企業(yè)品牌建設(shè)方案

公司品牌建設(shè)0公司品牌建設(shè)0品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施，所以本報告將從品牌戰(zhàn)略和品牌實施兩個角度提出建議品牌實施品牌戰(zhàn)略涉及到針對顧客如何進(jìn)行競爭的所有決策市場細(xì)分品牌定位品牌形象渠道策略品牌命名品牌聯(lián)盟品牌戰(zhàn)略實際的產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)組合服務(wù)質(zhì)量溝通的類型廣告拜訪事件推廣服務(wù)聯(lián)系點拓展人員客戶服務(wù)渠道公司網(wǎng)站品牌實施品牌戰(zhàn)略品牌1品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施，所以本報告將從品牌戰(zhàn)略和品牌實房屋裝修對于品牌戰(zhàn)略而言，我們首先需要考慮Corp的戰(zhàn)略態(tài)度和業(yè)務(wù)模式與競爭對手的差別，這對于確定Corp品牌戰(zhàn)略的方向至關(guān)重要核心業(yè)務(wù)＋戰(zhàn)略聯(lián)盟房屋銀行二手房租售銷售代理穩(wěn)健而積極基于市場細(xì)分，主要樹立針對開發(fā)商和投資客的專業(yè)性品牌擴(kuò)張型戰(zhàn)略品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略、在房地產(chǎn)流通服務(wù)領(lǐng)域和房地產(chǎn)消費者中樹立第一品牌，反之影響開發(fā)商戰(zhàn)略態(tài)度公司戰(zhàn)略態(tài)度對品牌戰(zhàn)略的影響Corp公司金豐易居大而全的價值鏈通吃業(yè)務(wù)模式Corp公司金豐易居業(yè)務(wù)模式對品牌戰(zhàn)略的影響專業(yè)化品牌與聯(lián)盟品牌的建設(shè)品牌延伸、擴(kuò)張以及合力效應(yīng)品牌戰(zhàn)略2房屋裝修對于品牌戰(zhàn)略而言，我們首先需要考慮Corp的戰(zhàn)略態(tài)度品牌和客戶關(guān)系管理工作都要以Corp的市場戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，所以我們建議Corp公司從市場競爭分析、開發(fā)商客戶群分類做起，明確Corp在細(xì)分市場中的競爭地位港資開發(fā)商企業(yè)國內(nèi)大型開發(fā)商企業(yè)國內(nèi)中小型開發(fā)商企業(yè)開發(fā)商類型市場定位高低Corp目前客戶中遠(yuǎn)發(fā)展綠地集團(tuán)復(fù)地時利房產(chǎn)東上海置業(yè)浦成房產(chǎn)萬科合生創(chuàng)展和記黃埔中信泰富嘉華地產(chǎn)金豐易居客戶天地行、策源的客戶與金豐易居、天地行等同行企業(yè)相比，Corp的實力范圍主要還是集中在國內(nèi)的中小型開發(fā)商客戶，要想改變這種市場競爭狀況，Corp需要要仔細(xì)研究細(xì)分市場的特點，進(jìn)行有針對性的品牌推廣、客戶關(guān)系拓展和營銷品牌戰(zhàn)略3品牌和客戶關(guān)系管理工作都要以Corp的市場戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，所以我在此基礎(chǔ)上，品牌管理的工作應(yīng)該從明確品牌定位開始，Corp應(yīng)該結(jié)合自身的特點以及公司在行業(yè)中的競爭實力，確定與眾不同的品牌定位品牌戰(zhàn)略找到Corp服務(wù)的強(qiáng)點，是客戶想要的，但卻是競爭者所不及的強(qiáng)調(diào)Corp的品牌給客戶留下的印象是與其競爭者所不同的理由越明確，提供的利益越具體，越能打動客戶塑造感染力，將客戶的簽約欲望轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的交易Corp在確定品牌訴求應(yīng)掌握的原則：競爭性的定位差異化提供給客戶購買的理由給客戶的附加價值4在此基礎(chǔ)上，品牌管理的工作應(yīng)該從明確品牌定位開始，Corp應(yīng)針對Corp所處的競爭狀況，YZ為Corp品牌定位提出以下建議僅為示例，待討論Corp品牌定位建議：“細(xì)節(jié)化的服務(wù)”，“務(wù)實的工作”“生于本土，了解本土”，“擁有廣泛的合作平臺”“專業(yè)而高效”“專業(yè)服務(wù)降低客戶的經(jīng)營成本”競爭對手品牌定位：“大而全”，“追求擴(kuò)張”“擁有全面而互動的服務(wù)和廣泛的網(wǎng)絡(luò)”“業(yè)內(nèi)的第一品牌”“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合帶來收益”品牌戰(zhàn)略5針對Corp所處的競爭狀況，YZ為Corp品牌定位提出以下建我們建議Corp采取樹立自身專業(yè)化品牌與發(fā)展聯(lián)盟品牌相結(jié)合的品牌戰(zhàn)略，這既考慮到了Corp的業(yè)務(wù)特點，又符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求定義公司品牌公司品牌包含滿足同類需求的產(chǎn)品/服務(wù)系列該業(yè)務(wù)對Corp具有較高的戰(zhàn)略意義目前的收入貢獻(xiàn)高，如住宅開發(fā)商或者是未來重點發(fā)展的新興業(yè)務(wù)，如商鋪開發(fā)商企業(yè)品牌不足以支撐該業(yè)務(wù)的發(fā)展如住宅開發(fā)商對專業(yè)性的需求超過了公司品牌所提供的價值或者消費者對服務(wù)的需求與公司品牌側(cè)重不同體現(xiàn)Corp公司核心價值，如穩(wěn)健包含所有需求的產(chǎn)品/服務(wù)系列目的為樹立統(tǒng)一的公眾形象專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌聯(lián)盟品牌專業(yè)化品牌公司品牌開發(fā)商消費者渠道品牌戰(zhàn)略6我們建議Corp采取樹立自身專業(yè)化品牌與發(fā)展聯(lián)盟品牌相結(jié)合的從品牌實施的角度來看，Corp需要一套完整的品牌體系，針對不同的溝通對象選擇相應(yīng)的渠道和手段與之進(jìn)行有效的溝通公司品牌專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌整合的品牌推廣渠道和促銷手段明確屬性構(gòu)成確立溝通對象體現(xiàn)Corp公司核心價值目的為樹立統(tǒng)一的公眾形象選擇適合公司品牌屬性和受眾的推廣渠道和促銷手段選擇適合不同受眾的推廣渠道和促銷手段相互影響全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道*品牌的推廣與宣傳由廣告公司協(xié)助，不在本項目范圍內(nèi)品牌規(guī)劃得以實施的管理支撐體系保障專業(yè)性服務(wù)服務(wù)性、開放平臺考慮各渠道和手段之間的有機(jī)整合，形成協(xié)同效應(yīng)Corp品牌戰(zhàn)略品牌實施7從品牌實施的角度來看，Corp需要一套完整的品牌體系，針對不公司品牌、專業(yè)化品牌和聯(lián)盟品牌所針對的溝通對象是不同的，但這些溝通對象不是相互獨立的，而是總分和互動的，從而使Corp的核心價值得以延伸，Corp的品牌得以深入人心考慮多溝通對象平臺下Corp核心價值即針對開發(fā)商又涵蓋消費者，為Corp預(yù)留發(fā)展空間兼顧地產(chǎn)行業(yè)個性和延伸細(xì)分多溝通對象的不同需求，如開發(fā)商、消費者按溝通對象需求分類以便于品牌溝通使Corp核心價值在各類溝通對象中可以確切解釋和延伸 公司品牌專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌確立溝通對象相互影響全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道Corp品牌戰(zhàn)略8公司品牌、專業(yè)化品牌和聯(lián)盟品牌所針對的溝通對象是不同的，但這公司品牌明確屬性構(gòu)成確立溝通對象相互影響Corp品牌戰(zhàn)略全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道以廣泛受眾為溝通對象的公司品牌和以開發(fā)商或渠道為溝通對象的專業(yè)服務(wù)品牌的訴求點會有所不同，Corp需要根據(jù)不同溝通對象的核心特征和對Corp服務(wù)需求的差異性，確定其屬性構(gòu)成價值層面，Corp核心價值,如誠信等形象層面，如實力雄厚，穩(wěn)健等管理層面：如規(guī)范等了解本土的行業(yè)背景，上海業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，專業(yè)化強(qiáng)，全程性的服務(wù)了解本土的行業(yè)背景，服務(wù)全面，可以信賴，開放的合作平臺訴求確定由廣告公司協(xié)助專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌9公司品牌明確屬性構(gòu)成確立溝通對象相互影響Corp品牌戰(zhàn)略全體Corp的品牌定位結(jié)合針對不同溝通對象的品牌屬性構(gòu)成，最終將體現(xiàn)在Corp品牌形象設(shè)計中明確屬性構(gòu)成確立溝通對象相互影響全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道價值層面，Corp核心價值,如誠信等形象層面，如實力雄厚，穩(wěn)健等管理層面：如規(guī)范等了解本土的行業(yè)背景，上海業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，專業(yè)化強(qiáng)，全程性的服務(wù)了解本土的行業(yè)背景，服務(wù)全面，可以信賴，開放的合作平臺了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家Corp-為開發(fā)商服務(wù)的本土房產(chǎn)專家Corp－為消費者服務(wù)的價值專家Corp品牌形象設(shè)計公司品牌Corp品牌戰(zhàn)略專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌僅為示例，待討論10Corp的品牌定位結(jié)合針對不同溝通對象的品牌屬性構(gòu)成，最終將在此之后，如何將Corp的品牌及其內(nèi)涵成功地進(jìn)行推廣，成為Corp擴(kuò)大現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)量、尋找新客戶和維護(hù)客戶關(guān)系的重要步驟美譽(yù)度知名度低高低高領(lǐng)導(dǎo)者新品牌具有未實現(xiàn)的潛力者Corp金豐易居在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，Corp公司的品牌美譽(yù)度較高，許多開發(fā)商老客戶非常認(rèn)同Corp務(wù)實勤懇的服務(wù)風(fēng)格從業(yè)內(nèi)排名等方面來看，Corp公司的知名度尚需提高，這樣才能為Corp公司的新客戶、新業(yè)務(wù)的拓展提供強(qiáng)大的支持資料來源：員工訪談，開發(fā)商發(fā)談11在此之后，如何將Corp的品牌及其內(nèi)涵成功地進(jìn)行推廣，成為C設(shè)立市場分析專欄，發(fā)布Corp對市場的觀點報告設(shè)立與聯(lián)盟伙伴和開發(fā)商合作網(wǎng)站伙伴的連接建立針對港臺開發(fā)商或海外投資者的繁體中文或英文版本增強(qiáng)與消費者的交互能力，向開發(fā)商體現(xiàn)Corp對消費者的管理能力在“公司業(yè)務(wù)”版面設(shè)立產(chǎn)品專欄，在專欄內(nèi)詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容，專業(yè)見解，市場觀點，體現(xiàn)Corp的專業(yè)水平品牌推廣可以從一些基礎(chǔ)性的工作開始做起，這包括對Corp門戶網(wǎng)站的專業(yè)化改善，在業(yè)內(nèi)發(fā)表文章等等，從而提升Corp的專業(yè)形象研究報告商鋪別墅公寓合作伙伴………English繁體中文針對不同的開發(fā)商，分清宣傳的訴求重點Corp門戶網(wǎng)站的改善建議：2143512設(shè)立市場分析專欄，發(fā)布Corp對市場的觀點報告設(shè)立與聯(lián)盟伙伴針對開發(fā)商客戶，Corp公司可以采取以事件推廣為主的方式，參加業(yè)內(nèi)活動，有針對性地塑造Corp的品牌形象YZ建議Corp針對開發(fā)商品牌推廣方式僅為指向性建議，具體執(zhí)行方案將有廣告公司協(xié)助完成與海外的投資團(tuán)體，房地產(chǎn)基金等合作：比如美國的MichaelSaunders公司澳大利亞RayWhite不動產(chǎn)代理

REIT基金與房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的其它服務(wù)公司聯(lián)盟推廣：與異地代理公司聯(lián)盟與二手房、物業(yè)管理公司聯(lián)盟主辦或參加專業(yè)會議：參加港臺開發(fā)商企業(yè)主辦的業(yè)內(nèi)會議參加地區(qū)性的樓盤討論會議在業(yè)內(nèi)有影響的雜志發(fā)表觀點拜訪溝通公司識別系統(tǒng)客戶服務(wù)合作聯(lián)盟促銷組合第三方認(rèn)證網(wǎng)站營銷海外拓展新聞事件專業(yè)會議為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化服務(wù)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化13針對開發(fā)商客戶，Corp公司可以采取以事件推廣為主的方式，參具體而言，我們建議Corp在現(xiàn)階段可以選擇以下一些推廣手段，在開發(fā)商和房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)宣傳Corp公司的品牌尋找強(qiáng)勢品牌與之形成聯(lián)盟，提升Corp的品牌價值利用新聞，重新包裝Corp的品牌推廣內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)雜志刊登贊助業(yè)內(nèi)活動并冠以Corp名牌，借用其他資源吸引業(yè)內(nèi)注意力與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，借助權(quán)威的非盈利機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的名聲提升Corp品牌價值借勢提升Corp品牌新聞拉動贊助冠名權(quán)威背書抓住一些事件炒作，擴(kuò)大Corp在業(yè)內(nèi)影響業(yè)內(nèi)炒作14具體而言，我們建議Corp在現(xiàn)階段可以選擇以下一些推廣手段，借勢提升Corp品牌－－尋找強(qiáng)勢品牌與之形成聯(lián)盟，提升Corp的品牌價值，比如與海外的房地產(chǎn)代理公司、房地產(chǎn)基金合作形成聯(lián)盟了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家＋例如:美國--MichaelSaunders公司、澳大利亞--RayWhite地產(chǎn)代理海外房地產(chǎn)代理公司、房地產(chǎn)基金公司形成跨地區(qū)的品牌聯(lián)盟借勢提升Corp的品牌知名度、信任度僅為示例，待討論15借勢提升Corp品牌－－尋找強(qiáng)勢品牌與之形成聯(lián)盟，提升Cor新聞拉動－－利用新聞包裝Corp品牌的推廣內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)雜志、報刊等媒體刊登，提升Corp品牌的知名度，吸引業(yè)內(nèi)開發(fā)商客戶的注意力借勢提升Corp的品牌美譽(yù)度、信任度制造新聞事件選擇業(yè)內(nèi)媒體Corp公司與管理顧問公司合作，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平僅為示例，待討論Corp公司五周年發(fā)展回眸Corp公司與CRM軟件公司合作，采用先進(jìn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)……房產(chǎn)周刊上海樓市地產(chǎn)評論16新聞拉動－－利用新聞包裝Corp品牌的推廣內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)雜志、贊助冠名－－贊助業(yè)內(nèi)活動并冠以Corp名稱，借用其它資源吸引業(yè)內(nèi)注意力借勢提升Corp的品牌知名度、信任度僅為示例，待討論了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家Corp－房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)精英高爾夫球賽Corp－房地產(chǎn)XX樓盤設(shè)計大獎賽Corp－中歐工商學(xué)院：房地產(chǎn)公開課Corp－浦東房地產(chǎn)開發(fā)論壇贊助活動：17贊助冠名－－贊助業(yè)內(nèi)活動并冠以Corp名稱，借用其它資源吸引權(quán)威背書－－與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，借助權(quán)威的非盈利機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的名聲提升Corp品牌價值清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所在研項目課題舉例：房地產(chǎn)市場TOP10研究中國住房政策與策略研究市場數(shù)字化工程發(fā)展戰(zhàn)略與政策研究住宅市場細(xì)分與全面啟動住宅市場的對策研究借勢提升Corp的品牌權(quán)威性、信任度僅為示例，待討論清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家＋合作方式：合作完成房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)研究課題協(xié)議為Corp培養(yǎng)房地產(chǎn)研究人才共同主持房地產(chǎn)學(xué)術(shù)研討會18權(quán)威背書－－與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，借助權(quán)威的非盈利機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的名聲業(yè)內(nèi)炒作－－Corp可以抓住一些事件在業(yè)內(nèi)炒作，擴(kuò)大公司品牌在業(yè)內(nèi)的影響，創(chuàng)造更多與大型開發(fā)商企業(yè)合作的機(jī)會比如，Corp可以大力宣傳與華僑城地產(chǎn)的成功合作，形成其它房地產(chǎn)商對Corp能力的認(rèn)可，帶動更多的大型地產(chǎn)合作項目僅為示例，待討論了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家＋19業(yè)內(nèi)炒作－－Corp可以抓住一些事件在業(yè)內(nèi)炒作，擴(kuò)大公司品牌更值得注意的是，Corp需要在為客戶提供的服務(wù)中體現(xiàn)Corp公司品牌的專業(yè)性，提升Corp品牌形象，創(chuàng)造品牌價值服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家……………………

①提案報告提案報告風(fēng)格統(tǒng)一人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提案報告水平專業(yè)行業(yè)分析水平專業(yè)人員服務(wù)意識專業(yè)研究報告服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專業(yè)化創(chuàng)造良好的服務(wù)界面在服務(wù)中推廣品牌20更值得注意的是，Corp需要在為客戶提供的服務(wù)中體現(xiàn)Corp針對消費者的溝通雖然不是Corp品牌推廣的重點，但它與開發(fā)商的互動作用也不容忽視，Corp可以通過針對渠道的推廣來加強(qiáng)品牌消費者中的知名度*僅為指向性建議，具體執(zhí)行方案將有廣告公司協(xié)助完成專業(yè)會議公司識別系統(tǒng)客戶服務(wù)廣告拜訪溝通促銷組合第三方認(rèn)證渠道營銷主題市場活動新聞事件……與區(qū)域性公司聯(lián)盟，共享資源，增加對消費者的吸引力如：北京的金網(wǎng)絡(luò)建立海外聯(lián)絡(luò)處或社團(tuán)關(guān)系與渠道溝通溫州購房團(tuán)海外房地產(chǎn)基金海外華人社區(qū)……小規(guī)模以社區(qū)或樓盤為單位做主體推廣健康生活指南樓盤開盤儀式投資專題咨詢……YZ建議Corp針對消費者的品牌推廣方式：渠道推廣為主21針對消費者的溝通雖然不是Corp品牌推廣的重點，但它與開發(fā)商Corp在渠道推廣中應(yīng)考慮使用聯(lián)盟品牌，這樣不僅可以與合作品牌形成優(yōu)勢互補(bǔ)，還可以在與消費者溝通的同時加強(qiáng)對開發(fā)商的影響二手房市場品牌物業(yè)公司品牌海外渠道品牌裝修公司品牌異地營銷代理品牌全體社會公眾投資客小業(yè)主寫字樓開發(fā)商商鋪開發(fā)商政府渠道住宅開發(fā)商消費者Corp與合作者共建聯(lián)盟品牌，覆蓋更廣泛溝通對象＋＋＋＋＋了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家為消費者服務(wù)的價值專家為消費者服務(wù)的價值專家為消費者服務(wù)的價值專家為消費者服務(wù)的價值專家22Corp在渠道推廣中應(yīng)考慮使用聯(lián)盟品牌，這樣不僅可以與合作品品牌的實施建設(shè)是一個品牌接受程度階段性評估/反饋、品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整和再溝通的循環(huán)過程，這樣才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和Corp戰(zhàn)略的調(diào)整Corp品牌推廣/宣傳Corp品牌體系結(jié)構(gòu)Corp品牌評估/反饋Corp品牌訴求與市場認(rèn)知異同評估不同品牌的價值評價市場投入效率（MSE*)改進(jìn)品牌構(gòu)建的措施建議*MSE－MarketingSpendingEffectiveness23品牌的實施建設(shè)是一個品牌接受程度階段性評估/反饋、品牌結(jié)構(gòu)調(diào)為了更好的評估Corp的品牌價值，我們建議Corp建立評估體系，及時而準(zhǔn)確地反饋品牌信息衡量評估體系從市場角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：品牌的市場份額從客戶角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：品牌知名度、品牌偏好、品牌價值、品牌情感聯(lián)系度從公司角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：品牌的盈利能力短期目標(biāo)——提高品牌知名度，接納度中期目標(biāo)——提高市場份額，客戶滿意度長期目標(biāo)——提高利潤率，品牌忠誠度品牌績效的衡量需要從多方位全面衡量根據(jù)品牌發(fā)展周期的各個階段需要指定具有針對性的評估標(biāo)準(zhǔn)24為了更好的評估Corp的品牌價值，我們建議Corp建立評估體要達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，做好品牌實施工作，Corp需要協(xié)調(diào)好所有提供服務(wù)體驗的部門，共同努力整體的客戶體驗和客戶交流服務(wù)的設(shè)計和提供品牌的環(huán)境品牌管理人員市場溝通服務(wù)設(shè)計日常運(yùn)作人力資源部門品牌管理平臺營銷管理平臺業(yè)務(wù)運(yùn)營部門信息IT部門為了滿足跨職能的協(xié)調(diào)資源分配決策客戶關(guān)系系統(tǒng)服務(wù)組合協(xié)調(diào)應(yīng)該超越傳統(tǒng)的市場營銷職能而包括人力資源管理公司資源管理信息系統(tǒng)管理客戶服務(wù)管理服務(wù)性品牌的管理25要達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，做好品牌實施工作，Corp需要協(xié)調(diào)好所有Corp還需要建立一套品牌實施管理支持體系，使Corp品牌規(guī)劃獲得實施的保障品牌管理流程計劃和預(yù)算組織品牌運(yùn)用管理品牌管理戰(zhàn)略目標(biāo)

Corp品牌推廣和維護(hù)的預(yù)算各個子公司品牌年度預(yù)算知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)品牌手冊Corp品牌延伸和品牌使用原則Corp品牌維護(hù)和發(fā)展原則培訓(xùn)Corp品牌管理流程Corp咨詢品牌管理和子公司及部門協(xié)調(diào)關(guān)系和接口Corp品牌管理組織構(gòu)架關(guān)鍵崗位職位說明Corp品牌管理部門/負(fù)責(zé)人的權(quán)限設(shè)置品牌管理部門和其他部門協(xié)調(diào)關(guān)系Corp品牌實施管理支持體系Corp重點要解決的問題26Corp還需要建立一套品牌實施管理支持體系，使Corp品牌規(guī)品牌管理的落實需要強(qiáng)有力的組織保障，由品牌管理負(fù)責(zé)人領(lǐng)頭，設(shè)立專門的組織平臺，并且由各部門配合運(yùn)作，通力協(xié)作品牌管理的落實需要一系列的組織保障：首先，需要一個總負(fù)責(zé)人，制定品牌戰(zhàn)略并統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)全公司的品牌運(yùn)作總負(fù)責(zé)人下，要有專門的品牌管理平臺，指定專人負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，與Corp各部門、媒體、廣告公司等合作，完成日常的品牌建設(shè)、推廣、管理和維護(hù)工作品牌管理的真正落實，還需要其他部門的配合，例如研展部通過撰寫Corp研究報告，發(fā)表專業(yè)期刊雜志，提升品牌形象，企劃部通過自己設(shè)計和同廣告公司配合，推廣并維護(hù)Corp的品牌形象說明品牌管理總負(fù)責(zé)人（高管層擔(dān)任）知識管理平臺組織保障品牌管理平臺研展部企劃部其他部門27品牌管理的落實需要強(qiáng)有力的組織保障，由品牌管理負(fù)責(zé)人領(lǐng)頭，設(shè)Corp品牌建設(shè)不應(yīng)一蹴而就，而是應(yīng)該分三個階段、循序漸進(jìn)的進(jìn)行中國房地產(chǎn)業(yè)營銷代理第一品牌2005年2006年2004年現(xiàn)狀品牌架構(gòu)組織品牌運(yùn)用管理計劃和預(yù)算品牌管理流程確定Corp咨詢核心價值提煉多產(chǎn)品的共同訴求設(shè)計公司品牌形象加強(qiáng)宣傳公司品牌主業(yè)化品牌聯(lián)盟品牌Corp品牌管理流程Corp咨詢品牌管理和子公司及部門協(xié)調(diào)關(guān)系和接口細(xì)化和調(diào)整適用性調(diào)整實現(xiàn)組織營銷功能Corp咨詢品牌管理和子公司及部門協(xié)調(diào)關(guān)系和接口專向品牌推廣和維護(hù)預(yù)算預(yù)算調(diào)整子公司品牌預(yù)算子公司品牌管理職能各部門品牌管理職能細(xì)化和調(diào)整適用性調(diào)整注冊商標(biāo)計劃并實施制定品牌手冊Corp品牌延伸和品牌使用原則培訓(xùn)Corp品牌維護(hù)和發(fā)展原則培訓(xùn)28Corp品牌建設(shè)不應(yīng)一蹴而就，而是應(yīng)該分三個階段、循序漸進(jìn)的就目前階段而言，YZ建議Corp公司以下幾個方面入手，從品牌建設(shè)最切實可行的工作開始做起確定Corp咨詢核心價值；提煉多產(chǎn)品的共同訴求設(shè)計公司品牌形象，針對開發(fā)商的專業(yè)品牌形象，聯(lián)盟品牌形象Corp門戶網(wǎng)站的專業(yè)化改善實現(xiàn)組織營銷功能建立Corp品牌管理平臺，明確其它部門品牌管理的相關(guān)職能注冊商標(biāo)計劃并實施制定品牌手冊品牌架構(gòu)品牌推廣組織完善品牌運(yùn)用明確Corp公司與競爭對手不同的品牌定位品牌戰(zhàn)略品牌管理第一步工作建議：29就目前階段而言，YZ建議Corp公司以下幾個方面入手，從品牌Corp還應(yīng)該充分利用廣告公司的創(chuàng)造力，可以聘請專業(yè)的4A公司進(jìn)行具體的品牌實施，并在實施中對品牌的基本要素進(jìn)行良好的控制

對廣告公司的品牌陳述的基本模板背景/回顧目標(biāo)客戶營銷目標(biāo)目前的狀態(tài)希望的狀態(tài)對顧客的獨到見解任務(wù)品牌的精髓品牌承諾-證明點品牌個性以及視覺風(fēng)格限制具體描述提供歷史、背景以及關(guān)于競爭環(huán)境和要解決問題的一般性的回顧要盡可能的有針對性希望在目標(biāo)顧客的態(tài)度或行為方面達(dá)到的效果，通常這些效果可以用定量的成功標(biāo)準(zhǔn)來衡量目前顧客在想什么我們想讓顧客想什么，我們想讓顧客做什么對顧客的獨到見解：可導(dǎo)致品牌態(tài)度或行為改變的獨到見解要提交的東西、時間以及預(yù)算用形容詞、動詞表達(dá)的品牌的靈魂品牌要提供給顧客的相關(guān)的差異化的好處使顧客相信的理由描繪品牌的形容詞列表既定的一些條款（例如品牌象形的標(biāo)準(zhǔn)和品牌形象系統(tǒng)，以及法律和監(jiān)管的限制）主要內(nèi)容30Corp還應(yīng)該充分利用廣告公司的創(chuàng)造力，可以聘請專業(yè)的4A公公司品牌建設(shè)31公司品牌建設(shè)0品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施，所以本報告將從品牌戰(zhàn)略和品牌實施兩個角度提出建議品牌實施品牌戰(zhàn)略涉及到針對顧客如何進(jìn)行競爭的所有決策市場細(xì)分品牌定位品牌形象渠道策略品牌命名品牌聯(lián)盟品牌戰(zhàn)略實際的產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)組合服務(wù)質(zhì)量溝通的類型廣告拜訪事件推廣服務(wù)聯(lián)系點拓展人員客戶服務(wù)渠道公司網(wǎng)站品牌實施品牌戰(zhàn)略品牌32品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實施，所以本報告將從品牌戰(zhàn)略和品牌實房屋裝修對于品牌戰(zhàn)略而言，我們首先需要考慮Corp的戰(zhàn)略態(tài)度和業(yè)務(wù)模式與競爭對手的差別，這對于確定Corp品牌戰(zhàn)略的方向至關(guān)重要核心業(yè)務(wù)＋戰(zhàn)略聯(lián)盟房屋銀行二手房租售銷售代理穩(wěn)健而積極基于市場細(xì)分，主要樹立針對開發(fā)商和投資客的專業(yè)性品牌擴(kuò)張型戰(zhàn)略品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略、在房地產(chǎn)流通服務(wù)領(lǐng)域和房地產(chǎn)消費者中樹立第一品牌，反之影響開發(fā)商戰(zhàn)略態(tài)度公司戰(zhàn)略態(tài)度對品牌戰(zhàn)略的影響Corp公司金豐易居大而全的價值鏈通吃業(yè)務(wù)模式Corp公司金豐易居業(yè)務(wù)模式對品牌戰(zhàn)略的影響專業(yè)化品牌與聯(lián)盟品牌的建設(shè)品牌延伸、擴(kuò)張以及合力效應(yīng)品牌戰(zhàn)略33房屋裝修對于品牌戰(zhàn)略而言，我們首先需要考慮Corp的戰(zhàn)略態(tài)度品牌和客戶關(guān)系管理工作都要以Corp的市場戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，所以我們建議Corp公司從市場競爭分析、開發(fā)商客戶群分類做起，明確Corp在細(xì)分市場中的競爭地位港資開發(fā)商企業(yè)國內(nèi)大型開發(fā)商企業(yè)國內(nèi)中小型開發(fā)商企業(yè)開發(fā)商類型市場定位高低Corp目前客戶中遠(yuǎn)發(fā)展綠地集團(tuán)復(fù)地時利房產(chǎn)東上海置業(yè)浦成房產(chǎn)萬科合生創(chuàng)展和記黃埔中信泰富嘉華地產(chǎn)金豐易居客戶天地行、策源的客戶與金豐易居、天地行等同行企業(yè)相比，Corp的實力范圍主要還是集中在國內(nèi)的中小型開發(fā)商客戶，要想改變這種市場競爭狀況，Corp需要要仔細(xì)研究細(xì)分市場的特點，進(jìn)行有針對性的品牌推廣、客戶關(guān)系拓展和營銷品牌戰(zhàn)略34品牌和客戶關(guān)系管理工作都要以Corp的市場戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，所以我在此基礎(chǔ)上，品牌管理的工作應(yīng)該從明確品牌定位開始，Corp應(yīng)該結(jié)合自身的特點以及公司在行業(yè)中的競爭實力，確定與眾不同的品牌定位品牌戰(zhàn)略找到Corp服務(wù)的強(qiáng)點，是客戶想要的，但卻是競爭者所不及的強(qiáng)調(diào)Corp的品牌給客戶留下的印象是與其競爭者所不同的理由越明確，提供的利益越具體，越能打動客戶塑造感染力，將客戶的簽約欲望轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的交易Corp在確定品牌訴求應(yīng)掌握的原則：競爭性的定位差異化提供給客戶購買的理由給客戶的附加價值35在此基礎(chǔ)上，品牌管理的工作應(yīng)該從明確品牌定位開始，Corp應(yīng)針對Corp所處的競爭狀況，YZ為Corp品牌定位提出以下建議僅為示例，待討論Corp品牌定位建議：“細(xì)節(jié)化的服務(wù)”，“務(wù)實的工作”“生于本土，了解本土”，“擁有廣泛的合作平臺”“專業(yè)而高效”“專業(yè)服務(wù)降低客戶的經(jīng)營成本”競爭對手品牌定位：“大而全”，“追求擴(kuò)張”“擁有全面而互動的服務(wù)和廣泛的網(wǎng)絡(luò)”“業(yè)內(nèi)的第一品牌”“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合帶來收益”品牌戰(zhàn)略36針對Corp所處的競爭狀況，YZ為Corp品牌定位提出以下建我們建議Corp采取樹立自身專業(yè)化品牌與發(fā)展聯(lián)盟品牌相結(jié)合的品牌戰(zhàn)略，這既考慮到了Corp的業(yè)務(wù)特點，又符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求定義公司品牌公司品牌包含滿足同類需求的產(chǎn)品/服務(wù)系列該業(yè)務(wù)對Corp具有較高的戰(zhàn)略意義目前的收入貢獻(xiàn)高，如住宅開發(fā)商或者是未來重點發(fā)展的新興業(yè)務(wù)，如商鋪開發(fā)商企業(yè)品牌不足以支撐該業(yè)務(wù)的發(fā)展如住宅開發(fā)商對專業(yè)性的需求超過了公司品牌所提供的價值或者消費者對服務(wù)的需求與公司品牌側(cè)重不同體現(xiàn)Corp公司核心價值，如穩(wěn)健包含所有需求的產(chǎn)品/服務(wù)系列目的為樹立統(tǒng)一的公眾形象專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌聯(lián)盟品牌專業(yè)化品牌公司品牌開發(fā)商消費者渠道品牌戰(zhàn)略37我們建議Corp采取樹立自身專業(yè)化品牌與發(fā)展聯(lián)盟品牌相結(jié)合的從品牌實施的角度來看，Corp需要一套完整的品牌體系，針對不同的溝通對象選擇相應(yīng)的渠道和手段與之進(jìn)行有效的溝通公司品牌專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌整合的品牌推廣渠道和促銷手段明確屬性構(gòu)成確立溝通對象體現(xiàn)Corp公司核心價值目的為樹立統(tǒng)一的公眾形象選擇適合公司品牌屬性和受眾的推廣渠道和促銷手段選擇適合不同受眾的推廣渠道和促銷手段相互影響全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道*品牌的推廣與宣傳由廣告公司協(xié)助，不在本項目范圍內(nèi)品牌規(guī)劃得以實施的管理支撐體系保障專業(yè)性服務(wù)服務(wù)性、開放平臺考慮各渠道和手段之間的有機(jī)整合，形成協(xié)同效應(yīng)Corp品牌戰(zhàn)略品牌實施38從品牌實施的角度來看，Corp需要一套完整的品牌體系，針對不公司品牌、專業(yè)化品牌和聯(lián)盟品牌所針對的溝通對象是不同的，但這些溝通對象不是相互獨立的，而是總分和互動的，從而使Corp的核心價值得以延伸，Corp的品牌得以深入人心考慮多溝通對象平臺下Corp核心價值即針對開發(fā)商又涵蓋消費者，為Corp預(yù)留發(fā)展空間兼顧地產(chǎn)行業(yè)個性和延伸細(xì)分多溝通對象的不同需求，如開發(fā)商、消費者按溝通對象需求分類以便于品牌溝通使Corp核心價值在各類溝通對象中可以確切解釋和延伸 公司品牌專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌確立溝通對象相互影響全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道Corp品牌戰(zhàn)略39公司品牌、專業(yè)化品牌和聯(lián)盟品牌所針對的溝通對象是不同的，但這公司品牌明確屬性構(gòu)成確立溝通對象相互影響Corp品牌戰(zhàn)略全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道以廣泛受眾為溝通對象的公司品牌和以開發(fā)商或渠道為溝通對象的專業(yè)服務(wù)品牌的訴求點會有所不同，Corp需要根據(jù)不同溝通對象的核心特征和對Corp服務(wù)需求的差異性，確定其屬性構(gòu)成價值層面，Corp核心價值,如誠信等形象層面，如實力雄厚，穩(wěn)健等管理層面：如規(guī)范等了解本土的行業(yè)背景，上海業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，專業(yè)化強(qiáng)，全程性的服務(wù)了解本土的行業(yè)背景，服務(wù)全面，可以信賴，開放的合作平臺訴求確定由廣告公司協(xié)助專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌40公司品牌明確屬性構(gòu)成確立溝通對象相互影響Corp品牌戰(zhàn)略全體Corp的品牌定位結(jié)合針對不同溝通對象的品牌屬性構(gòu)成，最終將體現(xiàn)在Corp品牌形象設(shè)計中明確屬性構(gòu)成確立溝通對象相互影響全體社會公眾開發(fā)商消費者政府……開發(fā)商消費者渠道價值層面，Corp核心價值,如誠信等形象層面，如實力雄厚，穩(wěn)健等管理層面：如規(guī)范等了解本土的行業(yè)背景，上海業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，專業(yè)化強(qiáng)，全程性的服務(wù)了解本土的行業(yè)背景，服務(wù)全面，可以信賴，開放的合作平臺了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家Corp-為開發(fā)商服務(wù)的本土房產(chǎn)專家Corp－為消費者服務(wù)的價值專家Corp品牌形象設(shè)計公司品牌Corp品牌戰(zhàn)略專業(yè)化品牌/聯(lián)盟品牌僅為示例，待討論41Corp的品牌定位結(jié)合針對不同溝通對象的品牌屬性構(gòu)成，最終將在此之后，如何將Corp的品牌及其內(nèi)涵成功地進(jìn)行推廣，成為Corp擴(kuò)大現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)量、尋找新客戶和維護(hù)客戶關(guān)系的重要步驟美譽(yù)度知名度低高低高領(lǐng)導(dǎo)者新品牌具有未實現(xiàn)的潛力者Corp金豐易居在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，Corp公司的品牌美譽(yù)度較高，許多開發(fā)商老客戶非常認(rèn)同Corp務(wù)實勤懇的服務(wù)風(fēng)格從業(yè)內(nèi)排名等方面來看，Corp公司的知名度尚需提高，這樣才能為Corp公司的新客戶、新業(yè)務(wù)的拓展提供強(qiáng)大的支持資料來源：員工訪談，開發(fā)商發(fā)談42在此之后，如何將Corp的品牌及其內(nèi)涵成功地進(jìn)行推廣，成為C設(shè)立市場分析專欄，發(fā)布Corp對市場的觀點報告設(shè)立與聯(lián)盟伙伴和開發(fā)商合作網(wǎng)站伙伴的連接建立針對港臺開發(fā)商或海外投資者的繁體中文或英文版本增強(qiáng)與消費者的交互能力，向開發(fā)商體現(xiàn)Corp對消費者的管理能力在“公司業(yè)務(wù)”版面設(shè)立產(chǎn)品專欄，在專欄內(nèi)詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容，專業(yè)見解，市場觀點，體現(xiàn)Corp的專業(yè)水平品牌推廣可以從一些基礎(chǔ)性的工作開始做起，這包括對Corp門戶網(wǎng)站的專業(yè)化改善，在業(yè)內(nèi)發(fā)表文章等等，從而提升Corp的專業(yè)形象研究報告商鋪別墅公寓合作伙伴………English繁體中文針對不同的開發(fā)商，分清宣傳的訴求重點Corp門戶網(wǎng)站的改善建議：2143543設(shè)立市場分析專欄，發(fā)布Corp對市場的觀點報告設(shè)立與聯(lián)盟伙伴針對開發(fā)商客戶，Corp公司可以采取以事件推廣為主的方式，參加業(yè)內(nèi)活動，有針對性地塑造Corp的品牌形象YZ建議Corp針對開發(fā)商品牌推廣方式僅為指向性建議，具體執(zhí)行方案將有廣告公司協(xié)助完成與海外的投資團(tuán)體，房地產(chǎn)基金等合作：比如美國的MichaelSaunders公司澳大利亞RayWhite不動產(chǎn)代理

REIT基金與房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的其它服務(wù)公司聯(lián)盟推廣：與異地代理公司聯(lián)盟與二手房、物業(yè)管理公司聯(lián)盟主辦或參加專業(yè)會議：參加港臺開發(fā)商企業(yè)主辦的業(yè)內(nèi)會議參加地區(qū)性的樓盤討論會議在業(yè)內(nèi)有影響的雜志發(fā)表觀點拜訪溝通公司識別系統(tǒng)客戶服務(wù)合作聯(lián)盟促銷組合第三方認(rèn)證網(wǎng)站營銷海外拓展新聞事件專業(yè)會議為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化服務(wù)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化44針對開發(fā)商客戶，Corp公司可以采取以事件推廣為主的方式，參具體而言，我們建議Corp在現(xiàn)階段可以選擇以下一些推廣手段，在開發(fā)商和房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)宣傳Corp公司的品牌尋找強(qiáng)勢品牌與之形成聯(lián)盟，提升Corp的品牌價值利用新聞，重新包裝Corp的品牌推廣內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)雜志刊登贊助業(yè)內(nèi)活動并冠以Corp名牌，借用其他資源吸引業(yè)內(nèi)注意力與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，借助權(quán)威的非盈利機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的名聲提升Corp品牌價值借勢提升Corp品牌新聞拉動贊助冠名權(quán)威背書抓住一些事件炒作，擴(kuò)大Corp在業(yè)內(nèi)影響業(yè)內(nèi)炒作45具體而言，我們建議Corp在現(xiàn)階段可以選擇以下一些推廣手段，借勢提升Corp品牌－－尋找強(qiáng)勢品牌與之形成聯(lián)盟，提升Corp的品牌價值，比如與海外的房地產(chǎn)代理公司、房地產(chǎn)基金合作形成聯(lián)盟了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家＋例如:美國--MichaelSaunders公司、澳大利亞--RayWhite地產(chǎn)代理海外房地產(chǎn)代理公司、房地產(chǎn)基金公司形成跨地區(qū)的品牌聯(lián)盟借勢提升Corp的品牌知名度、信任度僅為示例，待討論46借勢提升Corp品牌－－尋找強(qiáng)勢品牌與之形成聯(lián)盟，提升Cor新聞拉動－－利用新聞包裝Corp品牌的推廣內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)雜志、報刊等媒體刊登，提升Corp品牌的知名度，吸引業(yè)內(nèi)開發(fā)商客戶的注意力借勢提升Corp的品牌美譽(yù)度、信任度制造新聞事件選擇業(yè)內(nèi)媒體Corp公司與管理顧問公司合作，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平僅為示例，待討論Corp公司五周年發(fā)展回眸Corp公司與CRM軟件公司合作，采用先進(jìn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)……房產(chǎn)周刊上海樓市地產(chǎn)評論47新聞拉動－－利用新聞包裝Corp品牌的推廣內(nèi)容，在業(yè)內(nèi)雜志、贊助冠名－－贊助業(yè)內(nèi)活動并冠以Corp名稱，借用其它資源吸引業(yè)內(nèi)注意力借勢提升Corp的品牌知名度、信任度僅為示例，待討論了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家Corp－房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)精英高爾夫球賽Corp－房地產(chǎn)XX樓盤設(shè)計大獎賽Corp－中歐工商學(xué)院：房地產(chǎn)公開課Corp－浦東房地產(chǎn)開發(fā)論壇贊助活動：48贊助冠名－－贊助業(yè)內(nèi)活動并冠以Corp名稱，借用其它資源吸引權(quán)威背書－－與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，借助權(quán)威的非盈利機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的名聲提升Corp品牌價值清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所在研項目課題舉例：房地產(chǎn)市場TOP10研究中國住房政策與策略研究市場數(shù)字化工程發(fā)展戰(zhàn)略與政策研究住宅市場細(xì)分與全面啟動住宅市場的對策研究借勢提升Corp的品牌權(quán)威性、信任度僅為示例，待討論清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家＋合作方式：合作完成房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)研究課題協(xié)議為Corp培養(yǎng)房地產(chǎn)研究人才共同主持房地產(chǎn)學(xué)術(shù)研討會49權(quán)威背書－－與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，借助權(quán)威的非盈利機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的名聲業(yè)內(nèi)炒作－－Corp可以抓住一些事件在業(yè)內(nèi)炒作，擴(kuò)大公司品牌在業(yè)內(nèi)的影響，創(chuàng)造更多與大型開發(fā)商企業(yè)合作的機(jī)會比如，Corp可以大力宣傳與華僑城地產(chǎn)的成功合作，形成其它房地產(chǎn)商對Corp能力的認(rèn)可，帶動更多的大型地產(chǎn)合作項目僅為示例，待討論了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家＋50業(yè)內(nèi)炒作－－Corp可以抓住一些事件在業(yè)內(nèi)炒作，擴(kuò)大公司品牌更值得注意的是，Corp需要在為客戶提供的服務(wù)中體現(xiàn)Corp公司品牌的專業(yè)性，提升Corp品牌形象，創(chuàng)造品牌價值服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家……………………

①提案報告提案報告風(fēng)格統(tǒng)一人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提案報告水平專業(yè)行業(yè)分析水平專業(yè)人員服務(wù)意識專業(yè)研究報告服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專業(yè)化創(chuàng)造良好的服務(wù)界面在服務(wù)中推廣品牌51更值得注意的是，Corp需要在為客戶提供的服務(wù)中體現(xiàn)Corp針對消費者的溝通雖然不是Corp品牌推廣的重點，但它與開發(fā)商的互動作用也不容忽視，Corp可以通過針對渠道的推廣來加強(qiáng)品牌消費者中的知名度*僅為指向性建議，具體執(zhí)行方案將有廣告公司協(xié)助完成專業(yè)會議公司識別系統(tǒng)客戶服務(wù)廣告拜訪溝通促銷組合第三方認(rèn)證渠道營銷主題市場活動新聞事件……與區(qū)域性公司聯(lián)盟，共享資源，增加對消費者的吸引力如：北京的金網(wǎng)絡(luò)建立海外聯(lián)絡(luò)處或社團(tuán)關(guān)系與渠道溝通溫州購房團(tuán)海外房地產(chǎn)基金海外華人社區(qū)……小規(guī)模以社區(qū)或樓盤為單位做主體推廣健康生活指南樓盤開盤儀式投資專題咨詢……YZ建議Corp針對消費者的品牌推廣方式：渠道推廣為主52針對消費者的溝通雖然不是Corp品牌推廣的重點，但它與開發(fā)商Corp在渠道推廣中應(yīng)考慮使用聯(lián)盟品牌，這樣不僅可以與合作品牌形成優(yōu)勢互補(bǔ)，還可以在與消費者溝通的同時加強(qiáng)對開發(fā)商的影響二手房市場品牌物業(yè)公司品牌海外渠道品牌裝修公司品牌異地營銷代理品牌全體社會公眾投資客小業(yè)主寫字樓開發(fā)商商鋪開發(fā)商政府渠道住宅開發(fā)商消費者Corp與合作者共建聯(lián)盟品牌，覆蓋更廣泛溝通對象＋＋＋＋＋了解本土，務(wù)實而專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)專家為消費者服務(wù)的價值專家為消費者服務(wù)的價值專家為消費者服務(wù)的價值專家為消費者服務(wù)的價值專家53Corp在渠道推廣中應(yīng)考慮使用聯(lián)盟品牌，這樣不僅可以與合作品品牌的實施建設(shè)是一個品牌接受程度階段性評估/反饋、品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整和再溝通的循環(huán)過程，這樣才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和Corp戰(zhàn)略的調(diào)整Corp品牌推廣/宣傳Corp品牌體系結(jié)構(gòu)Corp品牌評估/反饋Corp品牌訴求與市場認(rèn)知異同評估不同品牌的價值評價市場投入效率（MSE*)改進(jìn)品牌構(gòu)建的措施建議*MSE－MarketingSpendingEffectiveness54品牌的實施建設(shè)是一個品牌接受程度階段性評估/反饋、品牌結(jié)構(gòu)調(diào)為了更好的評估Corp的品牌價值，我們建議Corp建立評估體系，及時而準(zhǔn)確地反饋品牌信息衡量評估體系從市場角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：品牌的市場份額從客戶角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：品牌知名度、品牌偏好、品牌價值、品牌情感聯(lián)系度從公司角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：品牌的盈利能力短期目標(biāo)——提高品牌知名度，接納度中期目標(biāo)——提高市場份額，客戶滿意度長期目標(biāo)——提高利潤率，品牌忠誠度品牌績效的衡量需要從多方位全面衡量根據(jù)品牌發(fā)展周期的各個階段需要指定具有針對性的評估標(biāo)準(zhǔn)55為了更好的評估Corp的品牌價值，我們建議Corp建立評估體要達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，做好品牌實施工作，Corp需要協(xié)調(diào)好所有提供服務(wù)體驗的部門，共同努力整體的客戶體驗和客戶交流服務(wù)的設(shè)計和提供品牌的環(huán)境品牌管理人員市場溝通服務(wù)設(shè)計日常運(yùn)作人力資源部門品牌管理平臺營銷管理平臺業(yè)務(wù)運(yùn)營部門信息IT部門為了滿足跨職能的協(xié)調(diào)資源分配決策客戶關(guān)系系統(tǒng)服務(wù)組合協(xié)調(diào)應(yīng)該超越傳統(tǒng)的市場營銷職能而包括人力資源管理公司資源管理信息系統(tǒng)管理客戶服務(wù)管理服務(wù)性品牌的管理56要達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，做好品牌實施工作，Corp需要協(xié)