如何提高組織的執(zhí)行力

如何提高組織的執(zhí)行力劉忠志2012年4月13日目錄

二、為什么說執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展基石

三、影響執(zhí)行力的因素

四、項目管理是提升執(zhí)行力的重要工具

一、什么是執(zhí)行力為什么執(zhí)行力一直是管理者的熱門話題？執(zhí)行力是命令嗎？執(zhí)行力是執(zhí)行上級命令的能力嗎？執(zhí)行力是行為的體現(xiàn)嗎？執(zhí)行什么？什么要執(zhí)行？執(zhí)行力的關鍵是什么？影響執(zhí)行力的因素是什么？個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力有什么區(qū)別和關聯(lián)？戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行重要？一、什么是執(zhí)行力凡是有組織、有權力的地方就要有管理，管理的體現(xiàn)就是流程的執(zhí)行。企業(yè)的發(fā)展不是天天討論戰(zhàn)略和政策，而是如何將戰(zhàn)略和政策執(zhí)行下去，讓下屬知道戰(zhàn)略的內涵和要取得的目標結果。一、什么是執(zhí)行力一、什么是執(zhí)行力強大的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的前提，也是個人事業(yè)成功與否的關鍵因素。執(zhí)行就是每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都追求完美，切實執(zhí)行。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力，對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。無論是個人還是團隊，都必須具備高效的執(zhí)行力。大戰(zhàn)略無秘密可言，關鍵在于執(zhí)行力取勝。三大運營商的戰(zhàn)略是透明的，因此要做大做強，三分天下必有其一，必須看執(zhí)行力的強弱了！

春季校園市場的競爭沃易得業(yè)務就是執(zhí)行力的體現(xiàn)！快、準、狠狼性文化一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力不是執(zhí)行上級命令的能力，而是執(zhí)行公司戰(zhàn)略的能力。執(zhí)行力中有學問，但是執(zhí)行力不是一門學科，是一個科學體系。執(zhí)行力不能停留在意愿上、口頭上，要起源于意識，落腳于科學，堅強的意志力是基礎，最終構建企業(yè)執(zhí)行文化。更重要在于行動上！“行動、行動、再行動”一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行=行動一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行是文化執(zhí)行是科學執(zhí)行是意志執(zhí)行是意識戰(zhàn)略固然重要（那是高層領導的事）。相比戰(zhàn)略而言，執(zhí)行更為重要（沒有好的執(zhí)行力，好戰(zhàn)略也不可能實現(xiàn)）！條條大路通羅馬，關鍵看你是否有本事走到目的地?。ńY果文化）執(zhí)行是企業(yè)生存的條件！二、為什么說執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的基石執(zhí)行是企業(yè)競爭力。對于個人如此，對企業(yè)、對組織乃至一個國家都是如此。它是走向成功的必備能力之一執(zhí)行力重在于人，但不全在于人（怎么辦？）關鍵在于管理，管理要上水平。執(zhí)行力不是一個獨立于管理過程之外的要素，更重要的是體現(xiàn)管理的水平。“七有”“四到位”管理工具二、為什么說執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的基石打造執(zhí)行行力體系系是企業(yè)業(yè)的必做做功課高層講事事業(yè)、中層講責任任、基層講講上進高層講思思路、中層講執(zhí)行行、基層講講信心誤區(qū)：高高層--凌駕團隊隊、忽視視團隊中層--信息梗塞塞、耗電電器（抱抱怨）員工—找借口、、坐等靠靠要、小小富即安安相信自己己！中層干部部的詮釋釋二、為什什么說執(zhí)執(zhí)行力是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的基基石二、為什什么說執(zhí)執(zhí)行力是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的基基石中層干部部也是領領導為組織和和團隊發(fā)發(fā)展提供供文化和和環(huán)境楷模作用用，對自自己的行行為負責責，道德德觀念敢于對自自己的決決策負責責，敢于于對組織織的行為為負責為了組織織的利益益、社會會公德、、下屬利利益，敢敢于負責責領導的責責任二、為什什么說執(zhí)執(zhí)行力是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的基基石領導責任任重于泰泰山領導的權權力、影影響力和和身份的的獲得必必須要敢敢于對各各種義務務和責任任進行承承擔二、為什什么說執(zhí)執(zhí)行力是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的基基石領導責任任重于泰泰山領導=策劃、組組織、實實施、目目標領導=以身作則則領導=首問二、為什什么說執(zhí)執(zhí)行力是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的基基石領導責任任重于泰泰山領導=員工安全全感、歸歸屬感領導=積極主動動、考慮慮長遠和和美好的的憧憬領導=為人民服服務、謀謀求福利利二、為什什么說執(zhí)執(zhí)行力是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的基基石問題題你是領導導，你的的責任是是什么？？你做到到了嗎？？你是經理理/主管，你你的責任任是什么么？你做做到了嗎嗎？你覺得得領導導是否否要考考慮：：責、、權、、利？？為什什么？？你是縣縣分公公司總總經理理，你你需要要什么么權力力？二、為為什么么說執(zhí)執(zhí)行力力是企企業(yè)發(fā)發(fā)展的的基石石二、為為什么么說執(zhí)執(zhí)行力力是企企業(yè)發(fā)發(fā)展的的基石石領導是是天生生的嗎嗎A型血（（溫和和型））認為自自己的的控制制能力力有限限相信外外界因因素影影響，，愛找找理由由和借借口其他人人的能能力來來決定定自己己，主主動性性差，，判斷斷能力力差做事很很緊張張、謹謹慎比較尊尊重權權勢二、為為什么么說執(zhí)執(zhí)行力力是企企業(yè)發(fā)發(fā)展的的基石石領導是是天生生的嗎嗎B型血（很西方方化））有控控制制權權；；做事事積積極極主主動動，，敢敢于于承承擔擔風風險險；；自信信心心強強，，不不會會優(yōu)優(yōu)柔柔寡寡斷斷；；比較較注注重重結結果果，，執(zhí)執(zhí)行行力力強強；；不是是很很尊尊重重上上級級。。沒有有失失敗敗的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標，，只只有有失失敗敗的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行。。戰(zhàn)略略可可以以復復制制，，執(zhí)執(zhí)行行不不能能模模仿仿。。華為為公公司司的的啟啟示示二、、為為什什么么說說執(zhí)執(zhí)行行力力是是企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的基基石石三、、影影響響執(zhí)執(zhí)行行力力的的因因素素戰(zhàn)略略目目標標流流程程組織織架架構構流流程程人員員配配置置流流程程考核核激激勵勵流流程程運營營管管理理流流程程1、戰(zhàn)略略目目標標流流程程：：戰(zhàn)略略是是對對實實現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)長長遠遠目目標標的的方方向向選選擇擇和和重重大大取取舍舍，，以以及及對對資資源源分分配配優(yōu)優(yōu)先先次次序序的的鍥鍥而而不不舍舍的的承承諾諾。。戰(zhàn)略略與與執(zhí)執(zhí)行行力力：：定位位不不清清晰晰的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不具具有有執(zhí)執(zhí)行行力力（（沒有有價價值值和和競競爭爭力力）資源源不不集集中中的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不具具有有執(zhí)執(zhí)行行力力縮短短戰(zhàn)戰(zhàn)線線，，““殺殺雞雞用用牛牛刀刀””目標標不不明明確確的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不具具有有執(zhí)執(zhí)行行力力明確確競競爭爭目目標標，，找找出出關關鍵鍵差差距距，，制制定定針針對對性性措措施施活動動不不分分解解的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略不不具具有有執(zhí)執(zhí)行行力力戰(zhàn)略略是是一一個個由由獨獨特特活活動動構構成成的的體體系系經營營活活動動整整體體性性，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標走走勢勢圖圖三、、影影響響執(zhí)執(zhí)行行力力的的因因素素企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展要要明明確確價價值值主主張張和和市市場場競競爭爭力力聯(lián)通通的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：《三分分天天下下必必有有其其一一》戰(zhàn)略略進進程程:1、打打破破壟壟斷斷，，引引入入競競爭爭2、CDMA新時時空空3、引引領領通通信信未未來來4、讓讓一一切切自自由由聯(lián)聯(lián)通通5、舍舍我我其其誰誰，，WO精彩彩6、創(chuàng)創(chuàng)新新.改變變世世界界1994年到到2010年16年好好多多戰(zhàn)戰(zhàn)略略！！YE!三、、影影響響執(zhí)執(zhí)行行力力的的因因素素移動動：：移移動動通通信信專專家家；；移移動動信信息息專專家家；；G3引領領3G通信信電信信：：客客戶戶之之上上、、用用心心服服務務；；互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)專專家家；；3G互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)手手機機華為為：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的主主線線和和核核心心是是一一成成不不變變的的，，無無論論任任何何時時候候都都做做核心心網(wǎng)網(wǎng)絡絡技技術術領領先先的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。將將開開發(fā)發(fā)、、銷銷售售和和服服務務體體系系做做好好，，才才能能可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展?。∪?、、影影響響執(zhí)執(zhí)行行力力的的因因素素價值值主主張張要要素素：：產品品的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性（（品品質質））---網(wǎng)絡絡技術術領領先先（（滿滿足足客客戶戶需需求求、、技技術術支支撐撐））--功能能及時時有有效效（（售售后后服服務務、、客客戶戶響響應應））---客戶戶服服務務競爭爭力力的的成成本本優(yōu)優(yōu)勢勢（（產產品品價價格格、、成成本本費費用用））--資費費客戶的增增值保護護（升級級、可持持續(xù)性發(fā)發(fā)展）--行業(yè)應用用思考：我我們制定定發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略時是是否考慮慮這些因因素？三、影響響執(zhí)行力力的因素素2、組織架架構流程程：什么樣的的組織更更有執(zhí)行行力？從集權型型組織到到分權型型組織將領導的的凌駕意意識降為為主動意意識，分分擔責任任從成本中中心到利利潤中心心利潤中心心是更具具執(zhí)行力力的責任任中心，，明確責責、權、、利，將權力和和激勵明明確，組組織追求求的目標標就會一一致。從今天花花了多少少錢轉換換為今天天你賺了了多少錢錢的思維維工作和執(zhí)行效效果更好好！因此此，以利利潤中心心進行KPI考核執(zhí)行行力更強！三、影響響執(zhí)行力力的因素素3、人員配配備流程程：什么樣的的人更有有執(zhí)行力力？判斷領導導能力的的標準是是看其所所聘任和和選用的的“人””的質量量如何。。猛將必拔拔于卒武武，賢相相必取于于州郡三優(yōu)先，，三鼓勵勵，三面面向（1）艱苦地地區(qū)的一一線工作作經驗和和出色業(yè)業(yè)績者優(yōu)優(yōu)先，（2）善于團團結和調調動團隊隊成員的的積極性性者優(yōu)先先，（3）具有使使命感和和自我批批判精神神，有責責任者優(yōu)優(yōu)先。（4）可以看看得到的的激勵目目標：培培訓、晉晉升、物物資管理者的的業(yè)績考考核、流流動與淘淘汰機制制三、影響響執(zhí)行力力的因素素人員配備備好執(zhí)行行力就強強要建立““以客戶戶為中心心，以奮奮斗為根根本”的的文化體體系，落落實到干干部的考考核和選選人用人人機制中中。團隊“講講責任、、講團結結、講學學習、講講誠信、、講廉潔潔”對“三優(yōu)優(yōu)先，三三鼓勵，，三面向向”沒有有達到要要求的素素質要回回爐再造造。打造以人人為核心心的強勢勢執(zhí)行力力體系。?！爸恰⑶谇?、快””工作作作風。三、影響響執(zhí)行力力的因素素4、考核激激勵流程程：什么樣的的考核激激勵體系系更有效效？業(yè)績度量量的S.M.A.R.T.原則具體的(Specific)---內容流程程清晰可度量的的(Measurable)---可度量的的指標更更有執(zhí)行行力可達到的的(Attainable)---目標明確確相關聯(lián)的的(Relevant)---附帶條件件基于時間間的(Time-based)---進度計劃劃目標更更有執(zhí)行行力三、影響響執(zhí)行力力的因素素業(yè)績考核核怎么與與薪酬掛掛鉤？KPI是工具??！在預算的的薪酬基基數(shù)或獎獎金基礎礎上，根根據(jù)部門門或個人人加權平平均的業(yè)業(yè)績目標標完成率率，乘以以薪酬基基數(shù)或獎獎金基數(shù)數(shù)，得到到實際的的薪酬包包或獎金金數(shù)額。。優(yōu)點：通過預算算控制薪薪酬基數(shù)數(shù)或獎金金的總規(guī)規(guī)模，并并通過業(yè)業(yè)績目標標完成率率對總額額進行調調解，有有利于業(yè)業(yè)績目標標的達成成和超額額。缺點：與主要業(yè)業(yè)績目標標的掛鉤鉤機制不不直接，，激勵力力度不夠夠大，且且會導致致圍繞預預算目標標的博弈弈。必須與主主要績效效指標直直接掛鉤鉤一年早知知道，激激勵力度度大三、影響響執(zhí)行力力的因素素5、運營管理理流程：：創(chuàng)新經營營模式，，打通端端到端全全新模式式收入增長長靠創(chuàng)新新，利潤潤增長靠靠效率（1）提高效效率的潛潛力蘊藏藏在運營營的細節(jié)節(jié)中（2）細節(jié)是是關鍵、、是魔鬼鬼領導必須須保持對對企業(yè)運運營狀況況的敏銳銳感覺（1）事必躬躬親，親親力親為為（五個個100%）（2）胸中有有全局，，手中有有案例（（預知能能力）（3）用事實實和數(shù)據(jù)據(jù)進行管管理（四四個知道道）（4）應知、、應會、、應為是是基本（（流程清清晰）三、影響響執(zhí)行力力的因素素管理要形形成閉環(huán)環(huán)---閉環(huán)的管管理才有有執(zhí)行力力PDCA循環(huán)管理理辦法關鍵是打打通端到到端的業(yè)業(yè)務流程程全程全網(wǎng)網(wǎng)的通信信服務概概念售前、售售中、售售后的價價值鏈提提上日程程產品設計計、產品品銷售、、網(wǎng)絡服服務、價價值提升升、持持續(xù)發(fā)展展三、影響響執(zhí)行力力的因素素PDCA循環(huán)三、影響執(zhí)行行力的因素PlanActDoCheckPlanActDoCheck企業(yè)要提升執(zhí)執(zhí)行力必須要要做到管理責責任清晰：高層以身作則，言言行榜樣，企企業(yè)文化的核核心中層要勤奮，善于于管理和指導導、帶領團隊隊員工重技能，提能能力，貴在堅堅持四、項目管理理是提升執(zhí)行行力的重要工工具組織執(zhí)行力的的提升是一場場組織變革，，從視而不見見、知而不行行、行而不達達，到知行合合一。涉及理理念、意識、、文化、人員員、結構、流流程、工具、、技能、環(huán)境境等方面條件件。因素：戰(zhàn)略、、組織、人員員、考核、運運營“項目管理”方法是提升升執(zhí)行的最重重要工具。四、項目管理理是提升執(zhí)行行力的重要工工具項目：為完成某一唯唯一性的事件件（產品或服服務）所做的的時限性的努努力。項目和日常工工作的共性和和區(qū)別：項目：時限性、唯一一性日常工作：持續(xù)性、重復復性項目存在于日日常工作中。。共性：計劃的制定、、計劃的實施施、過程的控控制、資源的的使用。四、項目管理理是提升執(zhí)行行力的重要工工具項目管理：是指在項目活活動中運用專專門的知識、、技能、工具具和方法，使使項目能夠實實現(xiàn)或超過項項目干系人的的需要和期望望，達到預期期目標。項目管理的精精髓：以終為始，目目標一致！項目管理的結結果：提高效率、確確保目標實現(xiàn)現(xiàn)、不折不扣扣執(zhí)行！項目管理的五五個階段：（1）啟動：申請請立項、任命項目經理理、組建項目組組（2）計劃：任務務書、時間進進度、活動排排序、成本預預算（3）執(zhí)行：計劃劃實施、質量量保障、變更更管理、有效效溝通（4）控制：風險險防范、進度度和費用控制制（5）結束：總結結評估、資料料歸檔、結算算四、項目管理理是提升執(zhí)行行力的重要工工具項目管理成功功的因素：項目的目標、、范圍是否明明確領導積極支持持項目的組織健健全和穩(wěn)定建立有序的、、有效的、良良好的溝通機機制和渠道有效地、全面面的項目管理理，嚴格的變變更控制建立了良好的的、積極地、、團隊合作的的工作氛圍項目經理豐富富的管理經理理：專業(yè)、技能、、經驗、團隊隊、領導力、、計劃能力和和前瞻性、風風險控制能力力！項目經理最為為重要！四、項目管理理是提升執(zhí)行行力的重要工工具四、項目管理理是提升執(zhí)行行力的重要工工具“七有”“四四到位”O(jiān)GSM管理等等沒有失敗的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標只有失敗的戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行力是你工工作與提升的的基礎執(zhí)行力是你團團隊發(fā)展的保保障執(zhí)行力決定企企業(yè)的生存與與發(fā)展不怕想不到就就怕做不不到有具體措施就就有執(zhí)行力有行動方案的的有執(zhí)行力有制度流程有有執(zhí)行力沒有執(zhí)行力就就沒有競爭力力管理是盯出來來的技能是練出來來的辦法是想出來來的潛力是逼出來來的沒做好就是沒沒做好沒有任任何借口細節(jié)決定一切切領導絕對不會會錯服服從總是沒有有錯管理不在于知知而在于行員工經常出差差錯是你的管管理讓他出差差錯一錯再錯不是是水平問題而而是態(tài)度問題題不換思維就換換位置沒人執(zhí)行是因因為不便于執(zhí)執(zhí)行利益是執(zhí)行的的原動力文化是執(zhí)行的的持續(xù)力成功者經常改改變方法而不不改變目標失敗者經常改改變目標而不不改變方法不要辛辛苦苦苦地忙碌而而要正確高高效地管理謝謝9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:03:2123:03:2123:0312/23/202211:03:21PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2223:03:2123:03Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:03:2123:03:2123:03Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2223:03:2123:03:21December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。23十二二月202211:03:21下下午23:03:2112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:03下下午12月-2223:03December23,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2323:03:2123:03:2123December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。11:03:21下下午午11:03下下午午23:03:2112月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。23:03:2123:03:2123:0312/23/202211:03:21PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2223:03:2123:03Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。23:03:2123:03:2123:03Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:03:2123:03:21December23,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月202211:03:21下午午23:03:2112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月2211:03下下午12月月-2223:03December23,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2323:03:2123:03:2123December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。