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文檔簡(jiǎn)介

第三只松鼠成功案例分析三只松鼠成功案例篇1

2023年的6月,“三只松鼠〞剛創(chuàng)立,僅半年時(shí)間,雙十一單日銷售額800萬(wàn)元以上;2023年1月,單月業(yè)績(jī)突破2023萬(wàn)元,成為堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。2023年雙十一,創(chuàng)下1.02億元的銷售額。

三只松鼠的成功不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡,在一個(gè)大片89后的公司里面。三只松鼠應(yīng)該算從民房搬到了自己的辦公大樓,有了自己的松鼠窩。從詹氏到三只松鼠,“松鼠老爹〞章燎原算是在蕪湖扎根了。

其實(shí)有些網(wǎng)友可能還不了解三只松鼠公司其實(shí)是在安徽的蕪湖,栗子老師真好有幸去過(guò)一次三只松鼠公司,1樓發(fā)貨區(qū),2,3樓在建,主要在4樓辦公,這里秀一下他們的辦公情況。

從上面也可以看到大量的篇幅標(biāo)語(yǔ)呀,松鼠的夢(mèng)想,栗子老師是14年雙十一后去的三只松鼠公司。

這里栗子老師也不再討論三只松鼠的開展道路以及運(yùn)營(yíng),主要是聊聊三只松鼠的營(yíng)銷模式,看看我們現(xiàn)在日趨亂象的微商有什么需要學(xué)習(xí)的地方。

情感營(yíng)銷

“萌貨、無(wú)節(jié)操、求包養(yǎng)〞已經(jīng)成了三只松鼠的顯著符號(hào),在整個(gè)購(gòu)物流程中讓顧客的心情更加愉悅。最好的方法就是超越顧客期望。產(chǎn)品質(zhì)量好是企業(yè)應(yīng)該做的,但同時(shí)效勞好、包裝好,包裹內(nèi)還送一些果殼袋、濕巾等超過(guò)客戶的預(yù)期。當(dāng)企業(yè)開展到一定規(guī)模時(shí),其實(shí)我們有時(shí)候去買三只松鼠并不是奔著對(duì)方的產(chǎn)品去的,有時(shí)候跟客服聊天也是很爽的,去體驗(yàn)一下做松鼠主人的樂(lè)趣。

如果說(shuō)淘寶創(chuàng)造了“親文化〞,那么三只松鼠也創(chuàng)造了“主人文化〞。通過(guò)情感營(yíng)銷的方法。

章燎原鼓勵(lì)客服與顧客之間的交談,除了買賣還有人情。和顧客聊得越久越好,交朋友的方式賣東西。

通過(guò)線上的方式,像顧客在線下面對(duì)面一樣交談,交朋友似的買東西,章燎原肯定深得此道。

反觀微商

反觀我們現(xiàn)在的微商營(yíng)銷,各種刷爆的朋友圈,各種琳瑯滿目的商品,大家仿佛翻開錯(cuò)了工具,仿佛翻開了淘寶一般。這種暴力營(yíng)銷的方式,不僅僅會(huì)起到令人討厭,并且會(huì)失去你的朋友(當(dāng)然現(xiàn)在在朋友圈賣東西的多少是真朋友不得而知)。微商們應(yīng)該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)情感營(yíng)銷,學(xué)習(xí)三只松鼠的銷售策略,如何推銷自己的產(chǎn)品。

1、產(chǎn)品本身要到達(dá)認(rèn)可,提高自身產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力

2、要讓人感覺你的產(chǎn)品對(duì)他有益,而并不是他買東西讓你賺錢。情感路線,你是為了你朋友著想,并且對(duì)他切實(shí)有理,如果不能做到針對(duì)某個(gè)人,那至少也要針對(duì)某群人。

2月4日,是“可以喝的瑜伽〞——高端纖體果飲〞輕塑“的品牌發(fā)布會(huì),并確定攜手京東眾籌,推出“萬(wàn)壕方案〞,欲共同打造“品牌微商〞。不瞞大家說(shuō)栗子老師非??粗羞@個(gè),提高品牌價(jià)值的同時(shí)增加顧客購(gòu)置的用戶體驗(yàn)。栗子老師覺得微商一定程度要提高品牌的辨識(shí)度,如果天天是山寨肯定不行所以認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌非常重要,其次是微商的營(yíng)銷模式,營(yíng)銷理念。

三只松鼠成功案例篇2

三只松鼠,狂熱中冷靜的瘋子!

2023.6.19,三只松鼠上線;

2023雙十一,三只松鼠銷售782萬(wàn),赫然躍升為堅(jiān)果類目第一名;

2023雙十一,狂銷3562萬(wàn),三只松鼠一戰(zhàn)成名,電商食品界的一道里程碑已然佇立!

松鼠一路走來(lái),有人嘆服,有人撇嘴。

客觀事實(shí)是:松鼠的到來(lái),攪活了食品界!它像一針興奮劑,讓整個(gè)食品界彌漫著興奮的荷爾蒙;又像一條鞭子,打痛了一些人舒服的屁股。大家都開始意識(shí)到,這一趟互聯(lián)網(wǎng)的快車,無(wú)論您愿意不愿意,都得加快腳步,否那么將收到淘汰出局的紅牌。

雙11,松鼠一戰(zhàn)成名

回望2023年,電商堅(jiān)果界還上演著三國(guó)演義,彼時(shí)新農(nóng)哥、三只松鼠、百草味正戰(zhàn)得正酣,

一旁看客津津有味:鹿死誰(shuí)手?誰(shuí)更有王者之相?

誰(shuí)知2023,格局已不知不覺中改寫,新農(nóng)哥雖創(chuàng)新多多,卻被三只松鼠和百草味一騎絕塵。雙11大戰(zhàn)前,淘寶御用雜志《賣家》就用“鷸蚌相爭(zhēng)〞揣測(cè)著三只松鼠和百草味的大戰(zhàn)結(jié)果,仁者見仁,智者見智,每個(gè)人都摁下自己的評(píng)分鍵。

答案終于揭曉。

32分鐘,突破500萬(wàn);

24小時(shí),3562萬(wàn)!此戰(zhàn)酣暢淋漓,讓人驚艷;也讓各位看官內(nèi)心翻滾、五味雜陳。2023雙十一結(jié)束了!三只松鼠一戰(zhàn)成名!【3562】這個(gè)數(shù)字,成為食品電商行業(yè)的新起點(diǎn)。

此戰(zhàn),為松鼠正名,這第一絕非浪得虛名。

不管怎么說(shuō),食品界被“震懵了〞。

有人斷言:電商堅(jiān)果格局已定。也有人說(shuō):這只是第一輪洗牌,說(shuō)格局初定,倒是更適宜。

食品,畢竟是中國(guó)商業(yè)零售滲透率最低的類目,還缺乏1%。算筆賬,每增長(zhǎng)1%都將是200多

億的市場(chǎng),可見市場(chǎng)仍有無(wú)限空間。

對(duì)手兇猛,殺上來(lái)

2023的食品界,應(yīng)是堅(jiān)果電商有史以來(lái)最鬧騰的一年。

這一年,堅(jiān)果電商殺得甚是兇猛,尤以“臨安〞為區(qū)域的堅(jiān)果陣營(yíng)最甚!“森林家族〞,低價(jià)殺進(jìn),大有必得的氣勢(shì);口口福、兩個(gè)叔叔等也輪番上陣。一時(shí)間,搜索排名中,一直雄踞榜首的三只松鼠“品牌墻〞明顯被沖刷得開始零落,這些“臨安軍團(tuán)〞各占據(jù)一個(gè)產(chǎn)品類別的山頭。

這么兇猛的攻勢(shì),看來(lái)對(duì)松鼠確有威脅。

但細(xì)心的朋友,假設(shè)再深度研究下,仍可嗅出些端倪來(lái)。

如何檢測(cè)一個(gè)品牌的健康性呢?品牌就像一個(gè)人,說(shuō)他健康就必須有免疫力,有“防御性〞;是否健康,也會(huì)有一定的生命體征反映。我們用了一個(gè)最簡(jiǎn)單的檢測(cè)方式,像測(cè)體溫樣簡(jiǎn)單。

你可嘗試著搜索某品牌,從高往下〞看其產(chǎn)品的月銷量:

其1:是否有爆款,即有能在行業(yè)排得上名次的產(chǎn)品;

其2:產(chǎn)品銷量是否呈階梯狀,有序而下;而不是“爆款〞后,產(chǎn)品就“咔嚓〞斷層。

如到達(dá)2項(xiàng)指標(biāo),診斷結(jié)果為根本健康。

如果無(wú)爆款,我們說(shuō)這個(gè)品牌整體市場(chǎng)表現(xiàn)平淡,沒亮點(diǎn);如果有爆款,但有斷層,我們?cè)\斷為企業(yè)開展缺乏后勁;因?yàn)楸?,通常都是犧牲掉的,以“后面的產(chǎn)品梯隊(duì)〞來(lái)獲取利潤(rùn)的。斷層,那么意味著這個(gè)“爆款〞是白白犧牲了。

當(dāng)然,還有一種情況,就是整體品牌銷量沒冒尖的,但銷量屬于行業(yè)里的中上等,而且梯隊(duì)很好,這種品牌后續(xù)的發(fā)力能量應(yīng)不容小覷,這也是一個(gè)品牌比較健康的生命體征。

在雙十一之前,我們進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)三只松鼠的產(chǎn)品梯隊(duì)緊密,而其他企業(yè)的產(chǎn)品梯隊(duì)斷層現(xiàn)象明顯,開展供血呈現(xiàn)缺乏。所以,由此肯定,三只松鼠王者的座椅想要撼動(dòng),是較難之事。(當(dāng)然,雙十一,整體數(shù)字都有所改觀。有興趣的朋友,可繼續(xù)觀察。)

所以,對(duì)手兇猛不可阻止,但有自己的防御體系才是關(guān)鍵。

>>>下一頁(yè)有關(guān)三只松鼠成功案例分析

松鼠的殺手锏

大秦帝國(guó),諸國(guó)合縱連橫,大軍壓境,面對(duì)齊刷刷的攻勢(shì),何以應(yīng)對(duì)?松鼠亦如是。有人說(shuō),松鼠的殺手锏除了燒錢,就是賣萌。

松鼠老爹的一段微博,:

不要總是想著自己的產(chǎn)品本身如何?而多想想人們?yōu)槭裁匆?gòu)置你的產(chǎn)品?你的產(chǎn)品解決了他們什么問(wèn)題?幫助他們完成了什么任務(wù)?那些與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的需求、內(nèi)心的感知、生活的情景與行為,也許才是幫助我們找到消費(fèi)者真實(shí)動(dòng)機(jī)可能,而非我們所謂自夸如是的給消費(fèi)者購(gòu)置的理由!

這話有點(diǎn)官方,你也可能有些失望。沒什么驚人之語(yǔ),但大道至簡(jiǎn),成功從來(lái)無(wú)捷徑!松鼠的殺手锏就是:圍繞著消費(fèi)者,打造了一條體驗(yàn)鏈!

文化在創(chuàng)新,一聲主人讓消費(fèi)者肉麻到無(wú)力對(duì)抗;

包裝在創(chuàng)新,特色大頭裝及后續(xù)包裝讓市場(chǎng)驚艷;

效勞在創(chuàng)新,一幫特色客服賣萌耍賤和你玩到底;

營(yíng)銷在創(chuàng)新,活動(dòng)主題變把戲,贈(zèng)品經(jīng)常換新裝;

整個(gè)消費(fèi)者的體驗(yàn)鏈條都被松鼠在創(chuàng)新。賣貨確實(shí)是終極目標(biāo),但讓消費(fèi)者掏腰包,還能持續(xù)的掏,那就不是簡(jiǎn)單的賣貨。

2023年1月3日,章燎原在微博中坦承:

5年前,有人告訴我電子商務(wù),告訴我品牌要注重細(xì)節(jié)及用戶體驗(yàn),我不屑一顧。其實(shí)呢?當(dāng)時(shí)不是看不見而是不愿意看,不愿意改變。慶幸2023年認(rèn)真去看了,而我去看的原因那么是這可能是突破區(qū)域品牌唯一的途徑,盡管在當(dāng)時(shí)電商品牌型企業(yè)的體量都還很小。

所以,關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),不管你愿不愿意,想不想干;你都必須干!企業(yè)想開展,想做大,那

就要換位思考,企業(yè)必須用消費(fèi)者想要的,來(lái)完成價(jià)值轉(zhuǎn)換!

一路走來(lái),有人在學(xué)松鼠的賣萌,有人在學(xué)松鼠的外包裝,還有人干脆直接把店鋪給端來(lái)了,以致于有一段時(shí)間,你會(huì)很奇怪,好似整個(gè)電商堅(jiān)果就是賣萌的動(dòng)物比賽。大家學(xué)來(lái)抄去的,就是不去學(xué)三只松鼠的思維方式!試想下,消費(fèi)者遭遇這么一大堆類似的所謂品牌,會(huì)做何感想?東施效顰吧,再好也就是“超級(jí)模仿秀〞!

那又從何談起消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果真心想學(xué)習(xí)松鼠,就別去抄松鼠。把兩只眼睛盯緊了消費(fèi)者,絞盡腦汁想著消費(fèi)者要什么?我能為她解決什么問(wèn)題?最終依托自己的資源,玩出自己的特色來(lái)!給消費(fèi)者驚喜!

齊白石說(shuō):學(xué)我者生,似我者死。

我們把消費(fèi)者放在哪兒?是放在屁股下,坐視不管;還是放在心中,用心揣摩。消費(fèi)者都是明眼人,都能看出來(lái)。不惶惑,不糾結(jié),不遲疑,把消費(fèi)者放在心里!這,才恰恰是松鼠賣萌耍賤、成長(zhǎng)、創(chuàng)新、一路前行,不曾動(dòng)搖的最核心。

究其根本,還是大多數(shù)企業(yè)把消費(fèi)者坐屁股下了!

時(shí)值2023年12月27,松鼠實(shí)現(xiàn)3個(gè)億產(chǎn)值,距離2023年6月19上線,僅用500多天。2023,毋庸置疑,松鼠將更堅(jiān)決的鍛造著這條體驗(yàn)鏈!

松鼠很冷靜

2023-12-29老爹微博說(shuō):

10幾年前我和他們一樣,不屬于聰明人,不會(huì)求人,不善言辭,所以選擇勤奮與努力學(xué)習(xí),從基層開始,相信智慧可以改變,人生可以改變。所以我知道平凡與真實(shí)所帶來(lái)的巨大力量。與他們不一樣的是,我是一個(gè)堅(jiān)持了10幾年的屌絲,我也相信松鼠屌絲團(tuán)隊(duì)只要堅(jiān)持未來(lái)都會(huì)逆襲!互聯(lián)網(wǎng)是屌絲的天下,不是土豪的天下!

在整個(gè)電商將松鼠“神話〞的狂熱階段,他卻出乎意料的冷靜。大家寧愿相信有什么神叨叨的訣竅,他卻冒出如此大實(shí)話。這,是老爹的坦誠(chéng)、敞亮之處。他不想把自己神話,坦言自己的平凡,希望像他一樣平凡的屌絲們都能站起來(lái),一起去創(chuàng)造改變世界的奇跡!

2023下半年,

堅(jiān)果界開始瘋狂了!整個(gè)食品界也彌漫著瘋狂的味道。。。

而理性的品享,總是在瘋狂之后。

這一刻,遲早要到來(lái)!

三只松鼠成功案例篇3

看三只松鼠是如何進(jìn)行微信營(yíng)銷的。在社會(huì)化營(yíng)銷上一直“有兩把刷子〞的零食品牌三只松鼠玩微信也別具一格。如果你對(duì)品牌商微信公眾號(hào)的印象還停留在促銷、優(yōu)惠券、商品推薦、心靈雞湯的俗套玩法上,可以看看三只松鼠的另一種“微信實(shí)驗(yàn)〞。

“自編自導(dǎo)〞微信電臺(tái)

據(jù)了解,三只松鼠一共開通了六個(gè)微信公眾號(hào):松鼠小酷、松鼠小賤、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人效勞中心等賬號(hào),以及一個(gè)會(huì)員效勞號(hào)“松鼠星球〞。

這六個(gè)賬號(hào)中,“三只松鼠〞算是母賬號(hào),承擔(dān)著最大而全的功能,在母賬號(hào)之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小賤這三個(gè)子賬號(hào)分別都有獨(dú)立的風(fēng)格和欄目,由固定的運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)。

先看松鼠小美,這個(gè)公眾號(hào)的特色是電臺(tái)欄目“松鼠樹洞〞。借樹洞概念鼓勵(lì)粉絲用語(yǔ)音傾訴自己的心事或秘密。另外,運(yùn)營(yíng)者小美每期會(huì)根據(jù)一個(gè)主題制作電臺(tái)節(jié)目:“你妹電臺(tái)〞“一個(gè)人,也要好好喝杯茶啊魂淡!〞“同桌的你〞“你不慢下來(lái),要怎么快樂(lè)〞……可萌可賤,可憂傷可治愈。自編自導(dǎo)的松鼠樹洞電臺(tái)是三只松鼠最受歡迎的欄目之一。

目前,除了松鼠小美公眾號(hào),松鼠樹洞同時(shí)也在三只松鼠母賬號(hào)發(fā)送,此外,每期的節(jié)目還在荔枝FM、啪啪等音頻App中上線,試圖覆蓋更多用戶。

用戶奉獻(xiàn)美圖和美文

除了松鼠樹洞,三只松鼠公眾號(hào)另一個(gè)受歡迎的欄目是“ins圖片精選〞。這是一個(gè)鼓勵(lì)instagram用戶上傳三只松鼠形象或體驗(yàn)品的照片,三只松鼠再收集好這些圖片分享給微信用戶。如果圖片足夠養(yǎng)眼足夠呆萌,用戶是很愿意下載來(lái)作為壁紙的,這對(duì)三只松鼠的品牌傳播來(lái)說(shuō)也有不小的功績(jī)。

松鼠的呆萌很容易引發(fā)用戶主動(dòng)拍照

美圖之外,三只松鼠的另一個(gè)子賬號(hào)“松鼠小酷〞在做的一件事情是鼓勵(lì)用戶奉獻(xiàn)美文。這個(gè)還不是很成熟的賬號(hào)試圖做成一個(gè)電子微雜志《松鼠志》,每期推送有固定的欄目,例如“定格〞是推薦影音書的欄目,“流光〞那么是由用戶投稿做成的聲音節(jié)目。開宗、定格、流光是《松鼠志》的三個(gè)固定欄目

啃堅(jiān)果的科學(xué)

盡管各有各的玩法,但三只松鼠負(fù)責(zé)人給出

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