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文檔簡介

廣告公司表彰大會發(fā)言稿敬重的許總、xx何經(jīng)理、各位副總和全體員工,大家下午好:

今日,公司在xx酒店召開20xx年度年終總結(jié)表彰大會,總結(jié)已經(jīng)過去的20xx年,布置20xx年的工作,同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進展表彰。在此,我向受表彰的員工致以真誠的慶賀,并預(yù)祝年會圓滿勝利!

回憶已經(jīng)過去的20xx年,對我們公司來說,是跌宕起伏一年,是付出和回報不對稱的一年,也是大家特殊辛苦的一年!下面,我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,規(guī)劃一下今年的行政治理工作。

一、20xx年所做的主要工作

去年,我主要作了以下幾項工作:

(一)裁減人員。去年四五月份,公司人員最頂峰到達(dá)了將近x人。由于市場的緣由,銷售和回款持續(xù)下滑,借鑒兄弟公司的通用作法,做了大量的人員裁減的工作。使人員裁減到最低谷時的x多人。其中減的最多的是綜合治理部,從x人減到目前的3人。

(二)保障銷售。綜合治理部在人員大量削減,事情并沒有削減的狀況下,總體上保證了以銷售為中心的各項工作的正常開展。其中李曉霞付出了大量勞動。但我們更不應(yīng)當(dāng)遺忘已經(jīng)離開了的員工:經(jīng)理周x、人力資源主管董x、車管王x和閆x、企劃曾x等,他們也是付出了大量心血和汗水的。雖然他們已經(jīng)不在公司,但我還是由衷的感謝他們!

(三)組織銷售。去年的遼南市場,在殘酷的市場競爭和銷量下滑的惡劣形勢下,實現(xiàn)了銷售x臺x多萬元,其中銷售挖掘機x臺近x萬元,裝載機x臺近x萬元、道機x臺近x萬元、推土機x臺x多萬元;全年我只直銷了x臺裝載機x多萬元。這些業(yè)績的取得主要是遼南區(qū)域的全體分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員做的,我真誠的感謝你們對我銷售工作的大力支持!

(四)大力催款。我在工程機械市場行業(yè)工作8年時間,但去年的回款是最難最差的。截止去年12月底,應(yīng)當(dāng)回款x萬元,已經(jīng)回款x萬元,逾期款x萬元,總體回款率是63.1%。

二、存在的主要問題:

回憶20xx年的工作,雖然取得了一點點成績,但存在的問題和缺乏更多,前幾天我進展了歸納,主要有以下幾個方面:

一是在執(zhí)行力上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于市場的不好,銷售額和回款率持續(xù)下滑,員工的心理負(fù)擔(dān)比擬大,心浮氣躁的事情比擬多,所以公司領(lǐng)導(dǎo)和員工之間消失的分歧也相比照較多,更消失了一些本不應(yīng)當(dāng)消失的違規(guī)的問題。在這方面一是客觀上公司為了應(yīng)對市場的變化,政策規(guī)定有些變化,二是由于員工個人收入的削減,大家都有些斤斤計較。在另一方面,我個人顧及員工的情面比擬多,考慮人員一個蘿卜一個坑甚至幾個坑的實際狀況,在執(zhí)行力上打了不少折扣。

二是遼南區(qū)域銷售額和臺量比擬少。由于我個人銷售力量不強,跑市場的針對性不夠,用人不當(dāng),造成了銷售始終沒有到達(dá)抱負(fù)的狀態(tài)。我對遼南區(qū)域的銷售額偏低負(fù)責(zé)任,也對大連租房房價過高負(fù)有肯定的責(zé)任。

三是回款比例始終比擬低。在去年的十二個月中,平均回款比例是x%,而最低的一月份才只有可憐的x%。截止去年年底,不包括逾期利息和轉(zhuǎn)法務(wù)起訴的在內(nèi),尚有x多萬逾期款。

四是風(fēng)險掌握存在問題比擬多。我們銷售的x臺設(shè)備中,其中有幾臺已經(jīng)拖回了公司;起訴了幾個客戶。消失以上問題,說明我的風(fēng)險意識還不夠強,對分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員做的單子沒有很好地把控,風(fēng)險掌握流于形式。對此,我負(fù)主要責(zé)任。

三、20xx年的工作規(guī)劃

今年,我們公司的銷售任務(wù)還比擬重。為了保證以銷售為中心的各項工作任務(wù)的完成,我將以主要精力用于行政治理上。

一是做好“效勞員”。綜合治理部目前只有行政兼人力資源主管李x,還有就是更夫和廚師兼保潔x個人。在目前的市場形勢下,我們也不行能再聘請新的人員。為此,我首先代理好綜合治理部經(jīng)理,把部里的全面工作真正管起來。其次當(dāng)好多半個人力資源主管,把公司員工的日常人事治理工作真正管起來,做好人員聘請工作和工資表、手機話費表。再次當(dāng)好車管。做好銷售和售后效勞人員車輛的車補、油補表,把公司的公私車輛真正管起來,從治理上要效益。

二是跑好“龍?zhí)住?。在今年的”銷售工作中,假如我行政工作能夠分開身,那個區(qū)域或者部門需要我這尊“泥佛”到場,我將不遺余力的給以支持。我將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員的要求去做好,唱好“紅臉”,把“龍?zhí)住崩保瑸殇N售工作出足力。

三是利用好“資源”。我究竟從遼陽鞍山市場上摸爬滾打了六七年,還有點公家和民營大客戶的資源,說什么也不能鋪張。我會仔細(xì)關(guān)注,準(zhǔn)時溝通,把握信息,準(zhǔn)時跟單,力爭今年我在遼陽和鞍山多走幾臺車,為公司銷售工作做點奉獻。

四是做好“執(zhí)法隊”。今年,公司要加大執(zhí)行的力度。前天在公司培訓(xùn)中,我已經(jīng)說了不少。在此,我就不多說了。對該報銷的票據(jù)和事宜,我不會橫加阻擋;對不符合規(guī)定的報銷和事宜,我不會開“綠燈”的;對應(yīng)當(dāng)獎懲的人和事,不會在我這兒“擱淺”,大家要心里有數(shù),不要往我的槍口上撞。

五是當(dāng)好“粘合劑”。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理,做好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作,也是我的職責(zé)。我會本著公司利益至上,以公正、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。

四、三點意見

去年的市場、銷售和回款特別不盡人意,客觀上國內(nèi)經(jīng)濟的大環(huán)境造成的,主觀上也有我們?nèi)藶榈囊蛩亍T趺磳Υ衲甑墓具\營和市場,我提三點意見,供公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工思索。

一是要正確對待公司運營中存在的缺乏。

去年我們公司銷售額,與2023年相比下滑了x%,下滑的并不多,與同行業(yè)兄弟公司下滑x%左右相對還是比擬好的。去年四季度我們公司消失工資推遲發(fā)放、報銷不準(zhǔn)時、備用金不能準(zhǔn)時打,不是銷售不好造成的,是我們回款不好造成的。這里當(dāng)然有市場不好、客戶沒有錢的客觀因素,也有包括我在內(nèi)的主管副總經(jīng)理和分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員回款不力,沒有方法和章法的因素在內(nèi)。所以大家不要一味地找公司的毛病,公司這也不好,許總和幾位副總那也不行,只是我沒有問題,我該做了的都盡力做了,我沒有方法。在今年大家肯定要克制以上問題。在今年的銷售工作中,全體員工一是要全員銷售,力爭多賣車;二是業(yè)務(wù)人員銷售對客戶肯定要把握好,對人品不好、資產(chǎn)缺乏、不講誠信、工程沒有著落的客戶寧可不銷售,也就是說要杜絕垃圾客戶;三是的確把回款當(dāng)成頭等大事,仔細(xì)對待,肯定要讓客戶養(yǎng)成按時回款的習(xí)慣。有錢了,一切事情就都好做了,怎么說怎么辦都有道理。

二是要正確對待今年的市場。

我認(rèn)為,去年的市場蕭條已經(jīng)接近或者到達(dá)了谷底,今年的市場肯定會有上揚,但不要過高抱有多么大期望?,F(xiàn)在,各省(市、自治區(qū))正在召開兩會,省市領(lǐng)導(dǎo)更替和交接;三月初,國家召開兩會,國家權(quán)利進展交接,各部委局辦領(lǐng)導(dǎo)更替,然后要進展各類調(diào)研,有利于國內(nèi)經(jīng)濟的政策出臺也要下半年;八九月份,沈陽市要召開全運會,各市根本上都有分賽場,肯定會很抓安全,所以市場還會人為的壓制。綜上所述,遼寧市場真正啟動也要全運會之后。這是一個方面。目前,各類企業(yè)和公司都已經(jīng)進入微利時代,我們工程機械行業(yè)也不例外,不要希望今年市場上揚有多大,我們能掙多少多少錢。我們所能做的,首先要緊緊抓住每一個單子,把客戶質(zhì)量好的單子做好抓住;其次要緊緊盯住回款。用常林謝紫虹主任的話說,往外賒車不要錢就不用我們了,有許總一個人就足夠了。兩次要練好內(nèi)功。俗話說,巧婦難為無米之炊。這里的“米”不是專指市場和客戶,也包括我們自己的內(nèi)功練得怎么樣。機遇對有預(yù)備的人是機遇,對沒有預(yù)備的人來說就不是機遇。我們各類人員要把自己的業(yè)務(wù)弄懂學(xué)通用熟識,把自己的本職工作做好,才能銷好售,完成好自己的工作任務(wù),對得起公司發(fā)給你的工資。

三是要正確對待公司出臺的各項政策規(guī)定

針對去年公司運營過程中消失的問題和今年的市場狀況,不管是營銷,還是售后效勞、配件、財務(wù)和行政治理方面,公司都出臺了一些政策規(guī)定。對此大家是仁者見仁,智者見智。全部的公司運營都是有法規(guī)的。政策規(guī)定是什么,是老虎的屁股,“摸”不得也“碰”不得的。我們雖然是中小公司,但僅靠感情靠特事特辦,哭的孩子才有奶吃,是很難進展壯大的,也是在今年我主管的行政方面肯定行不通的。在起草政策規(guī)定征求大家意見的時候,你可以任憑發(fā)表意見,但既然確定下來了,對大家來說就是公正的,都是一個標(biāo)準(zhǔn)。我提倡各級員工特殊是銷售人員要討論公司的政策,在公司的政策范圍內(nèi),合理地發(fā)揮好用好,鼓舞你賺更多的錢。不要自己付出了不少,但銷售人員沒有業(yè)績,售后效勞人員沒有修理好客戶的車,職能部門人員沒有完成自己的職責(zé),錢沒有拿到多少,或者違反了公司的政策懲罰你了,就找公司政策規(guī)定的毛病,發(fā)牢騷,講怪話,發(fā)脾氣,公司上下誰都對不起你,或者找許總、趙總?cè)贤?、去鬧和伸手要,此種現(xiàn)象要不得。我奉勸有類似問題的員工,對比公司的政策,你銷售出去車你才有相應(yīng)的提成,你是什么職級享受什么相對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的各種待遇和補助,你做出了相應(yīng)的工作成績才能拿到相應(yīng)的工資和提成獎金。你想在公司干就嚴(yán)格根據(jù)法規(guī)來做,靠投機取巧即使能獲得臨時的利益,也肯定長期不了。公司需要這樣的員工:銷售人員不僅賣出相當(dāng)數(shù)量的車,而且客戶質(zhì)量好,回款順暢;售后效勞人員技術(shù)全面,手到病除,而且和客戶溝通的好,不花冤

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