xù)續(xù)說(shuō)說(shuō)：：““如如果果有有個(gè)個(gè)鍋鍋就就好好了，，那那就就可可以以開開始始煮煮湯湯了了這位位好好奇奇心心重重的的村村民民，，就就回回家家拿拿了了一一個(gè)個(gè)大大鍋鍋來(lái)來(lái)。。要是是有有些些柴禾.水.和菜菜那就更更好了了哇，太太美了了！如如果能能再加加一些些蘿卜卜就更更好了了?！苯又鹱鲎鰷肆?，過過了一會(huì)旅旅行者者嘗了了一口口于是他他又拿拿來(lái)了了這些些東西西又有個(gè)個(gè)農(nóng)夫夫，從從家里里拿了了一顆顆大蘿蘿卜來(lái)來(lái)加入入湯里里。然然后，，旅行行人又又嘗了了一口口湯，，“哇，，真真太太棒棒了了?。∪缛绻苣茉僭儆杏幸灰恍┬┤馊饨z絲就就更更好好了了。?！庇袔讕讉€(gè)個(gè)村村民民急急忙忙回回家家，，將將家家中中曬曬干干的的咸咸肉肉拿拿來(lái)來(lái)，，切切成成絲絲放放入入湯湯中中。。經(jīng)經(jīng)過過旅旅行行人人的的調(diào)調(diào)理理，，與與村村民民幾幾番番的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)之之下下，，又又加加入入了了好好些些材材料料到到湯湯里里面面。。哇........實(shí)實(shí)在在是是太太美美味味了了！！旅行行者者又又嘗嘗了了一一口口村民民們們圍圍上上去去，，每每個(gè)個(gè)人人都都喝喝著著一一碗碗湯湯時(shí)時(shí)，，不不禁禁同同時(shí)時(shí)發(fā)發(fā)出出了了相相同同的的贊贊嘆嘆聲聲，，“神奇奇的的石石頭頭煮煮出出來(lái)來(lái)的的湯湯，，真真的的很很好好喝喝呀呀??！”中國(guó)國(guó)古古代代神神話話中中的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)群體體概概述述群體體定定義義兩個(gè)個(gè)或或兩兩個(gè)個(gè)以以上上相相互互作作用用、、相相互互依依賴賴的的個(gè)個(gè)體體，，為為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)某某個(gè)個(gè)特特定定的的目目標(biāo)標(biāo)而而結(jié)結(jié)合合在在一一起起。。群體體特特征征共同同目目標(biāo)標(biāo)相互互的的認(rèn)認(rèn)同同感感和和情情感感交交流流共同同的的活活動(dòng)動(dòng)和和遵遵守守的的規(guī)規(guī)范范團(tuán)隊(duì)與群體的的區(qū)別群體目標(biāo)：?jiǎn)蝹€(gè)相相加責(zé)任：個(gè)體取取向協(xié)同：一般中中性技能：隨機(jī)結(jié)結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：集體績(jī)績(jī)效責(zé)任：集體取取向協(xié)同：積極配配合技能：相互補(bǔ)補(bǔ)充工作組潛在團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展20世紀(jì)60年代初寶潔公司的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐20世紀(jì)70年代中期日本企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)精神20世紀(jì)80年代以來(lái)美國(guó)企業(yè)出現(xiàn)大量團(tuán)隊(duì)20世紀(jì)90年代以后遍布日美歐的團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)的數(shù)量越來(lái)越多，擁有團(tuán)隊(duì)的企業(yè)越來(lái)越多，波音公司開發(fā)777客機(jī)組建235個(gè)團(tuán)隊(duì)，微軟公司開發(fā)Windows2000時(shí)有3000技術(shù)人員參加。團(tuán)隊(duì)的類型一、桑德斯特特洛姆·戴穆斯劃分方方法二、斯蒂芬·羅賓斯的劃分分方法三、威廉斯的的劃分方法桑德斯特洛姆姆·戴穆斯劃分方方法桑德斯特洛姆姆·戴穆斯（1990）根據(jù)四種變變量，即團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員與組織織內(nèi)其他成員員差別化程度的高低、、團(tuán)隊(duì)成員與與其他成員進(jìn)進(jìn)行工作時(shí)一體化程度的高低、、團(tuán)隊(duì)工作周期的長(zhǎng)短以及團(tuán)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出成果的類別，把團(tuán)團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)個(gè)類型：建議或參與團(tuán)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)或磋商團(tuán)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)類型差異程度一體化程度工作循環(huán)

最終產(chǎn)出建議或參與團(tuán)隊(duì)（如：董事會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組）低低具有可變性，可長(zhǎng)可短決策、選擇、意見、建議生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如：生產(chǎn)制造小組、維修小組）低高重復(fù)性或一個(gè)連續(xù)的過程制造、零售、客戶服務(wù)、維修計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)隊(duì)（如：研究小組、計(jì)劃小組）高低可以變動(dòng)的，團(tuán)隊(duì)的生命通常就是一次循環(huán)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)查報(bào)告、演示行動(dòng)或磋商團(tuán)隊(duì)（如：運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、談判小組）高高單一的行為事件，在新的條件下可以重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)、探險(xiǎn)、關(guān)懷、代表團(tuán)桑德斯特洛姆姆·戴穆斯的四種種團(tuán)隊(duì)斯蒂芬·羅賓斯的劃分分方法斯蒂芬·羅賓斯（1996）根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的來(lái)源、擁有自主權(quán)的大小以及團(tuán)團(tuán)隊(duì)存在的目的不同，將團(tuán)隊(duì)隊(duì)分為三種類類型：團(tuán)隊(duì)類型成員來(lái)源自主權(quán)團(tuán)隊(duì)目的問題解決型同部門低解決某部門存在的問題跨功能型各部門/各公司高激發(fā)新思想、解決問題、協(xié)調(diào)完成復(fù)雜項(xiàng)目自我管理型各部門最高探討解決方法、執(zhí)行決策，承擔(dān)全部責(zé)任應(yīng)用自我管理理團(tuán)隊(duì)的組織織的優(yōu)點(diǎn)增進(jìn)了成員的的靈活性工作分類減少少，操作效率率提高缺勤率、離職職率降低高水平的群體體忠誠(chéng)度和工工作滿意度應(yīng)用自我管理理團(tuán)隊(duì)的組織織的缺點(diǎn)建立時(shí)間長(zhǎng)較高的培訓(xùn)投投資早期效率低一些成員無(wú)法法適應(yīng)一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)自我管理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生與與發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代的英國(guó)和和瑞典，如沃爾沃位于武德瓦拉拉的生產(chǎn)基地地的轎車裝配配。20世紀(jì)60年代初，美國(guó)國(guó)的少數(shù)幾家家具前瞻意識(shí)識(shí)的公司開始始采用自我管管理型團(tuán)隊(duì)模模式，并取得得了良好的效效果。如金佰利、寶潔等。日本引入并發(fā)發(fā)展成為強(qiáng)調(diào)調(diào)質(zhì)量、安全全和生產(chǎn)力的的質(zhì)量圈運(yùn)動(dòng)。1993年，68%的《財(cái)富》1000強(qiáng)公司使用了了自我管理型型團(tuán)隊(duì)。施樂公司、通用汽車、百事可樂、惠普公司等都是推行自自我管理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)代代表。體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力力量用四個(gè)手指抬抬起一個(gè)人？？？舉胖子四個(gè)人各伸出出食指，兩個(gè)個(gè)人的食指頂頂住試驗(yàn)者的的腋窩，兩個(gè)個(gè)人的食指頂頂住試驗(yàn)者的的膝窩，準(zhǔn)備備就緒后，喊喊一聲“一、、二、三”，，四個(gè)人共同同向上用力。。團(tuán)隊(duì)建建設(shè)游游戲建橋橋要求：：外形形美觀觀，結(jié)結(jié)構(gòu)合合理，，創(chuàng)意意第一一分享1、你們們組的的創(chuàng)意意是怎怎么得得來(lái)的的？2、在小小組合合作過過程中中大家家的協(xié)協(xié)調(diào)程程度如如何？？3、在建建橋過過程中中，每每位組組員的的角色色是怎怎樣分分配的的？4、橋的的功能能分析析？團(tuán)隊(duì)的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)集思廣廣益；；增強(qiáng)員員工的的滿意意感；；激發(fā)員員工的的積極極性，，促進(jìn)進(jìn)員工工成長(zhǎng)長(zhǎng)；每個(gè)成成員始始終都都了解解團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工工作并并為之之負(fù)責(zé)責(zé)；有助于于改善善溝通通情況況；團(tuán)隊(duì)具具有較較強(qiáng)的的適應(yīng)應(yīng)性和和靈活活性，，有利利于接接受新新的思思想和和工作作方法法；有助于于擴(kuò)展展工作作技能能。團(tuán)隊(duì)的的不足足團(tuán)隊(duì)最最大的的局限限在于于它的的不足足團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)行的的成本本較高高（資資金、、時(shí)間間、決決策））團(tuán)隊(duì)的的失敗敗率相相當(dāng)高高團(tuán)隊(duì)存存在““從眾眾”和和“搭搭便車車”現(xiàn)現(xiàn)象團(tuán)隊(duì)可能引起起組織的大變變革，導(dǎo)致組組織混亂團(tuán)隊(duì)必須以扎扎實(shí)的管理工工作為基礎(chǔ)，，這就使團(tuán)隊(duì)隊(duì)的使用范圍圍受到很大限限制團(tuán)隊(duì)工作中容容易出現(xiàn)的問問題：

搭便便車（FreeRiderEffects）從前有一個(gè)廟，廟里住著一個(gè)姓冉的和尚，他每天親自去挑水，哼著小曲，心情愉快極了！上級(jí)新安排來(lái)來(lái)了一個(gè)和尚尚，冉和尚懷懷著不愉快的的心情接受了了這個(gè)事實(shí)，，為了要喝水水，只好和新新和尚一起去去抬水來(lái)喝?。☆I(lǐng)導(dǎo)又弄來(lái)了了一個(gè)和尚，，三個(gè)和尚如如何分工？沒沒有辦法了。。誰(shuí)也不服誰(shuí)誰(shuí)、誰(shuí)也不愿愿意多干活，，最后變成了了誰(shuí)也不干活活。沒有水喝喝，冉和尚的的心情糟透了了！團(tuán)隊(duì)工作中容容易出現(xiàn)的問問題：

搭便便車（FreeRiderEffects）奧爾森Olson提出的搭便車車?yán)碚摚寒?dāng)一群理性的的人聚在一起起為獲取公共共物品而奮斗斗時(shí)，其中的的每一個(gè)人都都可能想讓別別人去為達(dá)到到該目標(biāo)而努努力，自己則則坐享其成。。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作作中：人與人直接監(jiān)監(jiān)督的可能性性降低，不做做貢獻(xiàn)也可能能無(wú)人知道行動(dòng)的責(zé)任會(huì)會(huì)集體分擔(dān)，，個(gè)人的責(zé)任任意識(shí)會(huì)減弱弱每個(gè)成員在獲獲取公共物品品后從中取得得的好處會(huì)減減少成員在集體行行動(dòng)中做出的的相對(duì)貢獻(xiàn)會(huì)會(huì)減少，自豪豪感、成就感感降低；團(tuán)隊(duì)工作中容容易出現(xiàn)的問問題：團(tuán)隊(duì)精精神

三個(gè)和和尚賣梳子和尚沒有頭發(fā)發(fā)，梳子肯定定賣不出去，，唉，真不知知道方丈是怎怎么想的，竟竟然讓我來(lái)賣賣梳子。你們念經(jīng)念累累了的時(shí)候，，拿出梳子來(lái)來(lái)梳梳頭，能能使頭腦清醒醒，對(duì)健康有有百利而無(wú)一一害。你可以在梳子子上印上你們們廟的名字、、地址、電話話號(hào)碼，還可可以寫上積善善梳三個(gè)字。。第一個(gè)，剛剛剛來(lái)，就這么么愛表現(xiàn)。第二個(gè)，我關(guān)關(guān)系好，把這這些生意都攬攬過來(lái)。第三個(gè)，為什什么我的工作作得不到肯定定，還受到排排斥。為何引入團(tuán)隊(duì)隊(duì)？“Twoheadsarebetterthanone.”三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮Thewholeisoftengreaterthanthesumoftheparts.整體大于部分分之和Teammemberscanoftenchallengeeachothertogoontogreaterheight.我們?cè)谫潛P(yáng)出出色領(lǐng)導(dǎo)的同同時(shí)，更要贊贊揚(yáng)出色的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段段形成期嘗試互相了解解尋找與其他隊(duì)隊(duì)員關(guān)系的定定位沒有充分表達(dá)達(dá)個(gè)人感受的的欲望隊(duì)員逐漸適應(yīng)應(yīng)團(tuán)隊(duì)規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)通常是指指定的人們沒有非常常認(rèn)真地傾聽聽其他人的意意見個(gè)人弱點(diǎn)盡量量隱藏形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架架建立團(tuán)隊(duì)與外外界的初步聯(lián)聯(lián)系震蕩期個(gè)人之間的神神秘感開始消消融，個(gè)性真實(shí)的一一面開始浮現(xiàn)現(xiàn)基本的工作流流程開始建立立團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)分分歧領(lǐng)導(dǎo)的能力受受到質(zhì)疑局部的“小組組織”開始形形成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之之間，個(gè)人與與個(gè)人之間缺缺少承諾規(guī)范期開始關(guān)心他人人及團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益的重重要性降低意識(shí)到其他人人的強(qiáng)項(xiàng)與弱弱項(xiàng)意識(shí)到并欣賞賞他人的貢獻(xiàn)獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能力開開始體現(xiàn)不怕失敗，愿愿意嘗試開始從經(jīng)驗(yàn)中中學(xué)習(xí)隊(duì)員之間的合合作形成執(zhí)行期既定的工作流流程發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)隊(duì)員之間的關(guān)關(guān)系恒定穩(wěn)固固跨團(tuán)隊(duì)合作的的意識(shí)增強(qiáng)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的的能力充滿自自信識(shí)別個(gè)人技能能的強(qiáng)弱，個(gè)個(gè)人間的差異異得到包容和和理解隊(duì)員保持自律律，能夠自我我管理團(tuán)隊(duì)游戲集體的智慧大家一起編一一個(gè)故事，每每人一次說(shuō)一一個(gè)詞組。要要求，每個(gè)人人都必須盡可可能的選擇一些有趣的、、新穎的詞，，字?jǐn)?shù)在2-4個(gè)。比如說(shuō)：“很久”，“以前”，“有一座廟”用“這個(gè)故故事的的寓意意是。。。。。”作為結(jié)結(jié)尾故事要要通俗俗易懂懂，盡盡可能能給你你前面面的人人說(shuō)得得詞圓圓場(chǎng)第二章章團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神TeamSpirit每一個(gè)個(gè)人的的生存存發(fā)展展都離離不開開合作作，而而團(tuán)隊(duì)隊(duì)是合合作的的最高高形式式，每每一個(gè)個(gè)成功功人物物都依依托著著一個(gè)個(gè)成功功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。。當(dāng)然然，缺缺乏團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神的的群體體稱不不上團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，只不不過是是烏合合之眾眾而已已。這這是一一個(gè)需需要英英才而而又英英才輩輩出的的時(shí)代代，但但時(shí)代代更需需要偉偉大的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。發(fā)發(fā)揚(yáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神，，會(huì)使使我們們的合合作更更有成成效。。大雁飛飛行圖圖V型雁雁陣為什么么精英英球隊(duì)隊(duì)會(huì)失失??？？為什么么人多多不一一定力力量大大？每個(gè)人人都需需要團(tuán)團(tuán)隊(duì)意意識(shí)———團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神永永不可可少團(tuán)隊(duì)精精神及及其內(nèi)內(nèi)涵定義：：就是是團(tuán)隊(duì)成成員對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)感到到滿意意與認(rèn)認(rèn)同，自愿并并主動(dòng)動(dòng)為了了團(tuán)隊(duì)的的利益益和目目標(biāo)相相互協(xié)協(xié)作、盡心盡盡力、、努力力奮斗斗的意愿愿和作作風(fēng)。。團(tuán)隊(duì)與與成員員之間間的關(guān)關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員員之間的的關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員員對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)事務(wù)的的態(tài)度三個(gè)國(guó)家家不同的的文化高績(jī)效團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的要素素高度忠誠(chéng)誠(chéng)高度信任任尊重充滿活力力與熱忱忱不斷進(jìn)取取團(tuán)隊(duì)精神神的作用用推動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)有效的的運(yùn)作和和發(fā)展規(guī)范和約約束作用用增強(qiáng)凝聚聚力有助于實(shí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)效能實(shí)現(xiàn)信息息共享沒有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，，就沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)威力力團(tuán)隊(duì)精神神的本質(zhì)質(zhì)尊重個(gè)人人——團(tuán)隊(duì)精神神的基礎(chǔ)礎(chǔ)協(xié)同合作作——團(tuán)隊(duì)精神神的關(guān)鍵鍵一根筷子子輕輕折折斷，而而十根筷筷子牢牢牢抱成一一團(tuán)，很很難折斷斷。拿破侖法法國(guó)兵和和馬木留留克兵F1賽場(chǎng)上，，7秒內(nèi)完成成賽車換換胎、加加油全過過程向心力和和凝聚力力——團(tuán)隊(duì)精神神的最高高境界1961年，25歲的杰克克韋爾奇奇帶著漂漂亮的新新婚妻子子來(lái)到通通用電氣氣公司，，以化學(xué)學(xué)工程師師的身份份的一家家研究所所里工作作，年薪薪是10500美元，年年終還漲漲了1000美元，他他覺得挺挺不錯(cuò)。?？傻l(fā)現(xiàn)一一個(gè)辦公公室里4個(gè)人的薪薪水居然然完全一一樣時(shí)，，他去找找老板說(shuō)說(shuō)理了。。結(jié)果，，沒有任任何結(jié)果果。沮喪喪之際，，他萌生生了去意意。上級(jí)主管管魯本加加托夫知知道杰克克要離去去，晚飯飯時(shí)花了了4個(gè)小時(shí)一一直挽留留，而且且在夜里里1點(diǎn)鐘了，，他又在在高速路路旁的電電話亭給給杰克打打電話。。區(qū)別對(duì)待待不僅不不會(huì)影響響團(tuán)隊(duì)精精神，而而且還可可以通過過區(qū)別對(duì)對(duì)待每一一個(gè)人而而建立一一只強(qiáng)大大的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神神的最高高境界——凝聚力團(tuán)隊(duì)精神神的最高高境界就就是全體體成員的的向心力力、凝聚聚力，這這是從松松散的個(gè)個(gè)人集合合走向團(tuán)團(tuán)隊(duì)最重重要的標(biāo)標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)精神神能夠不不斷的釋釋放團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員潛潛在的才才能和技技巧，能能夠讓員員工深感感被尊重重和被重重視，鼓鼓勵(lì)坦誠(chéng)誠(chéng)交流，，避免惡惡性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，找到到最佳的的協(xié)作方方式，為為了一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的的目標(biāo)，，大家自自覺的認(rèn)認(rèn)同必須須承擔(dān)的的責(zé)任和和愿意為為此而共共同奉獻(xiàn)獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力出現(xiàn)現(xiàn)問題題的根根源及及對(duì)策策團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)混混亂團(tuán)隊(duì)的的決策策模式式不良良團(tuán)隊(duì)的的授權(quán)權(quán)模糊糊角色不不定溝通不不足領(lǐng)導(dǎo)失失誤前景不不明喪失信任任惠普之道道相信、尊尊重個(gè)人人，尊重重員工追求最高高的成就就，追求求最好做事情一一定要正正直，不不可以欺欺騙用戶戶，不可可以欺騙騙員工，，不能做做不道德德得事情情公司的成成功是靠靠大家的的力量來(lái)來(lái)完成，，并不是是靠某個(gè)個(gè)個(gè)人的的力量來(lái)來(lái)完成相信不斷斷的創(chuàng)新新，做事事情要有有一定靈靈活性惠普公司司的團(tuán)隊(duì)隊(duì)文化19年前，剛剛剛在美美國(guó)獲得得MBA學(xué)位的陳陳翼良，，第一次次踏進(jìn)惠惠普總部部大門時(shí)時(shí)，便被被惠普文文化深深深吸引，，毅然拋拋棄幾大大攤子家家族企業(yè)業(yè)于不顧顧，投身身到惠普普的懷抱抱。陳翼良第第一次接接觸惠普普時(shí)，趕趕到惠普普很特別別：“面面試時(shí)我我的經(jīng)理理非常和和善，感感覺未來(lái)來(lái)與這些些人很容容易相處處，當(dāng)時(shí)時(shí)我還趕趕到惠普普很會(huì)尊尊重人，，也很會(huì)會(huì)照顧人人。比如如，跟我我面談的的經(jīng)理非非常尊重重我，在在安排我我去美國(guó)國(guó)總部面面試時(shí)，，他把一一切都安安排的好好好的，，早上還還有專人人到我住住的旅館館來(lái)接我我去吃早早餐，而而后開著著車送我我到公司司。我從從他們的的行為舉舉止中，，感到他他們非常常想吸引引我到惠惠普來(lái)。?！碑?dāng)時(shí)惠普普公司的的管理已已舉世聞聞名，但但在世界界500強(qiáng)中，惠惠普還在在150位，員工工只有5萬(wàn)人。當(dāng)當(dāng)時(shí)的惠惠普有一一個(gè)理論論，在新新招來(lái)的的員工中中，5年后，，大概概只有有50%留下；；10年后，，只有有25%?？墒鞘橇粝孪聛?lái)的的這些些人，，肯定定對(duì)普普惠文文化堅(jiān)堅(jiān)定不不移，，行為為舉止止也是是惠普普化。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)失失敗敗？？1、目目標(biāo)標(biāo)不不明明確確2、成成員員的的角角色色和和依依賴賴關(guān)關(guān)系系定定義義不不明明（（團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色））3、項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)缺乏乏動(dòng)力（（激勵(lì)））4、缺乏溝溝通（溝溝通）5、領(lǐng)導(dǎo)力力不足（（領(lǐng)導(dǎo)））6、團(tuán)隊(duì)成成員流失失7、行為紊紊亂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)中國(guó)有很很多優(yōu)秀秀的人才才，這些些人才好好像是一一顆顆珍珍珠，需需要一根根線把他他們連接接起來(lái)，，組成一一串美麗麗的珍珠珠?！鴤鱾髦局疽粋€(gè)個(gè)沒沒有有目目標(biāo)標(biāo)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，是是不不能能把把人人聚聚集集到到一一起起的的。。———張智智慧慧團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)的的作作用用激勵(lì)勵(lì)作作用用凝聚聚力力向心心力力核心心動(dòng)動(dòng)力力崇高高的的目目標(biāo)標(biāo)是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)前前行行的的動(dòng)動(dòng)力力一支支英英國(guó)國(guó)探探險(xiǎn)險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)進(jìn)進(jìn)入入了了撒撒哈哈拉拉沙沙漠漠，，在在茫茫茫茫沙沙海海里里負(fù)負(fù)重重跋跋涉涉。?？诳诳士仕扑浦酥?心急急如如焚焚,大家家的的水水都都沒沒有有了了。。這時(shí)時(shí)，，探探險(xiǎn)險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)拿拿出出一一個(gè)個(gè)水水壺壺，，說(shuō)說(shuō)““這這里里還還有有一一壺壺水水。。但但是是在在穿穿越越沙沙漠漠之之前前誰(shuí)誰(shuí)也也不不能能喝喝??！””一壺水水，成成了大大家穿穿越沙沙漠的的信念念的源源泉，，成了了求生生的寄寄托目目標(biāo)。。憑著這種信信念，探險(xiǎn)險(xiǎn)隊(duì)終于走走出了沙漠漠。當(dāng)他們們接過水壺壺，感慨萬(wàn)萬(wàn)分。最后后，隊(duì)長(zhǎng)打打開水壺，，但是流出出來(lái)的是沙沙而不是水水。制定團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)的原則則和方法富有挑戰(zhàn)性性實(shí)際可操作作性全員參與性性可測(cè)量性系統(tǒng)性體現(xiàn)共同的的利益和意意志團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清清晰、可測(cè)測(cè)量性的重重要性組織三個(gè)小小組，沿著著公路步行行，分別向向十公里外外的三個(gè)村村子進(jìn)行甲：不知道道去的村莊莊叫什么？？不知道多多遠(yuǎn)？只知知道跟著導(dǎo)導(dǎo)游走。乙：知道去去哪個(gè)村莊莊，知道總總路程的遠(yuǎn)遠(yuǎn)近。但沒沒有路標(biāo)，，憑經(jīng)驗(yàn)。。丙：知道去去哪個(gè)村莊莊，知道總總路程，沿沿路還有路路標(biāo)。甲：走了三三公里，就就有人叫苦苦。越走得得遠(yuǎn)，情緒緒就越低落落，很快潰潰不成軍。。乙：走到一一半有人叫叫苦，很多多人想知道道走了多遠(yuǎn)遠(yuǎn)了。當(dāng)走走到3/4，大家情緒緒低落，覺覺得疲憊，，似乎路程程還很遠(yuǎn)。。丙：小組成成員情緒高高漲。最后后的兩三公公里，他們們?cè)阶咔榫w緒越高，速速度反而加加快了。因因?yàn)榇迩f就就在眼前。。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)清晰、、可測(cè)量量性的重重要性當(dāng)團(tuán)隊(duì)的的行動(dòng)有有著明確確的目標(biāo)標(biāo)，并且且把自己己的行動(dòng)動(dòng)與目標(biāo)標(biāo)不斷的的加以對(duì)對(duì)照，人人們的行行動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)就會(huì)得得到維持持和加強(qiáng)強(qiáng)，會(huì)克克服困難難，努力力達(dá)到目目標(biāo)。家庭－倫倫理學(xué)校－紀(jì)紀(jì)律企業(yè)－規(guī)規(guī)章社會(huì)－秩秩序團(tuán)隊(duì)精神神在各種種生活過過程中的的教育與與規(guī)范有一天，，美國(guó)IBM公司老板板湯姆斯斯華森帶帶著客人人去參觀觀廠房，，走到廠廠房門口口時(shí)，警警衛(wèi)擋著著他：““對(duì)不起起先生，，不能進(jìn)進(jìn)去，識(shí)識(shí)別牌不不對(duì)”。。原來(lái)美美國(guó)ＩＢＢＭ有個(gè)個(gè)規(guī)定，，進(jìn)廠區(qū)區(qū)的時(shí)候候，識(shí)別別牌必須須是淺藍(lán)藍(lán)色的，，在行政政大樓，，公司本本部統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)是粉紅紅色的，，湯姆斯斯華森和和他的一一些隨從從們掛的的都是粉粉紅色的的，沒有有換識(shí)別別牌，不不能進(jìn)去去。董事事長(zhǎng)的助助理就馬馬上對(duì)警警衛(wèi)叫起起來(lái)了，，說(shuō)這是是大老板板，但是是警衛(wèi)說(shuō)說(shuō)公司教教育不是是這樣，，必須按按規(guī)矩辦辦事。結(jié)結(jié)果湯姆姆斯華森森笑笑說(shuō)說(shuō)，他講講的對(duì)，，快把識(shí)識(shí)別牌換換一下，，結(jié)果所所有的人人統(tǒng)統(tǒng)換換成淺藍(lán)藍(lán)色的。。一位臺(tái)灣灣婦女有有一天開開車帶著著兩個(gè)女女兒，不不知道怎怎么回事事，車子子拋錨，，結(jié)果婦婦女只好好下車，，連同兩兩個(gè)女兒兒去推車車，可旁旁邊有許許多男人人擦肩而而過，有有的騎自自行車，，有的騎騎摩托車車，有的的開汽車車，就沒沒有一個(gè)個(gè)人下來(lái)來(lái)幫忙的的。后來(lái)來(lái)在馬路路對(duì)面停停下了一一輛美國(guó)國(guó)凱迪拉拉克，跳跳下來(lái)4個(gè)穿著西西裝、打打著領(lǐng)帶帶的外國(guó)國(guó)男人，，幫著3個(gè)可憐的的女人在在推車子子。??如何坐坐電梯梯團(tuán)隊(duì)游游戲人山人人海兩個(gè)學(xué)學(xué)員背背靠背背，坐坐在地地上兩人雙雙手相相互交交叉，，合力力使雙雙方一一起起起立以小組組為單單位，，按照照前面面的方方法一一起參參加游游戲團(tuán)隊(duì)游游戲——形象的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)凝聚聚力參與人人數(shù)：：每組組6人參與方方法：：在一一張報(bào)報(bào)紙上上同時(shí)時(shí)站6個(gè)人，，腳不不能出出報(bào)紙紙外三個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)同同時(shí)進(jìn)進(jìn)行勝出規(guī)規(guī)則：：哪個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)站在在報(bào)紙紙上的的時(shí)間間最長(zhǎng)長(zhǎng)9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。16:58:2016:58:2016:5812/22/20224:58:20PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2216:58:2016:58Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。16:58:2016:58:2016:58Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2216:58:2116:58:21December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。22十二月月20224:58:21下午16:58:2112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:58下下午12月-2216:58December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2216:58:2116:58:2122December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。4:58:21下午午4:58下午午16:58:2112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。16:58:2116:58:2116:5812/22/20224:58:21PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2216:58:2216:58Dec-2222-Dec-2212、世間間