火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案格式

本文格式為Word版，下載可任意編輯——火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案格式火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案格式之相關(guān)制度和職責(zé)，無論何時(shí),一旦察覺有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等奇怪狀態(tài),每一位員工都務(wù)必立刻向消防監(jiān)控室報(bào)警(留神當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,理應(yīng)脫離現(xiàn)場(chǎng)到...

無論何時(shí),一旦察覺有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等奇怪狀態(tài),每一位員工都務(wù)必立刻向消防監(jiān)控室報(bào)警(留神當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,理應(yīng)脫離現(xiàn)場(chǎng)到安好區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請(qǐng)其派人查明真相,并做好應(yīng)急打定。

1.目擊報(bào)警

1.1轄區(qū)任何區(qū)域一旦著火,察覺火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿恐慌。

1.2如火勢(shì)初期較小,目擊者應(yīng)立刻就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。

1.3如火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎鄰近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)鄰近之門窗以阻攔火勢(shì)曼延,并立刻關(guān)閉鄰近的電閘及燃?xì)狻?/p>

1.5引導(dǎo)火情現(xiàn)場(chǎng)鄰近的人員用濕毛巾捂住口鼻,急速?gòu)陌埠猛ǖ莱冯x,同時(shí)報(bào)告疏散人員不要使用電梯逃命,以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)鄰近高喊:“著火了”,以免造成不必要的恐慌及混亂。

1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)鄰近的消防設(shè)施舉行撲救。

1.8帶電物品著火時(shí),應(yīng)立刻設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

2.消防監(jiān)控室報(bào)警

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦察覺消防監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立刻通知安保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知監(jiān)控室值班員。

2.2火情確認(rèn)后立刻通報(bào)保安主管或當(dāng)班班長(zhǎng),由其急速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、防備、維持秩序和組織疏散。

2.3立刻將火情通報(bào)物業(yè)經(jīng)理或直接上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。

2.4值班人員堅(jiān)守崗位,緊密查看火警鄰近區(qū)域的處境,如有再次報(bào)警,應(yīng)立刻再次派人前往查看確認(rèn)。如有人打電話詢問,留神不要恐慌,并告知:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,假設(shè)需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急播送通知您”,同時(shí)提請(qǐng)問詢?nèi)藛T關(guān)好門窗。

2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立刻按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在轄區(qū)內(nèi)分區(qū)域舉行播送的指令時(shí),立刻按要求用普遍話(或中英文)舉行播送,留神播送時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要恐慌,語速要適當(dāng),語音要明顯。特殊處境下,應(yīng)派保安員或客服人員逐層上樓通報(bào),通報(bào)依次為:

起火樓層及相鄰樓層→起火層上層→起火層下層。

2.7小型火災(zāi)組織微型消防隊(duì)滅火,三人一組。20分鐘內(nèi)無法撲滅的火災(zāi)務(wù)必撤出應(yīng)急滅火人員。由專業(yè)消防對(duì)組織滅火。

2.8細(xì)致記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3.報(bào)警要求

3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:

A.起火地點(diǎn);

B.起火部位;

C.燃燒物品;

D.燃燒范圍;

E.報(bào)警人姓名;

F.報(bào)警人電話。

3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清:

A.辦公樓轄區(qū)名稱;

B.火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、鄰近標(biāo)志物);

C.火災(zāi)發(fā)生部位;幾層、辦公室、會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)等

D.燃燒物品;

E.火勢(shì)狀況,是否有人員被困;

F.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

G.報(bào)警人姓名;

H.報(bào)警人電話。

4.成立臨時(shí)指揮部

4.1中心領(lǐng)導(dǎo)接到火警報(bào)告后,應(yīng)立刻趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。

4.2臨時(shí)指揮部由中心領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)管理部經(jīng)理、保安班主管、工程班主管、保潔班主管、微型消防隊(duì)員以及其他相關(guān)人員組成,由中心領(lǐng)導(dǎo)任臨時(shí)總指揮。中心領(lǐng)導(dǎo)尚未到場(chǎng)時(shí),由物業(yè)管理部經(jīng)理代行臨時(shí)指揮。

4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):

4.3.1根據(jù)火勢(shì)處境實(shí)時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2根據(jù)火勢(shì)處境確定是否疏散人員。

4.3.3立刻集合義務(wù)微型消防隊(duì),指揮義務(wù)微型消防隊(duì)員加入滅火,并保證消防用水的供給。

4.3.4在火勢(shì)難以操縱時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4.3.5根據(jù)火勢(shì)處境,成立疏散組、搶救組、防備組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

4.3.6根據(jù)火勢(shì)處境抉擇是否啟用緊急播送舉行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層,派專人操縱,專供滅火工作之用。同時(shí)中斷起火區(qū)域的其它電梯運(yùn)行。

4.3.8根據(jù)火勢(shì)處境抉擇是否采用片面或全部斷電、斷氣、開啟排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后,實(shí)時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)地供給火災(zāi)處境和水源情

況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),輔助消防隊(duì)滅火,并輔助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,安置疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工舉行善后工作。

5.人員疏散和救治

辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救治人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是養(yǎng)護(hù)關(guān)警員、被困人員及自己的生命安好。

5.1火災(zāi)發(fā)生后,由保安員負(fù)責(zé)為逃命人員指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位舉行引導(dǎo)人員向安好區(qū)域疏散。這時(shí)切記要指點(diǎn)大家不要乘坐電梯,假設(shè)煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體模樣有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安好門、消防通道為主,也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際處境,生動(dòng)機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

5.3專心檢查起火區(qū)域及鄰近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。察覺有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營(yíng)救被困人員,確保每一位關(guān)警員均能安好撤離火場(chǎng)。

5.4接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的心緒,并實(shí)時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散依次為:先起火樓層及相鄰樓層,后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原那么(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,那么可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場(chǎng)上救下的受關(guān)警員、訪客以及撲救中受傷的員工,由應(yīng)急搶救人員護(hù)送至安好區(qū),對(duì)傷員舉行處理,然后送醫(yī)院救治。

6.防備

6.1保安班接到火警通知后,應(yīng)急速防備,布置好轄區(qū)內(nèi)部及外圍防備。

6.2疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3操縱起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,養(yǎng)護(hù)從火場(chǎng)上救出的人員及寶貴物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。

6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的防備,養(yǎng)護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),合作公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火理由的勘察。

6.6保證非起火區(qū)域和全體關(guān)警員、訪客的安好,防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,物業(yè)管理部應(yīng)急速將轄區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2保安班組織清理滅火器材,實(shí)時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

7.3人力資源部統(tǒng)計(jì)人員傷亡處境和轄區(qū)財(cái)產(chǎn)損失處境,上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。

7.4人力資源部組織員工對(duì)受災(zāi)部門及人員舉行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要賦予切實(shí)扶助。

7.5保潔班組織對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)舉行清理,恢復(fù)感激,對(duì)因逃命或救火損壞的花木舉行搶救或補(bǔ)種。

7.6由物業(yè)管理部發(fā)鼓動(dòng)工,收集可疑處境,合作調(diào)查