QC成果提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率課件

1提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率

1提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率

2一、工程概況二、小組概況三、選擇課題四、現(xiàn)狀調(diào)查五、目標(biāo)設(shè)定及可行性分析六、原因分析七、要因確認(rèn)八、制訂對(duì)策九、實(shí)施對(duì)策

十、效果檢查十二、活動(dòng)體會(huì)及今后打算十一、鞏固措施及效果目錄目錄2一、工程概況二、小組概況三、選擇課題四、現(xiàn)狀調(diào)查3工程概況

XXXX五期（二期）A7#、B7#、C#樓位于XX省XX市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。A7#、B7#樓設(shè)計(jì)完全相同，均為地下2層、地上24層，單棟樓建筑面積18960.31m2，剪力墻結(jié)構(gòu)，地下結(jié)構(gòu)層高3.5m/3.1m，地上結(jié)構(gòu)層高2.80m，建筑高度71.4m。本工程首層至四層外立面為干掛石材面。石材選用：3㎝紅點(diǎn)灰麻石材≧2.5㎝

。13工程概況XXXX五期（二期）A7#、B7#、C#樓4小組概況2制表人：XXX制表時(shí)間：2012.3.5

表2-1小組情況簡(jiǎn)介表小組名稱小組注冊(cè)號(hào)課題名稱提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率課題登記號(hào)活動(dòng)時(shí)間2012年3月～2012年10月課題類型現(xiàn)場(chǎng)型小組人數(shù)7人活動(dòng)次數(shù)12次接收QC教育課時(shí)均達(dá)到72小時(shí)，省級(jí)QC成果診斷師1名小組歷年活動(dòng)情況2010、2011、2012年度獲XX省優(yōu)秀QC小組4小組概況2制表人：XXX制表時(shí)間：2012.3.55小組概況2表2-2小組成員及組內(nèi)分工一覽表序號(hào)姓名性別職務(wù)學(xué)歷職稱小組分工1項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人大本工程師組長(zhǎng)/組織指揮2公司總工大本高級(jí)工程師副組長(zhǎng)/技術(shù)指導(dǎo)3施工技術(shù)員大專工程師組員/質(zhì)量控制4質(zhì)檢員大本助理工程師組員/質(zhì)量控制5專業(yè)工長(zhǎng)高中技術(shù)員組員/組織實(shí)施6資料員中專助理工程師組員/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)7核算員大專技術(shù)員組員/統(tǒng)計(jì)核算制表人：XXX制表時(shí)間：2012.3.5

5小組概況2表2-2小組成員及組內(nèi)分工一覽表序號(hào)姓名性6小組概況2時(shí)間項(xiàng)目總結(jié)及下一步打算鞏固措施檢查效果實(shí)施對(duì)策制定對(duì)策要因確認(rèn)分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選擇課題10月9月8月7月6月5月4月3月小組活動(dòng)計(jì)劃與進(jìn)度完成情況表計(jì)劃實(shí)施制表人：XXX制圖時(shí)間：012.10.306小組概況2時(shí)間總結(jié)及下一步打算鞏固7選題？選擇課題3該工程質(zhì)量目標(biāo)為確保XX省省優(yōu)“安濟(jì)杯”工程1、合同要求總結(jié)一套較為成熟的施工工藝和施工技術(shù)，為公司提供企業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn)。由于埋件預(yù)埋缺陷、龍骨安裝缺陷、色差等一次驗(yàn)收合格率僅為80%。提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.7

我們選擇此項(xiàng)課題的選題理由為：工期短，現(xiàn)場(chǎng)部分傾斜幕墻與直面交界處處理難度大。2、公司要求3、現(xiàn)場(chǎng)難點(diǎn)4、目前現(xiàn)狀7選題？選擇課題3該工程質(zhì)量目標(biāo)為確保XX省省優(yōu)“安濟(jì)杯”8現(xiàn)狀調(diào)查4一、小組成員于3月15日至30日以及公司的技術(shù)人員走訪了施工的五個(gè)項(xiàng)目，并對(duì)一些類似的工程情況進(jìn)行了調(diào)查。檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目5合計(jì)1飾面材料及安裝缺陷78151010502預(yù)埋件預(yù)埋缺陷10681012463豎向龍骨安裝缺陷23314124石材開槽寬度超標(biāo)1211165掛件間距大、未擰緊2101046骨架焊縫質(zhì)量0110027合計(jì)80.5%82.4%78.7%81.0%80.0%808現(xiàn)狀調(diào)查4一、小組成員于3月15日至30日以9現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.14存在問題缺陷調(diào)查表缺陷名稱頻數(shù)（次）

頻率（%）

累計(jì)頻率（%）

飾面材料及安裝缺陷504242％預(yù)埋件缺陷463880％豎向龍骨安裝缺陷121090％石材開槽寬度超標(biāo)6595％掛件間距大、未擰緊43.398.3％骨架焊縫質(zhì)量21.7100％合計(jì)120100----二、我們通過現(xiàn)狀調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢測(cè)，取得了第一手的資料，并掌握了精細(xì)控制干掛石材幕墻安裝質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。9現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.1410現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.17

結(jié)論從圖表中我們可以看出影響干掛石材幕墻質(zhì)量的主要原因?yàn)椋?、飾面材料及安裝缺陷2、預(yù)埋件預(yù)埋缺陷根據(jù)根據(jù)調(diào)查表，繪制出影響幕墻施工質(zhì)量的因素排列圖。10現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.111找出主次要問題后，小組針對(duì)主要問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，把飾面材料及安裝缺陷、預(yù)埋件預(yù)埋缺陷作為控制點(diǎn)，加強(qiáng)過程控制，層層把關(guān)等各種有效措施，精細(xì)控制幕墻安裝質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率由80%提高到92%。活動(dòng)前合格率80%活動(dòng)后合格率達(dá)到92%設(shè)定目標(biāo)511找出主次要問題后，小組針對(duì)主要問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，活動(dòng)前12有類似工程經(jīng)驗(yàn)主要問題解決程度設(shè)定目標(biāo)：干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率92%！！針對(duì)主次問題，小組有把握解決80%，即驗(yàn)收一次合格率為：80%+（1-80%）*80%*80%=92.8%本項(xiàng)目施工過燕達(dá)醫(yī)院、新銳時(shí)代外墻石材施工，有一些經(jīng)驗(yàn)以借鑒影響幕墻驗(yàn)收合格率因素主要飾面材料及安裝缺陷材料、預(yù)埋缺陷占形成原因80%

目標(biāo)可行我們一定會(huì)成功！現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)5制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.25

12有類似工程經(jīng)驗(yàn)主要問題解決程度設(shè)定目標(biāo)：針對(duì)主次問題，小13主要問題確定后，小組成員經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和分析，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法我們分別從人、機(jī)、料、法、環(huán)等五個(gè)主要方面來分析原因、查找問題，繪制了原因分析關(guān)聯(lián)圖：原因分析6飾面材料及安裝缺陷預(yù)埋件預(yù)埋缺陷龍骨焊接不到位班組長(zhǎng)沒有交底到工人工人質(zhì)量意識(shí)差預(yù)埋件出現(xiàn)位移檢查糾偏不利石材完成面不符合規(guī)范檢查覆蓋率低作業(yè)人員素質(zhì)差石材板材質(zhì)量差管理人員檢查少工長(zhǎng)技術(shù)交底可操作性不強(qiáng)制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.4.6表面平整度缺陷操作工人技術(shù)不熟練豎向龍骨安裝軸線偏差豎向龍骨安裝不到位出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決位置偏差大測(cè)量?jī)x器誤差測(cè)量?jī)x器為校準(zhǔn)13主要問題確定后，小組成員經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和分析，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴14要因確認(rèn)7序號(hào)末端因素確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法確認(rèn)過程確認(rèn)結(jié)果結(jié)論確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人1預(yù)埋件出現(xiàn)偏移埋件總位移不允許超過±4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：現(xiàn)場(chǎng)全數(shù)檢查預(yù)埋件2013.4.10謝文俊李波2施工測(cè)量放線儀器未校準(zhǔn)儀器檢定證書為準(zhǔn)，u≤1

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：將儀器送去校準(zhǔn)

2013.4.12許曉春李波3管理人員檢查點(diǎn)少現(xiàn)場(chǎng)核查檢查點(diǎn)，漏點(diǎn)數(shù)不得超過總點(diǎn)數(shù)的5%跟蹤檢查一周，核查檢查點(diǎn)是否符合要求

2013.4.14陳元國(guó)謝文俊4檢查糾偏不利檢查后糾偏措施落實(shí)率100%。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有無糾偏措施現(xiàn)象

2013.4.14胥宗林吉陽5豎向龍骨安裝軸線偏差豎向龍骨安裝軸向位置偏差±5。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：跟蹤檢查一周。

2013.4.15XXX李波6工人責(zé)任意識(shí)淡薄現(xiàn)場(chǎng)檢查螺栓連接點(diǎn)95%

現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)：抽取100個(gè)栓接點(diǎn)，檢查是否栓接松動(dòng)、遺漏

2013.4.16吉陽7石材板材質(zhì)量差對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料抽檢、現(xiàn)場(chǎng)材料跟蹤檢查合格率100%

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范

2013.4.16李波要因確認(rèn)計(jì)劃表

14要因確認(rèn)7序末端因素確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法確認(rèn)確認(rèn)結(jié)論確認(rèn)確認(rèn)15預(yù)埋件出現(xiàn)位移1確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查預(yù)埋件是否移位

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)埋件總位移不允許超過±4

確認(rèn)時(shí)間2012年4月10日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容由謝文俊、李波對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有預(yù)埋件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量,偏位超過規(guī)。確認(rèn)結(jié)論通過表中數(shù)據(jù)得出預(yù)埋件位移偏差超過允許誤差較多，是要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.10

要因？序號(hào)12345678910偏差值4584561235允許偏差4444444444比較結(jié)果超過（×）未超（√）√××√××√√√×15預(yù)埋件出現(xiàn)位移1確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查預(yù)埋件是否移位確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)16施工測(cè)量放線儀器未校準(zhǔn)2確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以儀器檢定證書為依據(jù)誤差允許范圍u≤1″

確認(rèn)時(shí)間2012年4月12日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容將儀器送去計(jì)量檢測(cè)單位鑒定，儀器在誤差允許范圍以內(nèi)，符合規(guī)范要求，有檢定證書為依據(jù)。確認(rèn)結(jié)論由檢定證書為依據(jù)，符合要求，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.1116施工測(cè)量放線儀器未校準(zhǔn)2確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以儀器17管理人員檢查點(diǎn)少3確認(rèn)方法跟蹤檢查一周，檢查點(diǎn)是否符合要求確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)核查檢查點(diǎn)，漏點(diǎn)數(shù)不得超過總點(diǎn)數(shù)的5%確認(rèn)時(shí)間2012年4月14日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容針對(duì)反映管理人員檢查點(diǎn)的情況，小組現(xiàn)場(chǎng)跟蹤一周，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班組管理人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、現(xiàn)場(chǎng)帶班工作進(jìn)行復(fù)核，抽查他們的30份檢查記錄，對(duì)其結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，點(diǎn)個(gè)數(shù)全部符合要求。確認(rèn)結(jié)論管理人員檢查點(diǎn)少不是癥結(jié)所在，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.12

要因？17管理人員檢查點(diǎn)少3確認(rèn)方法跟蹤檢查一周，檢查點(diǎn)是否符合要18檢查糾偏不利4確認(rèn)方法核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有無糾偏措施現(xiàn)象確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)檢查后糾偏措施落實(shí)率100%。

確認(rèn)時(shí)間2012年4月17日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容小組現(xiàn)場(chǎng)檢查跟蹤一周，首先符合檢查記錄，發(fā)現(xiàn)8份檢查記錄有檢查無糾偏，并未落實(shí)整改，無糾正預(yù)防措施。

確認(rèn)結(jié)論無落實(shí)整改、糾正預(yù)防措施，要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.1318檢查糾偏不利4確認(rèn)方法核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有19豎向龍骨安裝軸線位置偏差5確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)豎向龍骨安裝軸線位置，偏差在±5范圍內(nèi)

確認(rèn)時(shí)間2012年4月18日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容針對(duì)豎向龍骨安裝軸線位置偏差大，小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)豎向龍骨安裝軸線位置偏差進(jìn)行檢查，并跟蹤一周。確認(rèn)結(jié)論均在規(guī)范范圍以內(nèi)

，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.15要因？19豎向龍骨安裝軸線位置偏差5確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)20工人責(zé)任意識(shí)淡薄6確認(rèn)方法檢查龍骨螺栓是否牢固確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)檢查螺栓連接點(diǎn)95%，栓接牢固確認(rèn)時(shí)間2012年4月18日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容本小組針對(duì)龍骨栓接問題，現(xiàn)場(chǎng)抽查的80個(gè)點(diǎn)，檢查螺栓有無遺漏、是否擰緊、墊片是否安放等問題。經(jīng)檢查，螺栓連接緊密。確認(rèn)結(jié)論螺栓連接密實(shí)，墊片安放齊全，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.15

20工人責(zé)任意識(shí)淡薄6確認(rèn)方法檢查龍骨螺栓是否牢固確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)21石材飾面板材質(zhì)量差7確認(rèn)方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到貨材料全數(shù)檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)材料跟蹤檢查合格率確認(rèn)時(shí)間2012年4月19日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容到場(chǎng)石材飾面板材從外觀、厚度、色澤、材質(zhì)等方面進(jìn)行抽檢確認(rèn)結(jié)論石材飾面板材存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題，特別是厚度，導(dǎo)致驗(yàn)收通過率降低。是要因要因確認(rèn)7要因？制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.15

21石材飾面板材質(zhì)量差7確認(rèn)方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到貨材料全數(shù)檢查確認(rèn)標(biāo)22要因重點(diǎn)影響施工質(zhì)量通過要因確認(rèn)表，可以看出影響石材幕墻一次驗(yàn)收合格率的主要原因：要因確認(rèn)7要因1.預(yù)埋件偏位2.檢查糾偏不利3.石材幕墻飾面板材質(zhì)量差22要因重點(diǎn)影響施工質(zhì)量通過要因確認(rèn)表，可以看23制訂對(duì)策8表8-1對(duì)策評(píng)價(jià)選擇表要因1對(duì)策方案論證分析綜合評(píng)價(jià)選擇方案可行性時(shí)間性有效性預(yù)埋件偏位方案①：撤換施工人員撤換人員，在換一批工人也不能保證其水平重新選擇隊(duì)伍耽誤工期隊(duì)伍撤換之間有很多瑣碎事，不能解決客觀問題可行性差，嚴(yán)重耽誤時(shí)間×方案②：采用不銹鋼后切式錨拴其根據(jù)擴(kuò)孔鎖鍵機(jī)械原理，特別適用于高層外墻干掛石材幕墻施工速度快，操作簡(jiǎn)便解決了化學(xué)錨拴等錨固安全問題和不宜焊接等影響錨固壽命的難題可行性強(qiáng)，花費(fèi)時(shí)間較短√23制訂對(duì)策8表8-1對(duì)策評(píng)價(jià)選擇表要因1對(duì)策方案論證分析24制訂對(duì)策8要因2對(duì)策方案論證分析綜合評(píng)價(jià)選擇方案可行性時(shí)間性有效性檢查糾偏不利方案①：落實(shí)《不合格品及糾正、預(yù)防控制程序》有理論依據(jù)，能夠合理落實(shí)糾正措施對(duì)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)提前預(yù)防、做好預(yù)控措施可行性強(qiáng)，有很好的有效性√方案②：處罰控制不嚴(yán)格的管理人員處罰并不能解決客觀存在問題不是長(zhǎng)久之計(jì)，未能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制過度處罰造成人員有逆反情緒可行性較差，沒有合理的有效性×24制訂對(duì)策8要因2對(duì)策方案論證分析綜合選擇方案可行性時(shí)間性25制訂對(duì)策8要因3對(duì)策方案論證分析綜合評(píng)價(jià)選擇方案可行性時(shí)間性有效性石材板材質(zhì)量差方案①：不規(guī)范的全部更換工地周邊石材廠家較多能夠快速購(gòu)買，選定合格供應(yīng)商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)體系，廠家必然對(duì)質(zhì)量加強(qiáng)?？尚行院?，工作量小√方案②：現(xiàn)場(chǎng)清洗、整修耗費(fèi)大量人工浪費(fèi)人工整修，影響整個(gè)工期整修的不一定能達(dá)到規(guī)范或業(yè)主要求可行性較差，且工作量較大×25制訂對(duì)策8要因3對(duì)策方案論證分析綜合選擇方案可行性時(shí)間性26制訂對(duì)策8制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.27

根據(jù)選定的對(duì)策方案，按照5W1H的原則制定相應(yīng)的措施：

序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1檢測(cè)糾偏不力對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)管理人員按程序落實(shí)工作1、落實(shí)質(zhì)量管理制度2、落實(shí)不合格品預(yù)防及糾正控制程序施工現(xiàn)場(chǎng)2012.4.21-6.282預(yù)埋件偏位采用膨脹螺栓預(yù)埋件不偏位，拉拔力符合規(guī)范要求1、STAN高強(qiáng)度不銹鋼后切式錨拴2、加強(qiáng)監(jiān)控，不合格現(xiàn)場(chǎng)立即整改施工現(xiàn)場(chǎng)2012.4.25-6.253石材飾面板材質(zhì)量差對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有面材進(jìn)行檢查，嚴(yán)格遵守進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收制度使現(xiàn)場(chǎng)飾面板材全部達(dá)到規(guī)范要求1、加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收2、安裝前反復(fù)篩選3、加強(qiáng)成品保護(hù)工作施工現(xiàn)場(chǎng)2012.4.25-6.2526制訂對(duì)策8制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.227措施1

項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及施工規(guī)范制定可行的質(zhì)量管理制度。措施2

制定管理制度應(yīng)下發(fā)到施工班組，并要求施工班組簽字認(rèn)可，接受項(xiàng)目部的質(zhì)量管理。實(shí)施對(duì)策9對(duì)策實(shí)施一：檢查糾偏不利1實(shí)施時(shí)間：2012.4.21-2012.6.28負(fù)責(zé)人：主要措施：27措施1項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及施工規(guī)范制定可行的質(zhì)量28實(shí)施結(jié)果一：通過制定質(zhì)量管理制度及公司《不合格品及糾正、預(yù)防控制程序》，問題得到了有效的解決，并有相應(yīng)的預(yù)控措施。措施3

技術(shù)質(zhì)量部組織項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，，嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件《不合格品及糾正、預(yù)防控制程序》，使工程質(zhì)量得到提升。實(shí)施對(duì)策928實(shí)施結(jié)果一：通過制定質(zhì)量管理制度及公司《不合格品及糾正、29措施1采用STAN高強(qiáng)度不銹鋼后切式錨拴，其根據(jù)擴(kuò)孔鎖鍵機(jī)械原理，特別適用于高層外墻干掛石材幕墻，它解決了化學(xué)錨拴等錨固安全問題和不宜焊接等影響錨固壽命的難題。具體施工工藝如下:實(shí)施對(duì)策9對(duì)策實(shí)施二：預(yù)埋件偏位2實(shí)施時(shí)間：2012.4.25-2012.6.25負(fù)責(zé)人：主要措施：29措施1采用STAN高強(qiáng)度不銹鋼后切式錨拴，其根據(jù)30實(shí)施對(duì)策9膨脹錨栓拉拔報(bào)告錨栓安裝工藝30實(shí)施對(duì)策9膨脹錨栓錨栓安裝工藝31實(shí)施結(jié)果2：基本上解決了預(yù)埋件不符合要求以及掛件端距、間距隨意性大等問題。實(shí)施對(duì)策9攝像：XXX攝像時(shí)間：2012.5.10措施2全過程控制，加大檢查力度。在每個(gè)工作面石材掛完一排后，由胥宗林負(fù)責(zé)對(duì)橫梁孔位、掛件的端距、間距進(jìn)行檢查，對(duì)不符合設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求的，要求立即整改，經(jīng)復(fù)核合格后方可進(jìn)行下一步施工。31實(shí)施結(jié)果2：基本上解決了預(yù)埋件不符合要求以及掛件端距、間32措施1

加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度，不合格面材一律返廠處理；加強(qiáng)了場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸?shù)某善繁Ｗo(hù)，避免飾面板磕、碰損傷破壞；安裝過程中，剔除質(zhì)量受損和不符合質(zhì)量要求的板塊。實(shí)施對(duì)策9對(duì)策實(shí)施三：石材板材質(zhì)量差3攝像：攝像時(shí)間：2012.8.12實(shí)施時(shí)間：2012.4.25-2012.6.25負(fù)責(zé)人：主要措施：32措施1加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度，不合格面材一律返廠處理；33措施2

安裝完成后定期對(duì)已完成的作業(yè)面進(jìn)行復(fù)查，注意對(duì)成品的保護(hù)工作，保證工程質(zhì)量，極大提高了該幕墻系統(tǒng)的一次驗(yàn)收合格率。實(shí)施對(duì)策9實(shí)施結(jié)果三：原材進(jìn)場(chǎng)委托相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)原材進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)有色差的全部剔除，保證觀感質(zhì)量。

攝像：XXX攝像時(shí)間：2012.8.1533措施2安裝完成后定期對(duì)已完成的作業(yè)面進(jìn)行復(fù)查，注意對(duì)序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)7月中旬7月下旬8月上旬8月中旬合計(jì)1骨架焊縫質(zhì)量5832182豎向龍骨安裝缺陷19202211733石材開槽寬度超標(biāo)112044掛件間距大、未擰緊012245飾面材料及安裝缺陷010126預(yù)埋件預(yù)埋缺陷100017合格率93.5%92.8%92.7%95.6%93.6%效果檢查1通過QC活動(dòng)開展，小組成員對(duì)石材幕墻現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收抽查400個(gè)點(diǎn)，檢查結(jié)果如下：表10-1檢查記錄表效果檢查10QC開展后施工效果34序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)7月中旬7月下旬8月上旬8月35表10-2缺陷頻率統(tǒng)計(jì)表效果檢查10制表人：XXX制圖時(shí)間：2012.8.20缺陷名稱頻數(shù)（次）頻率（%）累計(jì)頻率（%）骨架焊縫質(zhì)量1817.6%17.6%豎向龍骨安裝缺陷7371.5%89.1%石材開槽寬度超標(biāo)43.9%93%飾面材料及安裝缺陷43.9%96.9%掛件間距大、未擰緊22.0%98.9%預(yù)埋件預(yù)埋缺陷11.1%100%合計(jì)102100---35表10-2缺陷頻率統(tǒng)計(jì)表效果檢查10制表人：XXX36從上表可以看出石材幕墻一次驗(yàn)收合格率從活動(dòng)前的80%提高到了93.6%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)值。其中各項(xiàng)問題的問題數(shù)也出現(xiàn)了顯著的下降，通過下圖大家可以直觀的看出。效果檢查10制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.8.21

80%92%93.6%0.0%90%95%100%活動(dòng)前目標(biāo)值活動(dòng)后活動(dòng)前目標(biāo)值活動(dòng)后對(duì)策實(shí)施前后目標(biāo)值對(duì)比情況36從上表可以看出石材幕墻一次驗(yàn)收合格率從活動(dòng)前的837經(jīng)濟(jì)效益

通過本次活動(dòng)，使得我項(xiàng)目石材幕墻施工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到了92％以上，滿足了優(yōu)質(zhì)工程的驗(yàn)收要求，由于減少了質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)及返工，最終節(jié)約工期10天，并且我們得到了業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院和質(zhì)檢站的信任和肯定，贏得了社會(huì)的好評(píng)。以下是創(chuàng)造的效益分析：1、每天施工工人60人，每人每天的工資按照150元計(jì)算，所節(jié)約的費(fèi)用為：150元/（天*人）×60人×10天=90000元2、節(jié)約的材料費(fèi)（包含材料采購(gòu)價(jià)和加工費(fèi)），預(yù)埋板200片*8元=1600元石材50m2*136元=6800元

共計(jì)：經(jīng)濟(jì)效益90000元+1600元+6800元=9.84萬元效果檢查1037經(jīng)濟(jì)效益效果檢查1038效果檢查10社會(huì)效益其他效益

通過QC活動(dòng)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理這一科學(xué)的方法，人人參與質(zhì)量管理中來，培養(yǎng)和鍛煉了人才，小組成員QC知識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)與個(gè)人能力均得到了極大的提高，堅(jiān)定了小組成員在今后實(shí)際工作中運(yùn)用QC方法解決問題的思想。

通過QC活動(dòng)，提升了石材幕墻的觀感質(zhì)量，得到業(yè)主等相關(guān)單位的一致好評(píng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)我項(xiàng)目檢查指導(dǎo)時(shí)，對(duì)質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià)，提升了企業(yè)知名度和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。攝像：XXX攝像時(shí)間：2012.9.2538效果檢查10社會(huì)效益其他效益通過QC活39通過運(yùn)用本次QC成果，首爾園工程、書香名苑工程建筑單體的石材幕墻一次驗(yàn)收合格率均在95％以上。鞏固措施及效果111、效果：我們?cè)赬XXX工程后序施工中繼續(xù)加強(qiáng)精細(xì)控制，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)合格率均得到了很大提高，見下圖：制表人：XXX制表時(shí)間：2012.9.25

39通過運(yùn)用本次QC成果，首爾園工程、書香名苑工程建序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4合計(jì)1骨架焊縫質(zhì)量4633152豎向龍骨安裝缺材開槽寬度超標(biāo)112044掛件間距大、未擰緊011245飾面材料及安裝缺陷010126預(yù)埋件預(yù)埋缺陷100017合格率94.5%92.7%93.8%94.5%93.7%由此表可以看出，鞏固期內(nèi)，首爾園工程、書香名苑工程建筑單體等的石材幕墻一次驗(yàn)收合格率均在92％以上。表11-1質(zhì)量檢查記錄表序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4合計(jì)4041鞏固措施及效果11

2、鞏固·標(biāo)準(zhǔn)化：此次活動(dòng)是我項(xiàng)目人員對(duì)干掛石材幕墻質(zhì)量控制的一次深刻的學(xué)習(xí)、實(shí)踐。為避免缺陷重現(xiàn)，我項(xiàng)目部采取鞏固措施如下：①、編寫《石材幕墻質(zhì)量控制作業(yè)指導(dǎo)書》的施工總結(jié)，在今后工程施工過程中進(jìn)行應(yīng)用。

②、項(xiàng)目部將本次活動(dòng)后總結(jié)出的，石材幕墻安裝施工作業(yè)指導(dǎo)書上報(bào)公司，納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。41鞏固措施及效果112、鞏固·標(biāo)準(zhǔn)化：此次活動(dòng)是我42通過這次活動(dòng)，我QC小組成員在分析問題、處理問題、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人能力等方面都有了不小的進(jìn)步，積累了施工經(jīng)驗(yàn)。

小組成員自我評(píng)價(jià)表項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)活動(dòng)前活動(dòng)后質(zhì)量意識(shí)7分9分個(gè)人能力6分7分QC知識(shí)6分8分解決問題的信心7分8分團(tuán)隊(duì)精神8分9分

在今后的工作中，我小組還將繼續(xù)深入施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)交流，運(yùn)用現(xiàn)代工具，適應(yīng)日新月異的“四新技術(shù)”和先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理，將施工中遇到的技術(shù)難題、管理難點(diǎn)作為攻關(guān)對(duì)象，解決難題。在以后的工程中繼續(xù)發(fā)揮QC小組活動(dòng)的力量。

活動(dòng)體會(huì)及今后打算1242通過這次活動(dòng)，我QC小組成員在分析問題、處理問題43匯報(bào)完畢！歡迎各位專家、同仁批評(píng)指正！43匯報(bào)完畢！44提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率

1提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率

45一、工程概況二、小組概況三、選擇課題四、現(xiàn)狀調(diào)查五、目標(biāo)設(shè)定及可行性分析六、原因分析七、要因確認(rèn)八、制訂對(duì)策九、實(shí)施對(duì)策

十、效果檢查十二、活動(dòng)體會(huì)及今后打算十一、鞏固措施及效果目錄目錄2一、工程概況二、小組概況三、選擇課題四、現(xiàn)狀調(diào)查46工程概況

XXXX五期（二期）A7#、B7#、C#樓位于XX省XX市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。A7#、B7#樓設(shè)計(jì)完全相同，均為地下2層、地上24層，單棟樓建筑面積18960.31m2，剪力墻結(jié)構(gòu)，地下結(jié)構(gòu)層高3.5m/3.1m，地上結(jié)構(gòu)層高2.80m，建筑高度71.4m。本工程首層至四層外立面為干掛石材面。石材選用：3㎝紅點(diǎn)灰麻石材≧2.5㎝

。13工程概況XXXX五期（二期）A7#、B7#、C#樓47小組概況2制表人：XXX制表時(shí)間：2012.3.5

表2-1小組情況簡(jiǎn)介表小組名稱小組注冊(cè)號(hào)課題名稱提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率課題登記號(hào)活動(dòng)時(shí)間2012年3月～2012年10月課題類型現(xiàn)場(chǎng)型小組人數(shù)7人活動(dòng)次數(shù)12次接收QC教育課時(shí)均達(dá)到72小時(shí)，省級(jí)QC成果診斷師1名小組歷年活動(dòng)情況2010、2011、2012年度獲XX省優(yōu)秀QC小組4小組概況2制表人：XXX制表時(shí)間：2012.3.548小組概況2表2-2小組成員及組內(nèi)分工一覽表序號(hào)姓名性別職務(wù)學(xué)歷職稱小組分工1項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人大本工程師組長(zhǎng)/組織指揮2公司總工大本高級(jí)工程師副組長(zhǎng)/技術(shù)指導(dǎo)3施工技術(shù)員大專工程師組員/質(zhì)量控制4質(zhì)檢員大本助理工程師組員/質(zhì)量控制5專業(yè)工長(zhǎng)高中技術(shù)員組員/組織實(shí)施6資料員中專助理工程師組員/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)7核算員大專技術(shù)員組員/統(tǒng)計(jì)核算制表人：XXX制表時(shí)間：2012.3.5

5小組概況2表2-2小組成員及組內(nèi)分工一覽表序號(hào)姓名性49小組概況2時(shí)間項(xiàng)目總結(jié)及下一步打算鞏固措施檢查效果實(shí)施對(duì)策制定對(duì)策要因確認(rèn)分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選擇課題10月9月8月7月6月5月4月3月小組活動(dòng)計(jì)劃與進(jìn)度完成情況表計(jì)劃實(shí)施制表人：XXX制圖時(shí)間：012.10.306小組概況2時(shí)間總結(jié)及下一步打算鞏固50選題？選擇課題3該工程質(zhì)量目標(biāo)為確保XX省省優(yōu)“安濟(jì)杯”工程1、合同要求總結(jié)一套較為成熟的施工工藝和施工技術(shù)，為公司提供企業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn)。由于埋件預(yù)埋缺陷、龍骨安裝缺陷、色差等一次驗(yàn)收合格率僅為80%。提高干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.7

我們選擇此項(xiàng)課題的選題理由為：工期短，現(xiàn)場(chǎng)部分傾斜幕墻與直面交界處處理難度大。2、公司要求3、現(xiàn)場(chǎng)難點(diǎn)4、目前現(xiàn)狀7選題？選擇課題3該工程質(zhì)量目標(biāo)為確保XX省省優(yōu)“安濟(jì)杯”51現(xiàn)狀調(diào)查4一、小組成員于3月15日至30日以及公司的技術(shù)人員走訪了施工的五個(gè)項(xiàng)目，并對(duì)一些類似的工程情況進(jìn)行了調(diào)查。檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目5合計(jì)1飾面材料及安裝缺陷78151010502預(yù)埋件預(yù)埋缺陷10681012463豎向龍骨安裝缺陷23314124石材開槽寬度超標(biāo)1211165掛件間距大、未擰緊2101046骨架焊縫質(zhì)量0110027合計(jì)80.5%82.4%78.7%81.0%80.0%808現(xiàn)狀調(diào)查4一、小組成員于3月15日至30日以52現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.14存在問題缺陷調(diào)查表缺陷名稱頻數(shù)（次）

頻率（%）

累計(jì)頻率（%）

飾面材料及安裝缺陷504242％預(yù)埋件缺陷463880％豎向龍骨安裝缺陷121090％石材開槽寬度超標(biāo)6595％掛件間距大、未擰緊43.398.3％骨架焊縫質(zhì)量21.7100％合計(jì)120100----二、我們通過現(xiàn)狀調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢測(cè)，取得了第一手的資料，并掌握了精細(xì)控制干掛石材幕墻安裝質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。9現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.1453現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.17

結(jié)論從圖表中我們可以看出影響干掛石材幕墻質(zhì)量的主要原因?yàn)椋?、飾面材料及安裝缺陷2、預(yù)埋件預(yù)埋缺陷根據(jù)根據(jù)調(diào)查表，繪制出影響幕墻施工質(zhì)量的因素排列圖。10現(xiàn)狀調(diào)查4制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.154找出主次要問題后，小組針對(duì)主要問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，把飾面材料及安裝缺陷、預(yù)埋件預(yù)埋缺陷作為控制點(diǎn)，加強(qiáng)過程控制，層層把關(guān)等各種有效措施，精細(xì)控制幕墻安裝質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率由80%提高到92%?；顒?dòng)前合格率80%活動(dòng)后合格率達(dá)到92%設(shè)定目標(biāo)511找出主次要問題后，小組針對(duì)主要問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，活動(dòng)前55有類似工程經(jīng)驗(yàn)主要問題解決程度設(shè)定目標(biāo)：干掛石材幕墻一次驗(yàn)收合格率92%?。♂槍?duì)主次問題，小組有把握解決80%，即驗(yàn)收一次合格率為：80%+（1-80%）*80%*80%=92.8%本項(xiàng)目施工過燕達(dá)醫(yī)院、新銳時(shí)代外墻石材施工，有一些經(jīng)驗(yàn)以借鑒影響幕墻驗(yàn)收合格率因素主要飾面材料及安裝缺陷材料、預(yù)埋缺陷占形成原因80%

目標(biāo)可行我們一定會(huì)成功！現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)5制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.3.25

12有類似工程經(jīng)驗(yàn)主要問題解決程度設(shè)定目標(biāo)：針對(duì)主次問題，小56主要問題確定后，小組成員經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和分析，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法我們分別從人、機(jī)、料、法、環(huán)等五個(gè)主要方面來分析原因、查找問題，繪制了原因分析關(guān)聯(lián)圖：原因分析6飾面材料及安裝缺陷預(yù)埋件預(yù)埋缺陷龍骨焊接不到位班組長(zhǎng)沒有交底到工人工人質(zhì)量意識(shí)差預(yù)埋件出現(xiàn)位移檢查糾偏不利石材完成面不符合規(guī)范檢查覆蓋率低作業(yè)人員素質(zhì)差石材板材質(zhì)量差管理人員檢查少工長(zhǎng)技術(shù)交底可操作性不強(qiáng)制圖人：XXX制圖時(shí)間：2012.4.6表面平整度缺陷操作工人技術(shù)不熟練豎向龍骨安裝軸線偏差豎向龍骨安裝不到位出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決位置偏差大測(cè)量?jī)x器誤差測(cè)量?jī)x器為校準(zhǔn)13主要問題確定后，小組成員經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和分析，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴57要因確認(rèn)7序號(hào)末端因素確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法確認(rèn)過程確認(rèn)結(jié)果結(jié)論確認(rèn)時(shí)間確認(rèn)人1預(yù)埋件出現(xiàn)偏移埋件總位移不允許超過±4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：現(xiàn)場(chǎng)全數(shù)檢查預(yù)埋件2013.4.10謝文俊李波2施工測(cè)量放線儀器未校準(zhǔn)儀器檢定證書為準(zhǔn)，u≤1

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：將儀器送去校準(zhǔn)

2013.4.12許曉春李波3管理人員檢查點(diǎn)少現(xiàn)場(chǎng)核查檢查點(diǎn)，漏點(diǎn)數(shù)不得超過總點(diǎn)數(shù)的5%跟蹤檢查一周，核查檢查點(diǎn)是否符合要求

2013.4.14陳元國(guó)謝文俊4檢查糾偏不利檢查后糾偏措施落實(shí)率100%。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有無糾偏措施現(xiàn)象

2013.4.14胥宗林吉陽5豎向龍骨安裝軸線偏差豎向龍骨安裝軸向位置偏差±5。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：跟蹤檢查一周。

2013.4.15XXX李波6工人責(zé)任意識(shí)淡薄現(xiàn)場(chǎng)檢查螺栓連接點(diǎn)95%

現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)：抽取100個(gè)栓接點(diǎn)，檢查是否栓接松動(dòng)、遺漏

2013.4.16吉陽7石材板材質(zhì)量差對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料抽檢、現(xiàn)場(chǎng)材料跟蹤檢查合格率100%

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范

2013.4.16李波要因確認(rèn)計(jì)劃表

14要因確認(rèn)7序末端因素確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法確認(rèn)確認(rèn)結(jié)論確認(rèn)確認(rèn)58預(yù)埋件出現(xiàn)位移1確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查預(yù)埋件是否移位

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)埋件總位移不允許超過±4

確認(rèn)時(shí)間2012年4月10日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容由謝文俊、李波對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有預(yù)埋件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量,偏位超過規(guī)。確認(rèn)結(jié)論通過表中數(shù)據(jù)得出預(yù)埋件位移偏差超過允許誤差較多，是要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.10

要因？序號(hào)12345678910偏差值4584561235允許偏差4444444444比較結(jié)果超過（×）未超（√）√××√××√√√×15預(yù)埋件出現(xiàn)位移1確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查預(yù)埋件是否移位確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)59施工測(cè)量放線儀器未校準(zhǔn)2確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以儀器檢定證書為依據(jù)誤差允許范圍u≤1″

確認(rèn)時(shí)間2012年4月12日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容將儀器送去計(jì)量檢測(cè)單位鑒定，儀器在誤差允許范圍以內(nèi)，符合規(guī)范要求，有檢定證書為依據(jù)。確認(rèn)結(jié)論由檢定證書為依據(jù)，符合要求，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.1116施工測(cè)量放線儀器未校準(zhǔn)2確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以儀器60管理人員檢查點(diǎn)少3確認(rèn)方法跟蹤檢查一周，檢查點(diǎn)是否符合要求確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)核查檢查點(diǎn)，漏點(diǎn)數(shù)不得超過總點(diǎn)數(shù)的5%確認(rèn)時(shí)間2012年4月14日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容針對(duì)反映管理人員檢查點(diǎn)的情況，小組現(xiàn)場(chǎng)跟蹤一周，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)班組管理人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、現(xiàn)場(chǎng)帶班工作進(jìn)行復(fù)核，抽查他們的30份檢查記錄，對(duì)其結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，點(diǎn)個(gè)數(shù)全部符合要求。確認(rèn)結(jié)論管理人員檢查點(diǎn)少不是癥結(jié)所在，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.12

要因？17管理人員檢查點(diǎn)少3確認(rèn)方法跟蹤檢查一周，檢查點(diǎn)是否符合要61檢查糾偏不利4確認(rèn)方法核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有無糾偏措施現(xiàn)象確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)檢查后糾偏措施落實(shí)率100%。

確認(rèn)時(shí)間2012年4月17日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容小組現(xiàn)場(chǎng)檢查跟蹤一周，首先符合檢查記錄，發(fā)現(xiàn)8份檢查記錄有檢查無糾偏，并未落實(shí)整改，無糾正預(yù)防措施。

確認(rèn)結(jié)論無落實(shí)整改、糾正預(yù)防措施，要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.1318檢查糾偏不利4確認(rèn)方法核查糾偏措施記錄，跟蹤一周查是否有62豎向龍骨安裝軸線位置偏差5確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)豎向龍骨安裝軸線位置，偏差在±5范圍內(nèi)

確認(rèn)時(shí)間2012年4月18日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容針對(duì)豎向龍骨安裝軸線位置偏差大，小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)豎向龍骨安裝軸線位置偏差進(jìn)行檢查，并跟蹤一周。確認(rèn)結(jié)論均在規(guī)范范圍以內(nèi)

，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.15要因？19豎向龍骨安裝軸線位置偏差5確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)63工人責(zé)任意識(shí)淡薄6確認(rèn)方法檢查龍骨螺栓是否牢固確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)檢查螺栓連接點(diǎn)95%，栓接牢固確認(rèn)時(shí)間2012年4月18日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容本小組針對(duì)龍骨栓接問題，現(xiàn)場(chǎng)抽查的80個(gè)點(diǎn)，檢查螺栓有無遺漏、是否擰緊、墊片是否安放等問題。經(jīng)檢查，螺栓連接緊密。確認(rèn)結(jié)論螺栓連接密實(shí)，墊片安放齊全，非要因要因確認(rèn)7制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.15

20工人責(zé)任意識(shí)淡薄6確認(rèn)方法檢查龍骨螺栓是否牢固確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)64石材飾面板材質(zhì)量差7確認(rèn)方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到貨材料全數(shù)檢查確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)材料跟蹤檢查合格率確認(rèn)時(shí)間2012年4月19日確認(rèn)人確認(rèn)內(nèi)容到場(chǎng)石材飾面板材從外觀、厚度、色澤、材質(zhì)等方面進(jìn)行抽檢確認(rèn)結(jié)論石材飾面板材存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題，特別是厚度，導(dǎo)致驗(yàn)收通過率降低。是要因要因確認(rèn)7要因？制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.15

21石材飾面板材質(zhì)量差7確認(rèn)方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到貨材料全數(shù)檢查確認(rèn)標(biāo)65要因重點(diǎn)影響施工質(zhì)量通過要因確認(rèn)表，可以看出影響石材幕墻一次驗(yàn)收合格率的主要原因：要因確認(rèn)7要因1.預(yù)埋件偏位2.檢查糾偏不利3.石材幕墻飾面板材質(zhì)量差22要因重點(diǎn)影響施工質(zhì)量通過要因確認(rèn)表，可以看66制訂對(duì)策8表8-1對(duì)策評(píng)價(jià)選擇表要因1對(duì)策方案論證分析綜合評(píng)價(jià)選擇方案可行性時(shí)間性有效性預(yù)埋件偏位方案①：撤換施工人員撤換人員，在換一批工人也不能保證其水平重新選擇隊(duì)伍耽誤工期隊(duì)伍撤換之間有很多瑣碎事，不能解決客觀問題可行性差，嚴(yán)重耽誤時(shí)間×方案②：采用不銹鋼后切式錨拴其根據(jù)擴(kuò)孔鎖鍵機(jī)械原理，特別適用于高層外墻干掛石材幕墻施工速度快，操作簡(jiǎn)便解決了化學(xué)錨拴等錨固安全問題和不宜焊接等影響錨固壽命的難題可行性強(qiáng)，花費(fèi)時(shí)間較短√23制訂對(duì)策8表8-1對(duì)策評(píng)價(jià)選擇表要因1對(duì)策方案論證分析67制訂對(duì)策8要因2對(duì)策方案論證分析綜合評(píng)價(jià)選擇方案可行性時(shí)間性有效性檢查糾偏不利方案①：落實(shí)《不合格品及糾正、預(yù)防控制程序》有理論依據(jù)，能夠合理落實(shí)糾正措施對(duì)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)提前預(yù)防、做好預(yù)控措施可行性強(qiáng)，有很好的有效性√方案②：處罰控制不嚴(yán)格的管理人員處罰并不能解決客觀存在問題不是長(zhǎng)久之計(jì)，未能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制過度處罰造成人員有逆反情緒可行性較差，沒有合理的有效性×24制訂對(duì)策8要因2對(duì)策方案論證分析綜合選擇方案可行性時(shí)間性68制訂對(duì)策8要因3對(duì)策方案論證分析綜合評(píng)價(jià)選擇方案可行性時(shí)間性有效性石材板材質(zhì)量差方案①：不規(guī)范的全部更換工地周邊石材廠家較多能夠快速購(gòu)買，選定合格供應(yīng)商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)體系，廠家必然對(duì)質(zhì)量加強(qiáng)?？尚行院?，工作量小√方案②：現(xiàn)場(chǎng)清洗、整修耗費(fèi)大量人工浪費(fèi)人工整修，影響整個(gè)工期整修的不一定能達(dá)到規(guī)范或業(yè)主要求可行性較差，且工作量較大×25制訂對(duì)策8要因3對(duì)策方案論證分析綜合選擇方案可行性時(shí)間性69制訂對(duì)策8制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.27

根據(jù)選定的對(duì)策方案，按照5W1H的原則制定相應(yīng)的措施：

序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1檢測(cè)糾偏不力對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)管理人員按程序落實(shí)工作1、落實(shí)質(zhì)量管理制度2、落實(shí)不合格品預(yù)防及糾正控制程序施工現(xiàn)場(chǎng)2012.4.21-6.282預(yù)埋件偏位采用膨脹螺栓預(yù)埋件不偏位，拉拔力符合規(guī)范要求1、STAN高強(qiáng)度不銹鋼后切式錨拴2、加強(qiáng)監(jiān)控，不合格現(xiàn)場(chǎng)立即整改施工現(xiàn)場(chǎng)2012.4.25-6.253石材飾面板材質(zhì)量差對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有面材進(jìn)行檢查，嚴(yán)格遵守進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收制度使現(xiàn)場(chǎng)飾面板材全部達(dá)到規(guī)范要求1、加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收2、安裝前反復(fù)篩選3、加強(qiáng)成品保護(hù)工作施工現(xiàn)場(chǎng)2012.4.25-6.2526制訂對(duì)策8制表人：XXX制表時(shí)間：2012.4.270措施1

項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及施工規(guī)范制定可行的質(zhì)量管理制度。措施2

制定管理制度應(yīng)下發(fā)到施工班組，并要求施工班組簽字認(rèn)可，接受項(xiàng)目部的質(zhì)量管理。實(shí)施對(duì)策9對(duì)策實(shí)施一：檢查糾偏不利1實(shí)施時(shí)間：2012.4.21-2012.6.28負(fù)責(zé)人：主要措施：27措施1項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及施工規(guī)范制定可行的質(zhì)量71實(shí)施結(jié)果一：通過制定質(zhì)量管理制度及公司《不合格品及糾正、預(yù)防控制程序》，問題得到了有效的解決，并有相應(yīng)的預(yù)控措施。措施3

技術(shù)質(zhì)量部組織項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，，嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件《不合格品及糾正、預(yù)防控制程序》，使工程質(zhì)量得到提升。實(shí)施對(duì)策928實(shí)施結(jié)果一：通過制定質(zhì)量管理制度及公司《不合格品及糾正、72措施1采用STAN高強(qiáng)度不銹鋼后切式錨拴，其根據(jù)擴(kuò)孔鎖鍵機(jī)械原理，特別適用于高層外墻干掛石材幕墻，它解決了化學(xué)錨拴等錨固安全問題和不宜焊接等影響錨固壽命的難題。具體施工工藝如下:實(shí)施對(duì)策9對(duì)策實(shí)施二：預(yù)埋件偏位2實(shí)施時(shí)間：2012.4.25-2012.6.25負(fù)責(zé)人：主要措施：29措施1采用STAN高強(qiáng)度不銹鋼后切式錨拴，其根據(jù)73實(shí)施對(duì)策9膨脹錨栓拉拔報(bào)告錨栓安裝工藝30實(shí)施對(duì)策9膨脹錨栓錨栓安裝工藝74實(shí)施結(jié)果2：基本上解決了預(yù)埋件不符合要求以及掛件端距、間距隨意性大等問題。實(shí)施對(duì)策9攝像：XXX攝像時(shí)間：2012.5.10措施2全過程控制，加大檢查力度。在每個(gè)工作面石材掛完一排后，由胥宗林負(fù)責(zé)對(duì)橫梁孔位、掛件的端距、間距進(jìn)行檢查，對(duì)不符合設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求的，要求立即整改，經(jīng)復(fù)核合格后方可進(jìn)行下一步施工。31實(shí)施結(jié)果2：基本上解決了預(yù)埋件不符合要求以及掛件端距、間75措施1

加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度，不合格面材一律返廠處理；加強(qiáng)了場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸?shù)某善繁Ｗo(hù)，避免飾面板磕、碰損傷破壞；安裝過程中，剔除質(zhì)量受損和不符合質(zhì)量要求的板塊。實(shí)施對(duì)策9對(duì)策實(shí)施三：石材板材質(zhì)量差3攝像：攝像時(shí)間：2012.8.12實(shí)施時(shí)間：2012.4.25-2012.6.25負(fù)責(zé)人：主要措施：32措施1加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度，不合格面材一律返廠處理；76措施2

安裝完成后定期對(duì)已完成的作業(yè)面進(jìn)行復(fù)查，注意對(duì)成品的保護(hù)工作，保證工程質(zhì)量，極大提高了該幕墻系統(tǒng)的一次驗(yàn)收合格率。實(shí)施對(duì)策9實(shí)施結(jié)果三：原材進(jìn)場(chǎng)委托相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)原材進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)有色差的全部剔除，保證觀感質(zhì)量。

攝像：XXX攝像時(shí)間：2012.8.1533措施2安裝完成后定期對(duì)已完成的作業(yè)面進(jìn)行復(fù)查，注意對(duì)序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)7月中旬7月下旬8月上旬8月中旬合計(jì)1骨架焊縫質(zhì)量5832182豎向龍骨安裝缺陷19202211733石材開槽寬度超標(biāo)112044掛件間距大、未擰緊012245飾面材料及安裝缺陷010126預(yù)埋件預(yù)埋缺陷100017合格率93.5%92.8%92.7%95.6%93.6%效果檢查1通過QC活動(dòng)開展，小組成員對(duì)石材幕墻現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收抽查400個(gè)點(diǎn)，檢查結(jié)果如下：表10-1檢查記錄表效果檢查10QC開展后施工效果77序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查時(shí)間及不合格點(diǎn)數(shù)7月中旬7月下旬8月上旬8月78表10-2缺陷頻率統(tǒng)計(jì)表效果檢查10制表人：XXX制圖時(shí)間：2012.8.20缺陷名稱頻數(shù)（次）頻率（%）累計(jì)頻率（%）骨架焊縫質(zhì)量1817.6%17.6%豎向龍骨安裝缺陷7371.5%89.1%石材開槽寬度超