戰(zhàn)略管理概述g

第一章戰(zhàn)略管理概述介紹戰(zhàn)略管理中相關的重要概念，包括戰(zhàn)略管理的概念、特點、作用等，揭示戰(zhàn)略管理的本質(zhì)掌握戰(zhàn)略管理的過程及戰(zhàn)略思維模式理解戰(zhàn)略管理的包容定義一、戰(zhàn)略的產(chǎn)生戰(zhàn)略最初源于軍事領域。“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律的東西”，戰(zhàn)略則是指指導戰(zhàn)爭的謀略和計劃。早在我國春秋時代，著名的軍事家孫武就總結戰(zhàn)爭的經(jīng)驗寫出了蘊涵豐富戰(zhàn)略思想的《孫子兵法》。而在西方，戰(zhàn)略（strategy）一詞源于希臘語，主要是指軍隊的藝術和科學。近代以來，戰(zhàn)略從軍事學延伸到政治、經(jīng)濟、科技與社會領域。

軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質(zhì)不同，但都存在一個“爭”字。1965年，安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。二、企業(yè)戰(zhàn)略概念的演變“企業(yè)戰(zhàn)略”的概念是隨著產(chǎn)業(yè)革命和經(jīng)濟的發(fā)展而逐漸形成的。20世紀初，法約爾對企業(yè)內(nèi)部的管理活動進行整合，提出了管理的五項職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）。這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。1938年，巴納德（Barnard）在《經(jīng)理人員的職能》一書中，首次將組織理論從管理理論和戰(zhàn)略中分離出來，認為管理和戰(zhàn)略主要是與領導人有關的工作。他在該書中提出管理科學的重點在于創(chuàng)造組織的效率，其他的管理工作則應注重組織的效能，即如何使組織與環(huán)境相適應。這種有關組織與環(huán)境“匹配”的主張成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法的基礎。20世紀60年代，哈佛大學的安德魯斯（Andrews）對戰(zhàn)略進行了四個方面的界定，將戰(zhàn)略劃分為四個構成要素：市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。其中市場機會和社會責任是外部環(huán)境因素，公司實力與個人價值和渴望則是企業(yè)內(nèi)部因素。他還主張公司應通過更好地配置自己的資源，形成獨特的能力，以獲取競爭優(yōu)勢。1965年，安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。此后，很多學者積極參與戰(zhàn)略理論的研究，形成多種不同的流派，其中：設計學派、計劃學派、學習學派、定位學派、資源學派是影響范圍最大，在戰(zhàn)略管理理論發(fā)展過程中也最具代表性的學派。

在我國的企業(yè)經(jīng)營實踐中，很多企業(yè)以企業(yè)戰(zhàn)略管理理論為指導，取得了較好的業(yè)績。例如，海爾集團通過發(fā)展技術和服務這一核心能力，不斷推出新產(chǎn)品，實施相應的營銷戰(zhàn)略，成功地占領了國內(nèi)的洗衣機和電冰箱市場，并向海外拓展；

聯(lián)想集團通過分析我國計算機行業(yè)和市場競爭特點，將自己的戰(zhàn)略方針定位于“做外國有實力的大公司所不能或不愿做的事，做國內(nèi)小公司或者短視公司做不了的事”，從而實現(xiàn)了國產(chǎn)品牌計算機國內(nèi)市場占有率最高的驕人業(yè)績；邯鋼則以其嚴格的成本管理在行業(yè)中取得了競爭優(yōu)勢，為國有大企業(yè)如何面對市場機制下的激烈競爭做出了榜樣。三、戰(zhàn)略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)定義：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。四、戰(zhàn)略管理理的特點1、戰(zhàn)略管理具具有全局性；；2、戰(zhàn)略管理的的主體是企業(yè)業(yè)的高層管理理人員；3、戰(zhàn)略管理涉涉及企業(yè)大量量資源的配置置問題；4、戰(zhàn)略管理從從時間上來說說具有長遠性性；5、戰(zhàn)略管理需需要考慮企業(yè)業(yè)外部環(huán)境中中的諸多因素素；6、在對企業(yè)進進行整體性、、長期性謀劃劃時，注意把把握基本性問問題。五、戰(zhàn)略管理理的作用1、由于戰(zhàn)略管管理將企業(yè)的的成長和發(fā)展展納入了變化化的環(huán)境之中中，管理工作作要以未來的的環(huán)境變化趨趨勢作為決策策的基礎。例：王安電腦腦2、由于戰(zhàn)略管管理將戰(zhàn)略的的實施作為其其管理的一部部分，這就使使企業(yè)的戰(zhàn)略略在日常生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動中中充分發(fā)揮其其綱領的作用用。3、將近期目標標與長遠目標標結合起來，，把總體戰(zhàn)略略目標和局部部的戰(zhàn)術目標標統(tǒng)一起來，，從而可以調(diào)調(diào)動各級管理理人員參與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的積積極性，有利利于充分利用用企業(yè)各種資資源并提高協(xié)協(xié)同效果。4、使企業(yè)的管管理者不斷的的新的起點上上對外界環(huán)境境和企業(yè)戰(zhàn)略略進行連續(xù)性性的探索，增增強創(chuàng)新意識識。六、戰(zhàn)略管理理的本質(zhì)1、戰(zhàn)略管理是是整合性管理理理論，是企企業(yè)最高層次次的管理理論論。管理理論分三三個不同的層層次：(1)管理基礎，是管理中帶帶有共性的基基礎理論、基基本原則和基基本技術。(2)職能管理，是將管理基基礎與特定的的管理職能相相結合。(3)戰(zhàn)略管理，是管理理論論的最高層次次理論，不僅僅以管理基礎礎和職能管理理為基礎，還還融合了政治治學、法學、、社會學、經(jīng)經(jīng)濟學等方面面的知識。2、戰(zhàn)略管理是是企業(yè)高層管管理人員最重重要的活動和和技能。美國學者羅伯伯特．卡茨將將企業(yè)管理工工作對管理者者的能力要求求劃分成三個個方面：技術術能力、人際際關系能力、、思維能力。。人際能力技技術能力思思維能力力高層管理者中層管理者基層管理者不同能力分布布圖3、戰(zhàn)略管理的的目的是提高高企業(yè)對外部部環(huán)境的適應應性，使企業(yè)業(yè)做到可持續(xù)續(xù)發(fā)展。七、戰(zhàn)略管理理的過程戰(zhàn)略管理是對對一個企業(yè)的的未來發(fā)展方方向制定決策策和實施這些些決策的動態(tài)態(tài)管理過程。。整個戰(zhàn)略管理理過程分為四四個階段：確確定企業(yè)使命命、戰(zhàn)略分析析、戰(zhàn)略選擇擇及評價、戰(zhàn)戰(zhàn)略實施及控控制。確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇及評價戰(zhàn)略實施及控制反饋反饋八、戰(zhàn)略管理理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)統(tǒng)指企業(yè)按照照戰(zhàn)略管理過過程的要求而而設立的戰(zhàn)略略管理組織、、機構、制度度、規(guī)章等的的總稱。九、戰(zhàn)略管理理者戰(zhàn)略管理者是是企業(yè)戰(zhàn)略管管理的主體，，主要包括：：企業(yè)的董事事會、高層管管理者、中層層管理者、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理部門門、非正式組組織的領導、、企業(yè)智囊團團。其中，最重要要的是企業(yè)的的董事會和高高層管理者。。十、戰(zhàn)略結構構主要包括：公公司戰(zhàn)略、經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略、職職能戰(zhàn)略。注意區(qū)分：單單一業(yè)務的企企業(yè)的戰(zhàn)略結結構、跨行業(yè)業(yè)經(jīng)營企業(yè)的的戰(zhàn)略結構。。戰(zhàn)略管理的側(cè)側(cè)重點：公司管理層次次——企業(yè)的使命和和目標的形成成事業(yè)部管理層層次——制定實現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標的戰(zhàn)略略事業(yè)部內(nèi)部的的職能管理層層次——戰(zhàn)術十一、戰(zhàn)略思思維的模式戰(zhàn)略的制定源源于戰(zhàn)略思維維。1、行業(yè)組織模模式該模式認為企企業(yè)所選擇從事的行業(yè)比企業(yè)內(nèi)部決決策對企業(yè)績績效有更大的的影響，要求求企業(yè)處于最有吸引力的的行業(yè)。當企業(yè)根據(jù)一一般環(huán)境、行行業(yè)環(huán)境和競競爭環(huán)境的特特點來制定實實施戰(zhàn)略時，，能夠取得高高于正常的收收益。這個高于正常的收收益是由企業(yè)業(yè)的外部特征征而不是企業(yè)的的獨特資源和和能力所決定的。行業(yè)組織模式式的思維過程程如下：(1)分析外部環(huán)境境，特別是行行業(yè)環(huán)境。外部環(huán)境：一一般環(huán)境、行行業(yè)環(huán)境、競競爭環(huán)境；(2)選擇具有高于于正常收益前前景的行業(yè)。。有吸引力的行行業(yè)：具有能能帶來高于正正常收益結構構特征的行業(yè)業(yè)；(3)確定這一有吸吸引力的行業(yè)業(yè)所要求的戰(zhàn)戰(zhàn)略以取得高高于正常收益益。戰(zhàn)略制定：選選擇與一個特特定行業(yè)的高高于正常收益益相關聯(lián)的戰(zhàn)戰(zhàn)略；(4)開發(fā)或獲取實實施戰(zhàn)略所需需的資源和能能力。資源和能力：：實施即定戰(zhàn)戰(zhàn)略所需的資資源和能力；；(5)利用企業(yè)優(yōu)勢勢（已開發(fā)或或已取得的資資源和能力））實施戰(zhàn)略。。資源和能力：：實施即定戰(zhàn)戰(zhàn)略所需的資資源和能力；；2、資源基礎模模式與行業(yè)組織模模式相反，該該觀點認為一一個企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境要比外部環(huán)境境更為關鍵，，認為一個企企業(yè)的獨特資源和能能力是制定戰(zhàn)略的的基礎。企業(yè)業(yè)所選擇的戰(zhàn)戰(zhàn)略應當能夠夠更好地利用用外部環(huán)境中中的機會。資源基礎模式式認為核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢、戰(zhàn)略競競爭和取得高高于正常收益益的基礎。資源基礎模式式的思維過程程如下：(1)確定企業(yè)的資資源。分析與與競爭對手相相比的企業(yè)的的優(yōu)勢和弱點點。資源：企業(yè)在在生產(chǎn)過程中中的投入；(2)確定企業(yè)的能能力。這些能能力允許企業(yè)業(yè)比競爭對手在什什么方面做得得更好？能力：一組資資源互相結合合執(zhí)行一項任任務或活動的的能力；(3)確定企業(yè)資源源和能力產(chǎn)生生競爭優(yōu)勢的的前景。競爭優(yōu)勢：一一個企業(yè)勝過過其競爭對手手的能力；(4)選擇有吸引力力的行業(yè)。有吸引力的行行業(yè)：擁有能能被企業(yè)資源源和能力所利利用的機會的的行業(yè)；(5)選擇能讓企業(yè)業(yè)最好地利用用與外部環(huán)境境中的機會相相關的資源和和能力的戰(zhàn)略略。戰(zhàn)略制定和實實施：取得高高于正常收益益的戰(zhàn)略行動動；優(yōu)越績效：取取得高于正常常收益；請思考：兩種種戰(zhàn)略思維模模式有何不同同？兩種戰(zhàn)略思維維的模式都認認為在戰(zhàn)略制制定的實施過過程中，應該該同時考慮外外部環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部條件，但但兩者的出發(fā)發(fā)點和優(yōu)先順順序不同。行業(yè)組織模式式：有吸引力力的行業(yè)——資源、能力過程：分析外外部環(huán)境----有吸引力行業(yè)業(yè)----戰(zhàn)略制定----資源和能力----優(yōu)越績效資源基礎模式式：資源、能能力——-有吸引力的行行業(yè)過程：資源----能力----競爭優(yōu)勢----有吸引力的行行業(yè)----戰(zhàn)略制定和實實施----優(yōu)越績效十二、戰(zhàn)略的的包容定義明茨伯格提出出戰(zhàn)略的包容容定義(5P)：計劃：行動的的明確預定方方向，處理局局勢的指導方方針；計謀：戰(zhàn)勝競競爭對手的手手段；模式：無意中中出現(xiàn)的隨時時間而形成的的行動模式；；定位：企業(yè)與與競爭環(huán)境聯(lián)聯(lián)系的方式；；觀念：企業(yè)特特別是高層管管理者看待自自身和周圍世世界的方式；；戰(zhàn)略是一種模模式是明茨伯伯格的核心思思想。他特別別強調(diào)意外戰(zhàn)戰(zhàn)略的存在及及其重要作用用。明