★銷售代表工作總結1

團銷售代表工作總結1銷售代表工作總結1有一天，我在路上遇到一只小狗。它有著一身雪白的毛，耳朵像兩片灰色的小面片，黑黝黝的鼻子小小的，尾巴向上翹著，像一個倒立的逗號，對著我不停地晃動著，非常有趣。小狗睜著一雙黑葡萄似的眼睛，可憐巴巴地看著我，好像對我說話呢！我一下子喜歡上了這只可憐的小狗。我四處望了望，周圍一個人也沒有。于是我小心翼翼地將它抱回了家。從此，我擁有了一只小狗，還給它取了一個名字:小白。小白一到我家，就和我成了無話不說的好朋友。每天早上，我第一件事情就是喂小白吃東西；放學回來，我?guī)“壮鋈ド⒉?；睡覺前，我和小白說悄悄話，和它道聲晚安。有一次，小白跟著我外出買東西。突然，旁邊沖出了一只大惡狗。我嚇得呆呆地站在那兒，直冒冷汗，眼睛瞪得大大的，嘴巴張得足以容下一個大雞蛋。小白一看到主人有難，挺身而出，搖著短短的尾巴，沖著大惡狗，大吼一聲。惡狗看看小白，被鎮(zhèn)住了，灰溜溜地走了。我長長地松了一口氣，心中的一塊大石頭落了地，喜出望外地抱起了小白。小白乖巧地躺在我的懷里，睜著一雙溫柔的眼睛，好像在邀功呢！銷售代表工作總結2當有好吃的時候，它對我溫順可愛。當分給它的食物不好吃的時候，它的態(tài)度給我來了個晴轉多云，無論你說多少好話，它都不動于衷。因為有了它，我們家才增添了笑聲。銷售代表工作總結5今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的閱歷，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有閱歷多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售閱歷，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深化的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。第一腦勤就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，〈像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的'時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到那里就有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。〉谒淖烨诰褪窍氲搅丝吹搅?，就要說最后就要做，人總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們常常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了?！从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。〉這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！第五手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后的五快也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主打產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在做屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會向我的直屬上司領導匯報。銷售代表工作總結6回首20xx年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，在20xxx年希望帶來的一切都是新進展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，20xx年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將XX品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年進展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘖頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理xx公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；7、對于客戶所寄和給的新樣品。我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。銷售代表工作總結7不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。一，業(yè)務開展的情況在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：.電話初次拜訪客戶75家。.電話有效客戶10家。.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，常常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。4、對工作的樂觀性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學習的方向及措施1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、深化學習產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：⑴了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！四：目標20xx.8?20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員?！巴簟⑼?、汪〃一個小生命正在不停地呼喚，仿佛在尋找自己的母親。我從奶奶手上拿的一個麻袋里找到了它——直普一般通的小狗。從那天起，它成了我身邊的伙伴。它是一只公狗，一雙明亮的大眼睛炯炯有神，尖尖的耳朵短又圓,灰色的毛似乎是一件厚厚的外套。我很喜歡它。我常常帶它出去玩,和它在公園里散步、唱歌、做游戲。玩累了我就做到椅子上，抱著它，輕輕地撫摸著它的毛。它很淘氣，總是亂解小便,我都不知如何是好，只能呆呆地看著。小狗很貪玩。有時稍不留神便不見了，只看到門打開著。我便安慰自己：可能在院子里，也可能去公路邊偷偷溜達了吧！于是，我走到院子里，開始〃翻箱倒柜〃地尋到它，到公路上去輕聲呼喚它。有時，在樹干后面找到了它，他正在撥弄一根小樹枝，，和樹枝〃較勁兒〃呢！有時在草叢里發(fā)現(xiàn)它，它正在享受甜甜的美夢呢！日復一日，年復一年，它變了，個子變高了，脾氣變大了，爪子、牙齒變尖了，變得不像兒時的可愛的它了。不過，它偶爾流露的對我的依賴卻如出來時一般。銷售代表工作總結3秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始?；厥鬃哌^的路,20xx.8-20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。月度工作計劃員工姓名：所屬部門：起始時間：如何完成任務：二、工作計劃及目標（日常時間安排、解決什么問題、解決效果）。三、促銷活動計劃（內(nèi)容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持）。四、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持）。五、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持）。銷售代表工作總結8家有小狗初長成動物是人類最好的朋友，就在這個寒假，我家迎來了一個好朋友一一〃愛跑〃，它是一種可愛泰迪犬，它的到來給我們帶來了無盡的歡樂。烏溜溜的一雙黑眼珠，肉茸茸的四只小蹄爪，走起路來一顛一走，那真叫一個威風十足。在客廳里竄來竄去，每次我回家，它總是第一個沖上前來朝我作揖，纏在腳上，就是不走，那個親熱勁，想不讓我不喜歡它都不行。它還有很多趣事呢！就像上一次我的酸奶就差一點被它偷走。我在房間寫作業(yè)，酸奶就放在身邊的桌子上，一回頭，酸奶不見了，結果就是小“愛跑〃悄悄地叼到自己的窩里了，等我回過神來，大聲呵斥它的時候，它就就灰溜溜的逃走了。它一回頭，眼神里有不舍，還有惹了禍的恐懼，現(xiàn)在想想都好笑。這只小狗也有讓我傷心的時候，前幾天，它突然沒了往日的活潑，趴在角落里一動不動，這下可急壞了爸爸媽媽，他們立即把它送到了寵物醫(yī)院，給他打針后，它才漸漸又變得生龍活虎，激動地我半夜做夢都在想它能好起來。人類與動物永遠是朋友，我和我的“愛跑〃更是永遠的朋友！銷售代表工作總結9回首xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，在xx年希望帶來的一切都是新進展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進，銷售代表年終工作總結?？傮w觀察，xx年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將XX品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記erm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xx年進展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的Ipr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的。銷售代表工作總結10回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新進展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡沞rm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年進展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的Ipr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱陵頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。銷售代表工作總結11上個星期，我去外婆家玩，正好碰上集市。我跟著爸爸買菜的時候，那個賣菜人指了指身旁的一個大紙箱，問我："小朋友，你想養(yǎng)只小狗嗎？我這里有四只小狗，可以送一只給你喲！〃在我的苦苦哀求之下，媽媽終于答應了我的請求，我抱著四只小狗中的一只回了家?；氐酵馄偶?，我把這只小狗放在地上，開始全方位打量它。它全身基本都是黑乎乎的，只有四條腿是白色的。它最大的特點是眉毛上邊有兩個小圓點，也是白色的，看起來像架了一副小眼鏡，特別滑稽。剛開始，小狗好像有些不適應，渾身顫抖著，縮在桌子底下。我用手碰碰它，它不動；拍拍它，它還是不動。我真怕它“嗚呼〃了。后來，媽媽讓我不要管它。它那么小，坐了那么長時間的車，又在陌生的集市上待了這么長時間，肯定累了，需要休息。過了一下午，我睡完午覺發(fā)現(xiàn)小狗已經(jīng)在院子里散步了！我跑過去和它玩，不一會兒，它就不怕生了，和我成了好朋友。雖然現(xiàn)在我只能隔幾個星期去看望小狗一次，但我每次去看它時,它總會熱情地跑出來迎接我。希望它快快長大，和我永遠做好朋友。銷售代表工作總結12我是爸爸的小狗，爸爸的朋友又送給我一只小狗，這樣我們家就有了兩只可愛的小狗。送來的小狗是獅子狗，它一到我們家，立即就成了我們一家人談論的中心。大家爭著給狗取名子，你取一個名字，他取一個名字，最后還是爺爺水平高，他給小狗去了一個名字叫“丑丑〃，全家人都覺得很像，從此就給小狗叫"丑丑〃，而我還是原來的名字，叫“雨雨〃，因為我不丑。我們家的丑丑一身雪白的毛發(fā)，一個獅子一樣的頭，尾巴則像一把打開的小雨傘，長得小巧玲瓏，其實我也小巧玲瓏。我給小狗喂火腿腸的時候，我總是自己先咬一口吃著，然后再給它咬一口，用手往空中一扔，小狗就跳起來用嘴去接火腿腸。它一下子就接住了，等吃飽后，它會把兩只前爪合起來給我作揖,好像是在感謝我?？墒俏蚁雽W它從空中接東西吃，總是接不住，還沒他靈巧。熟人來的時候，我就和小狗一塊跑出去迎接客人。生人來了，小狗就汪汪叫，給我報信，讓我不要開門。我們家的小狗和我一樣聽話，我們倆一起長，看誰長得快。銷售代表工作總結13我家養(yǎng)了一只小狗。它的兩只耳朵是淡棕色的，身體其它部分都是雪白雪白的，沒有一丁點兒雜毛。這是一只貪吃的狗狗。當初它在外面流浪，爸爸拿了幾塊肉，它便跟到我家來，大快朵頤起來，看起來像是十年沒吃東西了，真饞!后來索性就“賴〃著不走了。于是給它起名字叫“多多〃。每次當我們吃飯，它的食盆里還空空如也時，它便會〃嗚嗚〃地叫著，仿佛在說：汪汪，我要吃飯，吃飯啦！這時，奶奶便會給多多端上一盆肉骨頭、一碗飯，它這才心滿意足地開始〃嘎巴、嘎巴〃地啃骨無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結閱歷，分析過失,才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功！我作為渠道的首席業(yè)務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：（一）xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的〃感覺〃，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。（銷售經(jīng)理招聘）回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓共計14次。.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，仔細填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司xx財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也頭，一會兒工夫一掃光。它可真能吃!我每次回到家，剛踏上臺階，“汪汪！〃狗吠聲就會響起，走到一樓，后門外的多多開心地搖尾巴，迎接我回家。但多多就像三歲頑童一般，常常把尿撒在籠子里頭，大概實在熬不住了。它喝水也很淘氣，“嘿哩啪啦〃舌頭一頓翻卷，水自然上下翻飛。我們責怪它，它還不服氣地搖搖尾巴，好像一個孩子在嬌嗔：人家又不是有意的！夸它漂亮，它又得意地甩甩尾巴：人家很漂亮吧！多多真是一只淘氣又可愛的小狗狗。銷售代表工作總結14狗是人類最忠誠的朋友，是任何動物都無發(fā)比擬的.我家有只小狗，他叫雪兒，它有一身雪白的毛，黑黑的眼睛炯炯有神，走起路來尾巴翹得高高的.這一天我背著書包回家，一進門我家的雪兒就朝我撲過來，那時候可把我嚇壞了，心都快要跳到嗓子眼了！之后呢，它圍著我團團轉好像再說:“主人，你去哪兒了呢？雪兒老是愛撒嬌，它每次餓了都會跑到我面前在我腿邊蹭啊蹭的好像再說：主人，我餓我要吃飯。然后我就把菜端到它面前雪兒就大口大口地吃起來，吃的可香了。我興奮地笑了！雪兒還有好多好多的優(yōu)點和可愛之處呢！它還能幫客人拿拖鞋呢!別的我就不多說了。如果你讀了這篇作文你就會知道狗是人類的好朋友了。故事就先寫到這里了，下次我會再給你們講更多關于雪兒的故事。敬請期待吧！銷售代表工作總結15我家有一只可愛的小狗，因為它特別黑，所以我給它取名叫做〃阿E0〃o〃阿黑〃的黑眼睛圓溜溜的，“汪汪〃叫時，聲音又尖又細，像一個小娃娃在唱歌。還有一對三角形的黑耳朵往下行拉著。黑不溜秋的毛裹著它的身子，摸起來很舒適。"阿黑〃是一只很愛干凈的小狗。一次，我很早就寫完作業(yè)了，就去問媽媽有什么家務活要幫忙，媽媽笑著說：“那你就去給阿黑洗個澡吧！〃我爽快的答應了。我從柜子里拿出“阿黑〃的洗澡專用盆，往盆里放滿水，讓“阿黑〃跳進去，再給“阿黑〃抹上一些沐浴露，揉出了很多泡泡，不一會兒，"阿黑’就變成了一個“雪人〃，"阿黑〃興奮得“汪汪〃叫。洗完后，“阿黑〃的毛變得特別光亮、柔軟。它還用溫柔的眼神看著我，好像在說："小主人，謝謝你把我洗得那么干凈?！āò⒑凇烧嬗腥ぃ沂窒矚g我們家的“阿黑〃。銷售代表工作總結銷售代表工作總結otc銷售代表工作總結銷售代表年終總結銷售周工作總結1提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。.財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。.地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動。"**〃**新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。為主的**系列新品發(fā)布**站活動。（二）一年來自身工作的評定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以樂觀的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁〃的作用。.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠進展的角度去做工作。如從公司的忠誠度一》**廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從**的角度一》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。銷售總結（三）閱歷和體會通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條閱歷：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心細比如，在處理日常工作過程中，常常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的進展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關懷他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!）2、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。3、腿勤作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！4、皮要厚凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先