如何樹立管理者的威信

如何樹立管理者的威信

－－管理系列教材

張?jiān)破?013年1月4日管理人員訓(xùn)練課件六案例分析張飛不被后人所推崇眾所周知，三個(gè)臭皮匠與一個(gè)諸葛亮，為什么唯有關(guān)云長(zhǎng)被后人推崇？難道他武能及趙子龍，文能勝孔明？非也！難道蜀國(guó)大業(yè)是他一個(gè)打下來(lái)的/更非也！同是劉備的兄弟，張飛卻一直被后人所冷落，甚至說(shuō)他魯莽無(wú)知，不講信用，為何？張飛敬君子不恤小人，性格勢(shì)利，好攬士兵的功勞，且善變，這是他給后人留下的印象。請(qǐng)問后世對(duì)關(guān)、張二人的評(píng)價(jià)有如此大的差距呢？產(chǎn)生這些差距的根本原因是什么，請(qǐng)大家分組討論！思考點(diǎn)：威信是什么？權(quán)利與威信有何關(guān)系？如何樹立自身的威信呢？怎樣保證威信不至于滑坡？一個(gè)合格的管理者,在部屬面前必須有威信那么,什么是威信呢？威信是管理者在部屬和群眾心目中的威望和由威望而產(chǎn)生的信任。威信,就是威望和信任兩者的結(jié)合。威信是一種非權(quán)力性的影響力。

一個(gè)管理者,由于身在其位,自然有權(quán),有權(quán)就可以使部屬服從其意志和指揮,但卻不一定有威信。而有了威信,同其擁有的權(quán)力結(jié)合,方能在部屬那里具有真正的權(quán)威,權(quán)力也才能得到更有效的運(yùn)用?？梢赃@樣說(shuō),權(quán)力是權(quán)威的前提,威信則是權(quán)威的內(nèi)在靈魂。

案例分析春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)，秦國(guó)的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)爭(zhēng)頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進(jìn)改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長(zhǎng)的木頭，并當(dāng)眾許下諾言：誰(shuí)能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結(jié)果沒人肯出手一試。于是，商鞅將賞金提高到五十金。重賞之下必有勇夫，終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞其五十金。商鞅這一舉動(dòng)，在百姓心中樹立起了威信，新法得以在秦國(guó)迅速推廣開來(lái)。新法使秦國(guó)漸漸強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一中國(guó)。

案例分析而同樣在商鞅“立木為信”的地方，在早它400年以前，卻曾發(fā)生過(guò)一場(chǎng)令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒，為博其一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào)，只有在外敵入侵需召諸侯來(lái)救援時(shí)方能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火，率兵匆匆趕到，弄明白這是君王為博妻一笑的花招后憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們慌慌張張的樣子，終于開心一笑。五年后，酉夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃而諸侯未到——誰(shuí)也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果，幽王被逼自刎，而褒姒也被俘虜。思考點(diǎn)：一個(gè)“立木取信”，一諾千金；一個(gè)帝王無(wú)信，戲玩“狼來(lái)了”的游戲。結(jié)果前者變法成功，國(guó)強(qiáng)勢(shì)壯；后者自取其辱，身死國(guó)亡。可見，“信”對(duì)一個(gè)國(guó)家的興衰存亡都起著非常重要的作用。那么對(duì)一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司所起到的作用呢？導(dǎo)語(yǔ)自古以來(lái)誠(chéng)信就是中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)人要坦誠(chéng)相見，做事要言必信、行必果。但在如今的諸多企業(yè)中，能夠做到誠(chéng)信待人，愿意做坦蕩蕩的君子的又有幾個(gè)？坑蒙拐騙、偽劣造假，可謂劣跡斑斑。諸多的企業(yè)都把誠(chéng)信寫入自己的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化中，但真正把誠(chéng)信融合到現(xiàn)實(shí)的管理中的又有幾個(gè)呢？這個(gè)問題值得我們深思。誠(chéng)信是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)發(fā)展的助推器，誠(chéng)信是企業(yè)獲得社會(huì)認(rèn)可的證明，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。然而那些目光短淺的企業(yè)管理者往往看到的只是眼前利益，不惜為了蠅頭小利而置大局于不顧，孰不知這損人又不利己。導(dǎo)語(yǔ)在歷朝歷代，中國(guó)一直都特別重視主管的作用，并且為婦孺所知。譬如，我們經(jīng)常聽到這樣的說(shuō)法，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”：“虎父無(wú)犬子，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”。由此可見，一個(gè)不合格的普通成員，對(duì)于組織的影響是有限的，不至于影響大局成?。欢粋€(gè)不合格的主管，對(duì)于組織的影響是直接而深遠(yuǎn)的，是決定大局成敗的關(guān)鍵所在！

所以——作為管理者，就必須樹立威信！可威信到底如何樹立？你作為管理者又有哪些困惑？請(qǐng)思考?。?！請(qǐng)大家結(jié)合自身的管理工作，表達(dá)自己最真實(shí)的想法！等待中......新官上任任的困惑惑平級(jí)升職職：“舊舊”同事事與“新新”下屬屬舊同事變變成新下下屬，他他們對(duì)你你的缺點(diǎn)點(diǎn)一目了了然，對(duì)對(duì)你的毛毛病一清清二楚。。有些方方面，他他們可能能還覺得得自己比比你強(qiáng)。。對(duì)你的的升職，，他們很很有可能能不以為為然，嫉嫉妒，不不服氣，，欠缺敬敬意，他他們甚至至可能覺覺得你只只是運(yùn)氣氣好，或或討好了了老板，，僥幸得得此職位位，他們們會(huì)問““為什么么升職的的不是我我”。他他們可能能會(huì)輕視視你的權(quán)權(quán)力，不不認(rèn)真當(dāng)當(dāng)你是他他們的上上司———他們可可能擺出出一副親親熱的面面孔來(lái)要要挾你：：“既然然現(xiàn)在是是你管事事了，就就不要為為難哥兒兒們了，，有什么么事睜一一只眼閉閉一只眼眼就好，，你可別別跟前任任某某一一樣那么么較真兒兒，弄得得大家都都不好過(guò)過(guò)?！彼麄兛赡苣芾溲塾^觀望你的的“新官官上任三三把火””，等著著看笑話話，甚至至可能明明目張膽膽地挑釁釁，冷不不丁地就就準(zhǔn)備給給你一下下子。新官上任任的困惑惑“空降部部隊(duì)”：：喜憂參參半對(duì)空降部部隊(duì)有利利的方面面有：你你的下下屬們都都不了解解你，不不了解你你的缺點(diǎn)點(diǎn)/短板板，只要要你展現(xiàn)現(xiàn)了適當(dāng)當(dāng)?shù)哪芰αΓ捅缺容^容易易建立權(quán)權(quán)威；跟跟下屬屬本來(lái)都都不認(rèn)識(shí)識(shí)，所以以沒有感感情上的的糾葛，，能夠比比較客觀觀地評(píng)價(jià)價(jià)下屬的的表現(xiàn)，，沒有阻阻礙地進(jìn)進(jìn)行管理理；你你的上司司通常很很支持你你，因?yàn)闉槟闶撬衼?lái)的的，你的的表現(xiàn)也也關(guān)系到到他的名名聲，所所以他不不會(huì)在你你需要幫幫助時(shí)置置之不理理；不利的方方面則是是：?jiǎn)T工的疑疑慮和觀觀望；不不了解解公司的的現(xiàn)狀———公司司業(yè)務(wù)流流程、潛潛規(guī)則、、文化、、人際關(guān)關(guān)系，一一概不了了解；在在公司司沒有人人脈，下下屬更多多的是觀觀望，而而不是主主動(dòng)跟你你合作；；新官上任任的困惑惑不管是平平級(jí)升職職還是空空降部隊(duì)隊(duì)，最難難的是沒沒有足夠夠的威信信。對(duì)于新經(jīng)經(jīng)理來(lái)說(shuō)說(shuō)，有一一個(gè)淺顯顯的道理理必須要要明白：：威信不不等于權(quán)權(quán)力。有有權(quán)力的的人不一一定有威威信，有有威信的的人不一一定有權(quán)權(quán)力。人是獨(dú)立立的動(dòng)物物，即使使最高興興時(shí)也不不喜歡任任人擺布布。管理者的的最高境境界是把把你“要要他做””變成““他要做做”。員工自自己想掃掃地時(shí)和和他不想想掃地你你強(qiáng)迫他他掃時(shí)，，掃出來(lái)來(lái)的地的的干凈程程度是大大不一樣樣的。這種境界界顯然不不是通過(guò)過(guò)強(qiáng)權(quán)可可以達(dá)到到的。威信從何何而來(lái)？？案例：孫孫經(jīng)理是是從人才才市場(chǎng)招招聘回來(lái)來(lái)的，作作為生產(chǎn)產(chǎn)部經(jīng)理理，雖然然有管理理經(jīng)驗(yàn)，，但對(duì)此此類電子子產(chǎn)品的的工藝和和基本原原理不是是很了解解。半年年時(shí)間過(guò)過(guò)去了，，很偶然然的機(jī)會(huì)會(huì)孫經(jīng)理理發(fā)現(xiàn)下下屬員工工私下聊聊天時(shí)對(duì)對(duì)他很不不認(rèn)可，，說(shuō)這種種經(jīng)理對(duì)對(duì)工藝問問題如波波峰焊、、貼片機(jī)機(jī)一問三三不知，，員工反反饋的困困難也從從來(lái)解決決不了。。孫經(jīng)理陷陷入沉思思，他該該怎么辦辦？威信從何何而來(lái)？？方法一：：盡快精通通本職工工作，做做專家，，不做外外行案例：《《亮劍》》電視劇劇中李云云龍什么么時(shí)候才才真正內(nèi)內(nèi)心認(rèn)可可李剛這這個(gè)政委委的？---獨(dú)獨(dú)立團(tuán)整整編后第第一次戰(zhàn)戰(zhàn)斗中，，李剛百百米之外外槍響斃斃敵，才才讓李云云龍刮目目相看。。威信從何何而來(lái)？？方法二：：領(lǐng)帶團(tuán)隊(duì)隊(duì)不斷取取得勝利利，為團(tuán)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取取利益案例：林彪在共共產(chǎn)黨的的隊(duì)伍中中資歷不不是最老老的，大大將上將將中有好好幾個(gè)比比林彪早早參加革革命，但但為什么么在人才才濟(jì)濟(jì)（（林彪帶帶領(lǐng)的部部隊(duì)就有有519個(gè)將軍軍，其中中元帥2人，大大將3人人，上將將18人人）的中國(guó)人人民解放放軍第四四野戰(zhàn)軍軍（即四四野）中中威望無(wú)無(wú)人可及及，說(shuō)一一不二。。為什么？？很簡(jiǎn)單，，跟隨這這種首長(zhǎng)長(zhǎng)作戰(zhàn)百百戰(zhàn)百勝勝，生存存幾率大大，有尊尊嚴(yán)，打打了勝仗仗有功勛勛能升職職威信從何何而來(lái)？？方法三：：幫助員工工解決問問題，關(guān)關(guān)心和服服務(wù)案例：PQC第一任主主管黃晶晶在員工工中威信信很高，，在離職職告別時(shí)時(shí)不少員員工都哭哭起來(lái)了了。其實(shí)實(shí)仔細(xì)回回想一下下黃晶在在PQC的一些細(xì)細(xì)節(jié)，我我們就知知道什么么原因了了：曾艷萍剛剛從生產(chǎn)產(chǎn)員工調(diào)調(diào)到補(bǔ)焊焊QC后，2天天就提出出來(lái)不做做QC了。。黃晶沒沒有嚴(yán)厲厲批評(píng)她她，相反反，了解解到真實(shí)實(shí)原因是是后工序序包括修修理員一一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)補(bǔ)焊問問題就責(zé)責(zé)問曾艷萍怎怎么搞的的，她受受不了。。于是黃黃晶與生生產(chǎn)員工工溝通，，要大家家注意溝溝通語(yǔ)氣氣，同時(shí)時(shí)引導(dǎo)大大家要提提高焊接接質(zhì)量必必須重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注波波峰焊機(jī)機(jī)操作，，黃晶也也與曾艷艷萍一同同分析漏漏到后工工序的焊焊接不良良類型以以便減少少漏檢。。這樣以以后，曾曾艷萍的的壓力小小了很多多，慢慢慢成為了了一名合合格的補(bǔ)補(bǔ)焊QC。威信從何何而來(lái)？？方法三：：幫助員工工解決問問題，關(guān)關(guān)心和服服務(wù)如果一個(gè)個(gè)上司溫溫和可親親，給人人人情和和人性的的溫暖，，讓人感感覺愉快快，也會(huì)會(huì)產(chǎn)生人人格魅力力。如如果果你搬家家了，上上司主動(dòng)動(dòng)詢問你你新家如如何，是是否感覺覺舒服，，你會(huì)覺覺得溫暖暖；你上上班時(shí)突突然發(fā)病病，他立立刻開車車送你去去醫(yī)院，，你也會(huì)會(huì)被打動(dòng)動(dòng)，這些些都是人人格魅力力的體現(xiàn)現(xiàn)。這這種魅魅力跟能能力無(wú)關(guān)關(guān)，只要要上司對(duì)對(duì)下屬有有溫情，，有付出出，下屬屬就會(huì)被被上司吸吸引乃至至征服。。案例：老老婆生小小孩時(shí)，，我急急急忙忙請(qǐng)請(qǐng)了看護(hù)護(hù)假，正正在回家家的路上上，接到到公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的電電話，老老總說(shuō)了了兩句話話：好好好照顧老老婆小孩孩，需要要用車的的時(shí)候打打聲招呼呼，公司司就派車車過(guò)來(lái)。。我頓時(shí)時(shí)感覺心心里一陣陣溫暖。。威信從何何而來(lái)？？方法四：：每天10句贊美美、表?yè)P(yáng)揚(yáng)案例：德國(guó)寶馬馬公司，，其員工工的工資資水平在在德國(guó)大大企業(yè)中中僅排第14位位；但一項(xiàng)項(xiàng)全球調(diào)調(diào)查則顯顯示，寶寶馬在美美國(guó)、歐歐洲和南南非均名名列“大大學(xué)畢業(yè)業(yè)生理想想雇主””第一名。寶馬為何何有這么么大的吸吸引力？？寶馬公司司董事會(huì)會(huì)成員、、人力資資源總監(jiān)監(jiān)保曼先先生說(shuō)：：寶馬首首席執(zhí)行行官赫爾爾穆特··龐克每每次與中中層管理理人員談?wù)勗挄r(shí)都都會(huì)問：：“今天，你表?yè)P(yáng)揚(yáng)員工沒有？”保曼先生生說(shuō)，表?yè)P(yáng)應(yīng)應(yīng)該“現(xiàn)在進(jìn)行，不要因?yàn)橛杏屑笔露臑闉槊魈臁?；要要讓員工知道道為什么表?yè)P(yáng)他；表?yè)P(yáng)時(shí)要要有感情，有激勵(lì)，可可以拍拍員工工的肩膀，鼓鼓勵(lì)他繼續(xù)做做下去?！皩W(xué)校并不教如如何表?yè)P(yáng)、贊贊揚(yáng)對(duì)方，但但地球上有63億人都在在等著別人來(lái)來(lái)表?yè)P(yáng)?！蓖艔暮味鴣?lái)來(lái)？方法五：必要的懲罰能能立威，培養(yǎng)養(yǎng)對(duì)下屬的控控制感案例：季燕是是某消費(fèi)品公公司的銷售經(jīng)經(jīng)理，對(duì)待下下屬溫和有余余、嚴(yán)厲不足足。她信奉““有事好商量量、和氣生財(cái)財(cái)”的原則。。結(jié)果呢？實(shí)際上季燕的的結(jié)果很不理理想。所所有的下下屬都知道經(jīng)經(jīng)理脾氣好，，做錯(cuò)了事沒沒有什么大不不了，養(yǎng)成了了懶散懈怠的的工作作風(fēng)不不說(shuō)，還不領(lǐng)領(lǐng)她的情，甚甚至覺得她軟軟弱可欺，部部門銷售業(yè)績(jī)績(jī)連續(xù)不達(dá)標(biāo)標(biāo)，不到一年年季燕被撤職職。反思：中國(guó)人老早就就總結(jié)出來(lái)了了四個(gè)字———“慈不帶兵兵”。慈慈母型的管理理者，拿著老老板給的工資資，肩負(fù)著率率領(lǐng)員工完成成工作的使命命，卻不能對(duì)對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格要求，本本質(zhì)上是一種種瀆職行為———他們回避避和推卸了自自己的管理責(zé)責(zé)任。而且，這樣的的管理者，自自我感覺無(wú)力力、挫折，甚甚至心力交瘁瘁。他他們根本沒找找到當(dāng)管理者者最基本的感感覺——控制制感。威信從何而來(lái)來(lái)？方法五：必要的懲罰能能立威，培養(yǎng)養(yǎng)對(duì)下屬的控控制感管理者應(yīng)當(dāng)培培養(yǎng)面對(duì)下屬屬的控制感。?？刂聘邪缦聨讉€(gè)方方面的含義：：1.對(duì)下屬有有坦率的全面面的客觀的評(píng)評(píng)價(jià)?；趯?duì)對(duì)職位說(shuō)明書書和下屬日常常表現(xiàn)的了解解，清楚下屬屬的水準(zhǔn)是及及格，還是良良好、優(yōu)秀。。2.非常清楚楚對(duì)下屬應(yīng)該該有什么要求求，并且能直直截了當(dāng)?shù)叵蛳蛳聦偬岢觯?，不?huì)為合理理的要求道歉歉，也不會(huì)替替下屬做事，，淪為下屬的的工具。3.出現(xiàn)問題題時(shí)，能夠干干脆利落地指指出下屬的問問題和缺陷，，并能通過(guò)面面談和輔導(dǎo)計(jì)計(jì)劃讓下屬限限期整改。不不管平時(shí)多么么親密，保持持隨時(shí)可以翻翻臉不認(rèn)人的的狀態(tài)。絕不不遷就下屬的的錯(cuò)誤行為。。4.知道自己己的底線，該該出手時(shí)就出出手。對(duì)于屢屢教不改或者者合理期限后后不能按承諾諾改正的員工工，知道辭退退是最后的解解決方法時(shí)，，有勇氣做出出辭退決定并并實(shí)施。威信從何而來(lái)來(lái)？方法五：必要的懲罰能能立威，培養(yǎng)養(yǎng)對(duì)下屬的控控制感控制感并不是是絕對(duì)地控制制下屬的行為為，不是把下下屬變成唯命命是從的無(wú)腦腦機(jī)器?？刂浦聘幸步^不要要求管理者兇兇巴巴或者整整天皺著眉。。如果你天性性溫柔，你可可以照樣溫柔柔；如果你喜喜歡顯得柔和和，你盡管繼繼續(xù)柔和；控控制感感只是要求你你，當(dāng)你面對(duì)對(duì)下屬的時(shí)候候，你心如明明鏡、洞若觀觀火；你始終終知道每個(gè)下下屬的分?jǐn)?shù)，，他改善的方方向，也知道道他最近的問問題和下一步步的發(fā)展。工工作出出問題的時(shí)候候，你要能夠夠立刻撇得開開情面困擾，，做出清楚的的分析：這件件事已經(jīng)超出出了底線，應(yīng)應(yīng)當(dāng)調(diào)整和改改正；然后拉拉得下臉正告告下屬，這樣樣子是不可接接受的，你應(yīng)應(yīng)當(dāng)如何如何何做出改善………“季燕”們應(yīng)應(yīng)當(dāng)調(diào)整自己己的做法，培培養(yǎng)對(duì)下屬的的控制感———訓(xùn)練自己，，能夠?qū)ο聦賹偬岢鰢?yán)格的的要求。同同時(shí)，可能會(huì)會(huì)讓“季燕””們有意外之之喜的是，當(dāng)當(dāng)你對(duì)員工嚴(yán)嚴(yán)格要求的時(shí)時(shí)候，你并不不一定就破壞壞了你們之間間的關(guān)系，反反而可能是培培養(yǎng)了一種正正常良好的上上下級(jí)關(guān)系。。威信從何而來(lái)來(lái)？方法五：必要的懲罰能能立威，培養(yǎng)養(yǎng)對(duì)下屬的控控制感經(jīng)理有親和力力，培養(yǎng)親近近感；而又要要求新經(jīng)理對(duì)對(duì)下屬嚴(yán)格，，有絕對(duì)的控控制感。怎怎么尋求中間間的平衡呢？？用現(xiàn)代的管理理格言來(lái)概括括仁與嚴(yán)的界界線，我們可可以總結(jié)為2句話：友善不等于降降低要求。溫和的笑容加加上一支槍，，你得到的會(huì)會(huì)更多。仁與嚴(yán)之間始始終有一條界界線，就是績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)當(dāng)員工的表現(xiàn)現(xiàn)合乎績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，，你待他仁；；當(dāng)員工的表表現(xiàn)不符合績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)時(shí)候，你應(yīng)當(dāng)當(dāng)待他嚴(yán)。警醒！避免威威信的喪失！！威信的建立源源于日積月累累，潛移默化化，威信本身身是脆弱的，，某些時(shí)候是是易碎易失的的，怎樣避免威信信的喪失，怎怎樣積聚威信信的能量？警醒！避免威威信的喪失?。。ㄒ唬┳霾环直舜说牡男值?，有句話不僅對(duì)對(duì)戀愛中的男男女適用，對(duì)對(duì)職場(chǎng)生涯也也很有道理：：“距離產(chǎn)生生美”。管理理學(xué)中有一個(gè)個(gè)法則：刺猬猬法則：說(shuō)說(shuō)的是人際交交往中的“心心理距離效應(yīng)應(yīng)”，一個(gè)合合適的距離:既能互相獲獲得對(duì)方的溫溫暖,而又不不至于被扎。。（二）橫加干干涉下屬的工工作，如果已經(jīng)有有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹浦贫纫?guī)范與完完整的工作計(jì)計(jì)劃，一個(gè)好好的領(lǐng)導(dǎo)者就就不必過(guò)多干干涉下屬工作作的細(xì)節(jié)，特特別是不能對(duì)對(duì)下屬每一步步工作都表現(xiàn)現(xiàn)出極度的關(guān)關(guān)注。這只能能讓下屬產(chǎn)生生領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己己十分不信任任的感覺。警醒！避免威威信的喪失?。。ㄈ?、應(yīng)承承不能兌現(xiàn)的的諾言，無(wú)論出于何種種目的，隨意意許愿下屬，，卻又根本無(wú)無(wú)力兌現(xiàn)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都是極其其愚蠢的。因因?yàn)槟愠兄Z的的份量之重超超乎自己的想想像。下屬因因?yàn)檫@個(gè)承諾諾可能會(huì)窮盡盡其力竭其所所能的完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任任務(wù)，最終不不能兌現(xiàn)不僅僅會(huì)產(chǎn)生極大大的反作用，，還會(huì)嚴(yán)重動(dòng)動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)者在在他們心中的的威信，并衍衍生可怕的信信任危機(jī)。（四）、方案案與決策朝令令夕改，凡是經(jīng)過(guò)慎慎重研究幾經(jīng)經(jīng)審核的決定定與方案切不不能朝令夕改改，讓下屬不不僅產(chǎn)生無(wú)