將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為績效的提升 課件

快速成長企業(yè)人力資源挑戰(zhàn)主題會議

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為績效的提升林展云先生WilsonLearningChina

總裁

快速成長企業(yè)人力資源挑戰(zhàn)主題會議

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為績效的提升討論快速成長企業(yè)如何將培訓(xùn)開發(fā)轉(zhuǎn)化為人員的績效提升目的過程以下主題的會話人力資源管理的挑戰(zhàn)競爭優(yōu)勢的來源培訓(xùn)與績效提升人員績效提升模式（HPI）收益如何通過HPI模式的杠桿作用來維持企業(yè)機構(gòu)的業(yè)績增長討論快速成長企業(yè)如何將培訓(xùn)開發(fā)轉(zhuǎn)化為人員的績效提升目的過程以世界領(lǐng)先的人力資源開發(fā)和績效改良方面的咨詢顧問公司

始創(chuàng)于美國，迄今有著39年的經(jīng)營歷史幫助企業(yè)機構(gòu)建立人員效能與商業(yè)策略之間的有效關(guān)系向《財富》全球1000強企業(yè)提供績效改良方案辦事機構(gòu)遍及全球40多個國家，包括中國的香港、北京和上海

WilsonLearning簡介世界領(lǐng)先的人力資源開發(fā)和績效改良方面的咨詢顧問公司W(wǎng)ils人才缺乏招募和挑選合適的人員團隊合作與人際交往工作角色和職責的轉(zhuǎn)換人員部署技能提高快速成長企業(yè)的人力資源管理的挑戰(zhàn)人才缺乏快速成長企業(yè)的人力資源管理的挑戰(zhàn)競爭優(yōu)勢的來源產(chǎn)品/技術(shù)企業(yè)規(guī)模品牌市場地位人員績效競爭優(yōu)勢的來源概念須知績效人員的戰(zhàn)略實施

令人滿意的工作表現(xiàn)

績效改良使人員有能力實現(xiàn)商業(yè)目標并從工作中獲得滿足感的過程概念須知

績效提升的方法激勵監(jiān)測和追蹤KPI考核培訓(xùn)指導(dǎo)政策和流程績效提升的方法激勵從培訓(xùn)到績效提升培訓(xùn)關(guān)注技能的獲得與技能缺口直接相關(guān)個體的學(xué)習與發(fā)展績效提升關(guān)注工作表現(xiàn)與商業(yè)目標直接相關(guān)組織性的學(xué)習和文化建設(shè)從培訓(xùn)到績效提升培訓(xùn)績效提升人員不運用技能的原因培訓(xùn)沒有和企業(yè)機構(gòu)的目標聯(lián)系起來培訓(xùn)不是從企業(yè)機構(gòu)的戰(zhàn)略角度開發(fā)出來的培訓(xùn)沒有和CSF（關(guān)鍵的成功因素）相聯(lián)系培訓(xùn)沒有起到支持主要工作流程的作用

培訓(xùn)內(nèi)容不能運用到實際工作多數(shù)的正式培訓(xùn)都是“脫產(chǎn)”的（Off-the-Job)多數(shù)“OJT”(在職)培訓(xùn)的設(shè)計都很差勁缺乏改進和效果的考核缺乏管理支持和指導(dǎo)人員不運用技能的原因培訓(xùn)沒有和企業(yè)機構(gòu)的目標聯(lián)系起來WilsonLearning對培訓(xùn)的觀點人員績效提升模式（“什么”）

一個理解人員績效提升程序和組成部分的框架結(jié)構(gòu)WilsonLearning對培訓(xùn)的觀點人員績效提升模式（人員績效提升模式人員績效提升模式績效提升的商業(yè)必要性業(yè)務(wù)驅(qū)動市場需求公司業(yè)績方向轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)策略遠景目標和使命關(guān)鍵的成功因素部門目標工作程序機構(gòu)重組新技術(shù)/過程新技能的需求工作流程業(yè)務(wù)策略業(yè)務(wù)驅(qū)動績效提升的商業(yè)必要性業(yè)務(wù)驅(qū)動工作流程業(yè)務(wù)策略業(yè)務(wù)驅(qū)動成功的績效提升實施方案信息與企業(yè)的戰(zhàn)略非常相關(guān)的因素有哪些?這個新的（或轉(zhuǎn)變的）工作程序需要的關(guān)鍵技能是什么？工作人員在這些技能方面的目前表現(xiàn)和目標績效是什么？統(tǒng)一管理者想要進行有效的指導(dǎo)都需要知道什么？管理者具有進行支持所需要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能嗎？管理者能有效地考核培訓(xùn)的成功程度嗎？綜合哪些技能需要應(yīng)用工具的支持？哪些技能需要在工作中復(fù)習或更新？我們怎樣將應(yīng)用技能與企業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)行流程和工具整合起來？開發(fā)最好的傳導(dǎo)方式是什么？(WBT,FLT,OJT)教導(dǎo)這些技能的最合適序列是什么？管理者、領(lǐng)導(dǎo)和教練該怎樣參與其中？我們能考核業(yè)績影響嗎?我們知道

ROI嗎?成功的績效提升實施方案信息統(tǒng)一綜合開發(fā)我們能考核業(yè)績影響嗎?信息:理解挑戰(zhàn)重要問題與企業(yè)的戰(zhàn)略非常相關(guān)的因素有哪些?這個新的（或轉(zhuǎn)變的）工作程序需要的關(guān)鍵技能是什么？工作人員在這些技能方面的目前表現(xiàn)和目標績效是什么？答案在戰(zhàn)略對話技能模式,工作分析,戰(zhàn)略工作模型能力差距分析績效評估信息:理解挑戰(zhàn)重要問題答案在開發(fā):練就新的行為重要問題最好的傳導(dǎo)方式是什么？(WBT,FLT,OJT)教導(dǎo)這些技能的最合適序列是什么？管理者、領(lǐng)導(dǎo)和教練該怎樣參與其中？答案在內(nèi)容、聽眾和績效成果的制約課程體系

涉眾分析開發(fā):練就新的行為重要問題答案在綜合:保證工作中的運用重要問題哪些技能需要應(yīng)用工具的支持？哪些技能需要在工作中復(fù)習或更新？我們怎樣將應(yīng)用技能與企業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)行流程和工具整合起來？答案在流程和工作表的鑒定

工作提示,強化分析

現(xiàn)行工作流程和表格的分析綜合:保證工作中的運用重要問題答案在統(tǒng)一:保證支持重要問題管理者想要進行有效的指導(dǎo)都需要知道什么？管理者具有進行支持所需要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能嗎？管理者能有效地考核培訓(xùn)的成功程度嗎？答案在指導(dǎo)流程分析，指導(dǎo)管理需求領(lǐng)導(dǎo)技能的差距分析和培訓(xùn)

績效回顧分析和績效標準的鑒定統(tǒng)一:保證支持重要問題答案在成功的績效提升實施方案知識、技巧和能力

主要學(xué)習經(jīng)驗

技能練習和模擬

在職培訓(xùn)（OJT）

–實際應(yīng)用

強化

能力模式

評估:差距分析

發(fā)展計劃成功的績效提升實施方案知識、技巧和能力主要學(xué)習經(jīng)驗成功的績效提升實施方案工具和流程支持技能應(yīng)用的工具使用者或知識團體Just-in-time的學(xué)習方式（工作提示）成功的績效提升實施方案工具和流程成功的績效提升實施方案考核和反饋知識或技能活動措施績效考核指標業(yè)務(wù)影響考核指標成功的績效提升實施方案考核和反饋成功的績效提升實施方案管理和指導(dǎo)管理者的關(guān)聯(lián)信息技能的指導(dǎo)管理者技能的發(fā)展成功的績效提升實施方案管理和指導(dǎo)一個新的模式績效最大化

WilsonLearningChina謝謝一個新的模式績效最大化謝謝演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！

快速成長企業(yè)人力資源挑戰(zhàn)主題會議

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為績效的提升林展云先生WilsonLearningChina

總裁

快速成長企業(yè)人力資源挑戰(zhàn)主題會議

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為績效的提升討論快速成長企業(yè)如何將培訓(xùn)開發(fā)轉(zhuǎn)化為人員的績效提升目的過程以下主題的會話人力資源管理的挑戰(zhàn)競爭優(yōu)勢的來源培訓(xùn)與績效提升人員績效提升模式（HPI）收益如何通過HPI模式的杠桿作用來維持企業(yè)機構(gòu)的業(yè)績增長討論快速成長企業(yè)如何將培訓(xùn)開發(fā)轉(zhuǎn)化為人員的績效提升目的過程以世界領(lǐng)先的人力資源開發(fā)和績效改良方面的咨詢顧問公司

始創(chuàng)于美國，迄今有著39年的經(jīng)營歷史幫助企業(yè)機構(gòu)建立人員效能與商業(yè)策略之間的有效關(guān)系向《財富》全球1000強企業(yè)提供績效改良方案辦事機構(gòu)遍及全球40多個國家，包括中國的香港、北京和上海

WilsonLearning簡介世界領(lǐng)先的人力資源開發(fā)和績效改良方面的咨詢顧問公司W(wǎng)ils人才缺乏招募和挑選合適的人員團隊合作與人際交往工作角色和職責的轉(zhuǎn)換人員部署技能提高快速成長企業(yè)的人力資源管理的挑戰(zhàn)人才缺乏快速成長企業(yè)的人力資源管理的挑戰(zhàn)競爭優(yōu)勢的來源產(chǎn)品/技術(shù)企業(yè)規(guī)模品牌市場地位人員績效競爭優(yōu)勢的來源概念須知績效人員的戰(zhàn)略實施

令人滿意的工作表現(xiàn)

績效改良使人員有能力實現(xiàn)商業(yè)目標并從工作中獲得滿足感的過程概念須知

績效提升的方法激勵監(jiān)測和追蹤KPI考核培訓(xùn)指導(dǎo)政策和流程績效提升的方法激勵從培訓(xùn)到績效提升培訓(xùn)關(guān)注技能的獲得與技能缺口直接相關(guān)個體的學(xué)習與發(fā)展績效提升關(guān)注工作表現(xiàn)與商業(yè)目標直接相關(guān)組織性的學(xué)習和文化建設(shè)從培訓(xùn)到績效提升培訓(xùn)績效提升人員不運用技能的原因培訓(xùn)沒有和企業(yè)機構(gòu)的目標聯(lián)系起來培訓(xùn)不是從企業(yè)機構(gòu)的戰(zhàn)略角度開發(fā)出來的培訓(xùn)沒有和CSF（關(guān)鍵的成功因素）相聯(lián)系培訓(xùn)沒有起到支持主要工作流程的作用

培訓(xùn)內(nèi)容不能運用到實際工作多數(shù)的正式培訓(xùn)都是“脫產(chǎn)”的（Off-the-Job)多數(shù)“OJT”(在職)培訓(xùn)的設(shè)計都很差勁缺乏改進和效果的考核缺乏管理支持和指導(dǎo)人員不運用技能的原因培訓(xùn)沒有和企業(yè)機構(gòu)的目標聯(lián)系起來WilsonLearning對培訓(xùn)的觀點人員績效提升模式（“什么”）

一個理解人員績效提升程序和組成部分的框架結(jié)構(gòu)WilsonLearning對培訓(xùn)的觀點人員績效提升模式（人員績效提升模式人員績效提升模式績效提升的商業(yè)必要性業(yè)務(wù)驅(qū)動市場需求公司業(yè)績方向轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)策略遠景目標和使命關(guān)鍵的成功因素部門目標工作程序機構(gòu)重組新技術(shù)/過程新技能的需求工作流程業(yè)務(wù)策略業(yè)務(wù)驅(qū)動績效提升的商業(yè)必要性業(yè)務(wù)驅(qū)動工作流程業(yè)務(wù)策略業(yè)務(wù)驅(qū)動成功的績效提升實施方案信息與企業(yè)的戰(zhàn)略非常相關(guān)的因素有哪些?這個新的（或轉(zhuǎn)變的）工作程序需要的關(guān)鍵技能是什么？工作人員在這些技能方面的目前表現(xiàn)和目標績效是什么？統(tǒng)一管理者想要進行有效的指導(dǎo)都需要知道什么？管理者具有進行支持所需要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能嗎？管理者能有效地考核培訓(xùn)的成功程度嗎？綜合哪些技能需要應(yīng)用工具的支持？哪些技能需要在工作中復(fù)習或更新？我們怎樣將應(yīng)用技能與企業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)行流程和工具整合起來？開發(fā)最好的傳導(dǎo)方式是什么？(WBT,FLT,OJT)教導(dǎo)這些技能的最合適序列是什么？管理者、領(lǐng)導(dǎo)和教練該怎樣參與其中？我們能考核業(yè)績影響嗎?我們知道

ROI嗎?成功的績效提升實施方案信息統(tǒng)一綜合開發(fā)我們能考核業(yè)績影響嗎?信息:理解挑戰(zhàn)重要問題與企業(yè)的戰(zhàn)略非常相關(guān)的因素有哪些?這個新的（或轉(zhuǎn)變的）工作程序需要的關(guān)鍵技能是什么？工作人員在這些技能方面的目前表現(xiàn)和目標績效是什么？答案在戰(zhàn)略對話技能模式,工作分析,戰(zhàn)略工作模型能力差距分析績效評估信息:理解挑戰(zhàn)重要問題答案在開發(fā):練就新的行為重要問題最好的傳導(dǎo)方式是什么？(WBT,FLT,OJT)教導(dǎo)這些技能的最合適序列是什么？管理者、領(lǐng)導(dǎo)和教練該怎樣參與其中？答案在內(nèi)容、聽眾和績效成果的制約課程體系

涉眾分析開發(fā):練就新的行為重要問題答案在綜合:保證工作中的運用重要問題哪些技能需要應(yīng)用工具的支持？哪些技能需要在工作中復(fù)習或更新？我們怎樣將應(yīng)用技能與企業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)行流程和工具整合起來？答案在流程和工作表的鑒定

工作提示,強化分析

現(xiàn)行工作流程和表格的分析綜合:保證工作中的運用重要問題答案在統(tǒng)一:保證支持重要問題管理者想要進行有效的指導(dǎo)都需要知道什么？管理者具有進行支持所需要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能嗎？管理者能有效地考核培訓(xùn)的成功程度嗎？答案在指導(dǎo)流程分析，指導(dǎo)管理需求領(lǐng)導(dǎo)技能的差距分析和培訓(xùn)

績效回顧分析和績效標準的鑒定統(tǒng)一:保證支持重要問題答案在成功的績效提升實施方案知識、技巧和能力

主要學(xué)習經(jīng)驗

技能練習和模擬

在職培訓(xùn)（OJT）

–實際應(yīng)用

強化

能力模式

評估:差距分析

發(fā)展計劃成功的績效提升實施方案知識、技巧和能力主要學(xué)習經(jīng)驗成功的績效提升實施方案工具和流程支持技能