如何做個好經(jīng)理

如何做個好經(jīng)理課程目的認(rèn)識中層經(jīng)理的角色定位及應(yīng)具備的素質(zhì)能力

學(xué)習(xí)管理知識、交流管理方法，掌握一、二項實用管理技巧體驗團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊管理的方法，提升帶隊伍的能力主要內(nèi)容

管理者角色目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)管理者角色管理者角色主要內(nèi)容：管理ABC管理者角色管理者角色轉(zhuǎn)變在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。管理者角色管理ABC一、管理的概念管理者角色管理ABC二、效率與效益管理就是正確地做正確的事做什么？怎么做？計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制三、管理的基本職能管理者角色管理ABC基本職能——計劃

研究內(nèi)部能力和外部環(huán)境制定業(yè)務(wù)決策

編制行動計劃管理者角色管理ABC組織設(shè)計人員配備組織運行組織監(jiān)控基本職能——組織管理者角色管理ABC利用組織賦予予的權(quán)力和自自己的影響力力使下屬為實現(xiàn)現(xiàn)組織目標(biāo)而而努力工作的的過程權(quán)力與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)方式有效激勵基本職能——領(lǐng)導(dǎo)管理者角角色管管理理ABC保證系統(tǒng)按預(yù)預(yù)定要求運行行的一系列工工作根據(jù)計劃標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查查監(jiān)督判斷工作結(jié)果果與計劃要求求的偏差分析偏差產(chǎn)生生的原因制定并實施糾糾正偏差的措措施基本職能——控制管理者角角色管管理理ABC業(yè)務(wù)離不開管管理任何業(yè)務(wù)的開開展都與管理理密切相關(guān)，，管理使得業(yè)業(yè)務(wù)能正常、、有序地進(jìn)行行。四、管理與業(yè)業(yè)務(wù)管理者角角色管管理理ABC管理即業(yè)務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)活動的的開展必然然伴隨著人人、財、物物、信息等等資源的運運作，而人人力資源管管理、財務(wù)務(wù)管理、行行政后勤管管理、信息息管理有其其本身的規(guī)規(guī)律和法則則，也有專專業(yè)性，而而且也是能能夠為業(yè)務(wù)務(wù)活動增值值的。四、管理與與業(yè)務(wù)管理者者角色色管管理ABC管理者者角色色主要內(nèi)容：管理ABC管理者角色色管理者角色色轉(zhuǎn)變數(shù)三角管理者者角色色管管理者者角色問題研討個體作業(yè)與與團(tuán)隊作業(yè)業(yè)有何不同同？團(tuán)隊作業(yè)中中領(lǐng)導(dǎo)與成成員各自的的責(zé)任、權(quán)權(quán)力是什么么？管理者者角色色管管理者者角色規(guī)劃管理目標(biāo)管理團(tuán)隊管理業(yè)務(wù)工作——規(guī)劃者者——營運運者——領(lǐng)導(dǎo)者者——領(lǐng)頭羊二、管理者者四種角色色管理者者角色色管管理者者角色規(guī)劃管理———規(guī)劃者者1、確認(rèn)本本部門職責(zé)責(zé)2、探討或或重新輸理理工作流程程3、崗位設(shè)設(shè)計與描述述4、人崗匹匹配5、設(shè)定或或更新工作作標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)規(guī)范）管理理者者角角色色管管理理者者角角色色目標(biāo)標(biāo)管管理理————營營運運者者1、、制制定定或或確確認(rèn)認(rèn)本本部部門門目目標(biāo)標(biāo)2、、制制定定工工作作計計劃劃3、、工工作作分分配配與與權(quán)權(quán)限限委委任任4、、工工作作檢檢查查與與控控制制5、、績績效效考考核核與與改改善善目目標(biāo)標(biāo)管理理者者角角色色管管理理者者角角色色聯(lián)想想崗崗位位責(zé)責(zé)任任體體系系框框架架公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)處職責(zé)部門宗旨職責(zé)公司目標(biāo)處季度目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位目標(biāo)崗位職責(zé)描述崗位績效考核職責(zé)層層向下分解目標(biāo)級級往上實現(xiàn)部門績效考核規(guī)劃劃者者營運運者者管理理者者角角色色管管理理者者角角色色團(tuán)隊隊管管理理————領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者管理理者者的的任任務(wù)務(wù)，，在在于于運運用用每每一一個個人人的的才才干干，，以一一當(dāng)當(dāng)十十，，以以十十當(dāng)當(dāng)百百，，發(fā)發(fā)生生相相乘乘的的效效果果。德魯魯克克1、、招招聘聘、、訓(xùn)訓(xùn)練練新新員員工工2、、員員工工發(fā)發(fā)展展指指導(dǎo)導(dǎo)與與培培養(yǎng)養(yǎng)3、、適適時時激激勵勵4、、團(tuán)團(tuán)隊隊建建設(shè)設(shè)管理理者者角角色色管管理理者者角角色色主要要內(nèi)內(nèi)容容：管理理ABC管理理者者角角色色管理理者者角角色色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變管理理者者角角色色工作作職職責(zé)責(zé)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變工作作方方式式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變能力力結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)差差別別控制制方方式式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變業(yè)績績評評價價轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變管理理者者角角色色管管理理者者角角色色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變交流流研研討討大企企業(yè)業(yè)管管理理與與中中小小企企業(yè)業(yè)管管理理的的異異同同？？在在管管理理者者角角色色方方面面各各有有何何側(cè)側(cè)重重？？管理理者者角角色色管管理理者者角角色色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變目標(biāo)標(biāo)管管理理目標(biāo)標(biāo)管管理理主要要內(nèi)內(nèi)容容：什么么是是目目標(biāo)標(biāo)管管理理為什什么么要要實實行行目目標(biāo)標(biāo)管管理理目標(biāo)標(biāo)管管理理流流程程一、、定定義義目標(biāo)標(biāo)管管理理什什么么是是目目標(biāo)標(biāo)管管理理管理理者者依依據(jù)據(jù)團(tuán)團(tuán)隊隊或或員員工工的的職職責(zé)責(zé)分解解或或設(shè)設(shè)立立目標(biāo)標(biāo)，，然然后后積積極極提供供資資源源幫助助團(tuán)團(tuán)隊隊或或員員工工達(dá)達(dá)成成目目標(biāo)標(biāo)，，事事后后，，管管理理者者以以原原訂訂目目標(biāo)標(biāo)與與實實際際執(zhí)執(zhí)行行成成果果相核核對對，進(jìn)進(jìn)行行團(tuán)團(tuán)隊隊或或員員工工的的績效效評評價價。目標(biāo)標(biāo)管管理理主要要內(nèi)內(nèi)容容：什么么是是目目標(biāo)標(biāo)管管理理為什什么么要要實實行行目目標(biāo)標(biāo)管管理理目標(biāo)標(biāo)管管理理流流程程一、、原原因因目標(biāo)標(biāo)管管理理為為什什么么要要實實行行目目標(biāo)標(biāo)管管理理1、、分分工工專專業(yè)業(yè)化化2、、工工作作有有重重點點3、、評評估估有有依依據(jù)據(jù)4、、以以目目標(biāo)標(biāo)為為導(dǎo)導(dǎo)向向目標(biāo)標(biāo)管管理理主要內(nèi)容容：什么是目目標(biāo)管理理為什么要要實行目目標(biāo)管理理目標(biāo)管理理流程目標(biāo)管管理理目目標(biāo)管管理流程程目標(biāo)管理理流程確立目標(biāo)制定行動計劃目標(biāo)追蹤（資源提供）目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎懲計劃修訂計劃實施有哪些類類型的目目標(biāo)確定崗位位工作目目標(biāo)程序序什么是有有效的目目標(biāo)第一步、、確定目目標(biāo)目標(biāo)管管理理目目標(biāo)管管理流程程1.目標(biāo)標(biāo)體系業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)整體經(jīng)營營目標(biāo)客戶滿意意度目標(biāo)標(biāo)核心競爭爭力發(fā)展展目標(biāo)結(jié)果性目目標(biāo)過程性目目標(biāo)目標(biāo)管管理理目目標(biāo)管管理流程程各項目標(biāo)標(biāo)的內(nèi)容容目標(biāo)管管理理目目標(biāo)管管理流程程2、確立立崗位工工作目標(biāo)標(biāo)程序主管向下下屬說明明處/團(tuán)團(tuán)隊工作作目標(biāo)下屬草擬擬自己的的崗位工工作目標(biāo)標(biāo)主管與下下屬一起起討論工工作目標(biāo)標(biāo)確定工作作目標(biāo)協(xié)協(xié)議明確目標(biāo)標(biāo)考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管管理理目目標(biāo)管管理流程程目標(biāo)3.有效效目標(biāo)的的特征具體明確的可以衡量的可以接受的切合實際的為人知道的目標(biāo)管管理理目目標(biāo)管管理流程程讓我們清清晰、明明了地知知道什么么是我們們想達(dá)到到的結(jié)果果。有效目標(biāo)標(biāo)的特性性具體明確確的：誰在T時時間內(nèi)，，達(dá)成Y結(jié)果。。目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程幫助我我們觀觀察進(jìn)進(jìn)度和和衡量量最終終結(jié)果果?？梢院夂饬康牡模河行磕繕?biāo)的的特性性在T時時間內(nèi)內(nèi)，達(dá)成Y結(jié)果果,以Z標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來來衡量量。目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程定量：：物理單單位或或結(jié)果果。如如臺數(shù)數(shù)、人人次、、滿意意度衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)寫寫法定性完成、、批準(zhǔn)準(zhǔn)、同同意、、通過過、使使用目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程被我們們普遍遍接受受和認(rèn)認(rèn)可的的，并并愿意意為之之努力力。可以接接受的的：有效目目標(biāo)的的特性性目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程目標(biāo)要要符合合實際際現(xiàn)狀狀，但但是要要具有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性。。切合實實際的的：有效目目標(biāo)的的特性性目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程讓我們們每個個人都都清楚楚地知知道努努力達(dá)達(dá)成的的目標(biāo)標(biāo)是什什么。。為人知知道的的：有效目目標(biāo)的的特性性目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程練習(xí)習(xí)目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程制定目目標(biāo)如何制制定行行動計計劃影響目目標(biāo)達(dá)達(dá)成的的因素素第二步步、行行動目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程1.行行動計計劃如果，，“職職責(zé)””是我我們要要做什什么事事；“目標(biāo)標(biāo)”是是我們們要做做到什什么程程度；；那么，，行動動計劃劃是我我們怎怎樣去去做。。將x策策略細(xì)細(xì)化，，成為為具體體的行行動步步驟。。目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程行動計計劃表表MicrosoftProject目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程游戲戲:拋接球球目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程研討討有哪些些因素素影響響目標(biāo)標(biāo)的達(dá)達(dá)成？？管理者者的作作用是是什么么？目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程2.影影響目目標(biāo)達(dá)達(dá)成的的因素素資源能力方法協(xié)作心理目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程聯(lián)想的的考核核方式式是什什么如何進(jìn)進(jìn)行考考核結(jié)結(jié)果反反饋第三步步、考核與與反饋饋目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程1.聯(lián)聯(lián)想考考核方方式能力和和態(tài)度度方面面業(yè)績方方面（（目標(biāo)標(biāo)考核核）目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程2.考考核結(jié)結(jié)果反反饋——績效效面談?wù)剻z驗設(shè)設(shè)定的的各項項目標(biāo)標(biāo)是否否達(dá)成成指出員員工表表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀和和不足足的地地方幫助員員工制制定行行動去去改善善不足足目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程面談時時需注注意的的幾點點事先要要做好好充分分準(zhǔn)備備(平平日的的觀察察、要求和和指導(dǎo)導(dǎo),預(yù)預(yù)約、面談提提綱等等面談?wù)勄皽?zhǔn)準(zhǔn)備)先了解解員工工的想想法,不要要過早早下結(jié)結(jié)論正確地地提供供正面面和負(fù)負(fù)面反反饋態(tài)度認(rèn)認(rèn)真而而坦誠誠,有有耐性性目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)管理理流程程目標(biāo)標(biāo)管管理理回回顧與與總結(jié)結(jié)如何理理解目目標(biāo)管管理——回回顧與與總結(jié)結(jié)績效激勵確立目標(biāo)目標(biāo)考核提供資源激勵員工的積極性、創(chuàng)造性目標(biāo)管管理結(jié)結(jié)束語沒有目標(biāo)，，就象漫無目目的地開始旅程，，手上既沒有有地圖，也沒有指南南針。領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力創(chuàng)建高績效效團(tuán)隊利用組織所所賦予的權(quán)權(quán)力和自己己的影響力力，使下屬屬為實現(xiàn)組組織目標(biāo)而而努力工作作的過程。領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)的的概念二、領(lǐng)導(dǎo)方方式命令型指導(dǎo)型參與型授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力三、有效激激勵手段研討領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力請列舉有效效激勵的手手段領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力物質(zhì)激勵的的利與弊利容易量化直接見效快弊資源有限欲望無限易產(chǎn)生矛盾盾領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力精神激勵目標(biāo)激勵榮譽(yù)激勵感情激勵榜樣激勵逆反激勵團(tuán)隊激勵四、管理者者與領(lǐng)導(dǎo)者者管理者：關(guān)注事物內(nèi)內(nèi)部更喜歡做事事偏重結(jié)構(gòu)性性思維側(cè)重過程與與效率注重理性與與邏輯領(lǐng)導(dǎo)者：關(guān)注事物外外部和環(huán)境境更喜歡與人人打交道偏重形象思思維側(cè)重品位與與情感注重目標(biāo)與與結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力創(chuàng)建高績效效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)研討討高績效團(tuán)隊隊的特征？？領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團(tuán)隊形成風(fēng)暴正?？冃Ф?、團(tuán)隊建建設(shè)四階段段領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)各各階段特征征形成風(fēng)暴正?？冃Ч餐h(yuǎn)景、、目標(biāo)信任、職責(zé)責(zé)明確充分溝通、、公平公正決策機(jī)機(jī)制檢查改進(jìn)、、危機(jī)處理機(jī)制（（預(yù)防）激勵、調(diào)整整優(yōu)化、總結(jié)（榜樣樣、標(biāo)準(zhǔn)流程）、創(chuàng)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團(tuán)隊三、團(tuán)隊建建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式命令指導(dǎo)參與授權(quán)高任務(wù)、低關(guān)系高關(guān)系、高任務(wù)高關(guān)系、低任務(wù)低任務(wù)、低關(guān)系工作行為關(guān)系行為低高高形成沖突正常績效領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團(tuán)隊游戲戲過硫酸河領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團(tuán)隊管理有技巧巧千千錘百煉煉

管理無無技巧重重在在做人如何做個好好經(jīng)理謝謝大家9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:27:4821:27:4821:2712/23/20229:27:48PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2221:27:4821:27Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:27:4821:27:4821:27Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2221:27:4821:27:48December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月20229:27:49下午21:27:4912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月229:27下下午午12月月-2221:27December23,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2321:27:4921:27:4923December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:27:49下下午9:27下下午午21:27:4912月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:27:4921:27:4921:2712/23/20229:27:49PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2221:27:4921:27Dec-2223-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:27:4921:27:4921:27Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2221:27:4921:27:49December23,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月20229:27:49下午午21:27:4912月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月229:27下下午午12月月-2221:27December23,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2321:27:4921:27:4923December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:27:49下午9:27下下午21:27:4912月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。