國(guó)際企業(yè)的跨文化管理課件

第八章國(guó)際企業(yè)的跨文化管理主要內(nèi)容文化與管理

人際環(huán)境與文化環(huán)境國(guó)際企業(yè)文化管理概述文化差異與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際企業(yè)的文化沖突與整合

案例分析：不同文化中的沖突學(xué)習(xí)要求

掌握國(guó)際文化的內(nèi)涵掌握國(guó)際企業(yè)文化管理的策略理解文化對(duì)管理的影響理解人際環(huán)境與文化環(huán)境的構(gòu)成要素理解國(guó)際企業(yè)文化的特征理解東西方文化的差異理解不同文化沖突的主要表現(xiàn)形式引導(dǎo)案例：林肯電氣公司國(guó)際擴(kuò)張的慘痛教訓(xùn)引例說(shuō)明，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面對(duì)的是與其母國(guó)文化完全不同的文化以及在很大程度上由這種文化差異所決定的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)要取得成功，必須克服不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同企業(yè)的文化差異所帶來(lái)的消極影響和障礙，實(shí)施有效的跨文化管理。第一節(jié)文化與管理一、文化的含義

由人類創(chuàng)造的，經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)沉淀下來(lái)的物質(zhì)和精神財(cái)富。文化分為三層：表層文化、中層文化和核心文化。這三層之間有著不可分割的聯(lián)系：核心層驅(qū)動(dòng)影響中間層，中間層驅(qū)動(dòng)又影響表層文化。二、文化對(duì)管理的影響文化對(duì)國(guó)際管理的影響主要反映在人們的基本信仰和行為方面。（1）集中決策與分散決策（2）安全與風(fēng)險(xiǎn)（3）個(gè)人回報(bào)與團(tuán)隊(duì)回報(bào)（4）正式程序與非正式程序（5）較高的組織忠誠(chéng)度與較低的組織忠誠(chéng)度（6）合作與競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際管理實(shí)踐：日本的商業(yè)習(xí)俗

（1）對(duì)生意上的相關(guān)個(gè)人和公司要盡量安排正式的介紹，而且由職位相當(dāng)或更高的人來(lái)介紹（2）盡量將商業(yè)關(guān)系徹底私人化。日本人信任那些與其其交往的人。（3）在其他人面前，不能傳遞壞消息，不能讓日本經(jīng)理丟臉。（4）日本人經(jīng)常使用一些模棱兩可的方式表達(dá)自己。以為表達(dá)不明確的日本人可能冒被理解為不尊重上司的風(fēng)險(xiǎn)；日本人喜歡基于集體討論的決策。

第二節(jié)人際環(huán)境與文化環(huán)境心理學(xué)家克特?列文曾用公式對(duì)人類的行為進(jìn)行了定義：B=f（P,E）其中，B—行為；P—個(gè)人，特指人的內(nèi)在因素；E—環(huán)境，主要指外界環(huán)境（自然、社會(huì)）的影響一、人際環(huán)境與文化環(huán)境的邊際確定一種文化的價(jià)值觀和準(zhǔn)則是社會(huì)中若干因素逐漸演化的產(chǎn)物，這些因素包括經(jīng)濟(jì)哲學(xué)體系、現(xiàn)行社會(huì)結(jié)構(gòu)、宗教、語(yǔ)言和教育等。文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀體系社會(huì)結(jié)構(gòu)宗教語(yǔ)言教育政治哲學(xué)經(jīng)濟(jì)哲學(xué)文化決定的因素二、人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素分析

人的行為是由其生存環(huán)境中的各種因素綜合作用而確定的。按照有形特性和行為特性研究對(duì)人行為產(chǎn)生重大影響的人際環(huán)境與文化環(huán)境的要素。（一）有形特性

有形的差異對(duì)商務(wù)活動(dòng)存在直接的重大影響，如人的尺寸。

人們之間的有形差異主要受到遺傳基因的影響，它一般比較穩(wěn)定，在人們的傳宗接代中保持著其民族和種族的特征。（二）行為特性通過(guò)以下行為特性研究文化差異1.群體（1）性別群體（2）年齡群體（3）家庭群體2.對(duì)對(duì)工工作作重重要要性性的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)（1））工工作作習(xí)習(xí)慣慣（2））對(duì)對(duì)事事業(yè)業(yè)成成功功的的追追逐逐（3））需需求求層層次次3.職職業(yè)業(yè)的的重重要要

從從總總體體上上講講，，社社會(huì)會(huì)中中職職業(yè)業(yè)排排列列的的順順序序大大致致相相同同，，但但在在每每個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家中中，，區(qū)區(qū)別別依依然然存存在在。。

在職業(yè)業(yè)方面的的另外一一個(gè)差異異表現(xiàn)在在對(duì)工作作單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的選擇上上。4.自我我把握命命運(yùn)的態(tài)態(tài)度定義：指指人們?cè)谠诠ぷ骱秃蜕钪兄袑?duì)自我我是否能能把握命命運(yùn)的一一種基本看法法。對(duì)管理工工作產(chǎn)生生影響：：（1）信信任（2）相相信命運(yùn)運(yùn)的程度度（3）個(gè)個(gè)人與群群體5.溝通通（1）語(yǔ)語(yǔ)言（2）無(wú)無(wú)聲語(yǔ)言言（3）傳傳輸與評(píng)評(píng)價(jià)6.道德德與禮儀儀由于受文文化傳統(tǒng)統(tǒng)、宗教教意識(shí)、、法律法法規(guī)等因因素的影影響，各各國(guó)在商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中的道道德和禮禮儀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)也不盡盡一致。。案例閱讀讀（1）伊伊朗一一家電器器公司生生產(chǎn)的冰冰箱以該該國(guó)著名名的山脈脈命名，，由于其其廣告中中包含該該山脈，，而受到到政府部部門(mén)的嚴(yán)嚴(yán)格審查查?？此扑拼黉N產(chǎn)產(chǎn)品的好好方法，，政府官官員指出出：“冰冰箱不能能與自然然做比較較，那是是上帝的的領(lǐng)土。?！保?）伊朗朗廣告中不不能含有女女性形象、、英語(yǔ)、名名人、笑話話以及美國(guó)國(guó)式的內(nèi)容容。（3）阿拉拉丁醋是中中東市場(chǎng)上上的一種普普通商品，，其廣告宣宣傳畫(huà)上只只有手拿阿阿拉丁醋的的阿拉丁，，廣告詞是是：“這不不是魔法，，而是25年的制作作經(jīng)驗(yàn)。””但該宣傳傳畫(huà)在伊朗朗馬上遭到到禁止。原原因是伊朗朗屬于波斯斯國(guó)家，對(duì)對(duì)阿拉伯人人充滿了敵敵意，阿拉拉丁是阿拉拉伯人。第三節(jié)國(guó)國(guó)際際企業(yè)文化化管理概述述案例閱讀：：一一次失敗敗的交易當(dāng)瑞士跨國(guó)國(guó)企業(yè)Kiel公司司收購(gòu)美國(guó)國(guó)愛(ài)德華公公司時(shí)，Kiel公公司的最初初報(bào)價(jià)接近近詢價(jià)，收收購(gòu)前景樂(lè)樂(lè)觀，公司司總裁到愛(ài)愛(ài)德華公司司談判，但但經(jīng)過(guò)四天天談判，談?wù)勁芯徒K止止了。原因是愛(ài)德德華公司談?wù)勁兄胁捎糜玫湫偷拿烂绹?guó)方式---坦率率友好，急急切想賣(mài)掉掉公司，美美國(guó)的談判判風(fēng)格失效效了。愛(ài)德華公司司的行為令令瑞士人難難以理解，，這些瑞士士人以一種種正規(guī)、慎慎重的方式式進(jìn)行談判判，所以將將愛(ài)德華公公司坦率視視為危險(xiǎn)和和難以信賴賴的。本來(lái)很好的的交易以失失敗而告終終。一、企業(yè)文文化的內(nèi)涵涵及功能企業(yè)文化：：在一定的的歷史條件件下，企業(yè)業(yè)及其員工工在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)變革的的實(shí)踐中，，逐漸形成成的共同思思想、作風(fēng)風(fēng)、價(jià)值觀觀念和行為為準(zhǔn)則。它包括價(jià)值觀、道道德、習(xí)慣慣、規(guī)章制制度、精神神風(fēng)貌等，，而價(jià)值觀觀處于核心心地位。企業(yè)文化的的結(jié)構(gòu)可分分為三個(gè)層層次：物質(zhì)文化層層次、制度度文化層次次和精神文文化層次。。企業(yè)文化的的功能：（1）自控控功能外部控制與與內(nèi)部自我我控制（2）協(xié)調(diào)調(diào)功能是指企業(yè)文文化在不同同員工中起起溝通作用用（3）激勵(lì)勵(lì)功能企業(yè)文化通通過(guò)自發(fā)向向上的價(jià)值值觀引導(dǎo)員員工向共同同目標(biāo)努力力（4）凝聚聚功能（5）輻射射功能二、國(guó)際企企業(yè)文化的的內(nèi)涵及框框架（一）國(guó)際際企業(yè)文化化的內(nèi)涵兩個(gè)基本點(diǎn)點(diǎn)：1、國(guó)際企企業(yè)文化不不是一個(gè)純純粹的“社社會(huì)性”概概念，而更更多地體現(xiàn)現(xiàn)出“經(jīng)濟(jì)濟(jì)性”。它它與“民族族文化”、、“社區(qū)文文化”等有有著明顯的的區(qū)別。2.國(guó)際企企業(yè)文化不不僅包括社社會(huì)傳統(tǒng)觀觀念的沉淀淀。，而且且更多的是是現(xiàn)代觀念念的集聚。。國(guó)際企業(yè)文文化的含義義：指受民族文文化、社區(qū)區(qū)文化等文文化系統(tǒng)及及政治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、法律律、教育、、自然地理理等諸種因因素影響，，在國(guó)際企企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)過(guò)程中呈現(xiàn)現(xiàn)的員工群群體的心理理水平狀態(tài)態(tài)及管理行行為習(xí)慣的的總和。（二）國(guó)際際企業(yè)文化化的框架傳統(tǒng)因素現(xiàn)實(shí)因素影響結(jié)果國(guó)際企業(yè)文文化的內(nèi)涵涵、框架及及各因素間間的邏輯關(guān)關(guān)系民族文化：價(jià)值觀、功利觀、心理特征、行為規(guī)范等社區(qū)文化：生活習(xí)俗、生活方式、生活環(huán)境、生活特征等外部社會(huì)環(huán)境結(jié)構(gòu)因素：政治、法律、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育、社會(huì)結(jié)構(gòu)、工業(yè)結(jié)構(gòu)外部自然環(huán)境因素：地理環(huán)境、氣候、生態(tài)環(huán)境、資源等管理行為習(xí)慣：國(guó)際企業(yè)員工群體心理狀態(tài)（企業(yè)文化的內(nèi)化、外化）起源影響（三）國(guó)際際企業(yè)文化化的內(nèi)容1.國(guó)際企企業(yè)文化是是國(guó)際企業(yè)業(yè)行為的邏邏輯起點(diǎn)2.國(guó)際企企業(yè)文化是是國(guó)際企業(yè)業(yè)全部行為為的綜合反反映3.國(guó)際企企業(yè)文化是是深層內(nèi)化化形態(tài)與表表象外形態(tài)態(tài)的高度統(tǒng)統(tǒng)一三、國(guó)際企企業(yè)文化的的基本特征征1.民族性性（首要特征征）2.傳統(tǒng)性性（穩(wěn)定性、、延續(xù)力、、有積極和和消極兩方方面的作用用）3.滲透性性(不同文化化的滲透））4.地域性性（社區(qū)文化化的影響））5.變革性性6..落差差性歐洲不同國(guó)國(guó)家的禮節(jié)節(jié)1.法法國(guó)商商人會(huì)會(huì)談時(shí)時(shí)，最最好準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，，初次次介紹紹相互互握手手，稱稱呼是是在對(duì)對(duì)方的的姓前前加頭頭銜。。2.德德國(guó)商商人喜喜歡別別人稱稱呼自自己的的頭銜銜，不不要直直呼名名字，，不能能遲到到。3.英英國(guó)商商人初初次介介紹相相互握握手，，稱呼呼是在在對(duì)方方的名名字，，遲到到一點(diǎn)點(diǎn)很常常見(jiàn)。。第四節(jié)節(jié)文文化化差異異與跨跨國(guó)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理一、文文化差差異文化差差異主主要指指不同同國(guó)家家或地地區(qū)在在語(yǔ)言言、宗宗教、、價(jià)值值觀念念、教教育以以及社社會(huì)風(fēng)風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣等等方面面的差差異。。（一））東西西方文文化差差異1.務(wù)務(wù)虛與與務(wù)實(shí)實(shí)2.集集體主主義與與個(gè)人人主義義3.長(zhǎng)長(zhǎng)期導(dǎo)導(dǎo)向與與短期期導(dǎo)向向4.保保守與與創(chuàng)新新務(wù)虛與與務(wù)實(shí)實(shí)集體主主義與與個(gè)人人主義義1.東東方人人信奉奉集體體主義義，而而西方方人信信奉個(gè)個(gè)人主主義。。2.東東方人人家族族觀念念很強(qiáng)強(qiáng)，但但不同同國(guó)家家對(duì)““家””的理理解仍仍存在在區(qū)別別：a.日日本人人突破破血緣緣關(guān)系系，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)““家””是命命運(yùn)共共同體體，共共榮共共存。。b.中中國(guó)人人以血血緣為為紐帶帶的家家3.東東西方方在集集體主主義與與個(gè)人人主義義指尖尖的差差異與與其歷歷史、、地理理和人人文等等環(huán)境境因素素有關(guān)關(guān)。長(zhǎng)期導(dǎo)導(dǎo)向與與短期期導(dǎo)向向它表明明人們們對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利利益和和近期期利益益的價(jià)價(jià)值觀觀。1.具具有長(zhǎng)長(zhǎng)期導(dǎo)導(dǎo)向的的文化化和社社會(huì)主主要面面向未未來(lái)，，做任任何事事均留留有余余地，，持長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)打打算，，注重重節(jié)儉儉和儲(chǔ)儲(chǔ)備，，不急急于求求成。。如日日本、、中國(guó)國(guó)。2.具具有短短期導(dǎo)導(dǎo)向的的社會(huì)會(huì)著重重眼前前的禮禮儀，，做事事急功功近利利，要要求立立見(jiàn)功功效。。如美美國(guó)。。保守與與創(chuàng)新新東方人人保守守西方人人創(chuàng)新新（二））國(guó)家家∕地區(qū)區(qū)綜合合分類類二、適適應(yīng)文文化與與跨文文化管管理跨文化化管理理：要求跨跨國(guó)公公司的的經(jīng)理理們摒摒棄單單一文文化管管理模模式，，把管管理的的重心心放在在對(duì)企企業(yè)所所具有有的多多元文文化環(huán)環(huán)境的的把握握和文文化差差異的的認(rèn)識(shí)識(shí)上，，克服服多元元文化化和文文化差差異帶帶來(lái)的的困難難，實(shí)實(shí)現(xiàn)不不同文文化的的協(xié)同同作用用，充充分發(fā)發(fā)揮多多元文文化和和文化化差異異所具具有的的潛能能和優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，建立立新型型企業(yè)業(yè)文化化，在在激烈烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中中獲得得成功功?？鐕?guó)公公司必必須對(duì)對(duì)造成成風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的兩兩種文文化差差異進(jìn)進(jìn)行控控制，，下面面主要要探討討對(duì)外外部環(huán)環(huán)境的的文化化差異異進(jìn)行行的跨跨文化化管理理。（一））適應(yīng)應(yīng)文化化與當(dāng)當(dāng)?shù)鼗?.成成功的的國(guó)際際經(jīng)營(yíng)營(yíng)，應(yīng)應(yīng)采取取“當(dāng)當(dāng)代化化策略略”、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)策略略、SPC策略略。2.對(duì)對(duì)文化化的適適應(yīng)，，還體體現(xiàn)在在對(duì)文文化變變革的的緊迫迫和適適應(yīng)。。（二））文化化差異異及文文化變變革為為國(guó)際際經(jīng)營(yíng)營(yíng)帶來(lái)來(lái)商機(jī)機(jī)1.文文化差差異，，增加加商機(jī)機(jī)2.文文化的的變革革，成成為商商機(jī)（三））跨國(guó)國(guó)公司司對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)匚奈幕牡挠绊戫懨總€(gè)跨跨國(guó)公公司在在進(jìn)入入一個(gè)個(gè)新市市場(chǎng)時(shí)時(shí)，帶帶來(lái)的的新產(chǎn)產(chǎn)品、、新技技術(shù)、、新思思想，，會(huì)對(duì)對(duì)當(dāng)?shù)氐厣鐣?huì)會(huì)產(chǎn)生生影響響，有有時(shí)甚甚至?xí)?huì)改變變當(dāng)?shù)氐厝说牡奈幕瑢?shí)實(shí)現(xiàn)文文化變變革。?？梢砸哉f(shuō)每每個(gè)新新商品品、每每項(xiàng)新新的服服務(wù)方方式都都可能能創(chuàng)造造一個(gè)個(gè)新文文化。。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企企業(yè)的文化化沖突與整整合一、國(guó)際企企業(yè)的文化化沖突文化差異的的存在是產(chǎn)產(chǎn)生文化沖沖突的根本本原因。文化差異的的客觀存在在，使得國(guó)國(guó)際企業(yè)在在異域文化化中開(kāi)展跨跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)時(shí)不可避免免地遇到文文化沖突。。所謂文化化沖突，是是指在不同同形態(tài)的文文化或者文文化要素之之間相互對(duì)對(duì)立、相互互排斥的過(guò)過(guò)程，它包包含了在一一個(gè)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部，由于于員工分屬屬不同文化化背景的國(guó)國(guó)家而產(chǎn)生生的文化沖沖突，即國(guó)國(guó)際企業(yè)管管理中的文文化沖突主主要體現(xiàn)在在兩個(gè)方面面：一是國(guó)際企企業(yè)外部的的文化沖突突，二是國(guó)國(guó)際企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的文化化沖突。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)業(yè)的文化沖沖突與整合合（一）國(guó)際際企業(yè)的外外部文化沖沖突1.對(duì)外經(jīng)經(jīng)營(yíng)時(shí)，使使外部經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境更加加復(fù)雜。2.進(jìn)入海海外市場(chǎng)時(shí)時(shí)，也面臨臨東道國(guó)顧顧客不同價(jià)價(jià)值觀的挑挑戰(zhàn)。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)業(yè)的文化沖沖突與整合合（二）國(guó)際際企業(yè)內(nèi)部部的文化沖沖突文化差異給給國(guó)際企業(yè)業(yè)內(nèi)部管理理帶來(lái)的沖沖突主要表表現(xiàn)為：（1）國(guó)際際企業(yè)內(nèi)部部管理的過(guò)過(guò)程更加復(fù)復(fù)雜。（2）國(guó)際際企業(yè)的決決策活動(dòng)更更加困難。。（3）國(guó)際際企業(yè)的決決策實(shí)施難難度更大。。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)業(yè)的文化沖沖突與整合合二、國(guó)際企企業(yè)的文化化整合（一）不同同文化的融融和文化融和是是指不同形形態(tài)的文化化或文化特特質(zhì)之間的的相互結(jié)合合、相互吸吸收的過(guò)程程。特定的文化化模式對(duì)其其他文化進(jìn)進(jìn)行選擇和和融和的規(guī)規(guī)律是：其其一，高位位勢(shì)文化向向低位勢(shì)文文化流動(dòng)，，低位勢(shì)文文化與高位位勢(shì)文化趨趨同；其二二，較易選選擇與本文文化模式相相契合的文文化內(nèi)容。。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)業(yè)的文化沖沖突與整合合（二）國(guó)際際企業(yè)的文文化整合1.不同文文化間的溝溝通

國(guó)際企業(yè)不不同文化的的溝通是通通過(guò)人的社社會(huì)交往活活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的的。

國(guó)際企業(yè)文文化的溝通通媒介有正正式和非正正式兩大類類方式。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)業(yè)的文化沖沖突與整合合2.不同文文化間的協(xié)協(xié)同

文化協(xié)同同：管理者者根據(jù)職員員或顧客個(gè)個(gè)人的文化化傾向制定定戰(zhàn)略、策策略及組織織結(jié)構(gòu)并實(shí)實(shí)施管理的的過(guò)程。

文化協(xié)同同的步驟：：形勢(shì)描述②文化解釋③文化創(chuàng)造第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)的文文化沖突與整整合（三）培訓(xùn)在在企業(yè)文化整整合中的作用用跨文化培訓(xùn)的的主要內(nèi)容：：對(duì)文化的認(rèn)認(rèn)識(shí)、文化的的敏感性訓(xùn)練練、語(yǔ)言學(xué)習(xí)習(xí)、跨文化溝溝通及文化沖沖突處理、地地區(qū)環(huán)境模擬擬等。培訓(xùn)的作用：：1.減少跨國(guó)國(guó)企業(yè)中可能能遇到的文化化沖突；2.促進(jìn)企業(yè)業(yè)管理績(jī)效的的提高；3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神和企業(yè)業(yè)的凝聚力；；4.幫助企業(yè)業(yè)高層管理者者認(rèn)清市場(chǎng)，，根據(jù)特定的的市場(chǎng)文化調(diào)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略，減減少企業(yè)的失失誤。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)的文文化沖突與整整合培訓(xùn)的方法：：1.利用企業(yè)業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)訓(xùn)人員進(jìn)行培培訓(xùn)；2.利用外部部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)，如大學(xué)、、科研機(jī)構(gòu)、、咨詢公司等等對(duì)企業(yè)內(nèi)部部的人員進(jìn)行行培訓(xùn)。培訓(xùn)選擇注意意的事項(xiàng)：1.被培訓(xùn)者者在培訓(xùn)過(guò)程程中是否有機(jī)機(jī)會(huì)接觸到其其他文化并與與之溝通和互互動(dòng)。2.培訓(xùn)人員員的素質(zhì)必須須較高。第五節(jié)國(guó)國(guó)際企業(yè)的文文化沖突與整整合三、國(guó)際企業(yè)業(yè)文化管理的的策略（1）文化適適應(yīng)策略

文化適應(yīng)策策略是通過(guò)對(duì)對(duì)東道國(guó)文化化環(huán)境與文化化需求的了解解和體會(huì)，在在文化管理時(shí)時(shí)充分考慮東東道國(guó)的文化化特點(diǎn)，避免免與當(dāng)?shù)匚幕l(fā)生沖突。。

文化適應(yīng)性性策略往往是是國(guó)際企業(yè)跨跨國(guó)文化管理理的第一步。。（2）文化互互動(dòng)策略文化互動(dòng)策略略要求企業(yè)進(jìn)進(jìn)行文化管理理時(shí)不是被動(dòng)動(dòng)地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氐奈幕厣?，而是積極極主動(dòng)地采用用各種手段，，在吸收東道道國(guó)文化的同同時(shí)，向東道道國(guó)傳播本企企業(yè)的文化理理念。本章章小小結(jié)結(jié)案例例分分析析9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。22:17:4022:17:4022:1712/22/202210:17:40PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:17:4022:17Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:17:4022:17:4022:17Thursday,December22,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2222:17:4022:17:40December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。22十二二月202210:17:40下下午22:17:4012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:17下下午12月月-2222:17December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2222:17:4122:17:4122December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。10:17:41下下午午10:17下下午22:17:4112月月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。22:17:4122:17:4122:1712/22/202210:17:41PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2222:17:4122:17Dec-2222-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。22:17:4122:17:4122:17Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:17:4122:17:41December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月202210:17:41下午午22:17:4112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。。十二月月2210:17下下午12月月-2222:17December22,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2222:17:4122: