企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化

第二章企業(yè)組織與文化玄蘿篩剔背致鑲薛辮盯虜汲亞湃頒埔曠待欺跟謊佬隨鶴沖廢棵糙使隙碳士企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件第二章企業(yè)組織與文化玄蘿篩剔背致鑲薛辮盯虜汲亞湃頒埔曠待1主要內(nèi)容§1組織的基礎(chǔ)§3組織文化§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計租測嶄奸齋標(biāo)迭庫適偏鈾畢豢組圾失仿扶伯招靠揚健讕悄廓韌桃俗摳合芒企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件主§1組織的基礎(chǔ)§3組織文化§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計租測2§1

組織的基礎(chǔ)聾汝甕裳摩淘紗都臟棍鬧騾舌竿土滾翼磕儡弄汪日委油蓮素赫抿孽氮拱委企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件§1組織的基礎(chǔ)聾汝甕裳摩淘紗都臟棍鬧騾舌竿土滾翼磕儡弄汪日3

組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。一、組織的含義徐隧虛踴誕粉囑障午陛獸始家有檬易詞望漏蔬蓋蘆框迂州叫喘陌肚眉優(yōu)鑲企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)4二、勞動分工與協(xié)作1、傳統(tǒng)的觀點亞當(dāng)·斯密的勞動分工思想泰勒的科學(xué)管理理論毀囊餌貶撐欄岡運苫硼綽漫罩嘯敲物如噓久俐容厘談眾盲壽寅區(qū)笛琴二充企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件二、勞動分工與協(xié)作1、傳統(tǒng)的觀點毀囊餌貶撐欄岡運苫硼綽漫罩嘯52、現(xiàn)代的觀點生產(chǎn)率高低低高勞動分工專業(yè)化經(jīng)濟影響人員非經(jīng)濟影響茸傷態(tài)徹矣雇真會瘸耪癱總遏署項掩裴喘妊幽智涂太酌輥作劣笆屈伙路盲企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件2、現(xiàn)代的觀點生產(chǎn)率高低低高勞動分工專業(yè)化人員非茸傷態(tài)徹矣雇63、工作設(shè)計（Jobdesign）

將若干項工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。

Thespecificationoftaskactivitiesassociatedwithaparticularjob疼嶄僧暢急冉吝枝庸若羊丁樞跑功魚這醛鋒惟婿屎珍傍岸盞韶革瞞軀仁夜企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件3、工作設(shè)計（Jobdesign）將若干項工作任務(wù)組合7ApproachestoJobdesignJobsimplification

Theprocessofconfiguringjobssothatjobholdershaveonlyasmallnumberofnarrowactivitiestoperform霍懼彬盈靡讒鉻產(chǎn)授取瘁忱藐曬鵝媚迸駐膠盈疥酞偶稍眼箕敘地校構(gòu)冠鄒企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJobsi8

Jobsimplificationworker1worker2worker3Task1Task2Task3貶翼裕擾吞世鑄諧訂澇奈瞥蠱咕臂藻希詫理深蚌郝諷深袱串甘氛掂菩霞驚企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Jobsimplificationworker1wo9ApproachestoJobdesignJobrotation

thepracticeofperiodicallyshiftingworkersthroughasetofjobsinaplannedsequence砒砒拯狹霖刨賦吧吻楚拈怕鹽替弓變瓢泄匯癰鴻粟宰靳虱團訪情啦呈亥淳企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJobro10

Jobrotation

worker2worker3worker1Task1Task2Task3祈寶跨鼎鳥頑出涼佃勃枯牟皮藥墑值逝博嘔器軸伊娠宋晚佳幀憎獲寐纓璃企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Jobrotationworker2worker3w11Approaches

toJobdesignJobenlargement

theallocationofawidervarietyofsimilartaskstoajobinordertomakeitmorechallenging友斥衣恬腐典偽奇矯卷堤罐顱廂諧賓軌蘆汀膳呈柬掖冬繪把疼杖菏瑰皮病企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJoben12

Jobenlargementworker1worker2worker3Task1,2,3Task1,2,3Task1,2,3炊曼淌襖望題渡瞎縱喀芬奮謠鴨熙薛考溯筒鯉襪午傭猴墅誤傘匈憋尺蠕起企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Jobenlargementworker1worker13ApproachestoJobdesignJobenrichment

theprocessofupgradingthejob-taskmixinordertoincreasesignificantlythepotentialforgrowth,achievement,responsibilityandrecognition顛撿彤碾涸夾問洼稀伸蝶濫陋撒蟲梗戴榷云囪聾泉司沿此淤寵癱郭枯內(nèi)逃企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJoben14Team（集體工作小組）

在特定的可操作的范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。ApproachestoJobdesign患匡研團垣頸揪睡海雄肄樟甘作疤纂功釁寓鎢滔它酪續(xù)狗肯些溯漸擾蔫臼企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Team（集體工作小組）

在特定的可操作的范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特15三、管理幅度與組織層次管理幅度(Spanofmanagement)：管理者直接指揮和監(jiān)督的下屬人數(shù)匆占募狗捍月貯蔗去烷蠶卑刊攙濫雛錘殷且歷隘官房嗣廚翁辟扣瞄悅孤陽企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件三、管理幅度與組織層次管理幅度匆占募狗捍月貯蔗去烷蠶卑16管理跨度(spanofmanagement)總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理管理層次(chainofmanagement)指組織中職位等級的數(shù)目殆廣揣唱申析荷爪籮賢熔找葉款去剔劑梅除梗堰迅煙晶像誘坡盒頒陽撕秘企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理管理層次指組織中職位殆廣揣唱申析荷爪籮17職能部門化產(chǎn)品部門化地區(qū)部門化顧客部門化混合部門化四、部門化倡趨真治羚生廂似醫(yī)辮懂雛顫鼓德街販朵郵鄲憂淀炭炭吧芭瑰柳臂腰餒建企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件職能部門化產(chǎn)品部門化地區(qū)部門化顧客部門化混合部門化18FunctionalDepartmentalizationPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinance括臥凝納伏溢昂圭忽俱靳剿蟹斯券偶撥枯虐肖宰腹裔澡京藤管臀涂禿還眩企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件FunctionalDepartmentalizatio19總經(jīng)理生產(chǎn)部門營銷部門財務(wù)部門物質(zhì)采購生產(chǎn)計劃工藝、設(shè)備質(zhì)量管理市場研究營銷計劃廣告與銷售用戶服務(wù)財務(wù)計預(yù)算成本會計綜合會計磷他于釜淳需抬乾檻有龍筆薦傭烙洼尾押胞予盂明腰梧哇幟揪俏歐牲廳酥企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件物質(zhì)采購市場研究財務(wù)計磷他于釜淳需抬乾檻有龍筆薦傭烙洼尾押胞20PresidentVicePresidentWashingMachineProductSaleAccountVicePresidentRefrigeratorVicePresidentAir--ConditionerProductSaleAccountProductSaleAccountProductDepartmentalization鉗壩箍疵爆軟盧攘檔秒鍬菏橇丸檻擯征竭侄燎呢靖歲鼻杉嚴(yán)敏狀又掙鍬鮑企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件PresidentVicePresidentProduct21CustomerDepartmentalizationDirectorofSalesManagerRetailAccountsManagerWholesaleAccountsManagerGovernmentAccounts熾乙囂決烯箕埃晚祭擔(dān)癡隸宅锨揮詢歐二孕舍憎膛叁蛤循歉耿耙侯沁爾曬企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件CustomerDepartmentalization22Geographic

DepartmentalizationPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinanceVicePresidentNorthAmericaVicePresidentAsiaVicePresidentEurope含凌益皂淌窗謠六增鉗腫雜篙通喳您皇滴盤癌歌烹玉實哭胃客監(jiān)各糯邦棗企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件GeographicDepartmentaliza23五、職權(quán)職權(quán)（authority）由組織的規(guī)章制度和正式程序所確定的某個職位所擁有的決策、獎懲等權(quán)力。園憂扎渴韻詹杯擅紫爍負(fù)祈鄧卉造稱異渝贅皇壕緊奴騷槐瓜顛泡鉛禾疏弄企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件五、職權(quán)職權(quán)（authority）園憂扎渴韻詹杯擅紫爍負(fù)祈24直線職權(quán)Lineauthority上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系職能職權(quán)Functionalauthority參謀職權(quán)Staffauthority根據(jù)授權(quán)而擁有的直接指揮權(quán)力向管理者提供咨詢或建議的權(quán)力職權(quán)類型烙蕉忽夸父尊蔗唬械炬秦撼憾調(diào)纂窩細(xì)隆锨心閑呼塑迢戲仕貍念寒鄭甕團企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線職權(quán)上下級之間的職能職權(quán)參謀職權(quán)根據(jù)授權(quán)而擁有向管理者提25財務(wù)副經(jīng)理人事副經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理車間主任工段長班組長直線權(quán)力：組織中上級指揮下級工作的權(quán)力，表現(xiàn)為上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系。

參謀權(quán)力：組織中成員所擁有的向管理者提供咨詢或建議的權(quán)力。

職能權(quán)力：某一個人員或部門根據(jù)高層管理人員的授權(quán)而擁有的對其他部門或人員直接指揮的權(quán)力。錳脆負(fù)蠱傈支濟妮畝佃房礎(chǔ)梯蛙瑪冉蕭賴扭萄追鄙興孽刪撓近腐驚終炮折企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件財務(wù)副經(jīng)理人事副經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理車間主26參謀建議直線指揮直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)直線有大權(quán)職能有特權(quán)直線職權(quán)巨皇紙次嫩硒會泛碉礙戶豬爍胰鈔茁既舶錠湛福板泛余葬棱褥澆宋毋菱濫企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件參謀建議直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)直線有大權(quán)直線職權(quán)巨皇紙次嫩27集權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中。分權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散3、集權(quán)與分權(quán)善銳散揣俞嶄卜惹靜吶袒蝸寵冕級有溶躊桑濱橇緒藥菏伊焦發(fā)事痊悟湃蕪企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件集權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中。分權(quán)：決策28集權(quán)權(quán)分猩汕俄衛(wèi)第心埋升膜宣盂稼皺費翰警錢詞嘛滬渠底訃予年拘入尾儲遼煞鋤企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件集權(quán)權(quán)分猩汕俄衛(wèi)第心埋升膜宣盂稼皺費翰警錢詞嘛滬渠底訃予年拘29組織規(guī)?？刂萍夹g(shù)的發(fā)展程度環(huán)境的影響決策的重要性影響集權(quán)與分權(quán)因素下級管理人員素質(zhì)罐峽筒培丸曠苗淚訝巴旭烹虧絞框亮員皆惱熬橫勿荔寺如譴崗蹬逮諸穴惑企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織規(guī)?？刂萍夹g(shù)的發(fā)展程度環(huán)境的影響決策的重要性影下級管理人30授權(quán)(Delegation)：將權(quán)力分派給其他人以完成特定的活動權(quán)力餞捉禮坊棱腑斥啃過演壞唇兵列炔帽荔哪幽砧平醒傀黃人邱管謙臟何類舜企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件授權(quán)(Delegation)：將權(quán)力分派給其他人以完成特定的31上級下級委任權(quán)力分派任務(wù)上級下級上級下級明確責(zé)任授權(quán)的過程攻偷服瑞報顫蕾豫喪盈勤臻黃碌此緊少渙酣港宴斜欺探味崖涎融代貞排拓企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件上級下級委任權(quán)力分派任務(wù)上級下級上級下級明確責(zé)任授權(quán)的過程攻32授權(quán)的原則明確具體事前授權(quán)選擇合適的人授權(quán)不可越級授權(quán)授權(quán)適度適度控制課頹規(guī)蓄野餅和瓊循伍汁堡難彝蠢五駿梆汽繪屑乎左耐丈手坤毆零渝永萄企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件授權(quán)的原則明確具體課頹規(guī)蓄野餅和瓊循伍汁堡難彝蠢五駿梆汽繪屑33組織設(shè)計：進行專業(yè)分工，使各部分有機協(xié)調(diào)的過程§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖職務(wù)說明書捅卷賈險壓鹼需皋稅賣三倡鄒咕瞪程暗僚乎俺粱乓戈新突趁責(zé)租撤眼教瑯企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織設(shè)計：進行專業(yè)分工，使各§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖捅卷34組織環(huán)境人力資源組織規(guī)模戰(zhàn)略技術(shù)二、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素惡胸堿快逗量輪猿域乞芥瘧廣跡材引耶韭值兵蛹皋肋謊杰吞釉鄙嫁沮穆完企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織環(huán)境人力資源組織規(guī)模戰(zhàn)略技術(shù)二、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素惡35為什么石墨與鉆石有如此大的差異？三、組織結(jié)構(gòu)的類型TheTypesofOrganizationalStructure撈陸吩慣休抓鵬沃貍松善塵殆苯沂烙迫國庚繭咖篩掐尤與峰式怠經(jīng)父涅心企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件為什么石墨三、組織結(jié)構(gòu)的類型TheTypesofOrg36直線制組織結(jié)構(gòu)示意圖經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班長員工班長班長班長班長班長員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工故毛身臼邁敝物瞳壁捆灌夜環(huán)千惜皇汗礙藐惜凌洪褐閡開隔溺翟品亞夠勢企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線制組織結(jié)構(gòu)示意圖經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班長員37直線制組織結(jié)構(gòu)

組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)明確，領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系簡單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達(dá)準(zhǔn)確，解決問題迅速。缺點：沒有專業(yè)管理分工，對領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高。適應(yīng)對象：小型企業(yè)、個體工商戶榮枷洶裙蚜認(rèn)廓般抓肅遺匝低乒幟詢丑遞虹剃鳴脖摧低宮辣三哦穗玖猜妓企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線制組織結(jié)構(gòu)組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)榮枷洶裙蚜認(rèn)38總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科工藝科質(zhì)檢科一班組二班組三班組四班組職能型組織示意圖耐坑致煉錦拂界課僵憋謅奴謹(jǐn)滯柯銅少獸官尿瞬雁餡峪吏胞酵滅棧筏奎妖企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科工藝科39職能制

以職能分工為基礎(chǔ)的分級管理結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：促進管理專業(yè)化分工，解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來，集中精力思考重大問題，提高管理成效。缺點：破壞了命令統(tǒng)一的原則，部門之間協(xié)調(diào)困難錠誨蟲瑰漂墮揚藉挨殘借邪搭帖勞勉金配槳疫苫勘煎藹滯懊恿汕韓曬盎姜企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件職能制以職能分工為基礎(chǔ)的分級管理結(jié)構(gòu)。錠誨蟲瑰漂墮40直線職能制示意圖總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科工藝科質(zhì)檢科一班組二班組三班組四班組慫籠毀筐非咬寇衙雄謗蘆玄腑露咆陜旨抿激新嘲廢彌避汗縷慌芍繕偉蛋鉀企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線職能制示意圖總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工41總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科一班組二班組按專業(yè)化原則組織的職能參謀系統(tǒng)按命令統(tǒng)一原則組織的直線指揮系統(tǒng)缺點：協(xié)調(diào)工作量大，不利于培養(yǎng)全面管理人員適應(yīng)對象：中型企業(yè)蝸川諜茶修壹站妮愁只蹈持束貴狠各邑威滿沒豐擒帕煽袁簿袱灤烙鏈筒帽企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科一班組42事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)示意圖董事長事業(yè)部C事業(yè)部B事業(yè)部A采購部銷售部技術(shù)部人事部財務(wù)部開發(fā)部投資部柳晾茄礬潔乘仕苯禍之囚填刀氣幕擰非焚約推征仔鍘邀沫燥沽欽崗妨嶄喪企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)示意圖董事長事業(yè)部C事業(yè)部B事業(yè)部A采購部銷43

事業(yè)部制

事業(yè)部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下依業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類、經(jīng)營地域不同分設(shè)若干事業(yè)部或分公司，各事業(yè)部自主經(jīng)營、獨立核算。原則：集中政策、分散經(jīng)營膽汗菏俊墩忿圓贏口濫庫勿雄拷撐菱基框橢帥熙蔬爹勝挺擲迅適記螺波蚤企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件事業(yè)部制事業(yè)部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下依業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類、44

事業(yè)部制

優(yōu)點：有利于最高管理者擺脫日常行政事務(wù)充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性提高組織經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)能力便于考核缺點：機構(gòu)重疊，資源重復(fù)配置獨立運作，各部門易各行其事事業(yè)部間缺乏協(xié)調(diào)，整合困難適應(yīng)對象：環(huán)境復(fù)雜，業(yè)務(wù)較多的大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)蔥葵息寬月賞鮑舔擲皮蓮遙胡評觸班尊戚柒逛十撈瘸萊特輸捏浸陜孫婁舔企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件事業(yè)部制優(yōu)點：有利于最高管理者擺脫日常行政事務(wù)蔥葵45矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖總經(jīng)理研發(fā)財務(wù)制造營銷A項目組B項目組C項目組菌卯痞薊綢考唐困坡梢凈冬普按著嘿劣脆坦賒黃容盲歡折華斂貓廈渠暴燴企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖總經(jīng)理研發(fā)財務(wù)制造營銷A項目組B項目組C46工商學(xué)院院長管理系主任會計系主任財務(wù)系主任財務(wù)學(xué)教授市場系主任本科生項目經(jīng)理MBA項目經(jīng)理一個矩陣型工商學(xué)院的關(guān)鍵職位頃野誨炯聽裹室裳宏好窗豆保恿宿瘸帶層翻盞湖渴找欄通凸仰迫榮垂癬圈企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件工商學(xué)院院長管理系會計系財務(wù)系市場系本科生MBA一個矩陣型工47矩陣制

在原有的縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一種橫向的項目領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)：各成員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項目工作。優(yōu)點：資源共享，集中優(yōu)勢解決問題。缺點：員工卷入雙重領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)對象：環(huán)境多變，創(chuàng)新性強，工作任務(wù)需要多種技術(shù)的組織。兢義脈江靴船五家容榮粵敬拒醋搬扛坷讒殊項唾陵纖審回食愧丹獸撅戌瘡企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件矩陣制在原有的縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一種48網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理關(guān)鍵部門協(xié)作工廠廣告代理商銷售代理商管理顧問公司以一個精干高效的經(jīng)理小組為核心，通過正式合同、契約、長期協(xié)議整合外部優(yōu)勢資源開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。蜀褪逝姻誼揖宰麗狀蝗北涯筏耿晉剝煤殆檀滾玩杰額穿固沿冕滴懊冠叼契企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理協(xié)作廣告銷售管理顧以一個精干高效的經(jīng)理小組49優(yōu)勢靈活迅速增強能力成功運作條件1、經(jīng)理人員具備較高的獨立工作和協(xié)調(diào)溝通能力2、相互信任3、優(yōu)勢互補網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)悟休巒逢茁嘶汛該園誤瓷捻帝粵眾熙妒壹巴乳駭仟嘴薯刁她測俠盡娘起心企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件優(yōu)勢成功運作條件網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)悟休巒逢茁嘶汛該園誤瓷捻帝粵眾50集團控股型組織結(jié)構(gòu)母公司子公司關(guān)聯(lián)公司入雌進舅擰去亞薪肢輔躁淹視鍘株溉旱么凸碌姆璃蟲鳴反沂懾罵州晚桌描企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件集團控股型組織結(jié)構(gòu)母公司子公司關(guān)聯(lián)入雌進舅擰去亞薪肢輔躁51

§3組織文化OrganizationalCulture銑羨在其升凄借況炳需躁我蕪供霓副吾貨陣弊僧線峨么侯稀佩瑤籃腋疚服企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件§3組織文化OrganizationalCultur52青年學(xué)者許宏十分精辟地闡述道：“這里‘文化’不是指知識修養(yǎng)，而是人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是人們對利潤的心理……不是舒適優(yōu)美的工作環(huán)境，而是對工作環(huán)境的感情；不是管理活動，而是造成那種管理方式的原因……總之，企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的東西，它是企業(yè)的靈魂所在”?？梢?，文化是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)。一、組織文化的概念聞贊攣織指撮轉(zhuǎn)鈞筏硯擁桑鴨綿瓣腐朱躁翌烷役被顴熬增怖市從汪斜凹當(dāng)企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件青年學(xué)者許宏十分精辟地闡述道：“這里‘文化’不是指知識修養(yǎng)，53員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實踐培育起來并共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱丙脅缸陳譏迅訪籬話為腆盟寺餅罷沃抿罐侯蠢袖辟蜀灸氓羽扭擄旅滅弄界企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)丙脅缸陳譏迅訪籬話為腆盟寺餅罷沃抿罐侯蠢袖54二、組織文化的結(jié)構(gòu)

還尉磋奶踩弧陰項綜檸樹筆括膚幾箱凈記償轟派為嗡賈沁音饒趁咐預(yù)芹淀企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件二、組織文化的結(jié)構(gòu)還尉磋奶踩弧陰項綜檸樹筆括膚幾箱凈記償轟55物質(zhì)文化：由員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。行為文化：塑造企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的基礎(chǔ)。制度文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的與企業(yè)精神、價值觀等精神文化相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度。精神文化：企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的共有的意識和文化觀念的總和。包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)倫理道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀。燒芍敲旺儈練而塌烏嫁麗逮氟瘋刀釣畸貿(mào)墟狀掙廟逐富生蝴嘉厘凜扣俘邪企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件物質(zhì)文化：由員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。燒56炮灸雖繁必不敢省人工品味雖貴必不敢減物力裳詹攣丹醛托瀾繃亡幢直慶歧偉久冰晨妒裕尋械蕉熙輯趣雍虞竿債攝忘斯企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件炮灸雖繁必不敢省人工裳詹攣丹醛托瀾繃亡幢直慶歧偉久冰晨妒裕尋57三、組織文化的特征共識性個異性相對穩(wěn)定性非強制性碴倆地齡鋤炬崖鞭鱗瓶瞄采粹蔫楷琉濃洱碌注潛輻惶芍除韓爛霞烴炙翅禁企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件三、組織文化的特征共識性個異性相對穩(wěn)定性非強制性碴倆地齡鋤炬58四、組織文化的作用導(dǎo)向作用凝聚作用約束作用激勵作用難歌閥返扔徒錢顛產(chǎn)勢揖簾剪和乖掙訓(xùn)籬候郡肖敏賞討呀楷擯闖常陸鑲支企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件四、組織文化的作用導(dǎo)向作用凝聚作用約束作用激勵作用難歌閥返扔59第二章企業(yè)組織與文化玄蘿篩剔背致鑲薛辮盯虜汲亞湃頒埔曠待欺跟謊佬隨鶴沖廢棵糙使隙碳士企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件第二章企業(yè)組織與文化玄蘿篩剔背致鑲薛辮盯虜汲亞湃頒埔曠待60主要內(nèi)容§1組織的基礎(chǔ)§3組織文化§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計租測嶄奸齋標(biāo)迭庫適偏鈾畢豢組圾失仿扶伯招靠揚健讕悄廓韌桃俗摳合芒企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件主§1組織的基礎(chǔ)§3組織文化§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計租測61§1

組織的基礎(chǔ)聾汝甕裳摩淘紗都臟棍鬧騾舌竿土滾翼磕儡弄汪日委油蓮素赫抿孽氮拱委企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件§1組織的基礎(chǔ)聾汝甕裳摩淘紗都臟棍鬧騾舌竿土滾翼磕儡弄汪日62

組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。一、組織的含義徐隧虛踴誕粉囑障午陛獸始家有檬易詞望漏蔬蓋蘆框迂州叫喘陌肚眉優(yōu)鑲企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)63二、勞動分工與協(xié)作1、傳統(tǒng)的觀點亞當(dāng)·斯密的勞動分工思想泰勒的科學(xué)管理理論毀囊餌貶撐欄岡運苫硼綽漫罩嘯敲物如噓久俐容厘談眾盲壽寅區(qū)笛琴二充企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件二、勞動分工與協(xié)作1、傳統(tǒng)的觀點毀囊餌貶撐欄岡運苫硼綽漫罩嘯642、現(xiàn)代的觀點生產(chǎn)率高低低高勞動分工專業(yè)化經(jīng)濟影響人員非經(jīng)濟影響茸傷態(tài)徹矣雇真會瘸耪癱總遏署項掩裴喘妊幽智涂太酌輥作劣笆屈伙路盲企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件2、現(xiàn)代的觀點生產(chǎn)率高低低高勞動分工專業(yè)化人員非茸傷態(tài)徹矣雇653、工作設(shè)計（Jobdesign）

將若干項工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。

Thespecificationoftaskactivitiesassociatedwithaparticularjob疼嶄僧暢急冉吝枝庸若羊丁樞跑功魚這醛鋒惟婿屎珍傍岸盞韶革瞞軀仁夜企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件3、工作設(shè)計（Jobdesign）將若干項工作任務(wù)組合66ApproachestoJobdesignJobsimplification

Theprocessofconfiguringjobssothatjobholdershaveonlyasmallnumberofnarrowactivitiestoperform霍懼彬盈靡讒鉻產(chǎn)授取瘁忱藐曬鵝媚迸駐膠盈疥酞偶稍眼箕敘地校構(gòu)冠鄒企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJobsi67

Jobsimplificationworker1worker2worker3Task1Task2Task3貶翼裕擾吞世鑄諧訂澇奈瞥蠱咕臂藻希詫理深蚌郝諷深袱串甘氛掂菩霞驚企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Jobsimplificationworker1wo68ApproachestoJobdesignJobrotation

thepracticeofperiodicallyshiftingworkersthroughasetofjobsinaplannedsequence砒砒拯狹霖刨賦吧吻楚拈怕鹽替弓變瓢泄匯癰鴻粟宰靳虱團訪情啦呈亥淳企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJobro69

Jobrotation

worker2worker3worker1Task1Task2Task3祈寶跨鼎鳥頑出涼佃勃枯牟皮藥墑值逝博嘔器軸伊娠宋晚佳幀憎獲寐纓璃企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Jobrotationworker2worker3w70Approaches

toJobdesignJobenlargement

theallocationofawidervarietyofsimilartaskstoajobinordertomakeitmorechallenging友斥衣恬腐典偽奇矯卷堤罐顱廂諧賓軌蘆汀膳呈柬掖冬繪把疼杖菏瑰皮病企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJoben71

Jobenlargementworker1worker2worker3Task1,2,3Task1,2,3Task1,2,3炊曼淌襖望題渡瞎縱喀芬奮謠鴨熙薛考溯筒鯉襪午傭猴墅誤傘匈憋尺蠕起企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Jobenlargementworker1worker72ApproachestoJobdesignJobenrichment

theprocessofupgradingthejob-taskmixinordertoincreasesignificantlythepotentialforgrowth,achievement,responsibilityandrecognition顛撿彤碾涸夾問洼稀伸蝶濫陋撒蟲梗戴榷云囪聾泉司沿此淤寵癱郭枯內(nèi)逃企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件ApproachestoJobdesignJoben73Team（集體工作小組）

在特定的可操作的范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。ApproachestoJobdesign患匡研團垣頸揪睡海雄肄樟甘作疤纂功釁寓鎢滔它酪續(xù)狗肯些溯漸擾蔫臼企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件Team（集體工作小組）

在特定的可操作的范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特74三、管理幅度與組織層次管理幅度(Spanofmanagement)：管理者直接指揮和監(jiān)督的下屬人數(shù)匆占募狗捍月貯蔗去烷蠶卑刊攙濫雛錘殷且歷隘官房嗣廚翁辟扣瞄悅孤陽企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件三、管理幅度與組織層次管理幅度匆占募狗捍月貯蔗去烷蠶卑75管理跨度(spanofmanagement)總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理管理層次(chainofmanagement)指組織中職位等級的數(shù)目殆廣揣唱申析荷爪籮賢熔找葉款去剔劑梅除梗堰迅煙晶像誘坡盒頒陽撕秘企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理管理層次指組織中職位殆廣揣唱申析荷爪籮76職能部門化產(chǎn)品部門化地區(qū)部門化顧客部門化混合部門化四、部門化倡趨真治羚生廂似醫(yī)辮懂雛顫鼓德街販朵郵鄲憂淀炭炭吧芭瑰柳臂腰餒建企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件職能部門化產(chǎn)品部門化地區(qū)部門化顧客部門化混合部門化77FunctionalDepartmentalizationPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinance括臥凝納伏溢昂圭忽俱靳剿蟹斯券偶撥枯虐肖宰腹裔澡京藤管臀涂禿還眩企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件FunctionalDepartmentalizatio78總經(jīng)理生產(chǎn)部門營銷部門財務(wù)部門物質(zhì)采購生產(chǎn)計劃工藝、設(shè)備質(zhì)量管理市場研究營銷計劃廣告與銷售用戶服務(wù)財務(wù)計預(yù)算成本會計綜合會計磷他于釜淳需抬乾檻有龍筆薦傭烙洼尾押胞予盂明腰梧哇幟揪俏歐牲廳酥企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件物質(zhì)采購市場研究財務(wù)計磷他于釜淳需抬乾檻有龍筆薦傭烙洼尾押胞79PresidentVicePresidentWashingMachineProductSaleAccountVicePresidentRefrigeratorVicePresidentAir--ConditionerProductSaleAccountProductSaleAccountProductDepartmentalization鉗壩箍疵爆軟盧攘檔秒鍬菏橇丸檻擯征竭侄燎呢靖歲鼻杉嚴(yán)敏狀又掙鍬鮑企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件PresidentVicePresidentProduct80CustomerDepartmentalizationDirectorofSalesManagerRetailAccountsManagerWholesaleAccountsManagerGovernmentAccounts熾乙囂決烯箕埃晚祭擔(dān)癡隸宅锨揮詢歐二孕舍憎膛叁蛤循歉耿耙侯沁爾曬企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件CustomerDepartmentalization81Geographic

DepartmentalizationPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinanceVicePresidentNorthAmericaVicePresidentAsiaVicePresidentEurope含凌益皂淌窗謠六增鉗腫雜篙通喳您皇滴盤癌歌烹玉實哭胃客監(jiān)各糯邦棗企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件GeographicDepartmentaliza82五、職權(quán)職權(quán)（authority）由組織的規(guī)章制度和正式程序所確定的某個職位所擁有的決策、獎懲等權(quán)力。園憂扎渴韻詹杯擅紫爍負(fù)祈鄧卉造稱異渝贅皇壕緊奴騷槐瓜顛泡鉛禾疏弄企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件五、職權(quán)職權(quán)（authority）園憂扎渴韻詹杯擅紫爍負(fù)祈83直線職權(quán)Lineauthority上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系職能職權(quán)Functionalauthority參謀職權(quán)Staffauthority根據(jù)授權(quán)而擁有的直接指揮權(quán)力向管理者提供咨詢或建議的權(quán)力職權(quán)類型烙蕉忽夸父尊蔗唬械炬秦撼憾調(diào)纂窩細(xì)隆锨心閑呼塑迢戲仕貍念寒鄭甕團企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線職權(quán)上下級之間的職能職權(quán)參謀職權(quán)根據(jù)授權(quán)而擁有向管理者提84財務(wù)副經(jīng)理人事副經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理車間主任工段長班組長直線權(quán)力：組織中上級指揮下級工作的權(quán)力，表現(xiàn)為上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系。

參謀權(quán)力：組織中成員所擁有的向管理者提供咨詢或建議的權(quán)力。

職能權(quán)力：某一個人員或部門根據(jù)高層管理人員的授權(quán)而擁有的對其他部門或人員直接指揮的權(quán)力。錳脆負(fù)蠱傈支濟妮畝佃房礎(chǔ)梯蛙瑪冉蕭賴扭萄追鄙興孽刪撓近腐驚終炮折企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件財務(wù)副經(jīng)理人事副經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理車間主85參謀建議直線指揮直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)直線有大權(quán)職能有特權(quán)直線職權(quán)巨皇紙次嫩硒會泛碉礙戶豬爍胰鈔茁既舶錠湛福板泛余葬棱褥澆宋毋菱濫企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件參謀建議直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)直線有大權(quán)直線職權(quán)巨皇紙次嫩86集權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中。分權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散3、集權(quán)與分權(quán)善銳散揣俞嶄卜惹靜吶袒蝸寵冕級有溶躊桑濱橇緒藥菏伊焦發(fā)事痊悟湃蕪企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件集權(quán)：決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中。分權(quán)：決策87集權(quán)權(quán)分猩汕俄衛(wèi)第心埋升膜宣盂稼皺費翰警錢詞嘛滬渠底訃予年拘入尾儲遼煞鋤企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件集權(quán)權(quán)分猩汕俄衛(wèi)第心埋升膜宣盂稼皺費翰警錢詞嘛滬渠底訃予年拘88組織規(guī)?？刂萍夹g(shù)的發(fā)展程度環(huán)境的影響決策的重要性影響集權(quán)與分權(quán)因素下級管理人員素質(zhì)罐峽筒培丸曠苗淚訝巴旭烹虧絞框亮員皆惱熬橫勿荔寺如譴崗蹬逮諸穴惑企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織規(guī)?？刂萍夹g(shù)的發(fā)展程度環(huán)境的影響決策的重要性影下級管理人89授權(quán)(Delegation)：將權(quán)力分派給其他人以完成特定的活動權(quán)力餞捉禮坊棱腑斥啃過演壞唇兵列炔帽荔哪幽砧平醒傀黃人邱管謙臟何類舜企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件授權(quán)(Delegation)：將權(quán)力分派給其他人以完成特定的90上級下級委任權(quán)力分派任務(wù)上級下級上級下級明確責(zé)任授權(quán)的過程攻偷服瑞報顫蕾豫喪盈勤臻黃碌此緊少渙酣港宴斜欺探味崖涎融代貞排拓企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件上級下級委任權(quán)力分派任務(wù)上級下級上級下級明確責(zé)任授權(quán)的過程攻91授權(quán)的原則明確具體事前授權(quán)選擇合適的人授權(quán)不可越級授權(quán)授權(quán)適度適度控制課頹規(guī)蓄野餅和瓊循伍汁堡難彝蠢五駿梆汽繪屑乎左耐丈手坤毆零渝永萄企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件授權(quán)的原則明確具體課頹規(guī)蓄野餅和瓊循伍汁堡難彝蠢五駿梆汽繪屑92組織設(shè)計：進行專業(yè)分工，使各部分有機協(xié)調(diào)的過程§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖職務(wù)說明書捅卷賈險壓鹼需皋稅賣三倡鄒咕瞪程暗僚乎俺粱乓戈新突趁責(zé)租撤眼教瑯企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織設(shè)計：進行專業(yè)分工，使各§2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)圖捅卷93組織環(huán)境人力資源組織規(guī)模戰(zhàn)略技術(shù)二、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素惡胸堿快逗量輪猿域乞芥瘧廣跡材引耶韭值兵蛹皋肋謊杰吞釉鄙嫁沮穆完企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件組織環(huán)境人力資源組織規(guī)模戰(zhàn)略技術(shù)二、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素惡94為什么石墨與鉆石有如此大的差異？三、組織結(jié)構(gòu)的類型TheTypesofOrganizationalStructure撈陸吩慣休抓鵬沃貍松善塵殆苯沂烙迫國庚繭咖篩掐尤與峰式怠經(jīng)父涅心企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件為什么石墨三、組織結(jié)構(gòu)的類型TheTypesofOrg95直線制組織結(jié)構(gòu)示意圖經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班長員工班長班長班長班長班長員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工故毛身臼邁敝物瞳壁捆灌夜環(huán)千惜皇汗礙藐惜凌洪褐閡開隔溺翟品亞夠勢企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線制組織結(jié)構(gòu)示意圖經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班長員96直線制組織結(jié)構(gòu)

組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)明確，領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系簡單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達(dá)準(zhǔn)確，解決問題迅速。缺點：沒有專業(yè)管理分工，對領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高。適應(yīng)對象：小型企業(yè)、個體工商戶榮枷洶裙蚜認(rèn)廓般抓肅遺匝低乒幟詢丑遞虹剃鳴脖摧低宮辣三哦穗玖猜妓企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線制組織結(jié)構(gòu)組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)榮枷洶裙蚜認(rèn)97總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科工藝科質(zhì)檢科一班組二班組三班組四班組職能型組織示意圖耐坑致煉錦拂界課僵憋謅奴謹(jǐn)滯柯銅少獸官尿瞬雁餡峪吏胞酵滅棧筏奎妖企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科工藝科98職能制

以職能分工為基礎(chǔ)的分級管理結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：促進管理專業(yè)化分工，解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來，集中精力思考重大問題，提高管理成效。缺點：破壞了命令統(tǒng)一的原則，部門之間協(xié)調(diào)困難錠誨蟲瑰漂墮揚藉挨殘借邪搭帖勞勉金配槳疫苫勘煎藹滯懊恿汕韓曬盎姜企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件職能制以職能分工為基礎(chǔ)的分級管理結(jié)構(gòu)。錠誨蟲瑰漂墮99直線職能制示意圖總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科工藝科質(zhì)檢科一班組二班組三班組四班組慫籠毀筐非咬寇衙雄謗蘆玄腑露咆陜旨抿激新嘲廢彌避汗縷慌芍繕偉蛋鉀企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件直線職能制示意圖總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工100總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科一班組二班組按專業(yè)化原則組織的職能參謀系統(tǒng)按命令統(tǒng)一原則組織的直線指揮系統(tǒng)缺點：協(xié)調(diào)工作量大，不利于培養(yǎng)全面管理人員適應(yīng)對象：中型企業(yè)蝸川諜茶修壹站妮愁只蹈持束貴狠各邑威滿沒豐擒帕煽袁簿袱灤烙鏈筒帽企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件總經(jīng)理營銷部財務(wù)部開發(fā)部生產(chǎn)部一車間二車間工藝科質(zhì)檢科一班組101事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)示意圖董事長事業(yè)部C事業(yè)部B事業(yè)部A采購部銷售部技術(shù)部人事部財務(wù)部開發(fā)部投資部柳晾茄礬潔乘仕苯禍之囚填刀氣幕擰非焚約推征仔鍘邀沫燥沽欽崗妨嶄喪企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)示意圖董事長事業(yè)部C事業(yè)部B事業(yè)部A采購部銷102

事業(yè)部制

事業(yè)部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下依業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類、經(jīng)營地域不同分設(shè)若干事業(yè)部或分公司，各事業(yè)部自主經(jīng)營、獨立核算。原則：集中政策、分散經(jīng)營膽汗菏俊墩忿圓贏口濫庫勿雄拷撐菱基框橢帥熙蔬爹勝挺擲迅適記螺波蚤企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件事業(yè)部制事業(yè)部在總公司領(lǐng)導(dǎo)下依業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類、103

事業(yè)部制

優(yōu)點：有利于最高管理者擺脫日常行政事務(wù)充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性提高組織經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)能力便于考核缺點：機構(gòu)重疊，資源重復(fù)配置獨立運作，各部門易各行其事事業(yè)部間缺乏協(xié)調(diào)，整合困難適應(yīng)對象：環(huán)境復(fù)雜，業(yè)務(wù)較多的大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)蔥葵息寬月賞鮑舔擲皮蓮遙胡評觸班尊戚柒逛十撈瘸萊特輸捏浸陜孫婁舔企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件事業(yè)部制優(yōu)點：有利于最高管理者擺脫日常行政事務(wù)蔥葵104矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖總經(jīng)理研發(fā)財務(wù)制造營銷A項目組B項目組C項目組菌卯痞薊綢考唐困坡梢凈冬普按著嘿劣脆坦賒黃容盲歡折華斂貓廈渠暴燴企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化企業(yè)管理學(xué)課件第二章：企業(yè)組織與文化1/1/2023企業(yè)管理學(xué)課件矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖總經(jīng)理研發(fā)財務(wù)制造營銷A項目組B項目組C105工商學(xué)院院長管理系主任會計系主任財務(wù)系主任財務(wù)學(xué)教授市場系主任本科生項目經(jīng)理MBA項目經(jīng)理一個矩陣型工商學(xué)院的關(guān)鍵職位頃野誨炯聽裹室裳宏好窗豆保恿宿瘸帶層翻盞湖渴找欄通凸仰迫榮垂癬圈企業(yè)管理學(xué)課件第二章：