如何創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團隊

如何創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團隊申俊喜現(xiàn)象一：美國職業(yè)籃球賽每個賽季結(jié)束后，都有一場明星隊和冠軍隊表演的對抗賽。雖然明星隊匯集了各個球隊最優(yōu)秀的球員，但每次比賽都是冠軍隊獲勝。

現(xiàn)象二：六個智商為120的聰明人組成的團隊，其團隊的智商只有62。

現(xiàn)象三：能拉動85公斤的六個人一起拉重物，最多只能拉動383公斤而不能510公斤。

現(xiàn)象四：門內(nèi)外兩個大力士搬不走一個箱子。團隊合作有一個繞口令：

有四個人分別名叫每個人、某些人、任何人和沒有人；有一項很重要的工作要完成，每個人都被要求去做這些工作，每個人都相信某些人會去做，任何人都有可能去做，但是卻沒有人去做；某些人對此感到生氣，因為那是每個人的工作；每個人都以為任何人都能做那個工作，然而卻沒有人領悟到每個人都不會去做，最后，當沒有人做那件每個人都該做的事時，每個人都責怪某些人。如何創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團隊優(yōu)秀團隊的特征團隊目標的制定團隊成員的訓練團隊發(fā)展的激勵團隊內(nèi)部的溝通團隊精神的培養(yǎng)團隊領導的組織一、優(yōu)秀團隊的特征何謂團隊：團隊就是由一群有著共同愿景、共同工作目標和態(tài)度并負有責任的成員所組成的集合體。在這個集合體中，不同成員的工作技能具有互補性。群體與團隊有何區(qū)別群體團隊個人獨立工作成員之間互相幫助以自我為中心目標多樣化，有共同的使命，具有團隊意識互不信任，意見不統(tǒng)一坦誠，互信，能積極看待不同意見溝通不明確開放、坦誠地溝通完全避免矛盾或矛盾擴大化認識到矛盾的價值，在適當?shù)臅r機有策略地解決矛盾遵從一致意見自由發(fā)表意見優(yōu)秀團隊有哪些特征共同的目標——明確的事業(yè)目標可以引導團隊工作，并使之行動一致。明確而具體的目標——具有適宜的行動計劃及達到目標的策略。每一成員都能充分了解并勝任自己的工作——團隊成員具備一些必要技能，如專業(yè)技術(shù)知識、決策技術(shù)及良好的人際關(guān)系處理能力。開放的溝通渠道——團隊成員共享信息和知識，溝通及時，清晰，并且將重點放在組織的戰(zhàn)略目標上。團隊成員之間互相鼓勵，互相支持。靈活性——可以使團隊成員輪換到其他工作崗位，可以共享或輪換的領導角色。了解并充分利用每個成員的能力，并了解他們的不足?；ハ嘈湃巍獙⒅R、經(jīng)驗、好的想法都用在如何使團隊更加有效地發(fā)揮作用上，鼓勵成員之間的協(xié)作而不是競爭。共同承擔對團隊工作結(jié)果的責任——分享榮譽，出現(xiàn)問題時不推卸責任，而且團隊成員在分開后仍能像在同一團隊時一樣工作并積極主動地參加各種活動，而不是只有共同任務的要求時才這樣做。連貫性——團隊成員的工作有一個連貫性，從而可以發(fā)揮出他們的潛力。二、團隊目標的制定1、如何描繪團隊的未來愿景：干活如果沒有愿景就會枯燥無味，有愿景而沒有實干只是一個空想，有愿景再加實干就成了世界的希望。

優(yōu)秀的領導者和普通的領導者的區(qū)別就在于，前者知道自己想要什么，也知識結(jié)果應該是什么樣的。如果領導者不知道結(jié)果如何，那么當他看到結(jié)果時也不知道那就是結(jié)果。唐僧師徒四四人就是一一個團隊．．團隊的最最高領導是是唐僧，總總經(jīng)理是孫孫悟空，豬豬八戒是人人力資源總總監(jiān)、沙和和尚是辦公公室主任、、行政總管管，負責后后勤保障工工作。孫悟悟空作為總總經(jīng)理類似似營銷總監(jiān)監(jiān)，主要的的工作是開開拓市場。。豬八戒則則協(xié)調(diào)人際際關(guān)系，當當唐僧和孫孫悟空鬧矛矛盾的時候候，豬八戒戒就負責調(diào)調(diào)解，他會會對孫悟空空說：“猴猴哥，師父父很想你啊啊?！鞭D(zhuǎn)而而又對唐僧僧說：“師師父，猴哥哥很想你啊??！”這就就是調(diào)解，，做人事工工作。而他他們這個團團隊的共同同愿景就是是西天取經(jīng)經(jīng)。團隊領導者者創(chuàng)造具有有吸引力的的愿景的的方法讓團隊成員員參與愿景景制定向團隊成員員表達團隊隊愿景用愿景目標標激勵團隊隊成員2、如何確確立團隊目目標制定科學有有效的團隊隊目標須遵遵循SMART的目目標準則，，即：明確性可量度性挑戰(zhàn)性可行性時限性三、團隊成成員的訓練練企業(yè)本身是是一個學習習部門，企企業(yè)員工首首先是學習習者，學習習是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的核心心，教育部部門是企業(yè)業(yè)的核心部部門，一個個企業(yè)持久久的競爭優(yōu)優(yōu)勢在于比比競爭對手手具有學得得更快的能能力。──彼得.圣吉《第第五項修練練》數(shù)十年來，，把個人生生活分為兩兩部分，前前半部分接接受教育，，后半部分分進行工作作，這是不不能適應現(xiàn)現(xiàn)代社會發(fā)發(fā)展需要的的傳統(tǒng)教育育觀念。一一個人只有有不斷地接接受教育培培訓，才能能跟得上時時代的步伐伐，不至為為時代所淘淘汰。───著名名教育家休休羅.倫格格蘭德1、如何鼓鼓勵團隊成成員積極參參與訓練幫助成員更更加了解自自己尋找既可以以改進效率率，又能夠夠同時制造造成長機會會的方式表現(xiàn)出正確確的態(tài)度要使團隊從從學習中得得到具體的的收獲建立培訓信信心2、如何成成為團隊成成員的優(yōu)秀秀教練培訓下屬是是領導的責責任盡管現(xiàn)在您您自己親自自動手可以以做得比別別人好，但但是您如果果能夠教會會您的員工工，您會發(fā)發(fā)現(xiàn)，其實實別人也可可以做得和和您一樣好好，甚至更更好。也許許今天您要要耽誤幾個個小時來教教他們干活活，但以后后他們會為為您節(jié)省幾幾十、幾百百個小時，，讓您有空空做好更多多的更深入入的思考，，以促成您您大事業(yè)上上的更大發(fā)發(fā)展。以身作則，，率先示范范開發(fā)培訓項項目傾聽成員的的職業(yè)發(fā)展展計劃根據(jù)成員業(yè)業(yè)績找出需需要加強的的培訓項目目選擇培訓方方法講授法會議法小組討論法法角色扮演法法實例研究法法四、團隊發(fā)發(fā)展的激勵勵美國哈佛大大學組織行行為學教授授詹姆斯曾曾經(jīng)對2000多名名員工進行行測試。他他發(fā)現(xiàn)，在在無激勵情情況下，每每個工人的的能力只能能發(fā)揮20%——30%；但但是如果受受到了充分分的激勵，，他們的能能力卻可以以發(fā)揮到80%———90%。。1、如何用用競爭的方方法來激勵勵團隊成員員？通過優(yōu)秀員員工榜開展工作競競賽進行職位競競選2、如何用用獎勵的方方法來激勵勵團隊成員員？工具人———經(jīng)濟人———社會人人——自我我實現(xiàn)的人人企業(yè)是一個個人力資本本與非人力力資本的合合約可以通過以以下獎勵的的方法來激激勵團隊成成員薪酬、津貼貼和福利、、公司股份份旅游、休假假游戲、獎品品及其他形形式3、如何通通過個人發(fā)發(fā)展來激勵勵團隊成員員職業(yè)發(fā)展晉升培訓個人價值組織榮譽五、團隊內(nèi)內(nèi)部的溝通通大多數(shù)的沖沖突和誤解解的根源在在于缺乏溝溝通溝通是在接接受者內(nèi)心心深處進行行的。如果果別人把您您的話當成成耳邊風，，那么您說說的話就是是在制造噪噪音。1、如何在在團隊交流流中傾聽成成員的意見見積極的傾聽聽不僅可以以從別人的的語言中提提取有價值值的信息，，而且有助助于建立起起團隊成員員對您的信信任。在團隊交流流中傾聽成成員的意見見的措施有有：做好傾聽的的身心準備備對內(nèi)容和要要點做出解解釋與評價價用口頭或肢肢體語言做做出反應與其說我是是一名傾聽聽者，不如如說是一名名發(fā)言者，，因為：1、別人說說話時，我我會看著他他的眼睛。。2、當我情情緒非常激激動時，我我發(fā)現(xiàn)自己己很難聽得得進去別人人的話。3、我經(jīng)常常發(fā)現(xiàn)自己己在假裝聽聽別人說話話，而其實實我在想其其他事情。。4、聽完別別人說話，，我會思考考片刻再發(fā)發(fā)言。5、我總是是在需要考考慮接下來來說什么的的時候，才才盡力去聽聽別人的說說話。6、當我和和別人意見見不一致時時，大多數(shù)數(shù)人認為我我了解了他他的觀點和和想法。7、我是一一個挑剔的的傾聽者，，當我尊重重的人講話話，我才更更加注意地地去傾聽。。8、當我必必須聽一個個說話含糊糊不清的人人講話，我我會更注意意傾聽。9、我常常常打斷那些些不斷重復復的人的話話。10、我常常常試圖同同時聽幾個個人說話。。11、有時時我會重復復對方的話話，以挖掘掘背后的隱隱藏意義。。12、別人人說明的同同時，我常常常在思考考接下來的的內(nèi)容。13、我喜喜歡別人只只給我提供供事實，讓讓我自己做做出解釋。。14、為了了弄清對方方所說的內(nèi)內(nèi)容，我常常常采取提提問的方法法，而不是是猜測。15、常常常在別人說說話之前就就知道他要要說什么。。16、說話話人的談話話風格很大大程度上影影響到我對對內(nèi)容的傾傾聽。其中1、4、6、11、14為傾聽的的積極表現(xiàn)現(xiàn)，看看您您是否都具具備了。2、如何在在團隊交流流中闡明觀觀點在團隊交流流中闡明觀觀點的方法法有：關(guān)注聽眾的的思想傾向向建立陳述目目標構(gòu)思開場白白指出基本要要點選擇輔助性性資料使用過渡句句簡要回顧與與結(jié)尾強化陳述內(nèi)內(nèi)容實用范例關(guān)于陳述有有一種方法法，它是這這樣講的：：在開揚階階段，告訴訴他們我們們將要告訴訴他們什么么。在正文文中，告訴訴他們。在在結(jié)尾和回回顧階段，，告訴他們們我們剛才才告訴了他他們什么。。3、如何對對團隊工作作提出批評評為團隊工作作提供批評評意見的技技巧有：關(guān)注于實際際表現(xiàn)而非非人格避免絕對化化將批評表述述為問題的的形式表明如何改改進請標明下面面例子中哪哪些遵循了了前面的原原則，對于于那些沒有有遵循指導導原則的例例子，您將將如何修正正以使它更更有效？1、那沒品品位的玩笑笑很不適宜宜。（））2、現(xiàn)在我我不得不對對您的行為為提出批評評，假如您您現(xiàn)在站在在我的位置置上，您會會怎么做？？（）3、您必須須打起精神神。（））4、您的想想法對團隊隊沒太多用用處。以后后，您可以以在建議中中多增加一一些實例、、方案，至至少多一些些初級的考考慮。（））5、對于您您的失敗我我是多么失失望。（））6、那不應應該是我們們在這兒做做事的方式式。（））7、我不得得不告訴您您，您是一一個蠢貨。。（）8、您總是是遲到，從從未守時過過。（））9、對于該該如何改進進工作您有有什么想法法嗎？（））參考答案：：1、N2、Y3、、N4、、Y5、N6、N7、N8、、N9、Y六、團隊精精神的培養(yǎng)養(yǎng)我堅定的相相信，為了了生存下去去并取得成成功，任何何一個組織織都必須具具備一整套套健全的信信念，來作作為它一切切政策和措措施的前提提：其次，，我還認為為，公司取取得成功的的唯一最重重要的因素素便是忠實實的嚴守這這些信念：：最后我認認為，公司司在它的生生命歷程中中，為了迎迎接瞬息萬萬變的環(huán)境境的挑戰(zhàn)，，必須做好好改革其自自身的一切切準備，唯唯獨不能改改變的是它它的信念。?！?、如何提提升團隊的的凝聚力我們中的任任何一個人人都不會比比我們這個個團隊聰明明提升團隊凝凝聚力的措措施有強調(diào)團隊而而非個人努努力增強領導效效能統(tǒng)一團隊目目標強調(diào)集體獎獎勵培養(yǎng)集體榮榮譽感控制團隊規(guī)規(guī)模實用范例美國復印機機市場的““超級巨人人”施樂公公司，為了了塑造團隊隊精神，鼓鼓勵全公司司員工互相相幫助，對對于員工在在業(yè)務方面面的困難，，其他員工工不但不能能等閑視之之，相反應應該以全力力支持。施施樂認為，，合作精神神不是自然然而然發(fā)生生的。為此此施樂公司司經(jīng)常指派派那些銷售售業(yè)績良好好的人去幫幫助在銷售售指標線上上苦苦掙扎扎的人。施施樂有三句句口號專為為這種合作作精神所設設：第一，，把每個人人之間的墻墻推倒；第第二，讓互互相幫助成成為一件自自然而然的的事；第三三，合作從從互幫開始始。2、如何培培養(yǎng)團隊的的創(chuàng)造力無數(shù)的研研究表明明，人的的創(chuàng)造力力是可以以被激發(fā)發(fā)的，它它只需一一個簡單單的指令令“請運運用你的的創(chuàng)意””培養(yǎng)團隊隊創(chuàng)造力力的方法法有鼓勵團隊隊學習促進內(nèi)部部競爭分享團隊隊信息采取鼓勵勵態(tài)度允許創(chuàng)新新失敗確保人盡盡其才讓團隊充充滿快樂樂3、如何何提升團團隊的士士氣一支軍隊隊的實力力，3/4靠的的是士氣氣提升團隊隊士氣的的建議保持積極極心態(tài)做一個優(yōu)優(yōu)秀的領領導者進行良好好的信息息溝通確保利益益均分確保對目目標的一一致認同同確保人際際關(guān)系的的和諧4、如何何確立團團隊的價價值觀標標準？價值標準準：具備備真正有有用性和和重要性性的一套套抽象的的行為準準則，包包含對質(zhì)質(zhì)量的許許諾、平平等、開開放、對對金錢和和成功的的態(tài)度等等，是促促使成員員按照既既定原則則做事的的基本驅(qū)驅(qū)動力和和重要規(guī)規(guī)范，能能在團隊隊承受壓壓力時激激發(fā)向心心力。P&G公公司的核核心價值值觀：一一流的產(chǎn)產(chǎn)品，不不斷自我我完善，，誠實與與公正，，尊重和和關(guān)心人人。IBM公公司的核核心價值值觀：尊尊重職工工，最佳佳服務，，追求卓卓越七、團隊隊領導的的組織1、如何何為團隊隊招摹新新成員團隊成員員的構(gòu)成成至關(guān)重重要。有有時是我我們需要要大家志志同道合合，但有有時，我我們需要要每個人人的經(jīng)驗驗和個性性都應有有所不同同，如讓讓夢想家家和精于于計算的的理財高高手在一一起協(xié)作作。——弗里里德曼為團隊招招募新成成員的建建議進行細致致的崗位位分析勾畫團隊隊角色的的描述讓團隊目目前的成成員參與與進來安排新成成員與團團隊見面面給予團隊隊發(fā)言權(quán)權(quán)進行招募募面談考慮進行行團隊改改組2、如何何進行合合理的團團隊分工工進行團隊隊合理分分工的步步驟：放松您的的控制注意分工工的和諧諧進行分工工對話給出好的的指示為可能發(fā)發(fā)生的故故障和失失敗做好好準備3、如何何進行有有效的團團隊授權(quán)權(quán)確認適合合于授權(quán)權(quán)的工作作范圍明確授權(quán)權(quán)的對象象交待工作作加以適當當?shù)目刂浦圃u估授權(quán)權(quán)績效記錄授權(quán)權(quán)過程，，形成文文件完成下面面的授權(quán)權(quán)自測題題，對您您的授權(quán)權(quán)工作有有一個全全面系統(tǒng)統(tǒng)的認識識團隊是否進行有效的授權(quán)我會更多地授權(quán)，如果授權(quán)工作都能像我希望的那樣完成。□經(jīng)?！跖紶枴鯊牟晃覍⑽宜芾淼娜抗ぷ鞫冀唤o團隊成員去做?！踅?jīng)常□偶爾□從不當我授權(quán)時，最后結(jié)果總是我自己從頭干一遍所有的工作。□經(jīng)?！跖紶枴鯊牟皇跈?quán)時，我覺得會失去控制?！踅?jīng)常□偶爾□從不我常常加班工作?！踅?jīng)?！跖紶枴鯊牟晃艺J為成員缺乏和我一樣的能力和責任心。□經(jīng)?！跖紶枴鯊牟晃視嗟厥跈?quán)，如果我不是一個完美主義者?！踅?jīng)?！跖紶枴鯊牟晃覍⒊Ｒ?guī)工作進行授權(quán)，而非常規(guī)工作則自己完成。□經(jīng)?！跖紶枴鯊牟晃乙呀o出明確指令，但工作仍沒做好，我感到沮喪?！踅?jīng)常□偶爾□從不當下屬缺乏必要的經(jīng)驗時，我一廂情愿地授權(quán)?！踅?jīng)?！跖紶枴鯊牟粎⒖即鸢赴福荷厦婷?0個個項目中中如果有有6個以以上符合合您，那那么請檢檢查一下下團隊的的授權(quán)系系統(tǒng)是否否出了什什么毛病病。如果果在2個個以下，，那么，，恭喜您您，您是是一個有有效的授授權(quán)者。。我堅信，，任何人人最完美美的時刻刻或者他他所珍視視的最偉偉大的成成就，就就是當他他傾其所所有投入入到自己己的事業(yè)業(yè)之后，，可以疲疲憊而放放松地躺躺在他曾曾經(jīng)征伐伐的戰(zhàn)場場上，細細細品味味勝利帶帶來的快快樂。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:37:5221:37:5221:3712/23/20229:37:52PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2221:37:5221:37Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:37:5221:37:5221:37Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2221:37:5221:37:52December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。23十十二二月20229:37:52下下午21:37:5212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:37下下午午12月月-2221:37December23,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2321:37:5221:37:5223December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:37:52下下午午9:37下下午午21:37:5212月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。21:37:5221:37:5221:3712/23/20229:37:52PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2221:37:5221:37Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。21:37:5221:37:5221:37Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:37:5221:37:52December23,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月20229:37:52下午午21:37:5212月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月229:37下下午12月-2221:37December23,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/232